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第頁在社區(qū)的實習報告范文匯編9篇在社區(qū)的實習報告篇1
社區(qū)養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老形式,由于中國的家庭觀念比較重,傳統(tǒng)思想觀念、文化觀念對老人的生活習慣有較為深刻的感染和影響,結(jié)構(gòu)困難,醫(yī)療水平的進步使人口壽命增加,又由于我國人口基數(shù)大,老人人口眾多,家庭服務(wù)業(yè)不發(fā)達,社區(qū)養(yǎng)老成為將來的養(yǎng)老主流成為必定,社區(qū)養(yǎng)老的市場開拓勢在必行。但是由于目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區(qū)養(yǎng)老方案,因此,目前開辦這一形式的養(yǎng)老服務(wù)站的我們還只是在一個摸索的創(chuàng)業(yè)初期,路漫漫而修遠。
在實習近20天的時間里,本人親眼見證了聚福園的一點一滴的改變與成長。由于老年人的新事物的接受實力比較弱,學問水平、思想觀念相對比較落后,因此對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的開展相識不清,致使我中心剛起先的工作進度就受到了阻礙,在對小區(qū)的老人進行動員初期,效果不是很志向。后來在鼓樓區(qū)民政局、街道辦事處、居委會的幫助下,通過多方努力,完善信息傳播網(wǎng)。通過對外消遣的免費開放,先吸引一部分較為開明的老人的留意,然后漸漸深化宣揚。兼以室內(nèi)布置的完善,空調(diào)、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的制作完成,使工作走上正軌化?,F(xiàn)在,我中心每天都會有老人前來消遣,接下來是制定收費安排以便爭取更多的老人的活動參加(許多老人不收費不情愿來中心活動,覺得比較難為情)。老人定餐也開展起來了,每天都會有老人來我中心定餐,并且人數(shù)逐次增加。員工的熱忱服務(wù)的看法也得到了前來我中心參觀的老人們的好評。
在實習期間,同伴們相互幫助,相處和諧融洽,共同努力,都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導,還賜予生活上的關(guān)切。院長工作很忙,每天來回奔波勞碌后,還會與大家探討問題,與大家共享她以前的工作閱歷,有一次還差點出了車禍!在這里,我們感謝吳院長,感謝你能夠給我們供應(yīng)一個這樣的學習機會和在工作上、生活上的關(guān)切。
問題:
1,和同伴做過一次關(guān)于老人主要活動場所棋牌室消遣調(diào)查。結(jié)果顯示,現(xiàn)在市場上老人消遣收費比較亂,沒有一個統(tǒng)一的收費標準,而且消防衛(wèi)生服務(wù)差,有的烏煙瘴氣。棋牌室僅僅只為老人供應(yīng)麻將這一項消遣活動,這嚴峻影響著生命平安及精神文化生活。因此,關(guān)于棋牌室的市場整頓燃眉之急,有關(guān)部門應(yīng)當賜予剛好的有效的關(guān)注。這同時也說明一個問題:目前市場上或者說老人們身邊很少有適合老人的消遣場所。說到這里就有人就會質(zhì)疑了:認為廣場、公園不是很適合老人活動嗎?而且的確可以看到每天有許多老人在那里活動。但是,這樣的事一般是在好天氣的早晨或者傍晚,老人用于晨練或者漫步。能夠?qū)崒嵲谠谧龅嚼嫌兴鶠?,老有所樂,老有所學這還要社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站的支持,加大社區(qū)服務(wù)力度,不僅要對老人的物質(zhì)生活賜予主動關(guān)注,更要主動開展適合老人的文化生活。
2,本人在實習的近20天里,最大的感受就是:老人活動場所太狹窄!由于建設(shè)初期,我中心資金不足,現(xiàn)在是租的2室2廳的房子,可供老人消遣的場所僅僅只有一個客廳,面積也許30平米。平常老人來一桌麻將一桌棋還可以,要是來的人多了,都沒有足夠的活動空間。每天下午都可以看到這樣的一幕幕:
好幾十老人只能在室外的背陰場所消遣,這不是這一個小區(qū)的實景,是中國社區(qū)普遍存在的問題。社區(qū)消遣場所的建設(shè)燃眉之急!有關(guān)政府職能部門須要主動改善老人的消遣場所,即擴大社區(qū)服務(wù)站活動空間,以社區(qū)服務(wù)站為背景基礎(chǔ),讓社區(qū)供應(yīng)軟件活動資源,政府出資進行硬件設(shè)施建設(shè)帶動養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展,既能夠充分利用社區(qū)資源,減輕政府壓力,又能夠促進社區(qū)服務(wù)的發(fā)展,更能夠滿意老人的養(yǎng)老需求,從而實現(xiàn)三贏!
養(yǎng)老是一件事,是一件實事,是一件大事,是一件將來的老人為現(xiàn)在的老人服務(wù)的有關(guān)國計民生的事,是我們能夠終身從事的事業(yè)。通過這次實踐,我們加深了對養(yǎng)老行業(yè)的了解,相識了養(yǎng)老行業(yè)市場行情,體會到了養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展趨勢勢不行當,更加堅信養(yǎng)老事業(yè)前景大好。
在社區(qū)的實習報告篇2
協(xié)同合作團隊精神——在中山社區(qū)的傳承
社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著干脆而重大的影響。很榮幸在山東省東營市培訓期間能在全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)—中山社區(qū)頂崗輪崗實習,短短三個月的實習讓我受益匪淺、深受啟發(fā),真正的體會到“有需依靠社區(qū)、有難依靠社區(qū)”服務(wù)宗旨的要領(lǐng);“中山樂百家、滿足每一家”服務(wù)理念的含義;“社區(qū)工作無巨細、居民事情無大小”的內(nèi)涵;協(xié)同合作、團隊精神在中山社區(qū)的傳承等等,這一切的一切是我一身中所獲得的珍貴財寶,它將時時刻刻激勵和鞭策著我。
一、社區(qū)概況
中山社區(qū)成立于20xx年8月,位于東營區(qū)委、區(qū)政府機關(guān)所在地,管轄范圍北起北一路,南至六戶鎮(zhèn),西起黃河街道辦事處,東至東青高速馬路。轄區(qū)面積19.54平方公里,現(xiàn)有居民4390戶、15300人。分為桂香園、檳香園、檀香園、菊香園、竹香園、榴香園6個政府開發(fā)小區(qū)和陽光水韻、華都橄欖城2個商業(yè)開發(fā)小區(qū),居民以區(qū)直干部職工及家屬為主。中山社區(qū)實行黨支部、工作站、居委會三位一體的社區(qū)服務(wù)格局,在全市領(lǐng)先試行“一站四居”工作模式。成立了東營區(qū)樂百家藝術(shù)團、東營區(qū)書畫協(xié)會、志愿者服務(wù)協(xié)會等組織,構(gòu)建起服務(wù)主體多元、服務(wù)門類齊全、服務(wù)對象覆蓋全體社區(qū)居民的新型社區(qū)服務(wù)體系。
二、實習任務(wù)的完成狀況
(一)主要學問的學習
1.學習中山社區(qū)黨總支的職責、中山社區(qū)工作站的工作職責(干脆擔當?shù)穆毮?、幫助落實的職責、監(jiān)督督促的職責)、社區(qū)居委會工作職責(居委會黨支部職責、治安巡邏職責)。
