項(xiàng)目管理概述(詳細(xì))范圍時(shí)間5

4項(xiàng)目的范圍管理（1）定義

識(shí)別和啟動(dòng)一個(gè)新項(xiàng)目或一個(gè)新階段的過程。項(xiàng)目的起始過程通常發(fā)生在項(xiàng)目發(fā)起人遇到了某種“問題或機(jī)遇”所做出的回應(yīng)或?qū)Σ?。如，市場需求、競爭需求、企業(yè)發(fā)展需要、消費(fèi)需求、科技進(jìn)步、法律要求等。

4.1項(xiàng)目啟動(dòng)（Initiation）4.1項(xiàng)目啟動(dòng)（Initiation）（2）項(xiàng)目啟動(dòng)的基本流程項(xiàng)目建議需求分析確定范圍進(jìn)度估算成本估算環(huán)境分析可行性分析確定項(xiàng)目經(jīng)理談判、簽合同經(jīng)濟(jì)可行性社會(huì)可行性技術(shù)可行性（3）項(xiàng)目起動(dòng)的主要成果明確項(xiàng)目范圍

選定項(xiàng)目經(jīng)理確定項(xiàng)目的限制條件與假設(shè)前提條件

包括：⑴項(xiàng)目環(huán)境的假定⑵可用資源和配備假定⑶工期的初步估算⑷成本的初步估算⑸項(xiàng)目產(chǎn)出物假定4.1項(xiàng)目啟動(dòng)可能的表現(xiàn)形式：項(xiàng)目合同、項(xiàng)目建議書、商務(wù)計(jì)劃、項(xiàng)目任務(wù)書等項(xiàng)目章程的一般內(nèi)容

項(xiàng)目名稱和授權(quán)日期項(xiàng)目經(jīng)理姓名和聯(lián)絡(luò)信息簡要的范圍說明書計(jì)劃使用的項(xiàng)目管理方法總結(jié)角色與職責(zé)矩陣圖項(xiàng)目干系人簽名主要干系人評述章程舉例項(xiàng)目名稱：信息技術(shù)更新項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：1999年3月4日計(jì)劃完工日期：1999年12月4日項(xiàng)目經(jīng)理：Kim聯(lián)系方法：691—2784knguyen@項(xiàng)目目標(biāo)：以新的公司標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，在9個(gè)月內(nèi)為公司所有職員（大約2000人）更換軟硬件。新標(biāo)準(zhǔn)請查閱附表。更新會(huì)涉及服務(wù)器、中型機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)的軟硬件設(shè)施。預(yù)算購買軟硬件成本為1000000美元，勞務(wù)費(fèi)500000美元。擬采取的管理方法：更新信息技術(shù)現(xiàn)有設(shè)備的數(shù)據(jù)庫信息，確定更新需求對項(xiàng)目成本進(jìn)行詳細(xì)的估算，并向公司信息主管報(bào)告發(fā)布軟硬件的詢價(jià)要求盡量使用內(nèi)部職員進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、分析和實(shí)施角色與職責(zé)：姓名角色職責(zé)

A項(xiàng)目發(fā)起人監(jiān)督項(xiàng)目

B信息主管監(jiān)督項(xiàng)目、調(diào)配人員

C項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施

D信息技術(shù)運(yùn)營主任提供指導(dǎo)

