產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計

第三章產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計第一節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)第三節(jié)生產(chǎn)流程設(shè)計與選擇第四節(jié)并行工程一、產(chǎn)品的選擇及其影響因素

(一)

產(chǎn)品選擇是指根據(jù)市場行情篩選那些能夠順應(yīng)和滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，同時又能夠為企業(yè)創(chuàng)造利潤并保持競爭優(yōu)勢得以繼續(xù)發(fā)展的策略。

(二)產(chǎn)品選擇應(yīng)考慮一下因素：

1.產(chǎn)品的市場潛力2.產(chǎn)品的收益性銷售利潤率、資金利潤率3.市場競爭性應(yīng)綜合考慮市場容量、競爭優(yōu)勢和弱點選擇有利于發(fā)揮企業(yè)核心技術(shù)優(yōu)勢的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。。4.可利用的資源條件便利程度、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)保要求5.技術(shù)水平和生產(chǎn)能力6.經(jīng)銷能力營銷渠道、服務(wù)能力7.國家政策\法律\法規(guī)等要求第一節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略二、新產(chǎn)品評價方法

（一）多指標(biāo)評分法[例1]某公司空調(diào)新產(chǎn)品的效益指標(biāo)權(quán)重、分?jǐn)?shù)及得分：第一節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略30824020102002061201510150102205420750市場引力單位邊際利潤生產(chǎn)能力競爭能力投資要求項目風(fēng)險加權(quán)之和權(quán)重(A)分?jǐn)?shù)(B)加權(quán)分?jǐn)?shù)(A*B)效益指標(biāo)（二）盈虧平衡分析法[例2]某醫(yī)院考慮增設(shè)一項服務(wù)項目，每位患者收費1600元，提供該服務(wù)需支付年固定費用80萬元，單位變動成本為每位患者800元。問每年應(yīng)至少有多少患者就醫(yī)該項目才可以上馬？第一節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略三、產(chǎn)品壽命周期第一節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略引入期成長期成熟期衰退期年銷售額年利潤第一節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品壽命周期各階段的經(jīng)營特點與注重方面市場引入期成長期成熟期衰退期公司戰(zhàn)略研究開發(fā)是關(guān)鍵擴(kuò)大市場份額的有利時機市場銷售是關(guān)鍵調(diào)整價格提高質(zhì)量樹立產(chǎn)品形象強化市場能力低成本變得更關(guān)鍵難以擴(kuò)大市場份額促銷成本控制是關(guān)鍵生產(chǎn)運營戰(zhàn)略產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)是關(guān)鍵產(chǎn)品和工藝過程設(shè)計改動頻繁生產(chǎn)能力富裕試生產(chǎn)階段人員技能要求高生產(chǎn)成本較高產(chǎn)品規(guī)格有限設(shè)計改進(jìn)迅速銷售預(yù)測是關(guān)鍵重視產(chǎn)品和工藝流程可靠性選擇與提高產(chǎn)品競爭優(yōu)勢增加生產(chǎn)能力開始批量化生產(chǎn)提高經(jīng)營能力產(chǎn)品區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品更新速度減緩達(dá)到最佳市場能力生產(chǎn)過程趨于穩(wěn)定人員技能要求不高大批量生產(chǎn)改進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)降低生產(chǎn)成本產(chǎn)品差異化小使成本最低行業(yè)生產(chǎn)能力過剩停業(yè)生產(chǎn)非盈利產(chǎn)品削減生產(chǎn)能力產(chǎn)品壽命周期與生產(chǎn)運營戰(zhàn)略四、產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定（一）產(chǎn)品壽命周期預(yù)測[銷售增長率分析法]一般而言,從相對長期趨勢來觀察,產(chǎn)品市場銷售額呈直線上升時,屬于成長階段;銷售額穩(wěn)定且增長幅度趨于疲軟時,屬于成熟階段;銷售額連續(xù)下降時,屬于衰退階段.[例]某企業(yè)生產(chǎn)一種包裝材料產(chǎn)品,根據(jù)以下數(shù)據(jù),判斷產(chǎn)品處于哪一時期?第一節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略+22.5+1.54.4總利潤+3.2-0.30.16單位邊際利潤+8.5+2.21.12單位價格+15.8+1.030.8年銷售額過去四年間平均變動（%）與上一年相比變動（%）當(dāng)年情況（百萬元）效益指標(biāo)（二）產(chǎn)品進(jìn)入和占有市場的時機分析

