供應(yīng)鏈的核心管理方法

物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)教材《現(xiàn)代物流概論》供應(yīng)鏈管理第一章供應(yīng)鏈管理概述第二章供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容第三章供應(yīng)鏈管理下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制第四章供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)管理第五章供應(yīng)鏈管理中的庫(kù)存控制第六章供應(yīng)鏈管理下的銷(xiāo)售管理第七章供應(yīng)鏈管理方法供應(yīng)鏈管理第八章供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)第九章供應(yīng)鏈管理中的電子商務(wù)平臺(tái)第十章供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組第一章供應(yīng)鏈管理概述第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景第二節(jié)供應(yīng)鏈的基本概念第三節(jié)供應(yīng)鏈管理的基本概念第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景一、現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使企業(yè)面臨新的考驗(yàn)1、信息爆炸的壓力2、高新技術(shù)的影響3、市場(chǎng)和勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)全球化4、產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)的難度越來(lái)越大5、可持續(xù)發(fā)展的要求6、全球性技術(shù)支持和售后服務(wù)7、用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高8、產(chǎn)品壽命周期越來(lái)越短9、產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹10、對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景二、傳統(tǒng)管理模式存在的利弊

1、增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)2、企業(yè)須承擔(dān)喪失市場(chǎng)時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)3、迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)4、在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手5、增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景三、供應(yīng)鏈管理模式的誕生鑒于“縱向一體化”管理模式的種種弊端，從80年代后期開(kāi)始，國(guó)際上越來(lái)越多的企業(yè)放棄了這種經(jīng)營(yíng)模式，隨之的是“橫向一體化”思想的興起，即利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，本企業(yè)只抓最核心的東西：產(chǎn)品方向和市場(chǎng)。至于生產(chǎn)，只抓關(guān)鍵零部件的制造，甚至全部委托其他企業(yè)加工。第一節(jié)供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景“橫向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷(xiāo)商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”。由于相鄰節(jié)點(diǎn)企業(yè)表現(xiàn)出一種需求與供應(yīng)的關(guān)系，當(dāng)把所有相鄰企業(yè)依此連接起來(lái)，便形成了供應(yīng)鏈。這條鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須達(dá)到同步、協(xié)調(diào)運(yùn)行，才有可能使鏈上的所有企業(yè)都能受益。于是便產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement，簡(jiǎn)稱(chēng)SCM）這一新的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作模式。企業(yè)采用了供應(yīng)鏈管理模式，則可以使企業(yè)在最短時(shí)間里尋找到最好的合作伙伴，用最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量贏得市場(chǎng)，受益的不止一家企業(yè)，而是一個(gè)企業(yè)群體。第二節(jié)供應(yīng)鏈的基本概念一、供應(yīng)鏈的概念1、供應(yīng)鏈的定義根據(jù)《物流術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18354-2006）的定義，供應(yīng)鏈的概念定義為“生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。第二節(jié)供應(yīng)鏈的基本概念2、供應(yīng)鏈的運(yùn)作原理物料（在ERP系統(tǒng)中，物料一詞是所有制造計(jì)劃對(duì)象的統(tǒng)稱(chēng)）從供方開(kāi)始，沿著各個(gè)環(huán)節(jié)（原材料──在制品──半成品──成品──商品）向需方移動(dòng)。每個(gè)環(huán)節(jié)都存在“需方”與“供方”的對(duì)應(yīng)關(guān)系，形成一條首尾相連的長(zhǎng)鏈，成為供應(yīng)鏈。第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念供應(yīng)鏈運(yùn)作的的原理實(shí)際是是個(gè)二律悖反反理論：鏈上上每一個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)的利益最大大化并不能得得到整個(gè)鏈的的利益最大化化，它受諸方方面因素影響響。每一環(huán)必必須照顧和考考慮其他環(huán)節(jié)節(jié)的利益，尤尤其是整體鏈鏈的利益，才才能有長(zhǎng)久、、持續(xù)、整體體高效率、高高效益的發(fā)展展。這就是供供應(yīng)鏈的作用用，也是對(duì)每每個(gè)供應(yīng)鏈合合作伙伴長(zhǎng)期期合作共同發(fā)發(fā)展的要求。。第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念二、供應(yīng)鏈鏈的結(jié)構(gòu)模型型第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念從圖中可以看看出，供應(yīng)鏈鏈由所有加盟盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)組成，其中中一般有一個(gè)個(gè)核心企業(yè)（（可以是產(chǎn)品品制造企業(yè)，，也可以是大大型零售企業(yè)業(yè)），節(jié)點(diǎn)企企業(yè)在需求信信息的驅(qū)動(dòng)下下，通過(guò)供應(yīng)應(yīng)鏈的職能分分工與合作（（制造、裝配配、分銷(xiāo)、零零售等），以以資金流、物物流或/和服服務(wù)流為媒介介實(shí)現(xiàn)整個(gè)供供應(yīng)鏈的不斷斷增值。第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念三、供應(yīng)鏈鏈的特征（一）特點(diǎn)從結(jié)構(gòu)與性能能的角度看，，供應(yīng)鏈呈現(xiàn)現(xiàn)以下特點(diǎn)：：1、供應(yīng)鏈的的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都都是供應(yīng)鏈的的必不可少的的參與者。2、供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘且粭l物流鏈鏈、信息鏈、、資金鏈、增增值鏈。3、供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘怯扇舾晒?yīng)應(yīng)鏈集成的網(wǎng)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念（二）特征從需求與管理理的角度看，，供應(yīng)鏈主要要具有以下特特征：1、復(fù)雜性2、動(dòng)態(tài)性3、面向用戶戶需求4、交叉性第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念四、供應(yīng)鏈的的分類(lèi)劃分標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)型一類(lèi)型二根據(jù)供應(yīng)鏈應(yīng)用的范圍劃分內(nèi)部供應(yīng)鏈外部供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性劃分穩(wěn)定的供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)系劃分平衡的供應(yīng)鏈傾斜的供應(yīng)鏈根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模式（物理功能和市場(chǎng)中介功能）劃分有效性供應(yīng)鏈（EfficientSupplyChain）反應(yīng)性供應(yīng)鏈（ResponsiveSupplyChain）第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念五、供應(yīng)鏈鏈的流程（一）供應(yīng)鏈鏈的五個(gè)階段段供應(yīng)鏈主要體體現(xiàn)為以下五五個(gè)階段：供供應(yīng)商、制造造商、分銷(xiāo)商商、零售商、、顧客。