創(chuàng)業(yè)管理商業(yè)模式

創(chuàng)業(yè)管理趙秀麗07114212@第四主題之商業(yè)模式問題驅(qū)動思考一：什么是商業(yè)模式？思考二：商業(yè)模式式樣有哪些？思考三：如何設(shè)計商業(yè)模式？思考四：“互聯(lián)網(wǎng)+”如何開展商業(yè)模式策略？思考一：商業(yè)模式的含義商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價值、傳遞價值和獲取價值的基本原理。涉及三個基本問題：1.如何為顧客創(chuàng)造價值？2.如何為企業(yè)創(chuàng)造價值？3.如何將價值在企業(yè)和客戶之間進(jìn)行傳遞？（案例：神州租車的商業(yè)模式創(chuàng)新）商業(yè)模式的九大要素CH渠道CR顧客關(guān)系CS顧客細(xì)分C＄成本結(jié)構(gòu)KA關(guān)鍵業(yè)務(wù)KP關(guān)鍵合作伙伴KR核心資源R＄收入結(jié)構(gòu)VP價值主張渠道：通過溝通、分銷和銷售渠道向顧客傳遞價值主張。渠道價值在于：向顧客傳遞價值主張幫助顧客評估公司的價值主張協(xié)助顧客購買特點產(chǎn)品和服務(wù)提升公司產(chǎn)品和服務(wù)在顧客中的認(rèn)知提供售后顧客支持顧客關(guān)系：在每一個顧客細(xì)分市場建立和維護(hù)顧客關(guān)系。顧客關(guān)系類型：個人助理專用個人助理自助服務(wù)自動化服務(wù)社區(qū)共同創(chuàng)作顧客細(xì)分：企業(yè)或機(jī)構(gòu)服務(wù)的一個或多個顧客分類群體。顧客細(xì)分群體的類型：大眾市場利基市場區(qū)隔化市場多元化市場多邊平臺或多邊市場成本結(jié)構(gòu)：一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。成本結(jié)構(gòu)類型：成本驅(qū)動：每個地方盡可能降低成本價值驅(qū)動：不太關(guān)注商業(yè)模式設(shè)計產(chǎn)生的成本，而是專注于創(chuàng)造價值。關(guān)鍵業(yè)務(wù)：為了確保商業(yè)模式可行性，企業(yè)必須做的最重要的事情。關(guān)鍵業(yè)務(wù)分類：制造產(chǎn)品問題解決平臺/網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵合作伙伴：讓商業(yè)模式有效運作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)。合作關(guān)系的類型：在非競爭者之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系競合：在競爭者之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系為開發(fā)新業(yè)務(wù)而構(gòu)建的合資關(guān)系為確保可靠供應(yīng)的購買方—供應(yīng)商關(guān)系核心心資資源源：：讓商商業(yè)業(yè)模模式式有有效效運運作作所所需的的最最重重要要的的因因素素。。核心心資資源源分分類類：：實體體資資產(chǎn)產(chǎn)知識識資資產(chǎn)產(chǎn)人力力資資源源金融融資資產(chǎn)產(chǎn)收入入結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)：：公司司從從每每個個顧顧客客群群體體中中獲取取的的現(xiàn)現(xiàn)金金收收入入。。獲取取收收入入的的方方式式：：資產(chǎn)產(chǎn)收收費費使用用收收費費訂閱閱收收費費租賃賃收收費費授權(quán)權(quán)收收費費經(jīng)紀(jì)紀(jì)收收費費廣告告收收費費價值值主主張張：：為特特定定顧顧客客細(xì)細(xì)分分創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值的的系列列產(chǎn)產(chǎn)品品和和服服務(wù)務(wù)。。促進(jìn)進(jìn)價價值值創(chuàng)創(chuàng)造造的的要要素素：：新穎穎性能能定制制化化設(shè)計計品牌價格可達(dá)性可行性成本削減風(fēng)險抑制把事情做好商業(yè)模式畫布布游戲分組為商業(yè)模模式各個模塊塊排序要求：商業(yè)模模式各個模塊塊有特定的順順序，請為各各個板塊從1-9排序。。說明：同學(xué)們們需要確定首首先應(yīng)該考慮慮哪個模塊，，其次是哪個個，以此類推推。