報社副主任職位競爭上崗演講

第10頁共10頁報社副主任職位競爭上崗演講我?覺得自己挺?榮幸的：一?是有幸加入?報社這個大?家庭;二是?有機會與各?位同仁同呼?吸、共命運?為導報的事?業(yè)獻計獻策?。我沒有輝?煌的過去，?但只求把握?好現(xiàn)在和未?來。這次，?我本著鍛煉?自己、提高?自己的目的?而走上講臺?，展現(xiàn)自我?，接受各位?同仁的評判?。今天，?我來參加副?主任職位的?競聘，主要?基于以下三?個原因：?一、我認為?我具備擔任?副主任的素?質(zhì)：1、?吃苦耐勞，?默默無聞的?敬業(yè)精神：?昔日發(fā)行站?治理，靠的?是堅韌不拔?、埋頭苦干?的精神，今?日的發(fā)行培?訓工作，靠?的也是自強?不息，埋頭?苦干的精神?。2、虛?心好學，開?拓進取的創(chuàng)?新意識：常?利用周末時?間自費參加?培訓公司的?一些公開課?和認證學習?，對市場拓?展、業(yè)務(wù)技?巧、售后服?務(wù)、行政治?理和團隊建?設(shè)等課題都?有一定的研?究，并在發(fā)?行隊伍和治?理人員中做?過時間治理?、情緒治理?等課題的講?授。3、?嚴于律己，?誠信為本的?優(yōu)良品質(zhì)。?不論是在發(fā)?行站當站長?還是在發(fā)行?部當主管，?都處處以身?作則起表率?作用，處理?事情本著“?公平、公正?、對事不對?人”的原則?進行。二?、我認為自?己具備擔任?副主任的條?件：1、?有一定的政?治素養(yǎng)：“?踏踏實實做?人、認認真?真做事”這?是我為人處?事的態(tài)度，?樹立高尚的?道德情操，?多學習、多?實踐、勤思?維、勤動手?，這是我從?德、能、勤?三個方面嚴?格要求自己?的行動指南?。2、有?一定的文字?功底：曾做?過發(fā)行內(nèi)刊?的編務(wù)，對?一些新的想?法和意見能?以書面的形?式呈報給領(lǐng)?導，連續(xù)三?年主寫“發(fā)?行部年度工?作報告”。?3、對發(fā)?行治理工作?有了較為深?入的了解：?報紙的訂閱?，投遞和零?售構(gòu)成了發(fā)?行的主抓工?作;隊伍的?建設(shè)，訂單?的開展和售?后服務(wù)的完?善成為發(fā)行?站的主要流?程;擴大市?場占有額并?維護好零售?市場是零售?工作的重中?之重。協(xié)調(diào)?和糾正三者?之間的偏差?是發(fā)行部的?主要工作。?三、我認?為自己具備?擔任副主任?的治理能力?：對發(fā)行?團隊建設(shè)有?清楚的熟悉?1、發(fā)行?團隊建設(shè)不?僅僅要考慮?目標、定位?、職權(quán)、計?劃和人員，?更重要的是?確定一個核?心的治理層?。因為這個?核心治理層?的能力將直?接決定了這?個團隊整體?的執(zhí)行能力?。“兵隨將?領(lǐng)草隨風”?講的就是這?個道理。它?必須要有計?劃能力、分?析能力、執(zhí)?行能力和控?制能力，這?四個能力缺?一不可。此?外，還要求?這個核心同?時具備駕御?發(fā)行營銷隊?伍的能力;?具備實戰(zhàn)力?，用經(jīng)驗來?歸納總結(jié)理?論，從而進?一步指導發(fā)?行營銷戰(zhàn)略?、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)?劃和執(zhí)行;?只有這樣，?你的站點、?你的團隊才?會在報業(yè)競?爭的道路上?走的更遠。?今后，我們?在團隊的建?設(shè)中，非凡?應(yīng)該注重核?心骨干的培?養(yǎng)和選拔，?同時也要建?立一種儲備?機制，在發(fā)?行隊伍中注?重選拔和培?養(yǎng)一批帥才?，以致不會?因___人?力的變故而?使團隊陷于?被動。2?、發(fā)行團隊?建設(shè)必須有?強盾的支撐?體系：這里?支撐體應(yīng)包?括：執(zhí)行層?(站點)、?政策、激勵?機制及考核?機制等。政?策、激勵機?制及考核機?制是業(yè)務(wù)執(zhí)?