廣東醫(yī)科大學(xué)2020年第一學(xué)期護理專業(yè)《醫(yī)患溝通與技巧》期末考試試卷

廣東醫(yī)科大學(xué)2020年第一學(xué)期護理專業(yè)《醫(yī)患交流與技巧》期末考試一試卷（合用于2019級?？谱o理專業(yè)）您的姓名：[填空題]*_________________________________學(xué)號：[填空題]*_________________________________一、多項選擇題（共15小題，每題2分，共30分）1、術(shù)中醫(yī)患交流應(yīng)做到（）*A.不要講和手術(shù)沒關(guān)的話(正確答案)B.改正治療方案要實時見告(正確答案)C.不要接聽電話(正確答案)D.不講簡單引起患者誤會的話(正確答案)2、婦科醫(yī)患交流中要注意可能波及患者的個人隱私，主要包含（）*性流傳疾病(正確答案)性生活史(正確答案)婚前性行為(正確答案)流產(chǎn)史(正確答案)3、門診工作中，簡單引起醫(yī)患交流阻攔要素包含（）*候診時間長(正確答案)診斷時間短(正確答案)電子處方導(dǎo)診4、廣義的醫(yī)患交流擁有必定社會和現(xiàn)實意義（）*推進醫(yī)學(xué)發(fā)展(正確答案)促使社會進步(正確答案)保護社會堅固(正確答案)建立友好社會(正確答案)5、與嬰幼兒交流時要注意（）*語氣平和(正確答案)動作柔和(正確答案)善用游戲(正確答案)賞賜愛撫(正確答案)6、術(shù)后患者臨出院時，交流的內(nèi)容主要包含是（）*可能出現(xiàn)的不測如何預(yù)防復(fù)發(fā)(正確答案)生活方式的調(diào)整(正確答案)按期復(fù)診(正確答案)7、當醫(yī)患發(fā)生矛盾，且當事醫(yī)生情緒也較為激動時，以下做法比較適合的是（）*A.先讓兩方走開一會，相互安靜一下(正確答案)B.換一個醫(yī)生和患者交流(正確答案)C.請上司醫(yī)生幫忙解決(正確答案)請其余醫(yī)生一同和患者進行交流8、在進行術(shù)前講話時，盡量依照（）的原則*尊敬(正確答案)耐心(正確答案)激勵(正確答案)不損害(正確答案)9、病房交流的正確用語是（）*A.你好，這是檢查單，需要你署名(正確答案)B.我們談一談下一步治療方案(正確答案)這字必定要簽的，否則不可以手術(shù)你家里人呢?怎么沒人10、聲音信息包含（）?*語音(正確答案)語調(diào)(正確答案)音量(正確答案)語氣(正確答案)11、門診語言交流，錯誤的選項是（）*A.假如感覺不好，就不要來看這里看病了(正確答案)B.怎么這么晚才來看(正確答案)C.你的病有多嚴重你知道嗎(正確答案)D.你看了那么多醫(yī)院都沒看好嗎(正確答案)12、門診語言交流，錯誤的選項是（）*A.快點說，沒看見這么多人等著嗎(正確答案)B.我是醫(yī)生，不可以包治百病(正確答案)C.不聽我的下次不要來了(正確答案)D.我說的還不理解嗎(正確答案)13、門診語言交流，正確的選項是（）*怎么感覺不好(正確答案)你是醫(yī)生仍是我是醫(yī)生你終歸想說什么請問哪里不快樂(正確答案)14、門診患者的特色包含（）*身份各異(正確答案)就診隨機(正確答案)心態(tài)多樣(正確答案)病情復(fù)雜(正確答案)15、門診語言交流，錯誤的選項是（）*前一次是在哪里看的病呢以前的醫(yī)生是如何說的不做檢查，結(jié)果自負(正確答案)指標不好，我有什么方法(正確答案)二、單項選擇題（共17小題，每題2分，共34分）16、建立友好醫(yī)患關(guān)系的主導(dǎo)方是（）[單項選擇題]*醫(yī)務(wù)工作者(正確答案)患者媒體報道患者家眷17、患者診斷的過程中，最簡單致使患者不滿的是（）[單項選擇題]*醫(yī)院的環(huán)境醫(yī)療的開銷排隊的時間醫(yī)生的態(tài)度(正確答案)18、門診語言交流，正確的選項是（）[單項選擇題]*你怎么不聽醫(yī)生的話有什么不清楚的盡可以問(正確答案)說的很清楚了，你怎么還不理解你自己決定吧19、病房交流的正確用語是（）[單項選擇題]*A.我們會仔細研究你的治療方案(正確答案)B.沒事不要瞎想C.不要各處亂跑D.