2.做好城市社區(qū)管理服務(wù)的學習。
3.體驗社區(qū)管理服務(wù)的網(wǎng)格化、精細化和品牌化。
4.對相關(guān)崗位職責和制度的學習。
(1)學習便民服務(wù)中心工作職責和制度
(2)學習東營市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責和制度
(3)學習青少年活動中心職責、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責和爭創(chuàng)“五好”
關(guān)工委的內(nèi)容
(二)實習過程
“實踐出真知”,我們只有堅持“從群眾中來,到群眾中去”,我們只有真抓實干,切切實實、實實在在的深化基層,才能知民情、懂民意、解民困、為民辦實事、為民辦好事,才能從中總結(jié)閱歷,體會真知。為更好的、全面的駕馭社區(qū)的工作,東營市成功街道黨工委書記宋士棟到社區(qū)調(diào)研時,建議3組學員實行頂崗輪崗制度,每一個月輪一次,這樣在中山社區(qū)實習就分為三個階段。
第一階段,地點:中山社區(qū)便民服務(wù)中心時間:20xx年3月5日至4月5日中山社區(qū)便民服務(wù)中心整合了各種社會資源和服務(wù),引進了與居民生活休戚相關(guān)的各類服務(wù)型企業(yè),為居民供應(yīng)各種服務(wù)。便民服務(wù)大廳主要容納了黨建服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、在線服務(wù)等六大類101余項與居民衣食住行親密相關(guān)的服務(wù)項目。
在中山社區(qū)便民服務(wù)中心接觸的面很廣、服務(wù)人群也許多,在全面駕馭中山社區(qū)黨總支的職責、駕馭中山社區(qū)工作站的工作職責(干脆擔當?shù)穆毮?、幫助落實的職責、監(jiān)督督促的職責)、社區(qū)居委會工作職責的狀況下,踏踏實實、一步一個腳印在社區(qū)工作人員的引導、幫助、幫助下,解答居民詢問、收發(fā)每天的報紙、寫事實性較強的簡報、登記漏管已婚育齡婦女、參加社區(qū)居民調(diào)查問卷、迎接上級領(lǐng)導的參觀考察、完善書畫協(xié)會簡介及協(xié)會藝術(shù)家簡介等。而讓我記憶猶新的是,青少年活動中心展板上墻的活動。在社區(qū)副書記婁紅俠的引導下,主動投入到青少年活動中心展板上墻的活動,剛好與廣告設(shè)計公司聯(lián)系,剛好與廣告設(shè)計公司溝通、協(xié)調(diào),將展板達到我們所需的要求并于4月5日將關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責、青少年活動中心職責、爭創(chuàng)“五好”關(guān)工委、中山社區(qū)關(guān)工委組織網(wǎng)絡(luò)圖勝利掛在青少年活動中心的墻上。進一步完善關(guān)工委的工作制度、工作職責及青少年活動中心的職責,為青少年活動中心的建設(shè)和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
其次階段,地點:東營市圖書館中山社區(qū)分館時間:20xx年4月6日至5月4日
中山社區(qū)圖書館成立于20xx年,占地面積3600平方米,藏書15000冊。在了解、熟識、駕馭中山社區(qū)圖書館環(huán)境、中山社區(qū)圖書館管理制度、中山社區(qū)圖書館借閱制度、中山社區(qū)圖書館管理員崗位職責、中山社區(qū)圖書館借還書等相關(guān)流程的基礎(chǔ)上,為轄區(qū)內(nèi)的居民辦理借、還、續(xù)書。中山社區(qū)圖書館到處飄逸著書香;到處彰顯著文化氣息;
到處體現(xiàn)著人文關(guān)懷;到處傳承著中華民族的優(yōu)良品德;到處鐫刻著人生哲理。我們利用這里的地域優(yōu)勢、人文優(yōu)勢,吸取養(yǎng)分。
第三個階段,地點:中山社區(qū)青少年活動中心時間:20xx年5月7日至6月1日中山社區(qū)關(guān)工委成立于20xx年10月,社區(qū)根據(jù)“十年樹木,百年樹人”的思想,以創(chuàng)建全國一流的社區(qū)為目標,把關(guān)切下一代工作作為社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)工程來抓,著力營造青少年良好的育人環(huán)境,使關(guān)切下一代工作于社區(qū)建設(shè)齊頭并進,成果顯著。
在駕馭關(guān)切下一代委員會的工作制度、關(guān)切下一代委員會的工作職責、青少年活動中心的職責的基礎(chǔ)上,以課外活動為主,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,以陣地為依托,以活動為載體,以社會為舞臺,以服務(wù)青少年為動身點,為青少年參與各類活動供應(yīng)條件。以特性化教化為主,敬重愛好愛好,注意創(chuàng)新精神和實踐實力,培育青少年的自尊自信,讓其在成長的過程中體驗勝利與歡樂,并陶冶高尚的情操。
(三)崗位所需學問技能與自身適應(yīng)狀況
法律詢問、圖書館管理員、青少年活動中心管理員這三個崗位都須要我在了解、熟識、駕馭相關(guān)法律學問、便民服務(wù)中心工作職責和制度,學習東營市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責和制度,學習青少年活動中心職責、關(guān)工委工作制度、關(guān)工委工作職責和爭創(chuàng)“五好”關(guān)工委的內(nèi)容等基礎(chǔ)下,在社區(qū)工作人員的親自指導、具體解讀、耐性講解很快就適應(yīng)了,熟識辦事操作流程,能快捷、高效為居民服務(wù)。
(四)對實習存在問題分析及建議
1.存在的問題
(1)經(jīng)過短短三個月的實習讓我感受到在校學到的理論學問不能很好的聯(lián)系實際,不能實實在在的解決現(xiàn)實生活中的問題??赡茏屛覂?nèi)心最為糾結(jié)和苦惱的事情就是不實力所能及的為居民辦事情、解決問題。
(2)中山社區(qū)轄區(qū)范圍廣、人口多、服務(wù)面寬、針對性強,然而在中山社區(qū)工作的人員總共才只有15人,幾乎每個人都身兼數(shù)職、每個人每天都要超負荷的完成工作。
2.方法及建議
(1)為更好走上工作崗位、更好的服務(wù)居民,還應(yīng)時時刻刻總結(jié)、運用自己的所學的學問,將理論與實際聯(lián)系起來解決工作中的問題。這樣不僅能提高我們的工作效率還能便利居民。
(2)社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。面對現(xiàn)實問題,中山社區(qū)要更好的建設(shè)和發(fā)展,離不開政府、社會各界力氣的重視,在人力、物力、財力等方面的支持。
三、頂崗實習總結(jié)
(一)實習收獲
1.熟識了辦公環(huán)境,增加個人交往實力,提高了辦公實力。
剛到社區(qū)的時候很擔憂自己的實際動手實力無法達到社區(qū)工作的要求,WORD文檔排版、復(fù)印機與打印機的操作、EXCEL制表格等等,這些簡潔工作,對于我多了幾分的恐慌,少了幾分的期盼。但幸運的是社區(qū)的工作人員在這三個月的實習過程當中賜予了我很大的幫助,細心的的手把手教育,使我能夠在很短的時間內(nèi)將份內(nèi)的工作上手。
2.熬煉了個人實力。
