中國(guó)銀行客服部員工即興演講范本

第46頁(yè)共46頁(yè)中國(guó)銀行客服部員工即興演講范本中國(guó)銀行客服部員工即興演講范本。朋友們：大家好!我如今好緊張!聽到掌聲或許會(huì)好點(diǎn)。說起效勞，我不想充滿激情的在這里給大家發(fā)表演講，我只想冷靜的把我對(duì)效勞的理解作一簡(jiǎn)單闡述。效勞首先是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)，其次效勞要以豐富的金融產(chǎn)品為內(nèi)容，最后效勞要由精英人才來落實(shí)。以客戶為中心是我們的理念，效勞是我們的目的，效勞質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到中國(guó)銀行的興衰成敗，為廣闊客戶提供質(zhì)的效勞是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)。中國(guó)銀行開展的明天不是昨天和今天量的重復(fù)，而是質(zhì)的飛躍?？梢砸饬?，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速開展及其與金融全球化的高度嚴(yán)密結(jié)合，將使全球金融開展進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期——網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代。這是一個(gè)對(duì)金融效勞業(yè)極富挑戰(zhàn)性的時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)正漸漸離我們運(yùn)去，新世紀(jì)的銀行效勞內(nèi)容需要我們共同探究和建造。在數(shù)據(jù)大機(jī)集中處理和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的根底上，采用綜合柜員制，任何網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和效勞都可以在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)，并由一個(gè)柜員負(fù)責(zé)處理每筆業(yè)務(wù)的全過程。將來的銀行效勞還將通過網(wǎng)絡(luò)像水、電、氣一樣普遍地深化到廣闊居民的生活，隨開隨用，一個(gè)頁(yè)面、一個(gè)就將完成其所需的根本效勞?！耙淮笆健毙趯⒊蔀閷磴y行營(yíng)業(yè)界面提供的最根本的效勞形式。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用，一方面，銀行傳統(tǒng)的諸如存款、轉(zhuǎn)帳、匯款等業(yè)務(wù)將逐漸被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所替代，網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行、銀行中心(callcenter)、電子商務(wù)和網(wǎng)上支付結(jié)算等虛擬銀行將獲得迅速開展，改變傳統(tǒng)銀行人與人互動(dòng)的一對(duì)一效勞形式，而成為人與機(jī)器不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的自助效勞。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財(cái)、財(cái)務(wù)參謀、投資銀行業(yè)務(wù)等個(gè)性化極強(qiáng)的金融效勞已初露端倪。銀行不僅可以為廣闊客戶提供全天候、全功能、標(biāo)準(zhǔn)化的金融效勞，而且可以為重點(diǎn)客戶提供高知識(shí)含量、個(gè)性化的特殊金融效勞。在根本效勞的根底上，不斷增加效勞工程，力求為廣闊客戶提供附加效勞、便利效勞、支撐效勞和超值效勞，限度地滿足客戶需求：推行營(yíng)業(yè)站立效勞、微笑效勞，規(guī)定效勞時(shí)限和效勞流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化效勞等效勞內(nèi)容。我來一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：前面這位同志，你說這些效勞有用嗎?將來銀行將是知識(shí)型銀行。將來的銀行既不是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也不是資金密集型產(chǎn)業(yè)，而是信息、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。決定銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的主要因素將不再是高樓大廈、資金規(guī)模和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，而是銀行全員的高素質(zhì)和知識(shí)化。管理層不僅要有駕馭全局的才能和豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)歷，而且要成為信息技術(shù)應(yīng)用的指引司機(jī)和溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的高效管理和決策信息的純熟應(yīng)用?？梢砸饬希瑢淼你y行員工是熟悉業(yè)務(wù)的科技人員和熟悉科技的業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一體，不存在純粹意義上的科技人員和業(yè)務(wù)人員。銀行將來的業(yè)務(wù)開展是人腦+電腦的集合體，是技術(shù)+智力的產(chǎn)品組合，是實(shí)體銀行與虛擬銀行的并存開展。效勞需要精英人才來落實(shí)。什么才是精英人才呢?我看在座各位非常鐘內(nèi)沒有打瞌睡的都?jí)蚋瘛Ａ硗庖稽c(diǎn)：效勞不僅僅是雙向的，它是萬向的。世界是個(gè)統(tǒng)一體，何況我們中行!管理層|、后勤，科技，前臺(tái)，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優(yōu)質(zhì)效勞才能為客戶提供效勞?不同意的臺(tái)上來，同意的請(qǐng)鼓掌!一舟何以渡滄海?且看潮頭立何人!所以，精英人才，效勞中國(guó)銀行的獨(dú)特風(fēng)采!感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵(lì);感謝所有沒有鼓掌的朋友，你讓我繼續(xù)努力!謝謝大家!中國(guó)銀行客服部員工即興演講范文朋友們：大家好!我如今好緊張!聽到掌聲或許會(huì)好點(diǎn)。說起效勞，我不想充滿激情的在這里給大家發(fā)表演講，我只想冷靜的把我對(duì)效勞的理解作一簡(jiǎn)單闡述。效勞首先是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)，其次效勞要以豐富的金融產(chǎn)品為內(nèi)容，最后效勞要由精英人才來落實(shí)。以客戶為中心是我們的理念，效勞是我們的目的，效勞質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到中國(guó)銀行的興衰成敗，為廣闊客戶提供質(zhì)的效勞是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)。中國(guó)銀行開展的明天不是昨天和今天量的重復(fù)，而是質(zhì)的飛躍。可以意料，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速開展及其與金融全球化的高度嚴(yán)密結(jié)合，將使全球金融開展進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期——網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代。這是一個(gè)對(duì)金融效勞業(yè)極富挑戰(zhàn)性的時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)正漸漸離我們運(yùn)去，新世紀(jì)的銀行效勞內(nèi)容需要我們共同探究和建造。在數(shù)據(jù)大機(jī)集中處理和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的根底上，采用綜合柜員制，任何網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和效勞都可以在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)，并由一個(gè)柜員負(fù)責(zé)處理每筆業(yè)務(wù)的全過程。將來的銀行效勞還將通過網(wǎng)絡(luò)像水、電、氣一樣普遍地深化到廣闊居民的生活，隨開隨用，一個(gè)頁(yè)面、一個(gè)就將完成其所需的根本效勞?！耙淮笆健毙趯⒊蔀閷磴y行營(yíng)業(yè)界面提供的最根本的效勞形式。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用，一方面，銀行傳統(tǒng)的諸如存款、轉(zhuǎn)帳、匯款等業(yè)務(wù)將逐漸被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所替代，網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行、銀行中心(callcenter)、電子商務(wù)和網(wǎng)上支付結(jié)算等虛擬銀行將獲得迅速開展，改變傳統(tǒng)銀行人與人互動(dòng)的一對(duì)一效勞形式，而成為人與機(jī)器不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的自助效勞。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財(cái)、財(cái)務(wù)參謀、投資銀行業(yè)務(wù)等個(gè)性化極強(qiáng)的金融效勞已初露端倪。銀行不僅可以為廣闊客戶提供全天候、全功能、標(biāo)準(zhǔn)化的金融效勞，而且可以為重點(diǎn)客戶提供高知識(shí)含量、個(gè)性化的特殊金融效勞。在根本效勞的根底上，不斷增加效勞工程，力求為廣闊客戶提供附加效勞、便利效勞、支撐效勞和超值效勞，限度地滿足客戶需求：推行營(yíng)業(yè)站立效勞、微笑效勞，規(guī)定效勞時(shí)限和效勞流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化效勞等效勞內(nèi)容。