最重要的的是需要思考考說下從哪個個模塊開始？？最不重要的的是哪個？游戲方式：小小組討論討論時間：5分鐘匯報時間：5分鐘亞歷山大?奧斯特瓦德德和伊夫?皮皮尼厄在《商商業(yè)模式新生生代》提出的的商業(yè)模式九九大模塊的順順序：1.顧客細(xì)分分2.價值主主張3.渠渠道通路4.顧客關(guān)系系5.收入來來源6.核核心資源7.關(guān)鍵業(yè)務(wù)務(wù)8.重要合合作9.成成本結(jié)構(gòu)Q：為什么商商業(yè)模式九大大模塊需要按按照上述順序序呢？依據(jù)何何在？案例：蘋果ipod/iTunes商業(yè)模式2001年，，蘋果發(fā)布了了其標(biāo)志性的的便攜式媒體體播放器iPod。這款款播放器需要要與iTunes軟件結(jié)結(jié)合，這樣用用戶可以將音音樂和其他內(nèi)內(nèi)容從iPod同步到電電腦中。同時時，iTunes軟件還還提供了與蘋蘋果在線商店店的無縫連接接，用戶可以以從這個商店店里購買和下下載所需要的的內(nèi)容。這種設(shè)備、軟軟件和在線商商店的完美有有效結(jié)合，很很快顛覆了音音樂產(chǎn)業(yè)，并并給蘋果帶來來了市場的主主導(dǎo)地位。然然而蘋果不是是第一家推出出便攜式媒體體播放器的公公司。競爭對對手如帝盟多多媒體公司的的Rio品牌牌便攜式媒體體播放器曾經(jīng)經(jīng)在市場上同同樣成功，直直到它們被蘋蘋果超越。蘋果公司是如如何實現(xiàn)這種種優(yōu)勢的呢？？因為它完美美地構(gòu)建了一一個更優(yōu)秀的的商業(yè)模式。。一方面，蘋蘋果通過其特特殊設(shè)計的iPod設(shè)備備、iTunes軟件和和iTunes在線商店店的結(jié)合，為為用戶提供了了無縫的音樂樂體驗。蘋果果的價值主張張就是讓用戶戶輕松地搜索索、購買和享享受數(shù)字音樂樂。另一方面面，為了使這這種價值主張張成為可能，，蘋果公司不不得不與所有有大型唱片公公司談判，來來建立世界上上最大的在線線音樂庫。關(guān)鍵點在哪里里？蘋果通過過銷售iPod賺取了大大量與其音樂樂相關(guān)的收入入，同時利用用iPod設(shè)設(shè)備與在線商商店的整合，，有效地把競競爭對手擋在在了門外。蘋果公司的商商業(yè)模式畫布布C＄人力制造營銷與銷售R＄大筆硬件收入入部分音樂收入入KP1.唱片公司司2.OEMsKR1.人力；2.品牌3.內(nèi)容與協(xié)協(xié)議4.ipod硬件5.iTunes軟件VP無縫音樂體驗CH1.零售商店店2.蘋果商店店3.iTunes商店CS大眾市場KA1.軟件設(shè)計計2.營銷CR1.摯愛品牌牌2.轉(zhuǎn)換成本本思考二：商業(yè)業(yè)模式的式樣樣非綁定式商業(yè)業(yè)模式長尾式商業(yè)模模式多邊平臺式商商業(yè)模式免費式商業(yè)模模式開放式商業(yè)模模式非綁定式商業(yè)業(yè)模式“非綁定”企業(yè)的概念認(rèn)認(rèn)為：存在三三種不同的基基本業(yè)務(wù)類型型：客戶關(guān)系型、、產(chǎn)品創(chuàng)新型型和基礎(chǔ)設(shè)施施型業(yè)務(wù)。每種類型都都包含不同的的經(jīng)濟(jì)、競爭爭和文化驅(qū)動動因素，可能能存在于一家家公司里，但但是理論上三三種業(yè)務(wù)“分離”成獨立的實體體，以避免沖沖突或不利的的權(quán)衡妥協(xié)。。bundledunbundlingunbundled案例：移動電電信行業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)分拆傳統(tǒng)的電信運運營商競爭圍圍繞著網(wǎng)絡(luò)絡(luò)質(zhì)量，但現(xiàn)現(xiàn)在更應(yīng)該突突出與競爭者者共享網(wǎng)絡(luò)，，或?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)運運營外包設(shè)備備制造商。因因為運營商的的核心資產(chǎn)將將不再是網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，而是它們們的品牌及客客戶關(guān)系。因因此，電電信運營商應(yīng)應(yīng)該根據(jù)上述述業(yè)務(wù)不同而而相對獨立于于不同的運營營實體，分別別為：電信設(shè)設(shè)備運營商、、專注于業(yè)務(wù)務(wù)的運營商、、內(nèi)容供應(yīng)商商。長尾式商業(yè)模模式長尾式商業(yè)模模式的核心是是多樣少量：專注于為利基市場提供大量產(chǎn)品品，每種產(chǎn)品品相對而言賣賣得很少。