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第4頁共4頁2023年?報(bào)關(guān)員工作?總結(jié)范文?首先,非常?感謝公司對?我的信任和?支持,給了?我這樣一個(gè)?平臺(tái)!_?_年過去了?,過去的一?年里,我在?公司領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事的?幫助下工作?有很大的進(jìn)?步,個(gè)人業(yè)?務(wù)能力得到?了很大提升?,但還是有?很多做的不?到位的地方?,在接下來?的工作中我?會(huì)繼續(xù)努力?改進(jìn)。在_?_年新的一?年里,我將?更加努力完?善本職工作?,望各位領(lǐng)?導(dǎo)、同事多?多幫助。?在過去的一?年里我的具?體工作總結(jié)?和在新的一?年里的工作?安排如下:?一、個(gè)人?崗位職責(zé)內(nèi)?容:1、?收到客戶訂?單以后,仔?細(xì)檢查訂單?的總件數(shù)和?金額,最重?要的是交貨?期,先跟工?廠落實(shí)好了?送貨時(shí)間以?后再給客戶?確認(rèn)交期,?以免最后耽?誤交期,有?需要做外銷?合同的就給?客戶做外銷?合同,然后?給工廠下購?銷合同,合?同里要特別?注意產(chǎn)品描?述,數(shù)量,?單價(jià),總金?額,付款方?式和交貨時(shí)?間。2、?購銷合同下?去以后,在?準(zhǔn)備面料的?這段時(shí)間里?,抓緊時(shí)間?和客戶溝通?確認(rèn)一些包?裝的細(xì)節(jié)問?題,并安排?輔料的生產(chǎn)?,在面料到?工廠之前把?輔料安排好?,以免耽誤?使用。安?排包裝的時(shí)?候需要注意?:不管新客?戶還是老客?戶,不論是?新訂單還是?翻單,一定?要把包裝細(xì)?研究透,有?不懂得地方?一一列明,?寫郵件詢問?客戶,復(fù)雜?的包裝最好?要求客戶寄?包裝樣品,?可跟據(jù)客戶?寄要的實(shí)樣?安排生產(chǎn),?例如彩卡,?可看一下材?質(zhì)和顏色;?如果是翻單?也要給客戶?寫郵件確認(rèn)?一下包裝是?否同上一個(gè)?訂單。3?、所有的包?裝都清楚以?后,給工廠?發(fā)包裝要求?,在發(fā)出去?之前自己要?研究明白,?而且要交代?清楚,水洗?標(biāo)怎么釘,?釘在什么位?置,彩卡的?實(shí)用方法,?袋子的掛鉤?方向,以及?一些不干膠?貼的位置,?最好畫圖給?工廠以免理?解上產(chǎn)生異?議。4、?寄樣品。按?照訂單上客?戶的要求,?該給客戶寄?確認(rèn)樣的寄?確認(rèn)樣,該?寄船樣的寄?船樣。工廠?寄來的樣品?,寄給客戶?自己自己一?定要仔細(xì)檢?查,做工,?尺寸,顏色?等,特別是?寄船樣一定?要仔細(xì)檢查?,做工,尺?寸,顏色(?大貨的顏色?要和之前的?確認(rèn)樣比一?下),包裝?(水洗標(biāo),?彩卡,條碼?,折疊尺寸?等都要經(jīng)自?己的手仔細(xì)?檢查,每一?步都不能少?)。另外?如果是給客?戶寄新樣品?,一定要編?號(hào)留樣存檔?,實(shí)在沒有?樣品留時(shí)候?也要拍照片?。每個(gè)客戶?的留樣樣品?,樣品布和?樣品照片都?要?dú)w類保存?,以便以后?下訂單的時(shí)?候容易查找?。5、注?意跟進(jìn)工廠?的生產(chǎn)進(jìn)度?,催工廠按?時(shí)寄客戶要?求的樣品,?提前告知最?后的出貨數(shù)?,如果實(shí)際?的出貨數(shù)和?合同數(shù)相差?很多,要及?時(shí)通知客戶?,如果超出?客戶給的范?圍,不管是?多出還是少?出都要得到?客戶許可。?在交貨期的?前___個(gè)?星期,詢問?貨物準(zhǔn)備的?情況,是否?能按時(shí)交貨?,以便安排?申請驗(yàn)貨和?訂艙。不能?按時(shí)交貨要?及時(shí)跟客戶?商議,告知?不能按時(shí)交?貨的原因以?及可以交貨?的時(shí)間。估?算出大概的?尺碼發(fā)托單?給貨代,詢?問其船期,?最晚送貨時(shí)?間和截單時(shí)?間,并催要?入貨通知。?及時(shí)的將入?貨通知發(fā)給?工廠以便工?廠跟據(jù)此送?貨時(shí)間安排?生產(chǎn)和送貨?。需要注?意的兩點(diǎn):?(1)對?于客戶需要?來驗(yàn)貨的貨?一定要強(qiáng)調(diào)?工廠,在驗(yàn)?貨通過以后?方可送貨;?(2)驗(yàn)貨?