我來一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：前面這位同志，你說這些效勞有用嗎?將來銀行將是知識(shí)型銀行。將來的銀行既不是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也不是資金密集型產(chǎn)業(yè)，而是信息、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。決定銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的主要因素將不再是高樓大廈、資金規(guī)模和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，而是銀行全員的高素質(zhì)和知識(shí)化。管理層不僅要有駕馭全局的才能和豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)歷，而且要成為信息技術(shù)應(yīng)用的指引司機(jī)和溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的高效管理和決策信息的純熟應(yīng)用?？梢砸饬?，將來的銀行員工是熟悉業(yè)務(wù)的科技人員和熟悉科技的業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一體，不存在純粹意義上的科技人員和業(yè)務(wù)人員。銀行將來的業(yè)務(wù)開展是人腦+電腦的集合體，是技術(shù)+智力的產(chǎn)品組合，是實(shí)體銀行與虛擬銀行的并存開展。效勞需要精英人才來落實(shí)。什么才是精英人才呢?我看在座各位非常鐘內(nèi)沒有打瞌睡的都?jí)蚋?。另外一點(diǎn)：效勞不僅僅是雙向的，它是萬向的。世界是個(gè)統(tǒng)一體，何況我們中行!管理層|、后勤，科技，前臺(tái)，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優(yōu)質(zhì)效勞才能為客戶提供效勞?不同意的臺(tái)上來，同意的請(qǐng)鼓掌!一舟何以渡滄海?且看潮頭立何人!所以，精英人才，效勞中國(guó)銀行的獨(dú)特風(fēng)采!感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵(lì);感謝所有沒有鼓掌的朋友，你讓我繼續(xù)努力!謝謝大家!中國(guó)銀行客服部員工即興演講稿更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)參考以下鏈接：競(jìng)聘演講稿國(guó)旗下演講稿開學(xué)典禮演講稿學(xué)雷鋒演講稿師德師風(fēng)演講稿婦女節(jié)演講稿朋友們：大家好!我如今好緊張!聽到掌聲或許會(huì)好點(diǎn)。說起效勞，我不想充滿激情的在這里給大家發(fā)表演講，我只想冷靜的把我對(duì)效勞的理解作一簡(jiǎn)單闡述。效勞首先是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)，其次效勞要以豐富的金融產(chǎn)品為內(nèi)容，最后效勞要由精英人才來落實(shí)。以客戶為中心是我們的理念，效勞是我們的目的，效勞質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到中國(guó)銀行的興衰成敗，為廣闊客戶提供質(zhì)的效勞是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)。中國(guó)銀行開展的明天不是昨天和今天量的重復(fù)，而是質(zhì)的飛躍。可以意料，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速開展及其與金融全球化的高度嚴(yán)密結(jié)合，將使全球金融開展進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期——網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代。這是一個(gè)對(duì)金融效勞業(yè)極富挑戰(zhàn)性的時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)正漸漸離我們運(yùn)去，新世紀(jì)的銀行效勞內(nèi)容需要我們共同探究和建造。在數(shù)據(jù)大機(jī)集中處理和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的根底上，采用綜合柜員制，任何網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和效勞都可以在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)，并由一個(gè)柜員負(fù)責(zé)處理每筆業(yè)務(wù)的全過程。將來的銀行效勞還將通過網(wǎng)絡(luò)像水、電、氣一樣普遍地深化到廣闊居民的生活，隨開隨用，一個(gè)頁(yè)面、一個(gè)就將完成其所需的根本效勞。“一窗式”效勞將成為將來銀行營(yíng)業(yè)界面提供的最根本的效勞形式。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用，一方面，銀行傳統(tǒng)的諸如存款、轉(zhuǎn)帳、匯款等業(yè)務(wù)將逐漸被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所替代，網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行、銀行中心(callcenter)、電子商務(wù)和網(wǎng)上支付結(jié)算等虛擬銀行將獲得迅速開展，改變傳統(tǒng)銀行人與人互動(dòng)的一對(duì)一效勞形式，而成為人與機(jī)器不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的自助效勞。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財(cái)、財(cái)務(wù)參謀、投資銀行業(yè)務(wù)等個(gè)性化極強(qiáng)的金融效勞已初露端倪。銀行不僅可以為廣闊客戶提供全天候、全功能、標(biāo)準(zhǔn)化的金融效勞，而且可以為重點(diǎn)客戶提供高知識(shí)含量、個(gè)性化的特殊金融效勞。在根本效勞的根底上，不斷增加效勞工程，力求為廣闊客戶提供附加效勞、便利效勞、支撐效勞和超值效勞，限度地滿足客戶需求：推行營(yíng)業(yè)站立效勞、微笑效勞，規(guī)定效勞時(shí)限和效勞流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化效勞等效勞內(nèi)容。我來一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：前面這位同志，你說這些效勞有用嗎?將來銀行將是知識(shí)型銀行。將來的銀行既不是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也不是資金密集型產(chǎn)業(yè)，而是信息、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。決定銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的主要因素將不再是高樓大廈、資金規(guī)模和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，而是銀行全員的高素質(zhì)和知識(shí)化。管理層不僅要有駕馭全局的才能和豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)歷，而且要成為信息技術(shù)應(yīng)用的指引司機(jī)和溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的高效管理和決策信息的純熟應(yīng)用?？梢砸饬希瑢淼你y行員工是熟悉業(yè)務(wù)的科技人員和熟悉科技的業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一體，不存在純粹意義上的科技人員和業(yè)務(wù)人員。銀行將來的業(yè)務(wù)開展是人腦+電腦的集合體，是技術(shù)+智力的產(chǎn)品組合，是實(shí)體銀行與虛擬銀行的并存開展。效勞需要精英人才來落實(shí)。什么才是精英人才呢?我看在座各位非常鐘內(nèi)沒有打瞌睡的都?jí)蚋瘛Ａ硗庖稽c(diǎn)：效勞不僅僅是雙向的，它是萬向的。世界是個(gè)統(tǒng)一體，何況我們中行!管理層|、后勤，科技，前臺(tái)，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優(yōu)質(zhì)效勞才能為客戶提供效勞?不同意的臺(tái)上來，同意的請(qǐng)鼓掌!一舟何以渡滄海?且看潮頭立何人!所以，精英人才，效勞中國(guó)銀行的獨(dú)特風(fēng)采!感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵(lì);感謝所有沒有鼓掌的朋友，你讓我繼續(xù)努力!謝謝大家!2023中國(guó)銀行客服部員工即興演講朋友們：大家好!我如今好緊張!聽到掌聲或許會(huì)好點(diǎn)。說起效勞，我不想充滿激情的在這里給大家發(fā)表演講，我只想冷靜的把我對(duì)效勞的理解作一簡(jiǎn)單闡述。效勞首先是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)，其次效勞要以豐富的金融產(chǎn)品為內(nèi)容，最后效勞要由精英人才來落實(shí)。以客戶為中心是我們的理念，效勞是我們的目的，效勞質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到中國(guó)銀行的興衰成敗，為廣闊客戶提供質(zhì)的效勞是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)。中國(guó)銀行開展的明天不是昨天和今天量的重復(fù)，而是質(zhì)的飛躍。可以意料，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速開展及其與金融全球化的高度嚴(yán)密結(jié)合，將使全球金融開展進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期——網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代。