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物流專員年終工作個人總結(jié)精選物流專員年終工作總結(jié)一時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作己經(jīng)一年零半載,記得我是在夏日初始進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過那幾個月的鍛煉,并在領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細心,每夭的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習,總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升口己的業(yè)務(wù)水半和專業(yè)技能。還耍借助有關(guān)書籍不斷給口己“充電”,以了解物流倉儲管理方面的知識,并在日常工作中認真貫徹落實以備后用?,F(xiàn)將我X年的工作做如下總結(jié):1、 根據(jù)物流發(fā)貨信息統(tǒng)計結(jié)果,X年累計發(fā)貨X票,其中代收貨款總計學校X元,產(chǎn)生直接物流費用總計X元,基本完成了公司各位銷售人員的訂單發(fā)貨要求。2、 準確及時的完成了公司及各位銷售經(jīng)理的接貨送貨工作,客戶無異議,銷售無異議,領(lǐng)導無異議,很好的保證了公司產(chǎn)品從采購、生產(chǎn)、加工、銷售到直接送達客戶整個供應(yīng)鏈的流通順暢。3、 嚴格遵守了公司對駕駛?cè)藛T的各項基本要求,不酒駕,不疲勞駕駛,不違反交通規(guī)則,安全駕駛,愛護車輛。X年零事故、零剛蹭、兩次違章記錄均己妥善處理。4、 按時保養(yǎng)車輛,有問題適時維修,目前公司車輛依然保持了較好的車況,其中X因為已經(jīng)過質(zhì)保期,所以不再將其送往4S店保養(yǎng),而是選擇在X保養(yǎng),直接將其保養(yǎng)費用較以往降低1/4左右;而口己熟悉車輛年審流程,已不用再找社會黃牛黨,也直接將費用節(jié)省1/3,只此兩項為公司節(jié)省了一筆開支。以上是我X年度所完成的主要工作,在部門領(lǐng)導的統(tǒng)籌安排下,各方面工作制度和流程都在日益完善,并取得了不錯的進展,使工作變得更合理更有效率。當然在這一年的工作中,我仍然很多的做得不周到的地方丞待改進,個人方面比如做事仍不夠細心,有些方面考慮不周以及健忘等,這些有時候會影響到工作的效率和進度,在這里還是要特別感謝部門同仁岳主管和閆X對我的包容和督促,我會盡力持續(xù)地去改正自己的這些缺點。在未來X年的在工作中,我仍然會在以兒下方面堅持努力并不斷改善:1、 物流信息仍要不斷的堅持記錄、統(tǒng)計和總結(jié);圍繞公司產(chǎn)品規(guī)格、型號和包裝,訂單動向和發(fā)貨路線,客戶對到貨時間及包裝形態(tài)的要求選擇合適的物流商,目前公司的物流工作各方面已經(jīng)漸趨成熟,但總之目的仍是要保證將來的物流發(fā)貨更為及時、高效、安全、方便、靈活并節(jié)約成本。2、 在物流接貨和送貨方面,堅持物流人員的工作原則,公司優(yōu)先、銷售其次,主要范圍為公司采購的物料和產(chǎn)品、銷售訂單產(chǎn)品、公司及銷售的退貨,做到合理安排、及時聯(lián)系、準確到達。并在將來力求尋找兩種或以上合適的物流方式來安:訂單要求,在保證客戶要求的基礎(chǔ)上力求節(jié)省人力和物流成本。3、 安全駕駛,不斷了解和學習汽車基本保養(yǎng)和維護知識,培養(yǎng)處理異常和突發(fā)事故的能力。4、 不斷學習和了解公司產(chǎn)品知識和物流行業(yè)相關(guān)信息,及時掌握市場價格、行情和發(fā)展動向,并在工作中尋找突破和創(chuàng)新。5、 將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視口己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒口己不忘本職工作的職責。.平時團結(jié)同事,維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。6、 繼續(xù)學習完善口我。不斷學習和了解公司產(chǎn)品知識和物流行業(yè)相關(guān)信息,及時掌握市場價格、行情和發(fā)展動向,并在工作中尋找突破和創(chuàng)新。不僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要通過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化盡求??傊仡欉^去,是為了更好地面對未來。在一年零半載時間的物流專員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高口己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!物流專員年終工作總結(jié)二X年是公司一直平穩(wěn)發(fā)展,同時,領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們精益管理、嚴格控制成本,也是我持續(xù)改進、不斷成長的半年?,F(xiàn)就本部門及本人物流專員一年工作總結(jié)匯報如下:一、合理整合公司內(nèi)部出貨計劃,選擇適合的運輸方式目前,國內(nèi)的物流公司還不是很成熟,許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,認真詳細詢問各家物流公司的價格,服務(wù),處理問題等資料,并寫進運輸合同。作為一個物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實現(xiàn)降低運輸成本,提高企業(yè)運輸效率。