實習(xí)男護生人際溝通能力與職業(yè)成熟度現(xiàn)狀及相關(guān)性分析,公共關(guān)系學(xué)論文

實習(xí)男護生人際溝通能力與職業(yè)成熟度現(xiàn)在狀況及相關(guān)性分析,公共關(guān)系學(xué)論文內(nèi)容摘要：目的了解實習(xí)男護生人際溝通能力與職業(yè)成熟度現(xiàn)在狀況及相關(guān)性。方式方法采用人際溝通能氣力表、職業(yè)成熟度量表對山東省某高校護理專業(yè)70名實習(xí)男護生進行問卷調(diào)查。結(jié)果實習(xí)男護生人際溝通能氣力表得分為〔80.328.89〕分，處于中等偏下水平；職業(yè)成熟度量表得分為〔120.7716.41〕分，處于中等水平；對實習(xí)男護生人際溝通能力與職業(yè)成熟度的相關(guān)性進行Pearson分析，兩者呈正相關(guān)〔r=0.239,P0.05〕；職業(yè)參照對人際溝通能力有顯著的正向預(yù)測作用〔P0.01〕。結(jié)論實習(xí)男護生職業(yè)參照對人際溝通能力有顯著影響，護理教育者可通太多種途徑、根據(jù)不同梯度進行職業(yè)參照設(shè)定，樹立積極正確的職業(yè)參照目的，提高實習(xí)男護生職業(yè)成熟度。本文關(guān)鍵詞語：實習(xí)男護生;人際溝通能力;職業(yè)成熟度;人際溝通能力是指個體采取有效的、適當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄟM行社交溝通的能力。人際溝通是人文關(guān)心的詳細(xì)實踐，良好的人際溝通能力在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量中起著至關(guān)重要的作用[1]，是建立優(yōu)質(zhì)護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系的橋梁和紐帶，也是實習(xí)護生在臨床實踐經(jīng)過中了解患者病情發(fā)展情況、與患者建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)能力。但現(xiàn)如今我們國家男護生人際溝通能力較差，溝通意識不強[2]。職業(yè)成熟度指個人把握與其職業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的專業(yè)發(fā)展目的的程度，包括知識和態(tài)度成分[3]，作為衡量個體在職業(yè)領(lǐng)域成熟程度的重要評估標(biāo)準(zhǔn)已逐步被社會所認(rèn)同，在職業(yè)教育發(fā)展中發(fā)揮積極的作用。我們國家護理職業(yè)教育仍處于發(fā)展階段，很多問題還需要不斷探尋求索[4]。本課題旨在研究實習(xí)男護生人際溝通能力與職業(yè)成熟度的相關(guān)性，為護理教育者開展針對性教育提供根據(jù)?，F(xiàn)報告如下。1對象與方式方法1.1調(diào)查對象2020年12月，采用隨機抽樣法抽取山東省某高校實習(xí)男護生70人，年齡21～24歲，平均〔22.600.78〕歲，本科護生46人，?？谱o生24人，均在三甲醫(yī)院實習(xí)，實習(xí)時間3個月以上。所有研究對象均知情同意，自愿參加本研究。1.2調(diào)查工具1.2.1支持性溝通量表〔SupportiveCommunicationScale,SCS〕由WhettenCameron于1998年編制而成，用于測量人際溝通能力。量表共20題，包括輔導(dǎo)與咨詢、支持性溝通和提供有效的負(fù)面反應(yīng)3個維度。采用Likert5級計分法，選項分為完全不同意、不同意、不確定、同意、完全同意，均為正向計分。總分20～100分，得分越高表示人際溝通能力越強。量表得分標(biāo)準(zhǔn)：20～48分為差，49～63分為中等，64～71分為良好，71分為優(yōu)秀。量表Cronbachs值為0.734，內(nèi)容效度為0.95。