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文檔簡介
代理商基本標準.簡介本標準用于酒店設(shè)計裝修業(yè)務(wù)代理商的招募選擇,是佐澤裝飾酒店業(yè)務(wù)代理的“進門”標準,在此類代理商的選擇中,下列標準具有一票否決權(quán)。.基本標準獨立法人實體個人信譽良好一定的資金實力認同佐澤的發(fā)展前景,接受佐澤的營銷方式一定的技術(shù)支持能力一定的提供解決方案的能力.備選業(yè)務(wù)代理商范圍裝修行業(yè)關(guān)系眾多,信息來源廣闊有一定社會人脈銷售人員應(yīng)以上所列的備選代理商為洽談重點。.代理商招募方式在網(wǎng)上留言,并有展開溝通有針對性上門洽談公開宣傳,擇優(yōu)錄用代理商招募選擇流程(見下圖)初期接觸潛在代理商填寫《企業(yè)基本狀況調(diào)查表》(見附表一),篩選符合基本標準的潛在代理商,進行下一輪訪談。訪談考察銷售人員到企業(yè)現(xiàn)場訪談考察,填寫《潛在代理商評估表》(見附表二),并盡可能多的收集該企業(yè)相關(guān)資料(見附表三)。綜合評估銷售部綜合相關(guān)潛在代理商評估結(jié)果,提出選擇意見,報請渠道總監(jiān)批準。簽約并進入考察期銷售人員就代理協(xié)議與潛在代理商溝通,協(xié)商一致后雙方簽約。該潛在代理商成為酷訊相應(yīng)業(yè)務(wù)之代理商,填寫《代理商登記表》(見附件四),進入為期月(時間待定)的考察期??疾炱跐M評估考察期滿1周內(nèi),銷售部渠道管理評估代理商表現(xiàn),(見附表五《代理商考察期評估表》)提出處理意見,報請渠道總監(jiān)批準,進入正常合作期。正常管理評估(參見相關(guān)政策、制度)
附表一:企業(yè)基本狀況調(diào)查表填寫時間:填寫人:編號公司全稱法人代表聯(lián)系方式通信地址:郵編:聯(lián)系人:電話:傳真:E-mail:所有制形式□國有獨資口國有控股口三資企業(yè)口私營口個體經(jīng)營范圍主營:其它:經(jīng)營歷史分支機構(gòu)數(shù)量及分布銷售資源描述技術(shù)服務(wù)能力描述主要客戶資源其它附表二:潛在代理商評估表評估時間:評估人:企業(yè)全稱:企業(yè)地址:(評分標準:很好-5分;好-4分;一般-3分;差-2分;很差-1分。滿分:75分)評估要素(每一項最高分為5分)模型B權(quán)數(shù)模型C權(quán)數(shù)得分概況1.企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定性532.企業(yè)管理質(zhì)量543.聲譽俗譽20104.代理業(yè)務(wù)的經(jīng)歷53財務(wù)實力5銷售收入336.獲利能力447.凈資產(chǎn)33資源8.銷售隊伍大小規(guī)模559.服務(wù)支持能力體系102010技術(shù)資源能力1020市場運作能力11.代理客戶的穩(wěn)定性5312.代理客戶的滿意程度5313.與原代理客戶分手原因5414.市場客戶的穩(wěn)定性/滿意度5515.同類市場/業(yè)務(wù)運作經(jīng)驗1010合計100100評估結(jié)果□接受申請□慎選□/R接受申請附表三:潛在代理商資料登記表填寫時間:填寫人:企業(yè)全稱:企業(yè)地址:(潛在代理商提供資料后,請在相應(yīng)名稱前“□”內(nèi)劃“J”。)序號資料名稱資料提供人資料收集人備注1口營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2口分支機構(gòu)證明3□公司簡介4□榮譽證書5口員工狀況6口其他(或原)代理(或經(jīng)銷)業(yè)務(wù)證明7□當?shù)仉娦刨Y源或網(wǎng)絡(luò)分析資料8□9□10□附表四:代理商登記表
公司全稱法人代碼公司地址、郵編開戶行開戶名稱銀行行號銀行帳號法人代表姓名電話傳真E-MAILIP業(yè)務(wù)負責人姓名電話傳真E-mail指定業(yè)務(wù)受理人姓名電話傳真E-mail代理產(chǎn)品產(chǎn)品度彳產(chǎn)品酒/產(chǎn)品房廣產(chǎn)品火7產(chǎn)品機芻產(chǎn)品廣壓假業(yè)務(wù)店業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)務(wù)車票業(yè)務(wù)票業(yè)務(wù)告業(yè)務(wù)代理區(qū)域保證金額度其它登記時間:填寫人:編號附表五:
代理商考察期評估表評估時間:評估人:企業(yè)全稱:企業(yè)地址:(評分標準:很好-5分;好-4分;一般-3分;差-2分;很差-1分。滿分:65分)評估要素實際業(yè)績評分權(quán)數(shù)得分業(yè)績用戶量承諾實現(xiàn)率5話務(wù)量承諾實現(xiàn)率5服務(wù)質(zhì)量3.業(yè)務(wù)受理速度104.業(yè)務(wù)受理差錯率105.代理商原因用戶投訴量106.用戶投訴處理的積極性、速度107.用戶再次投訴率108.同一原因用戶多次投訴率109.抽查的用戶滿意度5合作
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