消防監(jiān)控中心管理制度

編號(hào)版本頁碼編號(hào)版本頁碼WSWY·GZ·XM·ZX-07A/0182022216消防演練應(yīng)急作業(yè)指導(dǎo)書消防監(jiān)控中心治理制度1.0為標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控//消防掌握中心崗位工作內(nèi)容，提高監(jiān)控/消防掌握中心工作整體質(zhì)量，特制定本制度。2.0適用于所管轄各物業(yè)效勞中心監(jiān)控/消防掌握中心崗位3.0/消防掌握中心崗位具體操作流程及標(biāo)準(zhǔn)。/消防掌握中心的工作組織實(shí)施和監(jiān)控員的培訓(xùn)、檢查、治理、考核。/消防掌握中心工作的具體操作。過程掌握/供給安全效勞。實(shí)施：秩序監(jiān)控人員負(fù)責(zé)監(jiān)控/消防掌握中心工作的具體操作。監(jiān)控員崗位要求：檢查、詢問、核對(duì)。班安排換崗事宜。與工作無關(guān)的事宜。監(jiān)控/確認(rèn)。認(rèn)真填寫全部的質(zhì)量記錄，保證記錄清楚、工整，需轉(zhuǎn)交出去的，要由接收部門簽字確認(rèn)。并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，同時(shí)幫助其他崗位人員做好突發(fā)大事的處理工作。重大問題可直接聯(lián)系轄區(qū)物業(yè)管家和主管。保持監(jiān)控/保證室內(nèi)全部設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。/得任憑將此類信息告知問詢者。監(jiān)控/消防掌握中心秩序員工作規(guī)程：工作時(shí)間安排：1〕1241人員素養(yǎng)要求：1語言流利、責(zé)任心強(qiáng)、反響靈敏，生疏電腦操作，具備肯定的組織指揮力量。2〕熟知國(guó)家消防安全工作法規(guī)，生疏公司的消防安全治理制度及消防設(shè)施設(shè)備、器械的操作和使用。3〕工作審慎細(xì)致，自我約束力量強(qiáng)，忠于職守，具有較強(qiáng)的協(xié)作意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神。進(jìn)展應(yīng)急處理。檢查掌握系統(tǒng)：/消防掌握中心應(yīng)將消防泵、噴淋泵的聯(lián)動(dòng)裝置應(yīng)處于自動(dòng)狀態(tài)。緊急狀況下，監(jiān)控/消防掌握中心應(yīng)將全部消防設(shè)備掌握裝置恢復(fù)為自動(dòng)。利用消防電腦對(duì)消防設(shè)備遠(yuǎn)程掌握狀況適時(shí)檢測(cè)，如風(fēng)閥是否關(guān)閉、煙感故障是否修復(fù)等。電梯系統(tǒng)：監(jiān)控/消防掌握中心夜班值班員應(yīng)定期對(duì)電梯迫降功能、對(duì)講功能、警鈴進(jìn)展檢測(cè)，通常狀況下每一個(gè)值班周期15天檢測(cè)一次，覺察問題準(zhǔn)時(shí)報(bào)修。3〕監(jiān)控系統(tǒng)：常，監(jiān)視區(qū)域是否有特別狀況發(fā)生。像。嚴(yán)密監(jiān)視系統(tǒng)運(yùn)行：1〕消滅誤報(bào)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)修，如發(fā)生火情應(yīng)按滅火應(yīng)急規(guī)程操作。/消防掌握中心值班員應(yīng)引起高度重視。嚴(yán)密監(jiān)視電梯轎廂內(nèi)人員活動(dòng)狀況，防止發(fā)生擠壓、超載、偷盜等現(xiàn)象。協(xié)作，等待下一趟電梯。撫工作。監(jiān)控/消防掌握中心值班員應(yīng)具有高度的職業(yè)敏感性及對(duì)事物的洞察力，準(zhǔn)時(shí)覺察監(jiān)視范圍內(nèi)的推銷、散發(fā)廣告等可疑人員，通知巡邏崗予以去除。監(jiān)控/消防掌握中心值班員應(yīng)具備實(shí)施不連續(xù)，全過程跟蹤監(jiān)視的力量，對(duì)可疑目標(biāo)的跟蹤做到不掉線、不遺漏。防止人員逃脫。工作要求：監(jiān)控/消防掌握中心值班員必需堅(jiān)守崗位，恪盡職守，認(rèn)真做好值班記錄。監(jiān)控/消防掌握中心值班員應(yīng)生疏把握治理區(qū)域內(nèi)每臺(tái)攝像機(jī)分布的具體位置以及各〔帶〕等設(shè)備進(jìn)展編目編號(hào)，便于操作和實(shí)施統(tǒng)一治理。崗位的動(dòng)態(tài)狀況。覺察特別狀況或消滅報(bào)警信號(hào)時(shí)，必需在5并向巡邏崗位發(fā)出指令。位處置突發(fā)大事，并作好相關(guān)記錄。突發(fā)大事處理：遇到日常不合格現(xiàn)象要準(zhǔn)時(shí)反響到客戶效勞中心。監(jiān)控中心崗工作流程：部門周界防范測(cè)試操作流程部門周界防范測(cè)試操作流程秩序維護(hù)部開頭測(cè)試周界防范系統(tǒng)流 記錄表》