第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念供應(yīng)鏈的五個(gè)個(gè)階段第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念（二）供應(yīng)鏈鏈流程的四個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)從供應(yīng)鏈的五五個(gè)階段分析析，供應(yīng)鏈流流程體現(xiàn)為顧顧客訂購(gòu)環(huán)節(jié)節(jié)、補(bǔ)充庫(kù)存存環(huán)節(jié)、生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)節(jié)和獲取取環(huán)節(jié)四個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)。第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念供應(yīng)鏈流程的四個(gè)環(huán)節(jié)第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念1、顧客訂購(gòu)購(gòu)環(huán)節(jié)（1）顧客抵抵達(dá)（2）顧客訂訂單遞交（3）顧客訂訂單完成（4）顧客訂訂貨接收第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念顧客訂購(gòu)環(huán)節(jié)節(jié)流程圖第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念2、補(bǔ)充庫(kù)存存環(huán)節(jié)（1）零售訂訂貨的發(fā)起（2）零售訂訂單的遞交（3）零售訂訂單的完成（4）零售訂訂貨的接收第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念補(bǔ)充庫(kù)存環(huán)節(jié)節(jié)流程圖第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念3、生產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié)（1）訂單到到達(dá)（2）生產(chǎn)安安排（3）生產(chǎn)和和運(yùn)輸（4）訂貨接接收第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念生產(chǎn)環(huán)節(jié)流程程第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念4、原料獲取取環(huán)節(jié)原料獲取環(huán)節(jié)節(jié)發(fā)生在制造造商和供應(yīng)商商之間，包括括與確保原料料相關(guān)的所有有過(guò)程。在原原料獲取環(huán)節(jié)節(jié)中，制造商商從供應(yīng)商那那里訂購(gòu)原料料，以補(bǔ)充原原料庫(kù)存。制制造商在生產(chǎn)產(chǎn)安排作出決決定后，就可可以精確計(jì)算算出原料需求求量，供應(yīng)商商的原料生產(chǎn)產(chǎn)就可以根據(jù)據(jù)自身的庫(kù)存存及制造商的的原料訂單需需求作出生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃安排，，展開(kāi)零部件件的生產(chǎn)和運(yùn)運(yùn)輸，最終實(shí)實(shí)現(xiàn)制造商接接收原材料流流程展開(kāi)貨物物生產(chǎn)環(huán)節(jié)。。第二節(jié)供供應(yīng)鏈的基本本概念原料獲取環(huán)節(jié)節(jié)流程圖第三節(jié)供供應(yīng)鏈管理的的基本概念一、供應(yīng)鏈鏈管理的概念念供應(yīng)鏈管理（（SupplyChainManagement）），簡(jiǎn)稱(chēng)SCM。根據(jù)《《物流術(shù)語(yǔ)》》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（（GB/T18354-2006）的定義，，供應(yīng)鏈的概概念定義為：：對(duì)供應(yīng)鏈涉涉及的全部活活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃劃、組織、協(xié)協(xié)調(diào)與控制。。第三節(jié)供供應(yīng)鏈管理的的基本概念二、供應(yīng)鏈管管理與物流管管理的關(guān)系物流管理是為為供應(yīng)鏈服務(wù)務(wù)的，物流的的效率、效果果、質(zhì)量和速速度直接影響響著供應(yīng)鏈運(yùn)運(yùn)作的流暢性性。相對(duì)物流流管理而言，，供應(yīng)鏈管理理的特性如下下：1、供應(yīng)鏈管管理的互動(dòng)特特性2、供應(yīng)鏈管管理成為物流流的高級(jí)形態(tài)態(tài)3、供應(yīng)鏈管管理決策的發(fā)發(fā)展第三節(jié)供供應(yīng)鏈管理的的基本概念4、供應(yīng)鏈管管理的協(xié)商機(jī)機(jī)制5、供應(yīng)鏈管管理強(qiáng)調(diào)組織織外部一體化化6、供應(yīng)鏈管管理對(duì)共同價(jià)價(jià)值的依賴(lài)性性7、供應(yīng)鏈管管理是“外源源”整合組織織8、供應(yīng)鏈管管理是一個(gè)動(dòng)動(dòng)態(tài)的響應(yīng)系系統(tǒng)第三節(jié)供供應(yīng)鏈管理的的基本概念三、供應(yīng)鏈管管理的目標(biāo)1、把握真實(shí)實(shí)需求2、快速組織織供應(yīng)3、優(yōu)化4、改革不適適應(yīng)供應(yīng)鏈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的文化理理念第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的基本本概念念四、供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的內(nèi)容容（一））供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的應(yīng)用用供應(yīng)鏈鏈管理理應(yīng)用用主要要涉及及到如如下四四個(gè)主主要領(lǐng)領(lǐng)域：：供供應(yīng)（（Supply）、、生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃劃（SchedulePlan）、、物流流（Logistic））和需需求（（Demand）。。供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的目標(biāo)標(biāo)在于于提高高用戶戶服務(wù)務(wù)水平平和降降低總總的交交易成成本，，并且且尋求求兩個(gè)個(gè)目標(biāo)標(biāo)之間間的平平衡。。第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的基本本概念念（二））供應(yīng)應(yīng)鏈管管理實(shí)實(shí)施的的核心心內(nèi)容容1、協(xié)協(xié)同商商務(wù)2、供供應(yīng)鏈鏈高級(jí)級(jí)計(jì)劃劃第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的基本本概念念（三））供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的基本本步驟驟1、計(jì)計(jì)劃2、采采購(gòu)3、生生產(chǎn)4、配配送5、回回收第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的基本本概念念五、供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的運(yùn)營(yíng)營(yíng)與驅(qū)驅(qū)動(dòng)（一））供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的運(yùn)營(yíng)營(yíng)機(jī)制制1、合合作機(jī)機(jī)制2、決決策機(jī)機(jī)制3、激激勵(lì)機(jī)機(jī)制4、自自律機(jī)機(jī)制第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的基本本概念念（二））供應(yīng)應(yīng)鏈運(yùn)運(yùn)營(yíng)管管理的的驅(qū)動(dòng)動(dòng)1、庫(kù)庫(kù)存2、運(yùn)運(yùn)輸3、設(shè)設(shè)施4、信信息第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的基本本概念念六、供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的發(fā)展展（一））供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的發(fā)展展階段段1、供供應(yīng)鏈鏈管理理的萌萌芽階階段（（20世紀(jì)紀(jì)60－70年年代））2、供供應(yīng)鏈鏈管理理的初初級(jí)階階段（（20世紀(jì)紀(jì)80－90年年代初初）3、供供應(yīng)鏈鏈管理理的形形成階階段（（20世紀(jì)紀(jì)90－到到20世紀(jì)紀(jì)末））4、供供應(yīng)鏈鏈管理理的成成熟和和全面面發(fā)展展階段段（進(jìn)進(jìn)入21世世紀(jì)后后）第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的基本本概念念（二））供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的發(fā)展展歷程程1、供供應(yīng)管管理（（SupplyManagement））時(shí)期期2、供供應(yīng)鏈鏈管理理（SupplyChainManagement）時(shí)時(shí)期3、供供應(yīng)鏈鏈整合合管理理（SupplyChainIntegration））時(shí)期期4、需需求/供應(yīng)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)協(xié)同同（Demand-SupplyNetworkCollaboration）第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的基本本概念念（三））展望望1、集集成化化供應(yīng)應(yīng)鏈管管理2、以以動(dòng)態(tài)態(tài)聯(lián)盟盟供應(yīng)應(yīng)鏈為為基礎(chǔ)礎(chǔ)的協(xié)協(xié)作式式商務(wù)務(wù)3、全全球網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)供供應(yīng)鏈鏈與信信息技技術(shù)第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的基本本概念念（四））我國(guó)國(guó)企業(yè)業(yè)的供供應(yīng)鏈鏈管理理發(fā)展展策略略1、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變觀觀念、、重視視物流流（1））促進(jìn)進(jìn)企業(yè)業(yè)觀念念的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，，培養(yǎng)養(yǎng)人才才（2））組建建專(zhuān)門(mén)門(mén)機(jī)構(gòu)構(gòu)，建建立國(guó)國(guó)家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2、改改革組組織結(jié)結(jié)構(gòu)（1））建立立面向向市場(chǎng)場(chǎng)的組組織（2））建立立后勤勤組織織第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的基本本概念念3、創(chuàng)創(chuàng)建顧顧客訂訂購(gòu)管管理系系統(tǒng)，，提高高顧客客訂購(gòu)購(gòu)管理理過(guò)程程（1））刪除除無(wú)價(jià)價(jià)值增增加的的環(huán)節(jié)節(jié)（2））建立立訂購(gòu)購(gòu)履行行小組組4、引引進(jìn)先先進(jìn)的的信息息技術(shù)術(shù)，建建立先先進(jìn)的的管理理體系系（1））引入入先進(jìn)進(jìn)的管管理體體系、、策略略、技技術(shù)（2））集成成供應(yīng)應(yīng)鏈（3））建立立新的的績(jī)效效評(píng)估估系統(tǒng)統(tǒng)，促促進(jìn)貿(mào)貿(mào)易伙伙伴間間的協(xié)協(xié)作第二章章供供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的核心心內(nèi)容容第一節(jié)節(jié)供應(yīng)鏈鏈的需需求管管理第二節(jié)節(jié)供應(yīng)鏈鏈的供供給管管理第三節(jié)節(jié)供應(yīng)鏈鏈的需需求滿滿足第四節(jié)節(jié)供應(yīng)鏈鏈上的的牛鞭鞭效應(yīng)應(yīng)第五節(jié)節(jié)供應(yīng)鏈鏈協(xié)同同第一節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈的的需求求管理理一、需需求管管理（一））需求求管理理的目目的1、獨(dú)獨(dú)立需需求。。2、非非獨(dú)立立需求求。（二））需求求管理理的組組成需求管管理組組成由由需求求預(yù)測(cè)測(cè)、需需求計(jì)計(jì)劃、、需求求分析析預(yù)告告、需需求監(jiān)監(jiān)控與與關(guān)鍵鍵績(jī)效效評(píng)估估等部部分組組成。。第一節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈的的需求求管理理二、需需求預(yù)預(yù)測(cè)1、需需求預(yù)預(yù)測(cè)及及其類(lèi)類(lèi)型方方法2、大大規(guī)模模定制制化環(huán)環(huán)境下下的預(yù)預(yù)測(cè)3、需需求計(jì)計(jì)劃第二節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈的的供給給管理理一、供供給給管理理1、供供給管管理的的目的的2、供供給管管理的的重要要性第二節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈的的供給給管理理二、供供應(yīng)鏈鏈的供供應(yīng)計(jì)計(jì)劃1、供供應(yīng)計(jì)計(jì)劃的的含義義2、供供給調(diào)調(diào)度第三節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈的的需求求滿足足一、需需求求滿足足的重重要性性和目目的1、需需求滿滿足的的重要要性2、需需求滿滿足的的目的的二、需需求滿滿足的的功能能第四節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈上上的牛牛鞭效效應(yīng)“牛鞭鞭效應(yīng)應(yīng)”，，又稱(chēng)稱(chēng)為““需求求變異異加速速放大大原理理”，，是美美國(guó)著著名的的供應(yīng)應(yīng)鏈管管理專(zhuān)專(zhuān)家HauL．Lee教授授對(duì)需需求信信息扭扭曲在在供應(yīng)應(yīng)鏈中中傳遞遞的一一種形形象描描述。。第四節(jié)供供應(yīng)鏈上上的牛鞭效效應(yīng)一、“牛鞭鞭效應(yīng)”概概述牛鞭效應(yīng)基基本思想是是：當(dāng)供應(yīng)應(yīng)鏈的各節(jié)節(jié)點(diǎn)企業(yè)只只根據(jù)來(lái)自自其相鄰的的下級(jí)企業(yè)業(yè)的需求信信息進(jìn)行生生產(chǎn)或供應(yīng)應(yīng)決策時(shí)，，需求信息息的不真實(shí)實(shí)性會(huì)沿著著供應(yīng)鏈逆逆流而上，，產(chǎn)生逐級(jí)級(jí)放大的現(xiàn)現(xiàn)象，達(dá)到到最源頭的的供應(yīng)商時(shí)時(shí)，其獲得得的需求信信息和實(shí)際際消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)中的顧客客需求信息息發(fā)生了很很大的偏差差，需求變變異系數(shù)比比分銷(xiāo)商和和零售商的的需求變異異系數(shù)大得得多。由于于這種需求求放大效應(yīng)應(yīng)的影響，，上游供應(yīng)應(yīng)商往往維維持比下游游供應(yīng)商更更高的庫(kù)存存水平。第四節(jié)供供應(yīng)鏈上上的牛鞭效效應(yīng)二、“牛鞭鞭效應(yīng)”對(duì)對(duì)企業(yè)造成成的危害1、增加了了生產(chǎn)成本本2、增加了了庫(kù)存成本本3、延長(zhǎng)了了供應(yīng)鏈的的補(bǔ)給供貨貨期4、提高了了供應(yīng)鏈的的運(yùn)輸成本本5、提高了了供應(yīng)鏈和和送貨與進(jìn)進(jìn)貨相關(guān)的的勞動(dòng)力成成本6、降低供供應(yīng)鏈內(nèi)產(chǎn)產(chǎn)品的供給給水平7、給供應(yīng)應(yīng)鏈每個(gè)結(jié)結(jié)點(diǎn)企業(yè)的的運(yùn)營(yíng)都帶帶來(lái)負(fù)面影影響第四節(jié)供供應(yīng)鏈上上的牛鞭效效應(yīng)三、“牛鞭鞭效應(yīng)”產(chǎn)產(chǎn)生的原因因1、需求預(yù)預(yù)測(cè)修正2、價(jià)格波波動(dòng)3、訂貨批批量4、短缺博博弈5、庫(kù)存失失衡6、缺少協(xié)協(xié)作7、提前期期第四節(jié)供供應(yīng)鏈上上的牛鞭效效應(yīng)四、電子商商務(wù)環(huán)境下下解決“牛牛鞭效應(yīng)””的對(duì)策1、建立電電子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站，縮短短供應(yīng)鏈的的長(zhǎng)度2、建立基基于電子商商務(wù)的供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)，，實(shí)現(xiàn)信息息共享第五節(jié)供供應(yīng)鏈協(xié)協(xié)同供應(yīng)鏈協(xié)同同SCC（（SupplyChainCollaboration）是是供應(yīng)鏈運(yùn)運(yùn)行過(guò)程中中企業(yè)之間間業(yè)務(wù)交往往間的一種種運(yùn)作模式式，也是使使供應(yīng)鏈業(yè)業(yè)務(wù)流程順順暢連續(xù)的的一種連接接方式，是是更有效地地利用和管管理資源的的一種手段段。第五節(jié)供供應(yīng)鏈協(xié)協(xié)同一、供應(yīng)應(yīng)鏈協(xié)同的的內(nèi)涵1、供應(yīng)鏈鏈協(xié)同的運(yùn)運(yùn)行方式這種供需雙雙方能夠分分享信息、、集成業(yè)務(wù)務(wù)流程的供供應(yīng)鏈運(yùn)行行方式就是是供應(yīng)鏈協(xié)協(xié)同，而兩兩家的管理理信息系統(tǒng)統(tǒng)是通過(guò)衛(wèi)衛(wèi)星進(jìn)行連連接通信的的。2、供應(yīng)鏈鏈協(xié)同的重重要性第五節(jié)供供應(yīng)鏈協(xié)協(xié)同二、企業(yè)業(yè)內(nèi)部和企企業(yè)之間的的協(xié)同1、企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的協(xié)同同在企業(yè)內(nèi)部部，各個(gè)部部門(mén)，各個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)層次次和各個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)周期都都有各自不不同的業(yè)務(wù)務(wù)行為和目目標(biāo)行為，，為了使整整個(gè)企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)一步伐、、協(xié)調(diào)運(yùn)作作，就必須須要有各部部門(mén)之間的的業(yè)務(wù)協(xié)同同，不同的的業(yè)務(wù)指標(biāo)標(biāo)和目標(biāo)之之間的協(xié)同同，各種資資源約束間間的協(xié)同等等。第五節(jié)供供應(yīng)鏈協(xié)協(xié)同2、供應(yīng)鏈鏈企業(yè)之間間的協(xié)同供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)間的協(xié)同同是指供應(yīng)應(yīng)鏈上的成成員間在共共享需求、、庫(kù)存、產(chǎn)產(chǎn)能和銷(xiāo)售售等信息的的基礎(chǔ)上，，根據(jù)供應(yīng)應(yīng)鏈的供需需情況實(shí)施施地調(diào)整自自己的計(jì)劃劃和執(zhí)行交交付或獲取取某種產(chǎn)品品和服務(wù)的的過(guò)程。這這種協(xié)同比比企業(yè)內(nèi)部部的協(xié)同要要復(fù)雜得多多，也更為為重要和更更難實(shí)現(xiàn)。。