第章供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的時(shí)代背景

供應(yīng)鏈管理

（第4版）

Supply

Chain

Management

馬士華林勇編著

機(jī)械工業(yè)出版社

理解供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)、內(nèi)涵及管理手段與方法，了解供應(yīng)鏈管理思想產(chǎn)生和發(fā)展的歷史背景，理解供應(yīng)鏈管理的含義及重要性。在掌握供應(yīng)鏈管理的基本概念與理論的基礎(chǔ)上，深入了解供應(yīng)鏈企業(yè)間的協(xié)調(diào)運(yùn)作與激勵(lì)機(jī)制、供應(yīng)鏈構(gòu)建模型及方法、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的重要性及選擇方法、供應(yīng)鏈環(huán)境下的生產(chǎn)運(yùn)作管理、物流管理及庫(kù)存管理等核心內(nèi)容，了解如何組織供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行、如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，了解支持供應(yīng)鏈管理的信息技術(shù)、認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理。通過(guò)以上各個(gè)方面的教學(xué)，使學(xué)生能夠提高對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理的能力。課程教學(xué)目的：第1章

全球經(jīng)濟(jì)一體化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)！那么，什么是供應(yīng)鏈？供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵是什么？企業(yè)應(yīng)該建立怎樣的供應(yīng)鏈管理及其戰(zhàn)略？這些問(wèn)題將在本章進(jìn)行闡述。本章將首先介紹21世紀(jì)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)而對(duì)傳統(tǒng)管理模式存在的弊端進(jìn)行分析。隨后介紹供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的概念、供應(yīng)鏈管理思想產(chǎn)生的歷史背景，闡述供應(yīng)鏈管理的主要特征及實(shí)施戰(zhàn)略。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，以期為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。本章重點(diǎn)理論與問(wèn)題§1-121世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征§1-5基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略§1-4供應(yīng)鏈管理的模型及其特征§1-221世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)§1-3新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的影響目錄第1章供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的時(shí)代背景§1-0關(guān)于供應(yīng)鏈管理的初步認(rèn)識(shí)§1-121世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征§1-5基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略§1-4供應(yīng)鏈管理的模型及其特征§1-221世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)§1-3新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的影響目錄第1章供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的時(shí)代背景§1-0關(guān)于供應(yīng)鏈管理的初步認(rèn)識(shí)§1-0關(guān)于供應(yīng)鏈管理的初步認(rèn)識(shí)“供應(yīng)鏈”全球視野§1-0關(guān)于供應(yīng)鏈管理的初步認(rèn)識(shí)2014年1月中旬，戴姆勒宣布2013年旗下奔馳品牌銷(xiāo)量達(dá)到146.2萬(wàn)輛，創(chuàng)出歷史新高，在中國(guó)更是創(chuàng)下銷(xiāo)量21.8萬(wàn)輛驕人成績(jī)。奔馳轎車(chē)每輛平均包含零部件20000個(gè)?！?