企業(yè)倉儲和倉儲管理系列培訓(xùn)課件配送及配送中心

第九章配送及配送中心第一節(jié)配送概述

第二節(jié)配送中心2023/1/231一、配送的概念與作用（一）概念

配送:英文Delivery,交貨、輸送、運(yùn)送的意思

最早廣泛的使用于日本

日本解釋為“將貨物從物流據(jù)點(diǎn)送交給收貨人”

我國20世紀(jì)80年代初開始使用“配送”的概念,理解配送為“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合，是一項(xiàng)特殊的物流活動。

概念:在經(jīng)濟(jì)合理的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對物品進(jìn)行揀選，加工，包裝，分割，組配的作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動。

2023/1/232（二）配送的產(chǎn)生與發(fā)展

1、配送是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物2、配送是供求關(guān)系變化的結(jié)果

3、配送是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物2023/1/233（三）配送的特點(diǎn)1．配送是從物流據(jù)點(diǎn)至用戶的特殊的送貨形式

（1）從事送貨的是專職流通企業(yè)或企業(yè)物流部門或公司

（2）大部分配送是“中轉(zhuǎn)”型送貨

（除工廠至用戶的貨物配送是直達(dá)型）

（3）一般送貨：為銷售工作服務(wù)，有什么送什么

配送：用戶需要什么送什么，滿足顧客需求為目的

（4）送貨：為提高銷售量，是企業(yè)的一種推銷手段

配送：實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流戰(zhàn)略的重要組成部分，

是提升企業(yè)競爭力的重要手段。

2023/1/2342．配送運(yùn)輸是短距離的末端運(yùn)輸

運(yùn)輸是長距離大量貨物的移動

配送是短距離少量貨物的移動

運(yùn)輸是地區(qū)間貨物的移動

配送是地區(qū)內(nèi)部貨物的移動

運(yùn)輸是是卡車一次向一地單獨(dú)運(yùn)送

配送是是卡車一次向多處送貨，顧客每次只獲得少量貨物

2023/1/2353．配送是一種以供給者送貨到用戶的服務(wù)式

商品供應(yīng)制度

4．配送是“配”和“送”有機(jī)結(jié)合

1）配送是多種物流作業(yè)活動共同構(gòu)成

包括備貨、儲存、分揀、配組、配載、包裝、裝卸等2）配送是一項(xiàng)有計劃的活動

3）配送全過程有現(xiàn)代化的技術(shù)和裝備做保證

2023/1/236（四）作用

1.提高企業(yè)物流系統(tǒng)的運(yùn)行經(jīng)濟(jì)效益（1）降低進(jìn)貨成本，增大訂貨經(jīng)濟(jì)效益（2）較少運(yùn)輸費(fèi)用（3）企業(yè)降低庫存，實(shí)現(xiàn)零庫存2．簡化手續(xù)，方便客戶3．提高供應(yīng)保證的程度4．為電子商務(wù)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)和支持2023/1/237二、配送的要素

（一）集貨

（二）分揀

（三）配貨

（四）配裝

（五）配送運(yùn)輸

（六）送達(dá)服務(wù)

（七）配送加工

2023/1/238三、配送的結(jié)構(gòu)模式

(一)商物合一的配送模式

采購

訂貨

供應(yīng)商

配送機(jī)構(gòu)

客戶

交貨

交貨

特點(diǎn)：1）配送機(jī)構(gòu)為了擴(kuò)大銷售以獲得銷售利潤為主

2）資金規(guī)模需要量大

2023/1/239（二）商物分離模式

供應(yīng)商

訂貨客戶

配送機(jī)構(gòu)交貨

交貨

特點(diǎn)：1．配送機(jī)構(gòu)不參與商品交易2．企業(yè)收益主要來自于服務(wù)費(fèi)3.配送企業(yè)占用資金相對較少

2023/1/2310一、配送送中心的的功能（一）配配送中心心的概念念配送中心心就是從從事配送送業(yè)務(wù)的的物流場場所和組組織第二節(jié)配配送中心心2023/1/611（二）配配送中心心的形成成與發(fā)展展1．形成成一是市場場需要，，二是物物流合理理化需要要中國：倉倉庫基礎(chǔ)礎(chǔ)上，功功能拓展展美國：戰(zhàn)戰(zhàn)時后勤勤，將裝裝卸搬運(yùn)運(yùn)、保管管、運(yùn)輸輸?shù)纫惑w體化，改改造舊倉倉庫日本：共共同配送送2.發(fā)發(fā)展配送區(qū)域域進(jìn)一步步擴(kuò)大作業(yè)手段段日益先先進(jìn)配送的集集約化程程度提高高配送方式式日趨多多樣化2023/1/612（三）配配送中心心的功能能１．存儲儲功能2．分揀揀功能3．集散散功能4．銜接接功能5．流通通加工功功能6．信息息處理2023/1/613（四）配配送中心心與物流流中心1．定義不不同配送中心是從事配送業(yè)務(wù)的物流場所和組織物流中心是從事物流活動的場所和組織2．服務(wù)對對象不同同配送中心為物定的客戶服務(wù)物流中心是面向社會服務(wù)

