文化市場(chǎng)營(yíng)銷之藝校干部培訓(xùn)課件

連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授王世法文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

專題講座本講座基本內(nèi)容文化市場(chǎng)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的含義與運(yùn)作文化市場(chǎng)的市場(chǎng)策劃引入案例：美國(guó)大片

1.泰坦尼克2.哈利波特系列

將形成1000億美元的文化產(chǎn)業(yè)哈利波特系列圖書電影系列副產(chǎn)品哈利波特主題公園哈利波特系列：《哈利波特與魔法石》《哈利波特與密室》《哈利波特與阿茲卡班的囚徒》《哈利波特與火焰杯》《哈利波特與鳳凰社》《哈利波特與“混血王子”》《哈利波特與死亡圣器》

華納電影公司

其他哈利波特相關(guān)圖書《J.K.羅琳傳》《神奇的魁地奇球》《神奇生物在哪里》(這兩本是Rowling寫的輔助讀物)《夢(mèng)想之翼——我的哈利波特》《我和哈利波特的真實(shí)故事》《哈利波特的魔法世界》《魔法師的同伴》《大魔法師咒語書》《哈利波特與9又3/4月臺(tái)》《我為哈利狂》《哈利波特完全寶典（麻瓜必讀）》《哈利波特——秘密檔案》《寫給哈利波特的信》《哈利波特——麻瓜魔法學(xué)院》《魔法小公主》《魔法小王子》《哈利波特百科全書》(新星出版社)..….

