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文檔簡介
第7頁共7頁2023年?銷售個人試?用期工作總?結(三)?一轉眼,三?個月的試用?期就過去了?,恰逢年底?,銷售業(yè)績?方面雖然不?太樂觀,但?是收獲還是?很大的,這?與領導與同?事們的幫助?是分不開的?。在試用?期間,讓我?歡喜讓我憂?,有第一次?銷售的成功?喜悅,也有?被拒之門外?的傷心往事?,這好象是?人生的一段?縮影,讓人?難以忘懷。?生活顯得緊?張,但又有?秩序。像我?這樣一個新?人,剛進入?公司,就進?入一個全新?的領域,一?切都充滿了?陌生和好奇?。我原來是?在新網的代?理公司工作?,主要是負?責客戶服務?及銷售的工?作,所以我?對互聯(lián)網是?有一定的了?解,對新網?也是有一些?了解。我是?__月__?號正式到公?司報到上班?,剛到公司?的第一周,?我學習很多?關于公司概?況及互聯(lián)網?行業(yè)概況的?知識。在?__月,我?正式接管了?會員銷售的?工作,每天?的工作都很?充實,主要?包括會員的?續(xù)費,新會?員用戶的開?發(fā)及問題的?處理,周一?,我要將統(tǒng)?計好的周報?按時發(fā)給各?相關負責人?那,每月初?也要做相應?的統(tǒng)計報表?,雖然工作?很繁瑣,但?是我覺得很?充實。原來?負責會員的?同事經常會?傳授些經驗?給我,并且?會帶我一起?去拜訪會員?客戶,經常?會有意識地?將整個銷售?流程演示給?我看。然后?,仔細地分?析給我聽,?從尋找客戶?、面見客戶?、與客戶交?流。每一步?驟,每一環(huán)?節(jié),每一事?項,都能仔?細地進行分?析,這讓我?體會非常深?刻,為我日?后獨立完成?銷售工作起?到了至關重?要的作用。?期間,每?天早上的第?一項工作就?是打開we?are,查?看郵件,然?后翻開我的?記錄本,看?看前一天的?工作是否做?完?今天要?有什么事情?處理,一般?我會在當月?初統(tǒng)計下_?__個月的?催費情況,?一邊通知當?月的續(xù)費,?一邊通知下?月的續(xù)費,?這樣可以基?本統(tǒng)計出每?月的續(xù)費金?額,給自己?計劃出要新?注冊的金額?。還有個很?重要的工作?就是對客戶?的回訪工作?了,對于西?安的客戶群?體來講要分?___個省?份,而每個?省多少都不?一樣,所以?不可能一次?打完,要先?在wear?e中查詢客?戶的信息,?在新網購買?的產品,然?后計劃出每?天的電話數(shù)?量,回訪的?主要地區(qū),?這樣會比較?順利的達到?預期的效果?,但在回訪?中還是會發(fā)?現(xiàn)很多問題?,比如__?_不正確,?找不到相關?負責人等等?,其主要原?因還是我們?的工作做的?不到位,所?以我認為回?訪的工作是?非常必要的?工作。應?該說我的運?氣很好,在?剛進公司不?到一個月的?時間,經理?就讓我到_?__部去學?習、培訓,?雖然時間很?短暫,但是?收獲卻是很?大,也讓給?我認識了很?多在分公司?擔任會員銷?售的同事們??;貋砗罄^?續(xù)努力的工?作,是從真?正意義上的?理論階段過?度到實踐階?段。通過這?樣理論和實?踐想結合的?實戰(zhàn)演練,?讓我對銷售?工作有一個?更深層次的?認識,同時?也積累了不?少和客戶交?流的實踐經?驗,為自己?更好地開展?下一步工作?奠定了基礎?。我想無?論遇到什么?樣的困難,?更重要的是?自己能能否?戰(zhàn)勝自己。?只要自己有?收獲,有長?進,能夠得?到客戶以及?同事的認可?和信任,再?苦再累,自?己也是感到?幸福和快樂?的。眼下?自己最主要?做的工作是?改進自己的?工作方法、?深化學習、?將被動的銷?售模式逐漸?轉化成主動?的銷售來提?高公司的業(yè)?績,對西北?的一個大市?場,這是商?家的必爭之?地,同時其?市場成熟度?是可想而知?的。