第三章供供應(yīng)鏈管理理下的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃與控控制第一節(jié)供應(yīng)鏈管理理環(huán)境下的的生產(chǎn)計(jì)劃劃與控制第二節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)境境下的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃與控控制系統(tǒng)總體模型第三節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)境境下生產(chǎn)系系統(tǒng)的協(xié)調(diào)調(diào)機(jī)制第一節(jié)供供應(yīng)鏈管管理環(huán)境下下的生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃與控制制一、傳統(tǒng)生生產(chǎn)計(jì)劃和和控制與供供應(yīng)鏈管理理思想的差差距傳統(tǒng)的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃和控控制只涉及及單個(gè)企業(yè)業(yè)。企業(yè)生生產(chǎn)計(jì)劃考考慮的約束束條件僅限限于本企業(yè)業(yè)可利用的的資源條件件約束，生生產(chǎn)控制僅僅涉及單個(gè)個(gè)企業(yè)內(nèi)部部生產(chǎn)過(guò)程程控制；而而在供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下，企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃和控制制的難度增增大，范圍圍不再只是是圍繞企業(yè)業(yè)內(nèi)部，而而是擴(kuò)展到到上下游企企業(yè)。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃與與控制傳統(tǒng)的生生產(chǎn)計(jì)劃劃信息往往往來(lái)源源于企業(yè)業(yè)內(nèi)部，，信息的的共享程程度非常常低，信信息的反反饋機(jī)制制是一種種鏈?zhǔn)椒捶答仚C(jī)制制。而供供應(yīng)鏈管管理是一一種網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化的管管理，供供應(yīng)鏈環(huán)環(huán)境下生生產(chǎn)計(jì)劃劃的特點(diǎn)點(diǎn)表現(xiàn)在在信息多多源化。。企業(yè)不不但要將將內(nèi)部的的信息共共享，甚甚至要在在整個(gè)供供應(yīng)鏈上上實(shí)現(xiàn)信信息資源源的全方方位共享享。生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃信信息的傳傳遞是沿沿著供應(yīng)應(yīng)鏈不同同的節(jié)點(diǎn)點(diǎn)方向（（網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)）傳傳遞。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃與與控制傳統(tǒng)的生生產(chǎn)計(jì)劃劃是一種種基于““控制權(quán)權(quán)”的集集中式?jīng)Q決策，是是在單一一企業(yè)內(nèi)內(nèi)進(jìn)行的的生產(chǎn)決決策，帶帶有指令令性，是是必須執(zhí)執(zhí)行的；；而供應(yīng)應(yīng)鏈環(huán)境境下，各各個(gè)企業(yè)業(yè)是相互互獨(dú)立，，不能直直接控制制的，企企業(yè)之間間更多靠靠協(xié)商機(jī)機(jī)制來(lái)進(jìn)進(jìn)行企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃。。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃與與控制傳統(tǒng)的生生產(chǎn)計(jì)劃劃與客戶戶需求的的偏離較較大，信信息傳遞遞的“牛牛鞭”效效應(yīng)使企企業(yè)的生生產(chǎn)計(jì)劃劃與客戶戶需求之之間存在在了較大大的差異異，常常常呈現(xiàn)出出很大的的波動(dòng)性性。而供供應(yīng)鏈的的生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃追求求訂單拉拉動(dòng)式，，只生產(chǎn)產(chǎn)客戶需需要的，，使得生生產(chǎn)計(jì)劃劃依據(jù)客客戶實(shí)際際需求而而設(shè)定，，極大地地增強(qiáng)了了計(jì)劃的的穩(wěn)定性性。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃與與控制傳統(tǒng)的生生產(chǎn)計(jì)劃劃和控制制系統(tǒng)（（如MRPII）以固固定的環(huán)環(huán)境約束束變量應(yīng)應(yīng)付不確確定的市市場(chǎng)環(huán)境境，缺乏乏柔性（（如提前前期的柔柔性和生生產(chǎn)批量量的柔性性等）和和敏捷性性，不能能適應(yīng)劇劇烈多變變的、復(fù)復(fù)雜的市市場(chǎng)環(huán)境境需要；；供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)環(huán)境下的的生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃是在在不穩(wěn)定定的運(yùn)行行環(huán)境下下進(jìn)行的的，因此此要求生生產(chǎn)計(jì)劃劃與控制制系統(tǒng)具具有更高高的柔性性和敏捷捷性。第一節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃與與控制二、供供應(yīng)鏈管管理環(huán)境境下企業(yè)業(yè)生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃與控控制的特特點(diǎn)1、生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)度控控制難度度增大2、生產(chǎn)產(chǎn)節(jié)奏控控制更為為嚴(yán)格3、提前前期管理理影響更更大4、采用用庫(kù)存管管理新模模式5、各方方協(xié)同合合作程度度更高6、信息息實(shí)時(shí)反反饋第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈環(huán)境境下的生生產(chǎn)計(jì)劃劃與控制制系統(tǒng)總總體模型型一、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理環(huán)境下下的集成成生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃與控控制系統(tǒng)統(tǒng)（一）面面向供應(yīng)應(yīng)鏈的生生產(chǎn)組織織計(jì)劃模模式概述述ERP是是一個(gè)集集合企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的所有資資源，進(jìn)進(jìn)行有效效的計(jì)劃劃和控制制，以達(dá)達(dá)到最大大效益的的集成系系統(tǒng)。同同時(shí)還與與企業(yè)外外部資源源通過(guò)供供應(yīng)鏈等等功能相相集成。。ERP將企業(yè)業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)流程看看作是一一個(gè)緊密密聯(lián)接的的供應(yīng)鏈鏈，并將將企業(yè)內(nèi)內(nèi)部劃分分成幾個(gè)個(gè)相互協(xié)協(xié)同作業(yè)業(yè)的支持持子系統(tǒng)統(tǒng)，可對(duì)對(duì)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部供應(yīng)應(yīng)鏈上的的所有環(huán)環(huán)節(jié)有效效地進(jìn)行行管理，，從管理理范圍和和深度上上為企業(yè)業(yè)提供了了更豐富富的功能能和工具具。第二節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈環(huán)境境下的生生產(chǎn)計(jì)劃劃與控制制系統(tǒng)總總體模型型（二）面面向供應(yīng)應(yīng)鏈的生生產(chǎn)組織織計(jì)劃模模式的實(shí)實(shí)施1、計(jì)劃劃制定（1）以以銷(xiāo)定產(chǎn)產(chǎn)，建立立主生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃（2）編編制日裝裝配計(jì)劃劃，將生生產(chǎn)任務(wù)務(wù)細(xì)化到到日（3）制定物物料需求計(jì)劃劃，保證零部部件配套（4）計(jì)劃修修正第二節(jié)供供應(yīng)鏈環(huán)境下下的生產(chǎn)計(jì)劃劃與控制系統(tǒng)統(tǒng)總體模型2、計(jì)劃執(zhí)行行3、計(jì)劃控制制4、計(jì)劃考核核第二節(jié)供供應(yīng)鏈環(huán)境下下的生產(chǎn)計(jì)劃劃與控制系統(tǒng)統(tǒng)總體模型二、供應(yīng)鏈管管理環(huán)境下生生產(chǎn)計(jì)劃與控控制總體模型型第三節(jié)供供應(yīng)鏈環(huán)境下下生產(chǎn)系統(tǒng)的的協(xié)調(diào)機(jī)制一、供應(yīng)鏈的的協(xié)調(diào)控制機(jī)機(jī)制要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈鏈的同步化運(yùn)運(yùn)作，需要建建立一種供應(yīng)應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機(jī)機(jī)制。供應(yīng)鏈鏈企業(yè)可以利利用電子數(shù)據(jù)據(jù)交換（EDI）和Internet等技術(shù)手手段，建立生生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)協(xié)調(diào)機(jī)制，使使信息無(wú)縫地地、順暢地在在供應(yīng)鏈中傳傳遞，使生產(chǎn)產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)銜接起來(lái)，，減少因信息息失真而導(dǎo)致致過(guò)量生產(chǎn)、、過(guò)量庫(kù)存現(xiàn)現(xiàn)象的發(fā)生，，達(dá)到同步化化響應(yīng)市場(chǎng)需需求變化、滿滿足客戶的不不同需求的目目的。第三節(jié)供供應(yīng)鏈環(huán)境下下生產(chǎn)系統(tǒng)的的協(xié)調(diào)機(jī)制二、供應(yīng)鏈的的協(xié)調(diào)控制模模式供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)調(diào)控制模式分分為中心化協(xié)協(xié)調(diào)、非中心心化協(xié)調(diào)和混混合式協(xié)調(diào)3種。