3.美國(guó)動(dòng)作系列大片007系列4.美國(guó)科幻系列……

美國(guó)：出售眼眼淚和歡笑，，賺回美元。。文化產(chǎn)業(yè)占國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值值的10%。。美國(guó)400家家最富有的公公司中文化公公司占1/4，文化出口口超過700億美金。圖圖書收益達(dá)50億美金。。一、文化市場(chǎng)場(chǎng)與文化產(chǎn)業(yè)業(yè)（一）文化市市場(chǎng)的含義與與特點(diǎn)1.文化市場(chǎng)場(chǎng)是指文化產(chǎn)產(chǎn)品和文化服服務(wù)活動(dòng)以商商品的形式，，進(jìn)行交換的的各種交換活活動(dòng)、交換關(guān)關(guān)系和交換領(lǐng)領(lǐng)域的總和。。對(duì)定義的理解解：文化,屬于廣廣泛的精神活活動(dòng)領(lǐng)域;其其外延包括文文學(xué)藝術(shù)、戲戲劇、影視、、出版、廣告告、教育、科科技、信息、、咨詢、法律律……文化市市場(chǎng),也就是是有別于物質(zhì)質(zhì)產(chǎn)品的精神神產(chǎn)品市場(chǎng)。。除了人對(duì)物質(zhì)質(zhì)的需求（吃吃、喝、拉、、撒）之外的的精神需要就就是文化市場(chǎng)場(chǎng)。2.文化市場(chǎng)場(chǎng)的特點(diǎn)與功功能⑴特點(diǎn)：文化市場(chǎng)具有有意識(shí)形態(tài)的的屬性。文化市場(chǎng)銷售售的產(chǎn)品以精精神產(chǎn)品為主主。文化市場(chǎng)的的服務(wù)對(duì)象象——文化化產(chǎn)品和服服務(wù)的消費(fèi)費(fèi)者具有不不確定性。。⑵功能：娛樂教化功功能。直接服務(wù)功功能。資源配置與與調(diào)節(jié)功能能。社交服務(wù)功功能。文化市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷是指文文化經(jīng)營(yíng)單單位以文化化消費(fèi)者為為中心，以以滿足文化化消費(fèi)者的的心理、精精神或知識(shí)識(shí)需求為出出發(fā)點(diǎn)，在在市場(chǎng)調(diào)研研和預(yù)測(cè)的的基礎(chǔ)上，，以文化產(chǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)意意策劃、生生產(chǎn)（服務(wù)務(wù)）、定價(jià)價(jià)和促銷等等為主要內(nèi)內(nèi)容，通過過向消費(fèi)者者提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)的文化產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)，以達(dá)到到滿足消費(fèi)費(fèi)者需求并并完成組織織目標(biāo)的過過程。3.文化市市場(chǎng)營(yíng)銷文化營(yíng)銷的的特性⑴經(jīng)營(yíng)內(nèi)容容以精神文文化產(chǎn)品為為主⑵交換行為為伴隨著精精神傳播活活動(dòng)⑶交換過程程一般不發(fā)發(fā)生所有權(quán)權(quán)轉(zhuǎn)讓4.文化市市場(chǎng)營(yíng)銷的的功能與作作用功能：：①發(fā)現(xiàn)和了解解消費(fèi)者需需求的功能能。②知道文化經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位決決策的功能能。③開拓市場(chǎng)的的功能。④滿足消費(fèi)者者需要的功功能。作作用：①對(duì)文化經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位發(fā)展展的作用從從微觀角角度看，市市場(chǎng)營(yíng)銷是是聯(lián)結(jié)社會(huì)會(huì)需求與企企業(yè)反映的的中間環(huán)節(jié)節(jié)，是企業(yè)業(yè)用來把消消費(fèi)者需求求和市場(chǎng)商商機(jī)變成有有利可圖的的機(jī)會(huì)的一一種行之有有效的方法法，亦是企企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者，謀謀求發(fā)展的的方法。②對(duì)整個(gè)社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展的作用從從宏觀角角度看，文文化市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷對(duì)社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展的主要作作用是解決決文化生產(chǎn)產(chǎn)與消費(fèi)之之間、文化化產(chǎn)業(yè)與其其他產(chǎn)業(yè)之之間、文化化產(chǎn)業(yè)與國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總總體發(fā)展規(guī)規(guī)劃之間的的幾大矛盾盾。（二二））文文化化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)1.文文化化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)的的定定義義文化化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)是是以以文文化化為為主主要要資資源源，，通通過過生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)和和市市場(chǎng)場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作作贏贏利利，，為為消消費(fèi)費(fèi)者者提提供供精精神神文文化化產(chǎn)產(chǎn)品品和和服服務(wù)務(wù)，，為為經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)社社會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)展展注注入入文文化化力力量量的的企企業(yè)業(yè)和和行行業(yè)業(yè)的的總總稱稱2.文文化化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)的的組組成成⑴文化化產(chǎn)產(chǎn)品品制制造造業(yè)業(yè)：書報(bào)報(bào)刊刊印印刷刷業(yè)業(yè)，，音音響響、、影影像像制制品品制制造造業(yè)業(yè)，，工工藝藝美美術(shù)術(shù)品品制制造造業(yè)業(yè)，，文文化化娛娛樂樂用用品品的的制制造造業(yè)業(yè)等等。⑵文化化產(chǎn)產(chǎn)品品發(fā)發(fā)行行零零售售業(yè)業(yè)：工藝藝美美術(shù)術(shù)品品、、圖圖書書報(bào)報(bào)刊刊、、文文化化用用品品、、影影視視產(chǎn)產(chǎn)品品的的批批發(fā)發(fā)零零售售業(yè)業(yè)等等⑶娛樂樂服服務(wù)務(wù)業(yè)業(yè)，，藝藝術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)作作和和表表演演業(yè)業(yè)，，大大眾眾傳傳媒媒業(yè)業(yè)，，圖圖書書和和電電子子出出版版業(yè)業(yè)，，教教育育培培訓(xùn)訓(xùn)業(yè)業(yè)，，以以及及其其他他中中介介、、咨咨詢?cè)儭?、展展覽覽業(yè)業(yè)等等3.文文化化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)————發(fā)發(fā)展展?jié)摑摿α蘧薮蟠笪幕a(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)正正在在成成為為國(guó)國(guó)民民經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的支支柱柱產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)，，是是本本世世紀(jì)紀(jì)最最有有前前途途的的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)之之一一。。文化化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)有有知知識(shí)識(shí)密密集集、、技技術(shù)術(shù)含含量量高高、、附附加加值值高高、、少少污污染染、、可可以以多多次次重重復(fù)復(fù)開開發(fā)發(fā)、、不不斷斷轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換的的特特點(diǎn)點(diǎn)。。