這是一個(gè)對(duì)金融效勞業(yè)極富挑戰(zhàn)性的時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)正漸漸離我們運(yùn)去，新世紀(jì)的銀行效勞內(nèi)容需要我們共同探究和建造。在數(shù)據(jù)大機(jī)集中處理和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的根底上，采用綜合柜員制，任何網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和效勞都可以在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)，并由一個(gè)柜員負(fù)責(zé)處理每筆業(yè)務(wù)的全過程。將來的銀行效勞還將通過網(wǎng)絡(luò)像水、電、氣一樣普遍地深化到廣闊居民的生活，隨開隨用，一個(gè)頁(yè)面、一個(gè)就將完成其所需的根本效勞?！耙淮笆健毙趯⒊蔀閷磴y行營(yíng)業(yè)界面提供的最根本的效勞形式。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用，一方面，銀行傳統(tǒng)的諸如存款、轉(zhuǎn)帳、匯款等業(yè)務(wù)將逐漸被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所替代，網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行、銀行中心(callcenter)、電子商務(wù)和網(wǎng)上支付結(jié)算等虛擬銀行將獲得迅速開展，改變傳統(tǒng)銀行人與人互動(dòng)的一對(duì)一效勞形式，而成為人與機(jī)器不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的自助效勞。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財(cái)、財(cái)務(wù)參謀、投資銀行業(yè)務(wù)等個(gè)性化極強(qiáng)的金融效勞已初露端倪。銀行不僅可以為廣闊客戶提供全天候、全功能、標(biāo)準(zhǔn)化的金融效勞，而且可以為重點(diǎn)客戶提供高知識(shí)含量、個(gè)性化的特殊金融效勞。在根本效勞的根底上，不斷增加效勞工程，力求為廣闊客戶提供附加效勞、便利效勞、支撐效勞和超值效勞，限度地滿足客戶需求：推行營(yíng)業(yè)站立效勞、微笑效勞，規(guī)定效勞時(shí)限和效勞流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化效勞等效勞內(nèi)容。我來一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：前面這位同志，你說這些效勞有用嗎?將來銀行將是知識(shí)型銀行。將來的銀行既不是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也不是資金密集型產(chǎn)業(yè)，而是信息、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。決定銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的主要因素將不再是高樓大廈、資金規(guī)模和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，而是銀行全員的高素質(zhì)和知識(shí)化。管理層不僅要有駕馭全局的才能和豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)歷，而且要成為信息技術(shù)應(yīng)用的指引司機(jī)和溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的高效管理和決策信息的純熟應(yīng)用?？梢砸饬?，將來的銀行員工是熟悉業(yè)務(wù)的科技人員和熟悉科技的業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一體，不存在純粹意義上的科技人員和業(yè)務(wù)人員。銀行將來的業(yè)務(wù)開展是人腦+電腦的集合體，是技術(shù)+智力的產(chǎn)品組合，是實(shí)體銀行與虛擬銀行的并存開展。效勞需要精英人才來落實(shí)。什么才是精英人才呢?我看在座各位非常鐘內(nèi)沒有打瞌睡的都?jí)蚋瘛Ａ硗庖稽c(diǎn)：效勞不僅僅是雙向的，它是萬向的。世界是個(gè)統(tǒng)一體，何況我們中行!管理層|、后勤，科技，前臺(tái)，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優(yōu)質(zhì)效勞才能為客戶提供效勞?不同意的臺(tái)上來，同意的請(qǐng)鼓掌!一舟何以渡滄海?且看潮頭立何人!所以，精英人才，效勞中國(guó)銀行的獨(dú)特風(fēng)采!感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵(lì);感謝所有沒有鼓掌的朋友，你讓我繼續(xù)努力!謝謝大家!2023年中國(guó)銀行客服部員工即興演講朋友們：大家好!我如今好緊張!聽到掌聲或許會(huì)好點(diǎn)。說起效勞，我不想充滿激情的在這里給大家發(fā)表演講，我只想冷靜的把我對(duì)效勞的理解作一簡(jiǎn)單闡述。效勞首先是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)，其次效勞要以豐富的金融產(chǎn)品為內(nèi)容，最后效勞要由精英人才來落實(shí)。以客戶為中心是我們的理念，效勞是我們的目的，效勞質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到中國(guó)銀行的興衰成敗，為廣闊客戶提供質(zhì)的效勞是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)。中國(guó)銀行開展的明天不是昨天和今天量的重復(fù)，而是質(zhì)的飛躍。可以意料，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速開展及其與金融全球化的高度嚴(yán)密結(jié)合，將使全球金融開展進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期——網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代。這是一個(gè)對(duì)金融效勞業(yè)極富挑戰(zhàn)性的時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)正漸漸離我們運(yùn)去，新世紀(jì)的銀行效勞內(nèi)容需要我們共同探究和建造。在數(shù)據(jù)大機(jī)集中處理和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的根底上，采用綜合柜員制，任何網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和效勞都可以在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)，并由一個(gè)柜員負(fù)責(zé)處理每筆業(yè)務(wù)的全過程。將來的銀行效勞還將通過網(wǎng)絡(luò)像水、電、氣一樣普遍地深化到廣闊居民的生活，隨開隨用，一個(gè)頁(yè)面、一個(gè)就將完成其所需的根本效勞?！耙淮笆健毙趯⒊蔀閷磴y行營(yíng)業(yè)界面提供的最根本的效勞形式。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用，一方面，銀行傳統(tǒng)的諸如存款、轉(zhuǎn)帳、匯款等業(yè)務(wù)將逐漸被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所替代，網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行、銀行中心(callcenter)、電子商務(wù)和網(wǎng)上支付結(jié)算等虛擬銀行將獲得迅速開展，改變傳統(tǒng)銀行人與人互動(dòng)的一對(duì)一效勞形式，而成為人與機(jī)器不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的自助效勞。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財(cái)、財(cái)務(wù)參謀、投資銀行業(yè)務(wù)等個(gè)性化極強(qiáng)的金融效勞已初露端倪。銀行不僅可以為廣闊客戶提供全天候、全功能、標(biāo)準(zhǔn)化的金融效勞，而且可以為重點(diǎn)客戶提供高知識(shí)含量、個(gè)性化的特殊金融效勞。在根本效勞的根底上，不斷增加效勞工程，力求為廣闊客戶提供附加效勞、便利效勞、支撐效勞和超值效勞，限度地滿足客戶需求：推行營(yíng)業(yè)站立效勞、微笑效勞，規(guī)定效勞時(shí)限和效勞流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化效勞等效勞內(nèi)容。我來一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：前面這位同志，你說這些效勞有用嗎?將來銀行將是知識(shí)型銀行。將來的銀行既不是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也不是資金密集型產(chǎn)業(yè)，而是信息、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。決定銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的主要因素將不再是高樓大廈、資金規(guī)模和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，而是銀行全員的高素質(zhì)和知識(shí)化。管理層不僅要有駕馭全局的才能和豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)歷，而且要成為信息技術(shù)應(yīng)用的指引司機(jī)和溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的高效管理和決策信息的純熟應(yīng)用。可以意料，將來的銀行員工是熟悉業(yè)務(wù)的科技人員和熟悉科技的業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一體，不存在純粹意義上的科技人員和業(yè)務(wù)人員。