哈耶（Hayes）、韋瑞特（Wheelright）第一節(jié)產(chǎn)品戰(zhàn)略大批量\低成本產(chǎn)品衰退階段產(chǎn)品成長階段晚期進(jìn)入晚期退出小批量\靈活性產(chǎn)品成熟階段產(chǎn)品引入階段早期進(jìn)入早期退出小批量\靈活性大批量\低成本產(chǎn)品衰退階段產(chǎn)品引入階段早期進(jìn)入晚期退出對生產(chǎn)經(jīng)營的涵義市場退出時階段市場進(jìn)入時階段產(chǎn)品戰(zhàn)略

市場進(jìn)入--退出產(chǎn)品戰(zhàn)略第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)一、現(xiàn)代企業(yè)的R&D（P81）（一）個性化定制生產(chǎn)

3C：顧客（Customer）、競爭（Competition）、變化（Change）

生產(chǎn)方式：“一對多”“一對一”瑪泰爾公司巴碧娃娃增強企業(yè)的柔性（Flexibility）：1。產(chǎn)品生產(chǎn)柔性

顧客對產(chǎn)品規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量和交貨期等要求的獨立性和隨機性導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的不斷變動。組合柔性、產(chǎn)量柔性、質(zhì)量柔性、交貨期柔性2。產(chǎn)品設(shè)計柔性當(dāng)顧客有新產(chǎn)品要求時，也即要求產(chǎn)品性能要發(fā)生變化，即產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、加工工藝等方面要發(fā)生變化。產(chǎn)品設(shè)計柔性是指快速開發(fā)新產(chǎn)品和改造老產(chǎn)品的能力。

新產(chǎn)品的研究和開發(fā)能力以及相應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的根本保證。

（二）研究與開發(fā)（ResearchandDevelopment，簡稱R&D)

基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、技術(shù)開發(fā)研究

二、新產(chǎn)品及新產(chǎn)品開發(fā)面臨的壓力(一)什么是新產(chǎn)品

1.概念：新產(chǎn)品是指在性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和技術(shù)特征等方面或多方面比老產(chǎn)品有顯著改進(jìn)和提高、或獨創(chuàng)的，具有使用價值和推廣價值，可產(chǎn)生明顯經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品。

