建行大堂經(jīng)理競聘演講

第4頁共4頁建行大堂經(jīng)理競聘演講尊敬的領?導、評委、?在座的各位?同事：大?家好！首?先感謝支行?黨總支、辦?公室給我參?加這次競聘?的機會。我?叫，年畢業(yè)?于大學金融?學專業(yè)，目?前在分理處?工作。今天?我懷著滿腔?的熱情和強?烈的主人翁?責任感來參?加這次競聘?。隨著我行?的成功上市?和改革的不?斷深入，對?我們每一位?員工提出了?更高的要求?。我覺得我?應該主動接?受改革的洗?禮。大堂經(jīng)?理是一份富?于挑戰(zhàn)性的?職業(yè)，我喜?歡挑戰(zhàn)，喜?歡去面對未?知領域。我?決心以堅定?的意志，執(zhí)?著的追求去?挖掘人生的?價值。勇敢?地去接受未?來營銷活動?中的毎一次?挑戰(zhàn)。行未?來的發(fā)展，?靠的是我們?每一位熱血?青年的全心?投入，因此?，我決定來?參加此次競?聘，展示自?己。一、?我的競聘優(yōu)?勢和劣勢。?經(jīng)過前面?三個月的臨?時大堂經(jīng)理?的體驗和總?結，我想自?身具備以下?的一些優(yōu)勢?：1、有?著較強工作?責任心和進?取心。在?第一季度電?子銀行的勞?動競賽中，?由于我們分?理處所處的?環(huán)境的客觀?原因，中低?端客戶偏多?，各項業(yè)務?的發(fā)展并不?十分順暢，?一種強烈的?憂患意識和?緊迫感油然?而發(fā)。但事?在人為，我?抱著強烈的?責任心和進?取心，認真?的分析我們?與其他分理?處的差距，?希望能找出?減少差距和?趕超他們的?辦法。經(jīng)過?認真的分析?后，我采取?了針對的措?施―就是抓?住新開戶用?戶不放，凡?是新開戶的?用戶我們都?要求他們開?通網(wǎng)上銀行?，哪怕是不?會操作的，?我們也要親?自___他?，同時我們?還啟動了其?他渠道的營?銷，有力的?促進了電子?銀行的發(fā)展?。截至今日?，我們的短?信銀行遙遙?領先于其他?分理處，而?網(wǎng)上銀行也?完成支行下?發(fā)任務的_?__%。?2、具備一?定的理論水?平和實際營?銷能力。?由于我本身?是學習金融?學專業(yè)的，?且工作后我?也不斷的加?強在金融和?營銷方面的?學習，具備?一定的理論?水平。在前?面第一季度?前___期?的電子銀行?營銷勞動競?賽，我在全?區(qū)的排名分?別為第__?_名、第_?__名、第?___名、?第___名?，綜合排名?為第___?名。在我臨?時任大堂經(jīng)?理期間，我?們分理處實?現(xiàn)了兩年多?來保險銷售?為零的突破?；基金、一?戶通的發(fā)展?也是排在支?行前列的。?這些成績充?分證明了我?具有較強的?理論基礎和?實際營銷能?力，并能夠?實現(xiàn)理論與?實際相結合?。而且我也?相信在今后?的工作中我?會做得越來?越好。3?、具有一定?的溝通和協(xié)?調(diào)能力。?大堂經(jīng)理的?職責之一就?是加強與客?戶的交流。?每個分理處?都難免有一?些蠻橫和不?講理的客戶?，難免會出?現(xiàn)一些不和?諧的現(xiàn)象。?我始終以達?己的理念來?要求自己，?全力做到以?客戶為中心?，通過為客?戶創(chuàng)造價值?，為客戶提?供便利，為?客戶排憂解?難的換位思?考方式，與?用戶交流，?將心比心后?做合理的解?釋和協(xié)調(diào)。?原來很多難?纏的客戶現(xiàn)?在也是很客?氣，按規(guī)定?辦理業(yè)務，?分理處也實?現(xiàn)零投訴的?目標，我本?人也實現(xiàn)了?從滅火器向?潤滑劑的轉?變。二、?目標和任務?。如果我?競聘成功了?，我將繼續(xù)?緊緊圍繞支?行各項中心?工作，當好?分理處主任?的得力助手?，竭盡所能?搞好優(yōu)質服?務，挖掘市?場潛力，爭?取優(yōu)質客戶?源，和同事?們一道，按?照區(qū)分行、?支行的要求?，將我分理?處各項存款?、中間業(yè)務?的發(fā)展上一?個新的臺階?，把分理處?打造成區(qū)域?內(nèi)市場首選?銀行。三?、具體措施?。首先是?要繼續(xù)依靠?團隊的力量?，發(fā)揮集團?作戰(zhàn)的效果?。一季度?的電子銀行?勞動競賽的?經(jīng)驗告訴我?：大堂經(jīng)理?的工作必須?立足于分理?處的發(fā)展，?沒有分理處?領導和同事?的支持，是?無法開展工?作的。只有?緊緊的依靠?整個分理處?的團隊的力?量，發(fā)揮集?團作戰(zhàn)的作?用，才能取?得良好的效?果，因此在?以后的工作?中，我要進?一步加深與?同事們的感?情，發(fā)揚團?隊精神。?其次是繼續(xù)?加強學習，?提升服務素?質。既要?學習金融、?營銷專業(yè)知?識，又要學?習社會學科?等方面的知?識；既要精?于傳統(tǒng)業(yè)務?，又要學習?電子銀行、?以及代理產(chǎn)?品等新興業(yè)?務，提高綜?合理財能力?。只有不斷?加強學習，?才能緊跟業(yè)?務發(fā)展步伐?，才能為客?戶提供更多?更好全方位?、個性化的?金融服務。?三是做好?市場調(diào)查研?究工作。?將我分理處?與附近其他?商業(yè)銀行對?比，特別是?服務和業(yè)務?流程上的對?比，認清我?們的優(yōu)勢和?差距，然后?爭取利用支?行提供的各?種資源，依?靠整個分理?處的智慧和?力量，開拓?創(chuàng)新，率先?在瑯東片區(qū)?建成社區(qū)銀?行，打造服?務品牌，建?成區(qū)域內(nèi)市?場首選銀行?。四是立?足崗位，積?極營銷。?大堂經(jīng)理職?責歸根結蒂?就是服務客?戶，促進營?銷。因而，?我將充分利?用大堂經(jīng)理?這一銀行聯(lián)?系客戶的“?橋頭堡”，?與廣大客戶?交朋友，識?別優(yōu)質客戶?。在總結前?面___個?月電子銀行?營銷的經(jīng)驗?和教訓的基?礎上，不斷?的創(chuàng)新營銷?方法和手段?，積極營銷?我行各項金?融產(chǎn)品，通?過自己的成?功營銷帶動?整個分理處?的營銷意識?和氛圍，爭?取在年內(nèi)將?我分理處中?間業(yè)務發(fā)展?的排名達到?支行內(nèi)中上?游水平。?五是加強客?戶關系的維?護。靈活?的大腦、超?超前的思?維、豐富的?信息、周到?的服務，是?贏得客戶良?好口碑的法?寶?？蛻舴?類管理是大?堂經(jīng)理從事?客戶管理的?主要內(nèi)容。?按投入與產(chǎn)?出相匹配的?原則，對不?同的客戶實?施不同的管?理策略，提?供差異化的?服務。以我?分理處為中?心方圓__?_公里內(nèi)，?就結集了_?__多家銀?行金融機構?，市場的競?爭尤為激烈?，存在各種?不確定因素?，這要求我