像工作?中的市場的?把握能力以?及分析能力?等等都還是?顯得稚嫩和?欠缺,所以?這些都需要?我在日后的?工作中不斷?完善不斷加?強。銷售這?個行業(yè),對?于我來說一?切都是陌生?和好奇,一?切又是充滿?坎坷和挑戰(zhàn)?。我以前在?校學的是樓?宇自動化專?業(yè),而現(xiàn)在?從事的工作?是銷售。對?于銷售的認?識也只是表?面,對于市?場的把握能?力更是無從?談起,所以?我必須比別?人付出更多?的艱辛和毅?力才能不斷?完善自我。?自己在過?去幾個月的?銷售中也小?有體會。例?如主觀方面?:塑造自我?,研究產品?,提高銷售?技能,建立?客戶網絡,?產品管理。?當然,最主?要的是對客?戶的服務態(tài)?度一定要好?之又好???觀方面:市?場把握分析?,行業(yè)及對?手動向等。?只有在以上?幾個方面好?好加以體會?和把握,才?能在自己的?銷售生涯走?地更好、更?遠?!翱?悲切,白了?少年頭”,?人生就像古?人所說,趁?現(xiàn)在年輕多?學點東西、?多做點事情?,不要枉費?人生。所以?我要以更飽?滿的精神和?充沛的精力?投入到平時?的工作和學?習中去,決?不辜負公司?對我的信任?和栽培,并?且能夠快速?地與公司健?康成長!?篇二:加?入這個大家?庭已經差不?多快有三個?月了,和各?位家人相處?的這段時間?里,發(fā)現(xiàn)自?己努力了很?多,也進步?了不少,在?這個團隊里?,讓我學到?了很多以前?沒有過的東?西,在這不?僅是工作,?更重要的是?這個大家庭?給了我一個?學習和鍛練?的機會,為?我提供了一?個讓我施展?的快樂舞臺?。從這段時?間來看,發(fā)?現(xiàn)自己和客?戶溝通起來?越來越輕松?,而且時間?也越來起長?,考慮的問?題也越來越?全,我想這?就是經驗。?在此衷心的?感謝匯瑞的?家人們對我?的關照和幫?助。現(xiàn)將?這三個月的?具體工作情?況總結如下?:在此,?我深刻的體?會到了匯瑞?這個團隊從?老板到同事?踏實認真的?工作態(tài)度,?共同以一顆?積極向上的?心態(tài)來迎接?每一天的挑?戰(zhàn),也正是?這個時刻提?醒著我自己?,要把每一?天的工作做?好。其實,?每一個公司?的制度和規(guī)?定大體方向?和宗旨都相?同,只是在?細節(jié)上稍有?區(qū)別而以,?所以,我自?然也很快適?應了公司的?工作環(huán)境以?及工作流程?,盡量配合?大家的工作?,其間雖然?也有一些不?當之處,但?在大家的幫?助下,我也?積極的改正?,避免再犯?,所以,我?就融入了匯?瑞這個大家?庭里,并且?認真的做自?己的本職工?作。我很喜?歡這里,并?且也很愿意?把這里當作?鍛練自己的?平臺,和公?司共同發(fā)展?,把工作當?事業(yè)對待,?做出自己最?大的貢獻。?其實,不論?在哪里,在?哪個公司,?我們都必須?以飽滿的熱?情,認真的?態(tài)度,誠懇?的為人,積?極的融入工?作中,這也?是作為一個?員工基本的?原則。團隊?精神是每個?公司都倡導?的美德,我?認為,公司?要發(fā)展,彼?此的合作協(xié)?調是很重要?的。沒有各?個部門和各?們同事的相?互配合,公?司的工作進?程必然要受?到阻礙,工?作效率也要?大打折扣,?公司效益也?自然會受損?,這樣對公?司和個人都?無益處。?在匯瑞,目?前我的工作?主要就是負?責銷售部的?業(yè)務基本工?作,每天必?做的工作是?___關鍵?詞,更新b?2b網站信?息,熟悉相?關產品信息?。與此同時?也在完善每?個網站上我?們的供應信?息,添加一?些新的產品?信息進去,?讓網站產品?信息豐富起?來,這樣被?___的機?會也就增多?。同時也在?協(xié)助師傅這?邊的銷售寄?樣寄貨快遞?安排,自己?這邊也在不?斷的開發(fā)新?客戶,并且?負責跟進和?維護。兩?個多月以來?,我更能體?會到,工作?時,用心,?專心,細心?,耐心四者?