長尾模式需要要低庫存成本和和強(qiáng)大的平臺臺，并使得立即即產(chǎn)品對于興興趣買家來說說容易獲得。。案例：樂高的的新長尾1949年樂樂高開始生產(chǎn)產(chǎn)玩具，一代代又一代孩子子玩樂高積木木；隨后圍繞繞各種主題的的成千上萬的的玩具配件；；2005年年，樂高開始始嘗試用戶創(chuàng)造內(nèi)容容的模式，推出出樂高工廠；；定制化模式式使得供應(yīng)鏈鏈基礎(chǔ)設(shè)施需需要改變，通通過調(diào)整資源源和業(yè)務(wù)，樂樂高從長尾領(lǐng)領(lǐng)域邁出大規(guī)規(guī)模定制的一一步。多邊平臺式商商業(yè)模式多邊平臺將兩兩個或者更多多有明顯區(qū)別別但又相互依依賴的客戶群群體集合在一一起。多邊平平臺需要提升升其價值，直直到它達(dá)到可可以吸引更多多用戶的程度度，這種現(xiàn)象象稱之為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。促進(jìn)互相作用用細(xì)分群體R客戶細(xì)分群體體A細(xì)分群體N其他案例：Google的商商業(yè)模式Google的核心資源源是搜索平臺臺，這個平臺臺支撐著三種種不同的服務(wù)務(wù)：網(wǎng)頁搜索索（G）、廣告告投放（AdWords）和第三方方內(nèi)容貨幣化化（Adsense）。。這些服務(wù)都都是建立在由由大規(guī)模IT基礎(chǔ)設(shè)施支支持的高度復(fù)復(fù)雜專有搜索索和匹配算法法基礎(chǔ)上的。。Google的三個關(guān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)可以以定義如下：：（1）建設(shè)設(shè)和維護(hù)搜索索基礎(chǔ)設(shè)施；；（2）管理理三個主要客客戶細(xì)分群體體：新用戶、、內(nèi)容擁有者者以及廣告主主；（3）向向新用戶、內(nèi)內(nèi)容擁有者和和廣告主推廣廣其搜索平臺臺。免費式商業(yè)模模式在免費式商業(yè)業(yè)模式中，至至少有一個龐龐大的顧客細(xì)細(xì)分群體可以以享受持續(xù)的免費服服務(wù)。通過該商業(yè)業(yè)模式的其他他部分或其他他顧客細(xì)分群群體，給非付付費顧客細(xì)分分群體提供財財務(wù)支出。案例：奇虎360奇虎360免免費模式一經(jīng)經(jīng)推出就由瑞瑞星、金山和和江民三大殺殺毒巨頭壟斷斷的格局徹底底打破，并迅迅速占領(lǐng)了國國內(nèi)安全軟件件市場，使原原本90%處處于裸奔狀態(tài)態(tài)的個人電腦腦得到免費的的安全服務(wù)。。按活躍用戶數(shù)數(shù)計算，360已經(jīng)是成成為國內(nèi)第一一大互聯(lián)網(wǎng)安安全廠商和第第二大瀏覽器器提供商。此此外，360從2009年實現(xiàn)營收收開始，其營營收一直獲得得持續(xù)增長。。其中，在線線廣告和互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)務(wù)是主要且持持續(xù)的動力。。開放式商業(yè)模模式開放式商業(yè)模模式可以用于于那些通過與與外部伙伴系系統(tǒng)性合作，，來創(chuàng)造和捕捕捉價值的企企業(yè)。這種模模式可以是“由外到內(nèi)”，將外部的創(chuàng)創(chuàng)意引入到公公司內(nèi)部，也也可以是“由內(nèi)到外”，將企業(yè)外部部閑置的創(chuàng)意意和資產(chǎn)提供供給外部伙伴伴。案例：寶潔、、海爾思考三：商業(yè)業(yè)模式的設(shè)計計顧客洞察創(chuàng)意構(gòu)思可視思考原型制作故事講述情景推測顧客洞察采用顧客視角角是整個商業(yè)業(yè)模式設(shè)計過過程的指導(dǎo)原原則。應(yīng)該讓讓客戶視角來來指引我們關(guān)關(guān)于價值主張張、渠道通路路、顧客關(guān)系系和收入來源源的選擇。你們圍繞組織商業(yè)業(yè)模式設(shè)計1.我們有什什么可以賣給給顧客？2.我我們?nèi)绾文芨行У亟佑|顧顧客？3.我我們需要建立怎怎樣的顧客關(guān)系？4.我我們怎樣從顧顧客身上賺錢？？他們圍繞顧客商業(yè)業(yè)模式設(shè)計1.我們的顧顧客需要什么么？2.我們顧客客的愿望是什什么？3.我們們顧客希望是是什么樣子？4.我們?nèi)绾螏蛶椭櫩停?.顧顧客真正為什什么樣的價值付付款？視角轉(zhuǎn)換她的想法和感覺是什么？什么是她最為為關(guān)注的問題題？憂慮和期望她看到的是什么？環(huán)境朋友市場上能提供供什么？