《項目失敗的風(fēng)險初探》

項目失敗的風(fēng)險初探二零零三年四月1、對項目失敗的風(fēng)險有所認識2、熟悉項目中規(guī)避風(fēng)險的關(guān)鍵行為

這是一門實戰(zhàn)，不是理論。我們的目的是...王向東：講述本次目的（2分鐘）什么叫做項目失敗項目失敗典型印象項目失敗風(fēng)險認識項目成功關(guān)鍵行為目錄項目成功的定義：什么叫做項目失敗按預(yù)算按時高品質(zhì)項目成功的新公式：什么叫做項目失敗與項目的所有利益相關(guān)者共同設(shè)定對項目的成本-進度-質(zhì)量均衡的期望在整個項目過程中都對期望進行管理。如果均衡發(fā)生了變化，一定要確保所有的利益相關(guān)者都知道并接受新的均衡情況在預(yù)算內(nèi)按時、按質(zhì)交付項目成果++反之，沒有滿足項目干系人的需求就什么叫做項目失敗成本進度質(zhì)量產(chǎn)品或服務(wù)需求項目需要的得到的諸如：虧本不能按時驗收不能按時回款什么叫做項目失敗項目失敗典型印象項目失敗風(fēng)險認識項目成功關(guān)鍵行為目錄項目失敗典型印象印象1：C國SC項目，H省第一個空白市場進入項目，合同總金額800余萬，合同工期2個月。公司高層一而再到現(xiàn)場與客戶“協(xié)調(diào)”，然而，拉弓沒有回頭箭。為頂住這塊市場，為頂住“客戶滿意”，不得不為之，結(jié)果血累累、淚汪汪。實際上，支出1200萬，工期已有整整一年，至今仍未進行初驗。印象2：E國第一單總金額為400多萬美元的城域網(wǎng)合同，合同中包括光纜外線設(shè)備及其工程服務(wù)，是一個典型的TURNKEY項目，代表處、地區(qū)部和公司都為之高興，為之鼓舞。然而，隨著時間的流逝，隨著不同的項目階段的執(zhí)行，勝利的光環(huán)消失了，大家的喜悅慢慢褪盡了，換來的是沉重的思考。在400多萬美元的合同的光鮮外表下，顯露出的是傷痕累累的公司利益：到目前為止，該項目可以計算的虧損已經(jīng)達到200多萬美元。項目還未結(jié)束，公司資源還在源源不斷地向這個“池塘”中投入，因為大家知道，如果不繼續(xù)進行，我們的損失會更大，那么，公司利益的軀體上可能還會多添幾道傷口。.項目失敗典型印象印象3：N國G項目，項目要求覆蓋N國首都以及幾條高速公路極其沿途的城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村。2000年5月開始我司進行該項目的投標，2001年8月開標宣布我司中標，歷時將近一年。本次項目的總成交價格為：1090萬多美元，總的虧損數(shù)額為：330萬美元。這是公司必須花費的成本，但沒有任何收入的凈虧損部分。華為設(shè)備和服務(wù)的毛收入為約600萬美元，以600萬元的毛收入平衡330萬美元的虧損？難！難??！難?。。№椖渴〉湫陀∠?成功的實現(xiàn)項目目標取決于如何控制項目的風(fēng)險*什么么叫叫做做項項目目失失敗敗項目目失失敗敗典典型型印印象象項目目失失敗敗風(fēng)風(fēng)險險認認識識項目目成成功功關(guān)關(guān)鍵鍵行行為為目錄錄項目目管管理理風(fēng)險險工程程分分包包風(fēng)險險配套套采采購購風(fēng)險險法律律風(fēng)風(fēng)險險1、、項項目目級級風(fēng)風(fēng)險險2、、模模塊塊級級風(fēng)風(fēng)險險從項項目目盈盈虧虧角角度度來來看看，，項項目目風(fēng)風(fēng)險險就就是是導(dǎo)導(dǎo)致致項項目目成成本本或或收收入入不不利利變變動動的的事事件件發(fā)發(fā)生生的的不不確確定定性性。。根據(jù)據(jù)對對項項目目成成本本或或收收入入影影響響的的范范圍圍，，可可將將項項目目風(fēng)風(fēng)險險分分為為：：項目目風(fēng)風(fēng)險險分分為為：：網(wǎng)絡(luò)絡(luò)規(guī)規(guī)劃劃設(shè)設(shè)計計風(fēng)風(fēng)險險項目目級級風(fēng)風(fēng)險險指指影影響響項項目目整整體體的的成成本本或或收收入入模塊塊級級類類風(fēng)風(fēng)險險指指影影響響項項目目某某模模塊塊的的成成本本或或收收入入項目目失失敗敗風(fēng)風(fēng)險險認認識識金融融風(fēng)風(fēng)險險環(huán)境境風(fēng)風(fēng)險險項目級風(fēng)險明細分類模塊級風(fēng)險明細分類環(huán)境風(fēng)險政治風(fēng)險經(jīng)濟風(