E人力資源副總調(diào)配人員

F采購部主任購買軟硬件簽名：評述：這個(gè)項(xiàng)目必須在10個(gè)月內(nèi)完成。信息主管B

我們保證足夠人員安排，承諾對項(xiàng)目的支持。人力資源副總E描述高層次的范圍目標(biāo)、完成目標(biāo)的大致途徑及關(guān)鍵角色和職責(zé)項(xiàng)目建議書舉例項(xiàng)目建議書：是客戶向承約商發(fā)出的用來說明如何滿足其已識(shí)別需求的建議書。有關(guān)單位：東方公司向具有建設(shè)部建筑一級認(rèn)證企業(yè)的承約商征求辦公大樓建設(shè),項(xiàng)目目標(biāo)是：建設(shè)1234平方米高3層框架結(jié)構(gòu)的辦公大樓。1、工作表述承約商將執(zhí)行下面任務(wù)：主體框架工程建設(shè)、建筑設(shè)備安裝、裝修工程。2、要求承約商應(yīng)根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提供施工計(jì)劃和施工方案。3、交付物符合國家建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的辦公大樓。4、東方公司提供的條款東方公司將向承約商提供辦公大樓施工圖紙。5、需求信息承約商在執(zhí)行工作之前，必須獲得東方公司對施工方案的認(rèn)可。東方公司辦公樓建設(shè)項(xiàng)目建議書6、合同類型合同必須以一個(gè)商定的價(jià)格，給提供滿足需求建議書要求工作的承約商付款。7、到期日承約商必須最遲在2月28日以前向東方公司提交5份申請書備份。8、時(shí)間表東方公司希望在3月30日前選中一家承約商。這個(gè)項(xiàng)目需要完成的時(shí)限是6個(gè)月，從5月1日到10月30日，所有的交付物必須不遲于10月30日提供給東方公司。9、付款方式當(dāng)項(xiàng)目完成了1/3時(shí)付總額的1/3當(dāng)項(xiàng)目完成了2/3時(shí)再付總額的1/3當(dāng)東方公司已經(jīng)滿意于項(xiàng)目100%的完成，并且承約商已經(jīng)履行了全部契約義務(wù)時(shí)再付出總額的最后1/3東方公司辦公樓建設(shè)項(xiàng)目建議書(續(xù)1)東方公司辦公樓建設(shè)項(xiàng)目建議書(續(xù)2)10、申請書內(nèi)容承約商的申請書至少必須包括如下內(nèi)容：（1）方法。承約商能清晰地理解需求建議書，理解什么是被期望達(dá)到的要求。而且要詳細(xì)描述承約商領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的方法，要求對每個(gè)任務(wù)的詳細(xì)描述，任務(wù)如何完成的詳細(xì)描述（2）交付物。承約商要提供交付物的詳細(xì)描述（3）進(jìn)度計(jì)劃。列出甘特圖或網(wǎng)絡(luò)圖表，列出每月要執(zhí)行的詳細(xì)任務(wù)的時(shí)間表，以便在要求的項(xiàng)目完成日期內(nèi)能夠完成項(xiàng)目（4）經(jīng)驗(yàn)。敘述一下承約商最近已經(jīng)執(zhí)行的項(xiàng)目，包括客戶姓名、地址和電話號碼（5）人事安排。列出將被指定為項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人的姓名和詳細(xì)簡歷，以及他們在類似項(xiàng)目中的成績（6）成本。必須說明總成本并提供一份項(xiàng)目的預(yù)算清單.東方公司辦公樓建設(shè)項(xiàng)目建議書(續(xù)3)11、申請書評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（1）方案（30%）。承約商提出建設(shè)方案（2）經(jīng)驗(yàn)（30%）。被指定執(zhí)行此項(xiàng)目的承約商和主要負(fù)責(zé)人的執(zhí)行類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)（3）成本（30%）。承約商申請書中所列的固定成本（4）進(jìn)度計(jì)劃（10%）。為了要在項(xiàng)目完成之日期內(nèi)或在此日期之前完成項(xiàng)目，承約商應(yīng)提供詳細(xì)的施工計(jì)劃.一、項(xiàng)目范圍的概念

項(xiàng)目所涉及的所有工作的集合。

包括“產(chǎn)品范圍”和項(xiàng)目的“工作范圍”。 產(chǎn)品范圍：產(chǎn)品或服務(wù)中包含的特征和功能；

工作范圍：能交付產(chǎn)品或服務(wù)中包含的特征和功能所必須完成的工作。

可交付成果：指作為項(xiàng)目的一部分產(chǎn)生的產(chǎn)品。

可能涉及的范疇：階段、領(lǐng)域、產(chǎn)出物、服務(wù)對象。4.2項(xiàng)目范圍（ProjectScope）管理（1）項(xiàng)目范圍管理

指對項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作的全面細(xì)化和界定。4.2項(xiàng)目范圍（ProjectScope）管理（2）項(xiàng)目范圍管理的作用