顧客移情圖痛苦恐懼挫折障礙礙獲得愿望和需求成功的衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)她是怎么說，又是怎么做的？公開的態(tài)度外在表現(xiàn)行行為她聽到的是什么？她的朋友都說說什么？老板都說什么么？影響者都說什什么？創(chuàng)意構(gòu)思商業(yè)模式創(chuàng)新新可以從：1.商業(yè)模模式畫布的各各個模塊出發(fā)發(fā)2.使用“假如”的提問方式WHATIF...?創(chuàng)意構(gòu)思的過過程團(tuán)隊構(gòu)成全情投入擴(kuò)展“原型制作””條件篩選關(guān)鍵問題：我們的團(tuán)隊是是否有足夠的多多樣性來創(chuàng)造新新得商業(yè)模式構(gòu)構(gòu)想？關(guān)鍵問題：在創(chuàng)造新的商商業(yè)模式創(chuàng)意之之前，我們需要要研究哪些要素？關(guān)鍵問題：針對商業(yè)模式式的每個模塊，，我們都能想到到哪些創(chuàng)新？關(guān)鍵問題：什么是我們商商業(yè)模式創(chuàng)意排排序的最重要的的準(zhǔn)則？關(guān)鍵問題：每個入圍創(chuàng)意意的完整商業(yè)模模式是什么樣子子的？可視思考可視思考，是是指使用諸如如圖片、草圖圖、圖表和便便利貼等視覺覺化工具來構(gòu)構(gòu)建和討論事事情。原型制作原型制作是一一個強(qiáng)有力的的工具。與可可視思考一樣樣，原型制作作同樣可以讓讓概念變得更更形象具體，并能促進(jìn)新新創(chuàng)意的探索索。原型是一個思思維工具，可可以幫助我們們探索不同的的方向——那些我們的商商業(yè)模式應(yīng)該該嘗試選擇的方向。原型很少能描描述一個“真實”商業(yè)模式中的的所有元素。。相反，原型型著重于啟發(fā)發(fā)模型中的某某些特定部分分，進(jìn)而指明明探索的新方向向。故事講述新穎而富有創(chuàng)創(chuàng)意的商業(yè)模模式經(jīng)常是晦晦澀難懂的，，它們通過全全新的方式組組合各種元素素，挑戰(zhàn)現(xiàn)行行的模式，它它們迫使聽眾眾們打開思路路，去接受這這些新的可能能。介紹新事物推銷給投資者者鼓勵員工參與與其中讓新創(chuàng)意不再再抽象要講的清晰、、易懂調(diào)動員工的積積極性情景推測情景推測把抽抽象的概念變變成具體的模模型，它的主主要作用就是是通過細(xì)化設(shè)設(shè)計環(huán)境，幫幫助我們熟悉悉商業(yè)模式設(shè)設(shè)計流程。兩種類型的情情景推測：1.不同的客客戶背景：客客戶是如何使使用產(chǎn)品和服服務(wù)的，什么么類型的客戶戶在使用它們們，客戶的顧顧慮、愿望和和目的分別是是什么。2.情景推測測描述的是新新商業(yè)模式可可能會參與競競爭的未來場場景。思考四：“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式策略略實體----------------------------------虛虛擬免費訂購直接廣告?zhèn)蚪鹬茍F(tuán)購電子商務(wù)點擊付費金錢+用戶電子商務(wù)團(tuán)團(tuán)購訂購直直接廣告?zhèn)蚪鹬泼饷赓M點擊付費小結(jié)（5）：：1.商業(yè)模式式描述了企業(yè)業(yè)如何創(chuàng)造價價值、傳遞價價值和獲取價價值的基本原原理。2.商業(yè)模式包含含九大要素：：顧客細(xì)分、、價值主張、、渠道通路路、顧客關(guān)系系、收入來源源、核心資源源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)務(wù)、重要合作作、成本結(jié)構(gòu)構(gòu)。3.商業(yè)模式式的式樣：非綁定式商業(yè)業(yè)模式、長尾尾式商業(yè)模式式、多邊平臺臺式商業(yè)模式式、免費式商商業(yè)模式、開開放式商業(yè)模模式。4.商業(yè)模式式設(shè)計方法包包括：顧客洞洞察、創(chuàng)意構(gòu)構(gòu)思、可視思思考、原型制制作、故事講講述、情景推推測。5.互聯(lián)網(wǎng)+時代，商業(yè)業(yè)模式實施的的七種策略：：電子商務(wù)、、團(tuán)購、訂購、直接廣廣告、傭金制制、免費、點點擊付費。第四主題之商商業(yè)計劃問題驅(qū)動思考一一：為為什么么撰寫寫商業(yè)業(yè)計劃劃？思考二二：商商業(yè)計計劃的的基本本結(jié)構(gòu)構(gòu)和內(nèi)內(nèi)容是是什么么？思考三三：如如何撰撰寫商商業(yè)計計劃書書？