臺(tái)灣奧美管理品牌之道培訓(xùn)

管理品牌之道

BrandsandTheirStewardship林友琴二零零一年十一月臺(tái)灣奧美公關(guān)品牌訓(xùn)練奧美的遠(yuǎn)景/O&MVision對(duì)珍視品牌的人而言?shī)W美是最值得重視的代理商Tobetheagencymostvalued,bythosewhomostvaluedbrands.奧美的價(jià)值觀/OurValues我們的所作所為，不為自己，不為我們公司，甚至不為我們的客戶。我們的一切作為，都是為了品牌Weworknotforourselves,notforthecompany,notevenforourClients.WeworkforBrands“TheUnlimitedBrandCompany”WhatIsBRAND?

什麼是產(chǎn)品,什麼是品牌?產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的東西，品牌是消費(fèi)者購(gòu)買的東西。消費(fèi)者擁有品牌產(chǎn)品

品牌每一品牌中必有一產(chǎn)品但不是每一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)成為品牌定義產(chǎn)品和品牌產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品功能的使用經(jīng)驗(yàn)有形的:摸得著,感覺得到,看得見在外在屬性:有風(fēng)格式樣,特性,價(jià)值能滿足消費(fèi)者對(duì)其功能和價(jià)值的期望但...這些只是部份特點(diǎn)品牌對(duì)產(chǎn)品的全方位體驗(yàn)個(gè)性信任可靠信心朋友地位共享的經(jīng)驗(yàn)...創(chuàng)建一個(gè)品牌事實(shí)感受產(chǎn)品品牌形成品牌的原料具體面...*色彩

