工程項目時間管理

項目管理

PROJECT

MANAGEMENT項目管理（PROJECTMANAGEMENT)1項目管理的基本概念2項目管理的組織3項目集成管理4項目范圍管理5項目進度管理6項目成本管理7項目質(zhì)量管理8項目人力資源管理10項目風險管理11項目采購管理9項目溝通管理大學在線注冊系統(tǒng)案例項目遇險?。。”尘澳匙稍児竞炗喠艘粋€向一所當?shù)卮髮W提供一個新的在線注冊系統(tǒng)的合同，規(guī)定該套系統(tǒng)必須在5月1日前能夠運行，這樣學生就能夠用它在秋季這個學期進行注冊。項目經(jīng)理蘇制定了一套詳細的進度計劃和網(wǎng)絡圖，以幫助組織項目。遇到的問題一些項目評審會議不能如期舉行各階段無法接到客戶的結(jié)束指令，難以按進度計劃進行項目組中一位高級程序員突然退出挑戰(zhàn)怎樣才能趕得上5/1的系統(tǒng)運轉(zhuǎn)日期呢？1項目進度計劃的重要性2活動定義3活動排序4活動歷時估計5制定進度計劃6控制項目進度計劃變更項目進度管理1項目進度計劃的重要性進度問題是項目生命周期內(nèi)造成項目沖突的主要原因。*1975年夏，Sloan管理評論1項目進度計劃的重要性項目時間管理就是確保項目準時完成所必需的過程。項目時間管理的主要過程活動定義活動排序活動歷時估計制定進度計劃進度計劃控制使用一些基本的項目管理工具和技術可以改善時間管理。如：甘特圖、網(wǎng)絡圖、關鍵路徑分析確定項目必須完成的具體任務。確定項目活動之間的關系，形成相關文檔。估計完成具體活動所需要的工作時段數(shù)。分析活動的順序、活動歷時估算和資源要求，制定項目進度計劃?？刂坪凸芾眄椖窟M度計劃的變更。2活動定義活動定義過程對WBS中的工作包進行的進一步分解，用以確認和描述一些特定的活動，完成了這些活動意味著完成了WBS中的項目可交付成果。WBS范圍說明書歷史信息約束假設專家判斷活動清單支持細節(jié)更新后的WBS活動定義分解對于大型項目，活動定義這一步驟非常必要。對于中小型項目，活動定義經(jīng)常是在構(gòu)造WBS時就能完成。2活動定義活動定義的目標：

確保項目團隊對他們作為項目范圍的一部分必需完成的所有工作有一個完整的理解。導致項目團隊制定更加詳細的工作分解結(jié)構(gòu)和輔助解釋。重要的產(chǎn)品信息，與活動相關的細節(jié)、假設、條件等輔助解釋3活動排序活動排序過程識別和文檔化活動之間的排列順序，并且確定在這些活動中是否存在依賴關系，以便隨后制定現(xiàn)實的和可行的進度計劃。詳細的WBS詳細的產(chǎn)品說明書假設約束條件項目網(wǎng)絡圖更新后的活動清單活動排序圖示法項目干系人一起討論并定義項目中各活動的依賴關系是非常重要的。如果不定義活動順序的話，就無法使用時間管理的一些強大的進度計劃工具：網(wǎng)絡圖和關鍵路徑分析。3.1活動之間的依賴關系活動之間有三種邏輯依賴關系：強制依賴關系自由依賴關系外部依賴關系又稱硬邏輯關系,指的是項目工作固有的特性。又稱軟邏輯關系,指的是由項目團隊定義的制度。涉及項目活動與非項目活動之間的關系。3.2活動動之間的依賴賴關系類型完成-開始完成-完成開始-完成開始-開始活動之間存在在四種類型的的依賴關系3.3項目目網(wǎng)絡圖什么是項目網(wǎng)網(wǎng)絡圖?項目網(wǎng)絡圖是是項目的所有有活動以及它它們之間邏輯輯關系或排序序的圖形顯示。。項目網(wǎng)絡圖是是活動排序的的輸出，它有有以下作用：：（1）能表示示項目活動，，并表明活動動之間的依賴賴關系。（2）表明項項目活動將以以什么順序繼繼續(xù)。（3）在進行行工期估計時時，表明項目目將需要多長長時間。（4）當改變變某項活動工工期時，表明明項目工期將將如何變化。。項目網(wǎng)絡圖有有兩種表示形形式：（1）前導圖圖法(PDM：PrecedenceDiagrammingMethod)（2）箭線圖圖法(ADM：ArrowDiagrammingMethod)3.3項目目網(wǎng)絡圖箭線圖法（ADM）用箭線或弧線線表示活動，，在節(jié)點處將將活動連接起來來表示依賴關關系的網(wǎng)絡圖圖繪制方法。