中心化化協(xié)調(diào)控制模模式采用集中中方式?jīng)Q策，，把供應(yīng)鏈作作為一個(gè)整體體納入一個(gè)系系統(tǒng)，忽視了了代理的自主主性，對(duì)不確確定性的反應(yīng)應(yīng)比較遲緩，，很難適應(yīng)市市場(chǎng)需求的變變化。第三節(jié)供供應(yīng)鏈環(huán)境下下生產(chǎn)系統(tǒng)的的協(xié)調(diào)機(jī)制非中心化協(xié)調(diào)調(diào)控制模式為為分散協(xié)調(diào)控控制決策，過(guò)過(guò)分強(qiáng)調(diào)代理理模塊的獨(dú)立立性，對(duì)資源源的共享程度度低，缺乏通通信與交流，，很難做到供供應(yīng)鏈的同步步化。比較好好的控制模式式是分散與集集中相結(jié)合的的混合式協(xié)調(diào)調(diào)模式。各個(gè)個(gè)代理一方面面保持各自的的獨(dú)立性運(yùn)作作，另一方面面參與整個(gè)供供應(yīng)鏈的同步步化運(yùn)作體系系，保持了獨(dú)獨(dú)立性與協(xié)調(diào)調(diào)性的統(tǒng)一。。第三節(jié)供供應(yīng)鏈環(huán)境下下生產(chǎn)系統(tǒng)的的協(xié)調(diào)機(jī)制三、供應(yīng)鏈的的信息跟蹤機(jī)機(jī)制第三節(jié)供供應(yīng)鏈環(huán)境下下生產(chǎn)系統(tǒng)的的協(xié)調(diào)機(jī)制四、供應(yīng)鏈管管理下的生產(chǎn)產(chǎn)組織新思想想——延遲制制造延遲制造是指指將產(chǎn)品的最最后制造延遲遲到收到客戶戶訂單后再進(jìn)進(jìn)行。以有效效地減少生產(chǎn)產(chǎn)預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。第四章

供應(yīng)應(yīng)鏈管理下的的采購(gòu)管理第一節(jié)供應(yīng)商管理概概述第二節(jié)供應(yīng)商的關(guān)系系管理第三節(jié)采購(gòu)與供應(yīng)鏈鏈管理概述第四節(jié)供應(yīng)鏈管理模模式下的采購(gòu)購(gòu)組織機(jī)構(gòu)與與特點(diǎn)第五節(jié)供應(yīng)鏈管理模模式下的電子子商務(wù)采購(gòu)第一節(jié)供供應(yīng)商管理概概述一、供應(yīng)鏈鏈與供應(yīng)商管管理（一）供應(yīng)商商管理1、供應(yīng)商評(píng)評(píng)估與選擇（1）成立供供應(yīng)商評(píng)估和和選擇小組。。（2）確定全全部的供應(yīng)商商名單。（3）列出評(píng)評(píng)估指標(biāo)并確確定權(quán)重。（4）逐項(xiàng)評(píng)評(píng)估每個(gè)供應(yīng)應(yīng)商的履行能能力。（5）綜合評(píng)評(píng)分并確定供供應(yīng)商。第一節(jié)供供應(yīng)商管理概概述2、供應(yīng)商關(guān)關(guān)系分類(lèi)（1）短期目目標(biāo)型。（2）長(zhǎng)期目目標(biāo)型。（3）滲透型型。（4）聯(lián)盟型型。（5）縱向集集成型。第一節(jié)供供應(yīng)商管理概概述3、供應(yīng)商分分類(lèi)管理策略略為了保證企業(yè)業(yè)的運(yùn)營(yíng)，企企業(yè)需要對(duì)原原材料、零部部件、設(shè)備、、辦公用品以以及其它產(chǎn)品品或服務(wù)進(jìn)行行采購(gòu)。由于于采購(gòu)內(nèi)容的的不同，供應(yīng)應(yīng)商就有不同同的種類(lèi)，對(duì)對(duì)各個(gè)供應(yīng)商商要相應(yīng)采取取不同的策略略。第一節(jié)供供應(yīng)商管理概概述（二）供應(yīng)鏈鏈與供應(yīng)商管管理的關(guān)系供應(yīng)商管理是是企業(yè)供應(yīng)鏈鏈上的一個(gè)基基本環(huán)節(jié)，它它建立在對(duì)企企業(yè)的供方（（包括原料供供應(yīng)商，設(shè)備備及其他資源源供應(yīng)商，服服務(wù)供應(yīng)商等等）以及與供供應(yīng)相關(guān)信息息完整有效的的管理與運(yùn)用用的基礎(chǔ)上，，對(duì)供應(yīng)商的的現(xiàn)狀、歷史史，提供的產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)，，溝通、信息息交流、合同同、資金、合合作關(guān)系、合合作項(xiàng)目以及及相關(guān)的業(yè)務(wù)務(wù)決策等進(jìn)行行全面的管理理與支持。第一節(jié)供供應(yīng)商管理概概述二、供應(yīng)商商管理的重要要性1、供應(yīng)商管管理在供應(yīng)鏈鏈管理中的地地位供應(yīng)商在供應(yīng)應(yīng)鏈上扮演著著一個(gè)至關(guān)重重要的角色。。它是鏈中物物流的始發(fā)點(diǎn)點(diǎn)，是資金流流的開(kāi)始，同同時(shí)又是反饋饋信息流的終終點(diǎn)。第一節(jié)供供應(yīng)商管理概概述2、供應(yīng)商管管理的現(xiàn)有問(wèn)問(wèn)題目前，對(duì)供應(yīng)應(yīng)商管理的現(xiàn)現(xiàn)有問(wèn)題主要要是：對(duì)供應(yīng)應(yīng)商缺乏分類(lèi)類(lèi)管理；供應(yīng)應(yīng)商選擇與評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺乏乏全面性；供供應(yīng)商選擇和和評(píng)價(jià)方法缺缺乏針對(duì)性等等方面。第一節(jié)供供應(yīng)商管理概概述三、供應(yīng)商商管理關(guān)系的的轉(zhuǎn)變（一）供應(yīng)商商管理關(guān)系的的演變1、傳統(tǒng)的供供應(yīng)商管理關(guān)關(guān)系就是簡(jiǎn)單單的交易型關(guān)關(guān)系2、供應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)供應(yīng)商管理理關(guān)系的新變變化第一節(jié)供供應(yīng)商管理概概述（二）我國(guó)供供應(yīng)商管理關(guān)關(guān)系的轉(zhuǎn)變1、缺乏競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的特殊供應(yīng)應(yīng)商關(guān)系階段段2、供應(yīng)商關(guān)關(guān)系“零和””的競(jìng)爭(zhēng)階段段3、供應(yīng)商關(guān)關(guān)系的“雙贏贏”階段4、供應(yīng)商的的戰(zhàn)略伙伴關(guān)關(guān)系階段第一節(jié)供供應(yīng)商管理概概述四、供應(yīng)商管管理的內(nèi)容（一）供應(yīng)商商管理業(yè)務(wù)流流程圖第一節(jié)供供應(yīng)商管理概概述（二）供應(yīng)商商之尋找（三）供應(yīng)商商送樣及確認(rèn)認(rèn)（四）供應(yīng)商商的評(píng)鑒與登登錄（五）供應(yīng)商商之評(píng)估（六）績(jī)效評(píng)評(píng)核第二節(jié)供供應(yīng)商的關(guān)系系管理一、建立市市場(chǎng)準(zhǔn)入制度度二、合理理使用供應(yīng)應(yīng)商三、建立供供應(yīng)商會(huì)見(jiàn)見(jiàn)制1、接待時(shí)時(shí)間要求2、接待地地點(diǎn)要求3、洽談內(nèi)內(nèi)容要求第二節(jié)供供應(yīng)商的的關(guān)系管理理四、建立戰(zhàn)戰(zhàn)略性的雙雙贏供應(yīng)合合作關(guān)系（一）合作作伙伴選擇擇1、戰(zhàn)略合合作伙伴關(guān)關(guān)系的定義義供應(yīng)鏈合作作伙伴關(guān)系系是指同一一供應(yīng)鏈中中上下游實(shí)實(shí)體之間達(dá)達(dá)成的一種種長(zhǎng)期合作作的戰(zhàn)略關(guān)關(guān)系。建立立良好的供供應(yīng)鏈伙伴伴關(guān)系有利利于成本的的降低、反反應(yīng)時(shí)間的的縮短以及及新市場(chǎng)價(jià)價(jià)值的創(chuàng)造造等，其核核心問(wèn)題是是如何選擇擇理想的合合作伙伴。。第二節(jié)供供應(yīng)商的的關(guān)系管理理2、戰(zhàn)略性性的雙贏合合作伙伴關(guān)關(guān)系的建立立3、合作伙伙伴選擇的的一般性原原則（1）核心心能力原則則（2）總成成本核算原原則（3）敏捷捷性原則（4）風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)最小化原原則第二節(jié)供供應(yīng)商的的關(guān)系管理理4、供應(yīng)鏈鏈的合作伙伙伴選擇方方法（1）直觀觀判斷法（2）招標(biāo)標(biāo)法（3）協(xié)商商選擇法（4）采購(gòu)購(gòu)成本比較較法（5）ABC成本法法（6）層次次分析法（7）合作作伙伴選擇擇的神經(jīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)算法第二節(jié)供供應(yīng)商的的關(guān)系管理理（二）戰(zhàn)略略性的雙贏贏合作伙伴伴關(guān)系的目目標(biāo)1.對(duì)于制造商/買(mǎi)主2.對(duì)于供應(yīng)商/賣(mài)主3.