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文檔簡介
實用文檔外貿業(yè)務員面試提問:最佳答案一、應試者個人概況一般情況下,有關個人背景的材料已填寫在履歷表內, 面試時再提問只是為了驗證一下,或者以這些不需應試者思考的問題開始, 有利于應試者逐漸適應展開思路,進入“角色”,尤其是對那些一進入考場就顯得緊張、拘謹?shù)膽囌?,更該先提一些容易回答的問題,幫助他樹立信心,誘導他正常發(fā)揮出自己的水平。 這方面常問的問題有:12?3?4?5?分別在干什么?6?妻子(或丈夫)從事什么職業(yè)?7?幾歲了?8?9?是幾居室、公房還是自宅?對這些問題,應試者不需怎么思考,但最重要的是一開始就要注意調整好自己的應試狀態(tài),充滿自信,口齒清楚,回答全面、完整,但又要注意盡量簡潔。一開始的應試狀態(tài)如何會直接影響到整個面試過程中的表現(xiàn)。二、應試者的求學經歷受教育的大體狀況在履歷表中已列出,提問這方面的情況是為了獲悉更詳細的情況。1 (高中),畢業(yè)于××年,請你進一步告訴我們一些有關申請表中所述的情況,并對你的高中階段作一個簡短的詳細說明,尤其是那些對你的職業(yè)生活有影響的事件。您覺得您的學校是哪一類的(必要的話,說出它是大是小,在鄉(xiāng)村還是在城市),簡單地說,你高中階段過得怎么樣?文案大全實用文檔3(一般的,技術性的或者大學先修班)?4?5?在班上所處的位置如何?你有哪些學習習慣?6?7?受到哪些獎勵?(或獲得過什么榮譽?取得過什么成就?)8?假期是怎么過的?9?10什么選擇這所學校?11?12?13?14?選修過什么課程?為什么選修這些課程?15?是作為一般的成員,領導還是其他?你為什么參加這些團體?有什么收獲?在大學有沒有工作經歷?如果有,工作種類是什么?是在學校期間還是假期?每周工作多長時間?你對之有什么感受?17?18?19 ?為什么?成績如何?總體來說,令招聘單位感興趣的內容可適當多談一些,如,從事過什么社會工作?有什么感受?對這個問題,如果是肯定的回答,在談感受時,應著重談一談有什么收獲;如果沒有參加過社會工作,應談一談校內課余時間或假期是如何度過的,從事了其他什么有意義的活動。再如,你選修過什么課程?如果選修過一些和公務員工作有關的課程,如公文寫作,應著重談一下這些課程主要講了些什么,你有什么收益。再如,曾獲得什么榮譽和獎勵?不要僅簡單地回答獲得什么,還要簡要敘述一下為什么被授予這個榮譽。文案大全實用文檔三、應試者的工作經歷1 ?(如果曾從事過與公務員有關的其他工作,可詳細談一談,從中吸取了些什么對公務員工作有益的經驗。 )2 ?3 ?4 ?(除了簡單列出成就外,可略為詳細談一下是如何取得這些成就的 ?但敘述中不能只提及自己的功勞,同事的幫助、領導的支持都要略微提一下。 )5 ?你是怎樣處理和應付的?(如果你當時對問題的處理有不妥之處,還可再補充一下,如果你現(xiàn)在遇到類似問題會如何處理。在談遇到過什么困難,盡量談一下在業(yè)務上曾遇到的困難, 其它方面的困難盡量少涉及或不涉及。 )67 ?(應主要談一下期望工作能給你帶來的發(fā)展才能的機會, 而不是待遇、工資等。)8 ?文案大全實用文檔9 ?(錯誤和失敗舉出一兩例即可,不要太多。要盡量列舉一些在事后有較大收獲的事,并要談一下事后你是如何彌補的,從中吸取了什么經驗教訓。 )10方面是什么?11 ?12 ——你所不能控制的幸運與不幸——影響了您的工作記錄和工作績效?