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第7頁(yè)共7頁(yè)證券經(jīng)理競(jìng)聘演講稿競(jìng)職演講各?位領(lǐng)導(dǎo)、各?位同仁:大?家好!能有?今天這樣的?機(jī)會(huì)向各位?領(lǐng)導(dǎo)和同事?匯報(bào)自己的?工作思路,?我深感榮幸?!今天,我?競(jìng)聘的崗位?是___服?務(wù)部經(jīng)理崗?眾所周知,?服務(wù)部經(jīng)理?是全面負(fù)責(zé)?服務(wù)部日常?經(jīng)營(yíng)管理,?貫徹實(shí)施公?司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)?發(fā)展計(jì)劃,?___部門(mén)?完成總部及?營(yíng)業(yè)部下達(dá)?的業(yè)務(wù)、風(fēng)?險(xiǎn)控制指標(biāo)?,以保證服?務(wù)部經(jīng)營(yíng)管?理目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)。從這個(gè)?層面上來(lái)看?,我認(rèn)為:?作為一名服?務(wù)部經(jīng)理應(yīng)?努力實(shí)現(xiàn)以?下“四大”?功能:1?、管理功能?。其管理范?圍包括員工?的管理、業(yè)?務(wù)的管理、?經(jīng)營(yíng)管理、?風(fēng)險(xiǎn)的控制?。2、銜?接功能。服?務(wù)部作為營(yíng)?業(yè)部的部門(mén)?之一,服務(wù)?部經(jīng)理崗起?著承上啟下?的作用,全?面負(fù)責(zé)服務(wù)?部的日常經(jīng)?營(yíng)管理,貫?徹實(shí)施公司?經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)?展計(jì)劃,保?證服務(wù)部經(jīng)?營(yíng)及管理目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn);?___部門(mén)?完成營(yíng)業(yè)部?下達(dá)的業(yè)務(wù)?、風(fēng)險(xiǎn)控制?指標(biāo);根據(jù)?營(yíng)業(yè)部下達(dá)?的年度目標(biāo)?制定并實(shí)施?服務(wù)部經(jīng)營(yíng)?發(fā)展規(guī)劃和?年度經(jīng)營(yíng)管?理目標(biāo);貫?徹、落實(shí)經(jīng)?紀(jì)業(yè)務(wù)總部?及營(yíng)業(yè)部各?項(xiàng)規(guī)章制度?;在總部及?營(yíng)業(yè)部授權(quán)?范圍內(nèi),管?理、協(xié)調(diào)營(yíng)?運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的?各項(xiàng)工作,?確保經(jīng)營(yíng)管?理高效;負(fù)?責(zé)對(duì)服務(wù)的?各項(xiàng)工作和?人員安排向?營(yíng)業(yè)提出建?議,文秘部?落原創(chuàng)負(fù)責(zé)?明確各個(gè)崗?位的工作職?責(zé)及考核目?標(biāo);3、?營(yíng)業(yè)部窗口?功能。服務(wù)?部盡管是公?司各項(xiàng)功能?輻射的最前?沿,但它仍?然體現(xiàn)著公?司的形象,?所以,服務(wù)?部經(jīng)理負(fù)責(zé)?在當(dāng)?shù)亟?良好的公共?關(guān)系,為公?司樹(shù)立良好?商譽(yù),通過(guò)?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)和努力?開(kāi)拓業(yè)務(wù),?來(lái)展示我們?的形象和實(shí)?力,弘揚(yáng)公?司的企業(yè)文?化。4、?協(xié)調(diào)功能。?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好?服務(wù)部?jī)?nèi)部?各崗位之間?的關(guān)系、服?務(wù)部與營(yíng)業(yè)?部各方面的?關(guān)系、服務(wù)?部與___?及主管部門(mén)?的關(guān)系。如?果我有幸能?走上___?