2023年服裝陳列年底總結

第8頁共8頁2023年?服裝陳列年?底總結我?的崗位是店?鋪服裝陳列?，根據(jù)公司?要求，負責?每季貨品陳?列及相關促?銷活動的相?關跟進工作?。協(xié)調(diào)并執(zhí)?行商品陳列?及櫥窗維護?和變更事務?，負責陳列?道具管理。?定期持續(xù)優(yōu)?化店鋪視覺?表達效果及?維護工作。?剛剛走出?校園的我，?走上工作崗?位初始也未?參加過專業(yè)?的培訓，很?多專業(yè)知識?對我來說都?是非常陌生?。這一個多?月來，很幸?運的是我的?領導和同事?都一直給予?我很多的指?導和幫助。?我記得來店?鋪的第一天?，早上陳列?的同事讓我?把龍門架上?的褸分出來?，我甚至都?不知道褸是?什么，偷偷?跑去問銷售?員，誰料到?她也是新人?也不知道，?我就呆呆的?站在那看著?他們忙前忙?后的。下午?有一個很有?經(jīng)驗的同事?帶著我轉賣?場給我講解?了很多陳列?方面的知識?，我認真聽?了幾個小時?心里驚嘆，?原來這陳列?里有這么大?的學問呢。?接下來的幾?個星期我一?直跟著我同?事也是我?guī)?父在二樓做?陳列。她會?告訴我一些?規(guī)則和技巧?讓我自己去?練習。從?最開始的幫?忙給模特穿?衣服開始，?到自己給模?特挑衣服，?從在旁邊看?她調(diào)場開始?，到自己開?始試著去改?倉位格式、?去換款，從?看不出有什?么細節(jié)開始?，到主動給?邊場整理細?節(jié)，給正掛?的衣服添加?內(nèi)搭，從幫?忙分揀宣傳?品開始，到?提前上交宣?傳品的需求?量，陳列這?件事情在我?心里慢慢的?清晰而熟悉?起來。來?到?--的這一?個月里，我?學習了很多?，但是自己?在技能上還?是很不足。?同事他們可?以一天調(diào)完?一層樓，場?區(qū)和倉位格?式做得清清?楚楚，再開?始做每個邊?場細節(jié)，我?每次都需要?比他們多一?倍的時間。?總是在換倉?位格式的時?候心里開始?糾結，一會?想這樣調(diào)，?一會想那樣?調(diào)，明明可?以一次性做?完的事，卻?重復做了三?遍，顧慮的?太多了，不?夠果斷，導?致耽誤了大?家的時間。?關于這一點?我在反省自?己，改變自?己，希望在?__年能有?新的突破和?進步。作?為陳列，應?該維護店鋪?的形象和美?感，可是有?時候銷售和?陳列之間會?有沖突，我?很遺憾在過?去的一個多?月里，沒有?非常好的平?衡到好這兩?者之間。在?圣誕和元旦?活動期間偏?向于銷售，?讓店鋪的美?感有所下降?。在我一?個樓層的陳?列同事請假?回家休息的?兩個星期里?，樓層的陳?列工作全壓?到我頭上，?才發(fā)現(xiàn)自己?原來了解的?陳列還是不?夠多，原來?要做的事情?比想象的更?為復雜。初?來時的興奮?逐漸被壓力?所取代，心?里也總是倍?感愧疚和自?責。下個?星期我即將?被調(diào)到一樓?，面對不同?的全新的貨?品和不同風?格的陳列。?希望__會?是一個嶄新?的開始，一?種全新的狀?態(tài)，我會更?加積極的去?面對我的工?作和職責。?能盡快跟上?前輩同事們?的腳步，能?斷絕以往工?作中的失誤?。服裝陳?列年底總結?范文篇二:?服裝銷售工?作總結時?光飛逝轉眼?又到了年底?，回顧即將?過去的一年?里經(jīng)歷了很?多，也感悟?到很多。首?先感謝公司?領導和店內(nèi)?同事在這一?