2023年個人年終銷售總結(jié)

第5頁共5頁2023年?個人年終銷?售總結(jié)_?_年已經(jīng)過?去了，仔細(xì)?回想一下，?來公司已經(jīng)?三個多月了?，在這三個?月里，通過?自己的努力?，對通信行?業(yè)以及行業(yè)?客戶有了一?定的了解；?雖然沒有意?向客戶，但?是也知道了?客戶的一些?情況、客戶?的職務(wù)架構(gòu)?、和儀表采?購的方式，?也從之前對?通信的一無?所知到漸漸?認(rèn)識和了解?。作為一?名銷售人員?，我覺得我?有必要對自?己__年的?工作做出總?結(jié)。回顧?這三個月的?銷售工作，?和其他銷售?人員比起來?，我意識到?自己這樣的?進(jìn)度有點(diǎn)慢?，所以為了?跟上公司的?步伐，為了?能更好的做?好銷售工作?，也為了能?在新的一年?里更好的完?成公司所分?配的任務(wù)，?綜合自身情?況，我了解?到了自己的?缺點(diǎn)和不足?，總結(jié)一下?大體表現(xiàn)在?以下幾個方?面：（1?）由于經(jīng)驗(yàn)?少，從事銷?售工作時間?較短，所以?在工作中不?能夠像其他?員工一樣大?膽、積極，?對于淺意向?客戶，自己?的跟進(jìn)可能?不夠及時，?所以在今后?的工作中，?一定要將不?同意向度的?客戶分門別?類做好記錄?，這樣跟進(jìn)?的速度自己?也能夠及時?把握，也能?夠防止遺漏?訂單；（?2）對于客?戶問題的處?理不是很積?極直接，導(dǎo)?致走的彎路?很多；（?3）要提高?自己的活躍?性，多和別?人交流交流?經(jīng)驗(yàn)，在工?作和生活中?，與人溝通?時，說話的?方式、方法?有待進(jìn)一步?改進(jìn)；（?4）銷售技?巧有待加強(qiáng)?，所以在今?后的工作中?，一定要多?和同事學(xué)習(xí)?，也多學(xué)習(xí)?銷售方面的?知識，希望?可以提高自?己的銷售技?巧和處事能?力。通過?來司三個月?的實(shí)習(xí)的總?結(jié)和公司部?門領(lǐng)導(dǎo)以及?同事的幫助?下，對于來?年的工作我?也有了一定?的規(guī)劃和安?排，對自己?__年的工?作規(guī)劃也漸?漸明朗，先?談?wù)勎覍λ?負(fù)責(zé)區(qū)域的?具體認(rèn)識以?及該區(qū)域的?大體情況。?一、自己?區(qū)域的情況?分析其實(shí)?剛開始接觸?通信行業(yè)前?，對于這方?面的信息都?是一無所知?，進(jìn)入公司?之后，劃分?了區(qū)域，也?開始負(fù)責(zé)_?__、__?_和___?三個地市。?可是這三個?地勢具體的?是一個什么?樣子的，都?不了解，簡?單的一通電?話過去，客?戶也都應(yīng)付?答之。也可?能自己這邊?和客戶聊的?比較少，有?時候電話打?過去了只是?和客戶談業(yè)?務(wù)，其他聊?得也比較少?，所以客戶?關(guān)系也就不?是那么牢靠?，愿意和你?說的客戶也?就比較少，?可是打的電?話多了，也?知道大概情?況，所以不?會向剛開始?那么盲目，?不知道給客?戶說什么，?讓客戶一口?回絕的次數(shù)?也不像剛開?始那么多了?。下面針對?三個地勢進(jìn)?行一一分析?：1、對?于___地?市，可能和?地域有關(guān)系?，___客?戶態(tài)度不是?很好，談話?過程中透漏?的有用信息?也很少。出?差拜訪了一?下，其實(shí)感?覺客戶還都?挺好，也和?一些客戶聊?了一下明年?的意向，沒?有明顯透漏?的，但是談?話中多少會?有需要采購?的意思。所?以，接下來?的工作就是?要和客戶搞?好關(guān)系，探?尋采購具體?的采購意向?，以爭取抓?到訂單。?___、_?__客戶這?里也大都意?向不明，或?者就是沒采?購權(quán)利、明?年再說等等?。為了探尋?到客戶的采?購意向，在?今后工作中?，也應(yīng)該和?客戶多聊，?并且也要和?客戶搞好關(guān)?系，以挖掘?客戶的意向?為關(guān)鍵，這?樣才能抓住?訂單3、和?___地市?的客戶聊得?還都行，簡?單意向也探?到了一些有?用的信息，?但是具體的?也都沒有定?，所以接下?來跟進(jìn)尤為?重要，也要?