(如果是不幸影響了工作記錄和工作績效,要照實回答,絕不要把工作中的不成功完全歸于客觀原因,也要客觀分析一下主觀原因;如果幸運帶來工作的成功,也不要縮小外界原因的影響單純強調是個人努力的成果。 )13 ?(闡明原因時不要過多強調一些物質條件,比如工資太低,住房條件差等,要著重于一些與工作有關的原因,如我認為在原單位不能發(fā)揮我的特長,等等。 )14 ?他(她)的長處和不足是什么?15四、求職動機與愿望1 ?文案大全實用文檔(這是個幾乎每個招聘單位都會問到的問題?;卮饡r,一般來講,應將招聘單位的情況與自身的長處結合起來,同時應盡量具體,讓人可信。如“貴單位上下級關系融洽,在這樣的環(huán)境里工作,心情一定舒暢,可以充分發(fā)揮自己的才干”;“貴單位是涉外單位,我的英語水平不錯,在這里工作一定能發(fā)揮自己的長處,做出成績來”。在回答時,不要以福利待遇,工作的物質條件,工資的高額為原因,也應當避免說別人勸我來之類的原因。在以招聘單位的情況為由時,不要使用“聽說”,“據說”等模糊語言。)2 何安排你的工作,待遇 ?(在這方面,不要提出過高要求,而是應表明自己愿意服從單位的適當?shù)陌才?,不要單純強調自己的要求。 )3 ?個人有什么打算?你想怎樣實現(xiàn)你的理想和抱負 ?(這時,你就可以對自己的工作作一下設計,但要注意目標和理想要切實可行,不要大而空,也不要簡單地說目前還沒有什么打算。如果沒有什么長遠的打算,可談一下如果被錄取,你將怎樣去工作。 )456 作滿意程度等。五、專業(yè)知識技能1 ?文案大全實用文檔(對這個問題你一定要如實回答,如果你大學的專業(yè)和你應聘的職位沒有任何關系,如果你沒有參加過什么特殊培訓。但是你可以明確表示你對所應聘的職務非常感興趣,你可以在實際工作中彌補以前所受教育的不足。)2 ?哪些課程學得最好?(對這個問題,不僅僅只回答對哪些課程最感興趣,還要簡要說一下為什么最感興趣,通過這些課程的學習,你有什么收獲,比如,為你提供了一個觀察、思考問題的新角度;拓寬了你的知識面;讓你學到一些比較實用的知識, 同時你還應簡單概括一下這門課所講的主要內容, 讓主考官看到你確實修過這門課, 而且確實從中有所收獲。絕對不要對主考官提出的問題僅僅簡單給出“是”或“不是”的回答。)3(如果時間允許,你可以盡你所能更詳細地解釋這些專業(yè)術語,回答有關專業(yè)領域的一些問題。)4(這道題不僅可以測定應試者的專業(yè)知識的廣度和深度,還可以測定其分析判斷能力,口頭表達能力,邏輯思維能力,所以在回答時,除了要充分運用所掌握的專業(yè)知識進行正確地分析判斷外,還要注意組織自己的語言,使回答條理清晰,用詞準確,既要充分表達出自己的觀點,同時又要盡量做到言簡意賅。 )5 ?6 ?文案大全實用文檔(這兩道題其實是一回事。回答時既要能完全表達出自己從事該工作的優(yōu)勢,同時又要謙虛,絕不可狂妄自大。一些性格內向的應試者往往不善于表現(xiàn)自己,羞于說出自己的優(yōu)勢,只等待主考官去發(fā)現(xiàn),這種心理狀態(tài)極為不利,每個應試者都應該恰如其分地表現(xiàn)自己?;卮痤愃频膯栴}可涉及以下幾個方面:首先,自己曾學過一些與該工作相關的課程;其次,自己曾在業(yè)余時間從事過類似的社會實踐活動,如果應試者是曾有過工作經歷的,可談談以前的工作對你應聘的職務會有所幫助;再次,你掌握了一些什么該工作所需要的技能;再次,你的氣質、性格可能更適合從事該項工作;最后,不要忘記你對本工作很感興趣,你有什么特長可以使你能更順利地從事該工作。)