每夭公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運輸方式和物流公司不一樣,運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員,首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃,把握運輸?shù)拇蠓较?,制定運輸發(fā)貨計劃,根據(jù)業(yè)務(wù)要求,確定好運輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。只有車間能按時交貨,運輸時間才能按約定的進行,因此作為物流專員,不管是與跟單人員還是車間負貴人,都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常,及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,因此需耍物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方,預(yù)計什么時間能到,可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者口然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L時間送貨,物流專員可提前跟客人說明,并告知預(yù)計到貨時間,也上報公司相關(guān)人員,避免大家不必要的緊張和擔心。二、 支持其他部門工作,處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次,維護打印機等事務(wù)也有很多次。此外,本人參與黨委及工會事務(wù)處理,負責起草了一定量的文件,參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù),在此不再細說。三、 以學習科學發(fā)展觀為契機加強部門人員知識技能口我培訓。由于公司業(yè)務(wù)不飽和,本部門人員經(jīng)常利用空閑進行口我培訓、口我提升,為公司未來發(fā)展儲備力量。提升部門人員服務(wù)意識、安全意識。本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,要求部門人員既要節(jié)省費用,更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。完善部門管理制度。按照領(lǐng)導意見,對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,加入了財務(wù)監(jiān)督等條款,進一步規(guī)范出入庫流程。最后,我承諾在接下來的一年里,我將一如既往地為各位同事服務(wù),保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。物流專員年終工作總結(jié)三成為一名物流專員已經(jīng)X個月有余,在新年到來之際,在此對我的X做個總結(jié),希望可以在X年里有更大的進步。一、 初進物流公司因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗,很擔心無法融入到物流的工作中,但是從我進入公司的第一天開始,公司一直強調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和物流部各位同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在物流部的工作中,我一直嚴格要求口己,認真及時的做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心的向同事們學習,借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾,所以我們物流專員在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并II要非常的細心。我也會加強學習業(yè)務(wù)知識,不斷提高和充實口己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。二、 轉(zhuǎn)正之后在成為X的正式一分子后,我對物流專員的工作有了更深層次的認識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認為工作中“細心”是最重要的,比如在受理時,耍盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更耍盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認真落實。不要強調(diào)“以口我為中心”,而應(yīng)該強調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從,無人負責我負貴”的精神。如受理時、回復(fù)客戶時、接到領(lǐng)導指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復(fù)做,當成功來臨時擋也擋不住”°對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次,勇于承擔。工作是先做人后做事,性格決定命運,態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇丁?承擔,比如輸單時出現(xiàn)錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,否則大家一起承擔,這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責任。