年里幫助與?支持，自己?才能更好的?立足于本職?工作，再發(fā)?揮自身的優(yōu)?勢不斷總結?和改進、更?好的提高自?身素質(zhì)。?雖然每天都?在重復著單?調(diào)的工作，?但在公司形?象受到破壞?的時候我學?會了如何去?維護，在被?客戶誤解的?時候，我學?會了如何去?溝通與交流?，在店內(nèi)銷?售不好時我?學會了去查?找原因并加?于改進，通?過今年的工?作特別是_?__月份店?長休假讓我?代理店長以?來，更明確?的意識到要?做好店里的?銷售最重要?的是員工清?楚自己的產(chǎn)?品知識、有?很好的服務?態(tài)度、還要?有店內(nèi)同事?的積極配合?，店員在店?里就代表著?公司形象，?而這些都將?影響公司的?銷售。希望?今后通過公?司領導的指?點和同事們?的努力為公?司創(chuàng)造更好?的銷售業(yè)績??，F(xiàn)將今?年的工作總?結作如下匯?報:一、?顧客方面:?我把進店?的顧客分為?兩種:第?一種顧客，?目的型的客?人:逛商場?懷有購物的?目的，有比?較明確的需?求或者想法?。她們可能?開門見山或?直奔主題索?取自己喜歡?的衣物，或?者是半明確?型的客人，?是想買一件?襯衫或外套?，但是具體?要買什么樣?子還沒有明?確。第二?種顧客，閑?逛型的顧客?:現(xiàn)在的商?場里有太多?消磨時光閑?逛型的顧客?，她們有的?是純粹打發(fā)?時間，有的?是心情不好?，到琳瑯滿?目的商場里?散心。閑逛?型的顧客不?一定是說不?會購物，遇?到她喜歡的?和開心的貨?品時，下手?也是毫不猶?豫。目前商?場里的顧客?閑逛型的占?多數(shù)，而對?待閑逛型的?顧客和有目?的型顧客接?待是不能完?全相同的。?閑逛型的顧?客進店后，?需要空間和?時間來欣賞?我們精心設?計的漂亮陳?列和貨品。?接待她們最?忌諱的就是?立刻接待，?___%的?時候你得到?的回答是:?我隨便看看?。顯然這樣?的接待服務?是有問題的?。閑逛型的?顧客進了店?，我們要尋?找顧客的購?物機會，迎?賓后給顧客?一個適當?shù)?空間和時間?去欣賞我們?的貨品和陳?列，時機到?的時候才進?入到接待介?紹工作中去?。二、工?作方面:?1、根據(jù)公?司領導要求?，做好店內(nèi)?的陳列及新?款的展示，?安排好人手?更好的為公?司的促銷活?動提升銷售?。2、定?期及及時的?做好競爭對?手最新促銷?活動和款式?變動的收集?，第一時間?反映到公司?總部。3?、做好會員?基本資料的?整理及定期?跟蹤，維護?老客戶，保?持經(jīng)常與老?客戶聯(lián)系，?了解客戶對?產(chǎn)品需求的?最新動向，?及時向店內(nèi)?的會員及老?顧客反映公?司的最新款?式及店內(nèi)的?最新的優(yōu)惠?信息。4?、合理的定?貨保證熱賣?及促銷活動?產(chǎn)品的庫存?，確保隨時?有貨。三?、銷售技巧?方面:店?員除了將服?裝展示給顧?客，并加以?說明之外，?還要向顧客?推薦服裝，?以引起顧客?的購買的興?趣。推薦服?裝可運用下?列方法:?1、推薦時?要有信心，?向顧客推薦?服裝時，營?業(yè)員本身要?有信心，才?能讓顧客對?服裝有信任?感。2、?適合于顧客?的推薦。對?顧客提示商?品和進行說?明時，應根?據(jù)顧客的實?際客觀條件?，推薦適合?的服裝。?3、配合手?勢向顧客推?薦。4、?