新浪微博成功營銷案例

新浪微博成功營銷案例分析導(dǎo)讀c新發(fā)現(xiàn)-呼吸式圍脖營銷a先圍脖、后營銷b送禮有理！打破與讀者的溝通限制你可以在微博中征集題材、線索或讀者的反饋不用再等上一個(gè)星期甚至一個(gè)月，他們將立即告訴你什么更適合當(dāng)企業(yè)圍脖只能實(shí)現(xiàn)“有限的自治”，專注于聚攏人氣是他們最為關(guān)注的，這是一切營銷的基礎(chǔ)，厚積才能薄發(fā)d思考題-賬號(hào)背后的門道建立賬號(hào)不是營銷的開始，在這之前需要深謀遠(yuǎn)慮，建立一個(gè)圍脖賬號(hào)是營銷最重要的組成部分企業(yè)/品牌進(jìn)入圍脖，應(yīng)先將圍脖當(dāng)做企業(yè)博客、企業(yè)媒體、企業(yè)獨(dú)特的社會(huì)化溝通平臺(tái)來獨(dú)立運(yùn)作，開展給予式的營銷，當(dāng)人氣開始聚攏，才可開始索取式的營銷。反之將適得其反e圍脖的供求關(guān)系功能化將帶給企業(yè)圍脖不一樣的窗口，功能化的企業(yè)圍脖將走在營銷的前端先圍脖、后營銷@VANCL粉絲團(tuán)的啟示VANCL粉絲團(tuán)客戶類型：電商開博日期：2009-09-03-2010-01-30粉絲數(shù)：4200+營銷目的：品牌圍脖+營銷平臺(tái)+族群聚攏事件炒作營銷活動(dòng)內(nèi)容營銷賬號(hào)運(yùn)營1、專人/團(tuán)隊(duì)維護(hù)2、在評論和轉(zhuǎn)發(fā)中與網(wǎng)友互動(dòng)4、人性化語言5、關(guān)注你的粉絲6、去話題里搜索評論你的人并回應(yīng)7、要有趣1、品牌相關(guān)輿論的收集和二次傳播2、有什么創(chuàng)意產(chǎn)品就發(fā)到圍脖吧3、美女話題不會(huì)過時(shí)4、讓員工提供內(nèi)容并轉(zhuǎn)發(fā)1、舉辦促銷活動(dòng)，送禮有理2、及時(shí)、實(shí)時(shí)的和參與的網(wǎng)友交流3、征文活動(dòng)4、轉(zhuǎn)發(fā)哪些愛心和公益的話題不會(huì)錯(cuò)5、有其他活動(dòng)，想著你的圍脖粉絲1、品牌事件可以放在圍脖上炒作2、創(chuàng)意事件何不發(fā)在圍脖上看看傳播效果3、行業(yè)事件讓形象高大@VANCL粉絲團(tuán)的成功定位準(zhǔn)確+誠意+精心策劃每一條圍脖VANCL粉絲團(tuán)營銷維度1賬號(hào)運(yùn)營1、專人/團(tuán)隊(duì)維護(hù)2、在評論和轉(zhuǎn)發(fā)中與網(wǎng)友互動(dòng)4、人性化語言5、關(guān)注你的粉絲6、去話題里搜索評論你的人并回應(yīng)7、要有趣回復(fù)@靳繼磊:感謝，我們快遞一直在努力。//@靳繼磊:頂你們一下昨天下訂單今天上午就送來了非常不錯(cuò)粉絲里有真實(shí)客戶，凡客的賬號(hào)已經(jīng)培育成了一個(gè)營銷平臺(tái)誠意帶來人氣專人維護(hù)將品牌具象成有血有肉的賬號(hào)形象，也只有專人維護(hù)能完成1、實(shí)時(shí)與網(wǎng)友互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)2、保障網(wǎng)民評論的響應(yīng)時(shí)間3、語言的人性化VANCL粉絲團(tuán)營銷維度2內(nèi)容營銷1、品牌相關(guān)輿論的收集和二次傳播2、有什么創(chuàng)意產(chǎn)品就發(fā)到圍脖吧3、美女話題不會(huì)過時(shí)4、讓員工提供內(nèi)容并轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容決定傳播內(nèi)容營銷——用創(chuàng)意內(nèi)容吸引粉絲關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)——企業(yè)對于何種內(nèi)容將吸引網(wǎng)民最大關(guān)注需要敏感性應(yīng)廣大博友要求，把VANCL內(nèi)部春晚火辣照片，全部搞上來了。由于圍脖形式局限，照片都發(fā)在官博去了。不點(diǎn)過去看，真的會(huì)很后悔??！其中一個(gè)MM,居然當(dāng)初脫衣服了，身材那叫一個(gè)好。。。