講講當時的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領(lǐng)導還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的半和和團結(jié)。第四,不可情緒化。當在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導當成朋友說出口己的想法和建議。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆半常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽感,增強集體凝聚力。最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓。企來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進行業(yè)務(wù)培訓如師傅帶徒弟、全方面素質(zhì)培訓。如航空常識培訓、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當前的發(fā)展變化,而員工更好的充實了口己、更好的完成工作、更多的付出。把公司當成家,節(jié)省每一點能源。把同事當成朋友,增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的X—定會更好!物流專員年終工作總結(jié)四X年,X物流工會工作主要呈現(xiàn)以下兒個特點:一是圍繞公司重點工作積極組織職工開展主題教育培訓活動;二是服務(wù)于大局,努力做好企業(yè)穩(wěn)定工作;三是公司黨政領(lǐng)導全力支持工會工作,并帶頭參與工會各項活動。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:X年主要做的工作。一、 圍繞公司中心工作,把握重點,積極組織開展主題教育培訓活動。為切實提高公司經(jīng)營管理水半和營運質(zhì)量,X年公司把績效管理確定為工作重點,制訂并推行了績效考核辦法,完善和細化了責任目標和崗位職責,明確了工作流程、考核項目和標準,并把X年確定為績效管理年。圍繞公司中心工作,公司工會積極開展了主題教育培訓活動。先后組織職工學習了《績效考核:把討論重點放在績效上》、《績效考核的定位是總結(jié)與改善》、《績效管理二目標+溝通》等針對性、指導性比較強的多個課題內(nèi)容,還組織各部門負責人、職工代表召開專題座談會,交流績效管理開展以來的經(jīng)驗和做法,探討工作中存在問題的改進方法及措施,并組織職工開展《績效管理知識答題》活動等,使廣大職工加深對績效管理知識的認識和理解,不斷增強績效管理意識、責任意識和服務(wù)意識。同時,為了切實改進工作作風,組織全體職工開展了講正氣、樹新風和創(chuàng)先爭優(yōu)大討論活動,還先后編發(fā)了企業(yè)需要正氣、職工呼喚正氣、信心匯聚力量和創(chuàng)先爭優(yōu)??覀兪侨朦h積極分子等多篇簡報,通過一系列學習教育活動,職工思想觀念、工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變和改進。二、 加大培訓力度,培育優(yōu)秀企業(yè)文化,不斷提升職工綜合素質(zhì)企業(yè)市場影響力。根據(jù)集團公司培訓大綱的要求,在年初制訂的教育培訓計劃基礎(chǔ)上,每季度再分別制訂出各個月份的具體培訓學習安排。八月初,乂按照集團公司主要領(lǐng)導到我公司調(diào)研工作時的講話精神,對教育培訓計劃重新作出了修訂和調(diào)整,使培訓工作更貼近實際、更具有針對性。一年來,結(jié)合公司特點,明確了以會代訓為主的培訓形式。同時,突出了倉儲物流知識、績效管理知識和專業(yè)技能以及服務(wù)理念、團隊建設(shè)為主的培訓內(nèi)容,并根據(jù)中層管理人員和一般職工、職能部門與業(yè)務(wù)部門的不同特點,既有共同課目和知識點,乂有不同主題和側(cè)重點。同時要求各部門根據(jù)自身特點,開展有針對性的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能的學習培訓,力求做到結(jié)合實際、按需施教、學以致用。如,客服中心、倉儲部、招商辦開展了《倉儲管理知識答題》活動,綜合辦組織本部門職工和公司中層管理人員開展了《人力資源管理答題》活動等。同時,堅持落實培訓、考核、獎懲一體化的激勵與約束機制,一是凡是集中培訓,均實行簽名制度;二是不僅要求記好聽課筆記,還要求寫出心得體會;三是實行培訓考核學分制,由工會小組長檢査每個職工完成培訓筆記或?qū)W習心得的情況。按規(guī)定修滿學分的,報銷一定數(shù)額的書報費;達不到規(guī)定學分的,扣減一定金額的績效工資。通過一系列行之有效的措施,來增強職工學習文化知識的自覺性和主動性。三、職工關(guān)心企業(yè)、熱愛企業(yè),積極為企業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展建言獻策。公司老職工多,且這些老職工最美好的時光是在這片土地上度過的。大家對這片土地有著深厚的感情,口然也非常熱愛口己的企業(yè),關(guān)心口己的企業(yè)。為了公司的經(jīng)營管理和健康發(fā)展,職工們提出了很多合理化建議。女口:工會負貴人向集團公司建議,應(yīng)整合集團公司內(nèi)部的物流資源,抓住機遇大力推進物流業(yè)務(wù)項目的發(fā)展,得到了集團公司領(lǐng)導的重視,及時啟動了物流配送項目的調(diào)研工作;還針對目前公司車輛管控難度大、派車范圍不好把握、費用大等實際問題,向公司主要領(lǐng)導提出了改革現(xiàn)行汽車使用辦法的建議,同樣得到了采納。