*銷售文件

*媒體環(huán)境*質(zhì)地

*直效行銷

*員工制服*重量

*促銷

*運(yùn)送車外貌*通路

*廣告

*電話禮貌*價(jià)格

*字體

*抱怨處理*競(jìng)爭(zhēng)者

*音樂

*招牌*品牌占有

*旁白抽象面...*使用者如何接接近品牌*他們使用時(shí)的的日常經(jīng)驗(yàn)*友誼與感受*想法法與與態(tài)態(tài)度度*需求求與與欲欲求求形成成品品牌牌的的原原料料(續(xù)續(xù))建立立品品牌牌的的原原料料消費(fèi)費(fèi)者者從從我我們們提提供供的的原原料料中中建建造造品品牌牌...以以及及所所有有與與它它們們相相關(guān)關(guān)的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與與歷歷史史.在重重要要的的功功能能利利益益以以外外,尚尚存存在在著著決決定定所所有有忠忠實(shí)實(shí)度度與與購(gòu)購(gòu)買買決決策策的的情情感感層層面面.今日日歐歐美美行行銷銷最最熱熱門門的的話話題題品牌牌資資產(chǎn)產(chǎn)(BrandEquity)為何何如如此此?許多多企企業(yè)業(yè)樂樂於於付付高高價(jià)價(jià)購(gòu)購(gòu)買買品品牌牌.過多多削削價(jià)價(jià)促促銷銷"教教育育"消消費(fèi)費(fèi)者者以以價(jià)價(jià)格格為為購(gòu)購(gòu)買買基基準(zhǔn)準(zhǔn),削削弱弱品品牌牌忠忠實(shí)實(shí)度度.通路路本本身身開開始始建建立立自自己己的的品品牌牌建立立新新品品牌牌越越來(lái)來(lái)越越難難什麼麼是是品品牌牌資資產(chǎn)產(chǎn)/Whatisbrandequity?財(cái)務(wù)上上的價(jià)價(jià)值:資資產(chǎn)or負(fù)債操作性性的價(jià)價(jià)值:延延伸、、發(fā)展展的籌籌碼或或可能能性每個(gè)品品牌都都有獨(dú)獨(dú)特的的資產(chǎn)產(chǎn)/EachBrandHasAUniqueEquity品牌通路產(chǎn)品制造商商廣告包裝名字價(jià)格歷史促銷使用者者競(jìng)爭(zhēng)者者"消費(fèi)費(fèi)者形形成品品牌形形象就就像鳥鳥兒筑筑巢一一樣，，由許多多隨手手可得得的材材料擷擷取而而成""產(chǎn)品品是軀軀體品牌是是靈魂魂""品牌牌就是是消費(fèi)費(fèi)者對(duì)對(duì)某產(chǎn)產(chǎn)品感感受的的總和和"Hook勾子Boot臨門一一腳勾子Hook勾住消消費(fèi)者者,使使他他駐足足,使使他他停留留的原原因.臨門一一腳Boot促使他他前進(jìn)進(jìn)與向向往的的理由由和動(dòng)動(dòng)力.Hook+Boot=消費(fèi)者者洞察察力+品品牌牌洞察察力ConsumerBrandInsightInsight你對(duì)消消費(fèi)者者的認(rèn)認(rèn)識(shí)和和洞察察力以以及及你對(duì)本本品牌牌的了了解,從從他的的過去去和潛潛能,去設(shè)想想未來(lái)來(lái)品牌牌能夠夠滿足足消費(fèi)費(fèi)者的的部份份和本本質(zhì)音樂行行銷周華健健和張張學(xué)友友為什什麼是是"品品牌"?知名度高消費(fèi)者對(duì)其品品質(zhì)認(rèn)知忠實(shí)度已存在在有特定的聯(lián)想想與個(gè)性存在在已與消費(fèi)者建建立某種獨(dú)特特的關(guān)系看起來(lái),還還有一段長(zhǎng)路路可以走下去去品牌忠實(shí)度對(duì)品牌的品質(zhì)認(rèn)知品牌聯(lián)想其他專利資產(chǎn)品牌知名度品牌資產(chǎn)花廣告是品牌的的口頭語(yǔ)言(VerbalLanguage)其他傳播物是是品牌的身體體語(yǔ)言(BodyLanguage)傳統(tǒng)的分析方方式收集品牌產(chǎn)品品相關(guān)的事實(shí)形成品牌行銷銷計(jì)劃形成品牌傳播播計(jì)劃Sales偏好消費(fèi)者A&U對(duì)廣告的偏好好及知名度消費(fèi)者的生活活形態(tài)4P的決策及歷史史行銷目標(biāo)行銷對(duì)象行銷策略理性和數(shù)字、、邏輯左腦的分析Insight有沒有,完全全看個(gè)人是否可能在理理性的過程中中,加入感性的步步驟使我們有意識(shí)識(shí)的去探索消費(fèi)者右腦的的無(wú)限可能?SoftValues &HardValues軟性的價(jià)值鐵鐵般事事實(shí)的價(jià)值Whattosing HowtosingTowhomBasicelementsforsuccess歌曲的語(yǔ)語(yǔ)調(diào)吸吸引那一成成功的的本質(zhì)內(nèi)容群群消消費(fèi)者是是什麼周華健癡心溫溫柔/??