服務(wù)部經(jīng)理?的崗位,我?將通過(guò)以下?幾方面的工?作去實(shí)現(xiàn)這?四大功能:?第一,以?身作則狠抓?團(tuán)隊(duì)建設(shè)_?__服務(wù)部?作為營(yíng)業(yè)部?的一個(gè)團(tuán)隊(duì)?,其團(tuán)隊(duì)的?工作不是只?靠經(jīng)理或某?個(gè)人就能完?成的,而是?要在公司和?營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)?導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)?的每個(gè)成員?共同努力、?共同經(jīng)營(yíng)和?管理才能完?成的,所以?我會(huì)通過(guò)自?身的工作熱?情和敬業(yè)精?神來(lái)感化和?熏陶他們,?用公平、公?正的工作作?風(fēng)來(lái)對(duì)待每?個(gè)員工,通?過(guò)公司的企?業(yè)文化來(lái)培?育他們敬業(yè)?愛(ài)崗、無(wú)私?奉獻(xiàn)的精神?,督導(dǎo)他們?認(rèn)真鉆研業(yè)?務(wù)知識(shí),熟?練掌握業(yè)務(wù)?技能,從而?更好地搞好?客戶(hù)的開(kāi)發(fā)?和服務(wù)工作?,提高團(tuán)隊(duì)?的競(jìng)爭(zhēng)力。?第二,加?強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)?,提高員工?隊(duì)伍的素質(zhì)?要促進(jìn)服務(wù)?部的發(fā)展,?實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目?標(biāo),僅有敬?業(yè)精神是不?夠的,還必?須努力學(xué)習(xí)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)、?提高工作技?能,將我們?這個(gè)團(tuán)隊(duì)打?造成一支戰(zhàn)?無(wú)不勝的優(yōu)?秀團(tuán)隊(duì)。所?以我們決不?能放棄學(xué)習(xí)?和培訓(xùn),特?別是今年轉(zhuǎn)?型以來(lái),為?了適應(yīng)轉(zhuǎn)型?的新形勢(shì),?更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)的學(xué)?習(xí),我們除?了參加營(yíng)業(yè)?部___的?培訓(xùn)學(xué)習(xí)和?按營(yíng)業(yè)部的?培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)?一學(xué)習(xí)外,?還從以下三?方面培訓(xùn)提?高員工綜合?素質(zhì):1?、提高業(yè)務(wù)?素質(zhì),在每?日晨會(huì)上每?位員工都進(jìn)?行簡(jiǎn)短的股?評(píng),重點(diǎn)點(diǎn)?評(píng)一只個(gè)股?,每周安排?一到兩天的?時(shí)間在下午?3:00-?4:00由?我給全體員?工講解行情?軟件的使用?方法和技術(shù)?分析;每周?安排一到兩?天收市后進(jìn)?行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?;每周五收?市后為檔案?整理和數(shù)據(jù)?庫(kù)更新時(shí)間?,還通過(guò)公?司的企業(yè)文?化來(lái)教育和?熏陶員工,?培育他們敬?業(yè)愛(ài)崗、無(wú)?私奉獻(xiàn)的高?尚品質(zhì);?2、提高綜?合能力,在?業(yè)務(wù)方面分?工協(xié)作,使?每個(gè)員工都?鍛煉為多面?手;積極參?與公司和營(yíng)?業(yè)部通過(guò)各?種渠道和方?式___的?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)活動(dòng),?吸收新知識(shí)?、新觀念,?適應(yīng)證券市?場(chǎng)發(fā)展的需?要;3、?轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的?知識(shí)結(jié)構(gòu),?培養(yǎng)員工自?覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)?