項目網(wǎng)絡圖的的表現(xiàn)形式前導圖法（PDM）用方框作為節(jié)節(jié)點表示活動動，用箭線將將節(jié)點連接起來來表示依賴關關系的網(wǎng)絡圖圖繪制方法。只使用一種相相互關系FS，為清晰表示活活動間的關系系，需要使用用虛擬活動，虛擬活活動沒有歷時時，也不需要要資源。反映了活動間間的各種依賴賴關系，不需要使用用虛擬活動動，可視性性好。ADM例PDM例甲項目例4活動歷歷時估計活動歷時估估計是根據(jù)WBS中定義義的項目活活動和項目目活動清單單來估計完完成這些項項目所需要要的工期。。工期包括一一項活動所所消耗的實實際工作時時間加上間間歇時間。。詳細活動列列表活動排序活動約束條條件活動假設歷史信息資資料資源的可獲獲得性活動歷時估估算各項活動的的歷時估算算值說明估計基基礎的文件件更新的工作作分解結(jié)構(gòu)構(gòu)工作需要哪哪些具體技技能？項目組成員員的技術水水平如何？？某一時刻需需要多少人人參加工作作？專家判斷類比估計參數(shù)估計歷史信息4活動歷歷時估計活動歷時估估計的目標標：盡可能地保保證較小的的估計偏差差。但是，以下下因素會影影響實際的的活動工期期：投入入活活動動中中需需要要什什么么樣樣的的資資源源（（資資源源需需求求））不同技技能水水平資資源的的活動動分配配（資資源能能力））突發(fā)事事件和和其他他識別別出的的風險險工作時時間的的有效效性錯誤的的或者者遺漏漏的工工期估估計工具和和技術術？4活活動歷歷時估估計工期估估計的的工具具和技技術專家判判斷注意：：需需要最最新的的知識識源于對對項目目的理理解考慮新新的技技術和和方法法類比估估計參數(shù)估估計歷史信信息5制制定進進度計計劃制定進進度計計劃在活動動定義義、活活動排排序、、和活活動歷歷時估估計的的基礎礎上，，綜合合各個個項目目活動動的開開始和和結(jié)束束日期期、最最終的的活動動順序序以及及工期期來確確定項項目的的總體體進度度計劃劃。項目網(wǎng)網(wǎng)絡圖圖活動歷歷時估估計資源需需求活動清清單WBS約束、、假設設風險管管理計計劃制定進進度計計劃項目進進度計計劃支持細細節(jié)資源需需求的的更新新甘特圖圖關鍵路路徑法法PERT技技術工期壓壓縮（（趕工工、快快速跟跟進））資源平平衡5.1甘甘特圖圖甘特圖，通過日日歷形式式列出項項目活動動及其相相應的開開始和結(jié)結(jié)束日期期，它為反映映項目進進度信息息提供了了一種標標準形式式。下圖是用用PROJECT制作作的甲項項目的最最簡單的的一個甘甘特圖早期的甘甘特圖的的最大缺缺點是通通常不反反映依賴賴關系，，但是如果果在project上上建立了了依賴關關系，這這種依賴賴關系會會自動顯顯示在甘甘特圖上上。5.1甘甘特圖圖使用項目目管理軟軟件可以以創(chuàng)建更更為復雜雜的甘特特圖5.1甘甘特圖圖跟蹤甘特特圖可以以用來評評價項目目的進展展注意：任務用兩兩種水平平橫線表表示。下下部表示示計劃歷歷時（基基準計劃劃歷時））；上部部表示實實際歷時時。由于跟蹤蹤甘特圖圖是建立立在實際際開始與與完成日日期的基基礎之上上，將計計劃與實實際的項項目進度度信息進進行比較，所所以，項項目經(jīng)理理可以用用它來監(jiān)監(jiān)控單個個任務和和整體項項目的進進展情況況。5.1甘甘特圖圖甘特圖與與網(wǎng)絡圖圖的比較較甘特圖在進度報報告中很很有效。。在作管理理陳述時時易于讀讀懂和使使用。作為計劃劃編制工工具不是是太強。。沒有表示示活動間間的邏輯輯關系。。網(wǎng)絡圖表明活動動和事件件間的相相互關系系。識別關鍵鍵路徑，，項目歷歷時和活活動排序序。表明工作作流程。。幫助編制制計劃和和組織工工作。5.2關關鍵路路徑法關鍵路徑徑法(CPM)，又又稱為關關鍵路徑徑分析，，是一種種用來預預測總體體項目歷歷時的網(wǎng)絡分分析技術術。