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文檔簡介

9/9企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)工作方案用完整的工作方案去指導(dǎo)我們的工作,會(huì)到達(dá)省時(shí)、省力,事半功倍的效果。銷售團(tuán)隊(duì)工作方案怎么制定?以下是小編給大家收集的關(guān)于企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)工作方案,歡送大家前來參閱。企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)工作方案【1】新的一年已經(jīng)到來,作為一名服裝導(dǎo)購員,每天的工作即忙碌又充實(shí)。導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進(jìn)程,而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作,除了對(duì)商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導(dǎo)購員只有對(duì)商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí),一定要耐心解說,因?yàn)榭蛻粢蚕MI到最滿意的東西,同時(shí),導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧。導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購置的興趣,下面是我個(gè)人20_年的工作方案:一、在店長的帶著下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。二、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。三、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。四、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最根本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們服裝店的開展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)工作方案【2】按照總公司20_年x月份工作會(huì)議精神及指示,我店結(jié)合實(shí)際情況,在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。一、保平安促經(jīng)營在當(dāng)前形勢(shì)下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)平安應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不平安感;在食品平安上,出臺(tái)了一系列的平安衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生平安的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)業(yè)務(wù)知識(shí)與效勞技巧是表達(dá)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與效勞技巧保持在一個(gè)根底之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的開展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支效勞優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會(huì)效益。到達(dá)從標(biāo)準(zhǔn)化效勞到人性化效勞再到感動(dòng)性效勞的逐步升華。也為此,酒店將方案每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。三、開源節(jié)流,降低本錢,提高人均消費(fèi)節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作,上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗〞的根底上企業(yè)提出了“挖潛降耗〞的口號(hào),既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗〞根底上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的根底上再“降〞一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對(duì)空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績,不錯(cuò)過時(shí)機(jī);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。效勞員及管理人員在正常效勞和管理過程中,應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況??头糠矫?,各種供客人使用的物品在保證效勞質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行,北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限,局部客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí),是對(duì)市場情況的掌握表達(dá)。四、堅(jiān)持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的根底上,在新的市場形勢(shì)下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與開展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了本錢和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515〞根底上,還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列,影響市場五、嚴(yán)格本錢控制,加強(qiáng)細(xì)化核算控制各項(xiàng)本錢支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)本錢控制力度,對(duì)各部門的各項(xiàng)本錢支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次,對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改良意見和建議,從而強(qiáng)化員工的本錢控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)本錢控制工作。六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定效勞酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)競爭很劇烈的市場,也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常效勞,加上客租率頻高,維保不能及時(shí),造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有方案的考慮方案年底更換客房、餐廳局部區(qū)域地毯,局部木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作表達(dá)。如何提高員工滿意度?員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn),每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。這就需要企業(yè)本著“公平、公正〞的原那么。即績效考核要公平,選拔時(shí)機(jī)要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)開展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后開展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出奉獻(xiàn)的員工,使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氣氛。另外,要建立一個(gè)開放、和諧的溝通渠道,這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會(huì)、收集意見、情況通報(bào),民主生活會(huì)等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、開展方案向員工公開,讓員工參與。對(duì)員工提出的建議意見適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí),企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績時(shí),要公開及時(shí)地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。企業(yè)給員工一份關(guān)心,員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工,員工就會(huì)報(bào)效企業(yè),就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢(shì)在必行。企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)工作方案【3】20_經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實(shí)了隊(duì)伍,深層挖掘客戶群等等,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,對(duì)于即將到來的_年,做如下方案:一、帶著本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。二、加強(qiáng)根底管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰清楚,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰清楚。2、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,防止一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕_尾現(xiàn)象發(fā)生。三、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,對(duì)成績優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),不能按方案完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入。四、建立市場網(wǎng)絡(luò),標(biāo)準(zhǔn)客戶管理,加大市場開發(fā)力度。1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對(duì)客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。2、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,不與公司開展相匹配的客戶,那么予以更換。3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外,同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。4、強(qiáng)化駐點(diǎn)效勞開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個(gè)辦事處,強(qiáng)化市場的開發(fā)效勞功能。5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為根底,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動(dòng)局面。7、對(duì)市場各級(jí)客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶熱誠度。五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。1、收集真實(shí)的市場信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等比照找出差距,找出如何整改的信息方案。2、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。2、每次出發(fā)人員回來,要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺(tái),充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。七、強(qiáng)化效勞認(rèn)識(shí),提高效勞質(zhì)量。1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時(shí)解決客戶的投訴,增加其贊譽(yù)度。2、結(jié)合駐點(diǎn)效勞工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。3、對(duì)重點(diǎn)市場做到電視有影,播送有聲,報(bào)紙有形,學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。4、取消專車制度為市場專車制,對(duì)業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面范圍化宣傳,配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商效勞于終端客戶,增加其贊譽(yù)度。八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度.1、全年出發(fā)不低于240天。2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場開展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少那么罰,多那么獎(jiǎng)。3、通過細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品,并實(shí)行誰開發(fā)誰受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。九、費(fèi)用的控制1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)工作方案【4】一、日常工作和之前的客戶維持好的聯(lián)系,在時(shí)間條件都允許的情況,節(jié)假日送一些小的禮物表達(dá)自己的心意,或者宴請(qǐng)客戶,保持良好穩(wěn)定的關(guān)系。二、拓展工作除了維護(hù)老顧客,更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認(rèn)可。積極主動(dòng)的去溝通、堅(jiān)持協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的工作,使自己的工作忙而不亂。三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)除了根本的工作之外,我還要堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。利用空閑的、碎片化的時(shí)間吸收能夠利用的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)范圍,進(jìn)一步豐富自己的知識(shí)體系,將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,將業(yè)務(wù)交流的能力加強(qiáng)。四、工作目標(biāo)1、真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶,擁有自己的忠誠的客戶,達(dá)成互惠互利的合作。2、每個(gè)月要增加1個(gè)以上的新客戶,為自己的業(yè)務(wù)添磚加瓦,記下有哪些潛在的客戶,為開展新業(yè)務(wù)奠定根底。3、在與客戶達(dá)成交易之前,從多方面了解客戶的需求,在當(dāng)時(shí)的狀態(tài)時(shí)什么樣的,做好準(zhǔn)備的工作才會(huì)有更高的幾率成功。4、加強(qiáng)對(duì)于自己姿態(tài),語言的學(xué)習(xí),在與客戶交流留下好的印象,為公司樹立一個(gè)好的形象。5、對(duì)一周的工作有一個(gè)小結(jié),每一個(gè)月有一個(gè)總結(jié),找到自己在工作出現(xiàn)的問題,在工作還有什么不到位的地方,提醒自己不會(huì)再去犯錯(cuò)誤,爭取每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好。6、在去年我沒有做到對(duì)公司產(chǎn)品的了解,對(duì)自己不夠自信,所以任務(wù)完成的不夠理想,因此在今年我要建立起自信心。經(jīng)常對(duì)自己加油鼓勵(lì),使自己擁有一個(gè)積極樂觀的工作態(tài)度,來面對(duì)工作中的種.種挫折與磨練,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。7、和同事有一個(gè)信息的交流,一起探討進(jìn)步的方法,吸取別人的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)工作方案【5】在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和缺乏,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃希望,在改掉自己缺乏的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,并做出了20_年以下工作方案。一、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。二、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的缺乏自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。三、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。四、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培

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