世紀企業(yè)家的精神及方略

〔育龍計劃〕之一21世紀·企業(yè)家的精神與方略

主講人：曾憲章博士美國百人會．會員曉龍基金會．創(chuàng)辦人兼執(zhí)行長南開國際管理論壇．執(zhí)行主席Oct.22,2004內(nèi)容21世紀的新挑戰(zhàn)

P2－P8

～觀念·機制·人才～企業(yè)家成功之道

P9－P12C.企業(yè)家精神

P13－P17

～人生三部曲～D.企業(yè)贏家方略

（一）人才戰(zhàn)爭P18—P20

（二）創(chuàng)造競爭優(yōu)勢P21—P26

（三）逆向思考·掌握機遇P27—P30Background1ChinaLab：2001~Now~加速孵化器~(a)上海：AcornAsia、北京、天津、深圳(b)提供Incubator、資金及Mentors曉龍基金會：1992~Now

~Education,Environment&V.C.~(a)清大總裁班;上海大學EMBA;香港大學;南開大學(b)培訓上市企業(yè):深圳TCL;北京東方電子;天津中環(huán)等(c)InterNetPhone;LAN;LCD;ERP;Bio;

(d)環(huán)保:美國ECO(益客)基金會;北京地球村; 在北京、四川、雲(yún)南各地大量種樹東怡科技(E-TECH)：1989~1997

~CommunicationCompany~

(a)CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;CableModem

(b)Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL全友電腦(MICROTEK)：1980~1988

~ComputerCompany~

(a)MICE(微電腦開發(fā)系統(tǒng))(b)Scanner(影像掃瞄器)OCEAN：1988~Now

OrganizationofChinese-AmericanEntrepreneurs’

AdvisoryNetwork(四海創(chuàng)業(yè)顧問公司)玉山科技協(xié)會：1990~Now~全美華人最大科技協(xié)會,共15個分會21世紀企業(yè)新觀念1.沒有時間與空間的限制“速度是一切”2.沒有R&D，只有N&SN：發(fā)現(xiàn)顧客需求(Need)的速度S：滿足(Satisfaction)的速度3.Speed(速度)(Was)“大吃小”(生產(chǎn)規(guī)模)(is)“快吃慢”(供過於求)4.永不休止的、有效能的、人才團隊5.通過網(wǎng)路，建立全球化，彈性組合團隊6.KnowledgeOwnership(知識股權(quán))(Was)財務(wù)股權(quán);固定利潤(is)知識股權(quán);加值利潤2經(jīng)濟成長的核心競爭力(Was)1.土地2.資源3.資本4.勞動力(Is)1.信息2.技術(shù)3.知識4.全球化321世紀的企業(yè)1.人才（HumanCapital）--培養(yǎng)跨世紀人才--2.機制3.組成體系4.領(lǐng)導團隊5.選擇高成長產(chǎn)業(yè)6.國際化—策略結(jié)盟—4企業(yè)機制董事會：(a)獨立董事 (b)監(jiān)督機制2.經(jīng)營決策委員會： (a)權(quán)責相符 (b)激勵方案3.顧問團：(a)專案顧問

(b)激勵4.企業(yè)策略計劃會議： (a)人才培訓經(jīng)費:1% (b)研發(fā)經(jīng)費:6% (c)市場推廣:6%521世紀企業(yè)的人才1.決策人才A：快： 快 調(diào)整；慢 死B：少：時間的Overhead(經(jīng)常性支出)C：穩(wěn)：成功及時收網(wǎng)，步步為贏2.執(zhí)行人才3.“客戶”人才用主觀、直覺、無理要求、極限使用來要求自己的企業(yè) “扮演客戶的角色”621世紀的人才1.知識：基礎(chǔ) 能人之譽2.見識：智慧 超人之事3.膽識：氣魄 驚人之舉721世紀領(lǐng)導人才1.包容異己2.給予人(Give)能力(永為他人利益著想，你將獲得最多)3.善於溝通：a.用心聽b.敢說自己的感受4.學習欣賞別人的優(yōu)點(發(fā)現(xiàn)潛能)5.善用他人的優(yōu)點(發(fā)揮潛能)6.堅持原則，貫徹承諾7.熱愛工作→挑戰(zhàn)工作→享受工作→享受人生8.心存感激，關(guān)心世界

