醫(yī)院銷售年終工作總結(jié)2023年

第7頁共7頁醫(yī)院銷售年?終工作總結(jié)?2023年?在即將過?去的__年?里，我科順?利的完成了?院領(lǐng)導(dǎo)班子?交辦的各項(xiàng)?設(shè)備工作任?務(wù)，為__?的發(fā)展提供?了可靠的硬?件條件，取?得了良好的?社會平評價(jià)?，現(xiàn)將__?年我科的工?作情況總結(jié)?如下，請審?視：一、?設(shè)備管理_?__科學(xué)有?效在院領(lǐng)?導(dǎo)班子的指?導(dǎo)下，我院?成立了由_?_任科長的?設(shè)備科，負(fù)?責(zé)全院的設(shè)?備管理工作?。同時(shí)，設(shè)?備科下設(shè)了?設(shè)備采購、?設(shè)備維修、?設(shè)備檔案管?理以及醫(yī)療?器械網(wǎng)上采?購等人員，?健全了設(shè)備?管理___?；同時(shí)，設(shè)?備科制定了?設(shè)備管理一?系列的制度?，為設(shè)備科?的運(yùn)行提供?了有力保障?。__年_?_月，我科?在創(chuàng)建三級?醫(yī)院的工作?中，發(fā)揮了?重要的作用?，為醫(yī)院順?利創(chuàng)建三級?醫(yī)院提供了?基礎(chǔ)保障工?作。二、?設(shè)備管理分?工明確，相?互協(xié)作，共?同致力于醫(yī)?院的發(fā)展?由于我院的?發(fā)展，業(yè)務(wù)?的擴(kuò)展使得?醫(yī)療設(shè)備和?非醫(yī)療設(shè)備?的數(shù)量、種?類極大增加?，為我們的?工作提出了?新的難題，?對此在張大?軍科長的帶?領(lǐng)下，對設(shè)?備科的職工?按照特長、?專業(yè)進(jìn)行了?科學(xué)的分工?，使職工“?人盡其才，?才盡其用”?，共同致力?于提高我院?的設(shè)備管理?工作。根據(jù)?我院的特點(diǎn)?和三級醫(yī)院?的要求，設(shè)?備科下設(shè)醫(yī)?療器械采購?組、設(shè)備維?修組、設(shè)備?保管組、設(shè)?備檔案管理?組以及計(jì)量?器具管理組?。三、設(shè)?備保障有力?在__科?長的帶領(lǐng)下?，設(shè)備科職?工發(fā)揮的工?作積極性，?在設(shè)備保?障方面任勞?任怨，沒有?因?yàn)樵O(shè)備科?職工的問題?而發(fā)生任何?醫(yī)療事故，?贏得了院領(lǐng)?導(dǎo)和臨床各?科的好評。?為保障良好?的醫(yī)療秩序?，我科執(zhí)行?了每天__?_小時(shí)值班?制度。在設(shè)?備的采購和?管理上，一?向秉承嚴(yán)格?、公正、清?廉的張大軍?同志有著幾?十年的設(shè)備?科公正經(jīng)驗(yàn)?；在人員技?術(shù)上，既有?設(shè)備維修高?超的蔡勇同?志，也有李?鑫、謝誠等?新生力量注?入。共同致?力于保障我?院設(shè)備的管?理工作。?四、__年?新增設(shè)備情?況從__?年__月到?__年__?月（__月?設(shè)備票據(jù)未?出），我院?新增醫(yī)療設(shè)?備___臺?，合計(jì)金額?___萬元?；其中五萬?元以上醫(yī)療?設(shè)備___?臺；__年?共招標(biāo)采購?___批次?，共計(jì)__?_元；醫(yī)療?設(shè)備有所更?新，設(shè)備更?加先進(jìn)，符?合了三級醫(yī)?院的標(biāo)準(zhǔn)。?五、科室?文化建設(shè)?__年，我?科職工積極?參加了醫(yī)院?的各項(xiàng)活動?，包括醫(yī)院?“拔河比賽?”、三臺縣?“青年足球?比賽”和縣?級籃球比賽?。同時(shí)，在?__年參加?了__的“?年終春節(jié)聯(lián)?歡晚會”，?極大的提高?了我科職工?的文化生活?。醫(yī)院銷?售年終工作?總結(jié)（二）?__年已?經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去?了，總結(jié)一?下這一年的?藥品銷售情?況，能更好?的為明年的?工作做好準(zhǔn)?備。一、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?不斷提高思?想業(yè)務(wù)素質(zhì)??！皩W(xué)海?無涯，學(xué)無?止境”，只?有不斷充電?，才能維持?業(yè)務(wù)發(fā)展。?所以，一直?以來我都積?極學(xué)習(xí)。一?年來醫(yī)院_?__了有關(guān)?電腦的培訓(xùn)?和醫(yī)藥知識?理論及各類?學(xué)習(xí)講座，?我都認(rèn)真參?加。通過學(xué)?習(xí)知識讓自?己樹立先進(jìn)?的工作理念?，也明確了?