2.特征:新穎性、先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性、風(fēng)險性。

3.類型:(1)全新產(chǎn)品(2)換代產(chǎn)品(3)改進(jìn)產(chǎn)品第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)第二節(jié)節(jié)新新產(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)(二)新產(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)面面臨的的壓力力1.目前前,新新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)面面臨臨著著費用用高高、風(fēng)險險大大、成功功率率低低、回報報下下降降等壓壓力力。。2.失敗敗原原因因:無無潛潛在在需需求求、、新新產(chǎn)產(chǎn)品品與與當(dāng)當(dāng)前前需需求求不不匹匹配配、、營營銷銷不不利利。。3.開發(fā)發(fā)動動力力:技技術(shù)術(shù)推推動動、、市市場場牽牽引引、、同同行行競競爭爭。。4.新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)的的關(guān)關(guān)鍵鍵:找找到到需需求求,用用技技術(shù)術(shù)實實現(xiàn)現(xiàn)需需求求.5.原則則:技技術(shù)術(shù)與與市市場場匹匹配配.3000原原始始想想法法300提提議議125小小項項目目9項項開開發(fā)發(fā)4項項重重大大1.7啟啟動動1成成功功1234567**產(chǎn)產(chǎn)品品死死亡亡率率：：98.2%第二二節(jié)節(jié)新新產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)(三三)產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)對對生生產(chǎn)產(chǎn)過過程程成成本本的的影影響響1.產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)的的時時間間構(gòu)構(gòu)成成：：據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計計，，產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計計時時間間占占產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)時時間間的的近近60%（（如如圖圖））。。因因此此，，為為縮縮短短產(chǎn)產(chǎn)品品上上市市時時間間，，必必須須縮縮短短產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計計時時間間，，產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計計和和工工藝藝設(shè)設(shè)計計影影響響著著產(chǎn)產(chǎn)品品的的創(chuàng)創(chuàng)新新速速度度。。產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)時時間間100%設(shè)計計時時間間55%制造造22%裝配配23%0510152025行業(yè)業(yè)化妝妝品品玩具具機床床食品品藥品品50年年前前現(xiàn)在在時間間(年年)2.產(chǎn)產(chǎn)品品壽壽命命周周期期的的縮縮短短：：產(chǎn)品的壽壽命周期期越來越越短，革革新?lián)Q代代越來越越快（如如圖）。。實踐證證明：若若產(chǎn)品壽壽命周期期為5年年，產(chǎn)品品開發(fā)時時間每延延長6個個月，利利潤就損損失1/3。AT&T:電話2年年1年年HP公司：打打印機4.5年22個個月第二節(jié)新新產(chǎn)品品開發(fā)第二節(jié)新新產(chǎn)品品開發(fā)3.產(chǎn)品品成本的的決定:一般產(chǎn)品品成本的的70%以上由由設(shè)計階階段決定定,而這這一階段段本身所所占用的的費用僅僅為產(chǎn)品品成本的的6%以以下(如如圖)。。70%6%20%36%7%40%3%18%設(shè)計階段段制制造造階段材材料采采購其其它階段段費用成本的決決定因素素實際成成本消耗耗第二節(jié)新新產(chǎn)品品開發(fā)此外：（1）產(chǎn)品制造造效率的的70%—80%是在在設(shè)計和和工藝階階段決定定的；（2）所所有質(zhì)量量的40%可以以歸因于于低劣的的設(shè)計和和工藝。。4.結(jié)論論：企業(yè)的技技術(shù)活動動影響著著產(chǎn)品的的成本、、質(zhì)量和和制造的的效率。。尤其產(chǎn)品設(shè)計計和工藝設(shè)計計在產(chǎn)品開開發(fā)中作作用重大大，它幾幾乎占用用了60%的開開發(fā)時間間，決定定了70%的成成本。