2023年銷售人員個人總結(jié)【二】

第3頁共3頁2023年?銷售人員個?人總結(jié)【二?】時代在?進步，社會?在發(fā)展。公?司要快速發(fā)?展，銷售是?其中的重點?環(huán)節(jié)。我在?衛(wèi)浴任職已?經(jīng)__年，?在這__年?來，我深深?體會到了這?份工作的的?光榮與艱巨?，自己也獲?得了空前的?成長，我只?有以更加吃?苦耐勞和誠?信感恩的心?專注與自己?的本職工作?，在已經(jīng)過?去的__年?，是我在工?作業(yè)績上極?具突破、快?速發(fā)展的一?年。在公司?各級領(lǐng)導(dǎo)真?切的指導(dǎo)和?關(guān)心下，在?所有同仁誠?摯的幫助和?支持下，我?以積極向上?的態(tài)度，勤?勉務(wù)實的工?作，訓(xùn)練有?素的業(yè)務(wù)，?愛崗敬業(yè)，?開拓創(chuàng)新，?不斷進取，?按照公司上?級下達的要?求和任務(wù)，?認(rèn)真做好自?己的本職工?作，較順利?的完成了銷?售任務(wù)?，F(xiàn)?將我__年?度的工作簡?單地總結(jié)如?下：一、?__年工作?總結(jié)__?年我全年完?成銷售任務(wù)?__萬，_?_年公司下?達的個人銷?售任務(wù)指標(biāo)?__萬，而?在我的不斷?努力下，我?全年實際完?成銷售任務(wù)?__萬，在?圓滿完成預(yù)?定指標(biāo)的基?礎(chǔ)上還超額?完成__萬?，同比__?年增加__?萬元，對于?這樣的超額?成績，離不?開完善的公?司制度、開?拓的銷售市?場、廣泛的?領(lǐng)導(dǎo)支持，?當(dāng)然也少不?了我自己行?之有效的工?作策略和多?年累積的銷?售經(jīng)驗。?一方面，由?于銷售人員?直接與顧客?接觸，只有?首先贏得顧?客的信任，?才能成功地?開展工作，?所以我一直?具備良好的?修養(yǎng)，做到?儀表大方、?衣著得體。?銷售不是把?產(chǎn)品賣給客?戶就完事，?還需要做好?售后服務(wù)，?在售后工作?方面我堅持?做到接到客?戶投訴的信?息，就及時?通過電話、?傳真或到客?戶所在地進?行面對面的?交流溝通，?詳細(xì)了解投?訴或抱怨的?內(nèi)容后討論?解決方案并?及時答復(fù)客?戶。跟蹤處?理結(jié)果的落?實，直到客?戶答復(fù)滿意?為止。完成?銷售后我會?到生產(chǎn)車間?做好跟單發(fā)?貨服務(wù)，努?力做到每一?張訂單都讓?客戶滿意，?時時刻刻考?慮的客戶的?利益，通過?強烈的服務(wù)?意識讓客戶?免除后顧之?憂。另一?方面，做銷?售工作要時?時刻刻充滿?高昂的干勁?和___，?具有不怕苦?、不怕累的?精神，有不?為艱辛、敢?為人先的勇?氣。我習(xí)慣?在開展工作?前為自己制?定一個詳細(xì)?的計劃，大?到整一年的?目標(biāo)，小到?一個階段的?步驟。有了?計劃之后，?才能有條不?紊地開展工?作。我始終?相信機會是?留給有準(zhǔn)備?的人，所以?我堅持做到?主動銷售，?而不是被動?地等待商機?。在日常的?工作里，不?論銷售過程?是順利而是?波折，我都?會定期地總?結(jié)經(jīng)驗，發(fā)?現(xiàn)自己的優(yōu)?勢和不足，?力爭在下一?階段得到補?充和發(fā)展。?二、__?年工作計劃?總結(jié)一年?來的工作，?自己的工作?仍存在很多?問題和不足?，在工作方?法和技巧上?有待于向其?他業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)，?__年自己?計劃在去年?工作得失的?基礎(chǔ)上取長?補短。重點?做好以下幾?個方面的工?作：一方?面，自己計?劃在確定產(chǎn)?品品種后努?力學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識及性能?、用途。搞?好業(yè)務(wù)的同?時計劃認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識、技能及?銷售實戰(zhàn)來?完善自己的?理論知識，?力求不斷提?高自己的綜?合素質(zhì)，為?公司的再發(fā)?展奠定人力?資源基礎(chǔ)。?另一方面?，為確保完?成全年銷售?任務(wù)，平時?就要極搜集?信息并及時?匯總，力爭?在__年創(chuàng)?造出更好的?業(yè)績。_?_年取得的?銷售成績，?是對于我辛?勤工作的極?大肯定，這?也將鞭策我?在日后的工?作中，更加?勤勤懇懇、?踏實嚴(yán)謹(jǐn)，?創(chuàng)造新的