-121世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征§1-5基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)戰(zhàn)略§1-4供應(yīng)鏈管理的模型及其特征§1-221世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)§1-3新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的影響目錄第1章供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的時(shí)代背景§1-0關(guān)于供應(yīng)鏈管理的初步認(rèn)識(shí)§1-121世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力；企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)作出快速反應(yīng)，源源不斷地開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足用戶(hù)需求的、定制化的產(chǎn)品去占領(lǐng)市場(chǎng)以贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)；顧客消費(fèi)水平不斷提高，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)加劇，政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的巨大變化，使得市場(chǎng)需求的不確定性大大增加；；§1-121世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征企業(yè)面臨的環(huán)境有如下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：信息爆炸的壓力技術(shù)進(jìn)步越來(lái)越快、產(chǎn)品更新?lián)Q代的間隔越來(lái)越短高新技術(shù)的應(yīng)用市場(chǎng)和勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)全球化產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)的難度越來(lái)越大可持續(xù)發(fā)展的要求全球性技術(shù)支持和售后服務(wù)。用戶(hù)的要求越來(lái)越苛刻§1-121世紀(jì)企業(yè)面臨臨環(huán)境的主要要特征經(jīng)濟(jì)全球化公司名稱(chēng)所在國(guó)本國(guó)以外的銷(xiāo)售%本國(guó)以外的資產(chǎn)%雅芳拜爾花旗銀行高露潔戴姆勒-奔馳道氏化學(xué)吉列赫希特斯本田IBMICI雀巢飛利浦寶潔西門(mén)子索尼聯(lián)合利華美國(guó)德國(guó)美國(guó)美國(guó)德國(guó)美國(guó)美國(guó)德國(guó)日本美國(guó)英國(guó)瑞士荷蘭美國(guó)德國(guó)日本英國(guó)/荷蘭616566656154687763597898945251667548-5147-4566-365550958541--70表1-1采用全球戰(zhàn)略略的世界級(jí)企企業(yè)§1-121世紀(jì)企業(yè)面臨臨環(huán)境的主要要特征經(jīng)濟(jì)全球化跨國(guó)公司的銷(xiāo)銷(xiāo)售額占全球球貿(mào)易額的75%，占全球技術(shù)術(shù)貿(mào)易的80%全球的跨國(guó)公公司目前約有有6萬(wàn)多家，90%的公司總部在在發(fā)達(dá)國(guó)家全球300家最大的跨國(guó)國(guó)公司占有世世界外貿(mào)生產(chǎn)產(chǎn)的90%競(jìng)爭(zhēng)無(wú)國(guó)界香港強(qiáng)森公司司的總經(jīng)理帕帕特里克王在決定新的的中心選址時(shí)時(shí)曾說(shuō)，舊的的時(shí)空局限已已不復(fù)存在，，客戶(hù)可以在在他們覺(jué)得最最舒服的地方方與我們說(shuō)話(huà)話(huà)，而產(chǎn)品卻卻在最具有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的地方方生產(chǎn)?！?-121世紀(jì)企業(yè)面臨臨環(huán)境的主要要特征§1-5基于供應(yīng)鏈管理的的企業(yè)戰(zhàn)略§1-4供應(yīng)鏈管理的模型型及其特征§1-221世紀(jì)全球市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要要特點(diǎn)§1-3新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)對(duì)企業(yè)管理模模式的影響目錄第1章供應(yīng)鏈管管理產(chǎn)生的時(shí)時(shí)代背景§1-0關(guān)于供應(yīng)鏈管管理的初步認(rèn)認(rèn)識(shí)第二節(jié)21世紀(jì)全球市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要要特點(diǎn)產(chǎn)品壽命周期期越來(lái)越短產(chǎn)品品種數(shù)飛飛速膨脹對(duì)訂單響應(yīng)周周期的要求越越來(lái)越高對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)的期望越來(lái)來(lái)越高國(guó)外新產(chǎn)品的的研制周期大大大縮短HP公司新打印機(jī)機(jī)的開(kāi)發(fā)時(shí)間間從過(guò)去的4.5年縮短22個(gè)月產(chǎn)品的生命周周期縮短，革革新?lián)Q代速度度加快50年前現(xiàn)在0