8[企業(yè)家·成功之道道]APassionforSuccess(熱誠追求成成功)Kyocera的企業(yè)哲學1.Profit:利潤2.Ambition:企圖圖心3.Sincerity:熱誠4.Strength:強勢5.Innovation:創(chuàng)新6.Optimism:樂觀7.NeverGiveup:永不不放棄～稻盛和夫Kyocera社長～9領(lǐng)導4E~JackWelchG.E.Chairman~Energy（活力）活力充沛2.Energize(激勵)能帶動，鼓舞舞，和啓發(fā)他他人者3.Edge（優(yōu)勢）充滿競爭優(yōu)勢勢及意志4.Execution（執(zhí)行力）具遠成任務(wù)，，實現(xiàn)願景的的人10114力的培養(yǎng)企業(yè)贏家“4位”1.個人角色要要定位2.個人行動動要到位3.理解別人人要換位4.思考發(fā)展展要越位1213企業(yè)家精神格局決定結(jié)局局、態(tài)度決高高度未來成功的典典範：不在你贏多少少人,而在你你幫過多少人人分享的快樂,勝於獨自擁擁有[例]：諾貝爾(#2)：物、化化、生、醫(yī)、、文、經(jīng)、和和平柏濟(#1)：生病、筆筆記“開闊心胸、、樂於分享””態(tài)度,Notonly”聰明明才智“創(chuàng)造偉大大的事業(yè)留下永遠懷念念與追思分享：建立人人際關(guān)係整合力量的最最大元素14成功企業(yè)家的的特質(zhì)寬容他人感恩的胸懷擁有創(chuàng)新的興興趣人文素養(yǎng)美好的家庭生生活151.學習的人人生2.成長的人人生3.服務(wù)的人人生4.回饋的人人生企業(yè)家的正確確人生觀161.人生上半半場：25歲歲~45歲(a)為生計而奔波(b)為賺錢錢而工作2.人生中場場：45歲~55歲(a)提昇生活的品質(zhì)(Qualityoflife)(b)為興趣趣而工作3.人生下半半場：55歲歲→(a)追求生命的意義(b)為理想想而工作人生三步曲Givingisahabit1.DonationorContribution(a)$:XEROX4%ofAnnualIncome(b)Time:李家家同同校校長長(c)Effort(d)Experience:石滋滋宜宜博博士士(e)Knowledge2.由小小做做起起3.由年年青青時時做做起起4.養(yǎng)成成““給給””的的習習慣慣5.給的的愈愈多多，，得得的的愈愈多多1718企業(yè)業(yè)贏贏家家．．方方略(一一)[強強化化人人才才戰(zhàn)戰(zhàn)略略．．提提昇昇人人力力資資本本]重點點引引進進國國際際級級,關(guān)關(guān)鍵鍵性性人人才才透過過美美國國玉玉山山協(xié)協(xié)會會,華華源源協(xié)協(xié)會會,AT&T華華人人會會美國國百百人人會會等等,主主動動訪訪才才、、徵徵才才、、聘聘才才。。培育育企業(yè)業(yè)小小龍龍,成成為為國國際際級級人人才才a.加加強強英英語語表表達達能能力力b.提提昇昇國國際際談?wù)勁信?、、略略策策?lián)聯(lián)盟盟能能力力c.培培養(yǎng)養(yǎng)經(jīng)經(jīng)營營跨跨國國企企業(yè)業(yè)能能力力提昇昇企企業(yè)業(yè)人人力力培培育育經(jīng)經(jīng)費費達到到每每年年營營收收1%的的國國際際水水準準引進進國國外外優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)課課程程,給給予予培培育育補補助助費費用用例：：卡卡內(nèi)內(nèi)基基、、MSNL等等(ManagingSkillforNewLeader)1.資資本本戰(zhàn)戰(zhàn)略略：：CEO培培訓19V.C;BusinessModel;2.成成長管理理：TeamWork;CoreCompetence3.市市場營銷銷：Marketing&Sales;Product&Service4.電電子商務(wù)務(wù)：E-Commerce5.