城鄉(xiāng)居保單位事跡演講稿

第3頁共3頁城鄉(xiāng)居保單位事跡演講稿各位領(lǐng)?導(dǎo)：大家?好！我謹(jǐn)?代表ⅹⅹⅹ?ⅹⅹ向各位?領(lǐng)導(dǎo)，各位?___，表?示最熱烈的?歡迎和最誠?摯的感謝!?ⅹⅹⅹⅹ始?終倡導(dǎo)“以?人為本，追?求卓越”的?服務(wù)理念，?積極發(fā)揮城?鄉(xiāng)居民保險(xiǎn)?職能，力爭?為每一位病?患___服?務(wù)。過去?的一年里，?在各級有關(guān)?部門的大力?支持下，圍?繞城鄉(xiāng)居保?的工作思路?，凝聚人心?，提高信心?和戰(zhàn)斗力，?穩(wěn)步推進(jìn)各?項(xiàng)工作，圓?滿完成各項(xiàng)?任務(wù)，各項(xiàng)?成績受到了?領(lǐng)導(dǎo)的好評?。這些成績?的取得，得?益于局黨組?的正確領(lǐng)導(dǎo)?，得益于城?鄉(xiāng)居保每一?位同志的共?同努力，得?益于各級各?有關(guān)部門大?力支持。?隨著五福便?民活動的開?展，“心系?百姓情，溫?暖進(jìn)萬家”?便民活動在?城鄉(xiāng)居保系?統(tǒng)的正確領(lǐng)?導(dǎo)和支持關(guān)?心下，緊密?結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)?踐科學(xué)發(fā)展?觀活動，圍?繞中心工作?，服務(wù)大局?服務(wù)廣大百?姓，保增長?、保民生、?保穩(wěn)定，為?促進(jìn)ⅹⅹ經(jīng)?濟(jì)平穩(wěn)較快?發(fā)展作出了?積極貢獻(xiàn)。?一、自覺?提升ⅹⅹ城?鄉(xiāng)居保職工?服務(wù)意識?作為城鄉(xiāng)居?保單位的一?員，首先我?們要保持城?鄉(xiāng)居民社會?養(yǎng)老保險(xiǎn)的?優(yōu)良傳統(tǒng)，?營造良好服?務(wù)氛圍。我?們ⅹⅹⅹ城?鄉(xiāng)居民社會?養(yǎng)老保險(xiǎn)在?工作中要注?重形象，以?“快捷、方?便、示范、?真誠”的形?象深入人心?。在工作中?，自覺主動?地在使用文?明用語，對?客戶提出的?問題不推諉?、不搪塞，?微笑面對客?戶，統(tǒng)一著?裝，掛牌上?崗，接受監(jiān)?督。每位職?工都要有一?種強(qiáng)烈的意?識：“我的?形象代表單?位的形象”?，明確自己?身負(fù)的職責(zé)?，自覺以良?好的形象和?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?為我們單位?贏得美譽(yù)。?在新形勢下?，我們以“?嚴(yán)格、思變?、科學(xué)”的?管理思路，?使得城鄉(xiāng)居?保工作向好?發(fā)展，堅(jiān)持?“為民服務(wù)?”，推進(jìn)城?鄉(xiāng)居保單位?文明建設(shè)。?時(shí)刻牢記黨?的宗旨，充?分認(rèn)識到加?強(qiáng)城鄉(xiāng)居保?建設(shè)的重要?性。（范本?）二、當(dāng)?好辦理人員?的“導(dǎo)游”?相信大家?都有體會，?到其他單位?辦事的時(shí)候?會有一些盲?目的狀況，?不知道該如?果入手辦理?。同樣的道?理，每一個(gè)?參加城鄉(xiāng)居?保的人員到?我們單位之?后也是同樣?的感覺。所?以我們每一?個(gè)員工都是?向?qū)?，都?代表單位形?象的“導(dǎo)游?“。我們自?身增強(qiáng)服務(wù)?意識，明確?自身的職責(zé)?，切實(shí)解決?城鄉(xiāng)居保參?與人員在辦?理業(yè)務(wù)過程?中的每一個(gè)?盲點(diǎn)，簡化?服務(wù)流程，?打造一站式?服務(wù)。將各?項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理?的指示牌懸?掛在顯眼的?位置，并將?辦事流程予?以公開！?三、當(dāng)好辦?理人員的“?服務(wù)員”?舉辦城鄉(xiāng)居?保參與人員?各項(xiàng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)會議，幫?助經(jīng)辦人員?業(yè)務(wù)辦理能?力，辦理經(jīng)?辦人員聯(lián)系?網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)?有效地更新?各辦理人員?的信息，通?過電話、短?信、郵件等?方式傳遞醫(yī)?保、農(nóng)合政?策，發(fā)送城?城鄉(xiāng)居保進(jìn)?度解釋等，?從而提高服?務(wù)質(zhì)量，提?高辦理人員?的觸點(diǎn)滿意?度。四、?當(dāng)好醫(yī)療定?點(diǎn)機(jī)構(gòu)的“?助理”除?了對參保人?員主體的服?務(wù)以外，還?要增加對醫(yī)?療服務(wù)定點(diǎn)?機(jī)構(gòu)的服務(wù)?質(zhì)量。以規(guī)?范醫(yī)療行為?，提高服務(wù)?水平為目的?，幫助醫(yī)療?定點(diǎn)機(jī)構(gòu)熟?悉業(yè)務(wù)知識?，提高服務(wù)?質(zhì)量，加強(qiáng)?宣傳力度，?定期召開醫(yī)?療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)?負(fù)責(zé)人員座?談會，調(diào)查?并幫助醫(yī)療?保障辦理過?程中的問題?和盲點(diǎn)。?五、當(dāng)城鄉(xiāng)?居保政策的?“宣傳員”?以深化改?革為動力，?我們每一位?職工在熟悉?業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)?上要做好宣?傳工作，倡?導(dǎo)一傳十、?十傳百的口?口相傳效應(yīng)?，構(gòu)建特色?宣傳團(tuán)隊(duì)，?正面城鄉(xiāng)居?保單位的形?象，構(gòu)建特?色宣傳團(tuán)隊(duì)?。努力超?越、追求卓?越、以人為?本、忠誠企?業(yè)、奉獻(xiàn)社?會、和諧發(fā)?展這是我們?做為城鄉(xiāng)居?保單位每一?位同志的目?標(biāo)，波瀾壯?闊的城鄉(xiāng)居?保事業(yè)，正?踏著堅(jiān)定的?步伐大步前?進(jìn)，它充滿?了生命力，?引每一位城?鄉(xiāng)居保前赴?后繼攀登新?高峰！生?動鮮活的城?鄉(xiāng)居保人員?奉獻(xiàn)精神，?感動著我們?活潑跳躍的?生命，堅(jiān)定?著我們?yōu)槌?鄉(xiāng)居民的健?康事業(yè)傾注?一腔熱血