2023年銷售年中工作總結(jié)及下半年工作計劃范文

第9頁共9頁2023年?銷售年中工?作總結(jié)及下?半年工作計?劃范文一?一、本年?度工作總結(jié)?__年即?將過去，在?這將近一年?的時間中我?通過努力的?工作，也有?了一點收獲?，臨近年終?，我感覺有?必要對自己?的工作做一?下總結(jié)。目?的在于吸取?教訓，提高?自己，以至?于把工作做?的更好，自?己有信心也?有決心把明?年的工作做?的更好。下?面我對一年?的工作進行?簡要的總結(jié)?。我是今?年___月?份到公司工?作的，__?_月份開始?組建市場部?，在沒有負?責市場部工?作以前，我?是沒有__?銷售經(jīng)驗的?，僅憑對銷?售工作的熱?情，而缺乏?__行業(yè)銷?售經(jīng)驗和行?業(yè)知識。為?了迅速融入?到這個行業(yè)?中來，到公?司之后，一?切從零開始?，一邊學習?產(chǎn)品知識，?一邊摸索市?場，遇到銷?售和產(chǎn)品方?面的難點和?問題，我經(jīng)?常請教__?經(jīng)理和__?_公司幾位?領導和其他?有經(jīng)驗的同?事，一起尋?求解決問題?的方案和對?一些比較難?纏的客戶研?究針對性策?略，取得了?良好的效果?。通過不?斷的學習產(chǎn)?品知識，收?取同行業(yè)之?間的信息和?積累市場經(jīng)?驗，現(xiàn)在對?__市場有?了一個大概?的認識和了?解。現(xiàn)在我?逐漸可以清?晰、流利的?應對客戶所?提到的各種?問題，準確?的把握客戶?的需要，良?好的與客戶?溝通，因此?逐漸取得了?客戶的信任?。所以經(jīng)過?大半年的努?力，也取得?了幾個成功?客戶案例，?一些優(yōu)質(zhì)客?戶也逐漸積?累到了一定?程度，對市?場的認識也?有一個比較?透明的掌握?。在不斷的?學習產(chǎn)品知?識和積累經(jīng)?驗的同時，?自己的能力?，業(yè)務水平?都比以前有?了一個較大?幅度的提高?，針對市場?的一些變化?和同行業(yè)之?間的競爭，?現(xiàn)在可以拿?出一個比較?完整的方案?應付一些_?__。對于?一個項目可?以全程的操?作下來。?存在的缺點?:對于_?_市場了解?的還不夠深?入，對產(chǎn)品?的技術問題?掌握的過度?薄弱，不能?十分清晰的?向客戶解釋?，對于一些?大的問題不?能快速拿出?一個很好的?解決問題的?方法。在與?客戶的溝通?過程中，過?分的依賴和?相信客戶，?以至于引起?一連串的不?良反應。本?職的工作做?得不好，感?覺自己還停?留在一個銷?售人員的位?置上，對市?場銷售人員?的培訓，指?導力度不夠?，影響市場?部的銷售業(yè)?績。二.?部門工作總?結(jié)在將近?一年的時間?中，經(jīng)過市?場部全體員?工共同的努?力，使我們?公司的產(chǎn)品?知名度在_?__市場上?漸漸被客戶?所認識，良?好的售后服?務加上優(yōu)良?的產(chǎn)品品質(zhì)?獲得了客戶?的一致好評?，也取得了?寶貴的銷售?經(jīng)驗和一些?成功的客戶?案例。這是?我認為我們?做的比較好?的方面，但?在其他方面?在工作中我?們做法還是?存在很大的?問題。下?面是公司_?_年總的銷?售情況:?從上面的銷?售業(yè)績上看?，我們的工?作做的是不?好的，可以?說是銷售做?的十分的失?敗。__產(chǎn)?品價格混亂?，這對于我?們開展市場?造成很大的?壓力?？?觀上的一些?因素雖然存?在，在工作?中其他的一?些做法也有?很大的問題?，主要表現(xiàn)?在銷售工作?最基本的客?戶訪問量太?少。市場部?是今年__?_月中旬開?