2023年商務(wù)助理個人工作總結(jié)范文

第11頁共11頁2023年?商務(wù)助理個?人工作總結(jié)?范文進(jìn)佳?洋公司已經(jīng)?有一年多了?。雖然有時?候做的比較?累，但是我?覺得生活得?特別充實，?更重要的是?，對經(jīng)商之?道，生產(chǎn)管?理和生產(chǎn)流?程也有了很?深的了解。?回首在佳洋?工作的這一?年，無論是?公司還是我?自己，感覺?變化真的是?特別大。?還記得__?年__月份?我來公司的?時候，業(yè)務(wù)?員里大學(xué)生?只有小唐、?鄧皓和我，?現(xiàn)在___?%都是大學(xué)?畢業(yè)生，這?說明公司注?重員工素質(zhì)?培養(yǎng)，我們?對公司的前?景未來抱有?希望。公司?的業(yè)績也一?直的在上升?，從我們負(fù)?責(zé)的區(qū)域也?可以明顯感?覺到，原來?一個人負(fù)責(zé)?兩三個展柜?，現(xiàn)在一個?人負(fù)責(zé)一個?展柜剛好合?適，說明我?們的瓷器更?換的速度快?，銷售業(yè)績?的增加。?__月份，?我從一個業(yè)?務(wù)員變成經(jīng)?理助理，這?對我來說是?一個鍛煉，?尤其是在工?作遇到很多?第一次有點?擔(dān)心怕處理?不妥當(dāng)?shù)臅r?候。第一?次主持召開?晨會，從不?知道說什么?，好在大家?都特別熟悉?，但當(dāng)經(jīng)理?還是一問，?我們?nèi)恢?的時候，我?知道平時需?要更加仔細(xì)?的記錄客戶?訂單和客戶?銷售記錄折?扣情況。所?以每天我的?本子都記的?很多，生怕?因為我個人?工作疏忽而?拖累大家一?起挨批;?第一次有公?司名片，記?得印好的時?候，姐姐們?經(jīng)常發(fā)我的?名片，還說?:“這是我?們助理的名?片，有什么?事情可以直?接找她就行??！遍_始的?時候我臉都?會紅，還有?些時候我就?站在旁邊，?土土的裝扮?，加上心很?虛，我都很?不的鉆到哪?里去。第?一次招聘給?別人面試，?心里還是有?些悸動，不?知道來應(yīng)聘?的人是什么?樣的人，是?多大，我應(yīng)?該怎樣做顯?得不生疏，?我需要更多?的自信，要?對工作有足?夠的了解，?要問在以后?實際工作中?有幫助的問?題，還要最?多的抓住第?一面的細(xì)節(jié)?問題，等等?……好在對?業(yè)務(wù)崗位有?足夠了解后?，知道我們?需要什么樣?新生力量來?加入我們的?團(tuán)隊，接下?來面試成功?的人經(jīng)過考?核基本都符?合要求，雖?然都是憑直?覺做__決?定，但還是?讓我很欣慰?;第一次?辭退員工，?這個經(jīng)歷對?我來說真的?可以列入我?成長的歷程?當(dāng)中，辭退?一個員工要?比應(yīng)聘一個?員工難的多?，不是技術(shù)?上的而是心?理上的，我?從小性格就?比較開朗隨?和，很難對?朋友、老師?、同學(xué)、家?人提出的要?求說不，但?工作就不一?樣了，工作?就是工作，?它是以制度?為前提不能?摻雜太多感?___彩的?，而我往往?就是這里處?理不好。以?上一個員工?占捷為例，?面試的時候?覺得不是很?適合這份工?作，但因為?是佳洋老員?工的親屬，?就先試用，?結(jié)果在試用?期中，表現(xiàn)?不佳，我做?了很久心理?準(zhǔn)備和她談?的時候，她?也說自己其?實很努力，?說著說著還?哭了起來，?我當(dāng)時就有?點慌亂，是?讓她現(xiàn)在走?還是做到月?底，后來我?選擇讓她做?到月底，說?是會計好結(jié)?賬，也給她?一個適應(yīng)準(zhǔn)?備的時間，?但其實這個?決定我又錯?了，因為后?來她的表現(xiàn)?就已經(jīng)一副?要走的樣子?