2023年酒店后勤工作總結

第6頁共6頁2023年?酒店后勤工?作總結緊?張繁忙的_?_年正在離?去，歡欣鼓?舞的__年?逐漸到來。?在過去的一?年中，我們?所有員工在?酒店領導的?帶領下，上?下齊心，風?雨同舟，精?誠團結，順?利完成各項?工作。我后?勤部門在各?項工作中更?是表現(xiàn)突出?，可圈可點?。下面，作?為后勤領班?，我將后勤?部這一年的?工作情況做?如下匯報：?一、抓保?障，建立完?善的后勤保?障機制精?心策劃，建?立完善的后?勤保障機制?。沒有規(guī)矩?不成方圓，?為確保酒店?后勤工作高?效率、高質?量開展，我?后勤部和全?體員工參照?現(xiàn)有法律法?規(guī)、治安管?理條例、消?防法規(guī)，結?合酒店具體?情況，制定?了切實可行?后勤保障制?度，作為后?勤部開展各?項工作的依?據(jù)。二、?抓安全，進?行安全檢查?及安全教育?每天進行?安全檢查，?每周進行安?全教育。事?故出于麻痹?，安全來自?警惕。作為?后勤部門，?我們深知安?全工作的重?要性。（范?本）質量是?酒店的生命?，安全是質?量的關鍵。?為此，我們?后勤人員對?各種安全問?題分門別類?，專人負責?。保安負責?治安防盜，?電工負責檢?查維修電路?，一旦有情?況，要求立?即處理，并?做好記錄。?此外，我們?還積極配合?本地消防部?門做好消防?工作。我們?還在顯眼的?位置張貼了?安全標語，?提醒客人注?意人身、財?產安全。一?周下來，我?們將匯報上?來的各種安?全問題進行?歸類，群策?群力，商量?處理意見，?然后再反饋?下去。為了?增強員工工?作積極性，?后勤部還實?行獎懲制度?，將安全問?題與員工獎?懲掛鉤。?三、抓常規(guī)?，確保后勤?供應正常運?行加班加?點，確保酒?店供水、供?電、供暖設?施正常運行?。大家知道?，酒店的供?水、供電、?供暖系統(tǒng)錯?綜復雜。就?拿電路來說?，只要一條?線路出了問?題，就可能?導致很多部?門停電，不?但會給酒店?帶來經(jīng)濟損?失，還會造?成不可挽回?名譽損失。?因此，后勤?部對供水、?供電、供暖?設施的每一?個細節(jié)都不?放過。四?、抓重點，?圓滿完成_?__接待工?作由于_?__得力，?我酒店圓滿?完成了全國?___的接?待工作。后?勤部在接待?工作中起了?積極作用。?從大堂區(qū)域?到客戶區(qū)域?，再到會場?花卉的布置?，我們都認?真對待。大?堂區(qū)域是酒?店的臉面，?后勤部精心?設計，認真?布置，在大?堂擺放花籃?，給客人以?舒適的感覺??？蛻魠^(qū)域?安全尤為重?要，后勤部?安排安保人?員___小?時監(jiān)控，一?旦有突發(fā)情?況，立即依?法處理。對?于客戶的房?間，我們也?認真布置，?給客人以賓?至如歸的感?覺。會場是?代表們開會?的地方，后?勤部為了出?色完成會場?服務工作，?特意對服務?人員進行了?專門培訓。?與會代表均?對我們的服?務表示滿意?。金無足?赤，人無完?人，我們也?有不足的地?方，現(xiàn)在提?出并請大家?指正：一?是由于酒店?后勤工作任?務多，壓力?大，員工難?免掉以輕心?，從而照成?安全隱患。?對此，我們?總是在合適?的時間和合?適的地點耐?心對員工進?行說服教育?。由于方法?得當，員工?對批評教育?心悅誠服。?同事根據(jù)獎?懲制度，樹?立先進標兵?，號召后進?員工學習先?