銀行將來的業(yè)務(wù)開展是人腦+電腦的集合體，是技術(shù)+智力的產(chǎn)品組合，是實(shí)體銀行與虛擬銀行的并存開展。效勞需要精英人才來落實(shí)。什么才是精英人才呢?我看在座各位非常鐘內(nèi)沒有打瞌睡的都?jí)蚋?。另外一點(diǎn)：效勞不僅僅是雙向的，它是萬向的。世界是個(gè)統(tǒng)一體，何況我們中行!管理層|、后勤，科技，前臺(tái)，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優(yōu)質(zhì)效勞才能為客戶提供效勞?不同意的臺(tái)上來，同意的請(qǐng)鼓掌!一舟何以渡滄海?且看潮頭立何人!所以，精英人才，效勞中國(guó)銀行的獨(dú)特風(fēng)采!感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵(lì);感謝所有沒有鼓掌的朋友，你讓我繼續(xù)努力!謝謝大家!中國(guó)銀行客服部精英人才即興演講朋友們：大家好！我如今好緊張！聽到掌聲或許會(huì)好點(diǎn)。說起效勞，我不想充滿激情的在這里給大家發(fā)表演講，我只想冷靜的把我對(duì)效勞的理解作一簡(jiǎn)單闡述。效勞首先是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)，其次效勞要以豐富的金融產(chǎn)品為內(nèi)容，最后效勞要由精英人才來落實(shí)。以客戶為中心是我們的理念，效勞是我們的目的，效勞質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到中國(guó)銀行的興衰成敗，為廣闊客戶提供質(zhì)的效勞是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)。中國(guó)銀行開展的明天不是昨天和今天量的重復(fù)，而是質(zhì)的飛躍?？梢砸饬希畔⒕W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速開展及其與金融全球化的高度嚴(yán)密結(jié)合，將使全球金融開展進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期——網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代。這是一個(gè)對(duì)金融效勞業(yè)極富挑戰(zhàn)性的時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)正漸漸離我們運(yùn)去，新世紀(jì)的銀行效勞內(nèi)容需要我們共同探究和建造。在數(shù)據(jù)大機(jī)集中處理和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的根底上，采用綜合柜員制，任何網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和效勞都可以在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)，并由一個(gè)柜員負(fù)責(zé)處理每筆業(yè)務(wù)的全過程。將來的銀行效勞還將通過網(wǎng)絡(luò)像水、電、氣一樣普遍地深化到廣闊居民的生活，隨開隨用，一個(gè)頁(yè)面、一個(gè)就將完成其所需的根本效勞?！耙淮笆健毙趯⒊蔀閷磴y行營(yíng)業(yè)界面提供的最根本的效勞形式。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用，一方面，銀行傳統(tǒng)的諸如存款、轉(zhuǎn)帳、匯款等業(yè)務(wù)將逐漸被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所替代，網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行、銀行中心〔callcenter〕、電子商務(wù)和網(wǎng)上支付結(jié)算等虛擬銀行將獲得迅速開展，改變傳統(tǒng)銀行人與人互動(dòng)的一對(duì)一效勞形式，而成為人與機(jī)器不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的自助效勞。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財(cái)、財(cái)務(wù)參謀、投資銀行業(yè)務(wù)等個(gè)性化極強(qiáng)的金融效勞已初露端倪。銀行不僅可以為廣闊客戶提供全天候、全功能、標(biāo)準(zhǔn)化的金融效勞，而且可以為重點(diǎn)客戶提供高知識(shí)含量、個(gè)性化的特殊金融效勞。在根本效勞的根底上，不斷增加效勞工程，力求為廣闊客戶提供附加效勞、便利效勞、支撐效勞和超值效勞，限度地滿足客戶需求：推行營(yíng)業(yè)站立效勞、微笑效勞，規(guī)定效勞時(shí)限和效勞流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化效勞等效勞內(nèi)容。我來一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：前面這位同志，你說這些效勞有用嗎？將來銀行將是知識(shí)型銀行。將來的銀行既不是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也不是資金密集型產(chǎn)業(yè)，而是信息、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。決定銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的主要因素將不再是高樓大廈、資金規(guī)模和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，而是銀行全員的高素質(zhì)和知識(shí)化。管理層不僅要有駕馭全局的才能和豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)歷，而且要成為信息技術(shù)應(yīng)用的指引司機(jī)和溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的高效管理和決策信息的純熟應(yīng)用?？梢砸饬?，將來的銀行員工是熟悉業(yè)務(wù)的科技人員和熟悉科技的業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一體，不存在純粹意義上的科技人員和業(yè)務(wù)人員。銀行將來的業(yè)務(wù)開展是人腦＋電腦的集合體，是技術(shù)＋智力的產(chǎn)品組合，是實(shí)體銀行與虛擬銀行的并存開展。效勞需要精英人才來落實(shí)。什么才是精英人才呢？我看在座各位非常鐘內(nèi)沒有打瞌睡的都?jí)蚋?。另外一點(diǎn)：效勞不僅僅是雙向的，它是萬向的。世界是個(gè)統(tǒng)一體，何況我們中行！管理層|、后勤，科技，前臺(tái)，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優(yōu)質(zhì)效勞才能為客戶提供效勞？不同意的臺(tái)上來，同意的請(qǐng)鼓掌！一舟何以渡滄海？且看潮頭立何人！所以，精英人才，效勞－－－－中國(guó)銀行的獨(dú)特風(fēng)采！感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵(lì)；感謝所有沒有鼓掌的朋友，你讓我繼續(xù)努力！謝謝大家！中國(guó)銀行客服部精英人才即興演講范文朋友們：大家好！我如今好緊張！聽到掌聲或許會(huì)好點(diǎn)。說起效勞，我不想充滿激情的在這里給大家發(fā)表演講，我只想冷靜的把我對(duì)效勞的理解作一簡(jiǎn)單闡述。效勞首先是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)，其次效勞要以豐富的金融產(chǎn)品為內(nèi)容，最后效勞要由精英人才來落實(shí)。以客戶為中心是我們的理念，效勞是我們的目的，效勞質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到中國(guó)銀行的興衰成敗，為廣闊客戶提供質(zhì)的效勞是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)。中國(guó)銀行開展的明天不是昨天和今天量的重復(fù)，而是質(zhì)的飛躍。可以意料，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速開展及其與金融全球化的高度嚴(yán)密結(jié)合，將使全球金融開展進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期——網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代。這是一個(gè)對(duì)金融效勞業(yè)極富挑戰(zhàn)性的時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)正漸漸離我們運(yùn)去，新世紀(jì)的銀行效勞內(nèi)容需要我們共同探究和建造。在數(shù)據(jù)大機(jī)集中處理和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的根底上，采用綜合柜員制，任何網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和效勞都可以在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)，并由一個(gè)柜員負(fù)責(zé)處理每筆業(yè)務(wù)的全過程。將來的銀行效勞還將通過網(wǎng)絡(luò)像水、電、氣一樣普遍地深化到廣闊居民的生活，隨開隨用，一個(gè)頁(yè)面、一個(gè)就將完成其所需的根本效勞。“一窗式”效勞將成為將來銀行營(yíng)業(yè)界面提供的最根本的效勞形式。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用，一方面，銀行傳統(tǒng)的諸如存款、轉(zhuǎn)帳、匯款等業(yè)務(wù)將逐漸被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所替代，網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行、銀行中心〔callcenter〕、電子商務(wù)和網(wǎng)上支付結(jié)算等虛擬銀行將獲得迅速開展，改變傳統(tǒng)銀行人與人互動(dòng)的一對(duì)一效勞形式，而成為人與機(jī)器不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的自助效勞。