通知監(jiān)控中心留意監(jiān)控

報(bào)警〔統(tǒng)檢測(cè)記錄表》程 掌握中心反響并填《保修內(nèi)在限期整改后進(jìn)行復(fù)檢、測(cè)試容做好相關(guān)記錄完畢

21:30畢。部門接聽操作流程部門接聽操作流程秩序維護(hù)部開頭消防中心鈴響三聲內(nèi)拿起使用標(biāo)準(zhǔn)用語流程內(nèi) 力量范圍外 力量范圍內(nèi)容通知相關(guān)部門進(jìn)展處理 準(zhǔn)時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)展處理處理完畢反響掌握中心完畢部門接聽對(duì)講操作流程部門接聽對(duì)講操作流程秩序維護(hù)部開頭對(duì)講鈴響三聲內(nèi)拿起使用標(biāo)準(zhǔn)用語確認(rèn)客戶所在區(qū)域和圖像，左手持話柄，右手拿筆記錄并詢問業(yè)主需求流力量范圍外 力量范圍內(nèi)程內(nèi)通知相關(guān)部門進(jìn)展處理容

準(zhǔn)時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)展處理處理完畢反響掌握中心，做好記錄對(duì)講后，再輕輕掛機(jī)完畢1〕接警標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)用語:52〕XX3〕消防演習(xí)前播送標(biāo)準(zhǔn)用語1540假設(shè)聽到消防警鈴時(shí)請(qǐng)不要慌張，你可以連續(xù)工作也可以參與我們的消防演習(xí)，沿消防樓〔10。4〕消防演習(xí)中播送標(biāo)準(zhǔn)用語：全部人員請(qǐng)留意，全部人員請(qǐng)留意，本小區(qū)正在進(jìn)展消防演習(xí)，聽到消防警鈴時(shí)請(qǐng)不要慌張，你可以連續(xù)工作也可以參與我們的消防演習(xí)，沿5〕6〕發(fā)生火災(zāi)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)用語災(zāi)，請(qǐng)各位不要慌張，在疏散人員的帶著下，有序沿消防通道撤離，不要乘坐電梯。檢查:工程經(jīng)理每月對(duì)監(jiān)控/消防掌握中心崗位進(jìn)展一次檢查。秩序維護(hù)部主管每天對(duì)監(jiān)控/消防掌握中心崗位進(jìn)展一次檢查。當(dāng)班領(lǐng)班每2小時(shí)對(duì)監(jiān)控/消防掌握中