1.2.2職業(yè)成熟度量表〔CareerMaturityInventory,CMI〕由張智勇等[6]修訂，包含6個維度，分別為職業(yè)目的、職業(yè)自信、職業(yè)價值、職業(yè)自主、親友依靠、職業(yè)參照，共34個條目。采用Likert5級計分法，選項分為完全不符合、比擬不符合、不確定、比擬符合、完全符合?？偡?8～140分，條目得分相加除以條目數(shù)能夠得出總均分，總均分在3分以上表示職業(yè)成熟度較好，得分越高講明職業(yè)成熟度越高。該量表Cronbachs值為0.869，重測信度為0.771，有較好的信度。1.3資料收集方式方法采用匿名方式通過問卷星平臺將量表發(fā)放給實習(xí)男護生，講明調(diào)查目的并要求護生認(rèn)真獨立完成。共發(fā)放量表70份，回收有效量表70份，有效回收率為100.00%。1.4統(tǒng)計分析通過SPSS23.0軟件進行數(shù)據(jù)分析。計量資料統(tǒng)計描繪敘述以均數(shù)標(biāo)準(zhǔn)差表示，采用t檢驗；計數(shù)資料統(tǒng)計描繪敘述以百分比表示，采用卡方檢驗。人際溝通能力與職業(yè)成熟度的相關(guān)性采用Pearson相關(guān)分析和多元線性回歸分析，P0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。2結(jié)果2.1實習(xí)男護生人際溝通能氣力表得分情況〔見表1)表1顯示，實習(xí)男護生人際溝通能氣力表總分為〔50.328.89〕分，表示清楚其人際溝通能力處于中等偏下水平。華而不實，支持性溝通維度各條目均分最高，為〔4.050.45〕分；輔導(dǎo)與咨詢維度各條目均分最低，為〔3.960.55〕分。表1實習(xí)男護生人際溝通能氣力表得分情況2.2實習(xí)男護生職業(yè)成熟度量表得分情況〔見表2)表2實習(xí)男護生職業(yè)成熟度量表得分情況表2顯示，實習(xí)男護生職業(yè)成熟度量表總分為〔100.7716.41〕分，條目均分為〔3.550.48〕分，處于中等水平。華而不實，職業(yè)自主維度各條目均分最高，為〔3.970.60〕分；親友依靠維度各條目均分最低，為〔3.150.80〕分。2.3人際溝通能力與職業(yè)成熟度的相關(guān)性分析對某高校實習(xí)男護生人際溝通能力與職業(yè)成熟度的相關(guān)性進行Pearson分析，結(jié)果顯示，兩者呈正相關(guān)〔r=0.239,P0.01〕，在0.01級別相關(guān)性顯著〔見表3〕。表3實習(xí)男護生人際溝通能力與職業(yè)成熟度的相關(guān)性注：*表示P0.012.4人際溝通能力與職業(yè)成熟度的多元線性回歸分析以實習(xí)男護生職業(yè)成熟度各維度為自變量，人際溝通能力為因變量，進行多元線性回歸分析，結(jié)果顯示，職業(yè)參照對人際溝通能力有顯著的正向預(yù)測作用〔P0.01，見表4〕。表4實習(xí)男護生人際溝通能力與職業(yè)成熟度的多元線性回歸分析3討論3.1實習(xí)男護生人際溝通能力現(xiàn)在狀況由表1可知，實習(xí)男護生人際溝通能氣力表得分為〔50.328.89〕分，處于中等偏下水平。可能是由于作為現(xiàn)代護理行業(yè)的生力軍，實習(xí)男護生即便備受社會關(guān)注且處于人際溝通能力逐步提升的階段，但仍然得到負(fù)面反應(yīng)，在臨床實踐中對護理對象進行信息輔導(dǎo)及病情咨詢能力缺乏，這與相關(guān)文獻報道的內(nèi)容一致[2]。調(diào)查結(jié)果顯示，在臨床實踐中，實習(xí)男護生在對患者進行相關(guān)咨詢與輔導(dǎo)方面仍存在缺乏，不能很好地通過輔導(dǎo)與咨詢等溝通技巧提升本身人際溝通能力。提示護理教育者在臨床實踐教學(xué)中，應(yīng)該注意實習(xí)男護生的信息輔導(dǎo)并及時進行有效反應(yīng)，同時指導(dǎo)其開展適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)與咨詢，提升自我效能感、應(yīng)對能力，使實習(xí)男護生能更輕松地應(yīng)對護患溝通。