5

10

15

20

25

時(shí)間行業(yè)化妝品玩具

機(jī)床食品藥品圖1-1產(chǎn)品生命周期期不斷縮短第二節(jié)21世紀(jì)全球市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要要特點(diǎn)產(chǎn)品品種數(shù)飛飛速膨脹需求的多樣化化越來(lái)越突出出，產(chǎn)品的品品種數(shù)成倍增增長(zhǎng)消費(fèi)品制造商商在2000年新開(kāi)發(fā)出了了31000種產(chǎn)品，到了了2001年增長(zhǎng)為40000種。第二節(jié)21世紀(jì)全球市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要要特點(diǎn)對(duì)訂單響應(yīng)周周期的要求越越來(lái)越高17企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的的五大要素：：品種、質(zhì)量量、價(jià)格、時(shí)時(shí)間、服務(wù)工業(yè)化初期——價(jià)格第二次世界大大戰(zhàn)以后——質(zhì)量20世紀(jì)80年代以來(lái)——品種和服務(wù)90年代以后——時(shí)間基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)(Time-basedCompetition)技術(shù)進(jìn)步和客客戶(hù)需求的個(gè)個(gè)性化產(chǎn)品壽命周期期不斷縮短，，競(jìng)爭(zhēng)力的決決定因素最終終轉(zhuǎn)移到時(shí)間間上來(lái)第二節(jié)21世紀(jì)全球市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要要特點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)的期望越來(lái)來(lái)越高“一對(duì)一”的的定制化產(chǎn)品品和服務(wù)大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向向定制化大量量生產(chǎn)瑪泰爾公司的的巴碧娃娃，，海爾企業(yè)管理的復(fù)復(fù)雜性大量的不確定定性因素大維數(shù)的離散散事件動(dòng)態(tài)過(guò)過(guò)程生產(chǎn)過(guò)程中具具有大量的非非線(xiàn)性與非結(jié)結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題題第二節(jié)21世紀(jì)全球市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要要特點(diǎn)第一節(jié)21世紀(jì)企業(yè)面臨臨環(huán)境的主要要特征第五節(jié)基于供應(yīng)鏈管管理的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略第四節(jié)供應(yīng)鏈管理的的模型及其特特征第二節(jié)21世紀(jì)全球市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要要特點(diǎn)第三節(jié)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境對(duì)企業(yè)管理理模式的影響響目錄第1章全球經(jīng)濟(jì)一體體化及市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)特征傳統(tǒng)管理模式供應(yīng)鏈管理模式基于單個(gè)企業(yè)業(yè)的管理模式式基于擴(kuò)展企業(yè)業(yè)的管理模式式第三節(jié)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境對(duì)企業(yè)管理理模式的影響響促使企業(yè)管理理模式變化的內(nèi)在因因素3.1傳統(tǒng)管理模式式管理模式是一種系統(tǒng)化化的指導(dǎo)與控控制方法，它它把企業(yè)中的的人、財(cái)、物物和信息等資資源，高質(zhì)量量、低成本、、快速及時(shí)地地轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)場(chǎng)所需要的產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。。