某地產(chǎn)鹿特丹項(xiàng)目XXXX年?duì)I銷策略

2012年1月29日Copyright?2011ConnectionCompany萬(wàn)科·鹿特丹項(xiàng)目2012年?duì)I銷策略版權(quán)由萬(wàn)科所有，僅供參考，切勿作為違規(guī)商業(yè)用途2012年1月29日Copyright?2011ConnectionCompany萬(wàn)科·鹿特丹項(xiàng)目2012年?duì)I銷策略Copyright?2011ConnectionCompany提綱YLLABUSS一鹿特丹2012年?duì)I銷目標(biāo)二鹿特丹2012年競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境預(yù)判五鹿特丹2012年?duì)I銷策略六鹿特丹2012年推售策略四鹿特丹2012年?duì)I銷難點(diǎn)預(yù)判三鹿特丹2012年?duì)I銷環(huán)境分析七鹿特丹2012年滿意度提升方案Copyright?2011ConnectionCompany一鹿特丹2012年?duì)I銷目標(biāo)項(xiàng)目整體操盤目標(biāo)2012年?duì)I銷形象目標(biāo)2012年銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)Copyright?2011ConnectionCompany項(xiàng)目整體操盤目標(biāo)2011入市年項(xiàng)目形象迅速落地2013領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域長(zhǎng)白地區(qū)萬(wàn)科又一標(biāo)桿項(xiàng)目立市年承接萬(wàn)科城，挑戰(zhàn)區(qū)域市場(chǎng)20122011年：鹿特丹借勢(shì)萬(wàn)科城，實(shí)現(xiàn)品牌的迅速落地；2012年：鹿特丹樹立獨(dú)立品牌形象的關(guān)鍵年；2012年：伴隨萬(wàn)科城的退市，將逐步擔(dān)負(fù)起區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的重任。2011年鹿特丹順利入市，2012年鹿特丹將挑戰(zhàn)區(qū)域，逐步承接萬(wàn)科城，成為區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)品牌，延續(xù)萬(wàn)科在長(zhǎng)白地區(qū)的品牌形象！Copyright?2011ConnectionCompany2012年銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)銷售線全年供應(yīng)5.8億實(shí)現(xiàn)銷售額5億2011年庫(kù)存——253套，2.76億2012年供應(yīng)——232套，1.95億車位商業(yè)，1.1億Copyright?2011ConnectionCompany二鹿特丹2012年競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境預(yù)判政策走向預(yù)判全市競(jìng)爭(zhēng)格局分析競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)容量分析重點(diǎn)項(xiàng)目解讀2012年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境預(yù)判競(jìng)爭(zhēng)小結(jié)Copyright?2011ConnectionCompany政策走向預(yù)判從國(guó)際形勢(shì)來(lái)看，外需的下行將加劇中國(guó)目前的去庫(kù)存壓力，出口和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度均受到負(fù)面影響。而且國(guó)際資本的避險(xiǎn)程序必將會(huì)導(dǎo)致全球資產(chǎn)價(jià)格的下降。所以，中國(guó)的資產(chǎn)價(jià)格也將會(huì)進(jìn)入到下行的通道。因?yàn)闅W債危機(jī)，恐慌性拋售已經(jīng)成為了一個(gè)世界性的趨勢(shì)。所以歷史在重演，所謂的歷史重演就是我們今天面臨的形勢(shì)跟2008年的形勢(shì)非常相近。國(guó)際形勢(shì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)Copyright?2011ConnectionCompany政策走向預(yù)判

GDP的增速和CPI的雙降，中國(guó)產(chǎn)成品的庫(kù)存在大幅提高。在這種情況下，我們的貨幣政策已經(jīng)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)向，12月份下調(diào)了存款準(zhǔn)備金利率，表明我們的貨幣政策開始轉(zhuǎn)向。中國(guó)的政策還是有一些不確定性。第一，存準(zhǔn)率自08年以來(lái)首次下調(diào)，從政策本意來(lái)看并非放松對(duì)房地產(chǎn)的打壓，而是出于“保增長(zhǎng)”的目的。第二，政策已經(jīng)轉(zhuǎn)向，但是幅度不會(huì)太大，要符合“穩(wěn)增長(zhǎng)”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。第三，短期內(nèi)的CPI正在快速下跌，但是中長(zhǎng)期內(nèi)通脹因素仍然存在，未來(lái)“高通脹、低增長(zhǎng)”的滯脹風(fēng)險(xiǎn)仍然沒有消失。國(guó)內(nèi)形勢(shì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)Copyright?2011ConnectionCompany政策走向預(yù)判第一，中國(guó)的房地產(chǎn)目前還處于明顯的去庫(kù)存階段，同時(shí)也使房地產(chǎn)調(diào)控充滿了不確定性。第二，中長(zhǎng)期的通脹壓力仍然是存在的。第三，資產(chǎn)價(jià)格還處于一個(gè)高位，保障房未來(lái)會(huì)有大量的供應(yīng)。