為項(xiàng)目實(shí)施提供任務(wù)范圍框架對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行有效的控制為項(xiàng)目績效度量提供基線為項(xiàng)目最終交付提供依據(jù)（3）項(xiàng)目范圍管理的主要工作及步驟項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目范圍定義項(xiàng)目范圍確認(rèn)項(xiàng)目范圍計(jì)劃項(xiàng)目范圍變更控制項(xiàng)目提出項(xiàng)目決策產(chǎn)出物分解工作包分解工作范圍計(jì)劃范圍管理計(jì)劃計(jì)劃階段4.2項(xiàng)目范圍（ProjectScope）管理項(xiàng)目分解技術(shù)

以可交付成果為中心，將項(xiàng)目中所涉及的工作進(jìn)行分解，定義出項(xiàng)目的整體范圍。在分解中需要確認(rèn)：

1）所有的項(xiàng)目產(chǎn)出物要素是否充分和必要的，

2）所有的項(xiàng)目工作包是否充分和必要，注意：項(xiàng)目工作分解工作在項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)可能被反復(fù)修訂。（4）項(xiàng)目范圍定義的常用方法和技術(shù)常用工具：WBS----工作分解結(jié)構(gòu)4.2項(xiàng)目范圍（ProjectScope）管理學(xué)籍管理系統(tǒng)1項(xiàng)目管理2需求調(diào)查3系統(tǒng)設(shè)計(jì)5培訓(xùn)轉(zhuǎn)軌4制作/測驗(yàn)1.1工期1.2質(zhì)量1.3成本2.1學(xué)生需求2.2教師需求2.3工作人員3.1邏輯設(shè)計(jì)3.2物理設(shè)計(jì)3.3總體設(shè)計(jì)4.1模塊編程4.2系統(tǒng)集成4.3各種測試5.1軟件手冊5.2用戶文件5.3培訓(xùn)轉(zhuǎn)軌軟件項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)實(shí)例1.4集成交付物結(jié)構(gòu)分解以軟件產(chǎn)品為例：描述整個(gè)軟件組成結(jié)構(gòu)需求規(guī)格教師管理需求學(xué)生管理需求工作人員管理需求設(shè)計(jì)規(guī)格總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)功能設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)…編號名稱/編號名稱/編號名稱/編號名稱內(nèi)容0工廠建設(shè)項(xiàng)目1設(shè)計(jì)子項(xiàng)目1.1設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理1.1.1設(shè)計(jì)成本管理成本預(yù)算管理XXXXXXXXXXXXX1.2項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作1.2.1建筑圖紙?jiān)O(shè)計(jì)XXXXXXXXX2建設(shè)子項(xiàng)目2.1項(xiàng)目實(shí)施工作項(xiàng)目活動(dòng)清單平臺(tái)示意圖WBS(工作分解結(jié)構(gòu)）的作用WorkBreakdownStructureWBS是一種將復(fù)雜任務(wù)分解為簡單任務(wù)的方法將項(xiàng)目分解為可管理的活動(dòng)作為項(xiàng)目計(jì)劃和跟蹤的基礎(chǔ)WBS的局限不能顯示活動(dòng)之間的順序不能顯示活動(dòng)之間的依賴關(guān)系SOWStatementOfWorkSOW往往作為項(xiàng)目合同的主要附件為制訂詳細(xì)計(jì)劃提供依據(jù)

SOW的主要目的是界定工作范圍時(shí)間費(fèi)用質(zhì)量課堂作業(yè)編制WBS需要關(guān)注的是什么？明確做什么，怎么做，而不是什么時(shí)間完成。請給出如下項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解：（任選一個(gè)）（1）“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程設(shè)計(jì)”項(xiàng)目（2）舉辦校春季運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目；（3）舉辦班級春游活動(dòng)。2．工作分解結(jié)構(gòu)模板（workbreakdownstructure）在很多專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域中，均有標(biāo)準(zhǔn)或半標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)，這些可以作為新項(xiàng)目范圍定義的模板使用。下頁是軟件行業(yè)中最常用的的工作分解結(jié)構(gòu)模板圖。