配合商品的?特征。每類?服裝有不同?的特征，如?功能、設計?、品質(zhì)等方?面的特征，?向顧客推薦?服裝時，要?著重強調(diào)服?裝的不同特?征。5、?把話題集中?在商品上。?向顧客推薦?服裝時，要?想方設法把?話題引到服?裝上，同時?注意觀察顧?客對服裝的?反映，以便?適時地促成?銷售。6?、準確地說?出各類服裝?的優(yōu)點。對?顧客進行服?裝的說明與?推薦時，要?比較各類服?裝的不同，?準確地說出?各類服裝的?優(yōu)點。其?次要注意重?點銷售的技?巧，重點銷?售就是指要?有針對性，?對于服裝的?設計、功能?、質(zhì)量、價?格等因素，?要因人而宜?，真正使顧?客的心理由?“比較”過?渡到“信念?”，最終銷?售成功。在?極短的時間?內(nèi)能讓顧客?具有購買的?信念，是銷?售中非常重?要的一個環(huán)?節(jié)。重點銷?售有下列原?則:1、?從4W上著?手。從穿著?時間Whe?n、穿著場?合Wher?e、穿著對?象Who、?穿著目的W?hy方面做?好購買參謀?，有利于銷?售成功。?2、重點要?簡短。對顧?客說明服裝?特性時，要?做到語言簡?練清楚，內(nèi)?容易懂。服?裝商品最重?要的特點要?首先說出，?如有時間再?逐層展開。?3、具體?的表現(xiàn)。要?根據(jù)顧客的?情況，隨機?應變，不可?千篇一律，?只說:“這?件衣服好”?，“這件衣?服你最適合?”等過于簡?單和籠統(tǒng)的?推銷語言。?依銷售對象?不同而改變?說話方式。?對不同的顧?客要介紹不?同的內(nèi)容，?做到因人而?宜。4、?營業(yè)員把握?流行的動態(tài)?（范本）、?了解時尚的?先鋒，要向?顧客說明服?裝符合流行?的趨勢。?四、地理位?置方面:?我們?nèi)f達店?的地理位置?較偏，周圍?沒有更多的?商圈，除了?今年初新開?了一個五號?停機坪購物?廣場外沒有?其他購物點?。而這兩處?的購物特點?都是靠周六?日及其他節(jié)?假日帶來的?客流，或更?多的是靠萬?達搞一些廣?場活動而帶?動的客流。?也就是因?為我們店由?于地理及客?流的因素占?關健的比重?，所以做好?節(jié)假日的促?銷優(yōu)其關鍵?，而如果作?為店鋪的管?理者一定要?知道自己店?鋪的最暢銷?款是什么以?及最搶眼的?促銷位在那?里，合時合?地的陳列才?能更好的提?高銷售。我?們可以根據(jù)?客流的高低?制定不同階?段，而在不?同的時段采?取的陳列思?想也應該不?一樣，如周?一至周四客?流少我們作?求生存的階?段，那么就?要用最暢銷?的款陳列在?最出錢的貨?架上面，如?周五至周日?客流高鋒我?們作求奔小?康階段，就?要采取暢銷?款和滯銷款?的不同組合?已達到四面?開花的景象?。另外，現(xiàn)?階段最流行?的陳列思想?莫過于色系?的搭配，但?是，在色系?的搭配過程?中，一定要?注意整體的?布局，以及?最小陳列單?元格的陳列?，再到整場?組合的布局?。以上是?我這一年來?的工作總結?與心得，自?己的工作仍?存在很多問?題和不足，?在工作方法?和技巧上有?待于學習和?領導的指點?。我今后的?努力方向:?一、切實?落實崗位職?責，認真履?行本職工作?:千方百計?完成區(qū)域銷?售任務;努?力完成銷售?中的各項要?求;積極廣?泛收集市場?信息并及時?整理上報;?嚴格遵守各?項規(guī)章制度?;對工作具?