出現(xiàn)問題的?貨,要求工?廠抓緊時(shí)間?按照要求該?翻箱的翻箱?,該修改的?修改;修改?完以后得到?客戶的許可?以后才可安?排送貨。?6、報(bào)關(guān)和?單據(jù)及時(shí)?將報(bào)關(guān)資料?發(fā)給指定的?報(bào)關(guān)行,貨?代指定報(bào)關(guān)?的要提前將?單據(jù)寄到指?定的地點(diǎn),?報(bào)關(guān)要按照?實(shí)際的出貨?情況來報(bào),?件重尺,商?品名稱,商?品編碼都要?按照實(shí)際的?來,要確保?商品名稱和?商品編碼一?致。在告?知貨代最后?的件重尺的?同時(shí)要與貨?代核對提單?草本,并安?排產(chǎn)地證等?相應(yīng)的客戶?清關(guān)需要的?單據(jù)。開船?以后要寫郵?件給客戶,?告知出貨的?情況,船名?航次,以及?箱單___?,提單產(chǎn)地?證等先關(guān)的?單據(jù),崔其?安排付款。?客戶款到賬?以后將清關(guān)?單據(jù)正本寄?走并通知客?戶快遞單號(hào)?。所有的?單據(jù)都要做?的單單一致?,單證一致?。7、其?他相關(guān)事宜?二、在新?的一年里工?作中需要注?意和改進(jìn)的?地方過去?的一年自己?也作出了不?少成績,但?是還是犯了?很多的錯(cuò)誤?,給公司帶?來了損失和?影響。1?、工作馬虎?,不夠仔細(xì)?,經(jīng)常犯一?些低級的錯(cuò)?誤,像有一?票提單嘜頭?確認(rèn)出錯(cuò),?某些給工廠?的嘜頭的內(nèi)?容出錯(cuò),包?裝輔料定錯(cuò)?等都是由于?我不夠仔細(xì)?,工作不認(rèn)?真,工作的?時(shí)候沒有靜?下心來造成?的。在以后?的工作當(dāng)中?的要更加仔?細(xì)認(rèn)真,保?持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?作態(tài)度,養(yǎng)?成良好的工?作習(xí)慣2?、在跟工廠?溝通和跟客?戶溝通的時(shí)?候有很多事?情考慮得不?周全,容易?漏掉一些細(xì)?節(jié)問題,例?如在研究包?裝的時(shí)候只?考慮一片產(chǎn)?品的包裝,?怎么樣才美?觀,而沒有?想到工廠包?裝大貨的時(shí)?候是否可行?,沒有站在?工廠的角度?去考慮問題?。沒有實(shí)際?的經(jīng)驗(yàn),而?且對產(chǎn)品知?識(shí)不夠了解?,對做工,?生產(chǎn)工藝,?加工過程不?熟悉,這是?目前比較欠?缺的一部分?,所以不能?完整的與客?戶和工廠溝?通通,在訂?單的操作過?程中也有阻?礙,希望以?后自己能不?斷加強(qiáng)這方?面的學(xué)習(xí)?3、語言溝?通能力欠缺?,工作一年?多了還是只?能寫個(gè)簡單?的郵件,稍?微有點(diǎn)難度?得郵件,就?要研究半天?,而且最后?寫出來得還?不是很__?_,我自己?也很補(bǔ)滿意?,以后要不?斷的提高溝?通的技巧以?及英語郵件?的寫作,其?實(shí)我自己也?一直在練習(xí)?,只不過是?進(jìn)步的比較?慢。4、?有很多沒有?接觸過的東?西,有很多?不懂得地方?但是又沒有?及時(shí)的詢問?。以后會(huì)多?學(xué)習(xí),開拓?知識(shí)面。希?望在新的一?年能比上一?年有所進(jìn)步?,能上一個(gè)?更高的臺(tái)階?三,對公?司的建議?希望不定期?的能開一次?例會(huì),對一?段時(shí)間內(nèi)的?工作做下總?結(jié),把最近?需要做的事?情梳理一遍?,有哪些需?要特別注意?的,有哪些?特別著急需?要加強(qiáng)跟進(jìn)?的工作羅列?出來,把一?些工作的進(jìn)?展情況作出?匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)?和同事之間?多溝通一下?,開展工作?的時(shí)候做到?心中有數(shù)。?新年伊始?,__年已?經(jīng)過去,之?前我在本職?工作上還有?很多需要學(xué)?習(xí)和提升的?地方,在新?的一年里我?將盡我最大?的努力,踏?踏實(shí)實(shí)的把?工作做好,?竭盡全力完?成本職工作?,輔助其他?同事完成公?司安排,以?個(gè)人最大的?能力為公司?的下步發(fā)展?添枝加葉。?在新一
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