簡便辦法是發(fā)動(dòng)企業(yè)員工積極分享企業(yè)相關(guān)的創(chuàng)意內(nèi)容，并由官方賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)和評論，形成討論熱度讓每個(gè)員工開圍脖，他們將帶來豐富的內(nèi)容，一切策劃都比不上思維的廣度VANCL粉絲團(tuán)營銷維度3營銷活動(dòng)1、舉辦促銷活動(dòng)，送禮有理2、及時(shí)、實(shí)時(shí)的和參與的網(wǎng)友交流3、征文活動(dòng)4、轉(zhuǎn)發(fā)哪些愛心和公益的活動(dòng)不會(huì)錯(cuò)5、有其他活動(dòng)，想著你的圍脖粉絲做活動(dòng)回饋你的粉絲做活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)——回饋你的粉絲，而不是利用他們幫你傳播凡客誠品組織了第*名粉絲招募，有獎(jiǎng)?wù)骷疺ANCL官方博客名字，搶《凡客》內(nèi)刊，“凡客故事”微博有獎(jiǎng)?wù)魑模恐芪逶u選），“VANCL”杯TechWeb站衫設(shè)計(jì)大賽等各類活動(dòng)，積極把其他平臺(tái)的送禮活動(dòng)分享至圍脖也是不錯(cuò)的辦法VANCL粉絲團(tuán)營銷維度4營銷活動(dòng)1、品牌事件可以放在圍脖上炒作2、創(chuàng)意事件何不發(fā)在圍脖上看看傳播效果3、行業(yè)事件讓形象高大事件傳播性最強(qiáng)的話題獨(dú)自策劃事件的風(fēng)險(xiǎn)——如果沒有十足的把握，最好不要憑空設(shè)計(jì)事件借用熱點(diǎn)來炒作效果已經(jīng)很好事件就是借用互聯(lián)網(wǎng)知名度更高的人和事進(jìn)行關(guān)聯(lián)……古永鏘老師給VANCL代言的T恤，被張朝陽老師安排同學(xué)買走了每個(gè)行業(yè)的事件，都能成為足夠好的素材，只要企業(yè)涉足的行業(yè)足夠?yàn)槿怂投Y有理！和@長安福特學(xué)粉絲養(yǎng)成@長安福特客戶類型：品牌/汽車開博日期：2009-10-28-2010-02-04粉絲數(shù)：9600+營銷目的：品牌圍脖+人氣聚攏@長安福特的成功專注于聚攏人氣2341策劃有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)活動(dòng)頻次高運(yùn)營專人運(yùn)營實(shí)時(shí)互動(dòng)推廣口碑推廣二次傳播獲獎(jiǎng)網(wǎng)友感言等二次轉(zhuǎn)發(fā)@長安福特圍脖營銷模式1@長安福福特有獎(jiǎng)問答搶沙發(fā)發(fā)原創(chuàng)征文關(guān)注有獎(jiǎng)活動(dòng)的的策劃劃：在有獎(jiǎng)獎(jiǎng)回饋饋思想想下，，百花花齊放放2@長安福福特運(yùn)營：：和參與與的網(wǎng)網(wǎng)友實(shí)實(shí)時(shí)互互動(dòng)送獎(jiǎng)品品要積積極感謝粉粉絲參參與經(jīng)常出出現(xiàn)在在評論論里與與粉絲絲互動(dòng)動(dòng)3@長安福福特推廣：：口碑推推廣在賬號(hào)號(hào)的開開始階階段通通過口口碑推推廣獲獲取一一定的的曝光光是必必要的的，但但不能能過量量讓草根根意見見領(lǐng)袖袖幫助助轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)真實(shí)粉粉絲基基數(shù)決決定轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)曝曝光4@長安福福特二次傳傳播：：比活動(dòng)動(dòng)本身身還要要重要要123網(wǎng)友得獎(jiǎng)后將曬出獎(jiǎng)品網(wǎng)友擁有和企業(yè)圍脖不同的粉絲群體，這個(gè)行為擴(kuò)大了活動(dòng)的認(rèn)知度網(wǎng)友的輿論更為親近其他網(wǎng)友，他們對其他網(wǎng)友的吸引力是企業(yè)圍脖無法得到的再一次通過企業(yè)圍脖轉(zhuǎn)發(fā)這些網(wǎng)友的獲獎(jiǎng)感言，也就是再一次對活動(dòng)進(jìn)行了二次傳播（這個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)也許許需要要預(yù)埋埋）呼吸式式圍脖脖營銷銷@我愛打打折的新