4.2項(xiàng)目范圍（ProjectScope）管理3.加減法模式馬桶廚具燈具地板質(zhì)量時(shí)間成本項(xiàng)目必須爭取希望馬桶▲地板▲廚具▲燈飾▲加法：按必要及緊迫程度逐個(gè)追加項(xiàng)目/活動(dòng)；減法：按最不緊迫或最不重要的程度逐個(gè)減掉項(xiàng)目/活動(dòng)項(xiàng)4.2項(xiàng)目范圍（ProjectScope）管理（4）項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果包括下述內(nèi)容：

1．項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

2．項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典（WBSD）/活動(dòng)說明（SOW）

3.更新后的項(xiàng)目范圍說明（ScopeStatement）

4.其它項(xiàng)目范圍定義文件（OrganizationalBS，ResourceBS，BillofMaterials—BOM）4.2項(xiàng)目范圍（ProjectScope）管理項(xiàng)目范圍的定義是一個(gè)逐步細(xì)化的過程以“信息技術(shù)升級”項(xiàng)目為例：項(xiàng)目章程中：項(xiàng)目目標(biāo)：以新的公司標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，在9個(gè)月內(nèi)為公司所有職員（大約2000人）更換軟硬件。新標(biāo)準(zhǔn)請查閱附表。更新會(huì)涉及服務(wù)器、中型機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)的軟硬件設(shè)施。預(yù)算購買軟硬件成本為1000000美元，勞務(wù)費(fèi)500000美元。項(xiàng)目范圍的制定是一個(gè)逐步細(xì)化的過程在范圍定義中：逐步細(xì)化范圍項(xiàng)目范圍說明書，版本1如需增加服務(wù)器，須保證他們與現(xiàn)有服務(wù)器兼容。如果強(qiáng)化現(xiàn)有服務(wù)器更為經(jīng)濟(jì)可行，則需向CIO提交一份具體方案。附件6中提供了現(xiàn)有服務(wù)器的說明。至少提前兩周CEO必須批準(zhǔn)服務(wù)器及其安裝的具體計(jì)劃。項(xiàng)目范圍說明書，版本2服務(wù)器：需購買十臺(tái)服務(wù)器，以支持網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、設(shè)備及打印功能，每種類型需購買2臺(tái)。附件8中包括服務(wù)器的具體說明及安裝位置計(jì)劃。

（5）項(xiàng)目范圍確認(rèn)4.2項(xiàng)目范圍（ProjectScope）管理●產(chǎn)出物：項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目產(chǎn)出物要求是否清楚、完善和準(zhǔn)確，項(xiàng)目產(chǎn)出物是否都是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)的?！窆ぷ鞣纸猓喉?xiàng)目工作包是否都為形成項(xiàng)目產(chǎn)出物服務(wù)的；有無遺漏的工作。●可度量性：項(xiàng)目工作是否都有合理和具體的可度量指標(biāo)。●約束條件：項(xiàng)目約束條件是否真實(shí)和假設(shè)前提條件是否合理?！耧L(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是否可以接受，效益是否高于成本。軟件開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注需求分析報(bào)告的確認(rèn)。（6）項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃Projectscopemanagementplan是針對如何準(zhǔn)備項(xiàng)目范圍說明、構(gòu)建工作分解結(jié)構(gòu)、驗(yàn)證項(xiàng)目可交付物的完成情況、控制項(xiàng)目范圍變更等內(nèi)容的描述性文件4.2項(xiàng)目范圍（ProjectScope）管理項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的內(nèi)容（1）項(xiàng)目范圍說明（2）項(xiàng)目范圍控制制度規(guī)范（3）相關(guān)的支持細(xì)節(jié)

項(xiàng)目范圍審批表、范圍變更申請等范圍變更舉例立項(xiàng)時(shí)的需求管理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件、外部購買的國家標(biāo)準(zhǔn)光盤中的標(biāo)準(zhǔn)文件系統(tǒng)實(shí)施中對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，增加相關(guān)審批單據(jù)的管理系統(tǒng)原型提交后更改了系統(tǒng)中的程序流程增加國標(biāo)中的關(guān)鍵字段系統(tǒng)交付后增加與已購買的國外一標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)的接口討論：面對這些修改項(xiàng)目管理者應(yīng)該怎么做？對項(xiàng)目管理會(huì)產(chǎn)生哪些影響？課堂討論1：豪華別墅建設(shè)項(xiàng)目

