探尋二不同年齡段的消費心理第課時

兒童消費心理活潑好動。兒童是個天性活潑、好動的群體，兒童的內(nèi)心世界是相當豐富精彩的，他們具備超乎常規(guī)的想象力，他們對萬物充滿了好奇，哪怕是一塊斑斕的色彩、一個古怪的圖形、一根彎曲的線條，都會令他們駐足半晌，想象聯(lián)翩。模仿心理。模仿心理小孩子不到一歲大的時候，就能模仿簡單的聲音和動作，到了兩歲光景的時候，他能模仿復(fù)雜的動作。到三、四歲的時候模仿能力發(fā)展得更快了，喜歡模仿是兒童的本性。兒童的心理特點不良商家的消費心理學(xué)的亂用小學(xué)生“吞云吐霧”似吸煙(圖)

魏先生的兒子然然(化名)今年9歲，在省城龍河路某小學(xué)讀三年級。幾天前魏先生幫兒子收拾書包時，竟發(fā)現(xiàn)書包里有幾包“香煙”?！斑@些‘香煙’看起來十分逼真，都是5根一小盒?！蔽合壬f，“孩子還小，不知道他是從哪買來的?！蔽合壬鷼鈶嵉刭|(zhì)問然然，沒想到然然卻不以為意：“他說這是現(xiàn)在最流行的‘香煙零食’。有的是糖果，可以吃。有的甚至還能像真煙一樣，能吐出煙霧。”當著魏先生的面，然然拆開了一袋叫“魔術(shù)煙”的零食。包裝袋里有一根看起來像香煙的吸管，還有一小包粉末。然然把粉末裝進吸管里，用嘴巴在吸管的一端吸一口氣，吐出來的竟是類似香煙的煙霧。然然的舉動讓魏先生大吃一驚，不過，然然的一句話更是讓魏先生頭皮發(fā)麻：“他說除了這種吃法以外，他還有同學(xué)把粉末倒在衛(wèi)生紙上，像電視里吸毒一樣吸進去?！?/p>

【專家】

模仿可能讓孩子染上不良習(xí)慣合肥子昂心理咨詢工作室的賈啟華說，“把零食做成香煙的形狀，其實是在培養(yǎng)孩子們模仿成年人抽煙。時間久了，可能會讓孩子們?nèi)旧喜涣剂?xí)慣?！辟Z啟華提醒市民，如果發(fā)現(xiàn)孩子喜歡“香煙零食”，要及時引導(dǎo)，告訴孩子抽煙的危害，“同時也希望能引起學(xué)校、工商、衛(wèi)生等部門的重視，讓這類零食遠離孩子。”好奇心強。兒童生來是好奇的，五六個月大的嬰兒，一聽見聲音就要轉(zhuǎn)頭去尋，一看見東西就要伸手來拿。到了四、五歲，好奇動作就格外多了，看見路上的汽車來了，他總要停住腳看看；聽見外面鑼鼓聲響了，他也要去看看?？釔塾螒颉Ｐ『⒆邮巧鷣砗脛拥?，以游戲為生命的。游戲可以使兒童得以充分的運動，更可以使他們盡情的釋放自己的能量，表達自己的意愿。不喜歡孤單。嬰幼兒尤其喜歡群居，兩歲時就要與同伴游玩，到了五六歲，這個合群心就發(fā)展得更強烈。喜歡被贊揚和認可。兒童做事喜成功，從一個幼小無助的嬰兒，成長為一個自立的人，需要進行大量的學(xué)習(xí)。在漫長的學(xué)習(xí)過程中，不可避免地會遇到困難，但是他們并不懂循序漸進的道理，所以喜歡直接得來的成功。

依賴心理可塑心理模糊心理少年兒童處于認識事物的學(xué)習(xí)階段，易于接受新生事物，同時他們的思維批判性尚沒發(fā)展成熟對老師、書本知識和傳播媒體上的觀點往往深信不移。在消費心理上，通常表現(xiàn)為容易被那些動人的推銷宣傳所說服和左右。由于少年兒童的購買能力還沒有完全獨立，在購買商品時，往往缺少自己的主見，因此，他們表現(xiàn)出很大的依賴性，而且年齡越小，依賴性越大。少年兒童年幼，沒有太多的生活知識和經(jīng)驗，不熟悉購物活動，缺乏選購能力，價值有效、膽怯，而內(nèi)心卻有著較強的購物欲望，尤其受到電視媒體的影響，或看到同伴擁有了某種物品，所表現(xiàn)出的欲望就更為強烈。