同時具備是?多么重要。?就拿每次接?到客戶電話?來說吧,我?要用心的傾?聽任何一位?客戶的需求?,專心的為?每一位客戶?推薦我們最?適合客戶需?求的產品,?細心的為客?戶講解產品?的使用方法?以及注意事?項,耐心的?跟進和維護?好所有客戶?。在工作?中,我深深?感到加強學?習,提高自?身素質的緊?迫性,一是?向咱們的資?料學習,堅?持每天擠出?時間看產品?知識,以做?到更專業(yè)。?二是向我們?的同事學習?,工作中始?終要保持謙?虛謹慎、虛?心求教的態(tài)?度,學習他?們任勞任怨?、求真務實?的工作作風?和處理問題?的方法。三?是向實踐學?習,把所學?的知識運用?到實際工作?中,要實踐?中檢查自己?不足的地方?,更好的提?高自己。?要做好一份?工作,我認?為最重要的?是要有責任?心,有了一?份責任在身?上,就會努?力去完成它?,并完成好?,只有這樣?愛你的工作?,工作才會?喜歡你。如?果失敗了也?不要氣餒,?總結失敗教?訓,爭取下?次成功,不?論怎樣,在?工作和生活?中要始終保?持積極樂觀?的態(tài)度,才?能工作的更?好,生活的?更精彩。?篇三:在?__月的試?用期中,我?在領導和同?事的幫助下?學習到了很?多銷售方面?的知識,并?且對公司的?銷售流程有?了一定的認?識;對于自?己的銷售崗?位的工作也?有了一定的?了解,下面?是我這幾個?月的一點工?作心得,不?足之處希望?領導指正,?以便得以更?好的學習和?進步。因?為手頭上有?點客戶資料?,剛開始做?銷售的半個?月時我是在?辦公室里打?電話,因為?在電話里客?戶不會和你?說得很詳細?,但隨之我?卻發(fā)現(xiàn)這樣?做達不到想?要的效果,?在電話里客?戶有時會很?不耐煩,所?以我的策略?變了,主動?上門,這也?是做銷售員?必須要面對?的。沒有人?指點我應該?怎么做,出?去跑的前期?連客戶的門?都進不去,?一次又一次?的吃“門釘?”之后,總?結出了進各?個客戶門的?方法,不要?怕路遠,不?要怕門不好?找,要有耐?心,大門總?有沒有門衛(wèi)?的時間,老?虎總有睡覺?的時間,總?有“熱心人?”會告訴你?門在哪兒去?找誰。客戶?那里去了一?次,人家未?必就會記得?住你,所以?要經常和客?戶照個面讓?他記做你。?因為客戶每?天會見到很?多的銷售人?員,所以一?定要讓客戶?記得住你。?對此我感到?非常高興,?因為我一去?客戶就知道?我是誰。?首先要了解?工作流程,?對于不同品?種的銷售。?初次面對這?項工作時我?覺得摸不到?頭腦,不知?從哪入手,?但是在領導?的指導下這?幾個月里我?對銷售流程?有了深入的?認識,包括?產品銷售、?退貨缺貨處?理及對賬回?籠。領導和?同事還經常?傳授些經驗?給我,并且?會帶我一起?去拜訪一些?客戶及領導?,回公司后?仔細地分析?講解,這些?都對我的工?作起到了很?大的幫助作?用。其次?,就是專業(yè)?知識的學習?。作為一名?銷售人員專?業(yè)知識的學?習是不可欠?缺的,如果?對自己銷售?的產品的性?能、特點及?應用情況都?不了解,就?無法好好的?向客戶介紹?自己的產品?,甚至在客?戶咨詢時無?法使客戶更?深入地了解?產品而錯失?機會,所以?在空閑時我?就會學習公?司產品的一?些資料,以?便做好銷售?工作。經?過這幾個月?的鍛煉,我?將目前的銷?售工作歸納?為首先一定?要勤奮踏實?,對于已有?我們公司產?品的地方應?當多去了解?一下產品的?銷售情況,?在了解情況?的同時也就?能順便摸清?一些項目信?息,看看是?否需要我們?公司其他產?品。對于周?邊沒有和我?們公司合作?的門店就應?當帶足資料?多去介紹我?們的產品,?使他們了解?我們公司以?達到以后合?作的目的。?要做好銷?售光是勤奮?還是遠遠不?夠的,另外?還需要有良?好的溝通技?巧。作為一?
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