這三個(gè)條件決定了房地產(chǎn)調(diào)控還將繼續(xù)進(jìn)行。種種跡象表明，這一輪行業(yè)調(diào)控可能由今年的單純針對(duì)房?jī)r(jià)的調(diào)控轉(zhuǎn)向制度性的變革，這才是真正的行業(yè)調(diào)控的開始。中央已經(jīng)頻繁地定調(diào)，即房地產(chǎn)調(diào)控政策不動(dòng)搖，要促進(jìn)這個(gè)行業(yè)的健康良性發(fā)展。但是我們也注意到有些地方政府在這種背景下出臺(tái)了一些“雙限令”。對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控大家有一個(gè)信心或者有一種樂(lè)觀的估計(jì)，可能就基于地方政府對(duì)于土地財(cái)政的依賴。大家認(rèn)為地方政府有著非常多的沖動(dòng)去突破限購(gòu)或者限貸的政策。但是我們發(fā)現(xiàn)北京市和上海市已經(jīng)表態(tài)，北京上海對(duì)于土地的依賴已經(jīng)大幅度地減弱。為什么這樣？出于制度性的變革，地方政府開始自行發(fā)債。已經(jīng)允許北京、上海、廣東、深圳自行發(fā)債。這次房地產(chǎn)調(diào)控史上最強(qiáng)，調(diào)控的目標(biāo)非常明確，政府的決心非常堅(jiān)決，市場(chǎng)反應(yīng)的周期可能更長(zhǎng)，而且這個(gè)政策存在著很大的不確定性。國(guó)內(nèi)形勢(shì)行業(yè)形勢(shì)Copyright??2011ConnectionCompany政策走走向預(yù)預(yù)判我們的的房地地產(chǎn)依依然面面臨著著非常常嚴(yán)峻峻的環(huán)環(huán)境所以，，2012年。。。。即使我我們樂(lè)樂(lè)觀估估計(jì)，，在保保障房房大量量供應(yīng)應(yīng)的時(shí)時(shí)候，，國(guó)家家政策策可能能會(huì)有有所松松動(dòng)，，也要要到下下半年年，而而且屆屆時(shí)，，還要要面對(duì)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)剩余余的大大量庫(kù)庫(kù)存和和各開開發(fā)商商的大大量出出貨。。Copyright?2011ConnectionCompany全市競(jìng)爭(zhēng)格格局分析品牌競(jìng)爭(zhēng)成成為市場(chǎng)主主基調(diào)，市市場(chǎng)格局仍仍未改變中海城保利康橋碧桂園銀河河城中糧華潤(rùn)悅府華潤(rùn)凱旋門門恒大綠洲萬(wàn)科柏翠園園世茂五里河河中海寰宇天天下金地名京恒大華府萬(wàn)科朗潤(rùn)園園華潤(rùn)置地廣廣場(chǎng)萬(wàn)科藍(lán)山金地長(zhǎng)青灣灣萬(wàn)科城萬(wàn)科金域藍(lán)藍(lán)灣金地檀郡遠(yuǎn)洋天地新世界中海龍灣中海國(guó)際社社區(qū)萬(wàn)科鹿特丹丹保利花園保利十二橡橡樹沈陽(yáng)碧桂園園首創(chuàng)銀河灣灣首創(chuàng)琥珀灣灣蘭橋圣菲華潤(rùn)奉天九九里區(qū)域外干擾擾品牌競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)區(qū)域內(nèi)直接接品牌競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)區(qū)域外間接接品牌競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)Copyright?2011ConnectionCompany全市競(jìng)爭(zhēng)格格局分析南部市場(chǎng)：品牌競(jìng)爭(zhēng)最最為激烈的的地區(qū)，高高端項(xiàng)目群群雄割據(jù)，，加之區(qū)域域關(guān)注度有有所下降，，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境不容樂(lè)觀觀！亞泰城雅居樂(lè)金地鉑悅龍之夢(mèng)萬(wàn)科春河里里東部地區(qū)：：隨著萬(wàn)科、、金地入主主大東，大大東東北大大馬路沿線線也將成為為新的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)熱點(diǎn)；受受到區(qū)位、、交通等因因素的限制制，市場(chǎng)容容量有限。。沈北地區(qū)：：中鐵、中糧糧、亞泰城城、雅居樂(lè)樂(lè)、中海等等品牌項(xiàng)目目的強(qiáng)勢(shì)入入駐，即將將成為沈陽(yáng)陽(yáng)又一熱點(diǎn)點(diǎn)區(qū)域。西部區(qū)域：：華潤(rùn)、萬(wàn)科科、中海、、恒大、金金地等品牌牌項(xiàng)目眾多多，但其區(qū)區(qū)域的消費(fèi)費(fèi)特點(diǎn)決定定了剛需為為主的定位位，高端競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)基調(diào)不不明顯。中心區(qū)域：：沿金廊銀帶帶高端項(xiàng)目目匯集，已已成熟配套套、城市豪豪宅的概念念吸引客戶戶，由于客客戶階層較較高，對(duì)位位人群有限限，造成競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)更為慘慘烈。Copyright?2011ConnectionCompany鹿特丹競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)區(qū)域分布布新加坡城●●格林英郡●●●恒大名都都●華府丹郡郡奧園國(guó)際城城●九洲灣景匯匯●奧園會(huì)展中中心●雅賓利●匯景新世界界●遠(yuǎn)洋天地●●中海國(guó)際社社區(qū)●和泓國(guó)際●●●鹿特丹本本案保利達(dá)●河畔公館●●長(zhǎng)白板塊泛渾南板塊塊本案面臨的的競(jìng)爭(zhēng)包含含兩個(gè)板塊塊：長(zhǎng)白板塊與與泛渾南板板塊?？蛻魧?duì)比更更加集中于于長(zhǎng)白板塊塊，因此長(zhǎng)長(zhǎng)白地區(qū)仍仍是本案關(guān)關(guān)注重點(diǎn)??！Copyright?2011ConnectionCompany競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)容容量分析2011年區(qū)域整體體供應(yīng)193萬(wàn)平，其中中新增113萬(wàn)平，整體體銷售133萬(wàn)平，整整體消化化率67%，全年月成成交穩(wěn)定定，基本本保持在在11-13萬(wàn)平左右右；10月份市場(chǎng)場(chǎng)變化明明顯，各各家供應(yīng)應(yīng)急劇縮縮減。10月-12月份成交交急劇下下滑，其其中12月銳減；；市場(chǎng)容量量在客戶戶信心不不足的情情況下有有所萎縮縮。Copyright??2011ConnectionCompany競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)場(chǎng)容量分分析90平以下為為去化率率最高為為79%，但該面面積產(chǎn)品品在市場(chǎng)場(chǎng)上容量量有限。。其次是是90-140面積段。。從市場(chǎng)份份額來(lái)看看，供銷銷情況最最好的是是90-140平的舒適適兩房和和緊湊三三房?；菊计瑓^(qū)一半半的份額額。也就意味味著此面面積段產(chǎn)產(chǎn)品的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)非激激烈。140-180平產(chǎn)品線線消化率率55%，消化主主力為遠(yuǎn)遠(yuǎn)洋/新加坡城城的洋房房、萬(wàn)科科城小高高U5、中海御御河央景景為主。。低密產(chǎn)產(chǎn)品和景景觀資源源型產(chǎn)品品占主流流。180平以上產(chǎn)產(chǎn)品11年末庫(kù)存存已超過(guò)過(guò)11年銷售，，庫(kù)存過(guò)剩剩。Copyright??2011ConnectionCompany重點(diǎn)項(xiàng)目目解讀——中海國(guó)際際中海國(guó)際際的2011……北側(cè)：89-141南側(cè)：70-159123-91-91-1239御河4-124-114-104-94-8精180-180160-1600140-90-140精清：89-160精裝163-107-163組團(tuán)主力面積主力價(jià)格供貨面積供貨金額銷售面積銷售金額去化比例都匯79-1416800-7300980006.9860006.184%御河91-1818000清600005.4510004.685%9200精央景107-1631萬(wàn)清300003.210002.370%1.2萬(wàn)精合計(jì)18.8萬(wàn)15.3億15.8萬(wàn)13億84%11年新增：：3大組團(tuán)同同時(shí)上市市，都匯匯8棟、御河河5棟、央景景4棟10年底庫(kù)存存：約3萬(wàn)平，2.4億。11年供貨總總計(jì)：新供貨18.8萬(wàn)平，庫(kù)庫(kù)存3萬(wàn)平，11年總體供供應(yīng)22萬(wàn)平，金金額18億都匯組團(tuán)團(tuán)：均價(jià)7000左右，主主要組要要依靠性性價(jià)比走走量。御河組團(tuán)團(tuán)：棟樓，其其中包括括1棟精裝，，4棟清水。。清水均均價(jià)8000左右，精精裝均價(jià)價(jià)9200左右?？靠看水a(chǎn)品品提升項(xiàng)項(xiàng)目品質(zhì)質(zhì)。央景組團(tuán)團(tuán)：10年5月推出1棟，10月推出剩剩余3棟。因去去化速度度極慢。。Copyright??2011ConnectionCompany重點(diǎn)項(xiàng)目目解讀——中海國(guó)際際1#2#3#5#6#7#產(chǎn)品形式面積段供應(yīng)套數(shù)供應(yīng)面積價(jià)格預(yù)計(jì)供應(yīng)節(jié)點(diǎn)高層4-8#220661452080007月中旬高層4-12#90-145991254075009月3期高層100-180165231006800-730010月中海國(guó)際際的2012……3期高層4-8#4-12#新增供應(yīng)應(yīng)庫(kù)存梳理理產(chǎn)品形式面積段庫(kù)存套數(shù)庫(kù)存面積都匯79-141320套35200央景107-16380套12000御河91-181120套19200中海項(xiàng)目目庫(kù)存供供應(yīng)充足足，上半半年基本本無(wú)供應(yīng)應(yīng)，推售售節(jié)點(diǎn)集集中在第第三季度度，產(chǎn)品品以90-180平米為供供應(yīng)主力力，大面面積產(chǎn)品品供應(yīng)量量減少。。供應(yīng)特點(diǎn)點(diǎn)Copyright??2011ConnectionCompany重點(diǎn)項(xiàng)目目解讀——格林英郡郡格林英郡郡的2011……組團(tuán)