三個(gè)核心：質(zhì)質(zhì)量、成本、、時(shí)間傳統(tǒng)管理模式式縱向一體化（（大而全、小小而全）生產(chǎn)計(jì)劃與控控制：MRP、MRPII、JIT、LP……競(jìng)爭(zhēng)因素轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移：--價(jià)格（大量量生產(chǎn)）、質(zhì)量（（TQM）、時(shí)間（（TBC）縮短時(shí)間，，提高響應(yīng)應(yīng)速度并行工程（（CE）;時(shí)間壓縮技技術(shù)（TCT）;業(yè)務(wù)流程重重組（BPR）基于時(shí)間的的競(jìng)爭(zhēng)延伸伸到單個(gè)企企業(yè)外部——整個(gè)供應(yīng)鏈鏈，供應(yīng)鏈鏈管理（SCM）應(yīng)運(yùn)而生生第三節(jié)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境對(duì)企業(yè)業(yè)管理模式式的影響3.2促使企業(yè)管管理模式變變化的內(nèi)在在因素“縱向一體體化”模式式的種種缺缺陷增加企業(yè)投投資負(fù)擔(dān)承擔(dān)喪失市市場(chǎng)時(shí)機(jī)的的風(fēng)險(xiǎn)迫使企業(yè)從從事不擅長(zhǎng)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活活動(dòng)在每個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域都直直接面臨眾眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手增大企業(yè)的的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)第三節(jié)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境對(duì)企業(yè)業(yè)管理模式式的影響3.3管理模式的的發(fā)展基于單個(gè)企企業(yè)的管理理模式成組技術(shù)（（GroupTechnology）柔性制造系系統(tǒng)（FMC到FMS）減少零件變變化（VarietyReductionProgram,VRP）計(jì)算機(jī)集成成制造系統(tǒng)統(tǒng)（CIMS）基于擴(kuò)展企企業(yè)的管理理模式敏捷制造（（AM）;虛擬企業(yè)（（VE）;動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，，共贏(yíng)（Win-Win）關(guān)系第三節(jié)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境對(duì)企業(yè)業(yè)管理模式式的影響3.4供應(yīng)鏈管理理模式的產(chǎn)產(chǎn)生與發(fā)展展“縱向一體體化”到““橫向一體體化”橫向一體化化”形成了了一條從供供應(yīng)商到制制造商再到到分銷(xiāo)商、、零售商的的貫穿所有有企業(yè)的““鏈”相鄰節(jié)點(diǎn)企企業(yè)表現(xiàn)出出一種需求求與供應(yīng)的的關(guān)系，當(dāng)當(dāng)把所有相相鄰企業(yè)依依此連接起起來(lái)，便形形成了供應(yīng)應(yīng)鏈(SupplyChain)供應(yīng)鏈管理理(SupplyChainManagement,SCM)使鏈上的節(jié)節(jié)點(diǎn)企業(yè)必必須達(dá)到同同步、協(xié)調(diào)調(diào)運(yùn)行供應(yīng)鏈管理理的概念是是把企業(yè)資資源的范疇疇從過(guò)去單單個(gè)企業(yè)擴(kuò)擴(kuò)大到整個(gè)個(gè)社會(huì)，使使企業(yè)之間間為了共同同的市場(chǎng)利利益而結(jié)成成戰(zhàn)略聯(lián)盟盟。第三節(jié)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境對(duì)企業(yè)業(yè)管理模式式的影響3.4供應(yīng)鏈管理理模式的產(chǎn)產(chǎn)生與發(fā)展展80年代90年代2000年+制造資源計(jì)劃(MRPII)·推動(dòng)式系統(tǒng)·物料訂貨以可分配需求為基礎(chǔ)·消除安全庫(kù)存和周轉(zhuǎn)庫(kù)存·依賴(lài)于相關(guān)訂貨計(jì)劃和可靠的預(yù)測(cè)·通過(guò)變動(dòng)對(duì)供應(yīng)商需求實(shí)現(xiàn)柔性準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制(JIT)·拉動(dòng)式系統(tǒng)·來(lái)自最終用戶(hù)固定需求量·生產(chǎn)能力與需求匹配·固定的生產(chǎn)協(xié)作單位·柔性的制造系統(tǒng)·相似產(chǎn)品范圍很小·經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量很小·供應(yīng)商提前期很短精細(xì)生產(chǎn)和精細(xì)供應(yīng)·消除浪費(fèi)·庫(kù)存和在制品占用最小·成本在供應(yīng)鏈上透明·多技能員工·減少工件排隊(duì)·調(diào)整轉(zhuǎn)換時(shí)間很短·多品種小批量生產(chǎn)·每一個(gè)階段連續(xù)改進(jìn)供應(yīng)鏈·快速反應(yīng)·供應(yīng)具有柔性·顧客化定制生產(chǎn)·與最終需求同步生產(chǎn)·受控的供應(yīng)鏈過(guò)程·合作伙伴間的能力是集成的·全面應(yīng)用電子商務(wù)·并行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)圖1-2建立在最佳佳生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)平臺(tái)上的的供應(yīng)鏈21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)不是企業(yè)業(yè)和企業(yè)之之間的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，而是供供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈鏈之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。