摩托羅拉核心客戶

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摩托羅拉核心客戶

2002年發(fā)展策略

摩托羅拉核心客戶2002年發(fā)展策略策略是一種長期的規(guī)劃和對未來的把握。

在市場競爭中，所有的企業(yè)都處于同一起跑線上，成熟的競爭是各自特色的競爭。許多摩托羅拉核心客戶已經(jīng)在2001年取得了“從零到一”的突破,但是千萬不要讓過去的成績成為未來的包袱,而應(yīng)在新的一年中繼續(xù)進取,力爭實現(xiàn)“從一到十”的二次飛躍。那么,未來發(fā)展策略就是至關(guān)重要的了!

摩托羅拉核心客戶2002年發(fā)展策略

一:分析市場把握動向二:認準方向選好伙伴三:攜手同行締造雙贏摩托羅拉核心客戶2002年發(fā)展策略一:分析市場把握動向

摩托羅拉核心客戶2002年發(fā)展策略

分析市場把握動向

中國移動通訊市場作為目前世界上最為活躍的通訊市場之一，其發(fā)展速度令人瞠目。截至2001年7月底，我國手機擁有量達到了1.206億戶，已超過美國同期的1.201億戶，躍居世界第一。

2001年11月26日,中國移動通信集團公司(CMCC)移動電話客戶數(shù)超過一億戶,已成為全球最大的移動電話運營商。摩托羅拉核心客戶2002年發(fā)展策略

分析市場把握動向

2001年中國移動通信GSM網(wǎng)發(fā)展用戶4500萬戶,2002年計劃發(fā)展5300萬戶，網(wǎng)絡(luò)覆蓋將由原來的330個城市與2000個縣區(qū)繼續(xù)加大密度。與此同時,CDMA也正以飛快的速度發(fā)展著,2002年計劃發(fā)展用戶300萬戶。隨著移動通訊網(wǎng)絡(luò)的迅速升溫,移動通訊市場也將飛快發(fā)展。摩托羅拉核心客戶2002年發(fā)展策略

分析市場把握動向

2001年摩托羅拉在華增資160億元人民幣,總投資額已高達285.6億元，一舉成為中國最大的外商投資企業(yè)。此舉不僅表明摩托羅拉真誠與中國合作的決心，更證明了中國移動通訊市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

摩托羅拉核心客戶2002年發(fā)展策略

分析市場把握動向

1）手機消費群體已由原先單一的商業(yè)群體逐步向多元化發(fā)展。

隨著消費水平和消費意識的轉(zhuǎn)變，手機的用途不再僅限于商業(yè)往來，一項手機用途調(diào)查顯示：利用手機與家人聯(lián)系和工作需要的分別占到65.5%和67.8%。從用戶的月收入水平來看，2000元以下的用戶占總用戶的64.5%；收入分布偏向中、低收入端。手機消費正由貴族化向平民化演進。