一個項目目的關鍵鍵路徑是是指一系系列決定定項目最最早完成成時間的的活動。。關鍵路徑徑是項目目網(wǎng)絡圖圖中最長長的路徑徑。關鍵路徑徑上任何何活動的的延遲都都會導致致整個項項目活動動時間的的延遲。。關鍵路徑徑代表項項目完成成所需要要的最短短時間。。查找關鍵鍵路徑實實例：使用箭線線圖來確確定關鍵鍵路徑。。使用前導導圖來確確定關鍵鍵路徑。。ADM例例PDM例例5.2關關鍵路路徑法關鍵路徑徑常常引引起誤解解的幾個個問題QuestionAnser關鍵路徑包括最重要的活動？NO.關鍵路徑只與項目的時間維度有關?！瓣P鍵”一詞并不表明它包含了所有的關鍵活動。關鍵路徑是項目網(wǎng)絡圖從頭至尾的最短的路徑？NO.對于項目來說，完成每一項活動都是為了完成項目。它與選擇最短的路徑?jīng)]有關系。一個項目可能有一條以上的關鍵路徑嗎？YES.如果項目有兩條長度相同的最長路徑,它就有兩條關鍵路徑。關鍵路徑可能發(fā)生變化嗎？YES.隨著項目的進展，關鍵路徑可能會發(fā)生變化。5.2關關鍵路路徑法關鍵字：：最早開始始日期（（FS））最最早早完成日日期（FF）最晚開始始日期（（LS））最最晚晚完成日日期（LF）自由浮動動時間全全部浮動動時間利用關鍵鍵路徑分分析平衡衡進度計計劃通過跟蹤蹤關鍵路路徑，項項目經(jīng)理理及其團團隊應該該在控制制項目進進度方面面采取一一些預防防性措施。。平衡進度計計劃的一項項工具是確確定每個項項目活動的的自由浮動動時間和全全部浮動時時間，為談判項目目進度計劃劃打下基礎礎。用正推法或逆推法，手動計算算用項目管理理軟件自動動生成例例關鍵路徑是是浮動時間間為0的活活動所構(gòu)成成的路徑。。某項活動的的自由浮動動時間是指指一項活動動在不耽誤誤其后繼活活動的最早早開始日期期的情況下可可以利用的的機動時間間（所有緊后工工作最早開開始時間的的最小值––FF）。某項活動的的全部浮動動時間是指指一項活動動在不影響響總項目工工期的前提提下可以利利用的機動時時間（LF－FForLS－－FS）。5.2關關鍵路徑法法基于關鍵路路徑的短縮縮項目進度度的技術短縮關鍵路路徑上的活活動歷時給關鍵路徑徑上的活動動分配更多多資源或變變更它們的的范圍趕工是一種平衡衡成本與進進度的技術術，以達到到以最低的的增加成本本進行最大大限度的進度壓縮縮。可以縮短項項目完成所所花的時間間，但常常常會增加項項目的總成成本?？焖俑M并行進行那那些順序進進行或有輕輕微重疊的的活動。能縮短項目目完成所需需時間，但但由于太早早開始某些些任務，會會增加項目目風險，導致返工，，從而導致致項目進度度拖延。5.3計計劃評審技技術(PERT)計劃評審技技術(PERT)當具體活動動歷時估算算存在很大大的不確定定性時，用用來估計項項目歷時的網(wǎng)絡絡分析技術術。采用概率時時間估計，，根據(jù)樂觀觀的，最可可能的，悲悲觀的活動動歷時估計計進行項目歷時估估計的方法法。（代替替了具體的的，離散的的歷時估算算）利用PERT法，計計算項目活活動的估計值的加加權(quán)平均：：PERT加加權(quán)平均=樂觀時間+4×最可能時間間+悲觀時時間6PERT法法優(yōu)點：試圖將風險險與歷時的的估計聯(lián)系系起來,準確。PERT法法缺點：需要幾個歷歷時估計值值，工作量量較大。在評估風險險方面并非非最好的概概率方法。。6控制項項目進度計計劃變更進度計劃控控制進度計劃控控制是管理理項目進度度變更的過過程。項目進度執(zhí)行績效報報告變更請求進度管理計計劃更新的進度度計劃糾正措施經(jīng)驗教訓進度計劃控控制進度變更控控制系統(tǒng)績效測量項目管理軟軟件偏差分析6控制項項目進度計計劃變更控制進度計計劃變更的的兩個要點點:一.保證證項目進度度計劃是現(xiàn)現(xiàn)實的。二.要有有紀律與領領導來強調(diào)調(diào)遵守并達達到項目進進度計劃的的重要性。。三.要進進行項目工工期的優(yōu)化化控制制與與人人有有關關的的進進度度變變更更的的幾幾種種技技巧巧：：一.