主力面積

主力價(jià)格

供貨面積

供貨金額

銷售面積

銷售金額

去化比例

多層50-706800-720058800.4135700.2561%小高50-70

70-1126800-7200464203.21386212.6783%高層75-855900-6000211201.2641600.2420%11年新增：：多層兩棟棟、小高高層11棟、高層層1棟11年供貨總總計(jì)：新供貨7.3萬(wàn)平，去去化4.6萬(wàn)平，全全年銷售售金額3.2億格林英郡郡項(xiàng)目，，主要以以小戶型型產(chǎn)品為為主，且且價(jià)格較較低，與與鹿特丹丹有干擾擾競(jìng)爭(zhēng)；；由于價(jià)格格較低，，對(duì)整個(gè)個(gè)片區(qū)市市場(chǎng)的價(jià)價(jià)格界定定，造成成干擾。?？蛻魧哟未瓮瑯虞^較低，嚴(yán)嚴(yán)重影響響片區(qū)客客群組成成。A1A2B2B5B4B3B8B9B10B11B1B6B7C1C2C3Copyright??2011ConnectionCompany重點(diǎn)項(xiàng)目目解讀——格林英郡郡產(chǎn)品形式面積段供應(yīng)套數(shù)供應(yīng)面積價(jià)格預(yù)計(jì)供應(yīng)節(jié)點(diǎn)高層C275-852642112060004月高層C375-852642112060007月格林英郡郡的2012……新增供應(yīng)應(yīng)庫(kù)存梳理理產(chǎn)品形式面積段庫(kù)存套數(shù)庫(kù)存面積多層50-7033套1980小高70-11283套7799高層75-85212套16960格林英郡郡目前高高層庫(kù)存存量較大大，第一一季度將將以庫(kù)存存去化為為主，供供貨集中中在二三三季度，，項(xiàng)目西西側(cè)二期期預(yù)計(jì)在在13年或年底底才能供供應(yīng)，價(jià)價(jià)格依然然是對(duì)本本案影響響最大的的因素。。供應(yīng)特點(diǎn)點(diǎn)A1A2B2B5B4B3B8B9B10B11B1B6B7C1C2C3Copyright??2011ConnectionCompany重點(diǎn)項(xiàng)目目解讀——新加坡城城新加坡城城的2011……11年新增：：主要為二二期產(chǎn)品品，包括括6棟小高，，3棟多層，，2棟洋房。。10年底庫(kù)存存：約3萬(wàn)平，2.4億。11年供貨總總計(jì)：約7.5萬(wàn)平，貨貨值5.2億。新加坡城城75-90的小高及及高層，，均在上上半年推推出，因因此去化化速度較較高，洋房因價(jià)價(jià)格低，，因此去去化較快快。進(jìn)入10月后，基基本屬于于停滯狀狀態(tài)，原原因是前前期庫(kù)存存不多，，另外是是積累三三期新品品。組團(tuán)主力面積主力價(jià)格供貨面積供貨金額銷售面積銷售金額去化比例洋房108-110830039000.3239000.32100%小高層75-906800-7000436683.0393012.790%多層90700097200.8797200.87100%庫(kù)存洋房與高層。部分140以上180001.2180001.2100%合計(jì):752885.19709215.192%Copyright??2011ConnectionCompany重點(diǎn)項(xiàng)目目解讀——新加坡城城產(chǎn)品形式面積段供應(yīng)套數(shù)供應(yīng)面積價(jià)格預(yù)計(jì)供應(yīng)節(jié)點(diǎn)高層30-35#90-1405285808070007月中旬高層24-29#52-959907250064003月、6月新加坡城城的2012……新增供應(yīng)應(yīng)庫(kù)存梳理理產(chǎn)品形式面積段庫(kù)存套數(shù)庫(kù)存面積洋房108-16814套2880小高43-10070套4200多層90-12416套1760新加坡城城二期結(jié)結(jié)案，三三期全面面啟動(dòng)，，原計(jì)劃劃在11年底銷售售的三期期推遲銷銷售，首首批預(yù)售售時(shí)間在在3月-4月，預(yù)計(jì)計(jì)三期產(chǎn)產(chǎn)品大批批量上市市將在下下半年，，屆時(shí)由由于價(jià)格格較低，，對(duì)本案案沖擊將將會(huì)非常常大。供應(yīng)特點(diǎn)點(diǎn)12年新增30#31#32#33#29#26#35#34#27#三期高層層25#24#Copyright??2011ConnectionCompany區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng)供應(yīng)節(jié)節(jié)奏3月6月9月12月90㎡以下90-140㎡140-180㎡180㎡以上新加坡城城52-95平200套16000㎡遠(yuǎn)洋公寓寓50-90平462套32340㎡格林75-85平264套21120㎡中海御河220平66套14520㎡中海3期396套41580㎡中海御河90-14099套12540㎡中海3期396套63360㎡1月2月5月4月8月7月11月10月新加坡城95平130套12150㎡新加坡城52-95平1125套9萬(wàn)㎡格林75-85平264套21120㎡Copyright?2011ConnectionCompany種種跡象表表明，這一一輪行業(yè)調(diào)調(diào)控可能由由2011年的單純針針對(duì)房?jī)r(jià)的的調(diào)控轉(zhuǎn)向向制度性的的變革，這這才是真正正的行業(yè)調(diào)調(diào)控的開始始。整體形形勢(shì)非常嚴(yán)嚴(yán)峻。市場(chǎng)形勢(shì)非非常嚴(yán)峻區(qū)域市場(chǎng)關(guān)關(guān)注度的持持續(xù)下降，，品牌競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的日趨激激烈，造成成市場(chǎng)去化化壓力非常常大。區(qū)域市場(chǎng)去去化壓力非非常大2012年整體市場(chǎng)場(chǎng)供應(yīng)量較較大的產(chǎn)品品線，集中中在100-140及140-180兩個(gè)面積段段，競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)勢(shì)態(tài)嚴(yán)峻。。100-180平產(chǎn)品線競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)激烈2012年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境預(yù)判判從區(qū)域競(jìng)品品的供貨節(jié)節(jié)奏來(lái)看，，市場(chǎng)集中中供貨集中中在3-4月和下半年年兩個(gè)時(shí)間間段。因此此提前上市市和突破競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)封鎖是是全年競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的主旋律律。競(jìng)爭(zhēng)節(jié)點(diǎn)集集中在3/4月和下半年年Copyright?2011ConnectionCompany12年產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)分析12年?duì)I銷節(jié)點(diǎn)點(diǎn)梳理三鹿特丹2012年?duì)I銷環(huán)境境分析Copyright?2011ConnectionCompany產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分分析——庫(kù)存梳理樓號(hào)產(chǎn)品線面積段

庫(kù)存套數(shù)庫(kù)存面積金額均價(jià)1#首置97-991987871868032.51首改140-142799079190347999.0242#首置97-99312874254415358852.309首改140-142436105534580898756.4443#再改1705793579527623010182.354#首置921099747860359028766.6525#首置925462.0939467128541.002合計(jì)全產(chǎn)品線25324758.442.76億8541.002商業(yè)6283車位1847總計(jì)3.58億目前在售庫(kù)庫(kù)存60%以上為140-170平的大面積積產(chǎn)品；從從目前2#的銷售情況況來(lái)看，140產(chǎn)品去化速速度非常緩緩慢；U5去化基本為為零，主要要原因是市市場(chǎng)變淡。。另外項(xiàng)目目整體品質(zhì)質(zhì)未能達(dá)到到改善類產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)質(zhì)，也是市市場(chǎng)接受度度不高的原原因。因此12年該產(chǎn)品線線銷售壓力力將非常大大。Copyright?2011ConnectionCompany首置產(chǎn)品是是11年熱銷產(chǎn)品品線，“性性價(jià)比”是是其搶占市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)點(diǎn)，不難預(yù)預(yù)判12年仍以此為為主。12年新增供應(yīng)應(yīng)以首置產(chǎn)產(chǎn)品為主，，將更加有有利于制造造鹿特丹的的熱銷氣勢(shì)勢(shì)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分分析——新增供應(yīng)樓號(hào)產(chǎn)品線面積段

套數(shù)面積金額均價(jià)7#首置97-99585642512124728500首改140-1425882367414444885008#首置

9211610664771975367200TH30000000合計(jì)232245422.25億Copyright?2011ConnectionCompany2012年產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)分析從2011年銷售情況況來(lái)看，最最高的是首首置90平產(chǎn)品；2012年供應(yīng)總體體來(lái)看產(chǎn)品品線較為較較為符合去去化特點(diǎn)，，但首改再改產(chǎn)產(chǎn)品供應(yīng)仍仍占50%的供應(yīng)體量量，尤其是是再改U5產(chǎn)品成為12年去化的難難點(diǎn)。Copyright??2011ConnectionCompany2012年?duì)I銷節(jié)點(diǎn)梳梳理時(shí)間123456789101112營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)11.30南寧幼兒園入入駐5.10TH清水樣板間開開放6.107#預(yù)售6.30中央公園開放放1/2#外立面呈現(xiàn)1.2期實(shí)體樓樣板板間S3中間戶樣板間TH開放對(duì)應(yīng)