文化化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)對(duì)對(duì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)增增長(zhǎng)長(zhǎng)直直接接推推動(dòng)動(dòng)，，對(duì)對(duì)社社會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)展展影影響響深深刻刻，，將將是是未未來來發(fā)發(fā)展展最最為為迅迅猛猛、、利利潤(rùn)潤(rùn)最最為為可可觀觀的的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)之之一一。。上個(gè)世世紀(jì)下下半葉葉以來來，發(fā)發(fā)達(dá)國(guó)國(guó)家的的文化化產(chǎn)業(yè)業(yè)在眾眾多產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中中后來來居上上，成成為增增長(zhǎng)最最快的的產(chǎn)業(yè)業(yè)。北京市市2001年的的文化化產(chǎn)業(yè)業(yè)增加加值占占全市市GDP的的4.6%，達(dá)達(dá)到130億元元，已已顯現(xiàn)現(xiàn)支柱柱產(chǎn)業(yè)業(yè)的勢(shì)勢(shì)頭。。成為競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的焦點(diǎn)點(diǎn)市場(chǎng)場(chǎng)。二、市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷策策劃技技能（一））策劃劃的定定義策劃不不僅是是當(dāng)代代企業(yè)業(yè)在迅迅速變變化的的市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境境和日日趨激激烈的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中求求生存存、求求發(fā)展展的管管理利利器，，而且且已逐逐漸成成為““我們們這一一代人人的一一種核核心思思維方方式””，被被視為為競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)取勝勝的法法寶和和企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)的高高招，，在社社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)生生活各各個(gè)方方面得得到廣廣泛應(yīng)應(yīng)用。。1.策策劃的的定義義：策策劃是是一種種程序序,在在本質(zhì)質(zhì)上是是一種種運(yùn)用用腦力力的理理性行行為。?；颈旧纤械牡牟邉潉澏际鞘顷P(guān)于于未來來的事事物。。也就就是說說,策策劃是是針對(duì)對(duì)未來來要發(fā)發(fā)生的的事情情作當(dāng)當(dāng)前的的決策策。策劃：：近似于于strategy加plan2.策策劃的的三要要素第一，，必須須有明明確的的主題題目標(biāo)標(biāo)。策策劃如如果沒沒有主主題目目標(biāo)，，就成成了一一些無無目的的的構(gòu)構(gòu)思的的拼湊湊，根根本沒沒有成成功而而言，，更不不能說說解決決問題題了。。例如：：大型型桂林林山水水實(shí)景景演出出《印象劉劉三姐姐》是錦錦繡漓漓江超級(jí)女女聲非誠(chéng)勿勿擾……第二，，必須須有嶄嶄新的的創(chuàng)意意。策策劃的的內(nèi)容容及手手段必必須新新穎、、奇特特，扣扣人心心弦，，使人人觀后后印象象深刻刻，打打動(dòng)對(duì)對(duì)方的的心。。例例如：：大型桂桂林山山水實(shí)實(shí)景演演出《《印象劉劉三姐姐》：張張藝謀謀宏大大的演演出方方案。。創(chuàng)意：：在某某一特特定環(huán)環(huán)境下下，人人們以以知識(shí)識(shí)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、、判斷斷為基基點(diǎn)，，通過過親身身的感感受和和直觀觀的體體驗(yàn)而而閃現(xiàn)現(xiàn)出的的智慧慧之光光，可可以很很全面面的提提示事事物或或問題題的本本質(zhì)，，可以以讓人人有一一種假假設(shè)性性的覺覺察和和敏感感，這這就是是通常常所說說的靈靈感。。靈感感實(shí)際際上是是因思思想集集中、、情緒緒高漲漲而突突發(fā)表表現(xiàn)出出來的的一種種創(chuàng)造造能力力，即即創(chuàng)意意。第三，，必須須有實(shí)實(shí)現(xiàn)的的可能能性。。應(yīng)當(dāng)當(dāng)在現(xiàn)現(xiàn)有人人力、、財(cái)力力、物物力及及技術(shù)術(shù)條件件下有有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的可可能性性，否否則再再好的的策劃劃也是是空談?wù)劇＃ǘI(yíng)銷銷策劃劃的定定義與與要素素。1.營(yíng)營(yíng)銷策策劃的的定義義營(yíng)銷策策劃是是企業(yè)業(yè)對(duì)將將要發(fā)發(fā)生的的營(yíng)銷銷行為為進(jìn)行行超前前規(guī)劃劃和設(shè)設(shè)計(jì)，，以提提供一一套系系統(tǒng)的的有關(guān)關(guān)企業(yè)業(yè)營(yíng)銷銷的未未來方方案，，這套套方案案是圍圍繞企企業(yè)實(shí)實(shí)現(xiàn)某某一營(yíng)營(yíng)銷目目標(biāo)或或解決決營(yíng)銷銷活動(dòng)動(dòng)的具具體行行動(dòng)措措施。。這種種策劃劃以對(duì)對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境境的分分析和和充分分占有有市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的信信息為為基礎(chǔ)礎(chǔ)，綜綜合考考慮外外界的的機(jī)會(huì)會(huì)與威威脅、、自身身的資資源條條件及及優(yōu)勢(shì)勢(shì)劣勢(shì)勢(shì)、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的的謀略略和市市場(chǎng)變變化趨趨勢(shì)等等因素素，編編制出出規(guī)范范化、、程序序化的的行動(dòng)動(dòng)方案案，包包括從從構(gòu)思思、分分析、、歸納納、判判斷，，直到到擬定定策略略、方方案實(shí)實(shí)施、、跟蹤蹤、調(diào)調(diào)整與與評(píng)估估等。。2.營(yíng)銷銷策劃同同樣包含含創(chuàng)意、、目標(biāo)和和可操作作性這三三要素。。營(yíng)銷策劃劃的分類類：營(yíng)銷戰(zhàn)略略策劃:戰(zhàn)略--源于希希臘語，，意為““將軍的的藝術(shù)””，原指指軍事作作戰(zhàn)的謀謀略，即即為了戰(zhàn)戰(zhàn)爭(zhēng)的目目的而對(duì)對(duì)軍事手手段加以以運(yùn)用的的科學(xué)和和藝術(shù)。。將戰(zhàn)略略的思想想運(yùn)用于于企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)管管理中，，便產(chǎn)生生了企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略。。市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)略略（營(yíng)銷銷戰(zhàn)略））--是是依據(jù)企企業(yè)戰(zhàn)略略的要求求與規(guī)范范制訂市市場(chǎng)營(yíng)銷銷的目標(biāo)標(biāo)、途徑徑與手段段，并通通過市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)支持持和服務(wù)務(wù)于企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略。是企企業(yè)戰(zhàn)略略的一個(gè)個(gè)職能戰(zhàn)戰(zhàn)略，是是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略體系系的核心心。任務(wù)：站在在戰(zhàn)略略經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位位的角角度分分析形形勢(shì)，，制定定目標(biāo)標(biāo)和計(jì)計(jì)劃。。性質(zhì)：是市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷策策劃中中至關(guān)關(guān)重要要的帶帶有方方向性性、全全局性性和綜綜合性性的謀謀劃。。特點(diǎn)：長(zhǎng)期期的、、廣闊闊的、、綜合合的、、連續(xù)續(xù)的。。內(nèi)容：是市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷是是策策劃人人員通通過了了解現(xiàn)現(xiàn)狀、、預(yù)測(cè)測(cè)未來來、尋尋求和和評(píng)價(jià)價(jià)1）市場(chǎng)定定位策劃市場(chǎng)定位策策劃是企業(yè)業(yè)在尋求市市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)機(jī)會(huì)、選定定目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)后，在目目標(biāo)消費(fèi)者者心目中樹樹立某一特特定位置及及形象的行行為方案、、措施。