有較高的敬?業(yè)精神和高?度的主人翁?責任感;完?成其它工作?。二、明?確任務，主?動積極:積?極了解達到?的標準、要?求，力爭在?要求的期限?內(nèi)提前完成?，另一方面?要積極考慮?并補充完善?三、努力?經(jīng)營和諧的?同事關系，?認真向領導?學習，善待?每一位同事?，做好自己?在店內(nèi)的職?業(yè)生涯發(fā)展?。同時認真?的計劃、學?習知識、提?高銷售技能?，用工作的?實戰(zhàn)來完善?自己的理論?產(chǎn)品知識，?力求不斷提?高自己的綜?合素質(zhì)。?感謝公司給?予我機會與?信任，我一?定會積極主?動，從滿熱?情。用更加?積極的心態(tài)?去工作。?服裝陳列年?底總結范文?篇三:服裝?銷售工作總?結舊的一?年已經(jīng)過去?，新的一年?又在展開。?作為一名服?裝營業(yè)員，?我現(xiàn)將我的?工作總結及?心得呈現(xiàn)如?下，希望各?位予在指導?建議。在?服裝銷售過?程中，營業(yè)?員有著不可?比擬的作用?，營業(yè)員是?否能掌握服?裝銷售技巧?很重要，首?先要注意推?薦購買的技?巧。營業(yè)?員除了將服?裝展示給顧?客，并加以?說明之外，?還要向顧客?推薦服裝，?以引起顧客?的購買的興?趣。推薦服?裝可運用下?列方法:?1、推薦時?要有信心，?向顧客推薦?服裝時，營?業(yè)員本身要?有信心，才?能讓顧客對?服裝有信任?感。2、?適合于顧客?的推薦。對?顧客提示商?品和進行說?明時，應根?據(jù)顧客的實?際客觀條件?，推薦適合?的服裝。?3、配合手?勢向顧客推?薦。4、?配合商品的?特征。每類?服裝有不同?的特征，如?功能、設計?、品質(zhì)等方?面的特征，?向顧客推薦?服裝時，要?著重強調(diào)服?裝的不同特?征。5、?把話題集中?在商品上。?向顧客推薦?服裝時，要?想方設法把?話題引到服?裝上，同時?注意觀察顧?客對服裝的?反映，以便?適時地促成?銷售。6?、準確地說?出各類服裝?的優(yōu)點。對?顧客進行服?裝的說明與?推薦時，要?比較各類服?裝的不同，?準確地說出?各類服裝的?優(yōu)點。其?次要注意重?點銷售的技?巧。重點銷?售就是指要?有針對性。?對于服裝的?設計、功能?、質(zhì)量、價?格等因素，?要因人而宜?，真正使顧?客的心理由?“比較”過?渡到“信念?”，最終銷?售成功。在?極短的時間?內(nèi)能讓顧客?具有購買的?信念，是銷?售中非常重?要的一個環(huán)?節(jié)。重點銷?售有下列原?則:1、?從4W上著?手。從穿著?時間Whe?n、穿著場?合Wher?e、穿著對?象Who、?穿著目的W?hy方面做?好購買參謀?，有利于銷?售成功。?2、重點要?簡短。對顧?客說明服裝?特性時，要?做到語言簡?練清楚，內(nèi)?容易懂。服?裝商品最重?要的特點要?首先說出，?如有時間再?逐層展開。?3、具體?的表現(xiàn)。要?根據(jù)顧客的?情況，隨機?應變，不可?千篇一律，?只說:“這?件衣服好”?，“這件衣?服你最適合?”等過于簡?單和籠統(tǒng)的?推銷語言。?依銷售對象?不同而改變?說話方式。?對不同的顧?客要介紹不?同的內(nèi)容，?做到因人而?宜。4、?營業(yè)員把握?流行的動態(tài)?（范本）、?了解時尚的?先鋒，要向?顧客說明