的景觀區(qū)域5月10日townhouse清水示意樣板板間開放開放范圍及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：1、TH室內(nèi)清水交付付標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)銷銷做示意樣板板展示包裝2、TH外立面裝飾全全部完成3、TH南北小院具備備交付標(biāo)準(zhǔn)，，小院內(nèi)做裝裝修展示4、TH對(duì)應(yīng)的景觀區(qū)區(qū)域全部完成成，圍擋圍合合Copyright??2011ConnectionCompany2012年?duì)I銷節(jié)點(diǎn)梳梳理時(shí)間123456789101112營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)11.30南寧幼兒園入入駐5.10TH清水樣板間開開放6.107#預(yù)售6.30中央公園開放放1/2#外立面呈現(xiàn)1.2期實(shí)體樓樣板板間1.1期678910111.2期134527#7#達(dá)到預(yù)售條件件Copyright??2011ConnectionCompany2012年?duì)I銷節(jié)點(diǎn)梳梳理時(shí)間123456789101112營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)11.30南寧幼兒園入駐5.10TH清水樣板間開放6.107#預(yù)售6.30中央公園開放1/2#外立面呈現(xiàn)1.2期實(shí)體樓樣板間6月30日將是全年最最重要的營(yíng)銷銷節(jié)點(diǎn)：1、中央公園景景觀區(qū)開放；；2、1#2#10F以下外立面呈呈現(xiàn)；3、1.2期實(shí)體樓樣板板間呈現(xiàn)。Copyright??2011ConnectionCompany2012年?duì)I銷節(jié)點(diǎn)梳梳理時(shí)間123456789101112營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)11.30南寧幼兒園入入駐5.10TH清水樣板間開開放6.107#預(yù)售6.30中央公園開放放1/2#外立面呈現(xiàn)1.2期實(shí)體樓樣板板間南寧幼兒園入入駐：4月起，幼兒園園開建，11月末正式入駐駐；Copyright??2011ConnectionCompany2012年?duì)I銷節(jié)點(diǎn)梳梳理由于工程進(jìn)度度，較大的工工程節(jié)點(diǎn)集中中在下半年，，造成上半年年可利用的營(yíng)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)較少少，市場(chǎng)聲音音因此會(huì)逐漸漸減弱，為上上半年的營(yíng)銷銷造成一定的的難度。上半年無(wú)可利利用的營(yíng)銷節(jié)節(jié)點(diǎn)示范區(qū)樣板間間均集中在6月末開放，為為本案蓄客制制造了有力的的銷售契機(jī)，，但如何利用用，達(dá)到匯集集人氣，打造造樣板的目的的成為其中的的關(guān)鍵。下半年節(jié)點(diǎn)集集中，需有效效利用Copyright??2011ConnectionCompany四鹿特丹2012年?duì)I銷難點(diǎn)預(yù)預(yù)判Copyright??2011ConnectionCompany12年鹿特丹營(yíng)銷銷難點(diǎn)預(yù)判6月入市項(xiàng)目形象迅速速落地?zé)豳u影響力擴(kuò)大，，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目熱熱銷9月13日7月借勢(shì)借勢(shì)萬(wàn)科城，，引動(dòng)關(guān)注續(xù)銷獨(dú)立銷售，線線上形象漸弱弱11月13日11年整體策略借借勢(shì)萬(wàn)科城，，達(dá)到了預(yù)期期的效果，實(shí)實(shí)現(xiàn)熱銷；但在獨(dú)立銷售售之后，受到到市場(chǎng)和片區(qū)區(qū)環(huán)境的影響響，項(xiàng)目形象象逐漸轉(zhuǎn)弱，高端端客戶戶匱乏乏，表表現(xiàn)了了整體體營(yíng)銷銷形象象的調(diào)調(diào)性不不足。。線上形形象方方面Copyright??2011ConnectionCompany主力供供應(yīng)產(chǎn)產(chǎn)品線線90-180平，面面臨激激烈的的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)；項(xiàng)目位位置不不明顯顯，競(jìng)爭(zhēng)通通路上上，面面臨競(jìng)競(jìng)品截截流嚴(yán)嚴(yán)重，深陷陷競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)泥沼沼。遠(yuǎn)洋天地中海國(guó)際格林英郡新加坡城12年鹿特特丹營(yíng)營(yíng)銷難難點(diǎn)預(yù)預(yù)判市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)方方面Copyright??2011ConnectionCompany大部分分客戶戶主要要關(guān)注注首置置產(chǎn)品品，改改善類類產(chǎn)品品關(guān)注注度非非常低低，鹿特丹丹市場(chǎng)場(chǎng)形象象及調(diào)調(diào)性未未獲得得高端端客戶戶認(rèn)可可。將為U5產(chǎn)品的的銷售售帶來(lái)來(lái)致命命的困困難。。12年鹿特特丹營(yíng)營(yíng)銷難難點(diǎn)預(yù)預(yù)判客戶組組成方方面Copyright??2011ConnectionCompany12年鹿特特丹營(yíng)營(yíng)銷難難點(diǎn)預(yù)預(yù)判酒香也也怕巷巷子深深——如何打打造通通路，，拔高高調(diào)性性？身陷競(jìng)爭(zhēng)泥潭潭——突破競(jìng)品截流流封鎖，脫穎穎而出？Copyright??2011ConnectionCompany鹿特丹營(yíng)銷策策略思考鹿特丹營(yíng)銷策策略概述鹿特丹營(yíng)銷策策略詳述營(yíng)銷達(dá)到的效效果五鹿特丹丹2012年?duì)I銷銷策略略Copyright??2011ConnectionCompany營(yíng)銷策策略思思考突出價(jià)價(jià)值，，打造造“高高性價(jià)價(jià)比””產(chǎn)品品仍將是是全年年的核核心策策略園區(qū)景景觀商業(yè)配配套成熟配配套精裝修修價(jià)格優(yōu)優(yōu)勢(shì)優(yōu)質(zhì)戶戶型低總款款沿河景景觀品牌性價(jià)比比從11年熱銷銷的產(chǎn)產(chǎn)品線線之銷銷售策策略來(lái)來(lái)看，，“性性價(jià)比比”是是其搶搶占市市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)點(diǎn)Copyright??2011ConnectionCompany營(yíng)銷策策略思思考如何打打造高高性價(jià)價(jià)比產(chǎn)產(chǎn)品提升項(xiàng)項(xiàng)目品品質(zhì)，，并有有效進(jìn)進(jìn)行傳傳播制定有有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的的價(jià)格格，塑塑造標(biāo)標(biāo)桿產(chǎn)產(chǎn)品線線品質(zhì)戰(zhàn)渠道戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)產(chǎn)品戰(zhàn)逐點(diǎn)敲敲破，，全面面滲透透，提提高認(rèn)認(rèn)知Copyright??2011ConnectionCompany營(yíng)銷策策略概概述營(yíng)銷事事件造造勢(shì)，，再掀掀一場(chǎng)場(chǎng)“橙橙色風(fēng)風(fēng)暴””突破通通路屏屏障，，輻射射性通通路打打造深修內(nèi)內(nèi)功，，拔高高調(diào)性性，打打造明明星產(chǎn)產(chǎn)品線線STEP3STEP2STEP1STEP4Copyright??2011ConnectionCompany營(yíng)銷策策略詳詳述深修內(nèi)內(nèi)功，，拔高高調(diào)性性，打打造明明星產(chǎn)產(chǎn)品線線STEP1包裝、、導(dǎo)示示、個(gè)個(gè)人及及現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)形象象標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)語(yǔ)言、、動(dòng)作作、高高端服服務(wù)禮禮儀專業(yè)知識(shí)、