fēng)險工程分包風(fēng)險工程總價風(fēng)險分包工程取價風(fēng)險唯一分包商風(fēng)險外協(xié)份額過大風(fēng)險分包商與業(yè)主關(guān)系曖昧風(fēng)險分包商資質(zhì)風(fēng)險分包商管理風(fēng)險金融風(fēng)險項目付款風(fēng)險尾款回收風(fēng)險現(xiàn)金流風(fēng)險貨幣貶值風(fēng)險法律風(fēng)險司法腐敗/保護風(fēng)險合同條款模糊風(fēng)險合同工期延期罰款風(fēng)險第三方請求權(quán)風(fēng)險外協(xié)采購風(fēng)險設(shè)備供應(yīng)商風(fēng)險配套設(shè)備集成風(fēng)險配套設(shè)備服務(wù)風(fēng)險配套設(shè)備商務(wù)風(fēng)險網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計（總體方案）風(fēng)險傳輸及路由規(guī)劃風(fēng)險站點規(guī)劃與賠償風(fēng)險設(shè)備利舊或租賃風(fēng)險配套設(shè)備需求風(fēng)險項目管理風(fēng)險工程延期風(fēng)險項目資源獲得風(fēng)險合同變更管理風(fēng)險項目目主主要要風(fēng)風(fēng)險險清清單單：：投標標應(yīng)應(yīng)控控制制住住紅紅色色標標注注的的主主要要風(fēng)風(fēng)險險，，要要解解決決主主要要矛矛盾盾項目目失失敗敗風(fēng)風(fēng)險險認認識識【風(fēng)風(fēng)險險名名稱稱】】：：政治治風(fēng)風(fēng)險險（政政局局不不穩(wěn)穩(wěn)、、政政府府部部門門腐腐敗敗、、武武裝裝沖沖突突、、社社會會治治安安差差風(fēng)風(fēng)險險））【經(jīng)典典案案例例】：：在在N國國G項項目目中中，，該該國國政政局局很很不不穩(wěn)穩(wěn)定定，，前前國國王王被被刺刺以以后后，，各各種種勢勢力力斗斗爭爭非非常常激激烈烈，，社社會會關(guān)關(guān)系系管管理理復(fù)復(fù)雜雜；；同同時時，，由由于于國國際際形形勢勢的的影影響響，，以以及及本本地地毛毛派派活活動動頻頻繁繁等等原原因因，，社社會會治治安安混混亂亂、、如如果果發(fā)發(fā)生生武武裝裝沖沖突突、、罷罷工工或或是是政政變變，，工工程程就就會會無無限限期期拖拖下下去去。。項目目級級風(fēng)風(fēng)險險：：政政治治風(fēng)風(fēng)險險項目目失失敗敗風(fēng)風(fēng)險險認認識識【風(fēng)風(fēng)險險應(yīng)應(yīng)對對】】：：評估估風(fēng)風(fēng)險險發(fā)發(fā)生生的的可可能能性性及及嚴嚴重重性性，，以以決決定定是是放放棄棄，，還還是是在在投投標標價價格格中中增增加加政政治治風(fēng)風(fēng)險險補補償償。。【風(fēng)風(fēng)險險名名稱稱】】：：經(jīng)濟濟風(fēng)風(fēng)險險（外外匯匯管管制制及及資資金金進進出出管管理理嚴嚴格格））【經(jīng)典典案案例例】：：在在N國國G項項目目中中，，當(dāng)?shù)氐貙M進出出境境資資金金管管理理相相當(dāng)當(dāng)嚴嚴格格，，項項目目實實施施中中大大規(guī)規(guī)模模的的資資金金運運作作必必須須有有政政府府配配合合，，這這增增加加了了管管理理費費用用與與項項目目收收入入風(fēng)風(fēng)險險。。項目目級級風(fēng)風(fēng)險險：：經(jīng)經(jīng)濟濟風(fēng)風(fēng)險險項目目失失敗敗風(fēng)風(fēng)險險認認識識【風(fēng)風(fēng)險險應(yīng)應(yīng)對對】】：：在投投標標價價格格中中考考慮慮增增加加外外匯匯風(fēng)風(fēng)險險補補償償（（實實際際上上沒沒有有））。。【風(fēng)風(fēng)險險名名稱稱】】：：項目目尾尾款款回回收收風(fēng)風(fēng)險險【經(jīng)典典案案例例】：：在在N國國G項項目目中中，，用戶戶極極力力要要求求在在割割接接投投入入運運行行以以后后再再給給我我司司進進行行初初驗驗，，想想推推遲遲初初驗驗、、延延遲遲終終驗驗、、延延長長維維保保期期的的決決心心非非常常大大，，實實際際操操作作中中找找出出各各種種借借口口以以達達到到他他們們的的目目的的。。初初驗驗不不能能獲獲得得，，意意味味著著我我司司20%的的初初驗驗款款、、20%的的終終驗驗款款無無法法按按時時收收回回甚甚至至無無法法收收回回。。