新新營銷銷模型型@我愛打打折客戶類類型：：媒體開博日日期：：2009-08-31-2010-02-09粉絲數(shù)數(shù)：5000+營銷目目的：：流量+品牌知知名度度@我愛打打折的的成功功用方法法論控控制信信息流流，開開放式式營銷銷向用戶戶提供供各類類打折折信息息呼出信息息在圍脖脖信息息海中中有獎(jiǎng)獎(jiǎng)向用用戶征集打打折信信息吸入信息息每條打打折信信息的的交互互式提提供，，被復(fù)復(fù)制和和傳達(dá)達(dá)了很很多次次，每每條圍圍脖的的曝光光成倍倍增加加觀看到到的網(wǎng)網(wǎng)友是是粉絲絲的真真實(shí)粉粉絲，，圈子子非常常開放放粉絲數(shù)增加加@我愛打打折吸的過程程有獎(jiǎng)?wù)骷河脩魧⒋蛘坌畔給賬號(hào)即有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng)打折信息擁有自傳播性質(zhì)用戶的@也可以帶來曝光，在評論中則不能方法習(xí)慣的培養(yǎng)知名度度提升升培養(yǎng)用用戶將將信息息匯總總至@我愛打打折的的習(xí)慣慣粉絲的的增加加@類型的的活動(dòng)動(dòng)>評論類類型的的活動(dòng)動(dòng)@我愛打打折呼的過程程我們學(xué)學(xué)到了了——？企業(yè)業(yè)圍脖脖是否否應(yīng)洞洞察用用戶親親和信信息的的廣度度和緯緯度EsteeLauder雅詩蘭蘭黛眼眼部修修護(hù)精精華霜霜\憶捷2.5英寸移移動(dòng)硬硬盤500G\聯(lián)想手手機(jī)\佳能也也降價(jià)價(jià)\攀高按按摩墊墊\貼皮自自動(dòng)扣扣牛皮皮皮帶帶黑色色\VANCL超柔軟軟珊瑚瑚絨家家居毯毯\MasaMaso(瑪薩瑪瑪索索)黑色羊羊皮毛毛織內(nèi)內(nèi)里女女款手手套\情人節(jié)節(jié)禮品品套裝裝特惠惠\磊科（（Netcore）NW705PLUS150M家用寬寬帶無無線路路由器器\Lenovo聯(lián)想黃黃金金甲雙雙肩背背包、、貝佳佳斯粉粉泥212g………當(dāng)有指指向地地發(fā)布布收集集到的的用戶戶信息息需求求，互互動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)生了了……社會(huì)熱熱點(diǎn)有人想想要，，我提提供還有更更便宜宜的要不要要試試試這個(gè)個(gè)@我愛打打折策略我們呼呼吸的的空氣氣客戶市市場環(huán)環(huán)境話題征集討論深度營營銷關(guān)注回饋互動(dòng)方法整整合信息輸輸送深度營營銷深度營營銷吸納讓泛眾眾網(wǎng)民民提供供內(nèi)容容來自話話題/來自自然口口碑/來自關(guān)注/預(yù)埋培養(yǎng)忠實(shí)用用戶獲取口碑因因子增加知名度度組織和發(fā)散散自傳播媒介公共信息流流賬號(hào)粉絲精準(zhǔn)人群ID背后的門道道@微軟亞洲研研究院@微軟MSN………觀察品牌虛擬概念當(dāng)品牌足夠大，品牌概念就變得復(fù)雜和過于堅(jiān)實(shí)，品牌的圍脖賬號(hào)被迫為保護(hù)品牌形象而陷入自說自話的境地圍脖面對面的互動(dòng)平臺(tái)圍脖是面對面的溝通平臺(tái)，品牌形象和用戶的距離將更加直接，媒介能量不再依賴于放大而在于話題自身能量，傳統(tǒng)品牌話題顯然居于弱勢矛盾品牌圍脖可可以通過賬賬號(hào)分解在在圍脖上拉拉近品牌與與受眾的距距離品牌的不同同側(cè)面交給給不同功能能圍脖傳達(dá)達(dá)分解的工作作可以如同同微軟一般般交給各個(gè)個(gè)產(chǎn)品甚至至部門的專專屬圍脖賬賬號(hào)只要他有獨(dú)獨(dú)力存在的的意義@微軟亞洲研研究院……@微軟亞洲研研究院……時(shí)代感技術(shù)社會(huì)責(zé)任應(yīng)用話題相關(guān)的話題轉(zhuǎn)發(fā)和評論等活動(dòng)打通式的活動(dòng)成為可能觀點(diǎn)不同的角度、不同的用戶群具有不同的視點(diǎn)有機(jī)串聯(lián)圍脖的供求求關(guān)系@金山毒霸的啟發(fā)@金山毒霸也許有一天天，會(huì)不會(huì)會(huì)我的電腦腦中毒后不不去百度搜搜索解決辦辦法，而是是@一下金山毒毒霸的圍脖脖？