回首三個月的實習工作,驀然發(fā)覺自己在社區(qū)實習期間還是參加了挺多的社區(qū)活動。有迎接山東省副省長夏耕到中山社區(qū)調(diào)研、省老齡委一行到中山社區(qū)參觀考察、省委黨校副校長李永清一行到中山社區(qū)檢查工作、省政協(xié)原副主席李殿魁一行到中山社區(qū)調(diào)研、青島市民政局一行到中山社區(qū)考察、濰坊市奎文區(qū)一行到中山社區(qū)參觀考察、市委、紀委領(lǐng)導一行到中山社區(qū)視察、完善書畫協(xié)會簡介及書畫協(xié)會藝術(shù)家簡介、篩選錄入登記轄區(qū)內(nèi)漏管已婚育齡婦女、登記已婚育齡婦女孕情監(jiān)測一覽表、參加關(guān)工委展板上墻的相關(guān)活動、統(tǒng)計社區(qū)調(diào)查問卷等,每一項的工作都要求我們每一個工作人員細心、周密、詳盡的進行策劃與組織,每一次活動的前期、中期和后期工作都須要我們內(nèi)部自己支配并安排每個人的任務(wù),還須要我們盡力地去完成各自手頭上的任務(wù)等等。在以后策劃每一項活動時,我都會學著考慮到種種因素,提前做好各種預(yù)防和打算的工作,這才是精細的策劃和有效的組織。
3.工作更加熱忱,團隊精神得到提高。
雖然在社區(qū)實習時間很短,但在這三個月的時間里,我和社區(qū)的同事們一起經(jīng)驗了許多或大或小的活動。每一次活動的勝利開展都離不開全體成員的共同努力,每次活動我們都能合理地去安排各自的工作,大家一同努力工作,工作也更加熱忱。我們都會盡力地去完成自己手頭上的工作,再去幫助其他同事。于是,每次的活動我們都能有條不紊,井然有序。這是在我們大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一個活動。大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神體現(xiàn)在社區(qū)每一位工作人員身上,同時也體現(xiàn)了全體人員的向心力、凝合力、戰(zhàn)斗力。
(二)實習感受
短短三個月的頂崗輪崗實習,彈指一揮手間就結(jié)束了,在中山社區(qū)先進的辦公設(shè)施、美麗宜人的辦公環(huán)境都讓我們目不暇接、流連忘返,親善可親、孜孜不倦的工作人員,更是讓我們感覺到家的暖和。
在這讓我們體驗到先進的管理模式——全市領(lǐng)先試行“居站分設(shè)”工作模式;先進的管理方法——社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格化、精細化、品牌化管理;先進的工作方法——“A、B崗工作制,錯時工作制”;先進的工作意識——大局意識、責隨意識、競爭意識、創(chuàng)新意識;潛在的工作精神——協(xié)同合作的團隊精神,這些先進的理念、意識、精神洗禮著我。讓我再次感覺到身上的責任和使命,我要把所學到的學問回報我的家鄉(xiāng),建設(shè)我的家鄉(xiāng),把疏勒建設(shè)的更加美妙!
在社區(qū)的實習報告篇3
在12月28日這天,我們進行了社區(qū)實習,我們這次實習的地點在進鄉(xiāng)社區(qū),
剛到社區(qū),我對這里的環(huán)境的第一印象便是干凈,對這里有了一個整體的印象之后,實習老師帶我們進行了參觀,同時為我們講解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”的概念,從而使我對這一名詞的相識清楚起來,我懂得了所謂“六位”是指:健康教化和健康促進、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健、社區(qū)康復(fù)、安排生育技術(shù)指導、常見病和慢性病的治療,“一體”便是指在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心供應(yīng)“六位”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就是在政府領(lǐng)導、社區(qū)參加、上級衛(wèi)朝氣構(gòu)指導下,以基層衛(wèi)朝氣構(gòu)為主體,全科醫(yī)生為主干,合理運用社區(qū)資源和相宜技術(shù),以人的健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,需求為導向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點,以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題,滿意基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的,融預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教化等為一體的有效、經(jīng)濟、便利、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。隨后,實習老師又對進鄉(xiāng)社區(qū)的詳細狀況進行了講解并描述,使我們更加了解了這個社區(qū)的醫(yī)療服務(wù),在參觀的過程中,我發(fā)覺這里的人員并不擁擠,但科室并不少,技術(shù)設(shè)備齊全,對病人的健康檔案能夠進行系統(tǒng)的整理,之后,實習老師帶我們走進婦科,并且請婦科老師為我們講解了婦幼保健學問,使我們對婦幼保健有了肯定程度的了解,隨后,兒科老師為我們講解了有關(guān)幼兒預(yù)防接種的學問,到最終,老師為我們講解了慢性病的預(yù)防診斷和治療的學問,并且在此同時又為我們講解了一些有關(guān)我們專業(yè)就業(yè)的學問,激勵我們努力學習,為了以后能夠好好發(fā)展,雖然這次的實習時間比較短暫,但我能夠?qū)W到許多有益的學問,并且也相識到了自己的一些不足,須要在以后的時間里進行改善。
從老師的講解中,我了解到在此社區(qū)中存在一方面問題,許多居民不了解進鄉(xiāng)社區(qū)是干嘛的,許多居民認為這莫非是政府,還有居民認為這是一個辦證的地方,從實習老師的話語中我還了解到許多居民甚至從將來過這里,更有甚者,認為這是一個隱私機構(gòu),對于這一問題,我想是由于該社區(qū)缺少了許多宣揚,沒有把該社區(qū)的詳細工作普及到每一個家庭中,社區(qū)工作人員應(yīng)當大力普及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)學問,并且應(yīng)當?shù)玫秸拇罅χС?,在各個電視媒體廣播中宣揚社區(qū)醫(yī)療學問,讓每一個家庭都了解到進鄉(xiāng)社區(qū)工作人員的工作范圍、工作任務(wù)和工作涉及的對象和人員等,使每個家庭相識到,進鄉(xiāng)社區(qū)是為身體健康狀況不佳的人設(shè)立的,當社區(qū)居民生病時,能夠剛好的去社區(qū)詢問醫(yī)生進行探病診查,得到很好的醫(yī)療幫助。
在社區(qū)的實習報告篇4
在工農(nóng)社區(qū)實習的四十天里,學到了邁入社會的最珍貴的第一手閱歷,通過在社區(qū)最基層的實習熬煉中,遇見了各種形形色色的人,看到了基層工作的優(yōu)勢與難處,領(lǐng)會到了工作人員特殊是領(lǐng)導者的風采,也見證了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變,更懂得了不少為人處世的道理。詳細可總結(jié)為一下幾點:
(一)凡初來咋到,須望聞問踐,問應(yīng)祥行應(yīng)果
剛?cè)ド鐓^(qū)第一天首先相識各位同事,由于對于業(yè)務(wù)工作方面一竅不通,我發(fā)揮了望聞問踐的精神,先細致視察同事辦理各項事務(wù)的資料、程序,聽其言語以及留意事項,用筆全程簡潔記錄。然后拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處,然后自己親自為群眾辦理此事,在過程中有任何疑問可馬上詢問同事,詢問時不要厭其煩,并詢問清晰具體,清晰后馬上去做,堅決而高效。就這樣漸漸的能夠勝任社區(qū)一些簡潔的工作,如醫(yī)保申請、貼花、信息變更,低保申請審查,計生信息錄入和報表制作以及經(jīng)適房的申請等。
(二)話要說在理上,言要落在心上
常言道講道理,論人情,一人處事百人平,勢不同理同,幫理不幫親,理屈詞會窮。這些都告知我們說話得講情理,不然群情激奮引起眾怒
韓非子說:“因事之理,則不勞而成”,“思慮熟,則得事理;得事理,則必勝利”。思想的力氣來自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以論威也”。動之以情也是為了曉之以理,導之以行也要以曉之以理為前提。
在實習期間遇到過不少不講理之人拍桌而起,雖然大多數(shù)火氣被我們良好的服務(wù)看法溝通實力所滅,但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥,在整理社區(qū)以往鄰里糾紛調(diào)解記錄時,更加覺得只有理才能讓雙方不計前嫌,拋開沖突,使得調(diào)解圓滿。
政府現(xiàn)如今以人為本,推行貼心服務(wù),我覺得貼心就是政府工作人員的言語說辭要落在群眾的心上,使得群眾聽起來舒適,想起來感動。而言語要群眾樂意聽不是那么簡潔的,須要很強的溝通技巧,在社區(qū)工作,沒有一個良好的共同技巧是不行的,因為群眾對所辦理事項的流程,應(yīng)打算的資料,留意的問題都一竅不通,而我們工作人員有這方面閱歷,但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來,
大部分還是由于重復(fù)為多名群眾講解一件事的具體辦理過程后服務(wù)質(zhì)量遞減而造成群眾不滿,這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通,因此,我覺得蓮湖區(qū)政務(wù)中心所制告知單對雙方有效溝通有很大的幫助。此外,在社區(qū)實習還學到了要達到貼心服務(wù)還得留意要悉心傾聽群眾,不能口出惡言,惡言傷人,要對事不對人,做到理性溝通,敢于認錯,要有耐性,也要有才智。
(三)先做人,忌說同事是非,后做事,懂得同事急苦
在社區(qū)工作這段時間學到了不少人際交往的才智,在政務(wù)中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻,對其中人際關(guān)系方面感受最深。不管在哪個單位,任何場合都不應(yīng)談?wù)撏率欠牵蝾I(lǐng)導打報告更是不該。本人覺得看別人不順眼是自己修養(yǎng)不夠,單位有了是非,人心便有了隔閡,工作起來怎能開心,人前有事明擺說,人后絕不嚼舌根。
適時幫助同事也是搞好人際關(guān)系的又一潤滑劑,但幫要幫急苦,不能什么幫都忙,若是同事分內(nèi)之事,而且目前他自己可自行解決不主動幫,看到同事憑一己之力沒法完成之事,急需幫忙時應(yīng)盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方,應(yīng)發(fā)揚不麻煩別人是一種美德的理念,自己分內(nèi)之事盡量自己做,求人之事不要多,且若的確要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個人,因為人際關(guān)系中,有些重要大人物之間的關(guān)系為幫自己私忙不能動的次數(shù)太多,只需記得他的那一次恩情,知恩圖報即可。
(四)社區(qū)工作是走基層走出來的
社區(qū)工作不能只在辦公室里鉆研,而應(yīng)常下各小區(qū)物業(yè)、各居民家里走動走出來的。這點是社區(qū)主任留給我的珍貴閱歷,我們社區(qū)主任擔當社區(qū)十幾年對各個小區(qū)里每戶居民家庭狀況等各方面都有所了解,無論是低保還是小額貸款的申請,不管是五好家庭還是孝親敬老的評比,投機之人都沒法逃過主任的法眼。主任平常下基層次數(shù)最多。
綜上所述,以上愚見是我在社區(qū)的短短四十天實習里的所見所聞所感,在這里看到了我們政府主動為人民群眾高效服務(wù)而努力,并取得了很好的成效,在肯定程度上做到了以人為本,是黨一心一意為人民服務(wù)的集中體現(xiàn),變更了以往群眾“事難辦,臉難看”的尷尬境況,群眾辦事效率得到極大提高,但同時,看到政務(wù)服務(wù)中心在溝通群眾、群眾服務(wù)型企業(yè)(如物業(yè))與政府其他社會保障部門
的無力境況,因此我們思索,我們探究,希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善,當然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長,和“政務(wù)服務(wù)”一起走向更加美妙的明天。
在社區(qū)的實習報告篇5
實習時間:20xx年12月18日——20xx年2月24日
實習地點:安徽省臨泉縣艾博社區(qū)發(fā)展中心
一、實習機構(gòu)的基本狀況
臨泉縣艾博社區(qū)發(fā)展中心(下面都簡稱“艾博中心”),由艾滋病工作者常坤于20xx年5月4日創(chuàng)立,就坐落在我的家鄉(xiāng)臨泉縣。當時我上高二,它離我的學校很近,可是我卻直到這次實習,才意外從網(wǎng)上知道它的存在。
艾博中心的前身是“常坤的家”,致力于新公民培育,基于家鄉(xiāng)背景和縣域社區(qū)發(fā)展來改善父老鄉(xiāng)親們的生活環(huán)境。以培育“信隨意識、規(guī)則意識、權(quán)利意識”為策略;以“支持性環(huán)境建設(shè)、后續(xù)支持、理論與實踐相結(jié)合”三種方法;以“青年服務(wù)、老年服務(wù)、和而不同書屋”三大載體,供應(yīng)全免費的13項常規(guī)服務(wù)和各種特色主題活動,每年召開一次半年度會議和年會;每年初發(fā)布上一年度工作和財務(wù)報告。源于艾滋病工作者常坤在美國訪問期間,深為美國社區(qū)構(gòu)建和老年青年服務(wù)所影響,加上其數(shù)年來的公益行為的反思,形成的一個“公民權(quán)利教化,從家鄉(xiāng)起先”的理念。
這里的環(huán)境不算很好,各種設(shè)施也不是很健全,許多東西都是愛心人士捐贈,或者是低價購買得來的,譬如,網(wǎng)吧淘汰下來的電腦、破舊的電腦桌等。但是,在這里,孩子們可以看自己喜愛的書籍——兒童文學、青春文學、自然科學、文學名著、人物傳記等;可以畫畫;可以做手工······孩子們都很喜愛這里,寒冷酷暑都阻擋不了他們來這里的腳步。
二、實習工作分析及技能收獲
我在艾博中心實習的工作,可以說是很雜、很亂,但是又都聚焦于培育具有信任、規(guī)則、權(quán)利意識的新公民這一目標。我實習2個月的工作任務(wù)大致為:常規(guī)服務(wù)、志愿者管理、周工作表的填寫及發(fā)布、圖書及物品登記、策劃并組織活動、文字工作(會議記錄、文集整理、活動總結(jié)等各種文字性的工作)、幫助元旦聯(lián)歡會并教授手語、教授手工制作、視頻制作······也正是因為這“雜”和“亂“,才讓我收獲頗豐,受益匪淺,可能也離“新公民”更近些了吧。