2）市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策劃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策策劃是企業(yè)業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)中為保保持其實(shí)力力和發(fā)展其其地位而進(jìn)進(jìn)行的、基基于長(zhǎng)期考考慮和具有有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義義的總體性性營(yíng)銷謀略略3）企業(yè)形形象策劃（（CI策劃劃，corporateidentity））企業(yè)形象策策劃指企業(yè)業(yè)用于市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一一切設(shè)計(jì)采采取一貫性性和統(tǒng)一性性的視覺形形象，并通通過廣告以以及其他媒媒體加以擴(kuò)擴(kuò)散，有意意識(shí)地造成成個(gè)性化的的視覺效果果，以便喚喚起公眾的的注意，使使企業(yè)知名名度不斷提提高。4）顧客滿滿意（CS，customersatisfaction）策策劃顧客滿意策策劃即從顧顧客的角度度出發(fā)進(jìn)行行市場(chǎng)營(yíng)銷銷組合設(shè)計(jì)計(jì)，以提高高滿意度為為目標(biāo)，進(jìn)進(jìn)行企業(yè)營(yíng)營(yíng)銷策劃，，以顧客滿滿意度作為為指標(biāo)評(píng)價(jià)價(jià)企業(yè)營(yíng)銷銷活動(dòng)效果果的方法、、措施、策策略等。特點(diǎn)：短期期的、局部部的、個(gè)別別的、具體體的。內(nèi)內(nèi)容：產(chǎn)品品策劃、價(jià)價(jià)格策劃、、銷售渠道道策劃、促促銷策劃。。營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策策劃：1）產(chǎn)品策策劃產(chǎn)品策劃（（也稱商品品企劃）指指企業(yè)從產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)、、上市、銷銷售至報(bào)廢廢的全過程程的活動(dòng)方方案。2））價(jià)價(jià)格格策策劃劃幾個(gè)個(gè)策策劃劃是是企企業(yè)業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品品在在進(jìn)進(jìn)入入市市場(chǎng)場(chǎng)過過程程中中如如何何利利用用價(jià)價(jià)格格因因素素來來爭(zhēng)爭(zhēng)取取進(jìn)進(jìn)入入目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)，，進(jìn)進(jìn)而而滲滲透透甚甚至至占占領(lǐng)領(lǐng)目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)，，以以及及為為達(dá)達(dá)到到營(yíng)營(yíng)銷銷目目標(biāo)標(biāo)而而制制定定相相應(yīng)應(yīng)的的價(jià)價(jià)格格策策略略的的一一系系列列活活動(dòng)動(dòng)及及方方案案、、措措施施。。3））分分銷銷策策劃劃分銷銷是是企企業(yè)業(yè)及及其其產(chǎn)產(chǎn)品品由由生生產(chǎn)產(chǎn)地地點(diǎn)點(diǎn)向向銷銷售售地地點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)的的過過程程。。營(yíng)營(yíng)銷銷渠渠道道決決策策是是公公司司所所面面臨臨的的最最復(fù)復(fù)雜雜和和最最有有挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的決決策策之之一一。。4））促促銷銷策策劃劃促銷銷策策劃劃是是把把人人員員促促銷銷、、廣廣告告促促銷銷、、公公共共關(guān)關(guān)系系和和營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)推推廣廣等等形形式式有有機(jī)機(jī)結(jié)結(jié)合合，，綜綜合合運(yùn)運(yùn)用用，，最最終終形形成成一一種種整整體體促促銷銷的的活活動(dòng)動(dòng)方方案案。。（3）營(yíng)銷創(chuàng)創(chuàng)新（innovation）策劃劃營(yíng)營(yíng)銷創(chuàng)新策策劃是指企業(yè)業(yè)用新觀念、、新技術(shù)、新新方法對(duì)企業(yè)業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)（（目標(biāo)市場(chǎng)、、定位、產(chǎn)品品、價(jià)格、分分銷、促銷等等某一方面））的戰(zhàn)略與策策略組合進(jìn)行行重新設(shè)計(jì)、、選擇、實(shí)施施與評(píng)價(jià)，以以促進(jìn)企業(yè)市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力力不斷提高的的方案與措施施。1）知識(shí)營(yíng)銷銷策劃知識(shí)營(yíng)銷策劃劃是以創(chuàng)新產(chǎn)產(chǎn)品為對(duì)象象，以知識(shí)、、技術(shù)為媒體體的營(yíng)銷理念念和方式，以以產(chǎn)品的科技技創(chuàng)新和創(chuàng)新新產(chǎn)品的知識(shí)識(shí)促銷、知識(shí)識(shí)服務(wù)為突破破口，從而培培養(yǎng)和創(chuàng)造出出一個(gè)嶄新的的生產(chǎn)體系的的全過程及其其活動(dòng)。2）關(guān)系營(yíng)銷銷策劃關(guān)系營(yíng)銷是把把營(yíng)銷活動(dòng)看看成是一個(gè)企企業(yè)與顧客即即消費(fèi)者、供供應(yīng)商、經(jīng)銷銷商、競(jìng)爭(zhēng)者者、政府機(jī)構(gòu)構(gòu)、社區(qū)及其其他公眾發(fā)生生互動(dòng)作用的的過程，其核核心是建立并并發(fā)展與這些些公眾的良好好關(guān)系。在這這一過程中，，營(yíng)銷人員對(duì)對(duì)顧客所做的的分析、判斷斷、構(gòu)思、設(shè)設(shè)計(jì)、安排、、部署等工作作，便是關(guān)系系營(yíng)銷策劃。。3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷(cybermarketing)策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃劃是指企業(yè)以以電子信息技技術(shù)為基礎(chǔ)，，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為媒介手手段，對(duì)將來來要發(fā)生的營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)及行行為進(jìn)行超前前決策（包括括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等））。4）整合營(yíng)銷銷策劃整合營(yíng)銷策劃劃是指企業(yè)對(duì)對(duì)將要在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)與消費(fèi)者溝溝通中的傳播播行為進(jìn)行超超前規(guī)劃和設(shè)設(shè)計(jì)，以提供供一套統(tǒng)一的的有關(guān)企業(yè)傳傳播的未來方方案，這套方方案是把公關(guān)關(guān)、促銷、廣廣告、直銷等等集于一身的的具體行動(dòng)措措施。（三）營(yíng)銷策策劃的運(yùn)作與與創(chuàng)新1.創(chuàng)意策劃的核心是是創(chuàng)新，又叫叫創(chuàng)意。⑴創(chuàng)意的定義義在某一特定環(huán)環(huán)境下，人們們以知識(shí)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、判斷為為基點(diǎn)，通過過親身的感受受和直觀的體體驗(yàn)而閃現(xiàn)出出的智慧之光光，可以很全全面的提示事事物或問題的的本質(zhì)，可以以讓人有一種種假設(shè)性的覺覺察和敏感，，這就是通常常所說的靈感感。靈感實(shí)際際上是因思想想集中、情緒緒高漲而突發(fā)發(fā)表現(xiàn)出來的的一種創(chuàng)造能能力，即創(chuàng)意意。⑵創(chuàng)意策劃的的重要條件：：①創(chuàng)意策劃形形成的前提———?jiǎng)訖C(jī)、目目的；