員工微博是是品牌的代代言人@戴爾中國、、@東方航空的啟發(fā)@戴爾中國戴爾從員工工微博中遴遴選“戴爾爾大使”，，用更加貼貼近用戶的的身份，平平等對話反響很熱烈烈員工大使，，對于公司司品牌的傳傳播,不是官方語語言員工大使-平等對話東方航空品品牌家族@凌燕crybaby：昨天下午午就聽說公公司緊急調(diào)調(diào)配安排了了航班運(yùn)送送醫(yī)療人員員去災(zāi)區(qū)。。想起曾經(jīng)經(jīng)的麗江地地震，汶川川地震，東東航云南分分公司在歷歷次抗震救救災(zāi)飛行中中有著反應(yīng)應(yīng)迅速，表表現(xiàn)優(yōu)異的的傳統(tǒng)。執(zhí)執(zhí)行這次加加班的同事事們，辛苦苦了！東航航云南，好好樣的！空姐凌燕東航高管集團(tuán)李軍書書記已經(jīng)率率相關(guān)部門門領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)達(dá)玉樹,有資質(zhì)的飛飛機(jī)和人員員已經(jīng)投入入救災(zāi),后續(xù)支援還還在繼續(xù).....整個(gè)東航在在行動(dòng)...支持東航，，感謝東航航～普通網(wǎng)友在大事件中中，東航官官方微博+凌燕空姐微微博+其他員工微微博傳達(dá)出出的向心力力，讓網(wǎng)友友感受到了了東航大家家庭的凝聚聚力9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。01:16:0301:16:0301:161/6/20231:16:03AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2301:16:0301:16Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。01:16:0301:16:0301:16Friday,January6,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2301:16:0301:16:03January6,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。06一月月20231:16:03上上午01:16:031月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月231:16上上午午1月月-2301:16January6,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/61:16:0301:16:0306January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。1:16:03上上午1:16上上午午01:16:031月-239、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。01:16:0301:16:0301:161/6/20231:16:03AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2301:16:0301:16Jan-2306-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。01:16:0301:16:0301:16Friday,January6,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2301:16:0301:16:03January6,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。06一一月月20231:16:03上上午01:16:031月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。一月231:16上上午午1月-2301:16January6,202316、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/61:16:0301:16:0306January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。1:16:03上午午1:16上午午01:16:031月-239、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。01:16:0301:16:0301:161/6/20231:16: