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文檔簡介

各類培訓工作流程各類培訓工作流程一、培訓工程籌劃流程工個人進展的一種手段。要想充分實現(xiàn)培訓的效力就必需籌劃好每一次的培訓活動。培訓籌劃的主要流程有以下三個步驟:第一步驟:營造培訓氣氛報等方式使員工承受和認同培訓的目的意義,達成樂觀、良性的共識。訓效力作為業(yè)績考核的一局部。設計舒適、和諧的物質(zhì)環(huán)境和愉悅、友好的心理環(huán)境,形成輕松的學習氣氛。其次步驟:形成公司培訓政策將培訓工作列入公司的根本政策范疇,成為企業(yè)文化的一局部。設立特地的部門和崗位,并且將培訓開支列入企業(yè)治理費用預算。明確培訓部門與企業(yè)內(nèi)部全部部門的溝通、協(xié)調(diào)關系,賜予培訓部門相應的權(quán)限。將全部培訓工作的標準、操作程序制度化,確定培訓規(guī)章。第三步驟:制訂培訓籌劃書依據(jù)培訓任務確定籌劃書的編制程序。選擇參與制定籌劃書的人選。二、培訓打算步驟流程根本內(nèi)容是:⑴為什么要進展這一次的培訓工程?⑵培訓的對象是哪些崗位的員工?⑶培訓的內(nèi)容有哪些?⑷誰來實施培訓?⑸培訓的具體實施方式和過程?第一步驟:確定培訓目標〔1〕由企業(yè)目標分解出具體的培訓目標,包括改善治理效率、提高經(jīng)營業(yè)績、提升客戶滿足度、人力資源開發(fā)等內(nèi)容?!?〕制訂培訓學習的具體目標,如增加學問、培育理解力、進展技能、形成態(tài)度、提快活趣、形成價值觀等?!?〕培訓目標確實定必需結(jié)合企業(yè)的長期進展需要、員工的個人進展需要和員工目前的素養(yǎng)水平,實事求是地訂立。其次步驟:選擇受訓對象〔1〕依據(jù)不同培訓工程的宗旨,確定培訓對象的具體選擇標準?!?〕協(xié)作人事部門的人員選拔、培育打算,選擇有進展?jié)摿Φ膯T工。把培訓作為一種員工鼓勵手段?!?〕征求受訓者對培訓的意見。第三步驟:設計培訓工程〔1〕明確培訓課程設計的原則:完整性,動力性,聯(lián)系性,平衡性?!?〕依據(jù)課程決策、課程設計、課程改進和課程評鑒四個環(huán)節(jié)來完成課程進展工作?!?〕明確課程的涵蓋范圍和課程單元之間的次序規(guī)律關系。當?shù)恼{(diào)整。三、素養(yǎng)培訓要素及流程培訓的涉及面廣泛、內(nèi)容繁雜,需要長久的進展才能到達效果。素養(yǎng)培訓一般是協(xié)作企業(yè)文化建設和企業(yè)進展戰(zhàn)略需要來安排的。流程序號 名 稱 內(nèi)容要點依據(jù)企業(yè)員工普遍的素養(yǎng)水平和企業(yè)進展戰(zhàn)確定培訓內(nèi)容 和提高哪些方面的學問和力量?確定培訓對象 人?一般員工?確定培訓形式 ?指定名單?確定培訓師資 準,對講師的根本要求