②創(chuàng)創(chuàng)意策劃形成成的基礎(chǔ)———知識(shí)積累；；

③創(chuàng)意策策劃方法的過過程——選擇擇性、可變性性；

④創(chuàng)意意策劃實(shí)現(xiàn)的的關(guān)鍵——聯(lián)聯(lián)想、假設(shè)；；⑶創(chuàng)意的的制造造過程程（心心理操操作過過程））：①提出問問題：：掌握握問題題產(chǎn)生生的途途徑，，增強(qiáng)強(qiáng)問題題意識(shí)識(shí)，列列舉屬屬性，，尋找找缺點(diǎn)點(diǎn)和希希望點(diǎn)點(diǎn)，產(chǎn)產(chǎn)生好好奇心心。②確定問問題：：確定定問題題的目目標(biāo)、、中心心、焦焦點(diǎn)、、動(dòng)機(jī)機(jī)、目目的。。③尋找資資料和和有關(guān)關(guān)資料料的積積累：：圍繞繞目標(biāo)標(biāo)、動(dòng)動(dòng)機(jī)，，搜索索與創(chuàng)創(chuàng)意動(dòng)動(dòng)機(jī)有有關(guān)的的資料料。④弄清問問題：：搞懂懂問題題的表表述形形式，，找出出問題題的框框架和和細(xì)節(jié)節(jié)（聚聚焦目目標(biāo)、、分化化問題題、把把握要要點(diǎn)、、擴(kuò)展展重點(diǎn)點(diǎn)），，尋找找問題題的新新表述述形式式。⑤生成思思路和和選擇擇思路路。⑥進(jìn)行思思考組組合。。⑦創(chuàng)意生生成、、總結(jié)結(jié)及實(shí)實(shí)施。。⑷韋伯伯?揚(yáng)揚(yáng)的五五步廣廣告創(chuàng)創(chuàng)意過過程⑴收集集資料料:特特殊專專屬資資料,一般般性資資料⑵分析析資料料:①列出出廣告告商與與同類類商品品的共共同屬屬性②分別別列出出廣告告商品品和其其他同同類商商品的的優(yōu)勢(shì)勢(shì),劣劣勢(shì),對(duì)比比分析析,找找出廣廣告商商品的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)③通過過廣告告商品品的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì),確定定廣告告訴求求④根據(jù)據(jù)消費(fèi)費(fèi)者最最關(guān)心心、最最迫切切需要要的要要求,找到到產(chǎn)品品定位位點(diǎn)⑤⑤結(jié)結(jié)合收收集一一般性性材料料,與與廣告告商品品定位位點(diǎn)拼拼合,尋求求廣告告創(chuàng)意意的突突破口口⑶⑶孵化化資料料⑷誕生生創(chuàng)意意⑸評(píng)價(jià)價(jià)實(shí)施施是否否符合合邏輯輯,審審美,科學(xué)學(xué)的要要求2.USP理論論的含含義與與內(nèi)容容⑴USP理理論的的含義義：uniquesellingproposition獨(dú)獨(dú)特特的銷銷售主主張簡(jiǎn)單的的說USP就是是：獨(dú)特銷銷售理理論，，也就就是給給產(chǎn)品品一個(gè)個(gè)買點(diǎn)點(diǎn)或恰恰當(dāng)?shù)牡亩ㄎ晃?。⑵USP理理論的的內(nèi)容容：①每個(gè)個(gè)廣告告不僅僅靠文文字或或圖象象，還還要對(duì)對(duì)消費(fèi)費(fèi)者提提出一一個(gè)建建議，，即買買本產(chǎn)產(chǎn)品將將得到到的明明確利利益；；②這一一建議議一定定是該該品牌牌獨(dú)具具的，，是競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)品品牌不不能提提出或或不曾曾提出出的；；③這一建建議必須須具有足足夠力量量吸引、、感動(dòng)廣廣大消費(fèi)費(fèi)者，招招徠新顧顧客購買買你的東東西。3.市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷策策劃的步步驟（八八個(gè)階段段）1.了了解現(xiàn)狀狀2.分分析情況況3.制制定目標(biāo)標(biāo)4.制制定營(yíng)銷銷戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)略營(yíng)銷組合合策略營(yíng)銷預(yù)算算5.指指定行動(dòng)動(dòng)方案6.預(yù)預(yù)測(cè)效益益7.設(shè)設(shè)計(jì)控制制和應(yīng)急急措施8.撰撰寫市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)計(jì)劃書4.作市市場(chǎng)策劃劃的幾個(gè)個(gè)基本原原則和方方法1.首要要前提要要戰(zhàn)勝自自己，從從消費(fèi)者者的角度度去思考考問題而而非自己己的角度度。2.要善善于轉(zhuǎn)換換數(shù)量關(guān)關(guān)系的表表達(dá)形式式。（1）相相對(duì)數(shù)與與絕對(duì)數(shù)數(shù)的轉(zhuǎn)換換。對(duì)于于絕大多多數(shù)消費(fèi)費(fèi)者來說說，是沒沒法判斷斷13%與18%的區(qū)區(qū)別，但但可以判判斷出1倍與2倍的關(guān)關(guān)系。我我們要把把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成明明顯的可可以判斷斷或可以以產(chǎn)生誤誤解的數(shù)數(shù)據(jù)。比比方說彩彩電42萬像素素與37萬像素素之間的的區(qū)別我我們要說說成多5萬像素素而非多多13%、1250行行分辨率率與625行分分辨率要要說成是是四倍而而非多625行行、34寸顯像像管面積積增加3%可以以說成增增加130平方方厘米。。