市市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、項(xiàng)項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn)客戶視覺感知知客戶理念感知知情景演繹、客客戶參與及體體驗(yàn)客戶體驗(yàn)感知知通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)包裝裝、導(dǎo)示、園園林展示，各各崗位服務(wù)人人員著裝、妝妝容、精神面面貌展示，以以及案場(chǎng)形象象展示給客戶戶帶來(lái)視覺上上的沖擊并能能形成好評(píng)；；通過(guò)各崗位服服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)動(dòng)作、規(guī)范范語(yǔ)言，為客客戶提供10+1客戶服務(wù)，讓讓客戶感受到到10+1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切切身體會(huì)服務(wù)務(wù)，增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目好感；通過(guò)樣板房、、園林等環(huán)節(jié)節(jié)客戶的深度度體驗(yàn)，強(qiáng)化化客戶體驗(yàn)感感知價(jià)值；通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)問(wèn)在銷售環(huán)節(jié)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)的的熟練應(yīng)用，，讓客戶充分分感知現(xiàn)場(chǎng)銷銷售人員關(guān)于于房地產(chǎn)、項(xiàng)項(xiàng)目的專業(yè)能能力，強(qiáng)化優(yōu)優(yōu)勢(shì)理念感知知價(jià)值；1342客戶行為感知知深修內(nèi)功拔高調(diào)性Copyright??2011ConnectionCompany營(yíng)銷策略詳述述深修內(nèi)功，拔拔高調(diào)性，打打造明星產(chǎn)品品線STEP1重新包裝，塑塑造樓王控制總款，與與競(jìng)品拉開差差距低價(jià)、走量、、帶動(dòng)熱銷U5產(chǎn)品線90首置產(chǎn)品線U5重新包裝，以以樓王的姿態(tài)態(tài)重新定義，，樹立項(xiàng)目形形象標(biāo)桿。140平的改善類三三房產(chǎn)品，因因自身去化速速度慢，且競(jìng)競(jìng)品供應(yīng)量極極大且價(jià)格不不高，因此更更需要考慮控控制總款。與與中海的150-160的總款拉開開差距。拿出1.2期的南側(cè)90平的產(chǎn)品，，因其臨街街、且靠近近高壓線，，因此適合合作為低價(jià)價(jià)、走量產(chǎn)產(chǎn)品，同時(shí)時(shí)利于形成成年初項(xiàng)目目的熱銷氛氛圍。132140首改產(chǎn)品線線打造明星產(chǎn)產(chǎn)品線Copyright?2011ConnectionCompany營(yíng)銷策略詳詳述突破通路屏屏障，輻射射性通路打打造STEP2硬通路打造造，直接突突破競(jìng)爭(zhēng)封封鎖能夠到達(dá)項(xiàng)項(xiàng)目的只有有三條街：：1、勝利大街街；2、長(zhǎng)白二街街；3、沈蘇路在三條街道道上完成路路牌、路旗旗的引導(dǎo)，，在三條必必經(jīng)通路實(shí)實(shí)現(xiàn)客戶引引導(dǎo)。營(yíng)銷策略詳詳述營(yíng)銷事件造造勢(shì)，再掀掀一場(chǎng)“橙橙色風(fēng)暴””STEP3擅于造勢(shì)，結(jié)合大事件件炒作盡可能低成本本的將項(xiàng)目調(diào)調(diào)性拔高，重重新樹立高端形象一場(chǎng)點(diǎn)燃全年年攻勢(shì)新聞發(fā)發(fā)布會(huì)一個(gè)集中造勢(shì)勢(shì)的整合推廣廣計(jì)劃一場(chǎng)盛大的樣樣板示范區(qū)開開放儀式一系列的線下下圈層主題活活動(dòng)四個(gè)一造勢(shì)再掀“橙色風(fēng)風(fēng)暴”營(yíng)銷策略詳述述營(yíng)銷事件造勢(shì)勢(shì)，再掀一場(chǎng)場(chǎng)“橙色風(fēng)暴暴”STEP3一場(chǎng)點(diǎn)燃全年年攻勢(shì)新聞發(fā)發(fā)布會(huì)憑借大事事件項(xiàng)目目，高調(diào)調(diào)重新起起勢(shì)新聞核心心事件：：幼兒園引引進(jìn)簽約約儀式、、公交線線引進(jìn)簽簽約儀式式邀約對(duì)象象：新聞媒體體記者、、意向及及成交客客戶；主要訴求求：渲染配套套完善公交線的的進(jìn)入進(jìn)進(jìn)度，及及時(shí)通報(bào)報(bào)。幼兒園的的進(jìn)展跟跟進(jìn)，爭(zhēng)爭(zhēng)取2013年入住時(shí)時(shí)，具備備開園條條件。自身商業(yè)業(yè)配套的的強(qiáng)化渲渲染。營(yíng)銷策略略詳述營(yíng)銷事件件造勢(shì)，，再掀一一場(chǎng)“橙橙色風(fēng)暴暴”STEP3一個(gè)集中中造勢(shì)的的整合推推廣計(jì)劃劃時(shí)間123456789101112營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)11.30南寧幼兒園入駐5.10TH清水樣板間開放6.107/8#預(yù)售6.30中央公園開放1/2#外立面呈現(xiàn)1.2期實(shí)體樓樣板間利用營(yíng)銷銷節(jié)點(diǎn)集集中的特特點(diǎn)，進(jìn)進(jìn)行線上上集中引引爆線上渠道報(bào)廣短信廣播路牌路旗樣板示范區(qū)全面開放新品上市荷蘭風(fēng)情產(chǎn)品概念全城熱銷樣板示范區(qū)全面開放項(xiàng)目風(fēng)情、新品上市新品上市新品上市突出景觀觀優(yōu)勢(shì)，，重新打打造U5標(biāo)桿產(chǎn)品品線，以以樓王的的姿態(tài)，，樹立項(xiàng)項(xiàng)目形象象！營(yíng)銷策略略詳述營(yíng)銷事件件造勢(shì)，，再掀一一場(chǎng)“橙橙色風(fēng)暴暴”STEP3體驗(yàn)式營(yíng)營(yíng)銷，真真正展現(xiàn)現(xiàn)項(xiàng)目品品質(zhì)一場(chǎng)盛大大的樣板板示范區(qū)區(qū)開放儀儀式強(qiáng)化18000平公園景景觀及運(yùn)運(yùn)河景觀觀，樹立立項(xiàng)目““大手手筆”的的景觀；；實(shí)體樣板房房展示，展展現(xiàn)建筑品品質(zhì)和未來(lái)來(lái)居住環(huán)境境。營(yíng)銷策略詳詳述營(yíng)銷事件造造勢(shì)，再掀掀一場(chǎng)“橙橙色風(fēng)暴””STEP3真正獲得客客戶的認(rèn)同同與歸屬感感，促進(jìn)老老帶新一系列的線線下圈層主主題活動(dòng)續(xù)銷需要持持續(xù)推動(dòng)，，邀請(qǐng)已購(gòu)購(gòu)客戶和其其朋友的參參加活動(dòng)，，不但使老老客戶有身身份的滿足足感，而且且有效促進(jìn)進(jìn)了老帶新新的效果。。續(xù)銷階段DIY系列活動(dòng)——蛋糕、軟陶陶、插花、、蛋撻經(jīng)理人高峰峰論壇抽獎(jiǎng)活動(dòng)—荷蘭幸運(yùn)之之旅健身活動(dòng)—業(yè)主首屆羽羽毛球錦標(biāo)標(biāo)賽觀影活動(dòng)—共享電影盛盛宴營(yíng)銷策策略詳詳述營(yíng)銷事事件造造勢(shì)，，再掀掀一場(chǎng)場(chǎng)“橙橙色風(fēng)風(fēng)暴””STEP3一系列的線下下圈層主題活活動(dòng)DIY系列活動(dòng)——蛋糕、軟陶、、插花、蛋撻撻目的：帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷售售氣氛，作為為邀約客戶到到訪的手段針對(duì)客群：意向客戶活動(dòng)時(shí)間：每周末預(yù)算：2.9萬(wàn)（5場(chǎng)）如：蛋糕DIY到場(chǎng)的嘉賓可可親身體驗(yàn)蛋蛋糕的制作過(guò)過(guò)程，親自動(dòng)動(dòng)手做出自己己想要的美食食。自制葡式蛋撻撻更是讓人禁禁不住誘惑，，來(lái)賓親臨現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)感受葡式式蛋撻的制作作全過(guò)程。