怎樣管理好團隊

怎樣管理好團隊間從事人力資源管理活動；19%的時間從事社交活動。雖然研究樣本是西方管理者，但是人的管理行為有其共同的規(guī)律性，并且觀察考證可以確認我國管理者從事的活動的確也是這四種活動，所以這一研究結(jié)果也適用于我國管理者。儘管環(huán)境變化，管理活動相應(yīng)地受到影響，全球化影響了視野，高階資訊科技影響了溝通的途徑和速度以及其它領(lǐng)域，然而這些已經(jīng)被確認的活動本身則仍然會是相關(guān)和有效的。二、管理者行為的相對分布雖然成功的管理者和有效的管理者所從事的是相同的四種管理活動，但是，不同的管理者花在這四種活動上的時間和精力顯著不同。成功的管理者（用在組織中晉升的速度作為標誌）花費更多的時間和精力在社交活動上，更多地參與到政治活動及與外界接觸的活動中，聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)展關(guān)係。相對來說，花費在日常溝通活動上的時間和精力較少，而花費在傳統(tǒng)管理和人力資源管理活動上的時間和精力最少。也就是說，社交活動是成功的關(guān)鍵。有效的管理者（用工作成績的數(shù)量和質(zhì)量以及下級對其滿意和承諾的程度作為標誌）則恰恰相反。在四種管理行為中，有效的管理者主要參與的活動是日常溝通和人力資源管理活動，而相對來說，傳統(tǒng)的管理活動比例較少，社交活動最少。也就是說，如果有效性被定義為知覺到的管理者所在團隊的績效的量和質(zhì)，以及其團隊成員的滿意度和承諾的話，則有效的管理行為來自于人本傾向的活動——溝通和人力資源管理。上述比較分析可見,社交活動和管理者的成功有著最強的相關(guān),但是卻和管理者的有效性有著最弱的相關(guān)。人力資源管理活動和有效性有強相關(guān)（僅次于日常溝通活動），但是卻和成功有著很微弱的相關(guān)。成功的管理者所表現(xiàn)出的行為和有效的管理者所表現(xiàn)出的行為不僅不吻合，而且可以說是截然相反。這對晉升是基于績效的傳統(tǒng)假設(shè)提出了挑戰(zhàn)。三、研究有效的管理者和成功的管理者的意義儘管對管理者行為活動研究的結(jié)果存在著一定的侷限性，但是對于今天組織中的管理應(yīng)用而言,似乎具有深遠的意義。最主要的意義來自有效的管理者和成功的管理者在活動上的顯著差異。體現(xiàn)于三個方面：第一，為改善組織建設(shè)提供依據(jù)。對于一個組織而言，所需要的是有效的管理者而不是以快速晉升為標準的成功管理者。并不優(yōu)秀的人員成功地升到管理高層，就意味著優(yōu)秀人員的作用受到壓制，甚至優(yōu)秀人員的流失，唯一的結(jié)果就是組織內(nèi)外交困走向衰敗。只有有效的管理者提升到高層，才能帶領(lǐng)其成員應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，使組織有序地發(fā)展。提升本身就是一種獎勵的方式，這就要求組織要建立正確有效的激勵機制，根據(jù)績效來進行評價和獎懲，將獎懲尤其是提升和表現(xiàn)聯(lián)絡(luò)在一起，并營造一種支援和鼓勵有效的績效的文化氛圍和價值觀，讓有效的管理者得到成功。第二，讓領(lǐng)導(dǎo)正確用人受到啟發(fā)。研究結(jié)果明確顯示受領(lǐng)導(dǎo)者“青睞”的不是有效管理者，因此，組織興盛除了以績效為主的評價和獎懲系統(tǒng)以及組織文化之外，領(lǐng)導(dǎo)者在用人上必須克服人類自身的弱點——情面、關(guān)係，根據(jù)組織發(fā)展的需要，理智客觀地提拔人。畢竟人們十分看重個人的榮耀和位臵的變動，由此會產(chǎn)生這樣一種現(xiàn)象：許多管理者渴望著成功而不是變得有效。如果不讓有效者成功，那幺就會迫使注重有效的管理者將時間和精力投入到社交活動中，因為從管理者個人角度出發(fā)，這是一種有效的事業(yè)發(fā)展策略。第三，使渴望有效的管理者明確管理活動重心。研究結(jié)果表明，有效的管理者的日常工作就是和身邊的人打交道，廣聽八方來音、處理案標頭檔案、傳遞處理資訊、解決沖突、提供培訓(xùn)發(fā)展專案?？梢钥闯鲇行У墓芾碚咧匾暤氖侨吮救∠虻臏贤ê腿肆Y源管理。這就使管理者清醒地認識到，要想管理有效就必須使管理活動以日常溝通和人力資源管理為重心，把較多的時間和精力投入到溝通和人力資源管理工作中。成功管理者具備的特別能力和品質(zhì):1、身體方面——管理者應(yīng)當(dāng)身體健康、精力充沛、談吐清楚2、智力方面——管理者應(yīng)具有學(xué)習(xí)能力、理解能力、判斷能力、自控能力和適應(yīng)能力。3、精神方面——管理者應(yīng)干勁大、信心足、有尊嚴、責(zé)任感強、主動性高、忠誠剛毅。4、教育方面——管理者應(yīng)該熟悉不完全屬于自己所執(zhí)行的任何職能的問題。5、知識方面——管理者應(yīng)該掌握任何職能所特有的知識技術(shù)職能，如管理的職能等。6、經(jīng)驗方面——管理者應(yīng)該從本職工作中獲得知識。有效的管理者應(yīng)當(dāng)著重把握的六項有效管理原則:*注重成果、把握整體、專注要點、利用優(yōu)點、相互信任和正面思維。*有效的管理者應(yīng)當(dāng)儘快完成的五項有效管理任務(wù):*即設(shè)定目標、組織、決策、控制、人才扶持和培養(yǎng)。*有效的管理者必須獲得的五項心理習(xí)慣:*合理安排時間，致力外界貢獻，重視發(fā)揮長處，集中少數(shù)領(lǐng)域，作出有效決策。有效的管理者的8個思維規(guī)則:*審視自我、好奇求知、拋棄常規(guī)、挖據(jù)證據(jù)、估量影響、綜觀全域性、審慎行事、溯本求源。有效的管理者應(yīng)當(dāng)悟到的人生8條隱規(guī)則一是領(lǐng)導(dǎo)者消除矛盾于無形的平衡學(xué)問；二是領(lǐng)導(dǎo)者方圓互用