因因此，根根據(jù)管理理學(xué)中的的ABC分類思想想，企業(yè)業(yè)技術(shù)活活動，尤尤其是企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計和工藝藝設(shè)計是是企業(yè)快快速響應(yīng)應(yīng)客戶要要求的瓶瓶頸，是是提高企企業(yè)競爭爭力的關(guān)關(guān)鍵。三、新產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)系統(tǒng)第二節(jié)新新產(chǎn)品品開發(fā)產(chǎn)品構(gòu)思思產(chǎn)品可行行性研究究產(chǎn)品功能能設(shè)計產(chǎn)品制造造設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計計審核產(chǎn)品最終終測試產(chǎn)品進(jìn)入入市場及及評估(源于市市場需求求及環(huán)境境變化)(產(chǎn)品市市場調(diào)查查)(產(chǎn)品價價值分析析)(產(chǎn)品如如何制造造)(產(chǎn)品經(jīng)經(jīng)濟(jì)性)(產(chǎn)品是是否滿足足需求)(產(chǎn)品是是否成功功)產(chǎn)品設(shè)計計、試制制和定型型（一）產(chǎn)產(chǎn)品構(gòu)思思1。來源源:（1）企業(yè)業(yè)內(nèi)部：：公司經(jīng)經(jīng)理、員員工和研研究開發(fā)發(fā)部門。。（2）企企業(yè)外部部：經(jīng)銷銷商、產(chǎn)產(chǎn)品許可可經(jīng)營者者和發(fā)明明者。2。構(gòu)思思模式：：（1）市市場導(dǎo)向向型（MarketDriven):（2）技技術(shù)推動動型（TechnologyandInnovation):（3）混合模式式第二節(jié)新新產(chǎn)品品開發(fā)（二）產(chǎn)產(chǎn)品可行行性研究究1。市場場標(biāo)準(zhǔn)：：企業(yè)的競競爭力、、對市場場需求的的應(yīng)變能能力、新新構(gòu)思的的專利狀狀態(tài)、產(chǎn)產(chǎn)品促銷銷和售后后服務(wù)要要求、以以及對現(xiàn)現(xiàn)有經(jīng)銷銷渠道的的適應(yīng)程程度。2。生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：生產(chǎn)實施施的技術(shù)術(shù)可行性性；、技技術(shù)狀態(tài)態(tài)況、管管理水平平與產(chǎn)品品制造技技術(shù)的匹匹配程度度。3。財務(wù)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：：市場標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)兩方方面的結(jié)結(jié)合。（三）產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計和試制制企業(yè)產(chǎn)品品戰(zhàn)略中中的重要要組成部部分，它它決定產(chǎn)產(chǎn)品的特征、功能和用途。1。產(chǎn)品品功能設(shè)設(shè)計注重的是是產(chǎn)品的的性能和和質(zhì)量，，要求在在產(chǎn)品設(shè)設(shè)計中充充分考慮慮顧客要要求，體體現(xiàn)產(chǎn)品品的經(jīng)濟(jì)濟(jì)價值，，并以此此為原則則，保證證高品質(zhì)質(zhì)設(shè)計，，包括：：配合度度精確、、性能優(yōu)優(yōu)良而穩(wěn)穩(wěn)定、耐耐用性能能以及售售后維護(hù)護(hù)的便利利程度。。技術(shù)手段段：價值工工程、裝裝配過程程模擬、、裝配設(shè)設(shè)計、質(zhì)質(zhì)量功能能選擇和和計算機機輔助設(shè)設(shè)計等。。2。產(chǎn)品品制造設(shè)設(shè)計產(chǎn)品的可可生產(chǎn)性性設(shè)計，，即產(chǎn)品品設(shè)計要要滿足產(chǎn)產(chǎn)品制造造工藝要要求。其其目的是：在顧顧客可接接受的價價格下生生產(chǎn)出功功能和結(jié)結(jié)構(gòu)兩方方面都滿滿意的產(chǎn)產(chǎn)品。完完美的制制造設(shè)計計代表了了成本——效益，，是通過過將產(chǎn)品品構(gòu)思、、設(shè)計和和研制與與可生產(chǎn)產(chǎn)性相結(jié)結(jié)合得以以實現(xiàn)的的。為了了在競爭爭價格下下，生產(chǎn)產(chǎn)出最高高質(zhì)量的的產(chǎn)品，，制造設(shè)設(shè)計必須須與產(chǎn)品品功能設(shè)設(shè)計協(xié)調(diào)調(diào)進(jìn)行。。（1）產(chǎn)品設(shè)計計要便于于加工制制造：基本原則則：易于理理解，便便于制造造和裝配配，易于于使用且且安全可可靠。