營(yíng)銷策略詳述述營(yíng)銷事件造勢(shì)勢(shì)，再掀一場(chǎng)場(chǎng)“橙色風(fēng)暴暴”STEP3一系列的線下下圈層主題活活動(dòng)經(jīng)理人高峰論論壇這部分高端客客戶不一定購(gòu)購(gòu)買鹿特丹但影響的卻是是一個(gè)圈層營(yíng)銷策略詳述述營(yíng)銷事件造勢(shì)勢(shì)，再掀一場(chǎng)場(chǎng)“橙色風(fēng)暴暴”STEP3一系列的線下下圈層主題活活動(dòng)經(jīng)理人高峰論論壇活動(dòng)規(guī)模：30-40人活動(dòng)內(nèi)容：涉及創(chuàng)業(yè)之路路、企業(yè)管理理、發(fā)展障礙礙等與項(xiàng)目調(diào)性匹匹配度：契合特點(diǎn)：不僅僅是一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)，而是是一次營(yíng)銷活動(dòng)前活動(dòng)活動(dòng)后活動(dòng)通告、推推廣推廣營(yíng)銷策略詳述述營(yíng)銷事件造勢(shì)勢(shì)，再掀一場(chǎng)場(chǎng)“橙色風(fēng)暴暴”STEP3一系列的線下下圈層主題活活動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)—荷蘭幸幸運(yùn)之之旅活動(dòng)主主題：關(guān)注注鹿特特丹贏贏幸運(yùn)運(yùn)大獎(jiǎng)獎(jiǎng)活動(dòng)目目的：：借助活活動(dòng)增增加現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)客客戶量量、提提升客客戶意意向程程度活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容：1、前兩兩周每每周對(duì)對(duì)來(lái)訪訪并登登記客客戶進(jìn)進(jìn)行抽抽獎(jiǎng)（（每周周兩位位）2、后兩兩周對(duì)對(duì)排號(hào)號(hào)客戶戶進(jìn)行行抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)（每每周兩兩位））3、最后后對(duì)成成交客客戶進(jìn)進(jìn)行抽抽獎(jiǎng)（（共兩兩位））所需物物料：：10位客戶戶荷蘭蘭游營(yíng)銷策略詳詳述營(yíng)銷事件造造勢(shì)，再掀掀一場(chǎng)“橙橙色風(fēng)暴””STEP3一系列的線線下圈層主主題活動(dòng)健身活動(dòng)—業(yè)主羽毛球球錦標(biāo)賽活動(dòng)主題：組織園區(qū)區(qū)業(yè)主舉行行羽毛球錦錦標(biāo)賽活動(dòng)目的：：借助活動(dòng)增增加現(xiàn)場(chǎng)客客戶量、烘烘托現(xiàn)場(chǎng)氛氛圍，增加加業(yè)主間相互了解，，體現(xiàn)園區(qū)區(qū)成熟氛圍圍，提升轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介率針對(duì)人群：鹿特丹業(yè)業(yè)主活動(dòng)內(nèi)容：1、業(yè)主以家庭庭為單位報(bào)名名參賽，采用用淘汰賽2、獲勝者將獲獲得神秘大獎(jiǎng)獎(jiǎng)所需物料：場(chǎng)地、紀(jì)念獎(jiǎng)獎(jiǎng)、神秘大獎(jiǎng)獎(jiǎng)營(yíng)銷策略詳述述營(yíng)銷事件造勢(shì)勢(shì)，再掀一場(chǎng)場(chǎng)“橙色風(fēng)暴暴”STEP3一系列的線下下圈層主題活活動(dòng)觀影活動(dòng)—共享電影盛宴宴活動(dòng)主題：鹿特丹邀您您共享電影盛盛宴活動(dòng)地點(diǎn)：華府影城活動(dòng)目的：借助活動(dòng)增加加客戶意向程程度，強(qiáng)推鹿鹿特丹項(xiàng)目活動(dòng)內(nèi)容：1、至售樓處領(lǐng)領(lǐng)取電影票，，為客戶包場(chǎng)場(chǎng)看電影2、開場(chǎng)前15分鐘推介鹿特特丹項(xiàng)目所需物料：包場(chǎng)電影，項(xiàng)項(xiàng)目推介資料料Copyright??2011ConnectionCompany營(yíng)銷策略詳述述逐點(diǎn)敲破，全全面滲透，提提高認(rèn)知STEP4非常規(guī)渠道席卷加油站——席卷高端車主主形式：針對(duì)總總價(jià)在20萬(wàn)以上的私家車車。1、在加油站派派發(fā)項(xiàng)目宣傳傳資料?？煽伎紤]派發(fā)折頁(yè)頁(yè)、戶型圖、、紙巾盒等物物料；2、制作紙巾盒盒，光盤，贈(zèng)贈(zèng)送加油客戶戶。營(yíng)銷策略詳述述逐點(diǎn)敲破，全全面滲透，提提高認(rèn)知STEP4非常規(guī)渠道源點(diǎn)客戶——拜訪行銷銷工作思路路：改變被動(dòng)動(dòng)接待客客戶的局局面，主主動(dòng)走出出去，陌陌生拜訪訪拓展客客戶。拓展對(duì)象象：企事業(yè)單單位，銀銀行，證證券，政政府部門門，高爾爾夫拓展方式式：銷售人員員帶資料料或IPAD上門給客客戶推介介項(xiàng)目、、挖掘直直接購(gòu)買買客戶群群體的同同時(shí)著重重培養(yǎng)源源點(diǎn)客戶戶。通過(guò)拜訪訪企事業(yè)業(yè)單位，，銀行，，證券，，政府部部門，高高爾夫，，工廠廠廠主等所所聯(lián)系的的客戶，，通過(guò)帶帶客上門門獎(jiǎng)勵(lì)，，成交獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的方方式進(jìn)行行激勵(lì)，，讓其帶帶來(lái)他的的圈層客客戶的客客戶營(yíng)銷策略略詳述逐點(diǎn)敲破破，全面面滲透，，提高認(rèn)認(rèn)知STEP4非常規(guī)渠渠道團(tuán)購(gòu)大客客戶工作思路路：針對(duì)遼報(bào)報(bào)集團(tuán)、、4S店、銀行行等大客客戶進(jìn)行行拓展，，采取圈圈層營(yíng)銷銷策略，，直接挖挖掘有效效客戶。。拓展對(duì)象象：銀行、集集團(tuán)管理理層、4S店會(huì)員等等；拓展方式式：1）領(lǐng)導(dǎo)親親自上門門拜訪講講解項(xiàng)目目信息，，初步探探尋合作作意向；；2）確定合作作方案后，，組織活動(dòng)動(dòng)并鼓勵(lì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介客戶，，給予額外外優(yōu)惠。對(duì)接人預(yù)約拜訪合作方案組織活動(dòng)轉(zhuǎn)介客戶營(yíng)銷達(dá)到的的效果長(zhǎng)白島除了了萬(wàn)科城，，還有鹿特特丹買鹿特丹——“值”Copyright?2011ConnectionCompany六鹿特丹2012年推售策略略12年供應(yīng)產(chǎn)品品總述推售原則推售節(jié)奏推售策略詳詳述全年任務(wù)分分解Copyright?2011ConnectionCompany3#7#8#4#首置90：14%首改140：14%再改U5：35%首置90：4#偶數(shù)層、8#、7#中間戶90平，56+116+58套，21160平；首改：7#端山戶142平，58套，8236平；再改U5：3#170平，57套，9690平；合計(jì)：新增住宅：：39086平新增+庫(kù)存住宅：：49300平2012年供應(yīng)產(chǎn)品品總述Copyright?2011ConnectionCompany推售策略1、上市節(jié)點(diǎn)點(diǎn)前移，提提前出貨，，保證銷量量；2、面對(duì)房地地產(chǎn)嚴(yán)峻形形勢(shì)，以性性價(jià)比產(chǎn)品品低價(jià)入市市：先以低價(jià)產(chǎn)產(chǎn)品盤活市市場(chǎng)，制造造熱點(diǎn)，提提升項(xiàng)目關(guān)關(guān)注度，在在1季度先推出出8#，以絕對(duì)““性價(jià)比””，搶占淡季季市場(chǎng)的第第一杯羹；；伴隨市場(chǎng)聲聲音漸強(qiáng)，，上市產(chǎn)品品的品質(zhì)要要不斷提升升，U5作為項(xiàng)目?jī)r(jià)價(jià)格標(biāo)桿，，以“樓王王”形象推推出；3、加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)干擾，推推售節(jié)點(diǎn)每每一次力求求在競(jìng)品銷銷售前上市市，轉(zhuǎn)被動(dòng)動(dòng)為主動(dòng)；；推售策略Copyright?2011ConnectionCompany1234567891011123#、7#蓄客8#蓄客庫(kù)存及8#續(xù)銷8#上市所有產(chǎn)品續(xù)續(xù)銷，配合合車位上市市推廣方向線上線下集中推廣信信息出街老業(yè)主回饋饋營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)線下活動(dòng)短信維護(hù)短信為主客戶渠道營(yíng)營(yíng)銷4#偶數(shù)層蓄客上市節(jié)奏推售節(jié)奏中海：御河河220平格林：高層層75-85平中海：3期高層90-170