67.8%65.5%4.4%7%3.5%消費者購買手機的動機摩托羅拉核核心客戶2002年年發(fā)展策略略分析市場把把握動動向2)手機消消費群體的的性別結(jié)構(gòu)構(gòu)與年齡結(jié)結(jié)構(gòu)發(fā)生了了明顯變化化。以往的手機機消費者以以男性居多多,如今今，隨著靚靚麗、小巧巧機型的逐逐步豐富，，女性購機機比例與男男性已朝相相互均衡的的方向發(fā)展展。同時,購機用戶戶的年齡區(qū)區(qū)間也逐漸漸拉大，由由原先25-40歲歲為主要消消費群體擴擴大到16-45歲歲的消費群群體。8.9%36.5%29.7%15.6%7.3%1.6%現(xiàn)有手機用用戶年齡分分布摩托羅拉核核心客戶2002年年發(fā)展策略略分析市場把把握動動向3）銷售區(qū)區(qū)域已由單單一城市擴擴充到郊縣縣和農(nóng)村等等周邊地區(qū)區(qū)。使用手機現(xiàn)現(xiàn)在對于郊郊縣和農(nóng)村村等城市周周邊地區(qū)已已不再是新新鮮事，隨隨著城鄉(xiāng)收收入差距的的明顯縮小小，周邊地地區(qū)收入在在某種程度度上甚至高高于城市，，未來的城城市周邊地地區(qū)市場將將是手機發(fā)發(fā)展的另一一大陣地。。摩托托羅羅拉拉核核心心客客戶戶2002年年發(fā)發(fā)展展策策略略分析析市市場場把把握握動動向向4））手手機機用用戶戶的的““二二次次購購機機率率””正正在在逐逐漸漸提提高高。。新增增用用戶戶和和更更新新?lián)Q換代代用用戶戶，，構(gòu)構(gòu)成成了了2001年年中中國國移移動動電電話話市市場場的的兩兩大大消消費費群群。。資資料料顯顯示示，，與與首首次次購購機機用用戶戶相相比比,有有更更新新計計劃劃的的用用戶戶比比例例急急劇劇上上升升,目目前前,首首次次購購機機用用戶戶占占新新增增總總用用戶戶的的68.4%，，更更新新?lián)Q換代代用用戶戶占占新新增增總總用用戶戶的的31.6%。。在在今今后后幾幾年年里里，，這這個個數(shù)數(shù)字字將將上上升升到到50%以以上上。。目目前前，，歐歐洲洲移移動動電電話話市市場場的的增增長長主主要要來來源源于于移移動動電電話話的的更更新新?lián)Q換代代。。所所以以現(xiàn)現(xiàn)有有手手機機用用戶戶的的手手機機更更新新將將是是今今后后的的一一大大市市場場，，必必須須有有效效抓抓住住這這一一龐龐大大客客戶戶群群。。68.4%23%6%2.6%手機機購購買買次次數(shù)數(shù)分分布布摩托托羅羅拉拉核核心心客客戶戶2002年年發(fā)發(fā)展展策策略略分析析市市場場把把握握動動向向5））消消費費者者對對購購機機地地點點的的選選擇擇逐逐漸漸集集中中化化,品品牌牌專專賣賣店店成為為消消費費者者購購機機的的必必訪訪之之地地。。隨著著消消費費者者品品牌牌意意識識的的逐逐漸漸強強化化，，購購機機時時不不再再盲盲目目選選擇擇那那些些眾眾多多品品牌牌聚聚集集的的通通訊訊綜綜合合店店，，而而大大部部分分選選擇擇品品牌牌專專賣賣店店或或?qū)９窆瘛?。資資料料顯顯示示,購購機機用用戶戶中中認認同同去去專專賣賣店店的的占占到到75.6%，，原原因因在在于于專專賣賣店店具具有有對對產(chǎn)產(chǎn)品品熟熟知知的的優(yōu)優(yōu)勢勢，，消消費費者者也也對對其其出出售售產(chǎn)產(chǎn)品品的的質(zhì)質(zhì)量量及及售售后后服服務(wù)務(wù)比比較較放放心心。。最佳佳的的手手機機購購買買點點75.6%19.9%3.5%1%摩托托羅羅拉拉核核心心客客戶戶2002年年發(fā)發(fā)展展策策略略分析析市市場場把把握握動動向向結(jié)論論從行行業(yè)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu),年年齡齡結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu),性性別別結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)各各方方面面來來看看,手機消費費群體都都在日益益擴大郊縣和農(nóng)農(nóng)村等城城市周邊邊地區(qū)市市場已成成為手機機消費的又又一新戰(zhàn)戰(zhàn)場隨著“二二次購機機率”的的提高,正宗宗的進貨貨渠道及及完善的售售中售后后服務(wù)可可增強銷銷售競爭爭力品牌專賣賣店代表表零售市市場發(fā)展展方向摩托羅拉拉核心客客戶2002年年發(fā)展策策略一:分分析市場場把把握動向向二:認認準方向向選選好伙伴伴摩托羅拉拉核心客客戶2002年年發(fā)展策策略認準方向向選選好伙伴伴實驗:小蟲團隊隊走向何何處?摩托羅拉拉核心客客戶2002年年發(fā)展策策略認準方向向選選好伙伴伴結(jié)論:你能走多多遠,取取決于于你與誰誰同行.1.成成功的第第一步是是必須具具有明確確的方向向!2.僅僅僅有方方向是不不夠的,還必必須選擇擇有效的合作作伙伴,以保保證方向向的正確確性!