思考一一：撰撰寫商商業(yè)計計劃的的目的的和用用途撰寫商商業(yè)計計劃的的原因因：迫使創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者者系統(tǒng)思考考創(chuàng)業(yè)業(yè)向其他他個人人或組織介介紹創(chuàng)創(chuàng)業(yè)商業(yè)計計劃書書的用用途尋求外外部投投資確保整整個團(tuán)團(tuán)隊分享組組織目目標(biāo)理清業(yè)業(yè)務(wù)概概念明晰戰(zhàn)戰(zhàn)略目目標(biāo)思考二二：商商業(yè)計計劃的的基本本結(jié)構(gòu)構(gòu)和內(nèi)內(nèi)容商業(yè)計計劃的的基本本結(jié)構(gòu)構(gòu)：封面頁頁（包括括公司司的名名稱、、地址址以及及主要要聯(lián)系系人姓姓名、、聯(lián)系系方式式等））目錄表表（概括括了商商業(yè)計計劃書書的各各個主主要部部分））概要及及計劃劃書的的各個個主要要部分分（每個個部分分都應(yīng)應(yīng)清楚楚地列列示標(biāo)標(biāo)題并并要易易于識識別））附錄（（如詳細(xì)細(xì)的財財務(wù)計計劃、、公司司創(chuàng)建建人和和核心心員工工的完完整簡簡歷））注：1.商商業(yè)計計劃書書一般般不要要超過過50頁；；2.商商業(yè)計計劃書書是一一份規(guī)規(guī)范的的商業(yè)業(yè)文件件。商業(yè)計計劃需需要涵涵蓋的的關(guān)鍵鍵問題題：新產(chǎn)品品或服服務(wù)的的基本價價值是什么么？即即為什什么這這是一一個有有價值值的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)機(jī)機(jī)會？？新產(chǎn)品品或服服務(wù)要要賣給誰誰？如何開開發(fā)、、生產(chǎn)產(chǎn)、銷銷售新新新產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)？尤尤其是是如何何應(yīng)對對現(xiàn)存存和未未來競競爭的的總體計計劃是什么么？創(chuàng)業(yè)者者是誰？？即他他們擁擁有開開發(fā)創(chuàng)創(chuàng)意并并經(jīng)營營新企企業(yè)所所需的的知識識、經(jīng)經(jīng)驗和和技能能嗎？？如果創(chuàng)創(chuàng)業(yè)計計劃書書是為為了籌資，那么么需要要籌集集多少少資金金，需需要何何種融資方方式，資金金如何何使用用，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者者和其其他人人如何何實現(xiàn)現(xiàn)投資收收益呢？商業(yè)計計劃書書的基基本內(nèi)內(nèi)容1.摘摘要2.公公司介介紹3.產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與與服務(wù)務(wù)4.行行業(yè)與與市場場5.營營銷計計劃6.生生產(chǎn)運運營7.公公司管管理8.財財務(wù)計計劃9.風(fēng)風(fēng)險控控制10.資本本退出出11.附錄錄商業(yè)計計劃書書事例例事例一一事事例二二事事例例三旭初水水下儀儀器項項目妙妙味味軒DIY廚房房項目目閃電貼貼項目目摘要項目背背景公司介介紹產(chǎn)品論論述行業(yè)與與市場場營銷計計劃生產(chǎn)運運營公司管管理財務(wù)計計劃資本退退出附錄摘要公司介介紹產(chǎn)品與與服務(wù)務(wù)市場分分析競爭性性分析析營銷計計劃品牌戰(zhàn)戰(zhàn)略人力資資源風(fēng)險控控制財務(wù)計計劃與與資本本退出出附錄執(zhí)行總總結(jié)項目背背景市場機(jī)機(jī)會公司戰(zhàn)戰(zhàn)略市場營營銷生產(chǎn)管管理投資分分析財務(wù)分分析管理體體系機(jī)遇與與風(fēng)險險風(fēng)險資資本的的退出出摘要摘要是商業(yè)業(yè)計劃劃書最最簡練練的概概括，，長度度通常常以2至3頁為宜。。它的的撰寫寫要求求精練練有力力，結(jié)結(jié)果為為主，，并能能回答答風(fēng)險險投資資者心心中的的關(guān)鍵問問題。作為為商業(yè)業(yè)計劃劃書中中最重要要的一部部分，，摘要要一般般放在在商業(yè)業(yè)計劃劃書主主體完完成后后撰寫寫。ABSTRACT公司介介紹公司介介紹需要給給出公公司的的基本本輪廓廓和基基本情情況，，它包包括公公司的的歷史、、當(dāng)前前地位位、戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展和和未來來計劃劃。