不完全信息的競爭情報

競爭情報分析（3）

不完全信息的情報分析1、內(nèi)容分析法內(nèi)容分析法（contentanalysis）就是對于明顯的傳播內(nèi)容，作客觀而系統(tǒng)的分析，并加以描述的一種研究方法?！胺治觥?，包括定性分析和定量分析?？勺髭厔莘治?、意向分析、比較分析。（1）內(nèi)容分析法特點量化系統(tǒng)客觀可重復操作（2）內(nèi)容分析的用途描述現(xiàn)行的實際業(yè)務或條件發(fā)現(xiàn)重要的或有趣的若干問題或主題的關聯(lián)性發(fā)現(xiàn)教科書或其他出版品內(nèi)容的難度評價教科書中的偏見或宣傳成分分析作家的文學風格、概念或信念解釋可能引發(fā)某項結果、行動或事件的有關因素（3）內(nèi)容分析方法的優(yōu)勢非侵入性,非互動性的定量分析,不需接觸被分析對象可做長期分析可將大量信息加以簡化可應用在各種研究主題（4）分析對象文字：單字、符號、主題、整篇報道視頻：角色、行為、整個節(jié)目（5）內(nèi)容分析的研究單元抽樣單位：報紙版面、雜志期數(shù)、新聞段落內(nèi)容單位：報紙的段落、連續(xù)劇場景例如:研究一篇報道中出現(xiàn)“信心”,“民主”等次數(shù),報道本身是內(nèi)容單位（6）內(nèi)容分析之分析單位物理：字數(shù)、篇幅、時間長度句法：句、段、文章、書參照：內(nèi)容所指涉之人、事件、物體主題：內(nèi)容的內(nèi)涵與意義2、內(nèi)容分析的設計（1）同一來源而不同時間的內(nèi)容分析模式

（A一X一T）這種設計是比較同一資料來源，不同時間的內(nèi)容資料是否有差異。這種模式適用于趨勢分析。A代表同一資料來源，X代表相同的分析類目，T代表從不同時期中抽取的樣本（至少5年）。例如，若分析某著名教育家學術思想發(fā)展過程，可采用上述模式進行分析。（2）同一來源而不同情景的內(nèi)容分析模式（A—X—S）這種設計模式是比較同一資料來源的不同情景的內(nèi)容資料是否有差異。這種模式適用于意向分析。A代表同一資料來源，X代表相同分析類目，S代表對象在不同情景時所顯示的資料內(nèi)容。例如，若分析總結某優(yōu)秀教師在運用不同的教學方法進行教學的經(jīng)驗。