對(duì)于雙方①降低成本（降低合同成本）②實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格③提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫(kù)存水平④改善時(shí)間管理⑤交貨提前期的縮短和可靠性的提高⑥提高面向工藝的企業(yè)規(guī)劃⑦更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和對(duì)產(chǎn)品變化更快的反應(yīng)速度⑧強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制①保證有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求②對(duì)用戶需求更好地了解/理解③提高運(yùn)作質(zhì)量④提高零部件生產(chǎn)質(zhì)量⑤降低生產(chǎn)成本⑥提高對(duì)買(mǎi)主交貨期改變的反應(yīng)速度和柔性⑦獲得更高的（比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商）利潤(rùn)①改善相互之間的交流②實(shí)現(xiàn)共同的期望和目標(biāo)③共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益④共同參與產(chǎn)品和工藝開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術(shù)和物理集成⑤減少外在因素的影響及其造成的風(fēng)險(xiǎn)⑥降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率⑦增強(qiáng)矛盾沖突解決能力⑧訂單、生產(chǎn)、運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本⑨減少管理成本⑩提高資產(chǎn)利用率第二節(jié)供供應(yīng)商的的關(guān)系管理理（三）戰(zhàn)略略性的雙贏贏合作伙伴伴關(guān)系建立立的綜合評(píng)評(píng)價(jià)選擇步步驟步驟1：分分析市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境步驟2：確確立合作伙伙伴選擇目目標(biāo)步驟3：制制定合作伙伙伴評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)步驟4：成成立評(píng)價(jià)小小組步驟5：合合作伙伴參參與步驟6：評(píng)評(píng)價(jià)合作伙伙伴步驟7：實(shí)實(shí)施供應(yīng)鏈鏈雙贏合作作伙伴關(guān)系系第三節(jié)采采購(gòu)與供供應(yīng)鏈管理理概述一、采購(gòu)購(gòu)管理概述述（一）采購(gòu)購(gòu)管理的概概念采購(gòu)管理是是研究在取取得商品的的過(guò)程中，，統(tǒng)籌事前前的規(guī)劃、、事中的執(zhí)執(zhí)行以及事事后的控制制。以達(dá)到到維持正常常的企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，，降低產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo)成本的目目的。就采采購(gòu)的規(guī)劃劃而言應(yīng)包包括設(shè)定目目標(biāo)、建立立制度和組組織、劃分分職責(zé)與權(quán)權(quán)限、人員員的選用、、設(shè)計(jì)作業(yè)業(yè)流程與表表單，以及及擬訂計(jì)劃劃與預(yù)算。。第三節(jié)采采購(gòu)與供供應(yīng)鏈管理理概述（二）采購(gòu)購(gòu)對(duì)經(jīng)營(yíng)的的重要性1、采購(gòu)政政策可以通通過(guò)實(shí)際成成本的節(jié)約約顯著提高高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)績(jī)，在采購(gòu)購(gòu)上每節(jié)約約十美元就就是為公司司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)增加十美美元；2、通過(guò)與與供應(yīng)商一一起對(duì)質(zhì)量量和物流進(jìn)進(jìn)行更好的的安排，采采購(gòu)能為更更高的資本本周轉(zhuǎn)率做做出貢獻(xiàn)；；3、通過(guò)適適當(dāng)?shù)恼{(diào)整整修飾，供供應(yīng)商能夠夠?qū)镜牡母母镞^(guò)程程做出重大大貢獻(xiàn)。第三節(jié)采采購(gòu)與供供應(yīng)鏈管理理概述（三）采購(gòu)購(gòu)與降低成成本和技術(shù)術(shù)革新1、質(zhì)量成成本的降低低2、產(chǎn)品標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化3、減少庫(kù)庫(kù)存第三節(jié)采采購(gòu)與供供應(yīng)鏈管理理概述（四）采購(gòu)購(gòu)貨物的分分類(lèi)●原料?！褫o助材料料?！癜氤善?。?！窳悴考?。?！癯善?。●投資品或或固定設(shè)備備?！窬S護(hù)、修修理和運(yùn)營(yíng)營(yíng)用品。●服務(wù)。第三節(jié)采采購(gòu)與供供應(yīng)鏈管理理概述（五）我國(guó)國(guó)采購(gòu)管理理存在的問(wèn)問(wèn)題1、傳統(tǒng)供供應(yīng)商管理理的不足2、傳統(tǒng)的的供需雙方方關(guān)系問(wèn)題題（1）信息息的不公開(kāi)開(kāi)（2）供需需關(guān)系的不不穩(wěn)定性（3）對(duì)用用戶需求反反應(yīng)能力低低3、傳統(tǒng)采采購(gòu)成本問(wèn)問(wèn)題第三節(jié)采采購(gòu)與供供應(yīng)鏈管理理概述二、采購(gòu)在在供應(yīng)鏈中中的作用（一）采購(gòu)購(gòu)對(duì)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和和結(jié)構(gòu)的影影響1、價(jià)值鏈鏈管理2、流程導(dǎo)導(dǎo)向3、外購(gòu)和和管理第一一流的供應(yīng)應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)（二）采購(gòu)購(gòu)在價(jià)值鏈鏈中的作用用第三節(jié)采采購(gòu)與供供應(yīng)鏈管理理概述三、供應(yīng)鏈鏈管理模式式下的采購(gòu)購(gòu)應(yīng)具備的的條件（一）建立立滿足供應(yīng)應(yīng)鏈要求的的管理信息息系統(tǒng)（二）組織織機(jī)構(gòu)和人人員保證（三）建立立準(zhǔn)確、快快速、高效效的現(xiàn)代物物流體系1、完善企企業(yè)內(nèi)部物物流體系2、使采購(gòu)購(gòu)回來(lái)的物物品能及時(shí)時(shí)合理地流流到所需要要的部門(mén)。。3、完善企企業(yè)外部物物流體系。。第四節(jié)供供應(yīng)鏈管管理模式下下的采購(gòu)組組織機(jī)構(gòu)與與特點(diǎn)一、供應(yīng)鏈鏈模式下的的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的建設(shè)（一）采購(gòu)購(gòu)人員必須須具備的個(gè)個(gè)人素質(zhì)1、職業(yè)道道德素質(zhì)2、理論知知識(shí)素質(zhì)3、實(shí)戰(zhàn)能能力素質(zhì)第四節(jié)供供應(yīng)鏈管管理模式下下的采購(gòu)組組織機(jī)構(gòu)與與特點(diǎn)（二）采購(gòu)購(gòu)人員應(yīng)具具備的觀念念采購(gòu)人員的的觀念是指指采購(gòu)人員員開(kāi)展采購(gòu)購(gòu)工作、處處理各種采采購(gòu)相關(guān)事事情時(shí)的指指導(dǎo)思想。。正確的采采購(gòu)觀念是是必須引導(dǎo)導(dǎo)采購(gòu)人員員按客觀規(guī)規(guī)律辦事，，提高采購(gòu)購(gòu)工作的質(zhì)質(zhì)量。當(dāng)代代采購(gòu)人員員必須具備備的觀念有有以下幾個(gè)個(gè)方面：戰(zhàn)戰(zhàn)略觀念、、戰(zhàn)術(shù)觀念念、經(jīng)濟(jì)觀觀念、市場(chǎng)場(chǎng)觀念、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)觀念、、效益觀念念。第四節(jié)供供應(yīng)鏈管管理模式下下的采購(gòu)組組織機(jī)構(gòu)與與特點(diǎn)（三）采購(gòu)購(gòu)人員的招招聘和培訓(xùn)訓(xùn)1、人員的的招聘采購(gòu)人員的的招聘大概概有企業(yè)內(nèi)內(nèi)部招收與與企業(yè)外部部招收兩個(gè)個(gè)途徑，各各個(gè)企業(yè)招招收采購(gòu)人人員的方式式雖然不盡盡相同，但但基本可以以用四句話話來(lái)概括，，即“公開(kāi)開(kāi)招收、自自愿報(bào)名、、全面考核核、擇優(yōu)錄錄取”。結(jié)結(jié)合當(dāng)前企企業(yè)的實(shí)際際情況和我我國(guó)的國(guó)情情，應(yīng)該說(shuō)說(shuō)是一種行行之有效的的方式。它的優(yōu)點(diǎn)有有：可以確確定采購(gòu)人人員隊(duì)伍的的高素質(zhì)；；可以減少少招收過(guò)程程中“拉關(guān)關(guān)系、走后后門(mén)”等不不正風(fēng)；而而招聘的采采購(gòu)人員都都是自愿的的，熱愛(ài)本本職工作，，所以轉(zhuǎn)工工現(xiàn)象相對(duì)對(duì)較少。第四節(jié)供供應(yīng)鏈管管理模式下下的采購(gòu)組組織機(jī)構(gòu)與與特點(diǎn)2、人員的的培訓(xùn)采購(gòu)人員的的培訓(xùn)是一一種投資小小、見(jiàn)效快快、收益大大的企業(yè)行行為，可以以縮短采購(gòu)購(gòu)員的成才才周期，經(jīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，，即可上崗崗。特別值得注注意的是：：不僅是新新招收的采采購(gòu)人員應(yīng)應(yīng)強(qiáng)化培訓(xùn)訓(xùn)，對(duì)原有有的采購(gòu)員員也應(yīng)該加加強(qiáng)培訓(xùn)。。一方面是是因?yàn)楝F(xiàn)代代科學(xué)技術(shù)術(shù)發(fā)展快，，知識(shí)的更更新周期縮縮短，市場(chǎng)場(chǎng)上新產(chǎn)品品，新填料料、新工藝藝不斷出現(xiàn)現(xiàn)，缺乏培培訓(xùn)的采購(gòu)購(gòu)員是難以以勝任新時(shí)時(shí)期采購(gòu)工工作的；另另一方面也也是采購(gòu)人人員自我實(shí)實(shí)現(xiàn)的需要要，通過(guò)培培訓(xùn)使他們們提高素質(zhì)質(zhì)，更好地地干好本職職工作，實(shí)實(shí)現(xiàn)提升自自身的價(jià)值值。