進進度度計計劃劃的的實實際際檢檢查查。。審查查項項目目章章程程中中的的進進度度計計劃劃草草案案，，制制定定一一份份更更加加詳詳細細的的由由各各個個項項目目干干系系人人一一致致認認可可的的進進度度計計劃劃。。檢查來自項目目干系人的進進展會議，清清楚而誠實地地匯報項目的的實際狀態(tài)。。二.處理人人的問題。授權(quán)，激勵，，紀律，談判判等領導技能能可以幫助控控制進度計劃劃變更。7進度綱要要編制案例廣州（新）白白云國際機場場總進度綱要（進度目標論證）P1P2P3第一層oooooooooooooooooooooooo分區(qū)進度計劃（分區(qū)實施控制性計劃）第三層oooooooooooo單體進度計劃（單體實施控制性計劃）第四層ooooooooooooABCD總進度規(guī)劃（項目實施指導性計劃）第二層1、總進度計計劃的體系總進度綱要生產(chǎn)輔助設施及行政、生活設施工程總進度綱要其它生產(chǎn)主體工程總進度綱要綜合工程總進度綱要航管工程總進度綱要南航基地工程總進度綱要供油工程總進度綱要航站區(qū)工程總進度綱要飛行區(qū)工程總進度綱要2、總進進度綱要的結(jié)結(jié)構(gòu)3、總進進度綱要的內(nèi)內(nèi)容1.C-01廣州州白云國際機機場遷建工程程總進度綱要要（二級匯總總）2.C-02廣州州白云國際機機場遷建工程程總進度綱要要（三級匯總總）3.C-03飛行行區(qū)工程總進進度綱要（甘甘特圖）4.C-03N飛行行區(qū)工程總進進度綱要（網(wǎng)網(wǎng)絡圖）5.C-04航站站區(qū)工程總進進度綱要（甘甘特圖）6.C-04N航站站區(qū)工程總進進度綱要（網(wǎng)網(wǎng)絡圖）7.C-05綜合合工程——其其它生產(chǎn)主體體工程總進度度綱要（甘特特圖）8.C-05N綜合合工程——其其它生產(chǎn)主體體工程總進度度綱要（網(wǎng)絡絡圖）9.C-06綜合合工程——生生產(chǎn)輔助及生生活、行政設設施總進度綱綱要（甘特圖圖）10.C-06N綜綜合工程———生產(chǎn)輔助助及生活、行行政設施總進進度綱要（（網(wǎng)絡圖）11.C-07航航管工程總總進度綱要（（甘特圖）12.C-07N航航管工程總總進度綱要（（網(wǎng)絡圖）13.C-08供供油工程總總進度綱要（（甘特圖）14.C-08N供供油工程總總進度綱要（（網(wǎng)絡圖）15.C-09南南航基地工工程總進度綱綱要（甘特圖圖）16.C-09N南南航基地工工程總進度綱綱要（網(wǎng)絡圖圖）4、十大里程程碑事件完完成航站樓±±0.000以下結(jié)構(gòu)工工程完成全場場地勢及土方方工程(2)2002.6.30 完成成航站樓封頂頂，即完成航航站樓±0.000以上上結(jié)構(gòu)工程完完成航站主樓樓玻璃幕墻施施工工程連接接樓及指廊基基本完成(5)2003.7.31 機電電安裝完成單單機及系統(tǒng)調(diào)調(diào)試全全面完成航航站樓精裝修修及收尾工作作機電安裝及及智能化弱電電工程進行行聯(lián)動調(diào)試工工程交付初驗驗(4)2003.5.31 航站站主樓土建基基本完成(7)2001.3.31 飛行行區(qū)土方工程程和排水工程程完成(8)2002.9.30 跑道道、滑行道及及聯(lián)絡道工程程完成(9)2003.8.31 飛行行區(qū)試飛調(diào)試試完成飛飛行區(qū)驗收本章案例結(jié)局局在線注冊系統(tǒng)統(tǒng)的問題點:1)雖然項目目一片混亂，，但是蘇認為為她能處理好好出現(xiàn)的所有有沖突，她很自負，不不向其上司或或客戶承認事事情進展得不不順利。2)項目經(jīng)理理花大量時間間制作詳細的的進度計劃，，但沒有去核核實實際的工工作情況。3)注冊辦公公室主任對該該項目不感興興趣，授權(quán)一一個對注冊過過程不理解的的職員發(fā)布結(jié)束指令令。