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文檔簡介

9/9關(guān)于人力資源轉(zhuǎn)正述職報告范文人力資源的價值核心是在如何幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績提升,實現(xiàn)企業(yè)的宏偉目標(biāo),包括銷售的提升和利潤的提升兩方面。并基于此宏大目標(biāo),對目標(biāo)進(jìn)行分解,對公司當(dāng)前情況進(jìn)行盤點和診斷,找出人力資源管理的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)行問題的分解,用專業(yè)的方法系統(tǒng)性的解決問題。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編整理的“關(guān)于人力資源轉(zhuǎn)正述職報告范文〞,希望對大家有所幫助。關(guān)于人力資源轉(zhuǎn)正述職報告范文【一】酒店領(lǐng)導(dǎo):新春即至,萬象更新,在這迎新辭舊之即,我就人力資源部20xx年度工作情況和20xx年度的工作打算與設(shè)想向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,不當(dāng)之處,請店領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴意見。一、一年來人力資源部工作的回憶20xx年,我店人力資源部工作,在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本〞重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實B總在20xx年度酒店工作報告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下,由人力資源部進(jìn)行籌劃、實施、督導(dǎo)的一項重要工作,各部門必須重視培訓(xùn)工作,從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,又是培訓(xùn)的籌劃、組織實施者,同時也是教員,培訓(xùn)工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。1、確定培訓(xùn)循環(huán)過程,將分為培訓(xùn)方案階段、培訓(xùn)實施階段和培訓(xùn)評估三個階段,即:決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)方案→擬定培訓(xùn)方案→落實培訓(xùn)條件→實施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評估方案→對培訓(xùn)實際情況進(jìn)行評估→評估培訓(xùn)總體方案并提出改良措施。2、確定培訓(xùn)活動的根本步驟,即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)方案→確定培訓(xùn)對象→實施培訓(xùn)→評估培訓(xùn)。3、建立基層培訓(xùn)方案,即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容,以崗位培訓(xùn),自學(xué)等為培訓(xùn)形式,分季度進(jìn)行培訓(xùn)。4、完善員工的在崗培訓(xùn),以個別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以效勞、技巧、語言技巧、操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店效勞的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、平安知識、法律知識、工作意識為主。有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序,職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的方法,首先需建立符合標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)崗位責(zé)任制〔如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通,各崗位的權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容〕,每個人員必須熟知這些崗位責(zé)任制,了解自己以及他人的關(guān)系,其次充分認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的具體步驟,酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對自己嚴(yán)于律己、辦事公正,再者了解、認(rèn)識員工,最后要對員工真誠相待。〔六〕有效開展對外溝通工作在維持現(xiàn)有關(guān)系單位根底上,采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時間進(jìn)行適時拜訪,爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環(huán)衛(wèi)隊、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。〔七〕下大力抓好模范的培訓(xùn)、推廣工作,以點帶面,全面促進(jìn)人事工作上檔次、上臺階典范的力量是無窮的,在新的一年里,我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作,每月抓出10名左右的典型,在會后組織學(xué)習(xí)〔擬制作宣傳欄、店內(nèi)報紙,這將更加推動宣傳范圍〕。各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,在新的一年里,人力資源部所有員工將會在酒店總體目標(biāo)的指引下,堅持可持續(xù)開展戰(zhàn)略,在二期工程即將竣工、四酒店創(chuàng)立的偉大實踐中,開拓進(jìn)取、與時俱進(jìn)、不辱使命、扎實工作,為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。關(guān)于人力資源轉(zhuǎn)正述職報告范文【二】總結(jié)20XX年全年工作感慨萬千,新的一年也即將來臨,做好20XX年工作總結(jié)尤為重要,也為自己工作做一個全面分析及認(rèn)識,較好的促進(jìn)個人20XX年工作的順利開展。20XX年是自己在人力資源奠定專業(yè)根底的一年,自己20xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作方案,切實做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù),在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對工作,主要開展以下工作:招聘工作:積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。20XX年2-12月招聘入職94人。一、招聘的成果:1〕積累了較大的儲藏人才簡歷,1000余份簡歷,充實我公司人才儲藏人員數(shù)目,20xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計、文職及工人,為開年招聘做好根底工作。2〕拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯。3〕利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4〕利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。公司人力資源根底工作薄弱,人員流動性大,導(dǎo)致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入缺乏,對外人力資源本錢上漲,導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。20xx年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善:〔1〕招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上標(biāo)準(zhǔn):20xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從一開始嚴(yán)格把關(guān),做到心中有數(shù),讓一局部不符合人才篩選出來。標(biāo)準(zhǔn)招聘流程組織,初試、復(fù)試、再復(fù)試以屢次面試再上崗,減少招聘的風(fēng)險,確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道,增進(jìn)新的渠道。20xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院、局部職介機(jī)構(gòu)外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。A〕針對網(wǎng)絡(luò)招聘:調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站,并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時調(diào)研:58同城、x029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng),趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳,及時補進(jìn)銷售、文職、設(shè)計崗位。這樣效果,也是最常用方法。B〕針對報業(yè)招聘做好了對華商報價風(fēng)格研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好根底。20xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內(nèi)取得效果最為明顯。C〕針對人才中介及效勞機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,與x培華學(xué)院、x外事學(xué)院、x汽車科技學(xué)院、x工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、x現(xiàn)代學(xué)院、x文理學(xué)院、x交大城市學(xué)院、x工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長期合作事宜,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲藏及校園招聘工作效勞。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對外合作平臺。招聘到適宜大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊,在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。〔2〕積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程,積累招聘面試經(jīng)驗。20xx年6月份參加x百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會、高新企業(yè)大學(xué)招聘實務(wù)及黨校招聘形勢分析較強(qiáng)的促進(jìn)個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅實根底?!?〕積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確保基層人員特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊?!?〕公司目前存在招聘的難點:現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導(dǎo)致今年凸顯2個人問題:3-4月份根底工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;局部高層次人才招聘渠道缺乏,比方中級會計職稱人員得在同行財務(wù)資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上、局部用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認(rèn)為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結(jié)果?!?〕勞動力本錢上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘本錢控制與招聘的投入也將是改革的重點。二、培訓(xùn)工作:20xx年培訓(xùn)工作主要堅持公司育人理念,培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。20xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)方案執(zhí)行。20xx年培訓(xùn)60余次。20xx年培訓(xùn)方面主要開展以下工作:〔1〕繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系,做好中層、業(yè)務(wù)人員、財務(wù)人員及局部生產(chǎn)管理人員對外輸送培訓(xùn),舉辦42余次,也及時通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn),確保培訓(xùn)效果及安排?!?〕積極組織新員工入職培訓(xùn)2次,較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團(tuán)隊生活。〔3〕中干管理知識培訓(xùn)10次,開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識及團(tuán)隊建設(shè)知識,對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請蓮湖人才做《情緒化管理》課程培訓(xùn)?!?〕舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次,針對員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對基層員工進(jìn)行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責(zé)任》專題講座,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn),起到一定效果?!?〕對外合作方面:積極調(diào)研了3家對外戶外團(tuán)隊拓展公司,20XX年舉辦員工對外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、x紅衫管理咨詢公司、x交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等,積極探索我公司培訓(xùn)實際與對外課程設(shè)計,取得一定效果與進(jìn)展?!?〕更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評估及調(diào)查,使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。培訓(xùn)存在的問題:1、對于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng),對各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力,未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。2、針對培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計不合理,體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā),未形成課程設(shè)計團(tuán)隊,確保培訓(xùn)實效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評價表格執(zhí)行流于形式。3、經(jīng)費投入缺乏,必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。三、薪資管理、社保管理方面:20xx年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調(diào)及改革,確保每月及時下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,逐步標(biāo)準(zhǔn)及步入正軌。目前存在問題:1、核算不及時,有時不能保證發(fā)放時間。這個問題較多,在流程上標(biāo)準(zhǔn),及時標(biāo)準(zhǔn)各部門上報資料時間及質(zhì)量,必要納入考核及財務(wù)轉(zhuǎn)款時間縮減等。2、薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實問題,在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系,實現(xiàn)薪酬鼓勵作用。3、標(biāo)準(zhǔn)薪酬增減及核算程序,確保出錯少、漏洞小。4、大統(tǒng)公司工資與財務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)工程檢查及本錢估算,確保用工

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