項目級風(fēng)風(fēng)險：金金融風(fēng)險險項目失敗敗風(fēng)險認認識【風(fēng)險應(yīng)應(yīng)對】：：在付款方方式談判判中盡量量減少尾尾款所占占的比例例，對于于客戶故故意推遲遲初、終終驗的情情況，或或尾款很很難回收收的情況況，應(yīng)將將尾款回回收風(fēng)險險在報價價時作為為風(fēng)險補補償?！撅L(fēng)險名名稱】：：現(xiàn)金流風(fēng)風(fēng)險（主合同同與分包包合同的的收付款款時間差差，導(dǎo)致致我司大大量資金金墊付，，影響現(xiàn)現(xiàn)金流））【經(jīng)典案例例】：在N國G項項目中，，我司與運運營商NTC的的主合同同付款方方式為10/40/30/20，而而分包采采購部分分基本都都沒有做做到背對對背：鐵鐵塔分包包付款方方式為20/45/25/10，計計費分包包是：60%預(yù)預(yù)付，40%貨貨到；微微波付款款方式預(yù)預(yù)付65%，貨貨到20%，初初驗款15%。。主合同同與采購購分包合合同在付付款方式式上有很很大差距距，我司司要先墊墊付貨款款，相當(dāng)當(dāng)于為NTC提提供融資資項目級風(fēng)風(fēng)險：金金融風(fēng)險險項目失敗敗風(fēng)險認認識【風(fēng)險應(yīng)應(yīng)對】：：公司大量量墊支現(xiàn)現(xiàn)金，會會影響公公司的正正常經(jīng)營營運作，，甚至關(guān)關(guān)系到公公司的安安危。要要與分包包商的談?wù)勁兄斜M盡量爭取取背敦背背的方式式，實在在不能實實現(xiàn)，才才考慮把把我司墊墊付貨款款的利息息算入報報價成本本里面。?！撅L(fēng)險名名稱】：：司法腐敗敗風(fēng)險風(fēng)風(fēng)險【經(jīng)典案案例】：：在N1國國W交換換機Turnkey項項目中，，雖然分分包過程程中可以以通過法法律合同同等來減減低分包包中可能能出現(xiàn)的的風(fēng)險。。但N1國司法法部門重重所周知知的腐敗敗、冗長長而昂貴貴的訴訟訟程序都都極大地地削弱了了分包合合同的法法律制約約作用。。項目級風(fēng)風(fēng)險：法法律風(fēng)險險項目失敗敗風(fēng)險認認識【風(fēng)險應(yīng)應(yīng)對】：：報價時增增加司法法腐敗風(fēng)風(fēng)險補償償，考考慮聘請請當(dāng)?shù)芈陕蓭熁蚍ǚ蓪＜壹?，同時時做好訴訴訟不利利的準備備，以相相應(yīng)的風(fēng)風(fēng)險準備備金來彌彌補損失失【風(fēng)險名名稱】：：合同條款款模糊風(fēng)風(fēng)險【經(jīng)典案案例】：：模糊的條條款利于于甲方，，而對總總承包方方不利。。在SC項目中中，客戶戶標書要要求無縫縫覆蓋，，無縫是是？%沒沒有定義義。甲方方負責(zé)工工程中所所需建設(shè)設(shè)用地的的合理征征地費用用支付，，合理怎怎么定義義，限度度是多少少，沒有有明確。。乙方在在保修期期內(nèi)，如如甲方須須乙方提提供設(shè)備備參數(shù)更更改和任任一設(shè)備備的搬遷遷服務(wù)，，任一設(shè)設(shè)備是指指某個站站點還是是所有站站點？是是一次搬搬遷還是是幾次搬搬遷？項目級風(fēng)風(fēng)險：法法律風(fēng)險險項目失敗敗風(fēng)險認認識【風(fēng)險應(yīng)應(yīng)對】：：在此部分分條款需需要澄清清，或者者在標書書中答復(fù)復(fù)部分滿滿足/不不滿足，，附加我我司的條條件。同時估估計項目目這部分分可能意意外的發(fā)發(fā)生，計計入風(fēng)險險金作為為補償。。【風(fēng)險名名稱】：：傳輸及路路由規(guī)劃劃風(fēng)險（外線路路由是否否明確，，路由穿穿越江河河、山脈脈、公路路/鐵路路、禁區(qū)區(qū)等地段段的數(shù)量量是否準準確？））【經(jīng)典案案例】：：在SC項目中中，由于于租用鐵鐵通2M，投標標時鐵通通機房與與所規(guī)劃劃站點是是否在鐵鐵路兩邊邊，沒有有逐一明明確，如如果在鐵鐵路兩邊邊，則光光纜路由由需要過過鐵路頂頂管，費費用將增增加10萬。另另光纜是是延鐵路路兩邊建建設(shè)，鐵鐵路部門門是否對對在鐵路路兩邊施施工會有有新規(guī)定定、新規(guī)規(guī)劃，沒沒有認真真考慮和和研究。。