(一)學會了主動的溝通溝通方法,也更加認同信任和規(guī)則意識
常規(guī)服務(wù)是我來到艾博中心的第一項工作,包括負責指導來訪者簽到、借還圖書、辦理借閱編號、整理圖書等。雪敏姐(艾博中心唯一的一位專職人員)告知我,你可以在他們簽到的時候,主動介紹自己。我主動地向他們介紹我自己,主動地和他們溝通,很快就和常來艾博中心的孩子們熟了。
艾博中心里有許多規(guī)則:進門或者離開都要簽到;在中心要輕聲慢步,不能喧嘩;電腦區(qū)有電腦運用規(guī)則;繪畫手工體驗區(qū)有繪畫手工體驗區(qū)公約······還有各種培育服務(wù)對象規(guī)則意識的活動,這些都是為了培育服務(wù)對象的規(guī)則意識。免費借閱書籍、體育器材而無需押金,是為了建立相互信任和傳遞信任的支持性環(huán)境。盡管有許多人還在懷疑艾博中心創(chuàng)建的目的,但是通過艾博中心3年多的努力,規(guī)則、信隨意識已經(jīng)漸漸影響了不少人,也漸漸地得到了不少人的認可。
(二)學會了協(xié)調(diào)團隊,也增加了應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的實力
后來,隨著實習工作漸漸步入正軌,我起先幫助籌備元旦聯(lián)歡會的相關(guān)事宜。譬如,排練元旦節(jié)目“感恩的心”手語、排練朗誦“少年中國說”、為元旦節(jié)目配背景音樂和視頻、參與跳開場舞等。元旦聯(lián)歡會后,我還負責以組織者的身份寫了元旦總結(jié)。這次元旦,我不僅學會了手語“感恩的心”、舞蹈《窮快樂》,更加學會了如何團隊幫助,也增加了敏捷應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的實力。
(三)知道如何彌補自己的不足,懂得了規(guī)則的意義,也學會了更多的手工制作
因為我應(yīng)聘艾博中心實習生時,在所投簡歷的愛好愛好一欄中填寫了“手工制作”,所以后來我的實習工作中就有了這么一個任務(wù):策劃一次紙杯手工制作活動,實施,并撰寫活動總結(jié)。說實話,我是很喜愛手工制作,可是我會的并不多,這次還要教小孩子制作手工,對于我來說,是個很大的挑戰(zhàn)。學習更多的手工制作也就成為了我的必修課。
手工制作活動,我總共組織了2次。每次常老師都會說,你可以在教他們手工制作的同時,把規(guī)則教化融入其中。我始終覺得做手工就是做手工,旨在培育他們的動手實力和創(chuàng)新實力,其它的就不太現(xiàn)實了??墒呛髞?,我才知道,原來我始終很注意的繪畫手工體驗區(qū)公約,就是他們所謂的規(guī)則意識培育的一個切合點,也漸漸體會到常老師時常對我嘮叨的:新公民培育在于時時刻刻,對每個出入艾博中心的人。是我太膚淺了。
(四)學會了一個新的技能——制作視頻
視頻制作,一聽就讓我覺得好奇妙,以前只是聽說過。這次的志愿者視頻的制作,一起先我只是參加了視頻的拍攝,后期的制作由另一位新聞專業(yè)的實習生盧蕾負責??墒?,由于她工作時間結(jié)束時,視頻尚未完成,她希望我能幫她完成剩下的一小部分的視頻制作,因此就在她臨走時大致教了我如何制作視頻,。
所以,過完年來到艾博中心,我的首要工作就是視頻制作。盧蕾年前教完我視頻制作,我就干脆放假了,所以年后的視頻制作,對于我——一個新手來說,困難重重。不過我很幸運,盧蕾說我有不懂的可以電話聯(lián)系她,雪敏姐和常坤老師都比較理解、支持我,激勵我漸漸做,說我視頻做完后就又會一個技能了。最終,我最終不負眾望地完成了視頻的制作。
(五)文字工作讓我敢于用文字表達自己的真實想法
文字工作可以說是貫穿我實習工作的始終,每天都要寫些什么東西。剛起先的時候,雪敏姐說我寫文章,譬如,元旦聯(lián)歡會總結(jié),不帶感情、很空洞,就始終不厭其煩地給我提看法,讓我一遍一遍地修改。說實話,剛起先的時候,我很排斥,從內(nèi)心深處抗拒用文字把自己的感情表達出來。不過,我后來漸漸地就習慣了,也學會嫻熟地用文字表達自己的感情和真實想法。
三、個人感悟及總結(jié)
在艾博中心實習的短短兩個月,我不僅收獲了各種技能,也對社會工作這一專業(yè)和草根公益組織有了新的了解和感悟。
(一)助人自助
始終以來,我對社會工作的理解并不是很深,腦海中印象最深的好像只有“助人自助”——幫助別人,使別人獲得自助的實力。這四個大字,我理解、明白,但卻從未像今日感覺這么親切。艾博中心為服務(wù)對象供應(yīng)全免費的13項服務(wù),開展各種特色主題活動,把權(quán)利教化融入服務(wù)之中,通過服務(wù)培育新公民,我個人覺得就是通過一系列的服務(wù)來提升服務(wù)對象各方面的學問和實力;通過建立支持性環(huán)境,來改善服務(wù)對象自身,以便他更好地發(fā)展,也就是“增能”的過程。
例如艾博中心免費的“雛鷹安排”,旨在“為社區(qū)的青少年搭建體音美等愛好特長方面的培育平臺;給孩子們創(chuàng)建自主發(fā)展的機會,重樹家長對孩子獨立成長、多領(lǐng)域發(fā)展實力的信任和支持”。只要同一科目報名超過10人,就聘請相應(yīng)老師來授課,并對參加者的學習狀況進行評估,然后提交建議給他們的家長,促進青少年的多方面發(fā)展。繪畫手工體驗區(qū)就是在這一安排指導下的嘗試。深刻體會到:做公益,助人自助,才是真理。
(二)草根公益組織的公益之路
我上面已經(jīng)多次提到艾博中心工作環(huán)境差的問題。我也曾多次埋怨,但是后來想想,在臨泉——安徽省的貧困大縣,一個草根公益機構(gòu)能發(fā)展成這樣已經(jīng)算是很好的了。由于制度的不完善,艾博中心和其它草根公益組織一樣,沒有“合法”身份,沒有申請政府購買公共服務(wù)項目的資格,就只能通過有限的籌款渠道籌集資金。艾博中心申請注冊也曾多次被拒絕,注冊之路艱難?,F(xiàn)在,艾博中心只是通過博客、淘寶網(wǎng)店和固定的個人捐資等有限的渠道籌資,籌到的有限的資金有時甚至不夠服務(wù)的活動所需,更別提改善工作環(huán)境了。
常老師曾對我說過:“鄭州的機構(gòu)和我從前在北京辦的機構(gòu),許多人都擠破頭皮想進去,卻唯獨艾博中心沒人情愿來”。的確,工作環(huán)境太苦,對機構(gòu)專業(yè)人才隊伍的培育都會有很大的影響?,F(xiàn)在的艾博中心,專職工作人員一名,實習生、志愿者一批接一批,但是實習時間都很短——最長3個月,他們的工作始終處于交接中,工作的持續(xù)性和連接性無法得到保障。我實習結(jié)束后,不出意外,專職人員出差時,艾博中心就會關(guān)門,而這些很大程度上是由于資金不足造成的(個人觀點)。
現(xiàn)在公益組織注冊的沒有多少,而草根公益機構(gòu)卻不計其數(shù)。像艾博中心這般境況的草根機構(gòu)又會有多少,就可想而知了。希望政府能放寬民間公益組織注冊的條件,讓夾縫里的草根放飛翅膀。
(三)新公民
艾博中心致力于培育具有現(xiàn)代生活方式和文明習慣,具有信任、規(guī)則、權(quán)利意識的新公民,而這一使命貫穿于它的全部服務(wù)。前面我也提到了一些艾博中心培育新公民的方式和詳細表現(xiàn)形式,我也就不多說了。從最起先聽說艾博中心的新公民培育到現(xiàn)在,我照舊覺得提出人的魄力令人欽佩,因為可視的道路漫長而又曲折沒有嚇倒他。但是我并不看好,因為全社會缺乏信任,各種規(guī)則被無視,權(quán)利意識淡薄,并且有些觀念的提出和實施會觸碰許多人的既得利益,阻力重重。