3．功能不不同配送中心具有健全的配送功能物流中心具有健全的物流功能

2023/1/6144.輻射范范圍不同配送中心輻射范圍小物流中心輻射范圍大

5．都具有完善善的信息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)6．品種、批批量不同配送中心涉及的品種多、批量小物流中心涉及的品種少，批量大

7．側(cè)重點(diǎn)不同同配送中心以配送為主，存儲為輔物流中心以存儲和吞吐量為主

2023/1/615二、配送中中心的基本本作業(yè)實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)進(jìn)貨、統(tǒng)一一配送(一）接受訂單處處理人工配貨——直接使使用訂單，，準(zhǔn)確率低低，尋貨時時間和行走走路徑延長長計算機(jī)訂單單處理——將訂單單信息處理理，準(zhǔn)確告告知儲位、、數(shù)量、名名稱、規(guī)格格、性質(zhì)、、客戶名稱稱2023/1/6161.接受受用用戶戶訂訂單單核實(shí)實(shí)是是否否備備有有用用戶戶所所需需的的貨貨源源2.訂單單分分析析根據(jù)據(jù)用用戶戶所所需需品品種種、、數(shù)數(shù)量量、、送送貨貨時時間間等等情情況況，，并并結(jié)結(jié)合合商商品品庫庫存存及及儲儲位位進(jìn)進(jìn)行行分分揀揀，，決決定定分分揀揀方方式式3.制作作揀揀貨貨單單訂單單別別揀揀取取————單單一一用用戶戶揀揀貨貨單單批量量揀揀取取————品品種種揀揀貨貨單單4.核對對訂訂單單2023/1/617（二二））進(jìn)進(jìn)貨貨作作業(yè)業(yè)訂貨貨————接接貨貨————驗(yàn)驗(yàn)收收————儲儲存存（三三））理理貨貨和和配配貨貨作作業(yè)業(yè)是區(qū)別于于送貨的的重要內(nèi)內(nèi)容：包包括分揀揀、加工工、包裝裝、配貨貨、配裝裝（四）出出貨作業(yè)業(yè)裝車、送送貨2023/1/618三、配送送中心模模式（一）按按配送中中心的經(jīng)經(jīng)濟(jì)功能能分類1．供應(yīng)應(yīng)型配送送中心充當(dāng)供應(yīng)應(yīng)商角色色的配送送中心，，為生產(chǎn)產(chǎn)和銷售售提供配配送而服服務(wù)案例：豐豐田汽車車公司及及其配送送中心JIT；；沃爾瑪配配送中心心等2．銷售售型配送送中心以銷售商商品為主主要目的的，配送送作為營營銷手段段（1）生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)（廠商商）配送送中心案案例：：海爾配配送中心心（2）流流通企業(yè)業(yè)配送中中心案案例：美美國加州州食品配配送中心心（3）聯(lián)聯(lián)合配送送中心（（類似公公共型配配送中心心）案例：上上海寶鋼鋼、日本本三菱與與中儲建建立的天天津?qū)氫撲搩\(yùn)物物資配送送中心3.儲存存型配送送中心案例：中中國物資資儲運(yùn)公公司基礎(chǔ)礎(chǔ)上成立立中儲物物流2023/1/619（二）按按物流設(shè)設(shè)施的歸歸屬和服服務(wù)范圍圍分類1.自有有型配送送中心各種物流流設(shè)施歸歸屬一家家或企業(yè)業(yè)集團(tuán)，，并只服服務(wù)于集集團(tuán)內(nèi)企企業(yè)案例：青青啤、沃沃爾瑪自自建的配配送中心心2.公公共型型配送送中心心由一家家或數(shù)數(shù)家企企業(yè)建建立的的具有有法人人主體體地位位的配配送中中心，，面向向社會會服務(wù)務(wù)3.合合作型型配送送中心心由幾家家企業(yè)業(yè)合作作興建建，共共同管管理，，為這這幾家家企業(yè)業(yè)服務(wù)務(wù)。如我國國上海海6家船廠廠共同同組建建的鋼鋼材配配送中中心2023/1/620（三）按輻輻射范圍分分類1.城市配送中中心采用汽車配配送，和零零售經(jīng)營相相結(jié)合，從從事多品種種、小批量量多用戶的的配送較有有優(yōu)勢2.區(qū)域配送中中心如沃