3.5供應(yīng)鏈管理理思想產(chǎn)生生的必然性性21世紀(jì)面臨的的市場(chǎng)空間間和形態(tài)的的變化傳統(tǒng)管理模模式的主要要特征及其其在新環(huán)境境下的不適適應(yīng)性傳統(tǒng)管理模模式的主要要特點(diǎn)是““縱向一體體化”交易成本變變動(dòng)形成的的無(wú)限動(dòng)力力市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化企業(yè)機(jī)會(huì)成本增加實(shí)行業(yè)務(wù)外包企業(yè)間交易成本增加企業(yè)間合作與聯(lián)盟供應(yīng)鏈組織與管理圖1-3供應(yīng)鏈組織織的產(chǎn)生原原理第一節(jié)21世紀(jì)企業(yè)面面臨環(huán)境的的主要特征征第五節(jié)基于供應(yīng)鏈鏈管理的企企業(yè)戰(zhàn)略第四節(jié)供應(yīng)鏈管理理的模型及及其特征第二節(jié)21世紀(jì)全球市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的主要特點(diǎn)點(diǎn)第三節(jié)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境對(duì)企業(yè)業(yè)管理模式式的影響目錄第1章全球經(jīng)濟(jì)一一體化及市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特特征供應(yīng)鏈的概概念供應(yīng)商制造商倉(cāng)儲(chǔ)和配送中心客戶(hù)圖1-4供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖：物流：需求信息流供應(yīng)鏈?zhǔn)菄鷩@核心企企業(yè)，通過(guò)過(guò)對(duì)信息流流、物流、、資金流的的控制，從從采購(gòu)原材材料開(kāi)始，，制成中間間產(chǎn)品以及及最終產(chǎn)品品，最后由由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)把產(chǎn)品送送到消費(fèi)者者手中的將將供應(yīng)商、、制造商、、分銷(xiāo)商、、零售商、、直到最終終用戶(hù)連成成一個(gè)整體體的功能網(wǎng)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。。第四四節(jié)節(jié)供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的模模型型及及其其特特征征4.2供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)模模型型核心企業(yè)供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)n231211n213n121n2n12n13－n層的客戶(hù)顧客/最終客戶(hù)n第3層的供應(yīng)商n層供應(yīng)商核心企業(yè)第一層用戶(hù)第二層用戶(hù)3－n層的顧客/最終用戶(hù)第二層的供應(yīng)商第一層的供應(yīng)商3-n層的供應(yīng)商n1n圖1-5供應(yīng)鏈系系統(tǒng)的分分層結(jié)構(gòu)構(gòu)第四節(jié)供應(yīng)鏈管管理的模模型及其其特征圖1-6供應(yīng)鏈的的網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)模型型供應(yīng)源需求源供應(yīng)/供應(yīng)商制造裝配分銷(xiāo)需求/用戶(hù)零售需求拉動(dòng)銷(xiāo)售點(diǎn)信息需求和拉動(dòng)信息流核心企業(yè)用戶(hù)用戶(hù)的用戶(hù)供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商物流和服務(wù)流資金流4.2供應(yīng)鏈的的結(jié)構(gòu)模模型第四節(jié)供應(yīng)鏈管管理的模模型及其其特征復(fù)雜性動(dòng)態(tài)性面向用戶(hù)戶(hù)需求交叉性4.3供應(yīng)鏈的的特征第四節(jié)供應(yīng)鏈管管理的模模型及其其特征4.4供應(yīng)鏈管管理的概概念國(guó)外關(guān)于于供應(yīng)鏈鏈管理的的不同的的定義和和稱(chēng)呼有效用戶(hù)戶(hù)反應(yīng)（（EfficiencyConsumerResponse，ECR）快速反應(yīng)應(yīng)（QuickResponse，QR）……供應(yīng)鏈管管理是一一種集成成的管理理思想和和方法供應(yīng)鏈管管理就是使供供應(yīng)鏈運(yùn)運(yùn)作達(dá)到到最優(yōu)化化，以最最少的成成本，令令供應(yīng)鏈鏈從采購(gòu)購(gòu)開(kāi)始，，到滿(mǎn)足足最終顧顧客的所所有過(guò)程程，包括括工作流流（workflow）、實(shí)物物流（physicalflow）、資金金流（fundsflow）和信息息流（informationflow）等均高高效率地地操作，，把合適適的產(chǎn)品品、以合合理的價(jià)價(jià)格，及及時(shí)準(zhǔn)確確地送到到消費(fèi)者者手上。。