少年兒童具有天真的心理特點，他們純情、幼稚、有童話般的幻想色彩，因此，他們在購物時也就表現(xiàn)出天真好奇的消費心理。他們的需求標準往往是成人所難以理解的。天真好奇心理兒童的消費心理一個孩子六個愛夸克（中國）顧問市場研究公司對我國城市青少年消費的抽樣調(diào)查，城市少年兒童人均每月生活消費高達897元，占家庭消費總支出超過30%。；父母不僅在生活上對子女有求必應(yīng)、關(guān)懷備至，在教育及培養(yǎng)少兒興趣愛好方面的投入也是傾盡全力。少年兒童對成人（家庭）消費的帶動作用。除少兒自身衣食住行需求外，一些家庭耐用品投向也間接由少兒需要產(chǎn)生，少兒在家庭消費中的角色由過去的“影響者”更多變成了“發(fā)起者”、“參與者”，其興趣偏好、消費心理也對家庭用品的購買選擇產(chǎn)生重要影響。

爺爺

外公爸爸媽媽奶奶孩子外婆兒童的消費地位兒童消費營?銷?策?略

-----產(chǎn)品策略

由于少年兒童消費者對商品的認識更多的是通過商品的直觀樣式來判斷其優(yōu)劣,具有較為明顯的求新、求奇、好動、好勝的心理特點,因此,兒童用品必須在商品的造型和外觀美化上下功夫,使之造型奇特,活潑有趣,色彩斑斕,形狀各異,功能多樣,包裝精美等。例如,在兒童用品的設(shè)計上,應(yīng)注意結(jié)合兒童熟悉、喜愛的卡通人物、動物形象,從而吸引兒童的注意,增強他們的喜愛程度和識記程度。