如果果是擬擬創(chuàng)業(yè)業(yè)的公公司，，創(chuàng)業(yè)業(yè)者可可以模擬成成立一個公公司來來具體體介紹紹。公司介紹內(nèi)容產(chǎn)品與與服務(wù)務(wù)產(chǎn)品與與服務(wù)務(wù)是商業(yè)業(yè)計劃劃書中中最重重要的的部分分，也也是向向投資資者明明晰產(chǎn)產(chǎn)品與與服務(wù)務(wù)的核心心環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)。它它主主要要介介紹紹公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品與與服服務(wù)務(wù)的的概概念念、、性性能能及及特特性性、、主主要要產(chǎn)產(chǎn)品品與與服服務(wù)務(wù)介介紹紹、、產(chǎn)產(chǎn)品品與與服服務(wù)務(wù)的的市場場競競爭爭力力、產(chǎn)產(chǎn)品品與與服服務(wù)務(wù)的的研研究究和和開開發(fā)發(fā)過過程程、、發(fā)發(fā)展展新新產(chǎn)產(chǎn)品品與與服服務(wù)務(wù)的的計劃劃和和成成本本分分析析、產(chǎn)產(chǎn)品品與與服服務(wù)務(wù)的的市市場場前景景預(yù)預(yù)測測、產(chǎn)產(chǎn)品品與與服服務(wù)務(wù)的的品牌牌和和專專利利等內(nèi)內(nèi)容容。。產(chǎn)品品與與服務(wù)務(wù)的的介紹紹行業(yè)業(yè)與與市市場場行業(yè)業(yè)與與市市場場闡述述公公司司外外部部市市場場中中的的關(guān)關(guān)鍵鍵影影響響因因素素。。行業(yè)業(yè)分分析析主要要介介紹紹創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)公公司司所所歸歸屬屬產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域域的的基基本本情情況況，，以以及及公公司司在在整整個個產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)中中的的地地位位。。市場場分分析析主要要介介紹紹公公司司產(chǎn)產(chǎn)品品與與服服務(wù)務(wù)的的市市場場情情況況，，包包括括目目標(biāo)標(biāo)市市場場、、市市場場競競爭爭中中的的位位置置、、競競爭爭對對手手的的情情況況、、未未來來市市場場的的發(fā)發(fā)展展趨趨勢勢等等。。行業(yè)業(yè)與與市場場的的介紹紹營銷銷計計劃劃營銷銷計計劃劃應(yīng)該該以以市場場調(diào)調(diào)研研和產(chǎn)產(chǎn)品品與與服服務(wù)務(wù)的的價值值為基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，制制定定產(chǎn)產(chǎn)品品與與服服務(wù)務(wù)、、定定價價、、促促銷銷、、渠渠道道等等問問題題的的發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和實實施施計計劃劃。。營銷銷計計劃劃包包括營銷銷與與銷售售的的比較較生產(chǎn)產(chǎn)運運營營生產(chǎn)產(chǎn)運運營營中需需要要解解決決以以下下幾幾個個問問題題，，包包括括廠址址的選選址址與與布布局局、、生生產(chǎn)產(chǎn)工藝藝流流程程、產(chǎn)產(chǎn)品品的的包裝裝與與儲儲運運等。。此此外外，，產(chǎn)產(chǎn)品品的的質(zhì)質(zhì)量量檢檢驗驗也也非非常常重重要要。。如如果果是是服務(wù)務(wù)類類產(chǎn)品品，，可可以以結(jié)結(jié)合合產(chǎn)產(chǎn)品品和和服服務(wù)務(wù)的的特特點點介介紹紹這這一一部部分分。。公司司管管理理公司司管管理理需要要介介紹紹公公司司的的組織織機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)圖圖，各各部門門的功功能能與與職職責(zé)責(zé)范范圍圍，，各各部部門門的的負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人及及主主要要成成員員，，公公司司的的報報酬酬體體系系，，公公司司的的股股東東名名單單（（包包括括股股份份份份額額、、認(rèn)認(rèn)股股權(quán)權(quán)、、比比例例和和特特權(quán)權(quán)）），，公公司司的的董董事事會會成成員員，，股股權(quán)權(quán)分分配配等等。。