文案、表格《素養(yǎng)培訓需求調(diào)查確認表》《講師手冊》確定培訓方式

講課式?座談研討式?演示式?訓練營式?培訓課程的周期?具體培訓時間?培訓課時設計?計?召開發(fā)動會,講解素養(yǎng)7 培訓前的發(fā)動培訓的意義,激發(fā)員工學習的熱忱和樂觀性制訂培訓打算書和實施方案,編制、印刷培訓教材,通知培訓對象和《素養(yǎng)培訓打算書》、8 培訓的組織實施講師,落實培訓場地,《素養(yǎng)培訓實施方案》布置培訓場地,發(fā)放培訓教材現(xiàn)場簽到,現(xiàn)場效果監(jiān)《培訓簽到表》9 培訓過程的監(jiān)控督,培訓結(jié)業(yè)考試測驗,《培訓現(xiàn)場紀錄表》意外狀況的處理《培訓考試試題》培訓效果評估,考試結(jié)10 培訓效果的評定《培訓效果評估表》果分析分析培訓效果評估表,11 總結(jié)與修訂總結(jié)缺乏之處,針對原因,修正培訓方案四、技術(shù)培訓要素及流程視野不斷擴展,并將之應用到企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、提高質(zhì)量、降低本錢等方面。流程名 稱 內(nèi)容要點 文案、表格序號確定培訓內(nèi)容確定培訓對象確定培訓形式確定培訓師資確定培訓方式確定時間、地點培訓前的發(fā)動

依據(jù)企業(yè)員工的技術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)水平,以及科技進展的最進展,與技術(shù)治理部門一道確定需要補充和提高哪些方面的技術(shù)學問?開發(fā)設計部門的員工?生產(chǎn)部門的技術(shù)骨干?生產(chǎn)一線的技術(shù)工人?一般業(yè)務人員?中高層治理人員?上班時間培訓?業(yè)余時間培訓?自由報名?指定名單?內(nèi)部講師的選擇標準,外聘講師的選擇標準,對講師的根本要求集中培訓?分散培訓?內(nèi)部培訓?外送培訓?培訓課程的周期?具體培訓時間?培訓課時設計?召開發(fā)動會,講解技術(shù)培訓的意義,激發(fā)學習熱忱和樂觀性

《技術(shù)培訓需求調(diào)查表》、《技術(shù)人員素養(yǎng)調(diào)查表》、《技術(shù)培訓內(nèi)容確認表》《講師手冊》制訂培訓打算書和實施方案,編培訓的組織實施

制、印刷培訓教材,通知培訓對象和講師,落實培訓場地,布置培訓場地,發(fā)放培訓教材

術(shù)培訓實施方案》、培訓過程的監(jiān)控

現(xiàn)場簽到,現(xiàn)場效果監(jiān)視,培訓結(jié)業(yè)考試測驗,意外狀況的處理

題》培訓效果的評定 培訓效果評估,考試結(jié)果分析 《培訓效果評估表》總結(jié)與修訂

分析培訓效果評估表,總結(jié)缺乏之處,針對緣由,修正培訓方案核查技術(shù)培訓后的業(yè)績表現(xiàn),檢定培訓的實際效果〔消化、吸取、效果的連續(xù) 應用狀況〕,協(xié)作企業(yè)運作和業(yè)績考核,將技術(shù)學問為列入崗位考核內(nèi)容五、治理培訓要素及流程事前做好充分的發(fā)動和鼓勵工作,事后還需要通過有效的方法進展培訓效果的跟蹤和考核。流程序號流程序號名稱內(nèi)容要點文案、表格依據(jù)企業(yè)領導的意圖和企業(yè)進展的實際需要,召開特地會議分析確定培訓內(nèi)容企業(yè)內(nèi)部治理和治理人員存在的問題,確定需要提升哪些方面的治理水平?確定培訓對象 部門的治理人員?確定培訓形式 ?指定名單?確定培訓師資 準,對講師的根本要求