電視是少年兒童用品廣告的主要媒體。兒童的消費情緒和消費行為容易受外界環(huán)境的影響,電視廣告對兒童消費品的促銷也具有十分重要的作用一般而言,兒童對商家廣告的目的了解較少,很多孩子認為廣告的目的是為了增加趣味,而不明白廣告的主要目的是為了推銷產(chǎn)品。廣告策略以兒童的的身心健健康為主主題進行行營銷活活動,能很好地地滿足家家長和社社會對兒兒童身心健康康的關(guān)注心心理,使消費者者感到企企業(yè)同自自己的利利益是一一致的，，從而容容易被消消費者所所接受如如“背背背佳”、、“娃哈哈哈鈣奶奶”、““小霸王王學(xué)習(xí)機機”等產(chǎn)產(chǎn)品的營營銷策略略都很好好地體現(xiàn)現(xiàn)了這一一主題,取得了良良好的效效果。情感促銷銷針對少年年兒童的的個性差差異化比比成年人人小得多多以及容容易接受受新鮮事事物的特特點,可可以采用用文體競賽賽、文藝藝表演、、詩歌朗朗誦、講講故事等健康有有益的文文化促銷銷活動,既可以以吸引家家長與兒兒童,還還對兒童童有良好好的教育育意義尤尤其是那那些使人人振奮、、進取,有助于于陶冶兒兒童情操操、凈化化兒童靈靈魂,引引導(dǎo)兒童童心態(tài)健健康發(fā)展展的文化化促銷活活動最受受人歡迎迎。文化促銷銷油漆工的的徒弟叫叫啥？（猜四個個字）好色之徒徒一位高僧僧與屠夫夫同時去去世，為為什么屠屠夫比高高僧先升升天？放下屠刀刀立地成成佛什么東西西最容易易滿足?襪子山上有六六只狼，，獵人用用槍打死死一只還還有多少少只？還有一只只，死的的那只先有男人人，還是是先有女女人?先有男人人，因為男人人都稱呼呼為先生生閻王爺寫寫日記（（打一四四字成語語)?鬼話連篇篇風(fēng)平浪靜靜的城市市是哪里里?猜兩個字字城市名名寧波一個離過過很多次次婚的女女人猜四字成語語前功（公公）盡棄棄民航局開開張？（（打一四四字成語語）有機可乘乘兩只螞蟻蟻走在路路上，突突然看見見一只很很大的梨梨。打一一國家名名。答答案案一：螞蟻甲：：咦，大大梨？(意大利)答案二：：螞蟻乙：：“噓，，梨呀。?！?敘利亞)答案三：：奧，大梨梨呀。(澳大利亞亞)答案四：：螞蟻乙：：“嘻，，搬呀。?！?西班牙)答案五：：螞蟻甲：：“我來來！”(文萊)答案六：：螞蟻乙：：“抱家家里呀。?！?保加利亞亞)答案七：：抱不動，，螞蟻甲甲出主意意：“啃啃梨呀。。”(肯尼亞)答案八：：螞蟻乙咬咬了一口口，說：：”梨不不嫩?！啊?黎巴嫩)答案九：：螞蟻甲也也咬了一一口，說說：“面面的。””(緬甸)答案十：：螞蟻乙再再咬了一一口，說說：“一一澀梨。。”(以色列)網(wǎng)上購買買兒童用用品，警警惕這六六大忽悠悠近年來，，隨著電電子商務(wù)務(wù)的不斷斷發(fā)展，，在網(wǎng)上上購買兒兒童和母母嬰用品品也成了了不少家家長的選選擇。但但是網(wǎng)上上購買的的商品真真的可靠靠嗎？5月以來，，武漢市市工商局局開展網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)市場場監(jiān)管專專項行動動，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)兒童和和母嬰用用品存在在多個問問題，主主要集中中在以下下六個方方面：1、玩具拆拆了包裝裝不能退退?設(shè)門檻1號店的9個自營玩玩具頁面面介紹均均稱“本本商品不不支持7天無理由由退貨””，按《消法》，玩具可可享受7天無理由由退貨。。1號店明顯顯擴大網(wǎng)網(wǎng)購商品品不適用用“7天無理由由退貨””的范疇疇。蘇寧易購購的兩家家第三方方店鋪提提出：““玩具支支持7天無理由由退換(不能拆開開包裝，，即不影影響產(chǎn)品品二次銷銷售)”。而《消法》規(guī)定，玩玩具可拆拆包裝，，只要無無污漬和和明顯使使用痕跡跡。2、護眼燈防防近視80%?不準確部分網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)營者者對其銷銷售的商商品過于于“自信信”：兒兒童護眼眼燈“擁擁有八大大核心技技術(shù)，有有效防近近視80%，緩解視視疲勞50%，防藍光光效果90%””;一個LED臺燈“具具備負離離子凈化化器功能能，提高高睡眠質(zhì)質(zhì)量”。。上述頁面面信息在在使用數(shù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)統(tǒng)計資料料、調(diào)查查結(jié)果等等內(nèi)容時時均未標標明出處處，準確確性有待待考證，，此類行行為涉嫌嫌違反《廣告法》。3、牛奶讓讓孩子更更聰明?假宣傳有些網(wǎng)上上廣告假假得太離離譜：一一支普通通兒童軟軟毛牙刷刷號稱使使用了““柔軟納納米刷毛毛”;一種兒童童牛奶含含有“1.5倍DHA藻油點撥撥智慧，，孩子更更聰明””，奶瓶瓶消毒器器“有效效殺死99.9%的細菌””，根本本沒有相相應(yīng)科學(xué)學(xué)數(shù)據(jù)來來源。