公司司管管理的的主主要內(nèi)內(nèi)容容財務(wù)務(wù)計計劃劃財務(wù)務(wù)計計劃劃包括括融融資資需需求求和和財財務(wù)務(wù)預(yù)預(yù)測測報報告告。。融資資需需求求要說說明明實實現(xiàn)現(xiàn)公公司司發(fā)發(fā)展展過過程程中中所所需需要要的的資資金金額額度度、、時時間間表表和和用用途途。。財務(wù)務(wù)預(yù)預(yù)測測是公公司司發(fā)發(fā)展展的的價價值值化化表表現(xiàn)現(xiàn)，，它它必必須須與與公公司司的的歷歷史史業(yè)業(yè)績績和和發(fā)發(fā)展展趨趨勢勢相相一一致致，，也也應(yīng)應(yīng)該該與與商商業(yè)業(yè)計計劃劃書書中中其其他他部部分分的的討討論論結(jié)結(jié)果果相相一一致致。。此此外外，，財財務(wù)務(wù)預(yù)預(yù)測測還還應(yīng)應(yīng)該該考考慮慮投投資資者者需需要要的的投資資回回報報率率、、投投資資回回收收方方式式和和股股權(quán)權(quán)計計劃劃。財務(wù)務(wù)計計劃的的主主要內(nèi)內(nèi)容容風(fēng)險險控控制制風(fēng)險險控控制制分析析部部分分說說明明各各種種潛在在風(fēng)風(fēng)險險，并并向向風(fēng)風(fēng)險險投投資資者者闡闡述述針針對對各各類類風(fēng)風(fēng)險險的的規(guī)避避措措施施。風(fēng)險險投投資資者者都都害害怕怕面面對對一一個個存存在在著著不確確定定因因素素太多多的的項項目目。。資本本退退出出設(shè)計計最最優(yōu)優(yōu)的的資本本退退出出方式式，，詳詳細(xì)細(xì)說說明明該該退退出出方方式式的的合合理理性性。。若若如如果果公公司司在在計計劃劃期期內(nèi)內(nèi)未未完完成成風(fēng)風(fēng)險險資資本本退退出出計計劃劃，，最最好好要要給給出出次優(yōu)優(yōu)方方案案，這這樣樣才才能能讓讓每每一一個個風(fēng)風(fēng)險險投投資資者者都都清清晰晰地地知知道道獲利利時時間間和和可可選選方方案案。資本本退退出出的形形式式附錄錄附錄錄是商商業(yè)業(yè)計計劃劃書書內(nèi)內(nèi)容容的的有有力力補(bǔ)補(bǔ)充充和和說說明明。。在在附附錄錄中中可能能出出現(xiàn)現(xiàn)的附附件件包包括括：：財財務(wù)務(wù)報報表表、、主主要要合合同同資資料料、、信信譽(yù)譽(yù)證證明明、、圖圖片片資資料料、、分分支支機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)列列表表、、市市場場調(diào)調(diào)研研結(jié)結(jié)果果、、主主要要創(chuàng)創(chuàng)業(yè)業(yè)者者履履歷歷、、技技術(shù)術(shù)信信息息、、宣宣傳傳資資料料、、相相關(guān)關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的測測算算和和解解釋釋、、相相關(guān)關(guān)獲獲獎獎和和專專利利證證明明、、授授權(quán)權(quán)使使用用書書等等。。APPENDIX思考三：：商業(yè)計計劃書撰撰寫過程程及技巧巧商業(yè)計劃劃書的制作流程程：商業(yè)計劃劃書的編編寫原則則：風(fēng)險投資資家的視視角1.商業(yè)業(yè)計劃書書必須一一開始就就吸引人2.管理理團(tuán)隊以及市場場機(jī)會的價值是兩兩項關(guān)鍵鍵的投資資要素3.創(chuàng)業(yè)業(yè)計劃要要體現(xiàn)真實性商業(yè)計劃劃書的編編寫技巧巧：結(jié)構(gòu)體例例方面內(nèi)容設(shè)計計與組織織方面計劃書不不應(yīng)有的的錯誤及及解釋錯誤解釋摘要太長而且松散，未能說準(zhǔn)要點。簡明扼要又全面，具體見文中案例沒有清楚回答“人們?yōu)槭裁聪胭徺I這種產(chǎn)品”。只說產(chǎn)品有價值，卻忽視了潛在顧客的調(diào)研沒有對管理團(tuán)隊資格給予清晰的陳述管理團(tuán)隊的個人簡歷需用附錄具體說明。否則準(zhǔn)投資人認(rèn)為管理團(tuán)隊沒有經(jīng)驗過于樂觀的財務(wù)預(yù)期盲目樂觀會失去可信度，需根據(jù)調(diào)研做出合理預(yù)期界定的市場規(guī)模過于寬泛企業(yè)的市場規(guī)模應(yīng)是目標(biāo)市場，而不是產(chǎn)業(yè)市場隱藏和回避不足與風(fēng)險準(zhǔn)投資人會認(rèn)為計劃不夠深入沒有清晰回答產(chǎn)品所處的階段說明產(chǎn)品開發(fā)或是沒有真正開展或是不具有合理性認(rèn)為沒有競爭者說明缺乏深入、認(rèn)真的市場調(diào)研任何形式上的錯誤排版、語句錯誤，以及資產(chǎn)負(fù)債表的不平衡等成功撰寫寫商業(yè)計計劃的幾幾點建議議一定要自自己做。。