項目級風(fēng)風(fēng)險：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃劃設(shè)計風(fēng)風(fēng)險項目失敗敗風(fēng)險認認識【風(fēng)險應(yīng)應(yīng)對】：：爭取延標標，通過過詳細勘勘察和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃劃來規(guī)避避風(fēng)險。。增加標標書條款款：“由由于政府府和相關(guān)行業(yè)管理部門的規(guī)規(guī)劃造成的設(shè)設(shè)計更改，應(yīng)應(yīng)按照單價金金額進行補償償；由于規(guī)劃劃更改造成的的成本增加，，由甲方按照照單價價格進進行賠償”。。【風(fēng)險名稱】】：站點規(guī)劃及賠賠償風(fēng)險（站點分布是否否明確，站點點施工條件、、特殊施工地地點，如：河河流、鐵路、、公路、隧道道、地鐵及禁禁區(qū)等情況是是否清楚？））【經(jīng)典案例】】：在SC項目中中，規(guī)劃有187個站點點，分布廣泛泛，施工條件差異異極大，部分分站點的施工工（例如在峭峭壁或鐵路隧隧道口安裝基基站）受空間間位置和第三三方因素限制制比較多，因因而存在延期期和費用上升升等風(fēng)險。同同時，由于項項目從發(fā)標到到截標時間很很短，無法進進行現(xiàn)場勘查查，對所有站站點的情況只只能根據(jù)分包包商提供的信信息和有限勘勘察情況進行行估計，如果果現(xiàn)場的實際際情況與我們們估計的情況況有較大的差差別，可能造造成工程延期期。Turnkey風(fēng)險識別別項目級風(fēng)險：：網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)設(shè)計風(fēng)險【風(fēng)險應(yīng)對】】：爭取延標，進進行現(xiàn)場勘測測，通過向多多家分包商詢詢價以了解站站點情況，同同時在報價時時加乘風(fēng)險折折算系數(shù)作為為風(fēng)險補償。?！撅L(fēng)險名稱】】：管道及設(shè)備利利舊風(fēng)險（是否存在管管道及設(shè)備（（鐵塔、微波波和光傳輸?shù)鹊龋├f情況況，如果利舊舊，則利舊設(shè)設(shè)備相關(guān)資料料及信息是否否已準確獲得得？）【經(jīng)典案例】】：在E國T項目目中，由于標標前沒有對利利舊管道的可可用性進行勘勘察與確認，，結(jié)果在工程程實施工程中中，由于原有有管道部分不不能利用，需需改變原有徑徑路，嚴重影影響了工程的的進度與投資資。Turnkey風(fēng)險識別別項目級風(fēng)險：：網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)設(shè)計風(fēng)險【風(fēng)險應(yīng)對】】：應(yīng)對項目目的工程現(xiàn)場場盡可能進行行詳細的勘察察，對于利舊舊的工程，如如：管道、鐵鐵塔、地線、、電源等的可可行性都必須須獲得客戶的的書面確認。。同時，，在合同簽訂訂時，對于利利舊部分可能能對整個工程程進度帶來的的負面影響應(yīng)應(yīng)加以索賠條條款?！撅L(fēng)險名稱】】：配套設(shè)備需求求風(fēng)險（配套設(shè)備漏漏報、少報或或技術(shù)參數(shù)錯錯誤）【經(jīng)典案例】】：在尼泊爾爾GSM項目目中，空調(diào)我我司少報24臺，集裝箱箱少報16個個，WIN卡卡漏報，造成成了很大的損損失。項目級風(fēng)險：：網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)設(shè)計風(fēng)險項目失敗風(fēng)險險認識【風(fēng)險應(yīng)對】】：Turnkey的網(wǎng)絡(luò)規(guī)規(guī)劃設(shè)計工作作，應(yīng)對配套套設(shè)備需求（（數(shù)量及規(guī)格格型號）的輸輸出負責(zé)，加加強專業(yè)技術(shù)術(shù)人員的招聘聘培訓(xùn)?！撅L(fēng)險名稱】】：工程總價風(fēng)險險【經(jīng)典案例】】：在SC項項目中，客戶要求采用用總價合同的的報價方式（（T/K常見見現(xiàn)象），在在時間短，難難以進行詳細細勘察設(shè)計與與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的的前提下，采采用總價合同同的報價方式式將使我司面面臨極高的風(fēng)風(fēng)險。而與分分包商談判中中，沒有一家家分包商愿意意簽定總價分分包合同。