權(quán)利的問題,我始終我不提,是因為我自滿18周歲以來,也從未參與過民主選舉;從未向政府反映過問題、提過建議;就連淘寶我都沒舉報過······自己和其它人一樣,似乎從未有這種權(quán)利意識,維權(quán)是別人的事。我始終覺得:權(quán)利意識的培育是大、空、假。但是,現(xiàn)在回想起來:我始終和常老師爭辯的一些東西;常常埋怨自己的工作環(huán)境;遇到事情敢于說出自己的想法······這些不就是我利用自己權(quán)利的事實嗎?新公民培育,我突然覺得很必要,公民意識人人都有,或許只需喚醒。
向政府反映問題;遵守交通規(guī)則;寫作文《我的家鄉(xiāng)——臨泉縣》;資助社會學、社會工作專業(yè)學生做關(guān)于臨泉縣的調(diào)研······艾博中心能做的很少、很有限,或許現(xiàn)在很少人關(guān)注,但是它確定會影響一部分人,影響一部分人的生活。
(四)其它
這次實習雖說是專業(yè)實習,可是我真的覺得自己學的書本學問根本就沒用到,也有可能是我沒覺察到,不過,我卻真實地體會到我工作的務(wù)實性——一切服務(wù)都要依據(jù)服務(wù)對象的需求而定。由于艾博中心現(xiàn)在的服務(wù)對象95%都是青少年,而青少年社會工作的學問,我現(xiàn)在還沒學,所以對青少年社會工作的感悟可能要放到以后細細體會了。
這是我的第一次專業(yè)社會實習,我學到了不少東西,也成長了不少。在這里,我誠心地感謝艾博中心全部同事對我的幫助和支持,也祝福艾博中心發(fā)展得越來越好。
在社區(qū)的實習報告篇6
時間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間我的人生航線已離開了當年那個懷揣著自己多數(shù)幻想的象牙塔,啟航來到了下一個港灣:一個能讓自己充分整合發(fā)揮所學學問,能磨練人、熬煉人,實現(xiàn)自我人身價值的地方——社區(qū)。通過考核,我有幸的成為了一名社區(qū)工作者——社區(qū)綜治專干。下面,是我的實習報告總結(jié):
剛邁進工作的大門,一切都是那么的模糊,那么的茫然。對社區(qū)綜治工作感到很生疏,不知道自己要干些什么。在昱中街道綜治辦實習的這幾天,在各部門領(lǐng)導的關(guān)懷和耳傳身教下,使我漸漸的走上了正軌,讓我在宏觀上對社區(qū)綜治工作有了肯定的了解和相識。改革開放30年以來,我國經(jīng)濟的發(fā)展取得了舉世矚目的成就,在經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時,社會不穩(wěn)定因素也漸漸顯現(xiàn),社會平安建設(shè)尤為重要。社區(qū)綜治工作就是在各級黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下,各部門協(xié)調(diào)一樣,齊抓共管,依靠廣闊人民群眾,運用政治的、經(jīng)濟的、法律的、文化的、教化的等多種手段,整治社區(qū)治安,打擊犯罪和預(yù)防犯罪,保障社區(qū)穩(wěn)定,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放創(chuàng)建良好的社會環(huán)境。
實習的這幾日,通過翻閱檔案、提問和實地走訪,我從宏觀上感知到社區(qū)綜治工作是一項既繁雜又能感覺到特別有成就感的工作。想要成為一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專干,不光要有敏銳的洞察力,在處理問題時腦子還要靈,任何事只要在腦子閃過,就要立即給出處理的方法和步驟。一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專干就是一張該社區(qū)的活地圖。轄區(qū)內(nèi)大到小區(qū)、企業(yè)、商場,學?!〉较锱?,門牌……;哪些地方住著哪些特別的人(幫教對象、邪教分子、海外華僑……),都應(yīng)熟記于心。接到問題報告時,要堅決果斷的在第一時間趕往現(xiàn)場。首先向領(lǐng)導剛好匯報,能自行處理的當場處理,處理不了的要通知相應(yīng)部門相應(yīng)的人員幫助處理,并做好記錄工作。做到小事不出社區(qū),大事不出街道。想要做好社區(qū)綜治工作,少不了與人打交道。比如說,我所在的社區(qū)要與轄區(qū)內(nèi)的一家商場簽定治安防范責任書,再比如說與轄區(qū)內(nèi)的某家銀行協(xié)商,使其安裝的監(jiān)控探頭再向外闊伸50米。怎樣去勸服負責人,這又是一門藝術(shù),所以還應(yīng)當駕馭基本的公共關(guān)系和社交禮儀。想要做好社區(qū)綜治工作還必需和人民群眾打成一片,必需依靠人民群眾。一個人的力氣終歸有限,工作總有疏漏之處,發(fā)動群眾參加進來,人脈廣了,工作也就便利很多……。
終歸還沒有安排到所轄社區(qū),親身體驗綜治工作。只是從宏觀上對綜治工作有了一個泛泛的了解。只有下到基層,親身實踐了,才能不斷地熬煉自己,磨練自我。在今后的社區(qū)綜治工作中,我給自己定下了幾點要求和目標:
一、仔細學習國家法律法規(guī)、綜治和平安建設(shè)文件及上級會議精神,不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力,切實增加做好綜治工作的使命感和責任感;
二、團隊精神很重要。社區(qū)綜治工作,有的時候不是只靠單方面的力氣就能處理得好的,還應(yīng)當依靠群眾,把握住社會服務(wù)管理工作的重點,整合資源、形成合力。依靠全社會的.力氣,齊抓共管;
三、待人處事用語文明,能解決的能調(diào)解的盡量解決,做到?jīng)_突不激化。辦不到的要當面說清,并聯(lián)系相關(guān)單位幫助處理;
四、不怕吃苦,甘于奉獻。定期不定期的做好排查和走訪工作,做好社區(qū)工作安排。擅長分析問題和發(fā)覺問題。接到報告,剛好提出,快速反應(yīng)。早部署、早支配、早落實,不遺留;
五、剛好記錄,做好資料臺帳;
六、拓展思路,做到超前預(yù)料、超前防范。要統(tǒng)籌兼顧,突出重點,以活動宣揚的形勢帶動社區(qū)和諧發(fā)展。
以上是我的實習工作總結(jié)。欲話說,干一行就要愛一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一個:說話讓人信任,辦事讓人放心,服務(wù)讓人滿足的合格的綜治專干。
在社區(qū)的實習報告篇7
轉(zhuǎn)瞬之間,兩個月的實習期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習工作,感受很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作閱歷和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作實力。