7 ?8六、能力結構1你認為自己的學習能力如何?在何種情況下你學得快些或慢些?2你認為你的分析能力如何?(除了從總體概括你的分析能力如何以外,盡量能再舉出一個例子來實際證明你的分析能力。)(3)一般人認為你是勤于鉆研每一細節(jié)呢,還是你比較毛糙 ?你運用哪些分析方法和工具?文案大全實用文檔你認為成功和失敗有什么區(qū)別?你認為富和貧、美和丑有什么區(qū)別?(以上兩個問題除了測定應試者的分析能力外,還可以測定其思維能力、口頭表達能力。提一些小案例,要求其分析、判斷。 )3你認為自己做出決定的方式怎樣?你是果斷、迅速,但有時急躁呢,還是你想事周到但有時顯得遲緩?你是很敏感呢?還是一味忍受現(xiàn)實?(8)你最近所作的兩個最困難和最富挑戰(zhàn)性的決定是什么 ?(除了回答兩個最困難和最富挑戰(zhàn)性的決定之外,你還要回答當時為什么要那樣決定,現(xiàn)在看來你當時的決定是正確還是錯誤,從中吸取了什么經驗教訓,如果現(xiàn)在再讓你面臨這樣的情況,你會如何決定,為什么。)(9)去年你所作的兩個最漂亮和最糟糕的決定是什么 ?假如A單位和B單位同時錄用你,你將選擇哪一個?(A、B是另外其他兩個單位)。(闡明原因時,盡管避免這樣一些:如,工資待遇好、工作物質條件好等,而應盡量從這樣的一些角度:如,更能發(fā)揮我的特長;我對×單位的工作更感興趣;×單位更重視人才等。)4文案大全實用文檔(11)你更喜歡接觸實在的、明確的短語,還是抽象的、概括性的較長句子結構 ?(對這個問題要盡量給出一個特定的例子,然后再加以適當?shù)慕忉尅?)5你的創(chuàng)造性怎樣?你的創(chuàng)造能力的最好例證是什么?6你如何估計自己當眾講話的能力?如果我們有關于你最近露面的錄相帶,我們會看到什么呢?你怎樣描述你在集會中的角色——是你組織別人呢?還是你僅是其中一員?描述你最后一次言語失當?shù)那樾?。請描述一下你自己。請談談你的?yōu)缺點。請談談你的興趣、愛好。根據你的自我分析,最適合你的工作是什么樣的?(口頭表達能力可以單出題測定,也可以通過應試者對所有問題的回答情況給定一個分數(shù)而不再專門出題測定。 在回答問題時,應試者要注意條理清晰,前后連貫,主題鮮明,語言簡潔明了,邏輯清楚,具有說服力,引例、遣詞用句準確,語氣、發(fā)音合乎要求,同時要注意姿態(tài)、表情,可輔以適當?shù)闹w動作。要能抓住事物的本質,分析全面,說理透徹,順暢地表達出自己的思想、觀點和看法。)文案大全實用文檔7與他人的寫作風格相比,你的寫作有何特點?請描述一下你的寫作方法——是先打腹稿并口授一個草稿、經過很多編輯步驟,還是其他什么方法?8你最喜歡讀哪些類的書籍?你常讀什么報紙?最喜歡的報紙或欄目是什么?你每天有多少時間用于讀書?你最近在看什么書?有何感受?你每月用于購買圖書的費用是多少?七、個性特征1什么能激勵你?同樣對這個問題的回答不能著眼于工作能給你帶來的較高的待遇、 較好的工作的物質條件,當然這些問題也不是不可以涉及到,這畢竟是滿足基本需要所必需,但更多地應著眼于一些滿足更高層次的需要, 比如,可以在工作中實現(xiàn)自身價值;這項工作可以有助于他人、有助于整個社會的發(fā)展等等。文案大全實用文檔去年你平均每周工作多少小時?描述一下你的工作步調——快、慢還是適中,以及在什么情況下會發(fā)生變化?