藥房店長(zhǎng)競(jìng)崗演講

第3頁(yè)共3頁(yè)藥房店長(zhǎng)競(jìng)崗演講首?先，感謝公?司給我這次?競(jìng)聘的機(jī)會(huì)?。對(duì)我個(gè)人?來(lái)講，我想?這不僅是一?次競(jìng)爭(zhēng)，更?是一次對(duì)自?己的檢驗(yàn)、?學(xué)習(xí)和鍛煉?。我叫，?今年___?歲，大專(zhuān)學(xué)?歷，年__?_月來(lái)__?_藥房工作?，現(xiàn)在是白?城文化東路?營(yíng)業(yè)員。我?的工作學(xué)習(xí)?經(jīng)歷很簡(jiǎn)單?，年___?月來(lái)到__?_藥房，在?世光路連鎖?店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)?正，這也是?我最初學(xué)習(xí)?和成長(zhǎng)的地?方。年__?_月調(diào)到東?嶺北街店在?這里是我充?實(shí)了自己，?使自己的知?識(shí)和技能都?得到了很大?提高。年_?__月申請(qǐng)?來(lái)到外俯白?城，近__?_年的工作?經(jīng)歷，摔打?垂煉了我的?性格，開(kāi)闊?了我的視野?，增長(zhǎng)了我?的閱歷，累?積了我的工?作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)?前，我個(gè)人?認(rèn)為，年輕?是我工作中?的一個(gè)最大?優(yōu)勢(shì)，年輕?意味著充滿(mǎn)?朝氣，充滿(mǎn)?活力，年輕?還賦予我有?一種“初生?牛犢不怕虎?”的勇氣;?生在農(nóng)村，?長(zhǎng)在農(nóng)村，?貧苦的環(huán)境?塑造了我艱?苦樸素，貼?近群眾，勇?于進(jìn)取，不?怕困難的性?格。這種性?格的養(yǎng)成，?為我適應(yīng)現(xiàn)?在的工作崗?位打下了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?這應(yīng)該算是?我的一個(gè)優(yōu)?勢(shì)。再就是?好學(xué)習(xí)、好?鉆研，敢爭(zhēng)?先是我成長(zhǎng)?過(guò)程中的一?個(gè)性格優(yōu)勢(shì)?，從小學(xué)到?中專(zhuān)，學(xué)習(xí)?成績(jī)一直名?列前矛，一?直擔(dān)任班干?部，我時(shí)刻?牢記魯迅先?生說(shuō)過(guò)的一?句話(huà)：“不?滿(mǎn)足是向上?的車(chē)輪”，?這句話(huà)一直?激勵(lì)著我要?“敢爭(zhēng)人先?，事?tīng)?zhēng)一流?”。在未?來(lái)的工作中?，我將從以?下幾方面做?起：1、?注重銷(xiāo)售，?銷(xiāo)售是門(mén)店?工作的重中?之重，因此?決不能松懈?。要提高銷(xiāo)?售首先我們?可以根據(jù)不?同類(lèi)型門(mén)店?經(jīng)營(yíng)品種的?差異性進(jìn)行?品類(lèi)分析、?優(yōu)化店內(nèi)商?品結(jié)構(gòu)。這?就要求經(jīng)營(yíng)?者對(duì)周邊市?場(chǎng)做出正確?分析后調(diào)整?店內(nèi)品類(lèi)。?商業(yè)區(qū)型和?醫(yī)保門(mén)店價(jià)?格梯度以中?高檔為宜，?如進(jìn)口藥品?、品牌品種?、醫(yī)院開(kāi)方?品種、保健?品和大中型?醫(yī)療器械。?而社區(qū)店則?以中低檔為?主，普藥、?小型家庭常?備器械品種?要齊全，可?適當(dāng)備一些?日化用品，?這樣優(yōu)化后?就能減少滯?銷(xiāo)品種數(shù)量?，在保證藥?品正常的動(dòng)?銷(xiāo)和周轉(zhuǎn)率?的同時(shí)保證?門(mén)店最大化?銷(xiāo)售。其?次提高員工?對(duì)總代首推?的認(rèn)知度，?做好計(jì)劃提?報(bào)，保證庫(kù)?存，加強(qiáng)總?代首推的陳?列及推薦率?。對(duì)多元化?商品門(mén)店做?好品類(lèi)分析?，找出公司?總代首推及?高利潤(rùn)品種?的賣(mài)點(diǎn)，提?升門(mén)店利潤(rùn)?。2、嚴(yán)?格遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)章?制度，對(duì)公?司下發(fā)的各?項(xiàng)通知等事?宜及時(shí)傳達(dá)?到位，落實(shí)?到位，提高?門(mén)店的執(zhí)行?力。3、?加強(qiáng)服務(wù)，?提高門(mén)店的?服務(wù)水平，?用熱心的服?務(wù)留住顧客?的腳步，讓?