系統(tǒng)測試試時才發(fā)現(xiàn)他他們使用的是是前一年的課課程數(shù)據(jù)。結(jié)局：在線注冊系統(tǒng)統(tǒng)未能按時投投入使用，。。。。教訓：應多花時間與與關鍵的項目目干系人進行行溝通，以核核實關鍵的可可交付成果是否滿足了用用戶的需求。。項目各活動自自由浮動時間間的計算返回活動名稱活動編號活動歷時開始日期結(jié)束日期自由浮動時間間和總浮動時時間用PROJECT自動生生成的項目各各活動的自由由浮動時間和和總浮動時間間返回某項目的箭線線圖(ADM)或雙代號號網(wǎng)絡圖(AOA)示例例返回關鍵路徑表示示采用PDM繪繪制的甲項目目的網(wǎng)絡圖示示例返回關鍵路徑表示示甲項目例各活動的依依賴關系：：A、B、C可以同時時開始；D必須在A完成后開開始；E、F必須須在B完成成后開始；；G必須在C完成后開開始；H必須在D、E完成成后開始；；I必須在G完成后開開始；J必須在F、H、I完成后后開始?；顒用Q活動歷時（天）A1B2C3D4E5F4G6H6I2J3甲項目中包包含的活動動清單、各各個活動的的歷時以及及活動間的的依賴關系系如下：返回9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。20:36:2920:36:2920:361/1/20238:36:29PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2320:36:2920:36Jan-2301-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。20:36:2920:36:2920:36Sunday,January1,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2320:36:2920:36:29January1,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。01一月月20238:36:29下下午20:36:291月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月238:36下下午1月-2320:36January1,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/120:36:2920:36:2901January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。8:36:29下下午8:36下下午午20:36:291月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。20:36:2920:36:2920:361/1/20238:36:29PM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2320:36:2920:36Jan-2301-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。20:36:2920:36:2920:36Sunday,January1,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2320:36:2920:36:29January1,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。01一一月月20238:36:29下下午午20:36:291月月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月238:36下下午1月-2320:36January1,202316、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。202