在一次福利彩票的購買中，你無意中得到了一筆500萬元的頭等獎(jiǎng)金。在得到這比錢之后，你便想著手實(shí)現(xiàn)您過去的夢想，建造一棟豪華別墅。為了建造這座豪華別墅，你準(zhǔn)備花費(fèi)200萬元，建筑面積共500平方米,包括上下兩層，配有健身房、車庫、衛(wèi)生間、取暖設(shè)備及小花園。建設(shè)豪華別墅的工作可以于2002年5月1日開始，你希望在2003年新年到來之際搬進(jìn)新房，同時(shí)要求在新房建設(shè)完成兩個(gè)月后才可以搬進(jìn)新房。要求：請根據(jù)資料給出項(xiàng)目的產(chǎn)出物分解結(jié)構(gòu)；請根據(jù)資料給出項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)；請根據(jù)資料給出項(xiàng)目的范圍變更控制規(guī)范。IT項(xiàng)目范圍管理中的問題范圍定義問題：太寬泛，不具體開發(fā)一套ERP系統(tǒng)開發(fā)一個(gè)庫存管理系統(tǒng)；需求問題：不確定變更存在未考慮到的風(fēng)險(xiǎn)因素缺少用戶參與：一家大型高技術(shù)開發(fā)公司，研發(fā)了一套工作流程管理系統(tǒng)，但工程師們拒絕使用管理問題：缺乏良好、規(guī)范的項(xiàng)目管理過程加利福尼亞一家保險(xiǎn)公司，投資1個(gè)億建立業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，5年后此系統(tǒng)仍在建設(shè)中，且僅能支持2%的業(yè)務(wù)運(yùn)營5項(xiàng)目的時(shí)間管理時(shí)間的特殊性不可再生最容易衡量的一個(gè)指標(biāo)范圍時(shí)間成本一、項(xiàng)目時(shí)間管理的概念及步驟

確保項(xiàng)目按時(shí)完成的過程。5.1項(xiàng)目時(shí)間管理的內(nèi)容項(xiàng)目活動(dòng)定義項(xiàng)目工期計(jì)劃制定活動(dòng)工期估算(含資源)項(xiàng)目活動(dòng)排序項(xiàng)目工期計(jì)劃控制產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)工作活動(dòng)分解先后序列確定依存關(guān)系分析關(guān)鍵路徑估算活動(dòng)時(shí)間估算工期管理計(jì)劃項(xiàng)目工期安排實(shí)際變更控制變更請求控制時(shí)間管理的層次項(xiàng)目級的時(shí)間管理具體活動(dòng)的完成情況部門級的時(shí)間管理階段點(diǎn)（或里程碑）的完成情況公司級的時(shí)間管理階段點(diǎn)或整體完成情況

一、項(xiàng)目活動(dòng)定義的概念

目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能夠徹底理解他們所必須從事的項(xiàng)目范圍內(nèi)的工作。5.2項(xiàng)目活動(dòng)定義如：編制系統(tǒng)分析報(bào)告

1）報(bào)告的基本內(nèi)容應(yīng)包括什么？

2）采用什么輔助工具繪圖？

3）報(bào)告撰寫人應(yīng)該具有什么素質(zhì)及技術(shù)水平？

4）…輸入項(xiàng)目章程范圍說明SOW（活動(dòng)描述）歷史數(shù)據(jù)約束、估計(jì)工具與技術(shù)工作分解模版（項(xiàng)目活動(dòng)平臺(tái)法）輸出活動(dòng)列表活動(dòng)描述更新的WBS相關(guān)信息（資源需求、約束條件、順序）

二、項(xiàng)目活動(dòng)定義的內(nèi)容與方法

三、項(xiàng)目活動(dòng)定義的結(jié)果1．項(xiàng)目活動(dòng)清單項(xiàng)目活動(dòng)清單必須包括項(xiàng)目所需開展的全部活動(dòng)，包括活動(dòng)名稱、活動(dòng)識(shí)別碼及簡單的活動(dòng)描述。2．活動(dòng)屬性支持和說明各項(xiàng)目活動(dòng)的各種相關(guān)信息。包括緊前活動(dòng)、緊后活動(dòng)、邏輯關(guān)系、提前和滯后、資源需求、約束條件、假設(shè)條件等。此部分內(nèi)容可在以后的工作中逐步加入。3．里程碑