（3）同一資料來源。不同內(nèi)容樣本的內(nèi)容分析模式（A一X一A1一A2）這種設計模式是分析同一資料來源的不同內(nèi)容樣本的異同關系。這種模式也適用于意向分析。A代表同一對象同一資料來源，A1、A2代表兩方面不同的內(nèi)容分析樣本，X代表分析類目。例如：分析《紐約時報》對白人和黑人的用詞、《泰晤士報》對美國人和英國人的刻畫，得到很重要的社會意識方面的結論。（4）兩個個不同同資料料來源源，相相同分分析類類目的的內(nèi)容容分析析模式式（A－B－X）這種設設計模模式是是對兩兩個來來源不不同的的內(nèi)容容樣本本進行行比較較分析析，從從而找找出兩兩者之之間的的異同同。這這種模模式適適用于于比較較分析析。A、B分別代代表兩兩種不不同的的資料料來源源，A1、B1分別代代表來來自A、B兩種不不同來來源的的內(nèi)容容樣本本，X代表相相同的的分析析類目目。例如，，我們們要比比較分分析同同一學學科中中，不不同編編者的的兩部部教材材，以以便了了解其其異同同，各各自的的特點點。（5）幾個個不同同資料料來源源，相相同分分析類類目的的內(nèi)容容分析析模式式（A—B－C—D—X）不同資資料來來源、、相同同分析析類目目的內(nèi)內(nèi)容分分析模模式，，除了了上述述的A—B—X模式外外，還還有另另一種種設計計模式式，即即A—B—C—D—X模式，，這種種模式式是對對兩個個以上上不同同來源源的內(nèi)內(nèi)容樣樣本進進行比比較分分析，，從而而找出出各種種不同同來源源內(nèi)容容樣本本之間間的異異同。。這種種設計計模式式也適適用于于比較較分析析。3、內(nèi)容容分析析的步步驟研究問題研究范圍抽樣選擇分析單位建構分析類目建立量量化系系統(tǒng)內(nèi)容編編碼資料分析應注意意方面面：（1）抽樣樣第一步步是資資料來來源的的選擇擇。即即確定定內(nèi)容容抽樣樣的范范圍。。研究究者必必須首首先確確定哪哪個范范圍的的資料料最能能反映映研究究對象象的特特征。。第二步步是內(nèi)內(nèi)容樣樣本的的選擇擇。具具體可可采用用日期期抽樣樣的方方法，，或者者單元元抽樣樣的方方法。。樣本本的數(shù)數(shù)量取取決于于研究究目的的和資資料的的性質質以及及人力力物力力條件件。（2）類目目和分分析單單元的的確定定（A）類目目的確確定類目是是根據(jù)據(jù)研究究假設設的需需要，，把資資料進進行分分類的的項目目。類類目的的形成成可有有兩種種方法法：一一是根根據(jù)傳傳統(tǒng)的的理論論或以以往的的經(jīng)驗驗，或或對某某個問問題已已有的的研究究成果果發(fā)展展而成成。二二是由由研究究者根根據(jù)假假設自自行設設計而而成。。確定類類目時時，注注意如如下幾幾個問問題：：類目必必須在在進行行內(nèi)容容分析析判斷斷之前前預先制制定。分類要要詳盡盡全面面。應包包括該該研究究課題題所規(guī)規(guī)定的的內(nèi)容容的所所有部部分，，要使使每一一個分分析單單元都都能有有歸口口處。。類目互互斥。。類目目之間間不能能互相相包涵涵或重重疊，，每一一類目目的意意義應應有明明確的的限定定范圍圍。（B）分析析單元元的確確定分析單單元是是指在在判定定分析析時的的判定定最小小單位位。它它可以以是時時間間間隔、、文章章段落落、句句子或或字數(shù)數(shù)，也也可以以是電電視節(jié)節(jié)目的的鏡頭頭、場場景等等。確定了了類目目和分分析單單元之之后，，即可可制定定類目目表格格，以以便按按分析析單元元進行行系統(tǒng)統(tǒng)判斷斷，記記錄類類目的的表現(xiàn)現(xiàn)的客客觀事事實。。（3）評判判記錄錄評判記記錄是是按照照預先先制定定的類類且表表格，，按分分析單單元順順序，，系統(tǒng)統(tǒng)地判判斷并并記錄錄各類類目出出現(xiàn)的的客觀觀事實實和數(shù)數(shù)量。。（4）信度度計算算這里所所說的的信度度，是是指兩兩個以以上參參與內(nèi)內(nèi)容分分析的的研究究者對對相同同類目目判斷斷的一一致性性。一一致性性愈高高，內(nèi)內(nèi)容分分析的的信度度也愈愈高。。信度直直接影影響內(nèi)內(nèi)容分分析的的結果果內(nèi)容分分析經(jīng)經(jīng)過信信度計計算，，才能能令其其精確確性提提高。。信度計計算公公式內(nèi)容分析的問題題個人偏見資料隨時間間流失文件非非基於於研究究目標標撰寫寫的許多個案信息未記載發(fā)生抽樣偏差缺乏標準格式，，比較障障礙編碼困困難案例分分析：：中共共黨代代會報報告30年的詞詞匯變變遷中共黨黨代會會的報報告無無疑蘊蘊藏著著豐富富的信信息，，而考考察報報告的的詞匯匯變遷遷只能能揭示示出其其中的的部分分內(nèi)涵涵；盡盡管如如此，，我們們?nèi)匀蝗豢梢砸詮脑~詞匯的的“陰陰晴圓圓缺””中看看出改改革開開放30年來中中國社社會的的發(fā)展展軌跡跡，感感受到到不同同時代代的歷歷史氣氣息。。界界定：：本文文論述述的是是黨代代會報報告中中實詞詞的變變遷，，選擇擇實詞詞是因因為它它是““意義義比較較具體體的詞詞”。。實詞詞包括括名詞詞、動動詞、、形容容詞、、數(shù)詞詞、量量詞、、代詞詞六類類。分析單單元——1、詞語語的使使用頻頻率及及排序序：出出現(xiàn)多多少次次?排名如如何?使用最最多的的詞是是？未未使用用什么么詞匯匯？2、是否否再未未使用用、銷銷聲匿匿跡?3、使用用頻率率是增增還是是減?排名順順序是是否變變化？？4、篇幅幅多大大？在在全文文中所所占比比例？？5、詞匯匯性質質：是是否未未曾使使用過過的新新詞？？是否否感情情色彩彩強烈烈、褒褒貶立立場鮮鮮明？？6、首次次使用用什么么詞匯匯？7、解讀讀：時時代背背景如如何？？有何何表征征意義義？十一大大報告告中，，“毛毛主席席”是是出現(xiàn)現(xiàn)次數(shù)數(shù)最多多的實實詞，，平均均每個個自然然段會會提及及約2次。十三大大報告告用大大約1/4的篇幅幅論述述“政政治體體制改改革””，并并首次次提及及“差差額選選舉””、““輿論論監(jiān)督督”和和“民民主政政治””?！氨﹣y亂”、、“和和平演演變””是惟惟獨十十四大大報告告使用用過的的詞匯匯。十六大大報告告中““社會會主義義”一一詞有有所減減少，，與此此同時時，““黨””有了了明顯顯增加加。十七大大報告告中““中國國特色色”一一詞大大大增增加，，為歷歷屆黨黨代會會中出出現(xiàn)頻頻率最最高的的一次次。綜合分分析：：從十十一大大至十十七大大，黨黨代會會報告告的詞詞匯呈呈現(xiàn)3個顯著著特點點。第一，，“黨黨”和和“社社會主主義””始終終重要要。盡盡管““黨””的語語境相相對日日趨復復雜，，“社社會主主義””的修修飾語語日益益增多多，但但“黨黨”和和“社社會主主義””始終終名列列黨代代會報報告使使用頻頻率最最高的的10個實詞詞中；；事實實上，，也只只有這這兩個個詞匯匯一直直都在在前10名。這這兩個個詞匯匯連同同：馬馬克思思列寧寧主義義、毛毛澤東東思想想、革革命、、軍隊隊、霸霸權主主義、、官僚僚主義義、不不正之之風、、安定定團結結、獨獨立自自主、、艱苦苦奮斗斗等共共同成成為了了黨代代會報報告長長久存存在的的因子子。第二，，“發(fā)發(fā)展””和““建設設”日日益重重要。。除十十五大大時有有少許許降低低外，，從十十一大大到十十七大大總體體上呈呈直線線上升升趨勢勢，十十七大大報告告中““發(fā)展展”和和“建建設””出現(xiàn)