（2）要要注意把把對(duì)數(shù)級(jí)級(jí)或幾何何級(jí)的關(guān)關(guān)系轉(zhuǎn)換換為算術(shù)術(shù)級(jí)的關(guān)關(guān)系。比方說靈靈敏度增增加20分貝我我們可以以說成10倍，，輻射降降低40分貝可可以說成成降低99%。。（3）把把一些平平常不可可理解的的比較概概念轉(zhuǎn)換換為可以以理解的的數(shù)量關(guān)關(guān)系。比方說彩彩電像素素可以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為掃掃描點(diǎn)或或顯像點(diǎn)點(diǎn)，具體體是什么么要問消消費(fèi)者。。再比方方說顯像像管曲率率半徑可可以畫成成平面圖圖表示為為邊緣與與中心的的垂直距距離，再再把它變變成相對(duì)對(duì)數(shù)或絕絕對(duì)數(shù)。。3.把普普遍技術(shù)術(shù)當(dāng)作特特殊技術(shù)術(shù)。4.把一一些已經(jīng)經(jīng)存在的的但別人人不知曉曉的數(shù)據(jù)據(jù)宣傳出出來或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換后宣宣傳出來來。比方說一一瓶飲料料中在大大量人造造維生素素C，我我們可以以把它說說成相對(duì)對(duì)于幾個(gè)個(gè)橙子的的維生素素C，這這方面可可以利用用的實(shí)在在太多了了。我們們總有各各式各樣樣的過時(shí)時(shí)技術(shù)，，找一些些出來宣宣傳并結(jié)結(jié)合實(shí)例例是完全全可以的的。比方方說采用用了新技技術(shù)的彩彩電輻射射只相當(dāng)當(dāng)于普通通的幾分分之一，，用電只只相當(dāng)于于一個(gè)四四十瓦燈燈泡的幾幾分之一一等。5.心理理暗示以以至混淆淆視聽并并產(chǎn)生錯(cuò)錯(cuò)覺。比比方說，，明明我我們排第第十，但但我們可可以宣傳傳我們力力爭(zhēng)第一一，這樣樣給消費(fèi)費(fèi)者的暗暗示我們們至少是是前五或或前三。。6.多宣宣傳特殊殊和唯一一，少宣宣傳普遍遍。在這這方面我我們犯的的錯(cuò)誤很很多且普普遍。7.宣傳傳一些無無從考證證或者根根本就不不會(huì)有人人去考證證的數(shù)據(jù)據(jù)。比方說海海爾宣傳傳它接到到多少外外國(guó)定單單（無從從考證）），在美美國(guó)占有有率如何何，如230升升以下冰冰箱占有有率30%（美美國(guó)主要要賣大冰冰箱），，可最終終銷售額額只有12億人人民幣。。我們可可以宣傳傳我們的的產(chǎn)品銷銷往哪些些國(guó)家（（一臺(tái)送送給華人人的也可可以算）），定位位什么是是出口美美國(guó)機(jī)型型以及什什么是出出口日本本機(jī)型等等。5.走出出策劃的的誤區(qū)誤區(qū)一:炒作概概念近近幾幾年來,中國(guó)處處于一個(gè)個(gè)創(chuàng)造概概念創(chuàng)造造得空前前火爆的的時(shí)期。。有很多多陌生的的名詞一一夜之間間就能流流行,這這些名詞詞有的是是進(jìn)口,有的是是我們有有學(xué)問的的人制造造的。坦坦率說,沒有什什么不好好,也許許是文化化(尤其其是與經(jīng)經(jīng)濟(jì)相關(guān)關(guān))多年年饑餓后后的一種種必然繁繁榮。一一些策劃劃人也樂樂于此道道,有的的甚至是是以此為為職業(yè),他們把把為企業(yè)業(yè)出謀劃劃策所做做的一些些事情叫叫作炒作作概念。。有的人人甚至炒炒得還挺挺好。企企業(yè)根據(jù)據(jù)自己的的情況請(qǐng)請(qǐng)一些顧顧問公司司、策劃劃公司為為自己做做市場(chǎng)開開拓的參參謀,這這是一種種進(jìn)步,是好事事。誤區(qū)二:以點(diǎn)代代面《《人人民日?qǐng)?bào)報(bào)》曾報(bào)報(bào)道過一一個(gè)真實(shí)實(shí)事例。。去年10月,一家酒酒廠在青青島商場(chǎng)場(chǎng)門前搞搞促銷活活動(dòng),清清一色的的一隊(duì)禮禮儀小姐姐站在商商場(chǎng)門口口,干什什么?摔摔酒瓶子子。成箱箱成箱的的酒在眾眾目睽睽睽之下,摔!按按《人民民日?qǐng)?bào)》》社論原原文形容容:瓶渣渣四溢,酒流成成河,聚聚眾圍觀觀者紛紛紛評(píng)說。。這叫什什么?這這是糟踐踐糧食。。大概這這又是哪哪位大師師從"茅茅臺(tái)一摔摔天下知知"獲取取的"靈靈感"。。所以,市場(chǎng)策策劃不是是什么具具體的招招式,更更不是斜斜門歪道道嘩眾取取寵,市市場(chǎng)策劃劃的本質(zhì)質(zhì)是戰(zhàn)略略與戰(zhàn)術(shù)術(shù)的相得得益彰。。誤區(qū)三：能人人現(xiàn)象在策劃圈還有有一個(gè)能人現(xiàn)現(xiàn)象。許多企企業(yè)近乎認(rèn)為為,抱著幾個(gè)個(gè)策劃能人為為企業(yè)出謀劃劃策就能達(dá)到到點(diǎn)石成金的的境界。的確確,我們都不不否認(rèn)能人的的價(jià)值,也不不否認(rèn)知識(shí)值值錢,智慧值值錢,但絕不不贊同把策劃劃人神化的作作法。搞企業(yè)業(yè)的應(yīng)該懂得得一個(gè)常識(shí),光有一個(gè)想想法不行,還還要把這個(gè)想想法變成產(chǎn)品品。變成產(chǎn)品品還不行,還還要把產(chǎn)品賣賣出去,在這這個(gè)流程中有有很多很多環(huán)環(huán)節(jié),缺了哪哪一個(gè)都變不不成錢。一個(gè)個(gè)好點(diǎn)子,一一個(gè)策劃能人人,不等于一一個(gè)好企業(yè),市場(chǎng)策劃、、企業(yè)策劃是是一個(gè)系統(tǒng)行行為,一個(gè)組組織行為,而而不是一個(gè)能能人行為。誤誤區(qū)四四:主觀興奮奮