正義感/真誠(chéng)/張學(xué)友癡心失失落/??痛苦/憂慮/Whattosing HowtosingTowhomBasicelementsforsuccess歌曲的語(yǔ)語(yǔ)調(diào)吸吸引那一成成功的的本質(zhì)內(nèi)容群群消消費(fèi)者是是什麼謝禎忠白崇亮如果你要塑造造一個(gè)歌星HardValues·音色,歌路路·外型·年齡SoftValues·個(gè)性·Tone/風(fēng)格·歌曲的的內(nèi)涵所反映映的個(gè)性·歌迷和和歌手的"關(guān)關(guān)系"·有哪一一些這個(gè)歌手手的特質(zhì)決定了這這份關(guān)系決定成功的本質(zhì)唱片的行銷策略唱片的傳播策略計(jì)劃的執(zhí)行品牌塑造的過過程好像在做做媒婆品牌及其獨(dú)特的價(jià)值觀消費(fèi)者及其個(gè)人價(jià)值觀占有一席之地地因此品牌在消消費(fèi)者生命中中互動(dòng)產(chǎn)生關(guān)系系品牌資產(chǎn)的金金字塔基本的產(chǎn)品功功能與呈現(xiàn)方方式鋪貨通路價(jià)格知名度品牌聯(lián)想個(gè)性關(guān)系品牌忠實(shí)度身為專業(yè)的傳傳播人你必須須能夠銳利,能能辦識(shí)雙方的的價(jià)值觀:共共通和互動(dòng)動(dòng).夠感性,能能找到啟動(dòng)消消費(fèi)者心扉的的按鈕.夠堅(jiān)持,能能持續(xù)地建造造這種關(guān)系.TheSpiritofSalesHouseSalesHouse是南非的的一家服服飾店,在種族歧歧視的南南非,專門賣給給不受重重視的黑黑人.OgilvyEquitiesBrandStewardship品牌管家家BuildsBrands建立品牌牌CustomerOwnership顧客歸屬屬Increasesvolume,value,goodwillDifferentialInfluence差異化的的影響力力Activatesalliesandrelatesbrandtosellingcontext"品牌管管家"是是一套工工具.幫助你成成功地建建造彼此此的關(guān)系系.Steward古言"StigWard"-看管豬舍舍的人負(fù)責(zé)動(dòng)物物的健康康、養(yǎng)育育、市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)格和和死亡時(shí)時(shí)的處理理負(fù)責(zé)給予予動(dòng)物的的主人一一個(gè)好名名聲如果力有有不逮，，此人可可能被處處死刑管理品牌牌資產(chǎn)/"Stewarding"BrandEquity相關(guān)性(Relevant)精確的反反應(yīng)消費(fèi)費(fèi)者的需需求品牌的真真實(shí)面品牌的形形象品牌的目目標(biāo)突出度(Distinctive)能用一種種特別的的具原創(chuàng)的方式式表達(dá)出出來(lái)需要敏銳銳的企劃劃，使我我們的品品牌兼具具奧美的品品牌管家家建造今日日的品牌牌(短短期的銷銷售)忠於品牌牌核心價(jià)價(jià)值與精精神,使使品牌牌持久不不(長(zhǎng)期銷銷售)一個(gè)完整整的作業(yè)業(yè)過程以以確保所所有活動(dòng)動(dòng)，能反反映、建建立、并并忠於品品牌的核核心價(jià)值值與精神神。品牌七步步第一步收集資料料第二步品牌檢驗(yàn)驗(yàn)(BrandAudit)第三步品牌探測(cè)測(cè)(BrandProbe)第四步品牌寫真真(BrandPrint)第五步運(yùn)用寫真真第六步發(fā)展策略略第七步每年檢查查(BrandCheck)品牌七步步這些步驟驟不是秘秘笈,也也不是是完全不不能改變變使用的的順序.你必須了了解自己己要在這這段過程程中找尋尋什麼,才知知道怎麼麼用.