第四節(jié)供應(yīng)鏈管管理的模模型及其其特征第一節(jié)21世紀(jì)企業(yè)業(yè)面臨環(huán)環(huán)境的主主要特征征第五節(jié)基于供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略第四節(jié)供應(yīng)鏈管管理的模模型及其其特征第二節(jié)21世紀(jì)全球球市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的主主要特點(diǎn)點(diǎn)第三節(jié)新的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)對(duì)企業(yè)管管理模式式的影響響目錄第1章全球經(jīng)濟(jì)濟(jì)一體化化及市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特特征5.1供應(yīng)鏈管管理從操操作層向向戰(zhàn)略層層的轉(zhuǎn)移移Deloitte的一項(xiàng)報(bào)報(bào)告顯示示：91%的北美制制造企業(yè)業(yè)將供應(yīng)應(yīng)鏈管理理列入關(guān)關(guān)鍵或重重要管理理活動(dòng)，，但只有有2%的企業(yè)達(dá)達(dá)到了世世界水平平，差不不多有75%的企業(yè)在在平均及及以下水水平50%的企業(yè)說(shuō)說(shuō)他們沒(méi)沒(méi)有正規(guī)規(guī)的供應(yīng)應(yīng)鏈管理理戰(zhàn)略；；缺乏應(yīng)用用和集成成技術(shù)的的能力；；協(xié)調(diào)企業(yè)業(yè)資源更更高的權(quán)權(quán)重；……企業(yè)沒(méi)有有把它看看作企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的一個(gè)組組成部分分從戰(zhàn)略略性的的角度度考慮慮供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的地位位具有有十分分重要要的意意義第五節(jié)節(jié)基于供供應(yīng)鏈鏈管理理的企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略5.2供應(yīng)鏈鏈管理理戰(zhàn)略略的主主要內(nèi)內(nèi)容制定供供應(yīng)鏈鏈管理理實(shí)施施戰(zhàn)略略在企業(yè)業(yè)內(nèi)外外同時(shí)時(shí)采取取有力力措施施充分發(fā)發(fā)揮信信息的的作用用供應(yīng)鏈鏈企業(yè)業(yè)的組組成和和運(yùn)行行計(jì)算機(jī)機(jī)技術(shù)術(shù)和人人工智智能技技術(shù)的的廣泛泛應(yīng)用用方法論論的指指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和和法規(guī)規(guī)的作作用第五節(jié)節(jié)基于供供應(yīng)鏈鏈管理理的企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略推動(dòng)式式(Push)和牽引引式(Pull)的供應(yīng)應(yīng)鏈制造商分銷(xiāo)商零售商用戶(hù)供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商零售商用戶(hù)供應(yīng)商制造商推動(dòng)的供應(yīng)鏈：集成度低、需求變化大、緩沖庫(kù)存量高。用戶(hù)牽動(dòng)的需求鏈：集成度高、數(shù)據(jù)交換迅速、緩沖庫(kù)存量低、快速反應(yīng)。圖1-7兩種不不同性性質(zhì)的的供應(yīng)應(yīng)鏈企業(yè)采采取什什么樣樣的供供應(yīng)鏈鏈運(yùn)行行方式式，與與企業(yè)業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)的基基礎(chǔ)管管理水水平有有很大大關(guān)系系，切切不可可盲目目模仿仿其它它企業(yè)業(yè)的成成功做做法，，因?yàn)闉椴煌髽I(yè)業(yè)有不不同的的管理理文化化，盲盲目跟跟從反反而會(huì)會(huì)得不償償失。。