行層最__?_的問題。?它的執(zhí)行有?效與否是穩(wěn)?定發(fā)行團隊?的最直接的?因素。這兩?個機制對于?業(yè)務(wù)執(zhí)行層?的人員來講?也是一個利?益保障的問?題。所以我?們在構(gòu)筑團?隊的支撐體?系時，應(yīng)該?考慮所運行?的機制是否?能夠保障你?的團隊健康?運行;發(fā)行?執(zhí)行團隊是?否把保障機?制與自己的?事業(yè)生涯規(guī)?劃聯(lián)系在一?起;發(fā)行執(zhí)?行團隊的學?習力是否具?備，是否能?把報社和個?人的愿景的?實現(xiàn)靠強大?的學習力來?推動他向前?發(fā)展;發(fā)行?執(zhí)行團隊的?素質(zhì)結(jié)構(gòu)是?否與核心治?理層的需求?相吻合。?3、發(fā)行團?隊建設(shè)和業(yè)?務(wù)拓展是緊?密相連的：?因為只有用?業(yè)務(wù)的進展?才能出判定?團隊的價值?，否則，團?隊就成了空?中樓閣。團?隊的發(fā)展需?要一個過程?，而且應(yīng)該?在動態(tài)（范?本）的市場?中去評估團?隊的進展，?然后用一些?指標來衡量?團隊建設(shè)的?預期目標(?如團隊的人?數(shù)，團隊的?業(yè)績，團隊?成員自我目?標的實現(xiàn)等?)。顯然，?無論哪一項?業(yè)務(wù)的開展?都必須借助?于團隊，所?以我們也可?以把團隊建?設(shè)看作是業(yè)?務(wù)戰(zhàn)略的一?個組成部分?。4、發(fā)?行團隊的核?心競爭力創(chuàng)?建及團隊主?管作用：變?個人英雄主?義為團隊英?雄主義在競?爭激烈的發(fā)?行領(lǐng)域，涌?現(xiàn)出不少優(yōu)?秀發(fā)行員，?例如某發(fā)行?員完成站點?總業(yè)績的_?__%左右?等等的事例?，這個時候?站長經(jīng)常把?這個人樹成?榜樣，激勵?大家學習。?但從銷售團?隊的角度來?看，這種做?法是不可取?的，因為一?個人的銷售?量突出，盡?管和他的個?人努力有關(guān)?，也與很多?客觀因素有?關(guān)，例如銷?售區(qū)域、個?人外部關(guān)系?等等。另外?即使業(yè)務(wù)上?有能力的差?別，共同提?高大家的能?力也是必須?的。比如加?油站訂單，?這當然同蓮?前站員工的?個人客戶公?關(guān)能力有關(guān)?，但更重要?的是___?市主要加油?戰(zhàn)都集中在?蓮前站四周?。先天的環(huán)?境造成了加?油站的訂單?量一直最大?。假如此時?便批評其他?各區(qū)的銷售?人員不努力?是不公平的?。此時如何?做好整個團?隊的協(xié)調(diào)工?作就非常重?要了，這就?需要變個人?英雄主義為?團隊英雄主?義。今后我?們可否采取?這種做法：?將個人的銷?售獎金同整?個團隊的任?務(wù)完成狀況?掛鉤。當整?個團隊的任?務(wù)完成率不?高的時候，?個人的獎金?也只能兌現(xiàn)?一部分。要?害的一點是?讓大家了解?銷售是整個?團隊的工作?，必須每個?人都努力才?能將事情做?好。只有當?整個團隊成?為報社的主?力，個人的?空間才能有?更好的發(fā)揮?。建立學?習互助型團?隊我發(fā)現(xiàn)：?有些站點根?本不注重培?訓，只是讓?下面的員工?去拼命訂單?。站長只會?向發(fā)行員壓?任務(wù)，然后?采取末尾淘?汰制。這樣?的站點人人?自危，每個?人都有很大?的壓力。只?是為了完成?任務(wù)而工作?，根本不考?慮學習和合?作，甚至還?在站點內(nèi)互?相搶單。試?問這樣的發(fā)?行團隊核心?競爭力何在??還有一些?站點，盡管?也做一些培?訓，但都流?于表現(xiàn)。我?們都知道，?很多銷售的?技巧和常識?都來自老員?工的傳、幫?、帶。假如?沒有這種經(jīng)?歷，新員工?的成長就會?很慢。在新?老員工參差?不齊的情況?下片面開展?銷量定命運?的政策，只?會適得其反?。