品牌七步步的流程程Step1收集資料料Step3品牌探測(cè)測(cè)Step2品牌檢驗(yàn)驗(yàn)Step4品牌寫真真Step7品牌檢查查Step6策略發(fā)展展Step5運(yùn)用品牌牌寫真品牌管家家的過程程品牌檢驗(yàn)驗(yàn)品牌寫真真探索品牌牌的有形和無(wú)無(wú)形資產(chǎn)產(chǎn)確定理想想的品牌價(jià)值值品牌探測(cè)測(cè)什麼是"品牌檢檢驗(yàn)"(BrandAudit)找尋勾動(dòng)動(dòng)本品牌牌在消費(fèi)費(fèi)者心中中識(shí)別性性的趨動(dòng)動(dòng)元(BrandTriggers).找尋本品品牌在消消費(fèi)者心心中引燃燃的感情情及感性性的元素素.了解本品品牌引發(fā)發(fā)的記憶憶和聯(lián)想想."我在他他的生命命里,到到底扮扮演什麼麼角色"是否需要要改變,要怎怎麼改變變?為什麼要要"品牌牌檢驗(yàn)"找出除了了功能面面外的抽抽象元素素:情情感,聯(lián)聯(lián)想,視覺覺,記記憶......從中尋找找品牌價(jià)價(jià)值與消消費(fèi)者價(jià)價(jià)值觀的的接軌處處和互動(dòng)動(dòng)點(diǎn).品牌"生生命的意意義"(reasonforbeing)品牌檢驗(yàn)驗(yàn)不是消消費(fèi)者座座談會(huì)的的討論綱綱要它是你想想了解的的消費(fèi)者者觀點(diǎn)怎麼做"品牌檢檢驗(yàn)"找你的品品牌小組組來(lái),消消化所所有消費(fèi)費(fèi)者相關(guān)關(guān)資料後後,用用當(dāng)事人人對(duì)消費(fèi)費(fèi)者的洞洞察及了了解來(lái)填填寫及討討論這份份問卷.必須想像像自己是是一個(gè)忠忠實(shí)的消消費(fèi)者.不會(huì)填怎怎麼辦?客戶一起起來(lái)?怎麼做"消費(fèi)者者座談"?品牌檢驗(yàn)驗(yàn)內(nèi)容對(duì)品牌的的直接聯(lián)聯(lián)想提到品牌牌名的立立即聯(lián)想想其他方面面聯(lián)想視覺及影影象包裝及產(chǎn)產(chǎn)品元素素廣告的印印象符號(hào)及標(biāo)標(biāo)記這些聯(lián)想想暗示這這個(gè)品牌牌是...品牌檢驗(yàn)驗(yàn)的內(nèi)容容品牌在心心中勾起起的感受受及共鳴鳴使用這個(gè)個(gè)品牌時(shí)時(shí),有有哪些特特殊的感感受用這個(gè)品品牌讓你你如何看看待自己己看到別人人使用這這個(gè)品牌牌,你你有什麼麼感受這個(gè)品牌牌的情緒緒如何這個(gè)品牌牌背後是是哪一群群人?你你想他他們是如如何看待待你?使用這個(gè)個(gè)品牌和和使用主主要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)品牌的的心情和和感受有有何不同同?品牌檢驗(yàn)驗(yàn)內(nèi)容既然使用用一個(gè)品品牌已成成為生活活的一部部分,所所以品品牌維系系著一個(gè)個(gè)人的記記憶...你個(gè)人有哪些些關(guān)於這個(gè)品品牌的記憶和和聯(lián)想描述你自己或或你親近的某某個(gè)人和這個(gè)個(gè)品牌有關(guān)的的小故事品牌檢驗(yàn)內(nèi)容容除了特定功能能外,品牌牌還為我們的的生活做更多多的事...除了產(chǎn)品技術(shù)術(shù)功能外,這這個(gè)品牌還還有什麼是別別的品牌所無(wú)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的?這個(gè)品牌牌有什麼麼獨(dú)特的的貢獻(xiàn)?用這個(gè)品品牌讓你你對(duì)使用用這個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品類別別產(chǎn)生什什麼特殊殊的觀點(diǎn)點(diǎn)?你行為模模式和思思考方式式的哪些些部份強(qiáng)強(qiáng)化了品品牌為你你所做的的一切?品牌檢驗(yàn)驗(yàn)運(yùn)用事前前設(shè)計(jì)的的品牌檢檢驗(yàn)題目目,確確認(rèn)品牌牌和消費(fèi)費(fèi)者之間間的關(guān)系系其創(chuàng)新之之處在於於可同時(shí)時(shí)搜集具具體和抽抽象的感感受其目的在在於找到到"消費(fèi)費(fèi)者洞察察"什麼是"品牌探探測(cè)"(BrandProbe)運(yùn)用各種種調(diào)查方方法,來(lái)來(lái)"探探測(cè)"品品牌與消消費(fèi)者關(guān)關(guān)系的真真像.