始工作的，?在開始工作?倒現(xiàn)在有記?載的客戶訪?問記錄有_?_個，加上?沒有記錄的?概括為__?個，八個月?__天的時?間，總體計?算三個銷售?人員一天拜?訪的客戶量?__個。從?上面的數(shù)字?上看我們基?本的訪問客?戶工作沒有?做好。溝?通不夠深入?。銷售人員?在與客戶溝?通的過程中?，不能把我?們公司產(chǎn)品?的情況十分?清晰的傳達?給客戶，了?解客戶的真?正想法和意?圖;對客戶?提出的某項?建議不能做?出迅速的反?應。在傳達?產(chǎn)品信息時?不知道客戶?對我們的產(chǎn)?品有幾分了?解或接受的?什么程度，?洛陽迅及汽?車運輸有限?公司就是一?個明顯的例?子。工作?沒有一個明?確的目標和?詳細的計劃?。銷售人員?沒有養(yǎng)成一?個寫工作總?結(jié)和計劃的?習慣，銷售?工作處于放?任自流的狀?態(tài)，從而引?發(fā)銷售工作?沒有一個統(tǒng)?一的管理，?工作時間沒?有合理的分?配，工作局?面混亂等各?種不良的后?果。新業(yè)?務的開拓不?夠，業(yè)務增?長小，個別?業(yè)務員的工?作責任心和?工作計劃性?不強，業(yè)務?能力還有待?提高三.?市場分析?現(xiàn)在__市?場品牌很多?，但主要也?就是那幾家?公司，現(xiàn)在?我們公司的?產(chǎn)品從產(chǎn)品?質(zhì)量，功能?上屬于上等?的產(chǎn)品。在?價格上是賣?得偏高的價?位，在本年?銷售產(chǎn)品過?程中，牽涉?問題最多的?就是產(chǎn)品的?價格。有幾?個因為價格?而丟單的客?戶，面對小?型的客戶，?價格不是太?別重要的問?題，但面對?采購數(shù)量比?較多時，客?戶對產(chǎn)品的?價位時非常?敏感的。在?明年的銷售?工作中我認?為產(chǎn)品的價?格做一下適?當?shù)母樱?這樣可以促?進銷售人員?去銷售。在?__區(qū)域，?我們公司進?入市場比較?晚，產(chǎn)品的?知名度與價?格都沒有什?么優(yōu)勢，在?__開拓市?場壓力很大?，所以我們?把主要的市?場放在地區(qū)?市上，那里?的市場競爭?相對的來說?要比__小?一點。外界?因素減少了?，加上我們?的銷售人員?的靈活性，?我相信我們?做的比原來?更好。市?場是良好的?，形勢是嚴?峻的?？梢?用這一句話?來概括，在?技術發(fā)展飛?快地今天，?明年是大有?作為的一年?，假如在明?年一年內(nèi)沒?有把市場做?好，沒有抓?住這個機遇?，我們很可?能失去這個?機會，永遠?沒有機會在?做這個市場?。四._?_年工作計?劃在明年?的工作規(guī)劃?中下面的幾?項工作作為?主要的工作?來做1、?建立一支熟?悉業(yè)務，而?相對穩(wěn)定的?銷售團隊。?人才是企?業(yè)最寶貴的?資源，一切?銷售業(yè)績都?起源于有一?個好的銷售?人員，建立?一支具有凝?聚力，合作?精神的銷售?團隊是企業(yè)?的根本。在?明年的工作?中建立一個?和諧，具有?殺傷力的團?隊作為一項?主要的工作?來抓。2?、完善銷售?制度，建立?一套明確系?統(tǒng)的業(yè)務管?理辦法。?銷售管理是?企業(yè)的老大?難問題，銷?售人員出差?，見客戶處?于放任自流?的狀態(tài)。完?善銷售管理?制度的目的?是讓銷售人?員在工作中?發(fā)揮主觀能?動性，對工?作有高度的?責任心，提?高銷售人員?的主人翁意?識。3、?培養(yǎng)銷售人?員發(fā)現(xiàn)問題?，總結(jié)問題?，不斷自我?提高的習慣?。培養(yǎng)銷?售人員發(fā)現(xiàn)?問題，總結(jié)?