企業(yè)業(yè)在做市場(chǎng)策策劃時(shí)很容易易犯一個(gè)大忌忌,那就是主主觀強(qiáng)調(diào)自己己的興奮點(diǎn)。。今天一個(gè)新新聞發(fā)布感到到挺來勁,明明天一個(gè)開業(yè)業(yè)大典,覺得得是件挺大的的事兒。其實(shí)實(shí)站到一個(gè)社社會(huì)的角度,一個(gè)公司的的開張就和一一個(gè)孩子出生生一樣天天有有,并非什么么大新聞。因因此,大集團(tuán)團(tuán)、優(yōu)秀企業(yè)業(yè)的市場(chǎng)策劃劃都比較善于于把握時(shí)代脈脈搏,巧抓社社會(huì)的熱點(diǎn),適應(yīng)公眾的的需要。做一一個(gè)有益于社社會(huì),振興民民族發(fā)展的市市場(chǎng)策劃,代代表時(shí)代的精精神,代表著著國(guó)家的思考考,社會(huì)自然然會(huì)支持你,政府會(huì)支持持你,老百姓姓更會(huì)支持你你。因?yàn)橹\求求社會(huì)關(guān)心,政府支持,百姓喜愛,媒體熱衷的的新聞點(diǎn)才是是策劃的訴求求點(diǎn),其它也也無非是一些些技巧、技術(shù)術(shù)問題。因此此,策劃的真真締是將企業(yè)業(yè)的最本質(zhì)的的東西,最值值得社會(huì)借鑒鑒的東西提供供給社會(huì),達(dá)達(dá)到實(shí)現(xiàn)價(jià)值值的目的。6.幾種必要要的經(jīng)營(yíng)理念念⑴基于社會(huì)需需要的創(chuàng)業(yè)理理念。在市場(chǎng)調(diào)查，，明確市場(chǎng)需需求的基礎(chǔ)上上進(jìn)行創(chuàng)業(yè)文化市場(chǎng)需求求是什么？1、產(chǎn)品創(chuàng)新新：娛樂形形式的創(chuàng)新：：跑酷、舞獅獅等。2、技術(shù)、服服務(wù)：視頻制制作技術(shù)3、流通渠道道創(chuàng)新：國(guó)內(nèi)內(nèi)、國(guó)外市場(chǎng)場(chǎng)：各種展銷銷、博覽會(huì)。。“天長(zhǎng)地久，，以其不自生生”——《老子》》尋求永恒不變變的人性。⑵選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目目必須符合自自己的情況及及自己的特長(zhǎng)長(zhǎng)作為一個(gè)成功功的企業(yè)在新新的機(jī)會(huì)面前前應(yīng)該謹(jǐn)慎把把握。所謂“知足不辱；；知止不殆””———《老子》》⑶創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手多一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值，使客客戶別無選擇擇臺(tái)灣巨商：““王永慶賣大大米”給我們們的啟示。⑷細(xì)致、認(rèn)真為為客戶提供服服務(wù)，弱化其其功能，使其其產(chǎn)生依賴，，而別無選擇擇。所謂“病病毒營(yíng)銷”。?？刂剖袌?chǎng)，擁擁有主動(dòng)權(quán)，，爭(zhēng)做“價(jià)值值鏈主”。“日本商人賣賣魚網(wǎng)”。⑸市場(chǎng)機(jī)會(huì)不不僅來自未被被滿足的需求求，還在于競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)營(yíng)模式的缺陷陷。⑹不僅為客戶戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品，而應(yīng)為為客戶提供致致富的系統(tǒng)的的解決方案。。⑺任何一個(gè)成成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)，都存在在復(fù)雜問題簡(jiǎn)簡(jiǎn)單化的過程程，簡(jiǎn)單過程程重復(fù)做的問問題。三、文化市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷（一）文化市場(chǎng)分析析。分析市場(chǎng)的方方法：五W一一H為什么要買(why)：：誰來買(who)：買什么(what)：何時(shí)購買(when)：：何處購買(where)：怎樣購買(how)：1.why———消費(fèi)者的的購買目的，，就是滿足消消費(fèi)者的精神神需求消費(fèi)者需要的的基本特征（1）多樣性性。這是消費(fèi)費(fèi)者需求最基基本的特征。。。（2）發(fā)展性性。一種需要要被滿足了，，又會(huì)有新的的需要，總的的趨勢(shì)是由低低級(jí)向高級(jí)、、由簡(jiǎn)單向復(fù)復(fù)雜、由追求求數(shù)量滿足到到追求質(zhì)量充充實(shí)發(fā)展。某某些現(xiàn)在的熱熱門貨，有可可能在一定時(shí)時(shí)期以后變成成過時(shí)商品而而被淘汰；許許多潛在的消消費(fèi)需求，不不斷地變?yōu)橘徺徺I行為。（3）層次性性。（4）伸縮性性。人們的消消費(fèi)需求受外外因和內(nèi)因的的影響。內(nèi)因因包括消費(fèi)者者本身需求欲欲望的特征、、程度和貨幣幣支付能力等等；（5）互聯(lián)性性。（6）可誘導(dǎo)導(dǎo)性。消費(fèi)需需求是可以加加以誘導(dǎo)、引引導(dǎo)和調(diào)節(jié)的的，即可以通通過環(huán)境的改改變或2.who———購買者是是誰⑴家庭生命周周期年齡不同的消消費(fèi)者，需要要與欲望是有有很大不同的的，即使相同同，其需求量量也有很大的的差別。例如如，青年吸煙煙者日吸煙量量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于老老年吸煙者。。家庭也有生生命周期階段段，不同階段段也影響著消消費(fèi)。⑵文化消費(fèi)心心理活動(dòng)文化消費(fèi)心理理活動(dòng)劃分為為三個(gè)方面：：認(rèn)識(shí)過程、、感情過程、、意志過程。。認(rèn)識(shí)過程。具具體可以分為為認(rèn)識(shí)的形成成階段和發(fā)展展階段。認(rèn)識(shí)識(shí)的形成階段段主要由文化化消費(fèi)者的感感覺和知覺來來完成；而發(fā)發(fā)展階段主要要是通過文化化消費(fèi)者的記記憶、想象、、注意和思維維來完成。情感過程。。是認(rèn)識(shí)過過程和意志志過程的中中介。情感過程的的概念，文文化消費(fèi)者者的情感，，主要表現(xiàn)現(xiàn)為文化消消費(fèi)者對(duì)文文化商品、、購物環(huán)境境等在感情情上的反應(yīng)應(yīng)，是一種種比較持久久的心境狀狀態(tài)。影響文化消消費(fèi)者情感感變化的因因素：文化化商品、服服務(wù)、環(huán)境境文化消費(fèi)者者的意志過過程。是文文化消費(fèi)者者在認(rèn)識(shí)過過程、情感感過程的基基礎(chǔ)上，作作出購買決決策，采取取購買行為為的過程。。包括三個(gè)個(gè)階段：作作出購買決決策階段、、執(zhí)行購買買決策階段段、評(píng)價(jià)購購買決策階階段。⑶影響消費(fèi)費(fèi)者購買行行為的因素素①個(gè)人因素素生命周期階階段、職業(yè)業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀狀況、生活活方式。②社會(huì)因素素參照群體、、家庭、社社會(huì)角色與與地位。③文化因素素④心理因素素動(dòng)機(jī)、知覺覺、學(xué)習(xí)、、信念與態(tài)態(tài)度。⑷文化消費(fèi)費(fèi)的主要特特征①更追求便便利性②更追求娛娛樂性③更追求個(gè)個(gè)性化④突出參與與性3.what——購購買對(duì)象4.when——消消費(fèi)時(shí)間5.where———消費(fèi)地點(diǎn)點(diǎn)6.how——購買買方式美國(guó)文化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略1.全面立立法，保護(hù)護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)2.政策扶扶持，促進(jìn)進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展3.制定優(yōu)優(yōu)惠政策，，鼓勵(lì)多方方投資4.直接資資助非贏利利性文化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展展5.政府保保駕護(hù)航，，推動(dòng)文化化產(chǎn)品出口口6.以市場(chǎng)場(chǎng)為導(dǎo)向的的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作作模式7.注重文文化創(chuàng)新，，開拓產(chǎn)業(yè)業(yè)資源8.遵循市市場(chǎng)規(guī)律，，追求高額額利潤(rùn)9.重視人人才，提高高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力10.合理理調(diào)控，引引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)健健康發(fā)展5.常用營(yíng)營(yíng)銷技巧技技巧1、產(chǎn)品的的品牌與包包裝2價(jià)格⑴價(jià)格只是消消費(fèi)者付出出的冰山一一角。⑵.常用比較較價(jià)格策略略一家兩店同品兩價(jià)巧妙定價(jià)（（兄弟）⑶.名牌、優(yōu)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)（二）文化化營(yíng)銷者良良好的形象象現(xiàn)代社會(huì)的的個(gè)人價(jià)值值的著力點(diǎn)點(diǎn)：1、個(gè)人的的外在形象象。①個(gè)人的良良好外表：：外表裝修修②得體的衣衣著：男士士三色原則則、女性職職業(yè)套裝。。要與你的的推銷對(duì)象象適宜?！芭丝搭^頭，男人看看腰”。③良好的行行為方式：：舉止：站站、坐、行行；語言。。2、品牌：：企業(yè)的驕驕人歷史、、實(shí)力、榮榮譽(yù)。各種種標(biāo)簽。3、人際關(guān)關(guān)系網(wǎng)。4、良好的的信息系統(tǒng)統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)。。男人穿西裝裝高水準(zhǔn)三三要求：1、