在社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新學問、駕馭方法、提高實力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上主動進取,主動的把自己現(xiàn)有的學問用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗學問的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感受就是:我們在學校學到了許多的理論學問,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在改變,人也在改變,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結(jié)合社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作的實際狀況,仔細學習的社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,不遺余力履行職責。
在社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作中我都本著仔細負責的看法去對待每項工作。雖然起先由于閱歷不足和相識不夠,覺得在社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作中找不到事情做,不能得到熬煉的目的,但我快速從自身動身找尋緣由,和同事溝通,相識到自己的不足,以至于快速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟識工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟識自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作的狀況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。依據(jù)社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作的實際狀況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,不遺余力完成社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習工作,我常常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱忱投入到工作中。
從高校校門跨入到社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作崗位,一起先我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)覺問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點悲觀,起先的熱忱有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當時的那份熱忱,想干有用的事的看法,不斷的做好一些雜事,同時也勇于幫助同事做好各項工作,漸漸的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱忱的問題,只要我保持極大的熱忱,信任自己肯定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不情愿做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的改變,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,并在按時完成上級安排給我的各項工作的同時,還能主動主動地幫助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的實力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作,讓我充分相識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊猶如一盤散沙。相互合作,團隊就會同心協(xié)力,成為一個強有力的集體。許多人常常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)分。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起共享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是注意個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡潔總和,工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作實力上還有待進一步提高,對社區(qū)管理與服務(wù)崗位工作崗位還不夠熟識等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
高校生社區(qū)實習報告
社區(qū)實習報告
時間荏苒,轉(zhuǎn)瞬間高校生活已過半。為檢驗我們的學習成果和提高我們的社會實踐實力,學校支配我們前往雨花臺區(qū)XX小區(qū)社區(qū)進行了為期兩周的社區(qū)工作實習。
XX小區(qū)是XX市市啟動最早、面積最大、居住人口最多的經(jīng)濟適用房小區(qū),入住對象是XX市市13個區(qū)縣中人均住房8平方米以下的低收入困難家庭和國有土地上被拆遷的住房困難戶;該小區(qū)共占地46.96公頃、住房6754套;由于規(guī)模巨大和入住人口困難,該小區(qū)一反新建小區(qū)合并集中管理的“歷史潮流”,拆分為3個社區(qū)進行管理;這種管理模式在XX市尚屬首家。三年來,該小區(qū)有一個治安混亂、環(huán)境臟亂差的小區(qū)發(fā)展成為居民認可、治安良好的文明示范小區(qū),綜合治理工作取得重大勝利,為經(jīng)濟適用房小區(qū)的建設(shè)積累了新的閱歷。
依據(jù)社區(qū)領(lǐng)導的看法,我被支配在其次小區(qū)實習,主要工作為幫助小區(qū)工作人員的日常工作:1.幫助工作人員進行簡潔的社區(qū)事務(wù)管理,進行文件打算和資料收集與整理工作;2.幫助工作人員進行法律法規(guī)政策的宣揚與貫徹工作;3.幫助工作人員進行深化群眾開展便民服務(wù)、調(diào)解日常糾紛及進行其他管理工作;4.完成社區(qū)領(lǐng)導支配的其他工作。
這次社區(qū)實習工作雖然只有短短的兩周時間,但獲得的收獲卻是巨大的:
一、重新相識了社區(qū)工作。在進行實習前,總感覺社區(qū)工作屬于最基層的工作,不被常人重視、工作條件較差、繁瑣困難而且缺乏激情、從心底里反感這一工作,對其綜合評價較低;在社區(qū)實習工作后,重新相識了社區(qū)工作的價值與意義,拋棄了原先的抵觸和反感心情;對新時期的社區(qū)工作有了全面的、科學的相識:社區(qū)工作是在黨和政府的領(lǐng)導下,依靠社區(qū)力氣,利用社區(qū)資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進社區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程,也是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境美麗、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過程。社區(qū)工作在服務(wù)人民、建設(shè)人人全面發(fā)展的社會具有重要意義和價值。