刺激與投投射,用用來(lái)了了解復(fù)雜雜或問不不來(lái)的問問題.品牌自殺殺法品牌譬喻喻/擬人人化品牌再生生角色扮演演日記法是"品牌牌檢驗(yàn)"前後的的輔助工工具."品牌探探測(cè)"(BrandProbe):Examples如果品牌牌是一個(gè)個(gè)人性別,年年齡,穿著著,個(gè)個(gè)性,嗜嗜好,價(jià)值值觀...如果品牌牌是...動(dòng)物,銀銀行,汽車車,植植物...引導(dǎo)幻想想進(jìn)入品牌牌世界,看到到什麼,聞到到什麼,顏色色,感感覺,心心情,逗留留或離開開...品牌形象象描繪圖片拼貼貼及說(shuō)明明怎麼做"品牌探探測(cè)"一般的消消費(fèi)者座座談內(nèi)部的動(dòng)動(dòng)腦會(huì)議議從品牌檢檢驗(yàn)到品品牌寫真真品牌檢驗(yàn)驗(yàn)品牌寫真真消費(fèi)者洞洞察整體感受受特殊情感感有別於其其他品牌牌什麼是"品牌寫寫真"(BrandPrint)一段栩栩栩如生的的描述,說(shuō)明明存在於於消費(fèi)者者與品牌牌之間的的獨(dú)特關(guān)關(guān)系.品牌核心心的精髓髓,品品牌之所所以是品品牌的理理由,成成功的的本質(zhì).最好可以以減縮成成一句話話.為什麼要要"品牌牌寫真"?這是品牌牌的"定定義",它的的DNA,不能/不不應(yīng)變的的本質(zhì).所有和策策略(創(chuàng)創(chuàng)意./媒介/公關(guān)......)都不應(yīng)應(yīng)違背"品品牌寫真真"的精精神.讓品牌小小組的全全部成員員了解"我們?cè)谠谧鍪颤N麼".激發(fā)創(chuàng)意意人員的的才情.品牌寫真真不是....."BrandConsumerBenefit"定位陳述述創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)報(bào)怎麼做"品牌寫寫真"不一定是是業(yè)務(wù)部部責(zé)任,組實(shí)實(shí)應(yīng)在討討論過後後指定最最能將這這段關(guān)系系發(fā)揚(yáng)光光大的人人操作.應(yīng)包含品品牌的價(jià)價(jià)值,消消費(fèi)者者的價(jià)值值觀及因因應(yīng)而產(chǎn)產(chǎn)生的關(guān)關(guān)系,一一定會(huì)會(huì)與產(chǎn)品品的功能能相關(guān).品牌寫真真舉例品牌寫真真范例-多多芬多芬是重重現(xiàn)我女女人天性性的承諾諾--對(duì)我的肌肌膚，和和我的內(nèi)內(nèi)心它告訴我我，我能能呈現(xiàn)自自己最完完美的狀狀況多芬是重重現(xiàn)我女女人天性性的承諾諾--對(duì)我的肌肌膚，和和我的內(nèi)內(nèi)心它告訴我我，我能能呈現(xiàn)自自己最完完美的狀狀況當(dāng)洗臉讓讓我乾燥燥，它會(huì)會(huì)滋潤(rùn)我我當(dāng)洗澡的的時(shí)間變變成我心心靈逃逸逸的唯一一凈土?xí)r時(shí)，它會(huì)會(huì)犒賞我我當(dāng)我的肌肌膚不復(fù)復(fù)往日的的柔軟時(shí)時(shí)，它會(huì)會(huì)使之再再現(xiàn)當(dāng)我忘記記自己是是個(gè)女人人時(shí)，它它會(huì)點(diǎn)醒醒我品牌寫真真范例-多多芬多芬是重重現(xiàn)我女女人天性性的承諾諾--對(duì)我的肌肌膚，和和我的內(nèi)內(nèi)心它告訴我我，我能能呈現(xiàn)自自己最完完美的狀狀況當(dāng)洗臉讓讓我乾燥燥，它會(huì)會(huì)滋潤(rùn)我我當(dāng)洗澡的的時(shí)間變變成我心心靈逃逸逸的唯一一凈土?xí)r時(shí)，它會(huì)會(huì)犒賞我我當(dāng)我的肌肌膚不復(fù)復(fù)往日的的柔軟時(shí)時(shí)，它會(huì)會(huì)使之再再現(xiàn)當(dāng)我忘記記自己是是個(gè)女人人時(shí)，它它會(huì)點(diǎn)醒醒我我的肌膚膚需要保保護(hù)和滋滋養(yǎng)時(shí)，，它會(huì)重重新滋潤(rùn)潤(rùn)我一個(gè)單純純而無(wú)私私的承諾諾，送給住在在我內(nèi)心心的那個(gè)個(gè)女人品牌寫真真范例-多多芬Dove象徵一種種可擷取取的奇跡跡這個(gè)品牌牌和其使使用者有有一種握握手的協(xié)協(xié)議.Dove毫無(wú)欺騙騙地帶來(lái)來(lái)希望;它不會(huì)利用用因不安引引起的苦惱惱,相反的,它它是信心的的建造者.