（2）設(shè)設(shè)計更新新的頻繁繁程度（3）產(chǎn)產(chǎn)品成本本責(zé)任（4）產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)術(shù)參數(shù)選選擇（5）設(shè)設(shè)計與制制造工藝藝過程保保持相互互銜接，，實施協(xié)協(xié)同作業(yè)業(yè)。第二節(jié)新新產(chǎn)品品開發(fā)第二節(jié)新新產(chǎn)品品開發(fā)新產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)思可行性研研究產(chǎn)品設(shè)計計生產(chǎn)工藝藝流程設(shè)設(shè)計初步設(shè)計計樣品設(shè)計計市場反饋饋測試結(jié)果果設(shè)計修改改最終設(shè)計計初步生產(chǎn)產(chǎn)工藝流流程設(shè)計計生產(chǎn)工藝藝研究生產(chǎn)工藝藝步驟生產(chǎn)設(shè)施施研究設(shè)計修改改最終設(shè)計計最終產(chǎn)品品開發(fā)最終生產(chǎn)產(chǎn)工藝流程設(shè)計計市場開發(fā)發(fā)與新產(chǎn)品品實施新產(chǎn)品設(shè)設(shè)計開發(fā)發(fā)與生產(chǎn)產(chǎn)制造工工藝流程程之間的的關(guān)系第二節(jié)新新產(chǎn)品品開發(fā)3。產(chǎn)品品設(shè)計審審核和最最終測試試（1）產(chǎn)品設(shè)計計審核是在產(chǎn)品品生產(chǎn)實實施之前前，產(chǎn)品品項目開開發(fā)組確確保對產(chǎn)產(chǎn)品整個個設(shè)計進(jìn)進(jìn)行全面的檢檢驗和評評價。功能設(shè)計計、制造設(shè)計計（2）產(chǎn)品最終終測試生產(chǎn)性測測試確保產(chǎn)品品的可生生產(chǎn)性。。4。產(chǎn)品品設(shè)計試試制中必必須注重重的方面面（1）產(chǎn)產(chǎn)品的性性能和質(zhì)質(zhì)量（2）產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)速度（3）產(chǎn)產(chǎn)品成本本（4）項項目開發(fā)發(fā)費用（四）引引進(jìn)產(chǎn)品品的市場場評估引進(jìn)產(chǎn)品的市市場評估是指依據(jù)顧客客對產(chǎn)品的信信息反饋對新新產(chǎn)品投入市場后的的績效進(jìn)行評評價，其目的主要是考察新新產(chǎn)品的引進(jìn)進(jìn)是否成功，并從中中分析原因，，制定對策，，以利于今后后的發(fā)展。一定時期內(nèi)銷售額的實際際增長幅度是體現(xiàn)產(chǎn)品成成功與否的主主要標(biāo)志。第二節(jié)新新產(chǎn)品開開發(fā)增強市場應(yīng)變能力增強發(fā)展?jié)摿Ψ€(wěn)定顧客忠誠度提高附加值擴(kuò)大知名度和市場份額更新速度和更新幅度銷售收入可靠性和顧客滿意度成本與使用價值市場占有率進(jìn)入市場的時機滿足市場需求程度性能與質(zhì)量產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)價值創(chuàng)立品牌對競爭優(yōu)勢的影響衡量指標(biāo)影響因素新產(chǎn)品引進(jìn)的的影響因素及及其衡量指標(biāo)標(biāo)一、生產(chǎn)流程程分類（P95）（一）按產(chǎn)品品進(jìn)行的生產(chǎn)產(chǎn)流程（對象專業(yè)化）（二）按加工工路線進(jìn)行的的生產(chǎn)流程（（工藝專業(yè)化）（三）按項目目進(jìn)行的生產(chǎn)產(chǎn)流程（單項目組織生生產(chǎn)）第三節(jié)生生產(chǎn)流程設(shè)計計與選擇二、影響生產(chǎn)產(chǎn)流程設(shè)計的的因素（一）產(chǎn)品/服務(wù)需求性性質(zhì)從需求的品種種、數(shù)量、季季節(jié)波動性等等方面考慮對對生產(chǎn)能力的的影響，從而而決定選擇哪哪種類型的生生產(chǎn)流程。（二）自制——外購決策本企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)流程主要受受自制件的影影響。自制件件種類越多，，批量越大，，對生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)的能力和規(guī)規(guī)模要求越高高，不僅投資資高，生產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備周期也長長。只抓關(guān)鍵零件件的生產(chǎn)和整整機產(chǎn)品的裝裝配。（三）生產(chǎn)柔性品種柔性是指生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)從生產(chǎn)一種種產(chǎn)品快速地地轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)產(chǎn)另一種產(chǎn)品品的