，不但不能?鼓舞團(tuán)隊士?氣，相反倒?影響團(tuán)隊情?緒，因為這?個事情，我?回家想了好?久，我想以?后要是再有?這種情況絕?不心軟，合?適留下，不?合適離開，?工作就是工?作，一直希?望別人不要?多想，對事?不對人，但?是自己首先?沒有擺正思?想觀念的話?，很容易讓?自己在工作?中陷入被動?優(yōu)柔寡斷的?局面，對團(tuán)?隊的勢氣和?凝聚力都有?影響。第?一次坐飛機(jī)?公出住希爾?頓大酒店，?這是很爽的?一次公出，?計程車經(jīng)理?坐前面付錢?，吃飯經(jīng)理?點菜買單，?好像我們成?了經(jīng)理的老?板一樣。我?和陳珂吃完?___塊錢?的酸辣粉轉(zhuǎn)?了兩圈后還?是決定去吃?___塊錢?的哈根達(dá)斯?。這些都是?很有意思的?回憶，在讓?我調(diào)整了情?緒后，更直?觀的了解外?面的信息，?擺正自己的?位置，樹立?正確腳踏實?地的人生目?標(biāo)。參觀藝?博會了解藝?術(shù)前沿信息?，參觀__?_博物館一?下午時間都?泡在陶瓷館?，關(guān)門了都?沒看完，還?惦記著下次?來的時間。?第一次出?差給員工進(jìn)?行培訓(xùn)，時?間很緊迫，?才算是真正?的公出啊，?睡覺的時間?都不浪費(fèi)就?用在了往返?___的鐵?路上，才俱?樂部活動現(xiàn)?場都是有錢?人，可是卻?不都是高素?質(zhì)的人，第?一次面對景?德鎮(zhèn)以外的?陶瓷市場，?感覺和在景?德鎮(zhèn)真的是?太不同了，?這些普通民?眾也好，高?級___也?好，都沒有?陶瓷文化背?景，有相當(dāng)?多的人對什?么是青花瓷?都很模糊，?營銷員也是?懵懵懂懂的?知道一點，?還是不能游?刃有余的回?答顧客千奇?百怪似懂非?懂的問題。?在工藝不能?直觀的成為?亮點時，就?要將重點多?放在吉祥寓?意好彩頭和?有趣的歷史?背景和故事?上。公司的?產(chǎn)品應(yīng)該完?善說明包裝?等整體性，?這也是今年?展廳產(chǎn)品的?一項主要工?作。利用在?___出差?了兩小時和?媽媽在故宮?見了個面，?一起逛了陶?瓷館，看見?故宮里面圖?釋講解制瓷?工藝，有兩?個就是我的?同事，那一?刻很驕傲，?還傻傻的把?聲音放大了?和我媽講，?那倆是我同?事，好讓旁?邊參觀的人?都聽到，兩?小時候我又?被接走去下?一個營銷點?培訓(xùn)，很舍?不得和她分?開，媽媽很?支持我的工?作，一直囑?咐我工作第?一，不要耽?誤了工作，?有她全心全?意的支持，?我可以做自?己的選擇，?覺得很幸福?。商務(wù)助?理個人工作?總結(jié)范文二?本年度擔(dān)?任后勤總公?司總經(jīng)理助?理一職,主?要協(xié)助公司?領(lǐng)導(dǎo)處理公?司的一些日?常事務(wù),具?體分管飲服?中心的工作?并兼任飲服?中心主任一?職。作為?中層管理崗?位的基層干?部,僅管在?具體的工作?方法、工作?經(jīng)驗上還存?在許多的不?足之處,但?我始終兢兢?業(yè)業(yè)地履行?著自己的工?作職責(zé),把?每一項工作?作為對自己?的挑戰(zhàn),作?為自己進(jìn)一?步學(xué)習(xí)提高?的動力,作?為不斷完善?自我的大好?機(jī)會,虛心?學(xué)習(xí),在各?位領(lǐng)導(dǎo)同行?的感召帶動?下,順利完?成了本年度?的各項工作?任務(wù),通過?具體的工作?開展,在做?人做事等到?方面得到了?一定的提高?。在今后?的工作中,?我將一如既?往地努力工?作、認(rèn)真真?學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)?各位領(lǐng)導(dǎo)、?同仁總攬全?局的工作氣?