誰對你的職業(yè)生涯有重要影響?為什么?2(5)有無這種情況,你必須做某事而此事又超出了你的義務范圍?(6)你是善于獨辟蹊徑地做很多事還是好不容易才干完幾件事?你能用哪種特定方式最大限度地改變一個組織?3你怎樣描述你的工作習慣?你的組織能力怎樣?你怎樣去組織?如有可能,你覺得你應把哪些事組織得更好?描述一種沒按預期計劃發(fā)生的情形。(除了描述這種情形外,還要談一下當時你又是怎樣應付這個意外事件的,事后看來,你當時那樣處理是否妥當 ?當時為什么要那樣處理?如果當時的處理有不當之處,以后如再遇到類似情況,你會怎么處理。 )(11)你參加過何種組織活動,何種職務 ?為什么?文案大全實用文檔你怎樣描述你在集會中的角色?是你組織別人呢?還是你僅是其中的一員?4你想要和需要多少監(jiān)督?你喜歡別人干涉你作出決定嗎?你做出決定的時候容易受到其他人的影響或暗示嗎?你喜歡一個人干事還是幾個人一塊兒去干?在和別人一塊兒干事時,你能堅持自己的主張嗎?你善于服從別人嗎?在處理一件棘手的事情時,你首先想到的是自己盡力去干,還是讓別人來幫助你?你父母對你的事情干涉多嗎?5你平生最重要的一課是什么?(對這件事就要詳細加以描述,并且談談你從中有什么收獲或得到什么教訓。 )6(22)你如何在重負與壓力下把握自己 ?文案大全實用文檔用情緒控制術語描述你自己。哪些事最易激怒你或挫敗你?前兩個月你有幾次“失控”?你所經歷的情緒起伏是歸哪一類?為什么?高峰多高?低谷多低?描述一種你的情緒控制不適當?shù)那樾?。描述一種你平生最生氣的情形。你曾最難接受的批評是什么?單位工作非常艱苦,你將如何對待?你怎么連這樣的問題也不懂?你好象不太適于在本單位工作。(這后三道題,主考官要看的不是你回答的具體內容,而是看你對這些明顯具有“不友好”、“挑釁性”的問題作何反應,進而測定應試者的情緒穩(wěn)定性如何。)7近年來你的生活變動情況怎樣?你發(fā)現(xiàn)哪些組織變換得最易于和最難于適應?文案大全實用文檔你改進哪些方式才會更適應下一種工作?如果你被錄用,你將在第一周采取什么行動?8你認為你的人格完整性如何?請描述一、二種你覺得人格完整性受到嚴重損害的情況?你認為一種完整的人格應主要包括哪幾部分?9你的朋友如何看待你?你認為你的長處在哪里?你認為你個性上的優(yōu)點是什么?你認為你的缺點是什么?你準備如何改正自己的缺點?你認為你在多大程度上適于擔任本職務?你認為你的專業(yè)學識是否符合工作要求?你認為你的獨立性如何?文案大全實用文檔(對這些問題的回答一定要實事求是,客觀地分析評價自己。比如,對第八個問題,如果應試者一味地描述自己的獨立性有多強多強,好象是獨立性越強越好,但太強的獨立性反而會給主考官留下一個 “不好領導”的印象,這樣反而于應試者不利。)10你喜歡什么運動?你會跳舞嗎?你怎樣消磨閑暇時間?你經常參加體育鍛煉嗎?你喜歡讀什么書?你最喜歡的課程是什么?你有什么特長?11你認為自己的性格應屬于內傾型還是外傾型?你對瑣碎的工作是討厭還是喜歡?以下兩種情景你較喜歡哪一種:奔騰的駿馬,平靜的湖泊。你喜歡接觸一些新奇事物嗎?閑暇時你是喜歡一個人呆著還是喜歡和大家一塊兒玩?文案大全實用文檔你是喜歡還是羞于在公眾場合談話?你容易和陌生人相處嗎?你喜歡流行音樂還是古典音樂?好多人在一起時,你的談話多還是少?12你認為現(xiàn)在社會中一個人最
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