制定進(jìn)度目標(biāo)并檢測項(xiàng)目進(jìn)展情況的有效工具。4．更新的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)當(dāng)出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，還需要同時(shí)更新相關(guān)的項(xiàng)目管理文件，如項(xiàng)目的成本估算文件等。5.2項(xiàng)目活動(dòng)定義1.分解的原因?qū)?fù)雜的問題簡單化；明確任務(wù)間的邏輯關(guān)系；有利于成員理解項(xiàng)目的性質(zhì)及明確各自的職責(zé)；有利于把握項(xiàng)目所需的技術(shù)、人力、資金等信息，以及面臨的風(fēng)險(xiǎn)。(成本核算與實(shí)施控制的對象）2.分解的原則分解的是工作，而不是成果；一個(gè)工作只能在工作分解中出現(xiàn)一次；一個(gè)工作是下一級工作任務(wù)之和；用會(huì)計(jì)編碼標(biāo)識(shí)各層次的工作；分解需保持開放的靈活性。活動(dòng)分解小結(jié)：

一、項(xiàng)目活動(dòng)排序的概念

這是指識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)清單中各項(xiàng)活動(dòng)的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系，并據(jù)此對項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行先后順序的安排和確定的工作。5.3項(xiàng)目活動(dòng)的排序輸入活動(dòng)列表交付物描述硬性依賴關(guān)系軟依賴關(guān)系外部依賴關(guān)系里程碑工具與技術(shù)前導(dǎo)圖法（PDM）箭頭圖法（ADM）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃模版輸出項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖更新的活動(dòng)列表二、活動(dòng)排序的工具及方法硬性依賴關(guān)系/強(qiáng)依賴關(guān)系工作中固有的依賴關(guān)系例1：項(xiàng)目采購活動(dòng)作為系統(tǒng)安裝的前題活動(dòng)例2：軟件需求分析必須在對應(yīng)的軟件設(shè)計(jì)之前完成硬性依賴關(guān)系又稱為硬性邏輯關(guān)系注意：活動(dòng)的排序首先要滿足活動(dòng)之間的硬性邏輯關(guān)系依賴關(guān)系軟性依賴關(guān)系/自由依賴關(guān)系根據(jù)項(xiàng)目組的經(jīng)驗(yàn)或偏好定義的依賴關(guān)系例1：項(xiàng)目的監(jiān)控往往在項(xiàng)目采購開始后進(jìn)行例2：軟件系統(tǒng)測試用例的編寫往往在編碼開始時(shí)進(jìn)行軟性依賴關(guān)系又稱為軟性邏輯關(guān)系或優(yōu)先邏輯關(guān)系根據(jù)最佳實(shí)踐（BestPractice）來確定活動(dòng)之間的軟性邏輯關(guān)系外部依賴關(guān)系通常為項(xiàng)目與非項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系例1：軟件項(xiàng)目交付與客戶硬件采購之間的關(guān)系例2：項(xiàng)目組與獨(dú)立的測試組之間的關(guān)系依賴性關(guān)系的四種類型FSFinishtoStart例：編程—測試，強(qiáng)依賴關(guān)系FFFinishtoFinish同時(shí)結(jié)束，例：各種零部件的加工和采購SSStarttostart例：編寫系統(tǒng)測試用例-總體設(shè)計(jì)，可同時(shí)開始,弱依賴關(guān)系SFStarttoFinish父母回家，保姆才能結(jié)束照顧孩子的工作ABABABAB顯示項(xiàng)目活動(dòng)間邏輯關(guān)系或順序的示意圖。方法：前導(dǎo)圖法（或單代號網(wǎng)絡(luò)法）