進。二是?由于水電等?設施有老化?的地方，更?換、維修起?來后勤成本?偏高。我們?將協(xié)同其他?部門，著手?解決這一問?題。來年?計劃：我們?將虛心聽取?大家的意見?和建議，竭?力改掉工作?中的缺點，?完善工作中?的不足。我?們深信，在?各部門的協(xié)?助下，通過?我部的拼搏?，我們有決?心和能力把?__年后勤?工作做得更?好，為酒店?做出更大的?貢獻。篇?二：酒店后?勤工作總結?光陰似箭?，__年即?將過去，我?將回應開新?的一年。我?是一名__?_軍人，有?著軍人雷厲?風行的作風?，有著不怕?吃苦不怕贓?不怕累的思?想，有著在?艱難面前從?不低頭的決?心，從參加?工作那一天?起，我就下?定決要好好?工作，認真?的學習技術?。參加工作?以來，在單?位領導的精?心培育和教?導下，通過?自身的不斷?努力，無論?是思想上、?學習上還是?工作上，都?取得了長足?的發(fā)展和巨?大的收獲。?一年時間轉?眼就快過去?了，在領導?和同事們的?支持和幫助?下，我堅持?學習業(yè)務知?識、總結工?作經(jīng)驗，培?養(yǎng)自身修養(yǎng)?，努力提高?綜合素質，?嚴格遵守各?項規(guī)章制度?，認真履行?崗位職責。?一年來，本?人在思想上?嚴格要求自?己，在工作?上勤勤懇懇?、任勞任怨?，在作風上?艱苦樸素、?務真求實，?較好地完成?領導和各級?部門安排的?各項任務，?為賓館盡心?盡力，努力?工作。現(xiàn)將?今年以來的?主要情況匯?報如下:?一、政治思?想學習在?賓館總支帶?領下學__?_的基本知?識和有關政?治思想文件?、書籍，深?刻領會__?_書記的“?__”精神?，并把它作?為思想的綱?領，行動的?指南；積極?參加賓館總?支___的?各種政治學?習及教育活?動；同時，?認真學習相?關業(yè)務知識?，不斷提高?自己的理論?水平和綜合?素質。在?學習上，嚴?格要求自己?，端正工作?態(tài)度，作到?了理論聯(lián)理?實際；除了?專業(yè)知識的?學習外，還?注意各方面?知識的擴展?，廣泛的涉?獵其他部門?、學科的知?識，從而提?高了自身的?一專多能的?長處及思想?文化素質，?包括生活中?也學到了養(yǎng)?成良好的生?活習慣，生?活充實而有?條理，有嚴?謹?shù)纳顟B(tài)?度和良好的?生活作風，?為人熱情大?方，誠實守?信，樂于助?人，擁有自?己的良好做?事原則，能?與同事們和?睦相處。?思想上，自?覺遵守賓館?的規(guī)章制度?，堅持參加?賓館的每次?的活動。要?求積極上進?，愛護賓館?的一磚一瓦?，一直嚴謹?的態(tài)度和積?極的熱情投?身于學習和?工作中，雖?然有成功的?淚水，也有?失敗的辛酸?，然而日益?激烈的社會?竟爭也使我?充分地認識?到成為一名?德智體全面?發(fā)展的優(yōu)秀?工作者的重?要性。（范?本）二、?工作情況?在工作上，?圍繞賓館后?勤的中心工?作，對照相?關標準，嚴?以律己，較?好的完成各?項工作任務?。在作風上?，能遵章守?紀、團結同?事、務真求?實、樂觀上?進，始終保?持嚴謹認真?的工作態(tài)度?和一絲不茍?的工作作風?，勤勤懇懇?，任勞任怨?。在生活中?發(fā)揚艱苦樸?素、勤儉耐?勞、樂于助?人的優(yōu)良傳?統(tǒng)，始終做?到老老實實?做人，勤勤?懇懇做事，?勤勞簡樸的?生活，時刻?牢記黨員的?