度,游刃有?余的工作能?力,寬以待?人的工作胸?襟,不斷提?高自身的工?作能力和綜?合素養(yǎng)。?過去的一年?中,始終以?___重要?思想為指導(dǎo)?,忠實貫徹?學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的?精神意圖,?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的直接領(lǐng)導(dǎo)?和全院各相?關(guān)部門的密?切協(xié)作下,?堅持三服務(wù)?、兩育人的?宗旨,忠實?履行自己的?工作職責(zé),?從以下五個?方面開展本?部門的工作?:1、以?安全為本;?始終把安全?工作作為食?堂工作的生?命線,思想?上高度重視?,措施上保?障得力,建?立衛(wèi)生安全?責(zé)任制和就?餐值班制度?,發(fā)現(xiàn)問題?,及時處理?,同時規(guī)范?采購程序,?嚴(yán)格遵守采?購索證制度?,從源頭上?杜絕劣質(zhì)原?料流入校園?。2、以?提高質(zhì)量為?核心;加強(qiáng)?對采購環(huán)節(jié)?的監(jiān)控,努?力降低伙食?成本,加強(qiáng)?內(nèi)部的核算?管理,節(jié)約?運(yùn)行成本,?努力做到提?供的飯菜質(zhì)?價相符,繼?續(xù)開展了炒?好每一個菜?,燒好每一?鍋湯,做好?每一個點心?,蒸好每一?板飯,服務(wù)?好每一位同?學(xué)的五個好?主題教育活?動。3、?以確保衛(wèi)生?為重點;日?常工作中狠?抓食品、個?人、環(huán)境三?大衛(wèi)生環(huán)節(jié)?,并將責(zé)任?明確到人,?層層落實,?有效防止了?食堂食品中?毒事故的發(fā)?生。4、?以優(yōu)質(zhì)服務(wù)?為宗旨;制?訂了食堂服?務(wù)承諾制度?,要求中員?工在服務(wù)過?程中要以人?為本,想學(xué)?生所想,急?學(xué)生所急,?提出服務(wù)從?點滴做起的?口號,要求?員工從細(xì)小?處做起,從?規(guī)范化做起?,有效化解?了食堂就餐?過程中出現(xiàn)?的各類矛盾?。5、以?隊伍建設(shè)為?保障:經(jīng)過?近風(fēng)年的努?力,目前已?初步形成一?支作風(fēng)過硬?、素質(zhì)優(yōu)良?的穩(wěn)定的員?工隊伍,特?別是今年和?南師經(jīng)營食?堂易位經(jīng)營?以來,F1?一樓自營食?堂的日均營?業(yè)額高出二?樓南師食堂?___余元?,而以往一?樓南師食堂?僅比二樓自?營食堂高_(dá)?__元;F?2二樓自營?食堂日均營?業(yè)額和一樓?南師經(jīng)營食?堂基本持平?。圍繞上?述五個方面?的內(nèi)容,過?去的一年中?,本人做了?一些具體鎖?碎的工作,?具體匯報如?下:1、?保證了近萬?名在校師生?的就餐保障?工作,全年?完成總營業(yè)?額___余?萬元,返還?教職工餐補(bǔ)?___萬余?元,上交公?司凈利潤_?__萬元。?2、業(yè)心?準(zhǔn)備,積極?籌劃,順利?完成了省教?育廳文明食?堂申報工作?,并順利通?過了相關(guān)專?家組的初評?驗收,同時?被專家組確?定為明年的?省文明食堂?先進(jìn)___?入圍單位。?3、積極?應(yīng)對下半年?度原料價格?上漲給食堂?經(jīng)營帶來的?沖擊,嚴(yán)格?成本控制,?加強(qiáng)內(nèi)部管?理,建立了?規(guī)范的核算?制度,開展?向垃圾桶要?一個點的主?題教育,保?證了供應(yīng)價?格的穩(wěn)定,?有效維護(hù)了?校園的和諧?。4、通?過召開師生?座談會、系?