PrecedenceDiagrammingMethod,PDM箭線圖法（或雙代號網(wǎng)絡(luò)法）ArrowDiagrammingMethod,ADM作用：計(jì)算關(guān)鍵路徑（CPM）的依據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖以圖形方式直觀地描述項(xiàng)目中活動(dòng)的依賴關(guān)系，便于對項(xiàng)目中的活動(dòng)進(jìn)行有效地管理網(wǎng)絡(luò)圖前導(dǎo)圖法（PDM）一種用方框表述活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。PrecedenceDiagrammingMethod又稱為單代號網(wǎng)絡(luò)法（ActivityOnNode）活動(dòng)被標(biāo)注在方框內(nèi)，箭線代表了活動(dòng)間的關(guān)系。可表示活動(dòng)間的多種關(guān)系1-淘米12-煮飯184-攪蛋羹23-解凍肉陷55-蒸蛋羹166-切豆腐27-洗切菜68-炒青菜39-肉燴豆腐310-清洗1箭頭圖法(ADM)（或雙代號網(wǎng)絡(luò)法）使用箭頭來表示任務(wù)，箭頭連接圓圈。圓圈用于表示任務(wù)開始和任務(wù)結(jié)束任務(wù)所需的時(shí)間標(biāo)于箭頭上方，任務(wù)編號（名）列于箭頭下方繪制步驟找出所有在第一個(gè)節(jié)點(diǎn)開始的活動(dòng)，畫出它們的終止節(jié)點(diǎn)，在起始節(jié)點(diǎn)和每個(gè)終止節(jié)點(diǎn)間畫出箭線；繼續(xù)從左至右繪制網(wǎng)絡(luò)圖，找到發(fā)散點(diǎn)或會(huì)聚點(diǎn)；繼續(xù)繪制網(wǎng)絡(luò)圖，直到所有活動(dòng)都包含在圖中；一般，肩頭均指向右邊，箭線不出現(xiàn)交叉。134625A25DCB131810E12HF157G關(guān)鍵路徑的計(jì)算CriticalPathMethodology無論是PDM或ADM都需要使用關(guān)鍵路徑法來判斷完成項(xiàng)目所需的最短時(shí)間以及確定各項(xiàng)活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間計(jì)算方法：浮動(dòng)時(shí)間等于零的活動(dòng)組成的路徑時(shí)間累計(jì)最長的路徑具有最小的浮動(dòng)或時(shí)差。關(guān)鍵路徑舉例112345791068622464333420關(guān)鍵路徑：1，8，10工期：23關(guān)鍵路徑舉例211-淘米122-煮飯1824-攪蛋羹223-解凍肉陷545-蒸蛋羹1646-切豆腐267-洗切菜6128-炒青菜3159-肉燴豆腐31810-清洗1序號活動(dòng)歷時(shí)ESLSEFLF自由時(shí)間1淘米1111102煮飯1822191903解凍521061484攪蛋2223305蒸蛋1644191906切豆腐2455617洗切菜667111218炒青菜31213141519燴豆腐315161718110準(zhǔn)備1181919190111-淘米12192-煮飯18234-攪蛋羹22143-解凍肉陷54195-蒸蛋羹16466-切豆腐26127-洗切菜612158-炒青菜315189-肉燴豆腐3181910-清洗1

三、項(xiàng)目活動(dòng)排序的工作結(jié)果

1．項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖

2．更新后的項(xiàng)目活動(dòng)清單5.3項(xiàng)目活動(dòng)的排序5.4項(xiàng)目活動(dòng)資源估計(jì)

在估計(jì)每一項(xiàng)活動(dòng)的工期前，必須充分了解分配給每項(xiàng)活動(dòng)的資源及質(zhì)量和類型。估計(jì)時(shí)應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng)如下：（1）在這個(gè)項(xiàng)目中，完成活動(dòng)的難度有多大？（2）項(xiàng)目說明書中，有無特殊內(nèi)容影響資源的使用？（3）是否做過同類項(xiàng)目？人員水平如何？（4）組織是否有可用的人、材料及設(shè)備？組織政策是否會(huì)影響到資源的使用？（5）組織是否有必要獲得更多資源來完成工作？5.4項(xiàng)目活動(dòng)資源估計(jì)