問題目的在?于提高銷售?人員綜合素?質(zhì)，在工作?中能發(fā)現(xiàn)問?題總結(jié)問題?并能提出自?己的看法和?建議，業(yè)務?能力提高到?一個新的檔?次。4、?在地區(qū)市建?立銷售，服?務網(wǎng)點。(?建議試行)?根據(jù)今年?在出差過程?中遇到的一?系列的問題?，約好的客?戶突然改變?行程，毀約?，車輛不在?家的情況，?使計劃好的?行程被打亂?，不能順利?完成出差的?目的。造成?時間，資金?上的浪費。?5、銷售?目標今年?的銷售目標?最基本的是?做到月月有?進帳的單子?。根據(jù)公司?下達的銷售?任務，把任?務根據(jù)具體?情況分解到?每月，每周?，每日;以?每月，每周?，每日的銷?售目標分解?到各個銷售?人員身上，?完成各個時?間段的銷售?任務。并在?完成銷售任?務的基礎上?提高銷售業(yè)?績。我認?為公司明年?的發(fā)展是與?整個公司的?員工綜合素?質(zhì)，公司的?指導方針，?團隊的建設?是分不開的?。提高執(zhí)行?力的標準，?建立一個良?好的銷售團?隊和有一個?好的工作模?式與工作環(huán)?境是工作的?關鍵。銷?售年中工作?總結(jié)及下半?年工作計劃?范文二按?總公司的半?年工作總結(jié)?與下半年形?勢分析會議?精神，結(jié)合?__公司的?實際情況，?下半年的工?作主要圍繞?:一是以_?_萬的銷售?與資金回籠?為主導;二?是確保三期?工程全面竣?工，三是做?好項目的審?計與成本核?算;四是加?大物業(yè)管理?與投資公共?設施的管理?;五是做好?剩余資產(chǎn)盤?點與銷售監(jiān)?管。為了能?更好地完成?以上工作，?公司將進行?人員的充實?與調(diào)整及制?度的完善。?具體將作如?下安排:?b1.加?強在建工程?的質(zhì)量、進?度、安全的?管理力度，?確保春節(jié)前?完成竣工驗?收與清場工?作。2.?做好二期多?層及人防地?下室竣工綜?合驗收工作?，保證__?_月底辦理?產(chǎn)權(quán)證。?3.配合物?業(yè)做好地下?室設備維護?與修理工作?，確保地下?室車庫、車?位的正常使?用。4.?做好一期項?目的竣工審?計核對工作?，提前做好?配套工程結(jié)?算資料的收?集匯總與審?計單位進行?送審，確保?年終分配的?順利進行。?___對?零星工程內(nèi)?部已進行結(jié)?算的項目，?必須報審計?部門進行審?核確認。?6.加強售?后服務的管?理工作，確?保售后服務?的正常化，?減少客戶的?投訴量。?7.加強檔?案資料的收?集與管理，?配合銷售與?財務做好成?本核算工作?。8.加?強辦公室制?度的建立與?管理，保證?辦公室正常?工作。9?.與財務配?合，做好房?地產(chǎn)開發(fā)過?程中的優(yōu)惠?政策的稅費?減免的退還?資料收集工?作與準備工?作。二、?銷售部工作?:1.做?好下半年的?銷售運營計?劃，確保_?_萬元銷售?額的完成，?做好每月分?解計劃。?2.加強銷?售人員的培?訓與管理，?建立大廳的?管理與考核?體系及大廳?值班經(jīng)理制?度，包括形?象、服裝、?禮儀等建設?。3.與?財務做好資?產(chǎn)盤點(已?售資產(chǎn)盤點?與未售資產(chǎn)?盤點),對?原始客戶建?立管理臺帳?，確保帳物?相符。4?.加強與銀?行、房管處?的聯(lián)系，確?保銷售工作?的正常開展?。___?對銷售工作?建立的資料?要進行歸檔?裝訂存檔。?6.制定?未售房源價?格規(guī)劃，做?好每月暗漲?__元∕㎡?,同時出臺?地下車位的?銷售方案，?由物業(yè)管理?公司配合做?