修訂汽車管理規(guī)定的思路和措施是,現(xiàn)在市內(nèi)公交四通八達,乘坐和出行都十分方便,除急事、護送現(xiàn)款、采購大宗物品等特殊情況外,以乘坐公交替代公車出行,并通過購買公交ic卡解決了交通費用報銷問題,既方便了工作,乂節(jié)省了費用;安全保衛(wèi)部的職工向公司主要領(lǐng)導提出了工作時間職工佩戴胸牌的建議:一是標準化服務(wù)的需要,二是便于客戶的監(jiān)督,三是安全管理不得有任何疏漏和大意,進出庫區(qū)的所有人員必須出示證件,嚴格把關(guān)。此建議不但得到了及時采納,而U還給丫了表揚和一定的物質(zhì)獎勵。物流專員年終工作總結(jié)五物流部在公司章程的指導下,在公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作,落實目標管理責任,較好的完成了全年各項工作任務(wù)。我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等,在考慮需求數(shù)量、采購時間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的情況下,做好物流工作,確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間,以保證原材料的及時供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的及時和完好率。一、運輸主要工作如下:運輸戰(zhàn)略:建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時準確的配送貨物,也使原材料及時送達以保證生產(chǎn)的正常運行,在第八年公司物流部的努力下,通過衡量成本費用和服務(wù)水平,確定了以下幾種配送方式:1與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系,保證貨物準時裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。2針對原材料的運輸,我們選擇鐵路運輸,因為第一,單位價格比較便宜;第二,雖然運輸時間比公路運輸要多用一夭,但我們是電子科技企業(yè),并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因,我們選用鐵路運輸原材料。并且,進行一年期的運輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出。3針對產(chǎn)成品,若是本地客戶,因為只有本地運輸,因此只能選用公路運輸;若是國內(nèi)客戶,則選用單位成本較低的鐵路運輸。4針對生產(chǎn)設(shè)備,我們只有通過談判,獲得折扣,節(jié)省支出。倉儲戰(zhàn)略:建立合理的倉庫儲存計劃,保證客戶需求的同時,節(jié)省倉儲費用。1針對原材料和產(chǎn)成品,我們選用口用倉庫,當儲存量大于倉庫可容納量時,建議立即發(fā)貨運往客戶,這樣就可以騰岀倉庫空間,不必租用第三方倉庫。2針對半成品,我們則選擇外包給第三方物流公司操作,這樣可以節(jié)省成本。付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后,己經(jīng)縮減了很多,費用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。二、運輸方案分析總結(jié)在第八年年初所做的運輸費用預(yù)測與實際發(fā)生的費用相比,實際發(fā)生的費用會相對少一些,運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運輸線路,運輸方式,尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配,使得運輸形成整車運輸,充分利用資源,不浪費絲亳運輸空間,所以沒有出現(xiàn)零擔運輸情況,減低了運輸費用,第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商,減少運輸批次,而提高運輸規(guī)模,獲得更多運輸?shù)恼劭?,以此來降低運輸成本??偟膩碚f,第八年的運輸工作做得還是比較成功,而IL我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢,在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產(chǎn)品單位售價有所提高,增加了我們在取得更多客戶訂單的祛碼。三、 倉儲方案:1針對原材料,我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,采取大批量購買的方式,不僅節(jié)約采購成本,而II,我們的庫存是暫存于供應(yīng)商中,什么時候需要,就直接去取貨,這樣就可以節(jié)省倉庫空間,節(jié)省倉儲費用。2針對產(chǎn)成品,我們選用白用倉庫。同時與客戶保持緊密的關(guān)系,當儲存量大丁?倉庫可容納量時,建議立即發(fā)貨運往客戶,這樣就可以騰岀倉庫空間,不必租用第三方倉庫,從而節(jié)省倉儲費用。3針對半成品,因為本公司沒有半成品倉,所以我們選擇外包給第三方物流公司操作,既可以節(jié)省管理費用,乂可以保證及時供應(yīng),這樣就可大大節(jié)省成本。四、倉儲方案分析總結(jié)1原材料倉儲方面,實際支出與計劃支出是相等的,原因在于,我們保證原材料的儲存量在我們口有倉庫的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%,而XL,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運輸,
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