建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

第一章建筑企業(yè)1、企業(yè)的定義：企業(yè)是從事商品生產(chǎn)、流通、服務(wù)性等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要并獲取盈利，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。2、建筑企業(yè)：指從事建筑與土木工程、線路管道設(shè)備安裝工程、裝修工作等新建、擴(kuò)建、改建活動(dòng)或提供建筑勞務(wù)的企業(yè)。3、建筑企業(yè)需具備的條件：1，合法2，有人員配備3，有運(yùn)行資本4，有健全的會(huì)計(jì)制度5，能保障施工4、企業(yè)資質(zhì)：指企業(yè)的建設(shè)業(yè)績(jī)、人員素質(zhì)、管理水平、資金數(shù)量和技術(shù)裝5、建筑企業(yè)按企業(yè)資質(zhì)條件不同可分為：施工總承包、專(zhuān)業(yè)承包和勞務(wù)分包6、建筑企業(yè)的社會(huì)責(zé)任：1、對(duì)環(huán)境的責(zé)任2、對(duì)員工3、對(duì)顧客4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手5、對(duì)投資者6、對(duì)所在社區(qū)7、企業(yè)素質(zhì)：組成企業(yè)的人力、物力、技術(shù)和組織等各種因素有機(jī)結(jié)合所形成的企業(yè)生存和發(fā)展的能力。8、建筑企業(yè)素質(zhì)：內(nèi)在因素（領(lǐng)導(dǎo)班子，職工隊(duì)伍，技術(shù)素質(zhì)，管理素質(zhì)）外在表現(xiàn)（競(jìng)爭(zhēng)能力，應(yīng)變能力，盈利能力，技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，擴(kuò)大再生產(chǎn)能力）第二章建筑企業(yè)管理概論9、企業(yè)八項(xiàng)基本職能：決策與計(jì)劃，組織與指揮，控制與協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)10、企業(yè)管理現(xiàn)代化包括：管理思想、管理組織、管理方法、管理手段的現(xiàn)代化四個(gè)方面。11、現(xiàn)代建筑企業(yè)管理的基本觀念：戰(zhàn)略觀念、市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、用戶觀念、效益觀念、時(shí)間觀念、變革觀念、創(chuàng)新觀念12、建筑產(chǎn)品的特點(diǎn)：固定性、多樣性、體型龐大、使用壽命長(zhǎng)13、建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的特點(diǎn)：流動(dòng)性、單件性、周期長(zhǎng)、露天作業(yè)、均衡性差機(jī)械化自動(dòng)化水平低、涉及面廣社會(huì)協(xié)作關(guān)系復(fù)雜14、現(xiàn)代企業(yè)制度主要形式是公司制。我國(guó)目前有有限責(zé)任公司和股份有限公司。15、現(xiàn)代企業(yè)制度核心是產(chǎn)權(quán)問(wèn)題第三章建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制與管理組織16、公司制企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)：股東大會(huì)、董事會(huì)、高級(jí)管理人員、監(jiān)事會(huì)17、企業(yè)管理組織系統(tǒng)的設(shè)計(jì)：1，考慮的因素（發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)規(guī)模）2，原則（適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)管理、分工與協(xié)作、合理管理幅度和管理層次、精干高效、責(zé)權(quán)對(duì)等才職相稱(chēng)、均衡與穩(wěn)定、有利于信息溝通）18、管理組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型：直線制、職能制、直線參謀制、直線職能參謀制、事業(yè)部制、矩陣制組織結(jié)構(gòu)19、建筑企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的主要內(nèi)容：1，建立健全以責(zé)任制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度2，標(biāo)準(zhǔn)化工作3，定額工作4，計(jì)量工作5，信息工作6，教育與培訓(xùn)工作第四章建筑企業(yè)文化20、企業(yè)形象有：產(chǎn)品形象、組織形象、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的形象21、企業(yè)形象以美譽(yù)度和知名度兩個(gè)指標(biāo)來(lái)表現(xiàn)22、企業(yè)形象的作用：對(duì)內(nèi)團(tuán)結(jié)職工努力工作、對(duì)外產(chǎn)生社會(huì)心理效應(yīng)23、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）構(gòu)成要素：企業(yè)理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別第五章建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理24、企業(yè)戰(zhàn)略：戰(zhàn)略是要通過(guò)一種模式，把企業(yè)的目標(biāo)、方針、政策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，是企業(yè)形成自己的特殊屬性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將不確定的環(huán)境具體化，以便較容易地著手解決這些問(wèn)題25、企業(yè)戰(zhàn)略管理：指企業(yè)的高層決策者在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上制定出明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行全局性謀劃，并將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程26、建筑企業(yè)總體戰(zhàn)略：發(fā)展型、穩(wěn)定型、撤退型戰(zhàn)略27、建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、差異化集中化戰(zhàn)略28、建筑企業(yè)職能戰(zhàn)略：人才、財(cái)務(wù)、施工技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略第六章建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)與決策29、市場(chǎng)調(diào)研：企業(yè)運(yùn)用一定的技術(shù)、方法、手段，對(duì)影響市場(chǎng)變化及發(fā)展的因素條件等所進(jìn)行的收集資料、掌握客觀情況、提供市場(chǎng)信息，為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)制定正確的經(jīng)營(yíng)方針和合理的經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù)的一系列工作30、預(yù)測(cè)：根據(jù)過(guò)去資料和現(xiàn)實(shí)情況，運(yùn)用已有的科學(xué)方法和手段，探索客觀事物未來(lái)的發(fā)展，并做出定性或定量的評(píng)估，以指導(dǎo)和調(diào)節(jié)人們的行動(dòng)31、建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容：建筑市場(chǎng)預(yù)測(cè)、資源預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力預(yù)測(cè)、企業(yè)技術(shù)發(fā)展預(yù)測(cè)32、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)的程序：確定預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求、收集資料、選擇預(yù)測(cè)方法、進(jìn)行預(yù)測(cè)、預(yù)測(cè)結(jié)果分析、提出預(yù)測(cè)報(bào)告、追蹤與反饋33、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)方法：個(gè)人判斷法、專(zhuān)家會(huì)議法、德?tīng)柗品?4、決策：指為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)、解決一定問(wèn)題，有意識(shí)地尋求多種實(shí)施方案，按決策者的智慧、經(jīng)驗(yàn)、膽識(shí)和決策標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行比較分析，確定較理想方案，予以實(shí)施及跟蹤的過(guò)程35、經(jīng)營(yíng)決策的定量方法及應(yīng)用：確定型決策問(wèn)題（線性規(guī)劃法、目標(biāo)評(píng)分法、效益費(fèi)用法）不確定型決策問(wèn)題（小中取大、大中取大、折中標(biāo)準(zhǔn)、后悔值標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)會(huì)均等標(biāo)準(zhǔn)）風(fēng)險(xiǎn)型決策問(wèn)題（最大可能法、期望值法、決策樹(shù)法）36、學(xué)會(huì)繪制決策樹(shù)第七章建筑企業(yè)投標(biāo)承包和合同管理37、經(jīng)營(yíng)方式的分類(lèi)：獨(dú)家承包、總分包38、總分包的特點(diǎn)：1.業(yè)主只與總承包商簽合同，合同結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，有利于業(yè)主方的合同管理2.總承包價(jià)格可以較早確定，業(yè)主可以承擔(dān)較小風(fēng)險(xiǎn)3.工程質(zhì)量監(jiān)控更有力4.提高了積極性、相互制約性、協(xié)調(diào)性5.總承包商可獲得高額利潤(rùn)39、工程索賠：當(dāng)事人在合同實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)法律、合同規(guī)定及慣例