摩托羅拉拉核心客客戶2002年年發(fā)展策策略認準方方向選選好伙伙伴快魚(順應(yīng)應(yīng)變化化者)吃慢慢魚(反應(yīng)應(yīng)遲鈍鈍者)大魚(市場場主導(dǎo)導(dǎo)者)吃小小魚(市場場跟隨隨者)大魚(市場場主導(dǎo)導(dǎo)者)變鯊鯊魚(市場場領(lǐng)先先者)摩托羅羅拉核核心客客戶2002年年發(fā)展展策略略認準方方向選選好伙伙伴核心客客戶—銅牌店店320家家摩托羅羅拉核核心客客戶2002年年發(fā)展展策略略認準方方向選選好伙伙伴核心客客戶—銅牌店店320家家真正核核心客客戶—銀牌店店257家家摩托羅羅拉核核心客客戶2002年年發(fā)展展策略略認準方方向選選好伙伙伴核心客客戶—銅牌店店320家家真正核核心客客戶—銀牌店店257家家摩托羅羅拉核核心客客戶—金牌店店200家家摩托羅羅拉核核心客客戶2002年年發(fā)展展策略略認準方方向選選好伙伙伴核心客客戶--銅牌店店320家家真正核核心客客戶—銀牌店店257家家摩托羅羅拉核核心客客戶—金牌店店200家家摩托羅羅拉專專賣店店摩托羅羅拉核核心客客戶2002年年發(fā)展展策略略認準方方向選選好伙伙伴摩托羅羅拉專專賣店店形象墻墻設(shè)計計形象墻墻設(shè)計計展柜柜摩托羅羅拉核核心客客戶2002年年發(fā)展展策略略認準方方向選選好伙伙伴成為摩摩托羅羅拉專專賣店店的必必要條條件:已成為為摩托托羅拉拉核心心客戶戶現(xiàn)有綜綜合店店總體體月銷銷量不不低于于500臺,其其中中摩托托羅拉拉占有有率不不低于于60%保修卡卡回收收率100%從摩托托羅拉拉指定定渠道道進貨貨積極配配合摩摩托羅羅拉組組織的的活動動和日日常市市場工工作摩托羅羅拉核核心客客戶2002年年發(fā)展展策略略認準方方向選選好伙伙伴6.具具備較較強的的售后后服務(wù)務(wù)能力力7.具具備較較強的的資金金實力力,商商業(yè)業(yè)信譽譽良好好8.具具有較較為完完善的的零售售管理理體系系和管管理人人員9.不不經(jīng)營營其他他品牌牌專賣賣店及及售后后服務(wù)務(wù)代理理10.專專賣賣店營營業(yè)面面積50平平方米米以上上,地地理理位置置優(yōu)越越摩托羅羅拉核核心客客戶2002年年發(fā)展展策略略認準方方向選選好伙伙伴摩托羅羅拉提提供支支持:1.硬硬件件支持持：5節(jié)銷銷售專專柜，，背板板（塑塑鋁板板）或或門頭頭（噴噴繪）），燈燈箱片片2.培培訓(xùn)訓(xùn)支持持：客戶服服務(wù)、、溝通通技巧巧、銷銷售技技巧、、生動動化布布置、、產(chǎn)品品功能能市場營營銷、、團隊隊管理理、賣賣場管管理、、團隊隊建設(shè)設(shè)3.促促銷銷支持持：新穎的的促銷銷策劃劃、豐豐富的的促銷銷禮品品、專專業(yè)的的促銷銷指導(dǎo)導(dǎo)、實實時的銷銷量跟跟蹤、、全面面的銷銷售獎獎勵。。4.管管理支支持:專業(yè)的的管理理支持持與參參與，，幫助助客戶戶分析析市場場、完完善管管理、、提高員工素素質(zhì)和企業(yè)業(yè)競爭能力力，幫助客客戶穩(wěn)步快快速成長。。統(tǒng)一理念統(tǒng)統(tǒng)一形象象統(tǒng)一布局統(tǒng)統(tǒng)一服務(wù)務(wù)統(tǒng)一管理統(tǒng)統(tǒng)一培訓(xùn)訓(xùn)統(tǒng)一產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)一價格格摩托羅拉專專賣店八大大統(tǒng)一：摩托羅拉核核心客戶2002年年發(fā)展策略略認準方向選選好伙伙伴摩托羅拉核核心客戶2002年年發(fā)展策略略認準方向選選好伙伙伴代理商商渠道道支持持摩托羅拉專專賣店必須須從指定渠渠道進貨,堅決杜絕水水貨及串貨貨.代理商給予予其一定的的渠道支持持.摩托羅拉專專賣店與摩摩托羅拉全全質(zhì)量服務(wù)務(wù)中心(TSSC)簽訂保保修受理站站授權(quán)協(xié)議議,由TSSC輔輔助其為最終用用戶提供快快速高效的的保修及維維修服務(wù).摩托羅拉核核心客戶2002年年發(fā)展策略略認準方向選選好伙伙伴全質(zhì)量量服務(wù)務(wù)支持持摩托羅拉核核心客戶2002年年發(fā)展策略略認準方向選選好伙伙伴專一產(chǎn)品----減減少庫存壓壓力專業(yè)銷售----提提高產(chǎn)品銷銷量專注服務(wù)----避避免后顧之之憂摩托羅拉核核心客戶2002年年發(fā)展策略略認準方向選選好伙伙伴核心客戶—銅牌店320家真正核心客客戶—銀牌店257家摩托羅拉核核心客戶—金牌店200家摩托羅拉專專賣店摩托羅拉專專賣店自有有零售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)摩托羅拉核核心客戶2002年年發(fā)展策略略認準方向選選好伙伙伴走出去,外外面的世世界更精彩彩!郊縣和農(nóng)村村等周邊地區(qū)消消費者的收收入已明顯顯提高，消消費觀念也也逐漸開化化。因此,只要抓住時機找到一個合合適的切入入點，做好好充分的準準備,就就能在城市市周邊地區(qū)區(qū)迅速占領(lǐng)領(lǐng)市場,建設(shè)完整的的自有零售售網(wǎng)絡(luò)。摩托羅拉核核心客戶2002年年發(fā)展策略略一:分析析市場把把握動向向二:認準準方向選選好伙伴伴三:攜手手同行締締造雙贏贏摩托羅拉核核心客戶2002年年發(fā)展策略略攜手同行締締造雙雙贏實驗:收割麥子看看誰最快?