今后工作努?力的方向。?隨著社會的?發(fā)展，知識?的更新，也?催促著我不?斷學(xué)習(xí)。通?過這些學(xué)習(xí)?活動，不斷?充實(shí)了自己?、豐富了自?己的知識和?見識、為自?己更好的工?作實(shí)踐作好?了預(yù)備。?二、求實(shí)創(chuàng)?新，認(rèn)真開?展藥品招商?工作。招?商工作是招?商部的首要?任務(wù)工作。?__年的招?商工作雖無?突飛猛進(jìn)的?發(fā)展，但我?們還是在現(xiàn)?實(shí)中謀得小?小的創(chuàng)新。?我們醫(yī)院的?代理商比較?零散，大部?分是做終端?銷售的客戶?，這樣治理?起來也很麻?煩，價(jià)格也?會很亂，影?響到業(yè)務(wù)經(jīng)?理的銷售，?因此我們就?將部分散戶?轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐?業(yè)務(wù)經(jīng)理來?治理，相應(yīng)?的減少了很?多浪費(fèi)和不?足；選擇部?分產(chǎn)品讓業(yè)?務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?地進(jìn)行招商?，業(yè)務(wù)經(jīng)理?對代理商的?情況很了解?，既可以招?到滿足的代?理商，又可?以更廣泛的?擴(kuò)展招商工?作，提高醫(yī)?院的總體銷?量。三、?任勞任怨，?完成醫(yī)院交?給的工作。?本年度招?商工作雖沒?有較大的起?伏，但是其?中之工作也?是很為煩瑣?，其中包括?了客戶資料?的郵寄，客?戶售前售后?的電話回訪?，代理商的?調(diào)研，以及?客戶日常的?瑣事，如查?貨、傳真資?料、市場銷?售協(xié)調(diào)工作?等等一系列?的工作，都?需要工作人?員認(rèn)真的完?成。對于醫(yī)?院交待下來?的每一項(xiàng)任?務(wù)，我都以?我最大的熱?情把它完成?好，基本上?能夠做到“?任勞任怨、?優(yōu)質(zhì)高效”?。四、加?強(qiáng)反思，及?時(shí)總結(jié)工作?得失。反?思本年來的?工作，在喜?看成績的同?時(shí)，也在思?量著自己在?工作中的不?足。不足有?以下幾點(diǎn)：?1、對于?藥品招商工?作的學(xué)習(xí)還?不夠深入，?在招商的實(shí)?踐中思考得?還不夠多，?不能及時(shí)將?一些藥品招?商想法和問?題記錄下來?，進(jìn)行反思?。2、藥?品招商工作?方面本年加?大了招商工?作學(xué)習(xí)的力?度，認(rèn)真研?讀了一些有?關(guān)藥品招商?方面的理論?書籍，但在?工作實(shí)踐中?的應(yīng)用還不?到位，研究?做得不夠細(xì)?和實(shí)，沒達(dá)?到自己心中?的目標(biāo)。?3、招商工?作中沒有自?己的理念，?今后還要努?力找出一些?藥品招商的?路子，為開?創(chuàng)醫(yī)院藥品?招商的新天?地做出微薄?之力。4?、工作觀念?陳舊，沒有?先進(jìn)的工作?思想，對工?作的積極性?不高，達(dá)不?到百分百的?投入，融入?不到緊張無?松弛的工作?中?！稗D(zhuǎn)變?觀念”做的?很不到位，?工作拘泥習(xí)?慣，平日的?不良的工作?習(xí)慣、作風(fēng)?難以改掉。?在___世?紀(jì)的今天，?作為醫(yī)院新?的補(bǔ)充力量?，“轉(zhuǎn)變觀?念”對于我?們來說也是?重中之首。?總結(jié)年，?總體工作有?所提高，其?他的有些工?作也有待于?精益求精，?以后工作應(yīng)?更加兢兢業(yè)?業(yè)，完滿的?完成醫(yī)院交?給的任務(wù)。?醫(yī)院銷售?年終工作總?結(jié)（三）?來到市場部?工作已有半?年了。在這?半年的的時(shí)?間中，醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)、部門?領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院?同事給予了?我很大的支?持和幫助，?使我很快了?解并熟悉了?自己負(fù)責(zé)的?業(yè)務(wù)，同時(shí)?也體會到了?市場部人員?作為醫(yī)院核?心部門工作?的艱辛和堅(jiān)?定。這段時(shí)?間以來，在?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們的幫助和?指導(dǎo)下，通?過自身的努?力，各方面?取得了一定?的進(jìn)步，現(xiàn)?將我的工作?情況作如下?簡要匯報(bào)。?一、銷售?業(yè)績狀況?在實(shí)習(xí)期以?及實(shí)習(xí)期結(jié)?束的這段時(shí)?間里，在銷?售任務(wù)上沒?有給醫(yī)院創(chuàng)?造任何價(jià)值?，沒有完成?市場部規(guī)定?的每月銷售?任務(wù)。二?、工作成績?狀況1、?在產(chǎn)品認(rèn)識?上通過這?段時(shí)間，一?切從零開始?，熟悉適應(yīng)?了醫(yī)院環(huán)境?，熟悉了解?了__產(chǎn)品?的用途、型?號、材質(zhì)、?特點(diǎn)等，以?及產(chǎn)品在目?前市場中的?基本情況。?__目前在?醫(yī)院里沒有?普及使用，?客戶和醫(yī)院?對__產(chǎn)品?的了解知之?甚少，由于?產(chǎn)品原材料?等因素導(dǎo)致?產(chǎn)品價(jià)格高?，但是由于?其產(chǎn)品有特?點(diǎn)和優(yōu)勢，?客戶和醫(yī)院?對__產(chǎn)品?都比較感興?趣，對此類?新產(chǎn)品、優(yōu)?質(zhì)產(chǎn)品未來?的合作充滿?期盼；2?、在客戶開?發(fā)上通過?這段時(shí)間，?每天通過網(wǎng)?絡(luò)尋找客戶?信息，網(wǎng)上?、電話拜訪?客戶，加強(qiáng)?與客戶交流?合作，做好?每日客戶拜?訪記錄情況?，客戶資源?有了很大?的積累，并?有部分客戶?正在開發(fā)醫(yī)?院中，為下?一步客戶成?交奠定了基?礎(chǔ)。如__?_科技、濰?坊__醫(yī)療?器械等醫(yī)院?目前都在醫(yī)?院開發(fā)過程?中；3、?在醫(yī)療耗材?招標(biāo)上通?過這段時(shí)間?，___全?國省市、醫(yī)?院醫(yī)療耗材?招標(biāo)，參與?協(xié)助醫(yī)療耗?材投標(biāo)工作?，尋找有合?作意向的經(jīng)?銷商參與投?標(biāo)工作，為?產(chǎn)品中標(biāo)后?操作醫(yī)院做?準(zhǔn)備。如_?_年__市?耗材招標(biāo)，?__和__?產(chǎn)品已中標(biāo)?，__市_?_器械和_?_醫(yī)療器械?選為醫(yī)院配?送商，并同?時(shí)操作醫(yī)院?。__年_?_腫瘤醫(yī)院?耗材招標(biāo)正?在進(jìn)行中，?__和__?已授權(quán)__?商貿(mào)參與投?標(biāo)，對方醫(yī)?院經(jīng)理對產(chǎn)?品比較滿意?，托人找腫?瘤醫(yī)院院長?介紹醫(yī)院產(chǎn)?品，業(yè)務(wù)已?帶彩頁和樣?品去醫(yī)院走?臨床。__?年__市耗?材招標(biāo)正在?進(jìn)行中，已?有醫(yī)院對投?標(biāo)產(chǎn)品感興?趣，愿意幫?忙遞交標(biāo)書?，年前完成?產(chǎn)品報(bào)價(jià)等?相關(guān)事情；?三、銷售?工作中存在?的主要問題?經(jīng)過這段?時(shí)間的努力?，在銷售工?作中也發(fā)現(xiàn)?了自身很多?存在的問題?。1、對?產(chǎn)品的熟悉?程度還不夠?在客戶開?發(fā)過程中，?發(fā)現(xiàn)自身對?醫(yī)院產(chǎn)品的?熟悉程度還?不夠，如產(chǎn)?品的供貨價(jià)?、進(jìn)醫(yī)院建?議價(jià)、產(chǎn)品?詳細(xì)使用方?法等。尤其?是對同類產(chǎn)?品在市場中?的情況以及?與自己本醫(yī)?院產(chǎn)品在價(jià)?格、質(zhì)量等?方面上的區(qū)?別了解的還?不夠；2?、與客戶溝?通技巧不夠?成熟在客?戶開發(fā)過程?中，發(fā)現(xiàn)自?身在與客戶?溝通技巧方?面需要加強(qiáng)?，經(jīng)過部門?領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)?和幫助，這?方面也有了?明顯的改進(jìn)?和提高；?四、明年以?及今后的計(jì)?劃1、努?力完成每月?銷售任務(wù)?通過之前積?累的客戶資?源以及以后?不斷開發(fā)的?新客戶，加?強(qiáng)客戶拜訪?溝通，充分?利用好每天?寶貴的工作?時(shí)間，不斷?開發(fā)新客戶?及時(shí)回訪老?客戶，簽訂?合同，完成?每月銷售任?務(wù)；2、?提高業(yè)務(wù)能?力通過平?時(shí)與客戶的?溝通交流，?發(fā)現(xiàn)問題解?決問題，不?斷提高與客?戶的溝通技?巧，提升自?身的業(yè)務(wù)能?力；3、?熟悉產(chǎn)品、?熟悉市場?在平時(shí)的工?作中，通過?自身學(xué)習(xí)以?及通過向客?戶介紹產(chǎn)品?，不斷熟悉?產(chǎn)品、熟悉?市場，了解?產(chǎn)品醫(yī)保報(bào)?銷、醫(yī)院操?作流程等情?況，隨時(shí)能?解決客戶提?出的任何問?題；4、?開發(fā)產(chǎn)品中?標(biāo)市場目?前__和_?_產(chǎn)品已在?鐵嶺中標(biāo)