資源估算的基本方法：（1）頭腦風(fēng)暴法：充分聽取不同成員的意見（2）模板法資源估算的成果：（1）活動(dòng)資源清單（2）資源分解結(jié)構(gòu)（3）資源日歷等活動(dòng)資源清單項(xiàng)目經(jīng)理分析員設(shè)計(jì)員程序員測試員張三108997李四871098WBS編碼名稱角色成本前置項(xiàng)目10000外包軟件項(xiàng)目…11000項(xiàng)目立項(xiàng)經(jīng)理1.51000011100立項(xiàng)建議書經(jīng)理…1100011200可行性分析………12000系統(tǒng)分析分析員………項(xiàng)目資源清單張三李四王洪程可徐佳張玲立項(xiàng)啟動(dòng)分析設(shè)計(jì)編碼測試驗(yàn)收項(xiàng)目資源分配活動(dòng)負(fù)責(zé)人活動(dòng)協(xié)同人

一、項(xiàng)目活動(dòng)工期估算的概念

項(xiàng)目活動(dòng)工期估算是指對項(xiàng)目已確定的各種活動(dòng)所做出的可能工期長度估算工作。5.5項(xiàng)目活動(dòng)工期估算輸入活動(dòng)列表約束資源需求資源能力歷史信息識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)工具與技術(shù)量化估計(jì)方法類比估計(jì)法專家估計(jì)法輸出活動(dòng)時(shí)間估算估計(jì)基礎(chǔ)更新的活動(dòng)列表

二、項(xiàng)目活動(dòng)工期估算的方法

1．專家評估法

2．類比法（專家估算法的一種）

3．參數(shù)估算（如單位參數(shù)*數(shù)量）

4.儲(chǔ)備時(shí)間（應(yīng)急、緩沖，用于風(fēng)險(xiǎn)防范，可以使估算時(shí)間的一個(gè)百分比）

5.利用概率統(tǒng)計(jì)的方法（歷史數(shù)據(jù)） （planevaluationandreviewtechnology）

6.三點(diǎn)估算5.5項(xiàng)目活動(dòng)工期估算基本的計(jì)算公式：三、三點(diǎn)工時(shí)估算法

是一個(gè)工時(shí)估算的簡易公式，用于處理專家的評估值。通常需要給出每項(xiàng)活動(dòng)的三個(gè)估計(jì)時(shí)間：樂觀時(shí)間to、最可能時(shí)間tm、悲觀時(shí)間tp，期望工期的估算公式如下：6t0+4﹙tm﹚+tpte=5.5項(xiàng)目活動(dòng)工期估算參見p24例：一個(gè)變電站的設(shè)備更新工程會(huì)造成相關(guān)區(qū)域的臨時(shí)停電，項(xiàng)目組需要準(zhǔn)確地估算出施工時(shí)間，然后上報(bào)供電局，以便向用戶預(yù)先通報(bào)停電時(shí)間。項(xiàng)目主管要求參與此項(xiàng)目的所有十名團(tuán)隊(duì)成員每人估計(jì)一個(gè)施工時(shí)間，以小時(shí)為單位，把數(shù)字寫在紙條上，十張紙條交上來后，結(jié)果如下：員工ABCDEFGHIJ估時(shí)810881268161015公式使用的前提：假設(shè)時(shí)間估算服從貝塔分布5.5項(xiàng)目活動(dòng)工期估算四、概率統(tǒng)計(jì)估算北京開車到天津所需時(shí)間的估算

五、項(xiàng)目活動(dòng)工期估算的結(jié)果

1．估算出的項(xiàng)目活動(dòng)工期

2．項(xiàng)目工期估算的依據(jù)（假設(shè)條件、歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)）

3．更新后的項(xiàng)目活動(dòng)清單5.5項(xiàng)目活動(dòng)工期估算

一、項(xiàng)目工期計(jì)劃制定的基本概念

項(xiàng)目工期計(jì)劃制定是指根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)界定、項(xiàng)目活動(dòng)順序、各項(xiàng)活動(dòng)工期和所需資源所進(jìn)行的分析和項(xiàng)目計(jì)劃的編制，制定項(xiàng)目工期計(jì)劃要定義出項(xiàng)目的起止日期和項(xiàng)目活動(dòng)具體時(shí)間安排的工作。5.6項(xiàng)目