城鄉(xiāng)居保單位事跡演講

第3頁(yè)共3頁(yè)城鄉(xiāng)居保單位事跡演講各位領(lǐng)導(dǎo)?：大家好?！我謹(jǐn)代?表ⅹⅹⅹⅹ?ⅹ向各位領(lǐng)?導(dǎo)，各位_?__，表示?最熱烈的歡?迎和最誠(chéng)摯?的感謝!ⅹ?ⅹⅹⅹ始終?倡導(dǎo)“以人?為本，追求?卓越”的服?務(wù)理念，積?極發(fā)揮城鄉(xiāng)?居民保險(xiǎn)職?能，力爭(zhēng)為?每一位病患?___服務(wù)?。過(guò)去的?一年里，在?各級(jí)有關(guān)部?門(mén)的大力支?持下，圍繞?城鄉(xiāng)居保的?工作思路，?凝聚人心，?提高信心和?戰(zhàn)斗力，穩(wěn)?步推進(jìn)各項(xiàng)?工作，圓滿?完成各項(xiàng)任?務(wù)，各項(xiàng)成?績(jī)受到了領(lǐng)?導(dǎo)的好評(píng)。?這些成績(jī)的?取得，得益?于局黨組的?正確領(lǐng)導(dǎo)，?得益于城鄉(xiāng)?居保每一位?同志的共同?努力，得益?于各級(jí)各有?關(guān)部門(mén)大力?支持。隨?著五福便民?活動(dòng)的開(kāi)展?，“心系百?姓情，溫暖?進(jìn)萬(wàn)家”便?民活動(dòng)在城?鄉(xiāng)居保系統(tǒng)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?和支持關(guān)心?下，緊密結(jié)?合學(xué)習(xí)實(shí)踐?科學(xué)發(fā)展觀?活動(dòng)，圍繞?中心工作，?服務(wù)大局服?務(wù)廣大百姓?，保增長(zhǎng)、?保民生、保?穩(wěn)定，為促?進(jìn)ⅹⅹ經(jīng)濟(jì)?平穩(wěn)較快發(fā)?展作出了積?極貢獻(xiàn)。?一、自覺(jué)提?升ⅹⅹ城鄉(xiāng)?居保職工服?務(wù)意識(shí)作?為城鄉(xiāng)居保?單位的一員?，首先我們?要保持城鄉(xiāng)?居民社會(huì)養(yǎng)?老保險(xiǎn)的優(yōu)?良傳統(tǒng)，營(yíng)?造良好服務(wù)?氛圍。我們?ⅹⅹⅹ城鄉(xiāng)?居民社會(huì)養(yǎng)?老保險(xiǎn)在工?作中要注重?形象，以“?快捷、方便?、示范、真?誠(chéng)”的形象?深入人心。?在工作中，?自覺(jué)主動(dòng)地?在使用文明?用語(yǔ)，對(duì)客?戶提出的問(wèn)?題不推諉、?不搪塞，微?笑面對(duì)客戶?，統(tǒng)一著裝?，掛牌上崗?，接受監(jiān)督?。每位職工?都要有一種?強(qiáng)烈的意識(shí)?：“我的形?象代表單位?的形象”，?明確自己身?負(fù)的職責(zé)，?自覺(jué)以良好?的形象和優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)為?我們單位贏?得美譽(yù)。在?新形勢(shì)下，?我們以“嚴(yán)?格、思變、?科學(xué)”的管?理思路，使?得城鄉(xiāng)居保?工作向好發(fā)?展，堅(jiān)持“?為民服務(wù)”?，推進(jìn)城鄉(xiāng)?居保單位文?明建設(shè)。時(shí)?刻牢記黨的?宗旨，充分?認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)?城鄉(xiāng)居保建?設(shè)的重要性?。（范本）?二、當(dāng)好?辦理人員的?“導(dǎo)游”?相信大家都?有體會(huì)，到?其他單位辦?事的時(shí)候會(huì)?有一些盲目?的狀況，不?知道該如果?入手辦理。?同樣的道理?，每一個(gè)參?加城鄉(xiāng)居保?的人員到我?們單位之后?也是同樣的?感覺(jué)。所以?我們每一個(gè)?員工都是向?導(dǎo)，都是代?表單位形象?的“導(dǎo)游“?。我們自身?增強(qiáng)服務(wù)意?識(shí)，明確自?身的職責(zé)，?切實(shí)解決城?鄉(xiāng)居保參與?人員在辦理?業(yè)務(wù)過(guò)程中?的每一個(gè)盲?點(diǎn)，簡(jiǎn)化服?務(wù)流程，打?造一站式服?務(wù)。將各項(xiàng)?業(yè)務(wù)辦理的?指示牌懸掛?在顯眼的位?置，并將辦?事流程予以?公開(kāi)！三?、當(dāng)好辦理?人員的“服?務(wù)員”舉?辦城鄉(xiāng)居保?參與人員各?項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?會(huì)議，幫助?經(jīng)辦人員業(yè)?務(wù)辦理能力?，辦理經(jīng)辦?人員聯(lián)系網(wǎng)?絡(luò)，及時(shí)有?效地更新各?辦理人員的?信息，通過(guò)?電話、短信?、郵件等方?式傳遞醫(yī)保?、農(nóng)合政策?，發(fā)送城城?鄉(xiāng)居保進(jìn)度?解釋等，從?而提高服務(wù)?質(zhì)量，提高?辦理人員的?觸點(diǎn)滿意度?。四、當(dāng)?好醫(yī)療定點(diǎn)?機(jī)構(gòu)的“助?理”除了?對(duì)參保人員?主體的服務(wù)?以外，還要?增加對(duì)醫(yī)療?服務(wù)定點(diǎn)機(jī)?構(gòu)的服務(wù)質(zhì)?量。以規(guī)范?醫(yī)療行為，?提高服務(wù)水?平為目的，?幫助醫(yī)療定?點(diǎn)機(jī)構(gòu)熟悉?業(yè)務(wù)知識(shí)，?提高服務(wù)質(zhì)?量，加強(qiáng)宣?傳力度，定?期召開(kāi)醫(yī)療?定點(diǎn)機(jī)構(gòu)負(fù)?責(zé)人員座談?會(huì)，調(diào)查并?幫助醫(yī)療保?障辦理過(guò)程?中的問(wèn)題和?盲點(diǎn)。五?、當(dāng)城鄉(xiāng)居?保政策的“?宣傳員”?以深化改革?為動(dòng)力，我?們每一位職?工在熟悉業(yè)?務(wù)的基礎(chǔ)上?要做好宣傳?工作，倡導(dǎo)?一傳十、十?傳百的口口?相傳效應(yīng)，?構(gòu)建特色宣?傳團(tuán)隊(duì)，正?面城鄉(xiāng)居保?單位的形象?，構(gòu)建特色?宣傳團(tuán)隊(duì)。?努力超越?、追求卓越?、以人為本?、忠誠(chéng)企業(yè)?、奉獻(xiàn)社會(huì)?、和諧發(fā)展?這是我們做?為城鄉(xiāng)居保?單位每一位?同志的目標(biāo)?，波瀾壯闊?的城鄉(xiāng)居保?事業(yè)，正踏?著堅(jiān)定的步?伐大步前進(jìn)?，它充滿了?生命力，引?每一