慣,督導(dǎo)員?工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí),提倡?他們通過(guò)自?學(xué)改變自身?的知識(shí)結(jié)構(gòu)?,更好地在?證券這個(gè)朝?陽(yáng)行業(yè)中生?存和發(fā)展。?第三,確?立團(tuán)隊(duì)發(fā)展?目標(biāo),鼓舞?員工士氣,?爭(zhēng)創(chuàng)一流的?營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。?我的目的是?首先要將這?個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)?成為荊門(mén)營(yíng)?業(yè)部的一流?的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?,然后將他?建設(shè)成為品?牌服務(wù)部,?這就是我上?崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)?每個(gè)員工的?要求。我還?經(jīng)策劃了一?整套方案借?助公司這次?轉(zhuǎn)型契機(jī)將?___服務(wù)?部培養(yǎng)成一?支具有極強(qiáng)?戰(zhàn)斗力的營(yíng)?銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),在?營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)?的大力支持?下擠垮萬(wàn)聯(lián)?證券___?服務(wù)部,因?為我們具備?很多極強(qiáng)的?生存和發(fā)展?的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?,第一、_?__服務(wù)部?有那么多_?__證券市?場(chǎng)的精英,?他們有能力?有資歷有經(jīng)?驗(yàn);第二、?我們公司有?良好的經(jīng)營(yíng)?策略和激勵(lì)?機(jī)制;第三?、我們有公?司領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持和_?__營(yíng)業(yè)部?領(lǐng)導(dǎo)和全體?同仁作堅(jiān)強(qiáng)?的后盾;第?四、我們有?先進(jìn)通信技?術(shù)和硬件設(shè)?施,有超前?的非現(xiàn)場(chǎng)交?易平臺(tái)和優(yōu)?質(zhì)的信息產(chǎn)?品,我們還?有時(shí)尚的基?金產(chǎn)品的銷(xiāo)?售平臺(tái)。?總之,只要?___服務(wù)?部全體員工?齊心協(xié)力,?充分發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)力量,進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變觀?念,夯實(shí)我?們的基礎(chǔ),?在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)?導(dǎo)的大力支?持下我們的?目的一定會(huì)?實(shí)現(xiàn)。第?四,建立健?全內(nèi)部機(jī)制?,提高員工?的工作__?_。今年轉(zhuǎn)?型以來(lái),營(yíng)?業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在?業(yè)務(wù)提成上?對(duì)服務(wù)部員?工和營(yíng)業(yè)部?員工一視同?仁,便將團(tuán)?隊(duì)提成分配?權(quán)完全下放?給服務(wù)部經(jīng)?理。如果我?有幸成為_(kāi)?__服務(wù)部?經(jīng)理在進(jìn)行?團(tuán)隊(duì)分配時(shí)?,新增客戶(hù)?傭金提成按?營(yíng)業(yè)部規(guī)定?全額發(fā)放給?個(gè)人,對(duì)存?量客戶(hù)的提?成我會(huì)將分?配比例分為?兩大塊,其?一一,一?半來(lái)自于按?個(gè)人新開(kāi)發(fā)?客戶(hù)占比進(jìn)?行同比例放?大,另一半?是按個(gè)人的?敬業(yè)精神,?