模塊級風(fēng)險：：工程分包風(fēng)風(fēng)險項目失敗風(fēng)險險認識【風(fēng)險應(yīng)對】】：在在項目目啟動前做好好當(dāng)?shù)胤职Y資源的建設(shè)。。當(dāng)接到項目目時，應(yīng)盡量量引導(dǎo)客戶采采用單價合同同的報價方式式。如果一定定要采用總價價合同的方式式，而又沒有有足夠的時間間進行詳細勘勘察與網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)計的情況下下，我司在標標書報價時應(yīng)應(yīng)該列明各項項工程報價的的前提條件，，以此規(guī)避風(fēng)風(fēng)險?！撅L(fēng)險名稱】】：分包工程取價價風(fēng)險（是否由多家家分包商詢價價獲取市場行行情價，并作作為向客戶報報價的基礎(chǔ)？？）【經(jīng)典案例】】：在SC項項目中，在投投標前雖然找找了三家分包包單位，但有有兩家是在投投標前2天才才找的，分包包報價根本不不能反映分包包征詢書的要要求，導(dǎo)致報報價一改再改改，而且不能能獲取相對客客觀的市場競競爭行情價。。后來在合同同談判時，進進行了多家競競爭，取價方方式更趨合理理。模塊級風(fēng)險：：工程分包風(fēng)風(fēng)險項目失敗風(fēng)險險認識【風(fēng)險應(yīng)對】】：在標前，，至少要選擇擇3家以上分分包商進行工工程詢價，以以獲取相對合合理的市場行行情價，計算算分包成本，，并作為向客客戶報價的基基礎(chǔ)；在計算算分包成本時時，必須考慮慮分包商半途途退出的可能能，我司重新新尋找分包商商的價格差額額部分進行風(fēng)風(fēng)險補償。【風(fēng)險名稱】】：唯一分包商風(fēng)風(fēng)險【經(jīng)典案例】】：在SC項項目合同談判判中，意向較較大的分包商商突然提出退退出，由于只只有此家分包包商有隧道泄泄露電纜工程程施工經(jīng)驗，，泄露電纜工工程再找其他他單位根本來來不及，最終終不但再回頭頭找另一家分分包商，還對對這兩家分包包尚被迫妥協(xié)協(xié)讓價。模塊級風(fēng)險：：工程分包風(fēng)風(fēng)險項目失敗風(fēng)險險認識【風(fēng)險應(yīng)對】】：我司中標標后，對每一一分包模塊要要分包給兩家家以上的分包包商，如以上上的泄露電纜纜工程。在分分包合同簽定定前，不要輕輕易就辭掉幾幾家而只剩下下一家分包商商，要一直保保持競爭牽制制格局。模塊級風(fēng)險：：工程分包風(fēng)風(fēng)險項目失失敗風(fēng)風(fēng)險認認識【風(fēng)險險名稱稱】：：外協(xié)份份額過過大風(fēng)風(fēng)險（項目目工程程分包包及配配套產(chǎn)產(chǎn)品金金額占占項目目總金金額的的比例例是否否大于于70%？？）【經(jīng)典案案例】：在K國國通信信部交交換接接入項項目中中，項項目剛剛發(fā)標標時工工程及及外協(xié)協(xié)占項項目總總金額額的比比例接接近90%，我我司作作為總總包商商將面面臨很很高的的風(fēng)險險，后后來經(jīng)經(jīng)過一一線的的積極極引導(dǎo)導(dǎo)，科科威特特通信信部提提出項項目涉涉及的的34個區(qū)區(qū)（65萬萬線））中的的15個區(qū)區(qū)（約約16萬線線）采采用了了光纖纖接入入方案案，我我司只只參與與這15個個區(qū)的的投標標，其其他區(qū)區(qū)不參參與。。這樣樣我司司設(shè)備備與外外線工工程的的比例例大約約為16*100萬萬/16*180萬萬，我我司設(shè)設(shè)備占占項目目總價價的35.7%。風(fēng)風(fēng)險險得到到了有有效的的規(guī)避避。?！撅L(fēng)險險應(yīng)對對】：：因為工工程和和外協(xié)協(xié)利潤潤率低低且風(fēng)風(fēng)險高高，如如果項項目工工程及及外協(xié)協(xié)占總總金額額的比比例大大于70%，我我司面面臨的的風(fēng)險險將很很高。。因此此應(yīng)引引導(dǎo)客客戶，，改變變項目目范圍圍與方方案，，將該該比例例控制制在70%以內(nèi)內(nèi)，如如果該該比例例超過過了85%，同同時又又沒有有很好好的規(guī)規(guī)避風(fēng)風(fēng)險的的措施施，公公司將將放棄棄這類類項目目。