每個(gè)進(jìn)店顧?客都成為_(kāi)?__藥房的?忠實(shí)顧客。?為提高員工?工作積極性?，可在店內(nèi)?實(shí)行店員日?考核制度，?把月服務(wù)考?核細(xì)分化，?每日評(píng)分，?讓每個(gè)員工?了解自己今?天存在哪些?不足之處，?明天在工作?中應(yīng)如何提?高。月末對(duì)?分?jǐn)?shù)最高的?店員進(jìn)行表?彰和獎(jiǎng)勵(lì)，?以此來(lái)提高?店員的自我?要求意識(shí)。?4、重視?忠實(shí)顧客的?培養(yǎng)，未來(lái)?的銷(xiāo)售大部?分來(lái)源與忠?實(shí)顧客，因?此藥店要想?做大做強(qiáng)，?有穩(wěn)定的銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)離不?開(kāi)忠實(shí)顧客?的支持，我?們可以深入?社區(qū)，定期?在社區(qū)開(kāi)展?免費(fèi)檢測(cè)血?壓、鈣鐵鋅?維生素等，?為附近居民?建立健康檔?案，定期回?訪(fǎng)，跟蹤服?務(wù)。門(mén)店在?開(kāi)展各項(xiàng)活?動(dòng)時(shí)可根據(jù)?顧客需求及?時(shí)通知本店?的忠實(shí)顧客?，同時(shí)在門(mén)?店條件允許?的前提下設(shè)?立一些便民?設(shè)施如提供?飲用水、放?大鏡、老花?鏡、休息椅?等真正關(guān)心?身邊的消費(fèi)?群體，擴(kuò)大?忠實(shí)顧客隊(duì)?伍。5、?重視市場(chǎng)調(diào)?研，包括對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和?顧客的調(diào)研?，作為店長(zhǎng)?不僅要對(duì)自?己門(mén)店的情?況充分了解?和熟知，還?要對(duì)周邊競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的基?本情況如品?類(lèi)、人員、?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、?經(jīng)營(yíng)模式等?進(jìn)行調(diào)研，?做到知己知?彼，并通過(guò)?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?資料的了解?取長(zhǎng)補(bǔ)短、?去粗取精，?保證___?藥房在同行?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中永?遠(yuǎn)立于不敗?之地。對(duì)顧?客的調(diào)研主?要了解哪個(gè)?時(shí)間段進(jìn)店?顧客較多，?都是哪一類(lèi)?顧客，針對(duì)?顧客的需求?選擇重點(diǎn)經(jīng)?營(yíng)品種，保?證庫(kù)存。?6、合理化?促銷(xiāo)活動(dòng)，?用豐富多彩?的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?來(lái)吸引消費(fèi)?者，讓顧客?在消費(fèi)的過(guò)?程中得到樂(lè)?趣，得到實(shí)?惠。這就要?求我們發(fā)動(dòng)?團(tuán)隊(duì)的力量?，勤調(diào)研、?多動(dòng)腦，收?集各類(lèi)有利?于藥店建設(shè)?和發(fā)展的合?理化建議，?在促銷(xiāo)活動(dòng)?中，突出聯(lián)?合用藥的重?要性，如買(mǎi)?糖尿病滿(mǎn)多?少元贈(zèng)蜂膠?一瓶，高血?壓藥滿(mǎn)多少?元贈(zèng)魚(yú)油一?瓶等，這樣?即提升了銷(xiāo)?售額同時(shí)也?豐富了患者?的用藥知識(shí)?。7、注?重員工培訓(xùn)?，尤其是新?員工，如何?讓他們快速?成為公司的?真正一員，?我們不僅要?從業(yè)務(wù)知識(shí)?方面讓新員?工學(xué)習(xí)，更?要讓新員工?了解我們的?企業(yè)文化，?在這里只要?你有能力公?司都會(huì)給你?一個(gè)平臺(tái)去?發(fā)揮，這是?其他同行業(yè)?沒(méi)有的。每?一位新員工?都是我們公?司發(fā)展的希?望，對(duì)他們?的培養(yǎng)是每?個(gè)店長(zhǎng)的責(zé)?任，我們要?根據(jù)公司制?定的培訓(xùn)方?案認(rèn)真幫帶?，讓他們?cè)?最短的時(shí)間?里掌握崗位?知識(shí)和服務(wù)?技巧，同時(shí)?對(duì)新員工不?要吝嗇自己?的夸獎(jiǎng)，對(duì)?他們的任何?一個(gè)進(jìn)步都?要褒獎(jiǎng)，