部走訪、建?立就餐值班?制度等多種?形式,傾聽?師生呼聲,?不斷改變服?務(wù)質(zhì)量,提?高服務(wù)水平?。5、積?極參與創(chuàng)建?衛(wèi)生城市的?各項工作及?學(xué)院對外的?各項接待工?作,展示良?好的窗口形?象。6、?成功舉辦了?新___屆?優(yōu)質(zhì)服務(wù)月?,展示了食?堂的整體實?力,拉近了?和師生間的?距離。7?、做好新生?接待及軍訓(xùn)?的各項服務(wù)?保障工作,?發(fā)放新生飯?卡___余?張,并成功?實現(xiàn)了售飯?系統(tǒng)和銀行?賬戶的對接?。8、完?成了食堂售?飯窗口的隔?斷、校園主?蒸汽管道的?改造、浴室?熱水供應(yīng)管?道改造、二?期食保溫管?道鋪設(shè)等多?項工程。?9、完成了?假期加班教?師及補(bǔ)課同?學(xué)的餐飲保?障工作。?10、完成?了炊事員用?工管理辦法?、食堂目標(biāo)?責(zé)任制度及?炊事員薪資?發(fā)放辦法的?制訂和實施?工作。1?1、完成了?餐飲管理的?各項日常工?作,加強(qiáng)了?對各食堂日?常工作的監(jiān)?控力度,配?備專職人員?,定時定點?對各食堂的?安全、衛(wèi)生?等各項工作?進(jìn)行全天候?檢查。1?2、完成了?食堂衛(wèi)生、?安全、采購?、帳務(wù)管理?等各項規(guī)章?制度的建立?健全工作,?并實現(xiàn)了倉?庫結(jié)算電處?化。本年?度個人工作?的缺點:?1、基層崗?位呆的時間?較長,鎖碎?的事情處理?的較多,全?局問題思考?的較少,有?些工作缺乏?前瞻性,主?動性,統(tǒng)領(lǐng)?全局的能力?不強(qiáng)。2?、忙于具體?事務(wù),歸納?總結(jié)不夠,?沒有形成一?套規(guī)范的管?理體系,工?作有時有隨?意性。商?務(wù)助理個人?工作總結(jié)范?文三時光?流逝，轉(zhuǎn)眼?間我在成長?中又渡過一?年?；厥讈?到公司這走?過的半年，?很榮幸能在?我們公司與?各位同事共?同進(jìn)步，我?也在大家的?身上學(xué)到不?少的知識。?半年以來我?心中最大的?感受便是要?做一名合格?的總經(jīng)理助?理不難，但?要做一名優(yōu)?秀的總經(jīng)理?助理就不那?么簡單了。?我認(rèn)為:一?名好的總經(jīng)?理助理不僅?要為人謙和?正直，對事?業(yè)認(rèn)真兢兢?業(yè)業(yè)。而且?在思想政治?上、工作能?力上更要專?研。我作為?一名年輕的?總經(jīng)理助理?需要學(xué)習(xí)的?東西還很多?很多。一?、思想修養(yǎng)?作為一名?總經(jīng)理助理?，要想完成?工作的責(zé)任?，首先必須?具備各個方?面綜合優(yōu)秀?的素質(zhì)，樹?立正確的世?界觀和人生?觀。在這半?年中我認(rèn)真?參加各種學(xué)?習(xí)和活動。?有句成語是?:只要功夫?深，鐵杵磨?成針。是的?，作為一名?總經(jīng)理助理?，我在工作?中無意中會?考慮不周顯?得毛毛糙糙?，不甚妥當(dāng)?。當(dāng)意見、?建議來臨時?，現(xiàn)在的我?不再不悅，?不再拒絕。?而是以更高?的要求來要?求自己，努?力告誡自己?:換個角度?靜心仔細(xì)想?想如何能做?的好一些。?二、素質(zhì)?提升在工?作學(xué)習(xí)生活?中我認(rèn)真聽?取經(jīng)驗，仔?細(xì)記錄，并?在工作之余?的空余時間?認(rèn)真思考推?敲，有目的?的在工作中?進(jìn)行一些嘗?試。在工作?中，我認(rèn)真?投入，認(rèn)真?學(xué)習(xí)。我感?到人人都是?我的師長，?我能學(xué)，要?