沒有人人可以代代替你制制定你的的計劃。。投資者關(guān)關(guān)心財務(wù)務(wù)狀況，，但更關(guān)關(guān)心能夠夠?qū)崿F(xiàn)與與其財務(wù)務(wù)目標(biāo)的的戰(zhàn)略。。要清楚地地顯示出出與競爭爭對手的的明顯差差異，不不要陷入入“我也是”的境況。。明確目標(biāo)標(biāo)市場，，提供顧顧客真實實存在的的證據(jù)。。認(rèn)真校對對，不要要出現(xiàn)錯錯別字和和語法錯錯誤。要有現(xiàn)金金流預(yù)測測，這對對新創(chuàng)企企業(yè)的生生存至關(guān)關(guān)重要。。保持計劃劃書的整整潔，簡簡明扼要要，篇幅幅不要太太少。陳述事實實，盡量量避免“我認(rèn)為”、“我估計”等主觀判判斷和猜猜測給計劃書書一個有有吸引力力的封面面。小結(jié)（6）：1.撰寫寫商業(yè)計計劃的原原因：迫迫使創(chuàng)業(yè)業(yè)者系統(tǒng)統(tǒng)思考創(chuàng)創(chuàng)業(yè)和向向其他個個人或組組織介紹紹創(chuàng)業(yè)。。2.商業(yè)業(yè)計劃書書的用途途：（1）募集集外部資資金；（（2）向向潛在員員工、現(xiàn)現(xiàn)有員工工、資助助組織、、服務(wù)商商等傳播播和溝通通企業(yè)的的愿景和和使命；；（3））厘清業(yè)業(yè)務(wù)概念念、近期期目標(biāo)和和所提議議的戰(zhàn)略略。3.商業(yè)業(yè)計劃的的基本結(jié)結(jié)構(gòu)：封封面頁、、目錄表表、概要要及計劃劃書的各各個主要要部分、、附錄。。4.商業(yè)業(yè)計劃的的基本內(nèi)內(nèi)容：摘摘要、公公司介紹紹、產(chǎn)業(yè)業(yè)與服務(wù)務(wù)、行業(yè)業(yè)與市場場、營銷銷計劃、、生產(chǎn)運運營、公公司管理理、財務(wù)務(wù)計劃、、風(fēng)險控控制、資資本退出出、附錄錄。5.商業(yè)業(yè)計劃書書的編寫寫原則：：風(fēng)險投投資家的的視角。。6.商業(yè)業(yè)計劃書書的編寫寫技巧：：（1））結(jié)構(gòu)體體例方面面；（2）內(nèi)容容設(shè)計與與組織方方面。9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。2023/1/62023/1/6Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。2023/1/62023/1/62023/1/61/6/20231:56:12PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。2023/1/62023/1/62023/1/6Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。2023/1/62023/1/62023/1/6Friday,January6,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。2023/1/62023/1/62023/1/62023/1/61/6/202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。06一一月20232023/1/62023/1/62023/1/615、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月232023/1/62023/1/62023/1/61/6/202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/62023/1/606January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。2023/1/62023/1/62023/1/62023/1/69、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。2023/1/62023/1/6Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。2023/1/62023/1/62023/1/61/6/20231:56:12PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力