當(dāng)你使用時(shí)時(shí),會(huì)產(chǎn)生生真正的預(yù)預(yù)期感,一種和滋養(yǎng)養(yǎng)霜耳鬢廝廝磨的參與與感,它好像在說(shuō)說(shuō):"一一個(gè)小小的的奇跡正在在出現(xiàn)".旁氏我相信旁氏氏不會(huì)對(duì)我我說(shuō)謊，我相信旁氏氏不會(huì)浪費(fèi)費(fèi)我的時(shí)間間，我相信旁氏氏不會(huì)讓我我的臉擔(dān)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。如果世界上上還有什麼麼能使我的的皮膚更美美麗，旁氏會(huì)做出出來(lái)，為了了我。好奇當(dāng)媽媽對(duì)孩孩子懷抱著著期望與夢(mèng)夢(mèng)想時(shí),好奇是信心心十足的象象徵.年輕的母親親總是掛慮慮著孩子.而好奇的媽媽媽們,不僅惦記孩孩子的現(xiàn),也擔(dān)心心孩子的未未來(lái).他是否一切切平安?他有一切必要要的條件嗎?她將來(lái)會(huì)成功功嗎?積架.....像它的的主人,獨(dú)獨(dú)一無(wú)二,絕絕無(wú)翻版.迎合大眾,從從來(lái)就不是是積架所崇尚尚的.它是為一群獨(dú)獨(dú)特的買主所所創(chuàng).這群人真正用用心回應(yīng)汽車車的召喚.他們不了解富富豪汽車(Volvo),他們認(rèn)為L(zhǎng)exus溫和沒個(gè)性,他們對(duì)於賓士士的精確無(wú)動(dòng)動(dòng)於衷,他們更覺得凱凱迪拉克俗不不可耐.這群人絕對(duì)不不會(huì)因純粹的的實(shí)用效益去去買任何東西西,就算那些實(shí)用用性打動(dòng)了他他們.品牌寫真的運(yùn)運(yùn)用對(duì)所有行銷傳傳播活動(dòng)的發(fā)發(fā)展及檢視提提供清楚的標(biāo)標(biāo)竿全面向建立與與消費(fèi)者之間間關(guān)系推進(jìn)協(xié)助長(zhǎng)期創(chuàng)意意及傳播動(dòng)活活動(dòng)的發(fā)展不致輕易偏離離主軸,輕輕易放棄核心心資產(chǎn)確保新產(chǎn)品來(lái)來(lái)自同一"家家族",同同時(shí)新產(chǎn)品延延伸可以回饋饋品牌所有名詞到底底要做什麼品牌檢驗(yàn)(BrandAudit)=尋找一般市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研中找不不到的感性因素及及非理性層面面品牌探測(cè)(BrandProbe)=運(yùn)用各種技巧巧來(lái)了解消費(fèi)費(fèi)者說(shuō)不出的話品牌寫真(BrandPrint)=寫出一段話來(lái)來(lái)主導(dǎo)日後該該品牌牌與消消費(fèi)者的關(guān)系系“Readtheirmind”,Not“readtheirlips.”練習(xí)ExerciseA.為周華健在大大中國(guó)區(qū)做好好品牌形象的的規(guī)劃。B.為新歌手黃森森美規(guī)劃長(zhǎng)期期的品牌形象象建立。C.為己在印度成成名的歌手MarkLamb進(jìn)入臺(tái)灣市場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)行品牌管管家的規(guī)劃。。品牌管家操作作過程:如如何企劃,如何向客客戶解釋既有品牌資料用文字表達(dá)這份關(guān)系BrandPrint沉殿主要價(jià)值觀(Values)品牌檢驗(yàn)BrandAudit國(guó)際品牌進(jìn)入入新市場(chǎng)資料決定目標(biāo)對(duì)象檢定本品牌所所代表的主要價(jià)價(jià)觀(CoreValue)了解上述價(jià)值觀在目標(biāo)標(biāo)對(duì)象的意義推估消費(fèi)者可可能與目標(biāo)對(duì)象產(chǎn)產(chǎn)生的關(guān)系寫出這份關(guān)系系形成品牌遠(yuǎn)景景(BrandVision)發(fā)展策略新品牌做競(jìng)爭(zhēng)者的品牌檢驗(yàn)及本品類的檢驗(yàn)驗(yàn)找出機(jī)會(huì)點(diǎn)與本產(chǎn)品的特出度相關(guān)