模塊級級風(fēng)險險：外外協(xié)采采購風(fēng)風(fēng)險項目失失敗風(fēng)風(fēng)險認認識【風(fēng)險險名稱稱】：：配套設(shè)設(shè)備商商務(wù)風(fēng)風(fēng)險（價格格波動動）【經(jīng)典案案例】：在E國國項目目中，，99年，，由于于國內(nèi)內(nèi)光纜纜處于于“賣賣方市市場””，光光纜價價格波波動較較大。。而我我們由由于對對項目目進度度判斷斷不準準，過過早以以很高高的價價格買買入，，而該該項目目合同同簽訂訂時的的光纜纜價格格約為為原來來的一一半，，單此此一項項虧損損就非非常大大，而而且造造成長長時間間的庫庫存。。【風(fēng)險險應(yīng)對對】：：標前對對配套套設(shè)備備的價價格進進行預(yù)預(yù)測，，嘗試試用金金融工工具（（如期期貨））來規(guī)規(guī)避風(fēng)風(fēng)險，，對于于價格格波動動大的的外配配套設(shè)設(shè)備（（如光光纜）），應(yīng)應(yīng)在報報價時時明確確報價價的前前提條條件，，明確確價格格波動動時雙雙方的的責(zé)任任義務(wù)務(wù)，盡盡量讓讓客戶戶也承承擔(dān)價價格波波動的的部分分風(fēng)險險。模塊級級風(fēng)險險：外外協(xié)采采購風(fēng)風(fēng)險項目失失敗風(fēng)風(fēng)險認認識【風(fēng)險險名稱稱】：：配套設(shè)設(shè)備服服務(wù)風(fēng)風(fēng)險（配套套設(shè)備備廠家家在當(dāng)當(dāng)?shù)厥鞘欠裼杏惺酆蠛蠓?wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)？））【經(jīng)典案案例】：在N國國G項項目中中，微微波、、語音音郵箱箱、HDSL、、油機機、空空調(diào)、、集裝裝箱等等外協(xié)協(xié)配套套設(shè)備備廠家家有的的在當(dāng)當(dāng)?shù)赜杏惺酆蠛蠓?wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，有有的根根本就就沒有有售后后服務(wù)務(wù)，雖雖然要要求各各個廠廠家報報了3年的的維保保，恐恐怕需需要的的時候候找廠廠家比比自己己想辦辦法更更困難難。這這造成成維護護的管管理費費用很很高。?！撅L(fēng)險險應(yīng)對對】：：在投標標前應(yīng)應(yīng)充分分考察察外配配套設(shè)設(shè)備廠廠家在在當(dāng)?shù)氐厥欠穹裼惺凼酆蠓?wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，，爭取取與售售后服服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)完完善的的外配配套廠廠家合合作，，如果果該風(fēng)風(fēng)險無無法規(guī)規(guī)避，，應(yīng)在在報價價時增增加風(fēng)風(fēng)險補補償。?！撅L(fēng)險險名稱稱】：：工期延延期風(fēng)風(fēng)險（投標標書中中的工工程進進度是是否客客觀？？投標標時是是否存存在為為提高高中標標可能能性而而有意意縮短短項目目工期期？））【經(jīng)典典案例例】：：在SC項項目投投標中中，SC、、XQ兩個個標段段的合合理施施工工工期至至少為為5個個半月月，但但投標標時極極端分分子人人為縮縮短為為60天（（這根根本無無法實實現(xiàn)））。后后只中中SC小標標段，，施工工工期期同樣樣為60天天。Turnkey風(fēng)險險識別別模塊級級風(fēng)險險：項項目管管理風(fēng)風(fēng)險【風(fēng)險險應(yīng)對對】：：在報報價時時加乘乘工程程延期期風(fēng)險險折算算系數(shù)數(shù)作為為風(fēng)險險補償償；提提前啟啟動分分包商商的分分包合合同談?wù)勁?，，簽訂訂工期期的背背靠背背合同同。分分包合合同未未實質(zhì)質(zhì)性談?wù)劧ǎ?，不要要輕易易就簽簽定總總包合合同。?！撅L(fēng)險險名稱稱】：：項目資資源獲獲得風(fēng)風(fēng)險【經(jīng)典典案例例】：：在SC項項目中中，由由于投投標時時間非非常短短，標標前勘勘察非非常粗粗略，，必須須經(jīng)過過二次次勘察察后重重新制制作總總體方方案。。此時時，項項目組組中““總工工”式式的方方案設(shè)設(shè)計人人員非非常重重要，，不但但可以以利用用專業(yè)業(yè)經(jīng)驗驗保證證方案案的可可行性性，而而且可可以保保證方方案的的經(jīng)濟濟性。。后經(jīng)經(jīng)過征征詢，，在6月初初才找找到一一名合合格的的專家家投入入項目目支持持工作作。