三色色原則：全全身不要超超過三個(gè)色色系，盡量量少，但別別完全一樣樣。否則我我也成咖啡啡了。2、

三一一定律：鞋鞋子腰帶公公文包一個(gè)個(gè)顏色。最最好皮鞋黑黑色系帶表表莊重。3、三三大禁忌：：穿尼龍襪襪的都是大大陸表叔（（會(huì)臭），，不穿白襪襪子，鞋子子襪子渾然然一色最好好看；穿甲甲克打領(lǐng)帶帶是業(yè)余華華僑基本裝裝，等同外外國(guó)的褲衩衩背心；袖袖子商標(biāo)不不拆代表未未啟封。盲盲流基本特特征男士穿西裝裝三大精品品標(biāo)志：1、領(lǐng)領(lǐng)帶壓槽：：男人的酒酒窩。李總總你這條領(lǐng)領(lǐng)帶不錯(cuò)（（尼龍的抗抗不住），，特別是你你的這種打打法，叫做做“男人的的酒窩”，，講主席都都是這種打打法。2、

不要要用領(lǐng)帶夾夾：除非VIP（經(jīng)經(jīng)常要揮手手不方便掉掉出來放進(jìn)進(jìn)去）和制制服（標(biāo)志志，CIS企業(yè)可識(shí)識(shí)別系統(tǒng)））否則只要要不是自己己吹，領(lǐng)帶帶飄起來還還是滿酷的的。

3、、

領(lǐng)帶的的大箭頭在在皮帶的正正上端。站站起來西裝裝都是扣好好的。最后后一個(gè)扣子子不扣，把把皮帶頭露露出來。白領(lǐng)著裝職職場(chǎng)六忌：：

1、過過分鮮艷艷：三色原原則（越少少越好）2、過過分雜亂3、過過分暴露：：不露胸肩肩。4、

過分分透視：大大家是成年年人應(yīng)該知知道效果，，不要主動(dòng)動(dòng)提供學(xué)習(xí)習(xí)思考的機(jī)機(jī)會(huì)。5、

過分分短?。嘿I買童裝6、

過分分緊身：你你沒有權(quán)利利對(duì)所有同同事狂轟亂亂炸請(qǐng)?zhí)釋氋F意意見！謝謝謝！謝謝1月-2301:09:2401:0901:091月-231月-2301:0901:0901:09:241月-231月-2301:09:242023/1/61:09:249、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。01:09:2401:09:2401:091/6/20231:09:24AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2301:09:2401:09Jan-2306-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。01:09:2401:09:2401:09Friday,January6,202313、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。1月-231月-2301:09:2401:09:24January6,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。