涉嫌違反反廣告不不得欺騙騙、誤導(dǎo)導(dǎo)消費者者的有關(guān)關(guān)規(guī)定。。4、特惠價價反而比比平時貴貴?假優(yōu)惠六一期間間，兩款款兒童遙遙控玩具具車在頁頁面顯著著位置注注明：““感恩回回饋，僅僅剩一天天”，““僅虧一一天”;三款女童童服裝在在商品詳詳情中標標明“第第二件5折起，最最后三天天”。以上五種種商品的的價格及及相關(guān)信信息經(jīng)過過6天監(jiān)測，，一直未未發(fā)生改改變，是是假優(yōu)惠惠。商品品價格問問題作為為兒童、、婦嬰類類消費品品網(wǎng)購糾糾紛的重重災(zāi)區(qū)，，主要是是商家虛虛構(gòu)優(yōu)惠惠時限和和優(yōu)惠價價格造成成的。5、擁有國國家專利利?莫輕信部分商家家拿“專專利”做做文章：：“防嗆嗆奶、減減少打嗝嗝、擁有有國家防防脹氣專專利”，，“幼嬰嬰、兒童童洗衣皂皂內(nèi)含獲獲得專利利的7種天然成成分”，，“兒童童汽車安安全座椅椅創(chuàng)新專專利技術(shù)術(shù)，輕質(zhì)質(zhì)鋁合金金框架””。大部分未未按照《廣告法》的規(guī)定標標明專利利號和專專利種類類，極易易成為誤誤導(dǎo)消費費者的負負面因素素。6、性價比比最高、、唯一選選擇?絕對化“最美麗麗精致，，性價比比最高的的玩具小小汽車””、“最最適合寶寶寶獨立立飲食的的奶瓶””、“最最真實的的遙控智智能小寵寵物，100%用料安全全”等充充斥廣告告頁面中中。一淘淘寶商家家為自己己的戶外外蹦蹦床床夸下海?？冢骸啊皝碜孕滦挛魈m，，全球超超安全蹦蹦床，是是家長和和孩子們們的唯一一選擇””。“最最”、““唯一””等絕對對化用語語，《廣告法》禁止使用用。(2)少年消費費者的心心理特征征①喜歡與與成人比比擬，獨獨立性強強。②逆反心理理較強，，直接影影響到其其消費心心理。③選購商商品具有有較強的的好奇心心。④消費觀觀念開始始受社會會群體的的影響。。話題六：：顧客客的消費費心理各各不相同同探尋二：：年齡對對消費者者心理的的影響“滿街就就他染紫紫發(fā)”15歲少年被被打死核心提示示：只因因“整條條街上就就他染紫紫發(fā)”，，7名少年相相約后一一哄而上上圍毆，，15歲的“紫紫發(fā)少年年”郭某某不治身身亡。經(jīng)經(jīng)西平縣縣檢察院院提起公公訴，西西平縣法法院對7少年以故意意傷害罪分分別判處有有期徒刑五五年六個月月至八年六六個月。7名被告人以以判決過重重不服提出出上訴，11月17日，駐馬店店市中級法法院駁回7人上訴，維維持原判。。法院判決書書顯示：被被告人唐某某、李某、、祁某、張張某、祁某某某、祁某某石、雷某某均于1998年4月至2000年4月間出生，，家分別住住西平縣呂呂店鄉(xiāng)呂店店街附近的的幾個村子子，除唐某某輟學(xué)外，，其他人案案發(fā)前均為為呂店鄉(xiāng)某某中學(xué)學(xué)生生。去年5月17日下午3時許，雷某某、祁某石石分別騎著著電動車，，帶著張某某、李某在在呂店街一一網(wǎng)吧門口口玩耍時，，看見一個個頭發(fā)染成成紫色的男男孩同兩個個女孩、兩兩個男孩一一起從網(wǎng)吧吧里走了出出來。當時時，四人并并沒認出紫紫頭發(fā)男孩孩是誰；經(jīng)經(jīng)祁某石詢詢問，才知知紫頭發(fā)男男孩是在附附近村莊居居住的郭某某?！罢麄€呂店店街，還沒沒人染紫發(fā)發(fā)，那個孩孩兒可沖（（意思是出出風(fēng)頭、顯顯擺），咱咱們等會兒兒懟（意思思是整治））他吧?！薄崩钅硨桌啄场⑵钅衬呈?、張某某三人說。。雷某接過話話茬：“郭郭某在網(wǎng)上上也沖得很很，懟他就就懟他。””身旁的祁祁某石、張張某當場同同意。過了一會兒兒，當看到到郭某騎著著電車帶著著人沿呂店店街往西去去時，四人人在后面開開始跟蹤郭郭某。行至至呂店街西西大橋附近近時，李某某打手機給給祁某某說說，一個叫叫郭某的在在QQ上罵雷某了了，呂店街街沒有人染染紫頭發(fā)，，看他不順順眼，讓祁祁某某也前前來一塊懟懟郭某?！白习l(fā)少年年”被騙至至廟前遭毒毒打等來祁某某某，眾人追追到一村莊莊附近時，，卻把郭某某“跟丟””了，不得得已往回走走。返回途途中，雷某某見時候不不早了，將將張某送回回家后，自自己也回到到了家中。。“如果不是是又發(fā)現(xiàn)了了‘紫發(fā)少少年’——15歲的郭某，，悲劇也許許會避免。?！鞭k案民民警說，雷雷某剛到家家不到五分分鐘，就接接到了張某某的電話，，說李某他他們看見郭郭某獨自一一人騎著車車出現(xiàn)在大大路上，已已把郭某哄哄騙到了平平時很少有有人去的嫘嫘祖廟，讓讓雷某也趕趕過去。當雷某騎著著電動車到到達嫘祖廟廟時，李某某和從網(wǎng)吧吧前來的唐唐某正拳腳腳并用打郭郭某。不一一會兒，郭郭某被打倒倒在嫘祖廟廟前?！拔疫€沒染染這種顏色色的頭發(fā)，，你敢染這這種頭發(fā)?。?？”不知知誰這樣說說了一句后后，幾個人人上去又““補了”幾幾腳。