第五節(jié)節(jié)基于供供應(yīng)鏈鏈管理理的企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈鏈管理理信息息支持持技術(shù)術(shù)的戰(zhàn)戰(zhàn)略績(jī)效測(cè)測(cè)量與與評(píng)價(jià)價(jià)把供應(yīng)應(yīng)鏈管管理看看作企企業(yè)間間資源源集成成的橋橋梁從MRPII到ERPCIMS的概念念和含含義的的延伸伸——現(xiàn)代集成制制造系統(tǒng)(ContemporaryIntegratedManufacturingSystem)5.2供應(yīng)鏈管理理戰(zhàn)略的主主要內(nèi)容第五節(jié)基于供應(yīng)鏈鏈管理的企企業(yè)戰(zhàn)略5.3建立供應(yīng)鏈鏈管理戰(zhàn)略略系統(tǒng)的主主要內(nèi)容組織戰(zhàn)略改革企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)思想想共享信息戰(zhàn)戰(zhàn)略利用先進(jìn)技技術(shù)的戰(zhàn)略略績(jī)效度量問(wèn)問(wèn)題供應(yīng)庫(kù)(Supplybase)戰(zhàn)略第五五節(jié)節(jié)基于于供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略本章章小小結(jié)結(jié)本章章從從介介紹紹供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的概概念念和和直直觀(guān)觀(guān)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)幾幾手手，，引引申申到到供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理模模式式產(chǎn)產(chǎn)生生的的背背景景和和時(shí)時(shí)代代競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境境，，并并由由此此深深入入分分析析了了經(jīng)經(jīng)典典的的傳傳統(tǒng)統(tǒng)管管理理模模式式在在新新的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境境下下的的不不適適應(yīng)應(yīng)性性，，對(duì)對(duì)傳傳統(tǒng)統(tǒng)管管理理摸摸式式的的若若干干特特點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行行了了比比較較詳詳細(xì)細(xì)的的分分析析。。通通過(guò)過(guò)這這些些分分析析，，讀讀者者可可以以發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，，傳傳統(tǒng)統(tǒng)管管理理模模式式，，如如計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)輔輔助助設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、柔柔性性制制造造系系統(tǒng)統(tǒng)、、準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)生生產(chǎn)產(chǎn)制制、、制制造造資資源源計(jì)計(jì)劃劃(MRPII)等，，的的確確存存在在一一些些需需要要進(jìn)進(jìn)一一步改改進(jìn)進(jìn)的的地地萬(wàn)萬(wàn)，，只只有有深深刻刻地地理理解解了了這這一一點(diǎn)點(diǎn)，，才才能能夠夠全全面面理理解解供供應(yīng)應(yīng)掛掛管管理理模模式式產(chǎn)產(chǎn)生生和和發(fā)發(fā)展展的的必必然然性性。。在在這這一一章章中中，，還還簡(jiǎn)簡(jiǎn)要要地地給給出出了了人人們們?cè)谠趯?shí)實(shí)踐踐供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理模模式式過(guò)過(guò)程程中中所所取取得得的的實(shí)實(shí)效效，，并并對(duì)對(duì)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的理理論論和和實(shí)實(shí)踐踐的的發(fā)發(fā)展展情情況況做做了了較較為為全全面面的的介介紹紹。。雖雖然然已已是是盡盡可可能能全全面面介介紹紹有有關(guān)關(guān)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的研研究究進(jìn)進(jìn)展展，，但但是是畢畢竟竟時(shí)時(shí)代代在在飛飛速速發(fā)發(fā)展展，，書(shū)書(shū)中中談?wù)劦降降牡膬?nèi)內(nèi)容容只只能能供供讀讀者者參參考考。。1.供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)特特征征是是什什么么？？2.何謂謂供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理？？簡(jiǎn)簡(jiǎn)述述供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理與與傳傳統(tǒng)統(tǒng)管管理理的的區(qū)區(qū)別別和和聯(lián)聯(lián)系系。。3.供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的關(guān)關(guān)鍵鍵在在于于實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部及及企企業(yè)業(yè)之之間間資資源源的的集集成成。