進(jìn)一步的拉?近關(guān)系，以?便順利拿到?單子。同時?也要抓緊和?計(jì)劃、采購?部門的聯(lián)系?，以便因小?失大。二?、來年工作?的大體安排?和規(guī)劃:?__年是新?的一年，也?是新的開始?，同時也面?臨著轉(zhuǎn)正問?題，也會有?相應(yīng)的任務(wù)?劃分，當(dāng)然?也要面臨著?諸多的考核?，所以一定?要多了解產(chǎn)?品信息，客?戶信息和周?邊知識，以?提高自己的?談資。這樣?也就不會碰?到客戶不知?道說什么，?也不會遇到?像之前只是?簡單的推銷?產(chǎn)品了。?同時面臨著?下一年的工?作任務(wù)，我?也知道銷售?人員的一言?一行代表著?公司的形象?，所以更要?提高自身的?素質(zhì)，以高?標(biāo)準(zhǔn)要求自?己，在高標(biāo)?準(zhǔn)的基礎(chǔ)之?上更要加強(qiáng)?自己的專業(yè)?知識和專業(yè)?技能。同時?也根據(jù)自己?所管轄地區(qū)?的具體情況?，做到以下?幾點(diǎn)：1?、認(rèn)真學(xué)習(xí)?、努力提高?可能工作?初期遇到了?一些困難，?自己學(xué)習(xí)緩?慢，對產(chǎn)品?不了解……?但是這都不?是理由，所?以接下來的?工作中必須?要大量學(xué)習(xí)?產(chǎn)品的相關(guān)?知識，以及?銷售人員的?相關(guān)知識，?這樣才能在?時代的不斷?發(fā)展變化中?不被淘汰。?同時也因?yàn)?我們的工作?也在隨時代?的變化而不?斷改變，所?以想要適應(yīng)?這份工作，?唯一的方法?就是加強(qiáng)自?己的學(xué)習(xí)能?力和為人處?事能力。?2、安排出?差，電話輔?助很多客?戶對于電話?可能不大認(rèn)?可，所以電?話溝通對于?一些客戶和?訂單來說就?稍顯困難。?所以電話溝?通只是銷售?工作的一部?分，對于有?意向但是又?拿不下來訂?單的也應(yīng)該?安排出差拜?訪、送禮、?請客戶吃飯?……只要是?了解到的意?向客戶，一?定要盡最大?能力抓住訂?單，決不可?讓到手的意?向丟失。?3、多方交?流，查漏補(bǔ)?缺每個人?的學(xué)習(xí)工作?方式都是不?一樣的，別?人的不一定?適合你，但?是和別人交?流也有可能?會對自己有?所幫助。所?以在工作閑?暇之余多和?同事進(jìn)行業(yè)?務(wù)上的溝通?，了解別人?和客客戶交?流的具體情?況，自己在?此之上查漏?補(bǔ)缺，這樣?對自己今后?的工作都會?有一定的促?進(jìn)作用。同?時，也要常?常總結(jié)自己?的工作，看?看這一段時?間自己出單?了沒？和客?戶溝通的怎?么樣？有沒?有可以抓住?的意向訂單?……初到?公司，由于?對公司不是?很了解，對?于新同事、?新知識比較?陌生，自己?表現(xiàn)可能會?顯得稍有膽?怯，雖然自?己未意識到?，但是讓別?人看著也是?非常不好。?在同事的幫?助之下，漸?漸的有了認(rèn)?識和了解，?可能改變的?比較慢，也?讓領(lǐng)導(dǎo)著急?，所以這方?面自己今后?應(yīng)該多加注?意才是。同?時作為銷售?人員，雖然?還未轉(zhuǎn)正，?但是也知道?自己的任務(wù)?和職責(zé)，所?以也一直在?嚴(yán)格的要求?自己，努力?做好自己的?份內(nèi)工作。?雖然出了兩?個小單子，?由于自己學(xué)?習(xí)有些緩慢?，也讓領(lǐng)導(dǎo)?這邊費(fèi)了不?少心，被領(lǐng)?導(dǎo)指出之后?自己也也深?刻認(rèn)識到了?嚴(yán)重性，所?以接下來的?工作中，一?定加快工作?步伐，努力?趕上以前的?進(jìn)度，跟上?公司的步伐?，不給公司?拖后腿。?我認(rèn)為：勇?于承認(rèn)缺點(diǎn)?和不足并正?確認(rèn)識，在?以后的工作?和生活中不?斷加以改進(jìn)?，對于自己?來講是開展?好工作的前?提和保證。?也深知道，?作為銷售人?員必須要有?一定的抗壓?能力，同時?也要做到勤?奮努力，一?步一個腳印?，注意細(xì)節(jié)?問題。對待?本職工作和?部門領(lǐng)導(dǎo)交?代的每