摩托羅拉核核心客戶2002年年發(fā)展策略略攜手同行締締造雙雙贏結(jié)論:在通向成功功的道路上上,還要要有不斷的的階段性成果果作為推動動.摩托羅拉核核心客戶2002年年發(fā)展策略略攜手同行締締造雙雙贏銅牌店銀牌店金牌店金牌專賣店店金牌專賣網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)摩托羅拉核核心客戶2002年年發(fā)展策略略攜手同行締締造雙雙贏你們都是快快魚(順應(yīng)應(yīng)變化者)怎樣成為大大魚(市場場主導(dǎo)者)誰最終是鯊鯊魚(市場場領(lǐng)先者)摩托羅拉核核心客戶2002年年發(fā)展策略略攜手同行締締造雙雙贏建立立摩摩托托羅羅拉拉零零售售平平臺臺1.摩摩托托羅羅拉拉核核心心客客戶戶覆覆蓋蓋西西區(qū)區(qū)70%以以上上的的城城市市2.摩摩托托羅羅拉拉核核心心客客戶戶占占該該城城市市摩摩托托羅羅拉拉銷銷量量的的70%以上上3.摩摩托托羅羅拉拉專專賣賣店店及及其其自自有有零零售售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)占占該該城城市市核核心心客戶戶摩摩托托羅羅拉拉銷銷量量的的50%以以上上摩托托羅羅拉拉核核心心客客戶戶2002年年發(fā)發(fā)展展策策略略攜手手同同行行締締造造雙雙贏贏摩托托羅羅拉拉金金牌牌零零售售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)建建設(shè)設(shè)1.目前前在在西西區(qū)區(qū)已已建建立立2家家金金牌牌零零售售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò),每每家家摩摩托托羅羅拉月月零零售售量量4000臺臺以以上上.2.2002年年上上半半年年目目標標是是將將金金牌牌零零售售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)擴擴展展到到5家家.摩托托羅羅拉拉核核心心客客戶戶2002年年發(fā)發(fā)展展策策略略攜手手同同行行締締造造雙雙贏贏只有有您您成成功功我我們們才才成成功功攜手手同同行行締締造造雙雙贏贏摩托托羅羅拉拉核核心心客客戶戶2002年年發(fā)發(fā)展展策策略略謝謝謝大大家家9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。20:47:2720:47:2720:471/5/20238:47:27PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2320:47:2720:47Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。20:47:2720:47:2720:47Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2320:47:2720:47:27January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。05一一月20238:47:27下午午20:47:271月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月238:47下下午午1月月-2320:47January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/520:47:2720:47:2705January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。8:47:27下午8:47下下午20:47:271月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。20:47:2720:47:2720:471/5/20238:47:27PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2320:47:2820:47Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。20:47:2820:47:2820:47Thursday,January5,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2320:47:2820:47:28January5,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20238:47:28下午午20:47:281月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月238:47下下午1月-2320:47January5,202316、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/520:47:2820:47:2805January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。8:47:28下下午午8:47下下午午20:47:281月月-