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財(cái)、財(cái)務(wù)參謀、投資銀行業(yè)務(wù)等個(gè)性化極強(qiáng)的金融效勞已初露端倪。銀行不僅可以為廣闊客戶提供全天候、全功能、標(biāo)準(zhǔn)化的金融效勞，而且可以為重點(diǎn)客戶提供高知識(shí)含量、個(gè)性化的特殊金融效勞。在根本效勞的根底上，不斷增加效勞工程，力求為廣闊客戶提供附加效勞、便利效勞、支撐效勞和超值效勞，限度地滿足客戶需求：推行營(yíng)業(yè)站立效勞、微笑效勞，規(guī)定效勞時(shí)限和效勞流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化效勞等效勞內(nèi)容。我來一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：前面這位同志，你說這些效勞有用嗎？將來銀行將是知識(shí)型銀行。將來的銀行既不是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也不是資金密集型產(chǎn)業(yè)，而是信息、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。決定銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的主要因素將不再是高樓大廈、資金規(guī)模和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，而是銀行全員的高素質(zhì)和知識(shí)化。管理層不僅要有駕馭全局的才能和豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)歷，而且要成為信息技術(shù)應(yīng)用的指引司機(jī)和溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的高效管理和決策信息的純熟應(yīng)用?？梢砸饬希瑢淼你y行員工是熟悉業(yè)務(wù)的科技人員和熟悉科技的業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一體，不存在純粹意義上的科技人員和業(yè)務(wù)人員。銀行將來的業(yè)務(wù)開展是人腦＋電腦的集合體，是技術(shù)＋智力的產(chǎn)品組合，是實(shí)體銀行與虛擬銀行的并存開展。效勞需要精英人才來落實(shí)。中國(guó)銀行客服部精英人才即興演講稿朋友們：大家好!我如今好緊張!聽到掌聲或許會(huì)好點(diǎn)。說起效勞，我不想充滿激情的在這里給大家發(fā)表演講，我只想冷靜的把我對(duì)效勞的理解作一簡(jiǎn)單闡述。效勞首先是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)，其次效勞要以豐富的金融產(chǎn)品為內(nèi)容，最后效勞要由精英人才來落實(shí)。以客戶為中心是我們的理念，效勞是我們的目的，效勞質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到中國(guó)銀行的興衰成敗，為廣闊客戶提供質(zhì)的效勞是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)。中國(guó)銀行開展的明天不是昨天和今天量的重復(fù)，而是質(zhì)的飛躍?？梢砸饬?，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速開展及其與金融全球化的高度嚴(yán)密結(jié)合，將使全球金融開展進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期——網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代。這是一個(gè)對(duì)金融效勞業(yè)極富挑戰(zhàn)性的時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)正漸漸離我們運(yùn)去，新世紀(jì)的銀行效勞內(nèi)容需要我們共同探究和建造。在數(shù)據(jù)大機(jī)集中處理和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的根底上，采用綜合柜員制，任何網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和效勞都可以在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)，并由一個(gè)柜員負(fù)責(zé)處理每筆業(yè)務(wù)的全過程。將來的銀行效勞還將通過網(wǎng)絡(luò)像水、電、氣一樣普遍地深化到廣闊居民的生活，隨開隨用，一個(gè)頁(yè)面、一個(gè)就將完成其所需的根本效勞?！耙淮笆健毙趯⒊蔀閷磴y行營(yíng)業(yè)界面提供的最根本的效勞形式。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用，一方面，銀行傳統(tǒng)的諸如存款、轉(zhuǎn)帳、匯款等業(yè)務(wù)將逐漸被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所替代，網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行、銀行中心(callcenter)、電子商務(wù)和網(wǎng)上支付結(jié)算等虛擬銀行將獲得迅速開展，改變傳統(tǒng)銀行人與人互動(dòng)的一對(duì)一效勞形式，而成為人與機(jī)器不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的自助效勞。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財(cái)、財(cái)務(wù)參謀、投資銀行業(yè)務(wù)等個(gè)性化極強(qiáng)的金融效勞已初露端倪。銀行不僅可以為廣闊客戶提供全天候、全功能、標(biāo)準(zhǔn)化的金融效勞，而且可以為重點(diǎn)客戶提供高知識(shí)含量、個(gè)性化的特殊金融效勞。在根本效勞的根底上，不斷增加效勞工程，力求為廣闊客戶提供附加效勞、便利效勞、支撐效勞和超值效勞，限度地滿足客戶需求：推行營(yíng)業(yè)站立效勞、微笑效勞，規(guī)定效勞時(shí)限和效勞流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化效勞等效勞內(nèi)容。我來一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：前面這位同志，你說這些效勞有用嗎?將來銀行將是知識(shí)型銀行。將來的銀行既不是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也不是資金密集型產(chǎn)業(yè)，而是信息、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。決定銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的主要因素將不再是高樓大廈、資金規(guī)模和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，而是銀行全員的高素質(zhì)和知識(shí)化。管理層不僅要有駕馭全局的才能和豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)歷，而且要成為信息技術(shù)應(yīng)用的指引司機(jī)和溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的高效管理和決策信息的純熟應(yīng)用?？梢砸饬?，將來的銀行員工是熟悉業(yè)務(wù)的科技人員和熟悉科技的業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一體，不存在純粹意義上的科技人員和業(yè)務(wù)人員。銀行將來的業(yè)務(wù)開展是人腦+電腦的集合體，是技術(shù)+智力的產(chǎn)品組合，是實(shí)體銀行與虛擬銀行的并存開展。效勞需要精英人才來落實(shí)。什么才是精英人才呢?我看在座各位非常鐘內(nèi)沒有打瞌睡的都?jí)蚋?。另外一點(diǎn)：效勞不僅僅是雙向的，它是萬向的。世界是個(gè)統(tǒng)一體，何況我們中行!管理層|、后勤，科技，前臺(tái)，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優(yōu)質(zhì)效勞才能為客戶提供效勞?不同意的臺(tái)上來，同意的請(qǐng)鼓掌!一舟何以渡滄海?且看潮頭立何人!所以，精英人才，效勞中國(guó)銀行的獨(dú)特風(fēng)采!感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵(lì);感謝所有沒有鼓掌的朋友，你讓我繼續(xù)努力!謝謝大家!中國(guó)銀行客服部精英人才即興演講稿范文朋友們：大家好!我如今好緊張!聽到掌聲或許會(huì)好點(diǎn)。說起效勞，我不想充滿激情的在這里給大家發(fā)表演講，我只想冷靜的把我對(duì)效勞的理解作一簡(jiǎn)單闡述。效勞首先是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)，其次效勞要以豐富的金融產(chǎn)品為內(nèi)容，最后效勞要由精英人才來落實(shí)。以客戶為中心是我們的理念，效勞是我們的目的，效勞質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到中國(guó)銀行的興衰成敗，為廣闊客戶提供質(zhì)的效勞是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)。中國(guó)銀行開展的明天不是昨天和今天量的重復(fù)，而是質(zhì)的飛躍?？梢砸饬?，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速開展及其與金融全球化的高度嚴(yán)密結(jié)合，將使全球金融開展進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期——網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代。這是一個(gè)對(duì)金融效勞業(yè)極富挑戰(zhàn)性的時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)正漸漸離我們運(yùn)去，新世紀(jì)的銀行效勞內(nèi)容需要我們共同探究和建造。