《治理培訓需求調(diào)查確認表》《講師手冊》確定培訓方式

內(nèi)部培訓?外送培訓?講課式?研討式?訓練營式?培訓課程的周期?具體培訓時間?培訓課時設計?由企業(yè)高層主持召開座

談會和發(fā)動會,激發(fā)參與培訓的動機和興趣,營造良好的培訓氣氛制訂培訓打算書和實施方案,編制、印刷培訓

教材,通知培訓對象和講師,落實培訓場地,布置培訓場地,發(fā)放培訓教材

培訓實施方案》、培訓過程的監(jiān)控 督,培訓結(jié)業(yè)考試測驗,現(xiàn)場紀錄表》《培訓考意外狀況的處理 試試題》

培訓效果評估,考試結(jié)果分析

《培訓效果評估表》總結(jié)與修訂 總結(jié)缺乏之處,針對原因,修正培訓方案核查治理培訓后的業(yè)績核查治理培訓后的業(yè)績表現(xiàn),檢定培訓的實際效果〔消化、吸取、應《治理人員治理素養(yǎng)考12 效果的連續(xù)用狀況〕,協(xié)作企業(yè)運核表》作和業(yè)績考核,將治理行為列入治理人員的崗位考核內(nèi)容六、技能培訓要素及流程技能培訓打算。流程序號流程序號名稱內(nèi)容要點文案、表格與企業(yè)內(nèi)部各部門協(xié)商打算,企業(yè)需要提高員《技能/業(yè)務培訓調(diào)查1 確定培訓內(nèi)容工哪一方面的技能水表》平?與人事部門以及用人部門協(xié)商,打算哪些部門2 確定培訓對象的哪些員工需要進展技能培訓?上班時間培訓?業(yè)余時3 確定培訓形式間培訓?自由報名?指定名單?內(nèi)部講師的選擇標準,確定培訓師資 準,對講師的根本要求

《講師手冊》

集中培訓?分散培訓?內(nèi)部培訓?外送培訓?培訓課程的周期?具體確定時間、地點 培訓時間?培訓課時設計?制訂培訓打算書和實施

方案,編制、印刷培訓教材,通知培訓對象和講師,落實培訓場地,布置培訓場地,培訓發(fā)動會,發(fā)放培訓教材現(xiàn)場簽到,現(xiàn)場效果監(jiān)

《技能/業(yè)務培訓打算書》、《技能/業(yè)務培訓實施方案》、培訓過程的監(jiān)控 督,培訓結(jié)業(yè)考試測驗,現(xiàn)場紀錄表》《培訓考意外狀況的處理 試試題》

培訓效果評估,考試結(jié)果分析

《培訓效果評估表》總結(jié)與修訂 總結(jié)缺乏之處,針對原因,修正培訓方案抽查員工技能培訓后的抽查員工技能培訓后的業(yè)績表現(xiàn),檢定技能培11 效果的連續(xù)訓的實際效果,協(xié)作企業(yè)內(nèi)部勞動競賽提升工作技能和業(yè)務水平依據(jù)企業(yè)進展需要和員工表現(xiàn)狀況打算是否繼12 培訓的持續(xù)續(xù)進展該技能/業(yè)務培訓工程七、崗位培訓要素及流程流程序號名稱流程序號名稱內(nèi)容要點文案、表格哪些崗位的員工需要進1確定培訓對象行培訓?依照《崗位手冊分析》學問、操作技能以及作2確定培訓內(nèi)容業(yè)標準、工作程序和質(zhì)量要求;擬定培訓內(nèi)容培訓效果要求和考核試位培訓考核表》題等。3確定培訓形式崗前培訓?崗中培訓?輪番培訓?內(nèi)部講師的選擇標準,4確定培訓師資外聘講師的選擇標準,《講師手冊》對講師的根本要求集中培訓?分散培訓?5確定培訓方式一帶一培訓?班組培訓?培訓課程的周期?具體6確定時間、地點培訓時間?培訓課時設計?制訂培訓打算書和實施方案,編制、印刷培訓7培訓的組織實施教材,通知培訓對象和講師,落實培訓場地,位培訓實施方案》、布置培訓場地,培訓動員會,發(fā)放培訓教材8培訓過程的監(jiān)控現(xiàn)場簽到,現(xiàn)場效果監(jiān)《培訓簽到表》

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