3.2實習(xí)男護生職業(yè)成熟度現(xiàn)在狀況表2顯示，實習(xí)男護生職業(yè)成熟度量表得分為〔100.7716.41〕分，處于中等水平。原因可能是相較于實習(xí)女護生，實習(xí)男護生人數(shù)少，職業(yè)認(rèn)同感低，缺乏職業(yè)自信，對職業(yè)價值認(rèn)知不正確，職業(yè)目的不明確。除此之外，李瑛等[6]的研究表示清楚男護生繼續(xù)學(xué)習(xí)能力的欠缺直接影響了其職業(yè)成熟度，加強男護生繼續(xù)教育是提升職業(yè)成熟度的有效措施。因而，護理教育者應(yīng)重視實習(xí)男護生在臨床實習(xí)前的職業(yè)規(guī)劃，引導(dǎo)其樹立正確的擇業(yè)觀；定期舉辦職業(yè)培訓(xùn)講座，提供良好的職業(yè)參照；護理管理者應(yīng)支持實習(xí)男護生進入醫(yī)院后參加繼續(xù)教育，合理布置時間，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。3.3實習(xí)男護生人際溝通能力與職業(yè)成熟度的相關(guān)性分析結(jié)果表3顯示，實習(xí)男護生人際溝通能力與職業(yè)成熟度呈正相關(guān)〔r=0.239,P0.01〕。講明其職業(yè)成熟度與人際溝通能力密切相關(guān)，職業(yè)成熟度越高，提高人際溝通能力的可能性就越高，同時具有更好的輔導(dǎo)與咨詢能力，能提出愈加有效的反應(yīng)，能更好地調(diào)節(jié)情緒，進行良好的支持性溝通。而職業(yè)成熟度越低，越難以對人際溝通能力提升產(chǎn)生作用，無法進行正常的輔導(dǎo)咨詢和有效反應(yīng)，對情緒無法有效調(diào)節(jié)，支持性溝通技巧欠缺。3.4實習(xí)男護生人際溝通能力與職業(yè)成熟度的多元線性回歸分析結(jié)果表4顯示，職業(yè)成熟度中職業(yè)參照維度對人際溝通能力有顯著的正向預(yù)測作用。職業(yè)參照是反映個體選擇職業(yè)時比照參照別人的行為和意向。職業(yè)參照越強，實習(xí)男護生的人際溝通能力就越高。能夠通太多種途徑、根據(jù)不同梯度進行職業(yè)參照設(shè)定，樹立積極正確的職業(yè)參照目的，解決實習(xí)男護生人際溝通能力不高問題，加強自我效能感[7]。綜上所述，實習(xí)男護生作為現(xiàn)代護理行業(yè)的生力軍，在臨床實踐中提升人際溝通能力，對于建立良好護患關(guān)系、樹立良好形象、進行正確護理操作及加強自我效能感起著至關(guān)重要的作用。護理教育者可通太多種途徑加強對實習(xí)男護生的輔導(dǎo)，指導(dǎo)其進行總結(jié)、及時反應(yīng)等，培養(yǎng)良好的溝通技巧。另外，假如實習(xí)男護生不具備樂觀開朗的性格，不注意調(diào)控自個的情緒和提高品德修養(yǎng)，將會使溝通難以進行。在臨床實踐中，教育者應(yīng)更多地關(guān)注實習(xí)男護生的職業(yè)價值觀、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，提高其人際溝通能力，為現(xiàn)代護理事業(yè)的發(fā)展提供后備氣力。以下為參考文獻[1]趙玲，曾穎.本科護生同理心和人際溝通對人文關(guān)心能力影響的途徑分析[J].護理研究，2022,33(16):2759-2762.[2]段志峰，李志鑫，王慶華.男護士人際溝通能力現(xiàn)在狀況分析[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2021,35(13):125-126.[3]龍立榮，方俐洛，凌文輇.職業(yè)成熟度研究進展[J].心理科學(xué)，2000,23(5):595-598.[4]WhettenDA,CameromKS.Developi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