在數(shù)據(jù)大機(jī)集中處理和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的根底上，采用綜合柜員制，任何網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和效勞都可以在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)，并由一個(gè)柜員負(fù)責(zé)處理每筆業(yè)務(wù)的全過程。將來的銀行效勞還將通過網(wǎng)絡(luò)像水、電、氣一樣普遍地深化到廣闊居民的生活，隨開隨用，一個(gè)頁(yè)面、一個(gè)就將完成其所需的根本效勞?！耙淮笆健毙趯⒊蔀閷磴y行營(yíng)業(yè)界面提供的最根本的效勞形式。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用，一方面，銀行傳統(tǒng)的諸如存款、轉(zhuǎn)帳、匯款等業(yè)務(wù)將逐漸被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所替代，網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行、銀行中心(callcenter)、電子商務(wù)和網(wǎng)上支付結(jié)算等虛擬銀行將獲得迅速開展，改變傳統(tǒng)銀行人與人互動(dòng)的一對(duì)一效勞形式，而成為人與機(jī)器不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的自助效勞。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財(cái)、財(cái)務(wù)參謀、投資銀行業(yè)務(wù)等個(gè)性化極強(qiáng)的金融效勞已初露端倪。銀行不僅可以為廣闊客戶提供全天候、全功能、標(biāo)準(zhǔn)化的金融效勞，而且可以為重點(diǎn)客戶提供高知識(shí)含量、個(gè)性化的特殊金融效勞。在根本效勞的根底上，不斷增加效勞工程，力求為廣闊客戶提供附加效勞、便利效勞、支撐效勞和超值效勞，限度地滿足客戶需求：推行營(yíng)業(yè)站立效勞、微笑效勞，規(guī)定效勞時(shí)限和效勞流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化效勞等效勞內(nèi)容。我來一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：前面這位同志，你說這些效勞有用嗎?將來銀行將是知識(shí)型銀行。將來的銀行既不是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也不是資金密集型產(chǎn)業(yè)，而是信息、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。決定銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的主要因素將不再是高樓大廈、資金規(guī)模和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，而是銀行全員的高素質(zhì)和知識(shí)化。管理層不僅要有駕馭全局的才能和豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)歷，而且要成為信息技術(shù)應(yīng)用的指引司機(jī)和溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的高效管理和決策信息的純熟應(yīng)用?？梢砸饬?，將來的銀行員工是熟悉業(yè)務(wù)的科技人員和熟悉科技的業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一體，不存在純粹意義上的科技人員和業(yè)務(wù)人員。銀行將來的業(yè)務(wù)開展是人腦+電腦的集合體，是技術(shù)+智力的產(chǎn)品組合，是實(shí)體銀行與虛擬銀行的并存開展。效勞需要精英人才來落實(shí)。什么才是精英人才呢?我看在座各位非常鐘內(nèi)沒有打瞌睡的都?jí)蚋瘛Ａ硗庖稽c(diǎn)：效勞不僅僅是雙向的，它是萬向的。世界是個(gè)統(tǒng)一體，何況我們中行!管理層|、后勤，科技，前臺(tái)，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優(yōu)質(zhì)效勞才能為客戶提供效勞?不同意的臺(tái)上來，同意的請(qǐng)鼓掌!一舟何以渡滄海?且看潮頭立何人!所以，精英人才，效勞中國(guó)銀行的獨(dú)特風(fēng)采!感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵(lì);感謝所有沒有鼓掌的朋友，你讓我繼續(xù)努力!謝謝大家!中國(guó)銀行客服部精英人才即興演講稿范文300字朋友們：大家好!我如今好緊張!聽到掌聲或許會(huì)好點(diǎn)。說起效勞，我不想充滿激情的在這里給大家發(fā)表演講，我只想冷靜的把我對(duì)效勞的理解作一簡(jiǎn)單闡述。效勞首先是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)，其次效勞要以豐富的金融產(chǎn)品為內(nèi)容，最后效勞要由精英人才來落實(shí)。以客戶為中心是我們的理念，效勞是我們的目的，效勞質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到中國(guó)銀行的興衰成敗，為廣闊客戶提供質(zhì)的效勞是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)。中國(guó)銀行開展的明天不是昨天和今天量的重復(fù)，而是質(zhì)的飛躍?？梢砸饬?，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速開展及其與金融全球化的高度嚴(yán)密結(jié)合，將使全球金融開展進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期——網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代。這是一個(gè)對(duì)金融效勞業(yè)極富挑戰(zhàn)性的時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)正漸漸離我們運(yùn)去，新世紀(jì)的銀行效勞內(nèi)容需要我們共同探究和建造。在數(shù)據(jù)大機(jī)集中處理和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的根底上，采用綜合柜員制，任何網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和效勞都可以在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)，并由一個(gè)柜員負(fù)責(zé)處理每筆業(yè)務(wù)的全過程。將來的銀行效勞還將通過網(wǎng)絡(luò)像水、電、氣一樣普遍地深化到廣闊居民的生活，隨開隨用，一個(gè)頁(yè)面、一個(gè)就將完成其所需的根本效勞?！耙淮笆健毙趯⒊蔀閷磴y行營(yíng)業(yè)界面提供的最根本的效勞形式。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用，一方面，銀行傳統(tǒng)的諸如存款、轉(zhuǎn)帳、匯款等業(yè)務(wù)將逐漸被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所替代，網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行、銀行中心(callcenter)、電子商務(wù)和網(wǎng)上支付結(jié)算等虛擬銀行將獲得迅速開展，改變傳統(tǒng)銀行人與人互動(dòng)的一對(duì)一效勞形式，而成為人與機(jī)器不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的自助效勞。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財(cái)、財(cái)務(wù)參謀、投資銀行業(yè)務(wù)等個(gè)性化極強(qiáng)的金融效勞已初露端倪。銀行不僅可以為廣闊客戶提供全天候、全功能、標(biāo)準(zhǔn)化的金融效勞，而且可以為重點(diǎn)客戶提供高知識(shí)含量、個(gè)性化的特殊金融效勞。在根本效勞的根底上，不斷增加效勞工程，力求為廣闊客戶提供附加效勞、便利效勞、支撐效勞和超值效勞，限度地滿足客戶需求：推行營(yíng)業(yè)站立效勞、微笑效勞，規(guī)定效勞時(shí)限和效勞流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化效勞等效勞內(nèi)容。我來一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：前面這位同志，你說這些效勞有用嗎?將來銀行將是知識(shí)型銀行。將來的銀行既不是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也不是資金密集型產(chǎn)業(yè)，而是信息、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。決定銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的主要因素將不再是高樓大廈、資金規(guī)模和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，而是銀行全員的高素質(zhì)和知識(shí)化。管理層不僅要有駕馭全局的才能和豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)歷，而且要成為信息技術(shù)應(yīng)用的指引司機(jī)和溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的高效管理和決策信息的純熟應(yīng)用?？梢砸饬希瑢淼你y行員工是熟悉業(yè)務(wù)的科技人員和熟悉科技的業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一體，不存在純粹意義上的科技人員和業(yè)務(wù)人員。銀行將來的業(yè)務(wù)開展是人腦+電腦的集合體，是技術(shù)+智力的產(chǎn)品組合，是實(shí)體銀行與虛擬銀行的并存開展。效勞需要精英人才來落實(shí)。