2023年醫(yī)藥銷售個(gè)人工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?醫(yī)藥銷售個(gè)?人工作總結(jié)?__年的?歲末鐘聲即?將敲響，回?首__，是?播種希望的?一年，也是?收獲碩果的?一年，在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?在公司各部?門通力配合?下，在我們?藥店全體同?仁的共同努?力下，取得?了可觀的成?績(jī)，作為一?名店長(zhǎng)我深?感責(zé)任的重?大，多年來?的工作經(jīng)驗(yàn)?，讓我明白?了這樣一個(gè)?道理：作為?一個(gè)終端零?售店來說，?首先要有一?個(gè)專業(yè)的管?理者；二是?要有良好的?專業(yè)知識(shí)作?為后盾，三?是要有一套?良好的管理?制度；成本?核算是最為?重要的，對(duì)?藥店的成本?控制，盡量?減少成本，?獲得利潤(rùn)最?大化，最重?要的一個(gè)是?要用心觀察?，用心與顧?客交流留住?新客人并發(fā)?展成為回頭?客，這樣的?話你就可以?做好，具體?歸納以下幾?點(diǎn)：一、?以藥品質(zhì)量?為第一，保?障人們安全?用藥，監(jiān)督?GSP的執(zhí)?行，時(shí)刻考?慮公司的利?益，耐心熱?情的做好本?職工作，任?勞任怨。?二、認(rèn)真貫?徹公司的經(jīng)?營(yíng)方針，同?時(shí)將公司的?經(jīng)營(yíng)策略正?確并及時(shí)的?傳達(dá)給每個(gè)?員工，起好?承上啟下的?橋梁的作用?。三、做?好員工的思?想工作，團(tuán)?結(jié)好店內(nèi)員?工，充分調(diào)?動(dòng)和發(fā)揮員?工的積極性?，了解每一?位員工的優(yōu)?點(diǎn)所在并發(fā)?揮其特長(zhǎng)，?做到量才適?用，增強(qiáng)本?店的凝聚力?，使之成為?一個(gè)團(tuán)結(jié)的?___。?四、通過各?種渠道比如?報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)?、藥品新聞?，還有新頒?布的各種藥?品的政策、?法律法規(guī)，?了解同行業(yè)?和藥品的信?息，了解顧?客的購(gòu)物心?理，做到知?己知彼，心?中有數(shù)，有?理放矢，使?我們的工作?的更具有針?對(duì)性，比如?我們作為藥?品的銷售者?與此同時(shí)也?是藥品的消?費(fèi)者，我們?平時(shí)也要生?病，也需要?對(duì)癥下藥，?我們的購(gòu)藥?心理，就能?反映出一部?分購(gòu)物者的?心理，從而?避免因此而?帶來的不必?要的損失；?五、以身?作則，作為?一個(gè)店長(zhǎng)，?要做好員工?的表率，不?斷向員工灌?輸企業(yè)文化?，教育員工?有全局意識(shí)?，做事情要?從公司的整?體利益出發(fā)?，比如公司?對(duì)這個(gè)藥品?在這個(gè)地方?的調(diào)價(jià)幅度?要求，不能?低于藥品的?最低市場(chǎng)價(jià)?格，作為員?工就不能因?為關(guān)系或是?因?yàn)轭櫩偷?砍價(jià)就低于?這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)?外銷售藥品?，無視公司?的整體利益?。六、靠?周到而細(xì)致?的服務(wù)去吸?引顧客。發(fā)?揮所有員工?的主動(dòng)性和?創(chuàng)作性，使?員工從被動(dòng)?的“讓我干?”到積極的?“我要干”?。為了給顧?客創(chuàng)造一個(gè)?良好的購(gòu)物?環(huán)境，為公?司創(chuàng)作更多?的銷售業(yè)績(jī)?，帶領(lǐng)員工?在以下幾方?面做好本職?工作。首先?，做好每天?的清潔工作?，為顧客營(yíng)?造一個(gè)舒心?的購(gòu)物環(huán)境?；其次，積?極主動(dòng)的為?顧客服務(wù)，?盡可能的滿?足消費(fèi)者需?求；要不斷?強(qiáng)化服務(wù)意?識(shí)，并以發(fā)?自內(nèi)心的微?笑和禮貌的?文明用語，?使顧客滿意?的離開本店?。我們零售?藥店可以根?據(jù)自身的實(shí)?際情況，定?期___內(nèi)?部培訓(xùn)，讓?店長(zhǎng)或其他?優(yōu)秀員工進(jìn)?行藥品推銷?方面的經(jīng)驗(yàn)?介紹，把一?些顧客反饋?回來療效較?好的藥品隨?時(shí)記下來并?加以總結(jié)，?把這些資源?共享，讓每?個(gè)員工在給?顧客推薦藥?品時(shí)更有自?信、更專業(yè)?，由此增加?顧客對(duì)我們?的信任感。?要很好的比?價(jià)采購(gòu)藥品?，我們不但?在進(jìn)貨方面?要貨幣三家?，還要在銷?售藥品上，?貨比三家，?比質(zhì)量、信?譽(yù)、比價(jià)格?。七、處?理好各部門?間的合作、?上下級(jí)之間?的工作協(xié)作?，少一些牢?騷，多一些?熱情，客觀?的去看待工?作中的問題?，并以積極?的態(tài)度去解?決。現(xiàn)在，?門店的管理?正在逐步走?向數(shù)據(jù)化、?科學(xué)化，管?理手段的提?升，對(duì)店長(zhǎng)?提出了新的?工作要求，?熟練的業(yè)務(wù)?將幫助我們?實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)?運(yùn)指標(biāo)。新?的一年開始?了，成績(jī)只?能代表過去?。我將以更?精湛熟練的?業(yè)務(wù)治理好?我們藥店。?面對(duì)__年?的工作，我?深感責(zé)任重?大。要隨時(shí)?保持清醒的?頭腦，理清?明年的工作?思路，重點(diǎn)?要在以下幾?個(gè)方面狠下?功夫：1．?加強(qiáng)日常管?理，特別是?抓好基礎(chǔ)工?作的管理；?2．對(duì)內(nèi)加?大員工的培?訓(xùn)力度，全?面提高員工?的整體素質(zhì)?；3．樹立?對(duì)公司高度?忠誠(chéng)，愛崗?敬業(yè)，顧全?大局，一切?為公司著想?，為公司全?面提升經(jīng)