黑黑龍江江就是是很好好地利利用老老專家家的力力量保保證了了方案案的先先進性性和高高效性性。Turnkey風(fēng)險險識別別模塊級級風(fēng)險險：項項目管管理風(fēng)風(fēng)險【風(fēng)險險應(yīng)對對】：：在T/K項目目中，，項目目經(jīng)理理與方方案設(shè)設(shè)計負負責(zé)人人非常常關(guān)鍵鍵，如如果公公司內(nèi)內(nèi)這種種資源源難尋尋，都都可以以通過過租借借設(shè)計計院資資深專專家力力量。。平時時要注注意認認證和和建設(shè)設(shè)這種種資源源，并并有意意識培培養(yǎng)這這種專專家。?！撅L(fēng)險險名稱稱】：：合同變變更管管理風(fēng)風(fēng)險【經(jīng)典典案例例】：：在SC項項目中中，我我們一一再受受到分分包商商的索索賠，，金額額多達達10萬。。但我我司沒沒有任任何權(quán)權(quán)利向向客戶戶要求求賠償償。究究其原原因，，在合合同談?wù)勁袝r時就留留下了了遺留留問題題，并并且對對控制制合同同變更更和反反索賠賠意識識不夠夠，在在項目目執(zhí)行行過程程中，，我們們沒有有抓住住機會會要求求客戶戶進行行賠償償，并并控制制分包包商的的索賠賠。Turnkey風(fēng)險險識別別模塊級級風(fēng)險險：項項目管管理風(fēng)風(fēng)險【風(fēng)險險應(yīng)對對】：：在總總包合合同與與分包包合同同中，，要明明確對對變更更的處處理規(guī)規(guī)定：：變更更的范范圍、、變更更的確確認程程序、、變更更的調(diào)調(diào)整方方法。。一定定要明明確在在分包包合同同中對對單價價或總總價是是不能能變更更的。。什么叫叫做項項目失失敗項目失失敗典典型印印象項目失失敗風(fēng)風(fēng)險認認識項目成成功關(guān)關(guān)鍵行行為目錄PM項項目是是一個個端到到端的的全流流程項項目，，按時時間段段可分分為三三個階階段：：投標標前階階段、、投標標階段段、項項目執(zhí)執(zhí)行階階段。。PM項項目是是一個個系統(tǒng)統(tǒng)工程程，三三個階階段缺缺一不不可。。四個外外部評評審點點也是是控制制風(fēng)險險的關(guān)關(guān)鍵投標階階段項目執(zhí)執(zhí)行標前階階段項目成成功的的關(guān)鍵鍵行為為全流程程的項項目管管理項目成成功關(guān)關(guān)鍵行行為項目銷銷售指指導(dǎo)戰(zhàn)戰(zhàn)略分包認認證策策略分包商商和供供應(yīng)商商資源源的認認證外配套套預(yù)算算模型型的制定定和單價價詢價價項目成成功關(guān)關(guān)鍵行行為1：標標前投標階階段項目執(zhí)執(zhí)行標前階階段項目成成功關(guān)關(guān)鍵行行為成立一一個功功能健健全的的項目目投標標組項目網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)規(guī)劃與與設(shè)計計制定項項目總總體解解決方方案和和投標標策略略分包商商的談?wù)勁信c與選擇擇標書設(shè)設(shè)計和和制作作正確成成本測測算、、風(fēng)險險分析析為投投標制制勝奠奠定堅堅實基基礎(chǔ)項目成成功關(guān)關(guān)鍵行行為2：投投標投標階階段項目執(zhí)執(zhí)行標前階階段項目成成功關(guān)關(guān)鍵行行為項目成成功關(guān)關(guān)鍵行行為3：執(zhí)執(zhí)行投標階階段項目執(zhí)執(zhí)行標前階階段成立資資源恰恰當(dāng)、、適用用的工工程實實施項項目組組網(wǎng)絡(luò)規(guī)規(guī)劃/優(yōu)化化、工程勘測、、項目詳細細設(shè)計工程實施成成本、進度度、質(zhì)量、、變更、風(fēng)風(fēng)險等全方方位管理把驗收的工工作分散到到項目進展展中做，及及時初驗及及終驗項目成功關(guān)關(guān)鍵行為項目成功關(guān)關(guān)鍵行為4：外部評評審?fù)稑肆㈨椩u評審?fù)稑嗽u審和和商務(wù)決策策合同評審商務(wù)評審申申請資料商務(wù)評審報報告合同評審報報告工程方案評評審工程設(shè)計方方案Turnkey項目目評審部門評評審點項目成功關(guān)關(guān)鍵行為所示為項目核心成員銷售負責(zé)人人投標經(jīng)理客戶經(jīng)理工程方案負負責(zé)人項目立項申申報資源總協(xié)調(diào)調(diào)、項目總總監(jiān)控商務