新加坡城：：高層52-95平格林英郡：：高層75-85平新加坡城：：52-95平11.30南寧幼幼兒園園入駐駐5.10TH清水樣樣板間間開放放6.107#預(yù)售6.30中央公公園開開放1/2#外立面面呈現(xiàn)現(xiàn)1.2期實(shí)體體樓樣樣板間間3#、7#上市4#偶數(shù)層層上市市Copyright??2011ConnectionCompany123456789101112上市節(jié)節(jié)奏中海：：御河河220平格林：：高層層75-85平中海：：3期高層層90-170新加坡坡城：：高層層52-95平格林英英郡：：高層層75-85平新加坡坡城：：52-95平3#、7#上市4#偶數(shù)層層上市市推盤策策略：：1、在逆逆市的的市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境境中，，沒有有新品品信息息釋放放，也也無(wú)營(yíng)營(yíng)銷節(jié)節(jié)點(diǎn)，，市場(chǎng)場(chǎng)聲音音減弱弱，需需要有有產(chǎn)品品能夠夠吸引引客戶戶；2、適時(shí)時(shí)加推推8#，因其其臨街街、且且靠近近高壓壓線，，因此此適合合作為為低價(jià)價(jià)、走走量產(chǎn)產(chǎn)品，，同時(shí)時(shí)利于于形成成年初初項(xiàng)目目的熱熱銷氛氛圍，，以“高高性價(jià)價(jià)比””作為為淡季季吸引引客戶戶關(guān)注注的亮亮點(diǎn)；3、競(jìng)品品市場(chǎng)場(chǎng)在3月-4月有所所動(dòng)作作，遠(yuǎn)遠(yuǎn)洋加加推高高層住住宅、、新加加坡城城和格格林英英郡將將有大大量小小面積積產(chǎn)品品入市市，因因此在在推售售節(jié)點(diǎn)點(diǎn)選擇擇上，，需要趕趕在競(jìng)競(jìng)品推推售之之前，，搶占占市場(chǎng)場(chǎng)先機(jī)機(jī)。推售策策略詳詳述8#蓄客庫(kù)存及及8#續(xù)銷8#上市3#、7#蓄客所有產(chǎn)產(chǎn)品續(xù)續(xù)銷，，配合合車位位上市市4#偶數(shù)層層蓄客Copyright??2011ConnectionCompany1月2月3月時(shí)間節(jié)節(jié)點(diǎn)客戶積積累營(yíng)銷配配合客戶管管理支持條條件1月15日釋放產(chǎn)產(chǎn)品信信息，，開始始客戶戶積累累1月18日8#部分產(chǎn)品品上市2月后8#產(chǎn)品與庫(kù)庫(kù)存產(chǎn)品品續(xù)銷營(yíng)銷道具具齊備新品短信信網(wǎng)絡(luò)、軟軟文通告告加推短信信新品短短信8#信息釋釋放邀約到到訪釋放價(jià)價(jià)格區(qū)區(qū)間邀請(qǐng)客客戶到到訪裝戶開開盤持續(xù)客客戶維維護(hù)，，call客需要客客戶130組需要客客戶330組短信短信樓棟套數(shù)面積均價(jià)金額去化率去化面積去化金額8#1161067272007684100%106727684目標(biāo)注：此此為全全年去去化目目標(biāo)短信推售策策略詳詳述Copyright??2011ConnectionCompany123456789101112在售產(chǎn)品庫(kù)庫(kù)存清理8#蓄客庫(kù)存及8#續(xù)銷8#上市上市節(jié)奏中海：御河河220平格林：高層層75-85平中海：3期高層90-170新加坡城：：高層52-95平格林英郡：：高層75-85平新加坡城：：52-95平3#、7#上市4#偶數(shù)層上市市推盤策略：：1、4-6月，市場(chǎng)重重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)項(xiàng)目以去化化庫(kù)存為主主，處于短暫的的市場(chǎng)空白白期，利用市場(chǎng)場(chǎng)空白期，，迅速積累客客戶，大量量上市，滿足市場(chǎng)場(chǎng)需求；3、利用6.30重大營(yíng)銷節(jié)節(jié)點(diǎn)前的集集中推廣，，迅速擴(kuò)大大項(xiàng)目影響響力，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)客戶的大大量積累。。4、市場(chǎng)重點(diǎn)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目目在7-8月開始放量量供應(yīng)，代代表為格林林、新加坡坡城、中海海，因此需需要有產(chǎn)品品提前搶占市市場(chǎng)，同時(shí)時(shí)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)干擾；6.30中央公園開開放1/2#外立面呈現(xiàn)現(xiàn)1.2期實(shí)體樓樣樣板間推售策略詳詳述3#、7#蓄客所有產(chǎn)品續(xù)續(xù)銷，配合合車位上市市4#偶數(shù)層蓄客Copyright?2011ConnectionCompany5月6月7月時(shí)間節(jié)點(diǎn)客戶積累營(yíng)銷配合客戶管理支持條件5月15日釋放產(chǎn)品信信息，開始始客戶積累累6月30日樣板示范區(qū)區(qū)開放7月10日3#、7#產(chǎn)品上市1.2期形象營(yíng)銷道具齊備備新品短信網(wǎng)絡(luò)、軟文通通告示范區(qū)開放報(bào)報(bào)廣新品短信加推短信信息釋放邀約到訪釋放價(jià)格區(qū)間間邀請(qǐng)客戶到訪訪釋放單戶區(qū)間間邀請(qǐng)到訪持續(xù)客戶維護(hù)護(hù)，call客需要客戶130組需要客戶300組釋放價(jià)格邀約到訪樓棟套數(shù)面積均價(jià)金額去化率去化面積去化金額3#5710030100001003090%901090107#1161387885001179670%97208262目標(biāo)注：此為全年年去化目標(biāo)短信短信、新品樣樣板間報(bào)廣、路牌、、路旗、短信信、道具、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、軟文推售策略詳述述Copyright??2011ConnectionCompany123456789101112在售產(chǎn)品庫(kù)存存清理8#蓄客庫(kù)存及8#續(xù)銷8#上市上市節(jié)奏中海：御河220平格林：高層75-85平中海：3期高層90-170新加坡城：高高層52-95平格林英郡：高高層75-85平新加坡城：52-95平3#、7#上市4#偶數(shù)層上市推盤策略：1、7-8月，市場(chǎng)重點(diǎn)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目開開始放量加推推，新加坡城城、格林均將將推出90平米產(chǎn)品，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)激烈；2、目前4#去化速度較慢慢，10月加推以來(lái)僅僅售11套，因此需要在項(xiàng)目整整體形象獲得得認(rèn)可之后，，進(jìn)行快速積積累；3、同時(shí)在競(jìng)品品推售時(shí)需要要有高產(chǎn)品力力的產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)干擾擾，趕在中海海上市之間搶搶占市場(chǎng)。推售策略詳述述3#、7#蓄客所有產(chǎn)品續(xù)銷銷，配合車位位上市4#偶數(shù)層蓄客Copyright??2011ConnectionCompany7月8月9月時(shí)間節(jié)點(diǎn)點(diǎn)客戶積累累營(yíng)銷配合合客戶管理理支持條件件7月15日釋放產(chǎn)品品信息，，開始客客戶積累累8月15日4#偶數(shù)層上上市營(yíng)銷道具具齊備新品短信信網(wǎng)絡(luò)、軟軟文通告告新品短信信加推短信信4#信息釋放放邀約到訪訪需要客戶戶100組短信短信樓棟套數(shù)面積均價(jià)金額去化率去化面積去化金額4#5651528500437790%46003910目標(biāo)注：此為為全年去去化目標(biāo)標(biāo)短信推售策略略詳述釋放價(jià)格格區(qū)間邀請(qǐng)客戶戶到訪釋放單戶戶區(qū)間邀請(qǐng)到訪訪持續(xù)客戶戶維護(hù)，，call客釋放價(jià)格格邀約到訪訪Copyright??2011ConnectionCompany全年任務(wù)務(wù)分解分類產(chǎn)品信息套數(shù)單套面積總面積均價(jià)金額（萬(wàn)）去化套數(shù)去化面積去化金額去化率庫(kù)存1#797/14210428115846794977091%2#6897/142868990407855626810667685%4#51924597919142255145974312100%5#4923708532316436831499%合計(jì)146981324112412819