不要沒事總找醫(yī)生20、醫(yī)患關(guān)系危機，實質(zhì)上是（）[單項選擇題]*價值觀不同樣生命觀不一致受訓(xùn)背景差別難以相互相信(正確答案)21、與患兒交流最重要的是（）[單項選擇題]*節(jié)奏遲緩態(tài)度平和C.解讀患兒的肢體語言(正確答案)語氣緩和22、醫(yī)患交流阻攔的原由是（）[單項選擇題]*思想見解差別(正確答案)學(xué)習能力差別學(xué)歷差別經(jīng)濟能力差別23、醫(yī)生在和患者詳盡介紹了不同樣的治療方案此后，問患者:“你可以和家人商議一下，采納哪一種治療方案”，這一表達表現(xiàn)了醫(yī)生對患者的（）[單項選擇題]*耐心尊敬(正確答案)共情真摯24、人進入病人角色此后，多數(shù)產(chǎn)生一種被動（）的心理狀態(tài)[單項選擇題]*依靠(正確答案)憂慮生氣孤單25、有助于醫(yī)患之間建立相信關(guān)系的是（）[單項選擇題]*職稱高名氣大相互認識(正確答案)學(xué)歷高26、哈佛大學(xué)教授梅爾比亞研究發(fā)現(xiàn)，人與人之間的交流見效，說話的內(nèi)容占比為（）[單項選擇題]*7%(正確答案)15%30%50%27、醫(yī)患關(guān)系中，患者還擔當了其余一個角色，醫(yī)生的（）[單項選擇題]*朋友親人家人老師(正確答案)28、醫(yī)患交流的中心是（）[單項選擇題]*醫(yī)生患者(正確答案)護士家眷29、碰到不會講中文的外國患者就診，自己沒法交流時可采納的方案是（）[單項選擇題]*繪圖用手比劃向有能力與之交流的同事求援(正確答案)拒絕就診30、沒有生命安全危險的急診患者交流重點是（）[單項選擇題]*A.態(tài)度平和，除去懼怕。(正確答案)交代病情，記錄治療經(jīng)過獲得家眷的配合多學(xué)科協(xié)作31、產(chǎn)前保健時期，醫(yī)患之間最簡單出現(xiàn)認知誤差的是對（）的見解[單項選擇題]*合理飲食B超檢查的安全性(正確答案)合理用藥體重控制32、門診語言交流，正確的選項是（）[單項選擇題]*動作快一點，衣服脫掉怎么連自己的病都說不理解怎么此刻才來看是第一次來我們醫(yī)院看病嗎(正確答案)三、判斷題（共18小題，每題2分，共36分）33、醫(yī)學(xué)的專業(yè)性很強，交流中出現(xiàn)專業(yè)術(shù)語不可以防范。（）[單項選擇題]*對(正確答案)錯34、同類疾病的患者治療方法都差不多，交流方式和內(nèi)容也差不多。（）[單項選擇題]*對錯(正確答案)35、有益原則還要堅持公益原則，從全局出發(fā)，將有益于病人同有益于社會健康公益有機一致同來。（）[單項選擇題]*對(正確答案)錯36、交流能力個體差別很大，很難經(jīng)過自己的努力獲得提高。（）[單項選擇題]*對錯(正確答案)37、兒科疾病剎時萬變，所以和家眷交流時要盡量說的嚴重一些，省患病情變化了猝不及防。（）[單項選擇題]*對錯(正確答案)38、醫(yī)生在緊搶救治的狀況下，簡單忽視醫(yī)患交流。（）[單項選擇題]*對(正確答案)錯39、醫(yī)患交流是醫(yī)師職業(yè)精神的表現(xiàn)，是建立友好醫(yī)患關(guān)系的重要門路。（）[單選題]*對(正確答案)錯40、婦科多為女性患者，偏向于討論問題的實質(zhì)。（）[單項選擇題]*對錯(正確答案)41、影響交流見效的主要方面是交流的內(nèi)容。（）[單項選擇題]*對錯(正確答案)42、內(nèi)科醫(yī)患交流要注建議告患者有關(guān)的醫(yī)學(xué)知識，降低因患者不知情而引起的醫(yī)患糾葛。（）[單項選擇題]*對(正確答案)錯43、產(chǎn)科都是好事，和患者交流氣氛較為輕松。（）[單項選擇題]*對錯(正確答案)44、只需交流好，醫(yī)患兩方建立相信的關(guān)系，就不會發(fā)生醫(yī)患糾葛。（）[單項選擇題]*對錯(正確答案)45、醫(yī)生假如沒有患過和患者同樣的疾病，很難做到共情，理解患者的傷心。（）[單項選擇題]*對(正確答案)錯46、尊敬原則是指相互尊敬，理解和相信，是協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。（）[單項選擇題]*對(正確答案)錯47、患者及家眷在知情同意書上署名，說明術(shù)前講話成功。（）[單項選擇題