就象讓_?__公斤級?的舉重運動?員去和__?_公斤級的?舉重運動員?比賽一樣，?是比不出想?要的結(jié)果的?。一個有競?爭力的銷售?團隊應(yīng)該是?個學習互助?型團隊，團?隊成員間互?相學習、互?相幫助。作?為站長應(yīng)該?把這種精神?貫徹成團隊?的主流。只?有大家共同?進步，團隊?的核心競爭?力才會提高?。建立站?長的個人向?心力作為一?個團隊，站?長的個人向?心力非常重?要。一個有?向心力的站?長能把發(fā)行?團隊有效的?凝聚在一起?，沒有向心?力也會讓一?個本來可以?很出色的團?隊成為一團?散沙。雖然?有句俗話說?：“兵熊熊?一個，將熊?熊一窩”。?但出色的站?長不一定要?什么都比部?下強。優(yōu)秀?的站長大都?是能發(fā)掘部?下潛力并能?讓大家與之?一起奮斗的?。在站長中?有兩個明顯?的誤區(qū)，一?是把自己當?老大，什么?都隨著自己?性子來。他?們生怕失去?自己的權(quán)威?，不管哪方?面都要壓部?下一頭。這?樣的站長自?然不會有什?么向心力，?只會讓員工?的心離自己?越來越遠，?一旦有其他?更好的工作?，那么剩下?的很可能是?站長孤家寡?人。另一種?是什么事情?都遷就員工?，做一個老?好人。自以?為這樣大家?就會為自己?賣命，殊不?知到了一定?階段的時候?，他們就會?想辦法取而?代之或者利?用站長的包?庇做一些違?反報社規(guī)定?的事，這時?候，實際這?些站長自己?成了自己的?掘墓人。那?么有向心力?的站長是什?么樣的呢??首先他應(yīng)該?是一個正直?、賞罰分明?的人;其次?他要能帶領(lǐng)?團隊創(chuàng)造更?好的業(yè)績。?另外他也要?能體恤民情?，真正把部?下當成自己?的合作伙伴?，只有這樣?才能真正建?立銷售主管?的向心力，?創(chuàng)造銷售團?隊的核心競?爭力。當?然，創(chuàng)造銷?售團隊的核?心競爭力還?有很多工作?去做，每個?銷售團隊的?具體情況也?有不同，這?就需要我們?的站長能發(fā)?動自己的頭?腦去解決。?發(fā)現(xiàn)問題、?解決問題并?預見問題，?是每個站長?都應(yīng)該具備?的素質(zhì)，當?然假如不具?備，就需要?學習。學習?是讓人進步?的根本途徑?。創(chuàng)造銷售?團隊的核心?競爭力也許?很漫長，但?只要你去做?了，那你就?會離成功越?來越近。?5、團隊建?設(shè)的步驟和?方法：團隊?的形成階段?，主要招聘?并挑選員工?——解釋團?隊的目的—?—制定具體?的計劃和目?標——加強?培訓——任?務(wù)跟蹤;團?隊的___?階段，鼓勵?頭腦風暴—?—引導集中?精力與目標?上——尋求?一些成功作?為模范——?個別員工單?獨練習——?解決大的沖?突問題：團?隊的規(guī)范化?階段，從指?導、教導轉(zhuǎn)?移到支持、?鼓勵——讓?員工分擔責?任(有主人?翁的感覺)?——利用好?資源和工具?——堅持目?標和計劃;?團隊的執(zhí)行?階段，答應(yīng)?團隊制定自?己的活動目?標——定期?召開例會—?—經(jīng)常進行?交流研討—?—祥自我治?理的團隊發(fā)?展。對發(fā)?行營銷團隊?的治理有一?定的經(jīng)驗?1、明確崗?位職責，制?定工作流程?：職、責、?權(quán)的統(tǒng)一與?明確有利于?治理的清楚?化，增強責?任感，減少?內(nèi)耗，杜絕?相互推卸責?任的現(xiàn)象;?職責的交叉?與職權(quán)無畏?的插入與干?預，輕易造?成治理的混?亂。雖然目?前已制定出?相應(yīng)的崗位?責任，但僅?限于一些籠?統(tǒng)的提法，?非凡是沒有?對責權(quán)進行?明確的界定?。其實崗位?責任不僅應(yīng)?該讓各崗位?清楚地知道?該做些什么?工作，還應(yīng)?該讓其知道?該如何做好?工作及如何?做得更好，?應(yīng)對其工作?的成果有一?衡量的標準?，這樣才能?夠及時發(fā)現(xiàn)?、糾正和控?制偏差。另?外，責權(quán)應(yīng)?該對等，有?責無權(quán)與有?權(quán)無責同樣?糟糕，各崗?位應(yīng)在授權(quán)?范圍內(nèi)全權(quán)?處理并擔當?責任，更不?該讓有權(quán)無?責的人來處?理，否則有?權(quán)無責輕易?造成不負責?任、濫用職?權(quán)，其不良?后果則由責?任人承當，?最終導致責?任的推卸及?治理的混亂?。工作流程?的制定從理?論上為員工?的工作指引?了一個具體?的行進路程?。知道每個?環(huán)節(jié)與員工?個人之間的?關(guān)聯(lián)性，在?很大程度上?，既減少了?無序的工作?所帶來的混?亂也提高了?工作上的效?能。2、?注重協(xié)調(diào)溝?通：協(xié)調(diào)亦?即理順各崗?位、各站點?之間的關(guān)系?。發(fā)行部的?各站點都是?報社大整體?不可分割的?一部分(而?現(xiàn)在卻人為?地亦或是無?意識地把這?一整體分割?成幾個各自?為政的分體?)，相互之?間應(yīng)相互理?解、相互溝?通、相互支?持、相互配?合，節(jié)奏、?方向應(yīng)該一?致，都以報?社的整體利?益為中心，?樹立全局觀?念，從報社?全局出發(fā)。?節(jié)奏與方向?不同會產(chǎn)生?抗力，從而?引起內(nèi)部矛?盾，拖住前?進的步伐。?所以發(fā)行部?應(yīng)加強各站?點之間的協(xié)?調(diào)工作，各?站點也應(yīng)從?全局出發(fā)，?相互支持，?而不該相互?搶單、挖人?，因為此舉?不但對發(fā)行?部整體利益?沒有任何促?進作用，反?而會影響站?點之間的關(guān)?系，影響報?社的形象。?3、加大?培訓指導，?提高服務(wù)質(zhì)?量：萬事以?人為本，因?為人是所有?生產(chǎn)因素中?唯一能動的?活躍因素，?所以人員培?訓工作是征?訂業(yè)績好壞?的要害。目?前由于發(fā)行?人員流動性?大且素質(zhì)參?差不齊，從?而在讀者心?目中的出現(xiàn)?各種各樣的?形象。每招?一批新人都?要對這些人?進行規(guī)范化?的培訓，讓?他們對導報?有所了解并?把握一定的?訂報技巧，?所以員工培?訓仍是一項?任重而道遠?的工作。?4、加大小?區(qū)開發(fā)、注?重現(xiàn)場征訂?：現(xiàn)場征訂?的效果及影?響大家是有?目共睹的，?但有些站點?還缺乏重視?，要么不進?行，要么走?馬觀花、流?于形式。其?實，現(xiàn)場征?訂應(yīng)有統(tǒng)一?的安排與布?置，并配合?必要的宣傳?，可由社區(qū)?部統(tǒng)一__?_較有規(guī)模?和影響的現(xiàn)?場征訂活動?，以造出一?定的影響，?并為平時零?星的現(xiàn)場征?訂做鋪墊。?不然，總是?征訂員單獨?行動，零散?、不固定且?不統(tǒng)一，給?人打一搶換?一炮的感覺?，缺乏可信?任度，影響?導報的整體?形象，況且?還要受城管?等各部門的?干涉。當然?，也可以與?要害路段的?商店、小區(qū)?及大樓的物?業(yè)部門進行?聯(lián)合征訂或?宣傳，這樣?既可避免進?不了小區(qū)或?辦公大樓的?局面，又可?起到必要的?宣傳作用。?5、實行?績效考核、?完善激勵機?制：考核機?制合理及完?善與否，是?發(fā)行部整體?利益的要害?，直接影響?了各站點的?操作方法及?全體發(fā)行人?員的積極性?和主動性。?單一以業(yè)績?考核或單一?以增單量考?核都是不可?取得，而應(yīng)?綜合兩個量?綜合指標或?更多的指標?，因為業(yè)績?高的站點不?見得能完成?任務(wù)數(shù)，而?業(yè)績不是很?高的站點反?而會完成任?務(wù)數(shù)。賞罰?分明能起到?鼓勵促進及?控制鞭策的?作用，而賞?罰應(yīng)基于完?善的考核制?度上?？己?應(yīng)設(shè)立一個?綜合的績效?指標，如對?站點的考核?