第四四節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理模模式式下下的的采采購(gòu)購(gòu)組組織織機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)與與特特點(diǎn)點(diǎn)二、、供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理模模式式下下的的采采購(gòu)購(gòu)特特點(diǎn)點(diǎn)1、、從從為為庫(kù)庫(kù)存存而而采采購(gòu)購(gòu)到到為為訂訂單單而而采采購(gòu)購(gòu)的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變2、、從從采采購(gòu)購(gòu)管管理理向向外外部部資資源源管管理理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變第五五節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理模模式式下下的的電電子子商商務(wù)務(wù)采采購(gòu)購(gòu)一、、電電子子商商務(wù)務(wù)采采購(gòu)購(gòu)的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)1、、提提高高采采購(gòu)購(gòu)效效率率2、、節(jié)節(jié)約約大大量量的的采采購(gòu)購(gòu)成成本本3、、優(yōu)優(yōu)化化采采購(gòu)購(gòu)流流程程4、、減減少少過(guò)過(guò)量量的的安安全全庫(kù)庫(kù)存存5、、信信息息共共享享第五五節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理模模式式下下的的電電子子商商務(wù)務(wù)采采購(gòu)購(gòu)二、、電電子子商商務(wù)務(wù)采采購(gòu)購(gòu)的的實(shí)實(shí)施施條條件件和和過(guò)過(guò)程程企業(yè)業(yè)電電子子商商務(wù)務(wù)采采購(gòu)購(gòu)不不同同于于個(gè)個(gè)人人電電子子商商務(wù)務(wù)采采購(gòu)購(gòu)，，它它需需要要認(rèn)認(rèn)證證、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)交交換換、、即即時(shí)時(shí)結(jié)結(jié)算算、、保保證證信信譽(yù)譽(yù)與與供供應(yīng)應(yīng)等等。。企企業(yè)業(yè)實(shí)實(shí)施施電電子子商商務(wù)務(wù)采采購(gòu)購(gòu)需需要要有有硬硬件件、、軟軟件件、、網(wǎng)網(wǎng)上上安安全全保保障障、、電電子子商商務(wù)務(wù)法法律律、、EDI、、網(wǎng)網(wǎng)上上支支付付結(jié)結(jié)算算、、實(shí)實(shí)物物配配送送及及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)人人才才等等條條件件的的支支持持。。一一個(gè)個(gè)完完整整的的電電子子商商務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)應(yīng)該該是是企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部網(wǎng)網(wǎng)與與Internet的的集集成成。。第五五節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理模模式式下下的的電電子子商商務(wù)務(wù)采采購(gòu)購(gòu)當(dāng)前前的的電電子子商商務(wù)務(wù)采采購(gòu)購(gòu)處處在在飛飛速速成成長(zhǎng)長(zhǎng)階階段段，，許許多多企企業(yè)業(yè)和和公公司司出出于于自自身身業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的快快速速成成長(zhǎng)長(zhǎng)或或激激烈烈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)需需要要，，紛紛紛紛對(duì)對(duì)電電子子商商務(wù)務(wù)采采購(gòu)購(gòu)進(jìn)進(jìn)行行了了大大量量的的投投資資。。這這些些投投資資包包括括對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)原原有有的的ERP系系統(tǒng)統(tǒng)改改進(jìn)進(jìn)或或自自行行構(gòu)構(gòu)建建新新的的電電子子商商務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)。。電電子子商商務(wù)務(wù)采采購(gòu)購(gòu)是是勢(shì)勢(shì)在在必必行行，，無(wú)無(wú)訂訂單單采采購(gòu)購(gòu)和和無(wú)無(wú)票票據(jù)據(jù)自自動(dòng)動(dòng)結(jié)結(jié)算算將將是是電電子子商商務(wù)務(wù)采采購(gòu)購(gòu)的的最最佳佳形形式式。。電電子子商商務(wù)務(wù)采采購(gòu)購(gòu)的的一一般般過(guò)過(guò)程程如如下下：：第五五節(jié)節(jié)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理模模式式下下的的電電子子商商務(wù)務(wù)采采購(gòu)購(gòu)（1））公公司司員員工工或或申申請(qǐng)請(qǐng)部部門(mén)門(mén)通通過(guò)過(guò)一一個(gè)個(gè)特特定定網(wǎng)網(wǎng)址址來(lái)來(lái)填填寫(xiě)寫(xiě)訂訂購(gòu)購(gòu)要要求求；；（2））訂訂單單以以電電子子方方式式傳傳遞遞給給相相應(yīng)應(yīng)的的管管理理程程序序，，被被自自動(dòng)動(dòng)審審核核；；（3））必必要要時(shí)時(shí)訂訂單單被被提提交交企企業(yè)業(yè)的的主主管管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審審批批；；（4））訂訂單單被被批批準(zhǔn)準(zhǔn)后后，，以以電電子子方方式式通通告告給給供供貨貨商商，，并并且且將將被被執(zhí)執(zhí)行行完完成成；；（5））訂訂購(gòu)購(gòu)的的商商品品或或服服務(wù)務(wù)將將登登記記到到可可支支付付賬賬戶戶的的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)核核算算系系統(tǒng)統(tǒng)，，并并被被傳傳遞遞到到申申請(qǐng)請(qǐng)人人手手中中。。第五五章章供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理中中的的庫(kù)庫(kù)存存控控制制第一節(jié)庫(kù)存的管管理和評(píng)評(píng)估第二節(jié)現(xiàn)代庫(kù)存存管理模模型第三節(jié)供應(yīng)鏈上上的缺貨貨風(fēng)險(xiǎn)和和對(duì)庫(kù)存存的控制制第四節(jié)庫(kù)存管理理在供應(yīng)應(yīng)鏈中的的戰(zhàn)略地地位第一節(jié)庫(kù)庫(kù)存存的管理理和評(píng)估估一、庫(kù)存存管理的的新理念念庫(kù)存是企企業(yè)之間間或部門(mén)門(mén)之間沒(méi)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)無(wú)縫連連接的結(jié)結(jié)果，因因此，庫(kù)庫(kù)存管理理的真正正本質(zhì)不不是針對(duì)對(duì)物料的的物流管管理，而而是針對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程程的工作作流管理理。第一節(jié)庫(kù)庫(kù)存存的管理理和評(píng)估估二、庫(kù)存存預(yù)測(cè)（一）庫(kù)庫(kù)存預(yù)測(cè)測(cè)的含義義庫(kù)存預(yù)測(cè)測(cè)是在對(duì)對(duì)影響庫(kù)庫(kù)存的諸諸因素進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查研究的的基礎(chǔ)上上，運(yùn)用用科學(xué)的的方法，，對(duì)未來(lái)來(lái)庫(kù)存數(shù)數(shù)量和品品種的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)以及有有關(guān)的各各種因素素的變化化，進(jìn)行行分析、、估計(jì)和和判斷。。預(yù)測(cè)的的目的在在于最大大限度的的減少不不確定性性對(duì)預(yù)測(cè)測(cè)對(duì)象的的影響，，為科學(xué)學(xué)決策提提供依據(jù)據(jù)。第一節(jié)庫(kù)庫(kù)存存的管理理和評(píng)估估（二）庫(kù)庫(kù)存預(yù)測(cè)測(cè)的方法法1、定性性預(yù)測(cè)方方法2、定量量預(yù)測(cè)方方法第一節(jié)庫(kù)庫(kù)存存的管理理和評(píng)估估三、庫(kù)存存的分類(lèi)類(lèi)（一）按按庫(kù)存再再生產(chǎn)過(guò)過(guò)程中所所處的領(lǐng)領(lǐng)域分類(lèi)類(lèi)1、制造造庫(kù)存2、流通通庫(kù)存3、國(guó)家家儲(chǔ)備第一節(jié)庫(kù)庫(kù)存存的管理理和評(píng)估估（二）按按庫(kù)存在在企業(yè)中中的用途途分類(lèi)1、原材材料庫(kù)存存2、在制制品（WIP））庫(kù)存3、維護(hù)護(hù)/維修修/作業(yè)業(yè)用品（（MRO）庫(kù)存存4、包裝裝物和低低值易耗耗品庫(kù)存存5、產(chǎn)成成品庫(kù)存存第一節(jié)庫(kù)庫(kù)存存的管理理和評(píng)估估（三）按按照庫(kù)存存的目的的分類(lèi)1、周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)庫(kù)存2、保險(xiǎn)險(xiǎn)庫(kù)存3、戰(zhàn)略略庫(kù)存（四）按按價(jià)值分分類(lèi)按價(jià)值劃劃分可分分為貴重重物品與與普通物物資，如如庫(kù)存ABC分分類(lèi)法就就屬于按按價(jià)值分分類(lèi)的方方法。第一節(jié)庫(kù)庫(kù)存存的管理理和評(píng)估估（五）按按庫(kù)存需需求的相相關(guān)性分分類(lèi)1、獨(dú)立立需求庫(kù)庫(kù)存2、相關(guān)關(guān)需求庫(kù)庫(kù)存第一節(jié)庫(kù)庫(kù)存存的管理理和評(píng)估估四、庫(kù)存存控制和和管理（一）減減少不良良庫(kù)存1、庫(kù)存存過(guò)高的的不良影影響（1）使使企業(yè)資資產(chǎn)固化化。（2）加加劇庫(kù)存存損耗。。（3）增增加管理理費(fèi)用。。第一節(jié)庫(kù)庫(kù)存存的管理理和評(píng)估估2、不良良庫(kù)存產(chǎn)產(chǎn)生的原原因（1）計(jì)計(jì)劃不周周。（2）生生產(chǎn)計(jì)劃劃變更。。（3）銷(xiāo)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)測(cè)失誤。。