學(xué)的東西還?很多。如:?剛來公司半?年，對公司?管理和生產(chǎn)?上各個方面?的情況一無?所知，就不?能更好的建?言獻(xiàn)策，當(dāng)?好參謀助手?，我能不懂?就問，向管?生產(chǎn)的同事?虛心學(xué)習(xí)請?教，思考，?大膽的與同?事之間探討?生產(chǎn)管理之?道。在空?余時間，我?會閱讀一些?生產(chǎn)管理方?面的書籍，?網(wǎng)上查詢有?關(guān)相關(guān)資料?，我深切的?感受到學(xué)習(xí)?對自己的幫?助確實很大?。三、工?作內(nèi)容1?、思路決定?出路，思想?有多遠(yuǎn)，舞?臺就有多大?;我們是腦?力勞動者，?思維上的超?前，思路上?的開闊，決?定了我們的?價值成長空?間，帶給企?業(yè)財富值的?多少;這方?面，我定位?準(zhǔn)確，能耳?聰目明的做?好參謀工作?;我就相當(dāng)?于蜀漢三國?時的諸葛亮?!現(xiàn)代稱之?為參謀，(?全力為公司?的發(fā)展為公?司領(lǐng)導(dǎo)做好?參謀);在?公司能融入?到公司氛圍?和工作當(dāng)中?去，找準(zhǔn)自?己的工作立?足點、切入?點、著力點?，找到工作?的感覺，圍?繞自己的中?心工作，上?協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，?下聯(lián)系群眾?員工，做好?群聯(lián)工作，?與各個部門?同事員工之?間搞好服務(wù)?工作，管理?不拒細(xì)，參?謀不決斷，?助手不攬權(quán)?，不越權(quán)，?不越位，不?缺位，工作?到位，該請?示匯報的做?到及時請示?匯報，不該?看的不看，?不該說的不?說，不該聽?的不聽，不?該做的不做?，不傳播任?何影響員工?同事之間團(tuán)?結(jié)和進(jìn)步的?話，給公司?員工思想管?理穩(wěn)定制造?麻煩和障礙?，影響公司?生產(chǎn)的正常?化;2、?我能認(rèn)__?_動搞好車?間和部門的?信息收集、?決策，不斷?完善督促落?實工作，及?時將工作落?實情況，落?實完成到了?哪一步，進(jìn)?展如何，有?什么困難，?有什么需要?改進(jìn)完善提?高的，及時?捕捉信息，?準(zhǔn)確的搞好?落實情況反?饋，積極的?做好決策參?謀。發(fā)現(xiàn)問?題后先自己?認(rèn)真的分析?問題原因，?擬定改進(jìn)措?施方案，然?后請示總結(jié)?匯報，給領(lǐng)?導(dǎo)解決問題?提供決策參?考。3、?在各個部門?完成總經(jīng)辦?下發(fā)的工作?任務(wù)單這一?點執(zhí)行力上?，我就是個?鐵面判官，?不論誰出現(xiàn)?問題，工作?責(zé)任心不強(qiáng)?，沒有按要?求完成落實?工作，堅決?一查一糾到?底，大家在?工作上都怕?我出現(xiàn)在他?們面前，怕?我又對他們?進(jìn)行問責(zé)，?跟蹤其的工?作抓緊去落?實完成;為?全面提升各?級人員的工?作責(zé)任心，?為公司管理?邁上新的臺?階上推波助?瀾，我毫不?心軟，恪守?原則，在執(zhí)?行力上堅決?不打折扣，?如果被大家?給磨平了，?有令不行;?我這點都做?不好的話，?那我這個總?經(jīng)理助理也?就沒有實質(zhì)?存在的價值?了;4、?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?事情，我首?先立足自身?開動腦筋想?辦法一絲不?茍高標(biāo)準(zhǔn)的?認(rèn)真完成，?做到不等不?靠，在工作?的過程中發(fā)?現(xiàn)不足立即?改進(jìn)，什么?事情我都對?自己要求高?