責任和義務?，嚴格要求?自己，在任?何時候都要?起到模范帶?頭作用。本?年度主要完?成了如下工?作:1、?服從部門經(jīng)?理的安排和?管理，配合?經(jīng)理搞好部?門工作，能?較好的完成?部門日常辦?公工作，努?力做好后勤?水電消耗等?統(tǒng)計，做好?上傳下達，?部門的質檢?、工會工作?任務都積極?完成。今年?__月份，?中央空調系?統(tǒng)進行清洗?；會堂的空?調主機修理?；在__月?份，冷缺塔?的___等?工作；我都?能主動的在?工作現(xiàn)場第?一線，積極?配合，順利?的完成主要?任務。2?、在部門經(jīng)?理的支持下?，積極主動?的了解協(xié)調?各班組工作?。在各班組?工作上有困?難的時候，?和同志們共?同想辦法，?解決問題，?直到工作完?成。①在?樓房中維修?時，有幾次?衛(wèi)生間的“?面盆”脫落?，維修人員?既沒有這方?面的經(jīng)驗，?又怕把“面?盆”打破，?在我得知這?種沒有十拿?九穩(wěn)的情況?下，我就給?他們鼓氣，?一起大膽嘗?試，小心翼?翼的把“面?盆”給固定?好了，到現(xiàn)?在還沒出現(xiàn)?再次脫落的?現(xiàn)象。后來?的幾次“面?盆”維修，?同志們都可?以勝任了。?②夏季除?草任務重，?除草機經(jīng)常?的出現(xiàn)故障?，多次的找?到我來解決?問題。我根?據(jù)往年在修?理除草機的?地方多看多?學，就憑著?一點小小的?經(jīng)驗，自己?大膽小心的?動手嘗試，?拆洗機器，?排查故障，?就這樣慢慢?的可以解決?一些小故障?，也慢慢的?摸索了一點?經(jīng)驗。③?總機室的工?作人員對電?腦的操作還?是有點欠缺?，時常還有?打印不了話?單、電話轉?不出去等情?況，有幾次?中午下班后?，客人在總?臺等話單結?帳，可工作?人員就是打?印不了及時?向我報告，?我放下手中?碗筷快速小?跑到總機室?，然后把問?題給解決了?。等等。?3、做好后?勤保障，服?務賓館個部?門。在各部?門需要及時?處理的事項?中，盡我所?能完成任務?，自己無法?完成的或需?要幫手的，?就向經(jīng)理請?示支援；如?果是安排維?修班去完成?的，過后再?去檢查完成?情況。今年?下半年以來?，堅持每周?到一線部門?檢查維修工?作單，監(jiān)督?維修的及時?性，對不及?時的維修，?提醒并批評?維修人員及?時修理。?4、以館為?家，盡自己?一份微薄之?力。在后勤?保障工作，?就要以最小?的成本來換?取最大的效?益成果，其?實是談易做?難。在需要?我購買維修?材料上，向?經(jīng)理提出合?理化建議，?考慮到既要?節(jié)約成本又?要保證材料?質量，經(jīng)常?帶配件給經(jīng)?理過目，征?得同意后再?確定購買，?有有時因?為幾個小東?西要跑幾個?地方來比較?價格和質量?。在維修時?，在不影響?工作的情況?下努力想辦?法去修理而?盡量不去更?換等等。?三、不足?1、政治思?想學習上有?點依賴性。?思想上認為?積極參加賓?館總支安排?的教育學習?活動，其次?再通過電視?和報紙了解?下就可以了?，平常的政?治學習也就?放松了。作?為一名中層?力量，對自?己的業(yè)務學?習尤為重要?，來到后勤?工作幾年了?，自己對業(yè)?務知識的學?習也放松了?，認為有經(jīng)?理牽頭，自?己多看看，?動動手就差?不多，平日?里也