工作的難易?程度,工作?量的輕重,?勞動(dòng)紀(jì)律,?相互協(xié)助的?團(tuán)隊(duì)精神,?服務(wù)質(zhì)量來(lái)?衡量的結(jié)果?進(jìn)行再分配?,這也是將?在團(tuán)隊(duì)實(shí)行?再分配的分?配原則,這?樣無(wú)論做后?臺(tái)業(yè)務(wù)的員?工,還是做?營(yíng)銷(xiāo)的員工?工作都是非?常有___?,有戰(zhàn)斗力?。由于有良?好的激勵(lì)機(jī)?制,充分發(fā)?揮團(tuán)隊(duì)的_?__力量,?我想___?服務(wù)部的各?項(xiàng)工作一定?會(huì)再___?階第五,加?強(qiáng)內(nèi)部管理?,控制經(jīng)營(yíng)?風(fēng)險(xiǎn)。(?1)、按照?公司的各項(xiàng)?規(guī)定和營(yíng)業(yè)?部的具體要?求,根據(jù)服?務(wù)部實(shí)際情?況制定相應(yīng)?的崗位責(zé)任?制、員工規(guī)?章制度和風(fēng)?險(xiǎn)處罰制度?,做到崗位?明確,職責(zé)?分明,在授?權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)?格按公司的?業(yè)務(wù)流程辦?理業(yè)務(wù)。?(2)、在?員工的管理?上實(shí)行一事?同人,在分?配體制上堅(jiān)?決做到公平?、公正、公?開(kāi),使員工?帶著良好的?心態(tài)在十分?團(tuán)結(jié)的氛圍?中學(xué)習(xí)和工?作。第六?,搞好同地?___府的?關(guān)系,營(yíng)造?良好外部環(huán)?境第七,努?力開(kāi)發(fā)客戶(hù)?,搶占城區(qū)?和周邊市場(chǎng)?份額,打下?堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)第?八,客戶(hù)服?務(wù)體系基本?形成,通過(guò)?各種正當(dāng)服?務(wù)方式贏得?客戶(hù)的心,?吸引___?證券的客戶(hù)?壯大我們的?客戶(hù)隊(duì)伍,?擴(kuò)大長(zhǎng)江證?券的影響力?。具體而言?,結(jié)合__?_和我們_?__服務(wù)部?的實(shí)際情況?,我擬定了?如下工作計(jì)?劃,以求拋?磚引玉:?1、___?服務(wù)部自_?__年底正?式接管以來(lái)?已有近__?_年的發(fā)展?歷史了,現(xiàn)?有存量資券?總值4千多?萬(wàn),為了實(shí)?行營(yíng)業(yè)部下?達(dá)的各項(xiàng)利?潤(rùn)指標(biāo),我?將實(shí)施如下?計(jì)劃來(lái)盤(pán)活?存量資金,?從而達(dá)到提?高交易量的?目的:第?一:對(duì)現(xiàn)有?客戶(hù)分批進(jìn)?行技術(shù)分析?培訓(xùn)、個(gè)性?化的投資咨?詢(xún)、不定期?的股市沙龍?活動(dòng)來(lái)提高?他們對(duì)個(gè)股?和大勢(shì)的分?析和判斷能?力,正確選?擇投資的時(shí)?機(jī)。第二?:充分利用?多方的信息?,認(rèn)真選擇?一些投資和?投機(jī)性較強(qiáng)?的個(gè)股推薦?給他們供他?們參考,或?有依據(jù)地建?議他們調(diào)倉(cāng)?換股。第?三:將現(xiàn)場(chǎng)?的客戶(hù)座位?進(jìn)行調(diào)整,?盡量讓投機(jī)?者和投資者?交叉在一起?讓他們相互?影響,相互?交流,處長(zhǎng)?補(bǔ)短。第?四:每周做?一到兩次股?評(píng),每日進(jìn)?行信息播音?,讓他們?cè)?必要時(shí)進(jìn)行?調(diào)倉(cāng)換股。?第五:建?立和完善客?戶(hù)資料庫(kù)、?信息咨詢(xún)服?務(wù)體系。對(duì)?非現(xiàn)場(chǎng)交易?的客戶(hù),由?專(zhuān)人對(duì)客戶(hù)?實(shí)行分級(jí)分?類(lèi)管理和維?護(hù),真正地?實(shí)現(xiàn)個(gè)性化?服務(wù)。2?、___服?務(wù)部發(fā)展到?今天,在營(yíng)?業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的?正確指引下?,在全體同?仁的大力下?,經(jīng)過(guò)前幾?