二、全面相識了社區(qū)工作。社區(qū)工作并非想象的那么簡潔,而是一種須要經(jīng)過專業(yè)培訓的、具有高度的社會責任心和榮譽感、具有務(wù)實求真的看法、并有推斷事物的扎實學問基礎(chǔ)和進行組織溝通的技巧的人才才能勝任的的工作;社區(qū)工作者面對的是整個社區(qū)的居民,要求通過專業(yè)的技巧和方法對社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進行有效有序的協(xié)調(diào),使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。社區(qū)工作并非想象中的可以順手拈來,而是有其特定的詳細目標、相對固定的工作程序和工作模式的一種系統(tǒng)工作。
三、加深了學以致用的相識,熬煉增加了社會工作實踐實力。為期兩周的實習,供應(yīng)了一個廣袤的檢驗和運用所學學問的平臺;在過去兩年內(nèi)學到的社會學和思想政治教化學中關(guān)于社區(qū)工作的學問在這里得到重新相識、檢驗和運用,提高了對這些學問的駕馭水平和運用水平;實習中各種各樣的詳細工作的開展也供應(yīng)了一個熬煉社會工作實力的平臺,通過這個平臺,增加了自身的相識問題、分析問題、解決問題的實力,增加了處理人際關(guān)系的實力、增加了團隊合作意識和組織實力,為日后更好的步入社會工作打下良好的基礎(chǔ)。
四、發(fā)覺了自身學習和實力的不足之處。這次社區(qū)實習檢驗了我們原先專業(yè)課社會學和思想政治教化學中關(guān)于社區(qū)工作學問的駕馭和運用水平,暴露出了我們對于相應(yīng)的專業(yè)學問駕馭不牢,運用技巧相對缺乏的的問題;在日常的工作中葉凸顯出學習遠離實踐的不足,動手實力相對不足,短時間內(nèi)難以從事相應(yīng)的社會工作。這次實習顯明的指出了我們自身學習和實力的問題所在,是我們檢驗自身成長和發(fā)展狀況的一次極佳的機會。
五、依據(jù)實習的狀況對社區(qū)工作進行了嘗試性的思索,發(fā)覺了其間存在的一些問題。首先:工作人員的整體專業(yè)性不強,在工作方面缺乏專業(yè)方法和技巧。的確,社區(qū)中有些人員是有肯定的專業(yè)技能,有些還是社會保障或社會工作等相關(guān)專業(yè)的高學歷人員。但是我們也要看到,大部分工作人員的綜合技能是不過關(guān)的,在基本實力方面,他們一般都是下崗或退休的工人,通過簡潔的考核后上崗工作的。他們對社區(qū)工作的工作內(nèi)容缺乏了解,對社會工作和社會保障的相關(guān)學問匱乏。因此,這就勢必影響社區(qū)建設(shè)的良好發(fā)展,影響社會政策的順當落實。學歷可能不是衡量社區(qū)工作好壞的唯一指標,但是這一點是不行忽視,在沒有專業(yè)學問和技巧作指導的前提下,他們很難用比較專業(yè)的角度看待存在的問題,不行能用較深的眼光發(fā)覺內(nèi)在的問題以及即將發(fā)生的問題。社區(qū)工作人員專業(yè)化應(yīng)是以后發(fā)展的趨勢。所以,社區(qū)工作人員要留意加強專業(yè)學習,提高自己的專業(yè)技能和工作方法。其次,對社區(qū)工作的的整體性規(guī)劃不強,沒有將社區(qū)社會工作的目標和社區(qū)的功能發(fā)揮,我們應(yīng)當擴大社區(qū)居委會的服務(wù)范圍,增加社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)發(fā)展兩方面的內(nèi)容,建立社區(qū)照看網(wǎng)絡(luò)和自助組織,幫助提高居民生活質(zhì)量,提高社區(qū)福利、促進社區(qū)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
為期兩周的實習雖然是短暫的,但收獲卻是豐富的。這次實習既拓寬了我的視野,也在許多方面提升熬煉了我的實力;最大的收獲是讓我發(fā)覺了自身的不足,為以后綻開針對性的學習和自我培育指明白方向——在日后的學習和成長中,加強專業(yè)學問的學習和實踐熬煉,爭取早日成為合格的符合社會須要的人才!
在社區(qū)的實習報告篇8
經(jīng)常有人會問我,社工是做什么的,以前我總是模糊其辭,因為我也不清晰社工進行著怎樣的工作。在xx社工中心進行的實習,讓我進一步相識了社工、接觸到了社工日常工作,明白社工在做什么、怎么做。我更清楚地相識到了,社工是助人的職業(yè),但不是簡潔地助人,而是有目的有技巧有專業(yè)價值觀地助人;也不是單方面輸出幫助,而是相互合作式的助人;更不是干脆幫助服務(wù)對象解決困難,而是注意幫助服務(wù)對象提高自身解決困難的實力。
在本次實習中,我參加了“社區(qū)碼頭,文明一夏”社區(qū)青少年夏令營活動和社區(qū)志愿服務(wù)。在這些活動中,我得到了不少的熬煉,如撰寫活動策劃書、主持活動、寫新聞稿、做總結(jié)等等,這些工作都在提升著我的組織實力、文案編輯實力、語言表達實力等。
在夏令營中,我第一次僅僅和兩三個社工人員來為十幾二十個小摯友開展活動。在剛起先時,我焦慮擔心,擔憂自己會應(yīng)付不了,因為在學校開展一場活動都是10個左右乃至以上的同學一起合作的。但是社工姐姐和我說,這是正常的狀況,我須要學習在工作人員較少的狀況下如何為那么多小摯友開展活動,不斷發(fā)掘和提升自我的臨場應(yīng)變、控場實力。社工不只是要開發(fā)他人的潛能,也要不斷為自己增能。在社工姐姐們的幫助和引導下,組織幫助一場又一場活動,和小摯友們一起上課、做手工,慢慢地,我能夠適應(yīng)了,不再有所顧慮,也獲得了很多服務(wù)青少年群體的閱歷,還結(jié)識了很多天真可愛的小摯友。
社區(qū)志愿服務(wù)的對象是老年人,在幾次的志愿服務(wù)中常常會遇到一些老人家,即使他們和我們不過是一面之緣的生疏人,但是他們也會情愿把我們當做傾訴的對象,訴說著他們的過往。雖然我們只是靜靜地傾聽,為他們的懷舊之情發(fā)出共鳴,不須要為他們做些更多的事情,但是照舊能看到他們傾訴后心滿足足的神情。社工的力氣或許不大,即使付出的是綿薄之力,但我信任,記憶猶新,必會有回響。
透過本次實習,我獲益良多。第一,加深了我對團隊合作的相識和體會。因為假如開展小組工作時缺少成員間的親密協(xié)作,就會簡單造成活動效率低下,影響服務(wù)對象所接受的服務(wù)效果。因此,在開展活動前,成員間須要進行充分溝通、講解活動的細微環(huán)節(jié)。其次,要留意自身角色,保持與服務(wù)對象適當?shù)木嚯x。因為起初我曾為做好與夏令營小營員們間的關(guān)系,而導致彼此間的距離過近,使得自己在小營員們面前缺少權(quán)威性,不利于活動開展。而且作為社工要清晰的相識到社工的角色不是老師,開展的學問講堂不是單方向的輸出,而是要雙向互動的,服務(wù)對象才是活動的中心人物,要吸引他們高度參加在活動中。第三,要學會視察服務(wù)對象,發(fā)覺他們的優(yōu)缺點。社工姐姐告知過我,每個小摯友在夏令營中都是同等的,無論他們在學校優(yōu)秀與否,無論他們的家庭貧富與否,都需一視同仁,每個不論多差的小摯友身上都會有閃光點,優(yōu)點也可能會變成缺點,缺點也會變成優(yōu)點。我們要學會運用優(yōu)勢視角輔導的技巧,視察他們的優(yōu)缺點,引導他們發(fā)覺自己的優(yōu)點,發(fā)掘自身的潛能。
實習是一個讓我把書本上的理論學問運用于實踐中的好機會,讓我真正意義上體驗到了社工的工作。xx社工中心的老師和同事們的不吝
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