什么才是精英人才呢?我看在座各位非常鐘內(nèi)沒有打瞌睡的都?jí)蚋?。另外一點(diǎn)：效勞不僅僅是雙向的，它是萬向的。世界是個(gè)統(tǒng)一體，何況我們中行!管理層|、后勤，科技，前臺(tái)，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優(yōu)質(zhì)效勞才能為客戶提供效勞?不同意的臺(tái)上來，同意的請(qǐng)鼓掌!一舟何以渡滄海?且看潮頭立何人!所以，精英人才，效勞中國(guó)銀行的獨(dú)特風(fēng)采!感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵(lì);感謝所有沒有鼓掌的朋友，你讓我繼續(xù)努力!謝謝大家!___年中國(guó)銀行客服部精英人才即興演講朋友們：大家好！我如今好緊張！聽到掌聲或許會(huì)好點(diǎn)。說起效勞，我不想充滿激情的在這里給大家發(fā)表演講，我只想冷靜的把我對(duì)效勞的理解作一簡(jiǎn)單闡述。效勞首先是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)，其次效勞要以豐富的金融產(chǎn)品為內(nèi)容，最后效勞要由精英人才來落實(shí)。以客戶為中心是我們的理念，效勞是我們的目的，效勞質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到中國(guó)銀行的興衰成敗，為廣闊客戶提供質(zhì)的效勞是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)。中國(guó)銀行開展的明天不是昨天和今天量的重復(fù)，而是質(zhì)的飛躍?？梢砸饬?，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速開展及其與金融全球化的高度嚴(yán)密結(jié)合，將使全球金融開展進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期——網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代。這是一個(gè)對(duì)金融效勞業(yè)極富挑戰(zhàn)性的時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)正漸漸離我們運(yùn)去，新世紀(jì)的銀行效勞內(nèi)容需要我們共同探究和建造。在數(shù)據(jù)大機(jī)集中處理和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的根底上，采用綜合柜員制，任何網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和效勞都可以在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)，并由一個(gè)柜員負(fù)責(zé)處理每筆業(yè)務(wù)的全過程。將來的銀行效勞還將通過網(wǎng)絡(luò)像水、電、氣一樣普遍地深化到廣闊居民的生活，隨開隨用，一個(gè)頁(yè)面、一個(gè)就將完成其所需的根本效勞。“一窗式”效勞將成為將來銀行營(yíng)業(yè)界面提供的最根本的效勞形式。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用，一方面，銀行傳統(tǒng)的諸如存款、轉(zhuǎn)帳、匯款等業(yè)務(wù)將逐漸被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所替代，網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行、銀行中心〔callcenter〕、電子商務(wù)和網(wǎng)上支付結(jié)算等虛擬銀行將獲得迅速開展，改變傳統(tǒng)銀行人與人互動(dòng)的一對(duì)一效勞形式，而成為人與機(jī)器不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的自助效勞。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財(cái)、財(cái)務(wù)參謀、投資銀行業(yè)務(wù)等個(gè)性化極強(qiáng)的金融效勞已初露端倪。銀行不僅可以為廣闊客戶提供全天候、全功能、標(biāo)準(zhǔn)化的金融效勞，而且可以為重點(diǎn)客戶提供高知識(shí)含量、個(gè)性化的特殊金融效勞。在根本效勞的根底上，不斷增加效勞工程，力求為廣闊客戶提供附加效勞、便利效勞、支撐效勞和超值效勞，限度地滿足客戶需求：推行營(yíng)業(yè)站立效勞、微笑效勞，規(guī)定效勞時(shí)限和效勞流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化效勞等效勞內(nèi)容。我來一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：前面這位同志，你說這些效勞有用嗎？將來銀行將是知識(shí)型銀行。將來的銀行既不是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也不是資金密集型產(chǎn)業(yè)，而是信息、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。決定銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的主要因素將不再是高樓大廈、資金規(guī)模和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，而是銀行全員的高素質(zhì)和知識(shí)化。管理層不僅要有駕馭全局的才能和豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)歷，而且要成為信息技術(shù)應(yīng)用的指引司機(jī)和溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的高效管理和決策信息的純熟應(yīng)用?？梢砸饬希瑢淼你y行員工是熟悉業(yè)務(wù)的科技人員和熟悉科技的業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一體，不存在純粹意義上的科技人員和業(yè)務(wù)人員。銀行將來的業(yè)務(wù)開展是人腦＋電腦的集合體，是技術(shù)＋智力的產(chǎn)品組合，是實(shí)體銀行與虛擬銀行的并存開展。效勞需要精英人才來落實(shí)。什么才是精英人才呢？我看在座各位非常鐘內(nèi)沒有打瞌睡的都?jí)蚋?。另外一點(diǎn)：效勞不僅僅是雙向的，它是萬向的。世界是個(gè)統(tǒng)一體，何況我們中行！管理層|、后勤，科技，前臺(tái)，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優(yōu)質(zhì)效勞才能為客戶提供效勞？不同意的臺(tái)上來，同意的請(qǐng)鼓掌！一舟何以渡滄海？且看潮頭立何人！所以，精英人才，效勞－－－－中國(guó)銀行的獨(dú)特風(fēng)采！感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵(lì)；感謝所有沒有鼓掌的朋友，你讓我繼續(xù)努力！謝謝大家！2023年關(guān)于中國(guó)銀行客服部精英人才即興演講稿范文300字朋友們：大家好!我如今好緊張!聽到掌聲或許會(huì)好點(diǎn)。說起效勞，我不想充滿激情的在這里給大家發(fā)表演講，我只想冷靜的把我對(duì)效勞的理解作一簡(jiǎn)單闡述。效勞首先是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)，其次效勞要以豐富的金融產(chǎn)品為內(nèi)容，最后效勞要由精英人才來落實(shí)。以客戶為中心是我們的理念，效勞是我們的目的，效勞質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到中國(guó)銀行的興衰成敗，為廣闊客戶提供最優(yōu)質(zhì)的效勞是以客戶為中心的理念的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)。中國(guó)銀行開展的明天不是昨天和今天量的重復(fù)，而是質(zhì)的飛躍。可以意料，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速開展及其與金融全球化的高度嚴(yán)密結(jié)合，將使全球金融開展進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期網(wǎng)絡(luò)金融時(shí)代。這是一個(gè)對(duì)金融效勞業(yè)極富挑戰(zhàn)性的時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)正漸漸離我們運(yùn)去，新世紀(jì)的銀行效勞內(nèi)容需要我們共同探究和建造。在數(shù)據(jù)大機(jī)集中處理和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的根底上，采用綜合柜員制，任何網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和效勞都可以在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)，并由一個(gè)柜員負(fù)責(zé)處理每筆業(yè)務(wù)的全過程。將來的銀行效勞還將通過網(wǎng)絡(luò)像水、電、氣一樣普遍地深化到廣闊居民的生活，隨開隨用，一個(gè)頁(yè)面、一個(gè)就將完成其所需的根本效勞。一窗式效勞將成為將來銀行營(yíng)業(yè)界面提供的最根本的效勞形式。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用，一方面，銀行傳統(tǒng)的諸如存款、轉(zhuǎn)帳、匯款等業(yè)務(wù)將逐漸被計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所替代，網(wǎng)絡(luò)銀行、手機(jī)銀行、銀行中心(callcenter)、電子商務(wù)和網(wǎng)上支付結(jié)算等虛擬銀行將獲得迅速開展，改變傳統(tǒng)銀行人與人互動(dòng)的一對(duì)一效勞形式，而成為人與機(jī)器不受時(shí)間和地點(diǎn)限制的自助效勞。另一方面，一些高智慧的諸如綜合理財(cái)、財(cái)務(wù)參謀、投資銀行業(yè)務(wù)等個(gè)性化極強(qiáng)的金融效勞已初露端倪。