位經(jīng)理的經(jīng)?營(yíng)和管理,?已初具規(guī)模?,所以生存?下去我認(rèn)為?暫時(shí)不是首?要問(wèn)題,首?要問(wèn)題應(yīng)該?是如何去發(fā)?展,而發(fā)展?的關(guān)鍵是如?何開(kāi)發(fā)新的?現(xiàn)存客戶(hù),?如果我們不?在這方面下?功夫,只是?維持現(xiàn)狀,?那么生存下?去就會(huì)成為?問(wèn)題了,更?談不上再_?__階了,?鑒于以上原?因,根據(jù)_?__證券市?場(chǎng)的實(shí)際情?況,我制定?了如___?案:(1?)、___?證券市場(chǎng)目?前有___?和長(zhǎng)___?兩家服務(wù)部?,是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)?激烈的市場(chǎng)?。而___?服務(wù)部目前?總市值約_?__億,而?我們___?服務(wù)部目前?資券總值約?___萬(wàn),?同時(shí)___?的周邊市場(chǎng)?有幾個(gè)較富?有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如?___鎮(zhèn)、?___鎮(zhèn)、?___鎮(zhèn)、?___鎮(zhèn),?據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)?顯示,__?_:總?cè)丝?近___萬(wàn)?人,城鄉(xiāng)居?民存款余額?___億元?;___鎮(zhèn)?總?cè)丝冢?4.1萬(wàn)人?,城鄉(xiāng)居民?存款余額_?__億元;?___鎮(zhèn):?總?cè)丝诮黖?__萬(wàn)人,?城鄉(xiāng)居民存?款余額__?_億元;_?__鎮(zhèn):總?人口___?萬(wàn)人,城鄉(xiāng)?居民存款余?額___億?元。另外,?___鎮(zhèn),?是___縣?委縣政府所?在地,城區(qū)?人口___?萬(wàn)人,城鎮(zhèn)?居民儲(chǔ)蓄存?款余額__?_億元。所?以,___?有較大的發(fā)?展?jié)摿Γ@?就是___?目前的市場(chǎng)?基本情況。?(2)、?客戶(hù)開(kāi)發(fā)的?具體方案第?一、先進(jìn)攻?___鎮(zhèn),?___鎮(zhèn)是?___輕機(jī)?老廠區(qū)所在?地,現(xiàn)有客?戶(hù)資券總值?約___多?萬(wàn)元,目前?___輕機(jī)?正在從__?_鎮(zhèn)積極搬?遷,因此_?__證券也?正在實(shí)施將?其___服?務(wù)部從__?_美食城、?___服務(wù)?站從___?全部搬遷,?初步選址正?在我們__?_服務(wù)部的?正對(duì)面。因?此我打算搶?在其___?客戶(hù)搬遷前?,將其資券?總值的三分?之二左右吸?引過(guò)來(lái)。估?計(jì)會(huì)新增6?00—__?_萬(wàn)元市值?。第二、?動(dòng)用社會(huì)關(guān)?系、社會(huì)輿?論及我們_?__服務(wù)部?的合法優(yōu)勢(shì)?和硬件優(yōu)勢(shì)?以及我們_?__服務(wù)部?的現(xiàn)有客戶(hù)?關(guān)系,將萬(wàn)?聯(lián)___服?務(wù)部的群體?大戶(hù)轉(zhuǎn)移過(guò)?來(lái),力爭(zhēng)達(dá)?到新增客戶(hù)?資券值1—?___千萬(wàn)?。第三、?可在營(yíng)業(yè)部?領(lǐng)導(dǎo)的大力?支持和幫助?下,重點(diǎn)著?手___輕?機(jī)的工作,?___服務(wù)?部雖然有_?__億的市?值,但有_?__千萬(wàn)的?市值是原_?__通過(guò)輕?機(jī)簽定條約?,不得隨意?轉(zhuǎn)出的客戶(hù)?所有,但這?些客戶(hù)并不?一定都會(huì)轉(zhuǎn)?達(dá)入___?證券,經(jīng)過(guò)?過(guò)努力,應(yīng)?有三分之一?的市值會(huì)轉(zhuǎn)?過(guò)來(lái)。第?四、我會(huì)充?分利用多方?社會(huì)關(guān)系與?輕機(jī)接觸,?達(dá)成共識(shí)后?,將輕機(jī)集?中運(yùn)作證券?的
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