第一節(jié)節(jié)庫(kù)庫(kù)存存的管管理和和評(píng)估估（二））確定定適當(dāng)當(dāng)庫(kù)存存1、從從經(jīng)營(yíng)營(yíng)方面面看2、從從生產(chǎn)產(chǎn)方面面看3、從從運(yùn)輸輸方面面看4、從從銷(xiāo)售售方面面看5、從從訂貨貨周期期看第一節(jié)節(jié)庫(kù)庫(kù)存存的管管理和和評(píng)估估五、不不同庫(kù)庫(kù)存管管理方方法的的主要要區(qū)別別（一））ABC分分類(lèi)法法ABC分類(lèi)類(lèi)法又又稱(chēng)重重點(diǎn)管管理法法或ABC分析析法。。它是是一種種從名名目繁繁多、、錯(cuò)綜綜復(fù)雜雜的客客觀事事物或或經(jīng)濟(jì)濟(jì)現(xiàn)象象中，，通過(guò)過(guò)分析析，找找出主主次，，分類(lèi)類(lèi)排隊(duì)隊(duì)，并并根據(jù)據(jù)其不不同情情況分分別加加以管管理的的方法法。該該方法法是根根據(jù)巴巴雷特特曲線線所揭揭示的的“關(guān)關(guān)鍵的的少數(shù)數(shù)和次次要的的多數(shù)數(shù)”的的規(guī)律律在管管理中中加以以應(yīng)用用的。。（二））CVA管管理法法關(guān)鍵因因素分分析法法CVA（（criticalvalueanalysis））的基基本思思想是是把存存貨按按照關(guān)關(guān)鍵性性分成成3～～5類(lèi)類(lèi)，即即：1、最最高優(yōu)優(yōu)先級(jí)級(jí)。這這是經(jīng)經(jīng)營(yíng)的的關(guān)鍵鍵性物物資，，不允允許缺缺貨。。2、較較高優(yōu)優(yōu)先級(jí)級(jí)。這這是指指經(jīng)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)中的的基礎(chǔ)礎(chǔ)性物物資，，但允允許偶偶爾缺缺貨。。3、中中等優(yōu)優(yōu)先級(jí)級(jí)。這這多屬屬于比比較重重要的的物資資，允允許合合理范范圍內(nèi)內(nèi)的缺缺貨。。4、較較低優(yōu)優(yōu)先級(jí)級(jí)。經(jīng)經(jīng)營(yíng)中中需用用這些些物資資，但但可替替代性性高，，允許許缺貨貨。第一節(jié)節(jié)庫(kù)庫(kù)存存的管管理和和評(píng)估估CVA管理理法比比起ABC管理理法有有著更更強(qiáng)的的目的的性。。在使使用中中要注注意，，人們們往往往傾向向于制制定高高的優(yōu)優(yōu)先級(jí)級(jí)，結(jié)結(jié)果高高優(yōu)先先級(jí)的的物資資種類(lèi)類(lèi)很多多，最最終哪哪種物物資也也得不不到應(yīng)應(yīng)有的的重視視。CVA管理理法和和ABC分分析法法結(jié)合合使用用，可可以達(dá)達(dá)到分分清主主次、、抓住住關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié)節(jié)的目目的。。在對(duì)對(duì)成千千上萬(wàn)萬(wàn)種物物資進(jìn)進(jìn)行優(yōu)優(yōu)先級(jí)級(jí)分類(lèi)類(lèi)時(shí)，，也不不得不不借用用ABC分分類(lèi)法法進(jìn)行行歸類(lèi)類(lèi)。第一節(jié)節(jié)庫(kù)庫(kù)存存的管管理和和評(píng)估估六、庫(kù)庫(kù)存管管理方方法的的評(píng)價(jià)價(jià)1、客客戶滿滿意度度2、延延期交交貨3、庫(kù)庫(kù)存周周轉(zhuǎn)次次數(shù)第一節(jié)節(jié)庫(kù)庫(kù)存存的管管理和和評(píng)估估庫(kù)存周周轉(zhuǎn)次次數(shù)的的計(jì)算算公式式如下下：庫(kù)存周周轉(zhuǎn)次次數(shù)＝＝年銷(xiāo)銷(xiāo)售額額/年年平均均庫(kù)存存值還可以以細(xì)分分為：：原材料料庫(kù)存存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)次數(shù)數(shù)＝年年材料料消耗耗額/年原原材料料平均均庫(kù)存存值在制品品庫(kù)存存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)次數(shù)數(shù)＝生生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)值/在制制品平平均庫(kù)庫(kù)存值值成品庫(kù)庫(kù)存周周轉(zhuǎn)次次數(shù)＝＝年銷(xiāo)銷(xiāo)售額額/成成品年年平均均庫(kù)存存值第一節(jié)節(jié)庫(kù)庫(kù)存存的管管理和和評(píng)估估第二節(jié)節(jié)現(xiàn)現(xiàn)代代庫(kù)存存管理理模型型一、供供應(yīng)商商管理理庫(kù)存存由于各各自己己的庫(kù)庫(kù)存控控制策策不同同，因因此不不可能能避免免地產(chǎn)產(chǎn)生需需求的的扭曲曲現(xiàn)象象，近近年來(lái)來(lái)，國(guó)國(guó)外出出現(xiàn)了了一種種新的的供應(yīng)應(yīng)鏈庫(kù)庫(kù)存管管理方方法———供供應(yīng)商商管理理庫(kù)存存（VendorManagedIn-ventory，VMI）），這這種方方法打打破了了傳統(tǒng)統(tǒng)的各各自為為政的的庫(kù)存存管理理模式式，體體現(xiàn)了了供應(yīng)應(yīng)鏈的的集成成化管管理思思想，，適應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)變化化的要要求，，是一一種機(jī)機(jī)關(guān)報(bào)報(bào)的有有代表表性的的庫(kù)存存管理理思想想。第二節(jié)節(jié)現(xiàn)現(xiàn)代代庫(kù)存存管理理模型型（一））VMI的的基本本思想想1、合合作精精神（（合作作性原原則））2、使使雙方方成本本最小小（互互惠原原則））3、框框架協(xié)協(xié)議（（目標(biāo)標(biāo)一致致性的的原則則）4、連連續(xù)改改進(jìn)原原則第二節(jié)節(jié)現(xiàn)現(xiàn)代代庫(kù)存存管理理模型型（二））實(shí)施施VMI的的好處處1、成成本縮縮減2、服服務(wù)改改善第二節(jié)節(jié)現(xiàn)現(xiàn)代代庫(kù)存存管理理模型型（三））VMI的的實(shí)施施方法法1、建建立顧顧客情情報(bào)信信息系系統(tǒng)2、建建立銷(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管管理系系統(tǒng)（1））保證證自己己產(chǎn)品品條碼碼的可可讀性性和惟惟一性性：（2））產(chǎn)品品分類(lèi)類(lèi)、編編碼的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化；；（3））商品品存儲(chǔ)儲(chǔ)運(yùn)輸輸過(guò)程程中的的識(shí)別別。3、建建立供供應(yīng)商商與分分銷(xiāo)商商（批批發(fā)商商）的的合作作框架架協(xié)議議4、組組織機(jī)機(jī)構(gòu)的的變革革第二節(jié)節(jié)現(xiàn)現(xiàn)代代庫(kù)存存管理理模型型二、供供應(yīng)應(yīng)鏈運(yùn)運(yùn)作參參考模模型（（SCOR模型型）供應(yīng)鏈鏈運(yùn)作作參考考模型型（Supply-ChainOperationsReference-model，SCOR））能夠夠評(píng)價(jià)價(jià)進(jìn)而而重組組企業(yè)業(yè)內(nèi)、、外部部業(yè)務(wù)務(wù)流程程，從從而而幫助助企業(yè)業(yè)更好好的實(shí)實(shí)施有有效地地供應(yīng)應(yīng)鏈。。自1996年年至至今，，SCOR經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)不斷斷發(fā)展展，已已經(jīng)有有了較較為成成熟框框架和和理論論方法法，能能夠指指導(dǎo)企企業(yè)為為供應(yīng)應(yīng)鏈管管理梳梳理流流程，，構(gòu)建建供應(yīng)應(yīng)鏈流流程模模型。。第二節(jié)節(jié)現(xiàn)現(xiàn)代代庫(kù)存存管理理模型型（一））SCOR的基基本工工作流流程1、計(jì)計(jì)劃：：需需求或或供應(yīng)應(yīng)的規(guī)規(guī)劃和和管理理;2、采采購(gòu)：：采采購(gòu)庫(kù)庫(kù)存產(chǎn)產(chǎn)品、、根據(jù)據(jù)訂單單生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品和和根據(jù)據(jù)訂單單設(shè)計(jì)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品;3、生生產(chǎn)：：根根據(jù)需需要制制造各各類(lèi)產(chǎn)產(chǎn)品;4、發(fā)發(fā)運(yùn)：：根根據(jù)訂訂貨，，倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)、、運(yùn)輸輸、管管理庫(kù)庫(kù)存產(chǎn)產(chǎn)品、、根據(jù)據(jù)訂單單生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品品和根根據(jù)訂訂單設(shè)設(shè)計(jì)生生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品;5、退退貨：：退退回原原材料料（給給供應(yīng)應(yīng)商）），接接收收產(chǎn)成成品的的退貨貨（從從消費(fèi)費(fèi)者處處）。。第二節(jié)節(jié)現(xiàn)現(xiàn)代代庫(kù)存存管理理模型型SCOR第第一層層流程程定義義第二節(jié)節(jié)現(xiàn)現(xiàn)代代庫(kù)存存管理理模型型（二）SCOR的層層次第二節(jié)現(xiàn)現(xiàn)代庫(kù)存存管理模型型三、供應(yīng)應(yīng)鏈SCOR模式的的應(yīng)用1、SCOR的供應(yīng)應(yīng)鏈評(píng)價(jià)指指標(biāo)SCOR模模型中規(guī)定定了一些衡衡量供應(yīng)鏈鏈運(yùn)作性能能的關(guān)鍵指指標(biāo)：交交付性能、、發(fā)運(yùn)速度度、完成定定單性能、、定單完成成提前期、、全部定單單完成率、、供應(yīng)鏈響響應(yīng)時(shí)間、、生產(chǎn)的柔柔性、供應(yīng)應(yīng)鏈管理總總成本、增增值生產(chǎn)率率、保修返返修成本、、資金周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)間、存存貨供應(yīng)天天數(shù)、資金金周轉(zhuǎn)次數(shù)數(shù)。第二節(jié)現(xiàn)現(xiàn)代庫(kù)存存管理模型型企業(yè)不可能能在上述所所有供應(yīng)鏈鏈性