銀行不僅可以為廣闊客戶提供全天候、全功能、標(biāo)準(zhǔn)化的金融效勞，而且可以為重點(diǎn)客戶提供高知識(shí)含量、個(gè)性化的特殊金融效勞。在根本效勞的根底上，不斷增加效勞工程，力求為廣闊客戶提供附加效勞、便利效勞、支撐效勞和超值效勞，最大限度地滿足客戶需求：推行營(yíng)業(yè)站立效勞、微笑效勞，規(guī)定效勞時(shí)限和效勞流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化效勞等效勞內(nèi)容。我來一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：前面這位同志，你說這些效勞有用嗎?將來銀行將是知識(shí)型銀行。將來的銀行既不是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，也不是資金密集型產(chǎn)業(yè)，而是信息、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。決定銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的主要因素將不再是高樓大廈、資金規(guī)模和機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，而是銀行全員的高素質(zhì)和知識(shí)化。管理層不僅要有駕馭全局的才能和豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)歷，而且要成為信息技術(shù)應(yīng)用的指引司機(jī)和溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的高效管理和決策信息的純熟應(yīng)用?？梢砸饬?，將來的銀行員工是熟悉業(yè)務(wù)的科技人員和熟悉科技的業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一體，不存在純粹意義上的科技人員和業(yè)務(wù)人員。銀行將來的業(yè)務(wù)開展是人腦+電腦的集合體，是技術(shù)+智力的產(chǎn)品組合，是實(shí)體銀行與虛擬銀行的并存開展。效勞需要精英人才來落實(shí)。什么才是精英人才呢?我看在座各位非常鐘內(nèi)沒有打瞌睡的都?jí)蚋?。另外一點(diǎn)：效勞不僅僅是雙向的，它是萬向的。世界是個(gè)統(tǒng)一體，何況我們中行!管理層、后勤，科技，前臺(tái)，客戶，等等，是不是只有我們大家互相做好優(yōu)質(zhì)效勞才能為客戶提供效勞?不同意的臺(tái)上來，同意的請(qǐng)鼓掌!一舟何以渡滄海?且看潮頭立何人!所以，精英人才，效勞中國(guó)銀行的獨(dú)特風(fēng)采!感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵(lì);感謝所有沒有鼓掌的朋友，你讓我繼續(xù)努力!謝謝大家!最新銀行客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，首先作一個(gè)自我介紹，本人朱，現(xiàn)年歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，黨員，大專文化，助理睬計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的時(shí)機(jī)。隨著改革不斷的開展和推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)承受改革的洗禮?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。英勇地去承受將來營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要開展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競(jìng)聘，展示自己。一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)?？蛻艚?jīng)理制是改變銀行過去等客上門的效勞方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營(yíng)銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融效勞，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分表達(dá)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望。二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)展以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大過失，98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題，但我相信我自己的才能。假如我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)才能和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比擬謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的才能。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長(zhǎng)等等，和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家葉片廠副廠長(zhǎng)朱是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我的舅舅現(xiàn)任縣長(zhǎng)，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我堅(jiān)信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。三、目的和任務(wù)。這次競(jìng)聘假如成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目的是：一年中個(gè)人類貸款萬。四、詳細(xì)措施。1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵，不可以熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的效勞和營(yíng)銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞，更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要擅長(zhǎng)和他們進(jìn)展廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的效勞。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下，通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營(yíng)銷，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷文化，從本質(zhì)上表達(dá)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正表達(dá)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)心和對(duì)銀企魚水關(guān)系的保護(hù)。這種營(yíng)銷，既立足當(dāng)前，更著眼于將來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。2、積極主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)效勞，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng)，加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)絡(luò)。如城雖然拆遷改造了局部城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一局部。如皋市人民政府為創(chuàng)立文明城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要擅長(zhǎng)搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的打破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。3、積極與房改辦溝通。對(duì)局部有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例缺乏12%(有條件的18%)的單位，逐戶宣傳，發(fā)動(dòng)單位匯繳到位。4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款才能人員情況，主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信譽(yù)貨款市場(chǎng)。(3)目前，我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車銷售商的結(jié)合，打出我行的品牌。5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么，對(duì)不同的客戶施行不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為劇烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深沉的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)興旺。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的開展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝大家!銀行客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，首先作一個(gè)自我介紹，本人朱，現(xiàn)年歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，黨員，大專文化，助理睬計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次