(wù)、項目目風(fēng)險決策策分析站型配置確確定網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃成成本工程解決方方案自產(chǎn)設(shè)備工工程投標外協(xié)采購可可行性分析析外協(xié)產(chǎn)品解解決方案PM產(chǎn)品技術(shù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃投標項目資資源組織和和協(xié)調(diào)投標總體把把握、計劃劃監(jiān)控項目解決方方案總體負負責(zé)商務(wù)可行性性分析商務(wù)解決方方案工程可行性性分析工程分包外協(xié)產(chǎn)品需需求確定工程成本測測算產(chǎn)品技術(shù)可可行性分析析產(chǎn)品技術(shù)解解決方案站點勘察站點勘測、、設(shè)計勘測成本商務(wù)經(jīng)理采購經(jīng)理產(chǎn)品技術(shù)附件1—項項目投標團團隊附件2—項項目實施組組織結(jié)構(gòu)可以進行遠程支持由施工經(jīng)理進行現(xiàn)場管理項目會計采購經(jīng)理合同管理分包商商N分包商商1項目經(jīng)經(jīng)理項目副副經(jīng)理理工程技技術(shù)負負責(zé)人人核心全全職設(shè)計經(jīng)理訂單管理施工經(jīng)理客戶經(jīng)理質(zhì)量管理文檔經(jīng)理產(chǎn)品技術(shù)產(chǎn)品技術(shù)法律顧問附件3—Turnkey項目目直接接成本本+++自產(chǎn)設(shè)備運保備件軟件硬件保修服務(wù)工程服務(wù)培訓(xùn)土建/外線工程賠補施工材料設(shè)計調(diào)遣預(yù)備報建配合征地其他預(yù)算模模型單價構(gòu)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計預(yù)規(guī)劃標前勘察標后勘測設(shè)計+外協(xié)產(chǎn)品電信配套設(shè)備土建配套設(shè)備監(jiān)理費費用+項目管理人力成本電信設(shè)備倉儲辦公成本車輛費用風(fēng)險識識別P風(fēng)險分分析D風(fēng)險監(jiān)監(jiān)控A風(fēng)險應(yīng)應(yīng)對C不利事事件的的發(fā)生生會帶帶來什什么樣樣的后后果針對可可能發(fā)發(fā)生的的不利利事件件我們們將采采取何何種措措施跟蹤已已經(jīng)識識別的的風(fēng)險險，監(jiān)監(jiān)視遺遺留風(fēng)風(fēng)險和和識別別新的的風(fēng)險險可能發(fā)發(fā)生哪哪些不不利事事件，特征征是什什么再識別別評估估附件4—風(fēng)風(fēng)險管管理過過程圖圖WinningTogether!9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。13:16:3613:16:3613:161/1/20231:16:36PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2313:16:3613:16Jan-2301-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。13:16:3613:16:3613:16Sunday,January1,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2313:16:3613:16:36January1,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。01一一月月20231:16:36下下午午13:16:361月月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月231:16下下午1月-2313:16January1,202316、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2023/1/113:16:3613:16:3601January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。1:16:36下下午1:16下下午午13:16:361月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。