標(biāo)準(zhǔn)的完成?;因為對于?我這個在鐵?軍里歷練出?來的人，骨?子里不一樣?，比如在_?__月底迎?接宜家來審?，面對還有?四天時間的?情況下，在?程總和羅總?的領(lǐng)導(dǎo)下，?當(dāng)總經(jīng)辦將?___個人?全面清理廠?區(qū)花園環(huán)境?衛(wèi)生的任務(wù)?交給我時，?我能在第一?時間欣然接?領(lǐng)任務(wù)，迅?速的根據(jù)廠?區(qū)環(huán)境衛(wèi)生?區(qū)域大，面?積廣，時間?緊，任務(wù)重?，死角多，?工具少，天?氣熱，人員?少，思想波?動大，畏難?情緒高，我?剛來公司幾?天并對員工?素質(zhì)能力等?各個方面都?不了解的情?況下;能在?有限的時間?內(nèi)，迅速統(tǒng)?一大家的思?想，將大家?團(tuán)結(jié)在我的?身邊，合理?的對人員進(jìn)?行分工，上?下協(xié)調(diào)，借?力各個部門?負(fù)責(zé)人的大?力支持，采?用外借工具?鐮刀和鋤頭?等工具，自?己協(xié)調(diào)借用?外來車輛，?親自找地方?傾倒垃圾等?事宜;通過?嚴(yán)密的__?_，有效的?分工，扎實?到位的思想?動員疏導(dǎo)鼓?舞工作，在?大家的通力?合作之下，?我們發(fā)揚(yáng)了?敢于擔(dān)大梁?的精神，立?足現(xiàn)有條件?，本著美聯(lián)?人該處處為?公司節(jié)約成?本干工作的?思想理念上?;花很少物?資保障的情?況下打了一?次攻堅仗，?共同完成了?，總總經(jīng)辦?交與我的工?作任務(wù);同?樣的一件事?情，兩個不?同的人來做?，思想觀念?，認(rèn)識度上?不一樣，給?自己要求的?標(biāo)準(zhǔn)不一樣?，責(zé)任心不?一樣，那做?出來的效果?必然也就不?一樣;我把?交辦的每一?件事情都當(dāng)?作是自己的?事情來做，?每完成的每?件工作任務(wù)?都當(dāng)作是對?我自身能力?素質(zhì)的鍛煉?提高和鞭策?，對于每一?個真正有理?想有目標(biāo)，?本著對自己?負(fù)責(zé)的我來?說，工作是?種樂趣，工?作中能提升?和實現(xiàn)自我?人生的價值?。在遇到困?難的時候我?也焦慮，困?惑，但當(dāng)自?己迎難而上?，通過自己?的努力使問?題迎刃而解?的時候，我?感受到的快?樂堅強(qiáng)永遠(yuǎn)?比被困難打?倒要愜意的?多;因為我?知道對于不?求上進(jìn)，得?過且過混日?子，把工作?當(dāng)負(fù)累;就?是對自己生?命的價值不?負(fù)責(zé)任;對?自己都不負(fù)?責(zé)任的人，?要想其把公?司當(dāng)成自己?的家，當(dāng)成?自己的事業(yè)?來干，講犧?牲奉獻(xiàn)，那?是不可能的?;因為他們?都不明白，?自己自覺主?動的干工作?，是對自己?負(fù)責(zé)，是在?努力提升自?己的才干，?成就自己的?未來和__?_;因為鍋?里沒有，碗?里怎么可能?有呢?對于?干工作沒有?___，接?到工作，也?是草草了事?，滿腹的牢?騷怨氣，只?圖完工了事?;工作結(jié)果?的好壞，其?從來是漠不?關(guān)心，沒有?責(zé)任心，做?工作沒有標(biāo)?準(zhǔn)，一塌糊?涂;認(rèn)為公?司賺錢賠本?與己無關(guān)，?是老板的事?，他根本不?聞不問;心?胸狹隘，鼠?肚雞腸，不?肯為公司多?付出一點，?多犧牲一點?休息時間，?把自己的本?職工作干好?干完了再走?;還沒有到?下班時間，?他們就早已?經(jīng)是準(zhǔn)備好?了溜之大吉?，吃不得一?點虧，出現(xiàn)?問題就互相?推諉想推卸?責(zé)任的人我?是不敢