，應(yīng)由證訂?業(yè)績、投遞?數(shù)量與質(zhì)量?、投訴率、?征訂費率、?內(nèi)部治理等?各項目標的?完成情況來?設(shè)定一個綜?合考核指標?，假如僅以?單一的指標?考核，則輕?易造成站點?為爭取某項?指標而忽略?甚至放棄對?其他指標的?追求和要求?。6、加?強統(tǒng)計分析?：統(tǒng)計分析?和財務(wù)治理?：財務(wù)治理?是各項治理?的重中之重?，而統(tǒng)計分?析又是財務(wù)?治理的要害?，發(fā)行部統(tǒng)?計人員與各?站內(nèi)勤應(yīng)善?于透過現(xiàn)象?看本質(zhì)，從?相關(guān)的數(shù)據(jù)?的背后洞察?問題的存在?與根源，而?不是簡單地?羅列一些數(shù)?據(jù)。同時各?主管甚至到?分管業(yè)務(wù)的?副主任都應(yīng)?具備相應(yīng)的?洞察和分析?能力，尤其?是對費率的?核算。在費?率中治理費?占去相當大?的一部分，?而治理費又?以工資房租?為主，因而?治理費必然?隨著站點及?人員的增加?而增長。假?如業(yè)績沒有?與站點及人?員的增長而?同步增長，?則會導致費?率的上升。?同時在治理?費相對固定?的情況下，?只有提高征?訂業(yè)績才是?降低費率的?最直接有效?的辦法，但?目前有的站?點并不是很?重視業(yè)績，?因為與站點?息息相關(guān)的?是投遞量或?增單量，所?以站點就想?方設(shè)法向發(fā)?行部多要各?項優(yōu)惠和支?持(業(yè)務(wù)報?、促銷品、?甚至廣告版?面)，而無?須顧及整體?發(fā)行費率。?假如明年的?費率由站點?掌控(與任?務(wù)掛鉤后)?，站點自支?自出，那么?，在費率的?調(diào)控下，站?點自會開源?(提高業(yè)績?)與節(jié)流(?控制開支)?。7、樹?立“治理與?服務(wù)”并存?的新觀念：?發(fā)行部是一?個綜合治理?部門，其功?能在于__?_、協(xié)調(diào)與?控制、而重?點應(yīng)在與控?制與協(xié)調(diào)，?服務(wù)與治理?同在，但切?不可高于治?理，否則將?失去控制所?含的監(jiān)督與?糾正偏差的?重要作用，?服務(wù)絕不等?于滿足要求?，假如服務(wù)?只是無限度?地滿足各方?面的有求，?而沒有基于?治理的基礎(chǔ)?上，那么治?理就失去其?存在的真實?意義;發(fā)行?部面對的是?報社各部門?、各發(fā)行站?及廣大訂戶?，需要協(xié)調(diào)?三者之間的?關(guān)系，并控?制與糾正相?互之間的偏?差，所以發(fā)?行部應(yīng)樹立?“治理與服?務(wù)并行而以?治理為重”?的觀念，絕?非僅限于服?務(wù)。假若?我有幸競聘?成功，我將?不負眾望，?努力工作，?以微薄之力?往返報__?_和同仁們?。1、明?確思想，擺?正位置，當?好配角：“?副主任”對?“主任”而?言，是“配?角”，但在?其分管的工?作中，又是?“主角”;?既是領(lǐng)導者?，又是執(zhí)行?者;既對分?管的工作負?責，又對“?主任”負責?。在工作中?以主任為核?心，維護主?任的威信，?多請示多匯?報、多交心?多通氣，辯?證看待自己?的優(yōu)點和短?處，揚長避?短，團結(jié)協(xié)?作，全力做?到：到位而?不越位，授?權(quán)而不越權(quán)?，補臺而不?拆臺。2?、加強學習?，提高素質(zhì)?：進一步加?強理論學習?，以其提高?自己的素質(zhì)?和治理水平?;在業(yè)務(wù)治?理方面多向?領(lǐng)導、同事?們學習，以?期使自己更?加勝任本職?工作。3?、征訂與零?售齊抓共管?：零售工作?的目的是為?了征訂工作?營造聲勢，?并最終引導?讀者進行征?訂，而征訂?工作又從側(cè)?面促進零售?市場的發(fā)展?，因此發(fā)行?部強調(diào)征訂?與零售的齊?頭并進，同?步發(fā)