新品4#（8月）5692515085004378504600391089%3#（7月）59170100301000010030539010701070%8#（1月）116921072272007720116106727684100%7#（7月）11697/142138788500117968197201002685%合計(jì)397803392430034002

其他一期商業(yè)62836283100%車2585120065%TWON101870160003000200067%總計(jì)總供應(yīng)5447858294424523105018586%Copyright??2011ConnectionCompany11年滿意度度所面臨臨的問(wèn)題題標(biāo)準(zhǔn)接待待流程強(qiáng)化五星星級(jí)服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提升升計(jì)劃客戶滿意意度小結(jié)結(jié)七鹿特丹2012年滿意度度提升方方案Copyright??2011ConnectionCompany11年滿意度度所面臨臨的問(wèn)題題綜上案場(chǎng)場(chǎng)全員重重新梳理理接待流流程與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)對(duì)暗訪的的指標(biāo)內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行考核；；建立監(jiān)監(jiān)管機(jī)制制，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題隨隨時(shí)解決決，不會(huì)會(huì)等到問(wèn)問(wèn)題發(fā)生生或普遍遍存在再再糾正置業(yè)顧問(wèn)問(wèn)沒有熱熱情接待待，對(duì)客客戶沒有有提供高高標(biāo)準(zhǔn)的的接待服服務(wù)流程程解決方法法：1、針對(duì)發(fā)生生此次問(wèn)題題，深究問(wèn)問(wèn)題發(fā)生的的原因2、在晚會(huì)上上明晰接待待客戶的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，即使使是接待調(diào)調(diào)研的同行行仍然需要要按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)動(dòng)作接待待，不能有有任何怠慢慢的態(tài)度降降低接待標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)置業(yè)顧問(wèn)在在工作崗位位玩手機(jī)，，前臺(tái)置業(yè)業(yè)顧問(wèn)說(shuō)笑笑解決方法：：1、硬性規(guī)定定在工作崗崗位（接待待臺(tái)、銷售售前臺(tái)、、、洽談區(qū)、、接待客戶戶過(guò)程中、、后臺(tái)簽約約區(qū)、）不不允許玩兒兒手機(jī)游戲戲、長(zhǎng)時(shí)間間接聽私人人電話、上上網(wǎng)、看小小說(shuō)、聽歌歌、瀏覽網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)、視頻頻等與工作作無(wú)關(guān)的事事情；2、違者的處處罰方法：：第一次罰罰款500元；第二次次1000元；第三次次不允許使使用智能手手機(jī)；三次次以上者勸勸退；3、調(diào)整在前前臺(tái)的工作作狀態(tài)，對(duì)對(duì)此次說(shuō)笑笑的置業(yè)顧顧問(wèn)予以500元罰款，對(duì)對(duì)其中一名名置業(yè)顧問(wèn)問(wèn)已經(jīng)勸退退，禁止討討論與工作作無(wú)關(guān)的事事情、說(shuō)笑笑聊天。未按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)流程接待待,例如接聽電電話未發(fā)短短信、購(gòu)房房信息卡、、萬(wàn)客會(huì)的的推薦等解決方法：：1、在早晚會(huì)會(huì)重新講解解并熟記暗暗訪考核的的各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)2、每天晚會(huì)會(huì)前檢查所所有當(dāng)日到到訪客戶的的短信跟蹤蹤；3、案場(chǎng)執(zhí)行行值班經(jīng)理理制度，全全天負(fù)責(zé)檢檢查監(jiān)督全全體置業(yè)顧顧問(wèn)接待客客戶流程和和所有環(huán)節(jié)節(jié)；Copyright?2011ConnectionCompany標(biāo)準(zhǔn)接待流流程標(biāo)準(zhǔn)站姿不接打電話話交頭接耳依靠右側(cè)引導(dǎo)講講解不利因素提提示站位迎接客戶沙盤講解實(shí)地看房談客成交簽認(rèn)購(gòu)交款簽合同辦理產(chǎn)權(quán)細(xì)致講解不利因素講講解引領(lǐng)入座呈遞飲品提前預(yù)約送客主動(dòng)迎接主動(dòng)問(wèn)好遞送名片及及客戶服務(wù)務(wù)信息卡引領(lǐng)到室內(nèi)內(nèi)右前方引領(lǐng)領(lǐng)時(shí)刻提醒安安全佩戴安全帽帽銷控告知現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)所有銷售人人員起立鼓鼓掌引領(lǐng)客戶銷售人員陪陪同繳納費(fèi)用前前三天電話話提醒送客出門銷售流程客戶到訪全員起立問(wèn)問(wèn)好Copyright?2011ConnectionCompany五星級(jí)服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10+1當(dāng)值銷售代代表站位等等待客戶，，在客戶距距門約5米時(shí)，主動(dòng)動(dòng)迎出門，，與會(huì)客戶戶打招呼+1客戶距門5米時(shí)，主動(dòng)動(dòng)出去迎接接+1全體銷售人人員起立鼓鼓掌以示祝祝賀+1送客必須送送出門，半半鞠躬送客客。+1致歉新客戶戶，轉(zhuǎn)接新新客戶并與與同事簡(jiǎn)述述客戶信息息+1無(wú)論何時(shí)何何地遇到客客戶微笑主主動(dòng)問(wèn)好+1后臺(tái)微笑禮禮貌用語(yǔ)第第一時(shí)間呈呈遞飲品在銷售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)無(wú)論何時(shí)時(shí)何地見到到客戶微笑笑問(wèn)好。接待過(guò)程中中，需接聽聽電話或老老客戶回訪訪必須知會(huì)會(huì)正接待的的客戶，把把同事介紹紹給新客戶戶，簡(jiǎn)單交交接客戶情情況。送客必須送送出門，并并主動(dòng)為客客戶開門，，半鞠躬““再見，請(qǐng)請(qǐng)慢走，歡歡迎再次光光臨?？蛻衄F(xiàn)場(chǎng)成成交，銷售售代表告知知總控，現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)總總控的人會(huì)會(huì)宣布并恭恭喜業(yè)主現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)所有銷銷售人員起起立鼓掌以以示祝賀客戶到后臺(tái)臺(tái)簽約或辦辦理貸款，，統(tǒng)一使用用禮貌用語(yǔ)，并并且在客戶戶第一時(shí)間間坐下為客客戶倒水。。Copyright?2011ConnectionCompany五星級(jí)服務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)銷售動(dòng)作禮禮儀規(guī)范站位：標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)站姿，不不得接聽電電話，依靠靠。接待客戶：：主動(dòng)迎接接，主動(dòng)開開門，主動(dòng)動(dòng)問(wèn)好。講解：客戶戶右側(cè)，身身體傾向45度，五指并并攏，手臂臂伸直，講講解沙盤。。進(jìn)、出門：：主動(dòng)開門門，引領(lǐng)客客戶，使用用禮貌用語(yǔ)語(yǔ)。坐姿：上身身挺直，不不依靠，無(wú)無(wú)多余動(dòng)作作。入?。褐鲃?dòng)動(dòng)引導(dǎo)，為為客戶拉出出座位。倒水：第一一時(shí)間呈遞遞飲品，水水量為杯量量2﹨3。恭喜客戶：：總控告知知，全體工工作人員起起立鼓掌15下祝賀。刷卡：引領(lǐng)領(lǐng)客戶，銷銷售人員陪陪同，刷卡卡須站在客客戶后側(cè)，，不應(yīng)看客客戶密碼。。言談使用禮禮貌用語(yǔ)，，講普通話話。接聽電話：：接待客戶戶不接聽私私人電話，，須接聽客客戶電話，，先致歉接接待客戶，，在接聽。。接打私人電電話：不占占用前臺(tái)熱熱線打私人人電話，辦辦公區(qū)域不不接打私人人電話。接熱線電話話：使用禮禮貌用語(yǔ)。。電話響起起兩聲后接接聽，接聽聽時(shí)保持微微笑精神飽飽滿，語(yǔ)調(diào)調(diào)柔和。進(jìn)入電梯：：實(shí)行客戶戶先行，進(jìn)進(jìn)出電梯主主動(dòng)為客戶戶開門，以以免夾傷客客戶。園區(qū)引領(lǐng)：：走路、上上樓須站在在客戶右前前方一臂遠(yuǎn)遠(yuǎn)處，時(shí)刻刻提醒客戶戶注意安全全。遞送安全帽帽：實(shí)地看看房時(shí)，為為客戶準(zhǔn)備備安全帽，，遞送時(shí)使使用禮貌用用語(yǔ)?？捶慷Y儀日常禮儀談判禮儀電話禮儀Copyright?2011ConnectionCompany服務(wù)提升計(jì)計(jì)劃長(zhǎng)期的堅(jiān)持持不懈是提提高滿意度度最重要的的。每天早會(huì)進(jìn)進(jìn)行提醒，，每天提出出當(dāng)天的滿滿意度重點(diǎn)點(diǎn)。每天晚會(huì)前前進(jìn)行當(dāng)天天接待客戶戶的關(guān)懷短短信發(fā)送提提醒。每天晚會(huì)總總結(jié)當(dāng)天滿滿意度執(zhí)行行情況，先先表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)勵(lì)表現(xiàn)好的的，后續(xù)時(shí)時(shí)間里糾正正提高表現(xiàn)現(xiàn)弱的。每天安排具具體的管理理執(zhí)行人員員，具體事事情落實(shí)到到人頭，有有具體的責(zé)責(zé)任人。遇到有產(chǎn)品品集中上市市或銷售量量比較大的的時(shí)候要更更加注意客客戶的服務(wù)務(wù)質(zhì)量，客客戶量大提提出問(wèn)題的的人就更多多，所以在在工作中更更應(yīng)該小心心、謹(jǐn)慎、、注意細(xì)節(jié)節(jié)。管理層要時(shí)時(shí)刻起到提提醒、監(jiān)督督、管理的的作用。提高每個(gè)人人對(duì)滿意度度重要性的的認(rèn)識(shí)和知知道客戶滿滿意度能給給大家?guī)?lái)來(lái)的益處是是提高大家家滿意度的的基礎(chǔ)，也也是置業(yè)顧顧問(wèn)主動(dòng)提提高客戶滿滿意度的前前提。只有每天不不斷的強(qiáng)調(diào)調(diào)才能讓置置業(yè)顧問(wèn)感感覺到管理理層對(duì)滿意意度的重視視，才會(huì)認(rèn)認(rèn)真的執(zhí)行行和深度理理解。服務(wù)提升計(jì)計(jì)劃Copyright?2011ConnectionCompany服務(wù)提升計(jì)計(jì)劃成立案場(chǎng)禮禮儀組，早早、晚會(huì)督督促提醒案案場(chǎng)所有工工作人員行行為禮儀。。案場(chǎng)管理組組每天進(jìn)行行早、午檢檢。檢查案案場(chǎng)所有工工作人員的的個(gè)人儀容容儀表，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次不不合格者罰罰款20元做為項(xiàng)目目經(jīng)費(fèi)。每天組織案案場(chǎng)工作人人員學(xué)習(xí)銷銷售動(dòng)作禮禮儀規(guī)范，，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，規(guī)范動(dòng)動(dòng)作。開會(huì)前早檢檢，檢查內(nèi)內(nèi)容：女孩孩化妝(將原有大家家對(duì)淡妝的的理解調(diào)整整為彩妝)、工裝必須須整齊整潔潔（不可以以有破損或或殘缺）、、兜里不可可以放筆等等過(guò)多物品品、工鞋（（每天晨會(huì)會(huì)前檢查清清潔性，女女孩必須是是單跟的光光面黑色皮皮鞋）、統(tǒng)統(tǒng)一穿黑色色襪子。將水性筆或或激光筆等等物品放在在接待夾內(nèi)內(nèi)，接待客客戶統(tǒng)一拿拿接待夾。。行為禮儀類類Copyright?2011ConnectionCompany服務(wù)提升計(jì)計(jì)劃每天下班晚晚會(huì)前現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理組將將銷售資料料、第二天天的接待排排輪準(zhǔn)備齊齊全。當(dāng)天接待客客戶的置業(yè)業(yè)顧問(wèn)及時(shí)時(shí)補(bǔ)位，如如遇當(dāng)值補(bǔ)補(bǔ)位置業(yè)顧顧問(wèn)有其他他工作（接接打電話、、接待老客客戶、沒在在銷售現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)等依次由由下一位銷銷售代表補(bǔ)補(bǔ)位?？蛻綦x開銷銷售現(xiàn)場(chǎng)時(shí)時(shí)必須送至至售樓處外外。客戶登記本本保持整潔潔，整體給給客戶提供供高端項(xiàng)目目的感覺。