過了了大約半分分鐘，郭某某從地上站站起來，李李某、唐某某、祁某石石等人再次次將郭某打打倒在地時時，碰著了了雷某。雷雷某上前朝朝郭某背部部跺了兩腳腳。此后，趕來來的祁某和和其他人也也加入到了了圍毆行列列，第三次次將郭某打打倒在地。。唐某抓著著郭某的頭頭發(fā)再次出出手時，怕怕出事的祁祁某等人勸勸阻，上前前抱著唐某某不讓再打打，“紫發(fā)發(fā)少年”郭郭某和圍毆毆毒打他的的7名同齡人才才陸續(xù)回家家。后果：“紫紫發(fā)少年””不治身亡亡7名少年被抓抓““下午五六六點，孩子子回到家中中，見他臉臉上有血印印，問他咋咋回事，他他不愿說。?！惫车牡哪赣H說，，到了第二二天早上，，孩子說難難受、惡心心，后來就就開始惡化化。“（郭某））被打的第第三天上午午9點多鐘來醫(yī)醫(yī)院檢查，，沒發(fā)現(xiàn)什什么異常。?！眳蔚赅l(xiāng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院接接診醫(yī)生說說，下午6點左右再次次來醫(yī)院時時，郭某已已“尿失禁禁，神志不不太清楚，，還間斷性性地抽搐，，建議趕緊緊轉(zhuǎn)院，急急救車很快快把他拉走走了”。郭某先后被被轉(zhuǎn)到西平平縣人民醫(yī)醫(yī)院、漯河河市人民醫(yī)醫(yī)院診治。。去年5月21日凌晨3時許，郭某某在漯河市市人民醫(yī)院院不治身亡亡。經(jīng)鑒定定，郭某““符合在患患血友病基基礎(chǔ)上，系系因重度顱顱腦損傷致致中樞性呼呼吸循環(huán)功功能衰竭而而死亡”。。③選購商品品具有較強強的好奇心心。新加坡政府府在2002年5月31日世界無煙煙日發(fā)表文文章指出：：“吸煙的的惡習(xí)是從從少年時代代就開始養(yǎng)養(yǎng)成的，一一項調(diào)查顯顯示，四個個中學(xué)生中中就有一個個曾吸過煙煙或嘗試吸吸煙，他們們?nèi)旧蠠煱a癮后，就很很難戒掉””。文章說說：“大部部分中學(xué)生生吸煙主要要原因是好好奇好玩，，他們不知知道在吸第第一口煙時時，只要10秒鐘，尼古古丁就會侵侵入他們的的頭腦，使使他們有飄飄飄然的感感覺，過后后就不能自自拔，一旦旦上癮，吸吸煙就不再再好奇了。?！盩hankYou!9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。01:01:4701:01:4701:011/6/20231:01:47AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2301:01:4701:01Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。01:01:4701:01:4701:01Friday,January6,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2301:01:4701:01:47January6,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。06一月20231:01:47上午01:01:471月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月231:01上午午1月-2301:01January6,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/61:01:4701:01:4706January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。1:01:48上午午1:01上午午01:01:481月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。01:01:4801:01:4801:011/6/20231:01:48AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2301:01:4801:01Jan-2306-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。01:01:4801:01:4801:01Friday,January6,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2301:01:4801:01:48January6,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。06一月月20231:01:48上上午01:01:481月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月231:01上上午1月-2301:01January6,2023