企企業(yè)家精精神：Vision;Integrity6.英英文交流流：OnetoOneLeadership(領(lǐng)領(lǐng)導藝術(shù)術(shù))TeamBuilding(團團隊精神神)Motivation(有有效激勵勵)Communication(有有效溝通通)EffectiveWriting(有效簡簡報)EffectivePresentation(有有效表達達)卡內(nèi)基訓訓練(DaleCarnegieTraining)20[策略一一]：價格競爭爭策略目標：降降低成本本(一致致性)策略：““低成本本”政策策貫徹於於企業(yè)的的整體1.生生產(chǎn)製造造2.採採購3.行行銷4.服服務(wù)→營運競爭爭[策略二二]：差異化(Differentiation)策略略目標：抬抬高價位位策略：提提高產(chǎn)品品在消費費者心目目中的價價值1.““獨一無無二”的的定立2.沒沒有競爭爭者→策略競爭爭21企業(yè)贏家家．方略（二）[創(chuàng)造競爭爭優(yōu)勢]22營運競爭爭(OperationCompetition)1.分分析競爭爭對手a.改改善生產(chǎn)產(chǎn)流程b.監(jiān)監(jiān)控營運運績效2.BestPracticea.做做得比競競爭者更更好b.超超越競爭爭者目標標3.競競爭合流流(CompetitiveConvergence)a.大大家都朝朝同樣的的方向競競爭b.大大家都提提供相同同的產(chǎn)品品與服務(wù)務(wù)c.消消費者被被迫從價價格上做做選擇d.全全盤皆輸輸例：Scanner如何改善善營運效效益1.全全面品質(zhì)質(zhì)管制(TotalQualityControl)2.改改造流程程(Re-Engineering)3.學學習型組組織4.標標竿行銷銷5.虛虛擬企業(yè)業(yè)組織6.變變革管理理23策略競爭爭(StrategicCompetition)1.定定位：大家都朝朝不同的的方向上上競爭發(fā)展出別別具特色色的產(chǎn)品品創(chuàng)造出獨獨特的價價值2.各各自選擇擇自己的的目標和自己競競爭3.發(fā)發(fā)掘產(chǎn)業(yè)業(yè)中的許許多機會會朝“差異異化”發(fā)發(fā)展24“策略競競爭”具具體步驟驟251.制制定策略略：選擇、取取捨(Trade––Off)2.正正確的目目標(RightGoal)例：a.投資資報酬率率(ROI)b.企企業(yè)成長長率(GrowthRate)c.市市場佔有有率(MarketShare)3.設(shè)設(shè)定限制制(limit)a.只只滿足顧顧客的某某一種需需求b.只只服務(wù)某某一群顧顧客4.設(shè)設(shè)計一個個“獨一一無二””的公司司5.量量身訂做做出一整整套活動動(Activities)a.組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)b.機機器設(shè)備備c.配配銷通路路d.銷銷售系統(tǒng)統(tǒng)6.強強勢“領(lǐng)領(lǐng)導人””“策略競競爭”實例[實例一一]：DELLvsCompaqDELL：1.直接透透過Internet下單2.向大大公司爭爭取生意意3.直銷銷市場Compaq：：1.受受限於自自己的組組織2.得罪罪了原來來的經(jīng)銷銷商[實例二二]：DECvsIBMDEC：：1.試試圖提供供所有的的服務(wù)2.營運運整合失失敗3.沒有有特色,無法立立足於市市場IBM：：1.整整合：較較有組織織、有效效率→“策略略優(yōu)勢勢”是是成功功的主主因2627企業(yè)贏贏家．．方略（三）[逆向思思考．．掌握握機遇遇]1.建建立立正確確的動動機a.願願意意打拼拼奮鬥鬥,為為實現(xiàn)現(xiàn)自己己的夢夢想而而努力力b.賺賺錢錢不是是我們們?nèi)松慕K終極目目標但是金金錢卻卻是實實現(xiàn)夢夢想的的工具具2.掌掌握握學習習及成成長的的機會會3.逆逆向向思考考,擇擇善固固執(zhí)