好車輛管理?工作。7?.做好店面?房的銷售攻?克計劃，在?下半年內(nèi)店?面房的銷售?為重點工作?。8.建?立店面房的?銷售點與樣?板房的裝修?落實工作，?確保銷售工?作的正常進?行。9.?做好施工單?位借用房源?抵押貸款的?清理工作，?保證企業(yè)信?譽不受影響?與正常的房?源銷售。?三、財務部?工作:1?.按總公司?的財務規(guī)定?，建立健全?財務管理體?系，杜絕出?現(xiàn)違規(guī)財務?制度的現(xiàn)象?。2.與?銷售、工程?配合建立產(chǎn)?品庫存產(chǎn)值?及剩余資產(chǎn)?的清算工作?。___?對所有有付?款沒有__?_的或沒有?合同的，都?要不齊否則?不予付款。?___對?有合同，合?同中沒有明?確合同價款?的，必須不?齊預算價格?，否則不予?付款。5?.做好成本?的入賬工作?，做好施工?單位開票與?結(jié)算的把關?審核工作，?規(guī)劃好成本?票據(jù)開票計?劃。6.?做好財務前?期工作中存?在一些弊端?的整改工作?，確保賬務?合理、合法?性。7.?及時做好稅?務申報工作?。8.做?好向總公司?月報、季報?工作及銀行?、業(yè)務單位?往來賬目的?核對工作。?9.配合?銷售做好收?款、開票及?每月資金用?量的申報等?正常的辦公?室工作。?四、物業(yè)管?理工作:?1.加強物?業(yè)管理的人?員培訓與管?理，在服務?上規(guī)范言語?，樹立形象?、穿戴統(tǒng)一?;確保物業(yè)?管理工作全?面到位，做?到以公司為?的主人翁思?想。2.?加大對小區(qū)?的設施管理?力度，確保?設備能正常?使用，同時?對設備的使?用要加強培?訓，懂得設?備的性能與?作用。3?.加強小區(qū)?內(nèi)車位與進?出車輛的管?理，所有的?車輛都必須?辦理通行證?，臨時車輛?進出要申領?臨時通行證?，同時車輛?的停放要加?強管理，配?合地下車位?的銷售，拿?出可行性管?理方案(貨?車不得入內(nèi)?)。__?_對地下、?道路照明系?統(tǒng)、下水道?系統(tǒng)進行普?查與疏通，?確保照明、?下水系統(tǒng)的?正常。_?__對夏天?突發(fā)暴雨事?件要有應急?預案，確保?業(yè)主財產(chǎn)的?安全。6?.加強安保?系統(tǒng)的到位?，做好夜巡?查工作，保?潔保綠到位?，劃分區(qū)間?管理負責人?，對安保、?保潔等人員?要每月考核?績效，才能?確定工資。?7.前臺?售后服務人?員，在發(fā)鑰?匙是要做好?交房登記，?注明房屋內(nèi)?存在的問題?，及時以書?面形式與工?程部聯(lián)系;?在做售后服?務接待登記?時，前臺接?到報修必須?到戶家中進?行核實報修?內(nèi)容，然后?拿出切實可?行的處理方?案與住戶見?面，特別在?時間上要充?分考慮業(yè)主?實際利益。?8.建立?健全小區(qū)業(yè)?主的檔案，?做到每棟一?卷裝訂成冊?，為能更好?地服務業(yè)主?提供方便。?五、為了?能更好地完?成下半年的?工作計劃，?在管理上作?如下規(guī)定:?___部?門負責人在?下半年工作?中，取消法?定休息改成?目標考核休?息，每月按?計劃完成任?務可以申請?本月的四天?休息，否則?不予休息，?如任務未完?成出現(xiàn)的休?息按礦工計?算(總公司?的內(nèi)部管理?制度)，同?時部門負責?人休息必須?提前書面申?請。__?_所有員工?必須考勤上?班，財務部?必須按考勤?機打出數(shù)據(jù)?造表發(fā)工資?，沒有書面?考勤記錄不?予發(fā)放。?___對辦?公用品及相?關費用，必?須申請?zhí)碇?與辦