專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)銀保培訓(xùn)

專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)何謂專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)銀行代理業(yè)務(wù)的特點(diǎn)代理的專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程主要內(nèi)容推銷(xiāo)才、佳金、肖創(chuàng)造并挖掘客戶的需要，提供最能滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)的全過(guò)程。專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)是按一定的流程、一定的步驟、一定的方法將推銷(xiāo)過(guò)程分解量化，進(jìn)而達(dá)到一定目的的推銷(xiāo)過(guò)程。專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)是專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)的化身，是專(zhuān)業(yè)不斷支配行動(dòng)，進(jìn)而養(yǎng)成的專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)習(xí)慣。專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)推銷(xiāo)是21世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)能力的提升收入的增長(zhǎng)關(guān)系的積累……推銷(xiāo)為榮何謂專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)銀行代理業(yè)務(wù)的特點(diǎn)代理的專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程主要內(nèi)容銀行代理銷(xiāo)售模式壽險(xiǎn)公司銀行消費(fèi)者產(chǎn)品技術(shù)信息溝通信息溝通促銷(xiāo)服務(wù)促銷(xiāo)、信息溝通、服務(wù)（Promotion）（Place）（Product/Price）Exchange/InformationTransmit（Gap）銀行代理業(yè)務(wù)的特點(diǎn)

銀行網(wǎng)點(diǎn)是最大的資產(chǎn)，是專(zhuān)管員賴此生存并得以發(fā)展的根本。沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)，就沒(méi)有事業(yè)。何謂專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)銀行代理業(yè)務(wù)的特點(diǎn)代理的專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程主要內(nèi)容專(zhuān)業(yè)化推推銷(xiāo)流程程活動(dòng)管理理接觸前準(zhǔn)準(zhǔn)備接觸溝通說(shuō)明促成售后服務(wù)務(wù)遞送保單單人生由一一系列目目標(biāo)聯(lián)系系起來(lái)，，階段目目標(biāo)組成成了人生生的軌跡跡，沒(méi)有有目標(biāo)，，就如迷迷失航向向的船，，永遠(yuǎn)都都是逆風(fēng)風(fēng)行駛的的。專(zhuān)業(yè)化推推銷(xiāo)流程程——活活動(dòng)管理理活動(dòng)管理理（計(jì)劃劃與活動(dòng)動(dòng)）目標(biāo)管理理時(shí)間管理理活動(dòng)量管管理工作日志志管理心態(tài)管理理專(zhuān)業(yè)化推推銷(xiāo)流程程——活活動(dòng)管理理目標(biāo)管理理我是誰(shuí)？？我要去哪哪里？我該如何何去？當(dāng)你沒(méi)有有目標(biāo)，，當(dāng)你工工作缺乏乏動(dòng)力的的時(shí)候，，請(qǐng)問(wèn)自自己這三三個(gè)問(wèn)題題…專(zhuān)業(yè)化推推銷(xiāo)流程程——活活動(dòng)管理理專(zhuān)業(yè)化推推銷(xiāo)流程程——活活動(dòng)管理理訂立明晰晰而具體體的目標(biāo)標(biāo)是成功的的第一步步時(shí)間管理理1.科學(xué)學(xué)有效地地管理時(shí)時(shí)間做得多,做得快快,不等等于做得對(duì)!2.幾種種對(duì)待時(shí)時(shí)間的態(tài)態(tài)度:---守守時(shí)(ontime)---準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)(keeptime)---省省時(shí)(savetime)---費(fèi)費(fèi)時(shí)(wastetime)---混混時(shí)(killtime)專(zhuān)業(yè)化推推銷(xiāo)流程程——活活動(dòng)管理理專(zhuān)業(yè)化推推銷(xiāo)流程程——接接觸前準(zhǔn)準(zhǔn)備接觸前準(zhǔn)準(zhǔn)備的必必要性恐懼來(lái)源源于對(duì)對(duì)對(duì)手的無(wú)無(wú)知，失失敗來(lái)源源于對(duì)對(duì)對(duì)手的恐恐懼。一、壽險(xiǎn)險(xiǎn)推銷(xiāo)的的特殊性性二、為正正式接觸觸做好準(zhǔn)準(zhǔn)備客戶接納納我們的的理由1、這個(gè)個(gè)人還不不錯(cuò)理由：（（1）他他的知識(shí)識(shí)面挺寬寬（2）他他和我是是同類(lèi)型型的人（3）他他很風(fēng)趣趣（4）他他挺有禮禮貌2、這個(gè)個(gè)人挺可可信理由：（（1）話話說(shuō)辦事事處處為為我和家家人著想想（2）這這個(gè)人挺挺專(zhuān)業(yè)（3）他他公司的的信譽(yù)滿滿高（4）與與其他推推銷(xiāo)員不不太一樣樣專(zhuān)業(yè)化推推銷(xiāo)流程程——接接觸前準(zhǔn)準(zhǔn)備客戶接納納我們的的理由3、這個(gè)個(gè)人和我我挺投機(jī)機(jī)理由：（（1）和和我有共共同語(yǔ)言言（2）他他對(duì)我很很了解（3）他他對(duì)我的的工作挺挺在行（4）我我和他在在一起很很開(kāi)心專(zhuān)業(yè)化推推銷(xiāo)流程程——接接觸前準(zhǔn)準(zhǔn)備物質(zhì)準(zhǔn)備備：資料的的準(zhǔn)備（銀行相相關(guān)部門(mén)門(mén)、人員員資料收收集、公公司介紹紹、海報(bào)、彩彩頁(yè)、條條款、小小禮品等等）行動(dòng)準(zhǔn)備備：工具的的準(zhǔn)備（名片、、筆記本本、簽字字筆、投投保單、、展板））拜訪計(jì)劃的準(zhǔn)準(zhǔn)備（時(shí)間、路線線、談話內(nèi)容容）電話預(yù)約（二擇一法））儀表心態(tài)：服裝干凈整潔潔，儀容微笑笑友善；言語(yǔ)清晰，舉舉止自然不卑不亢，耐耐心細(xì)心，對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品、對(duì)自己己能力的認(rèn)同同專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流流程——接觸觸前準(zhǔn)備專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流流程——接觸觸前準(zhǔn)備電話預(yù)約1、電話預(yù)約約的目的爭(zhēng)取面談的機(jī)機(jī)會(huì)2、電話預(yù)約約的要領(lǐng)（1）目的明明確（2）言辭簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔（3）堅(jiān)定、、連貫（4）二擇一一法提出會(huì)面面要求專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流流程——接觸觸前準(zhǔn)備范例：請(qǐng)問(wèn)是謝科嗎嗎？噢謝科您您好！我是太太平人壽銀行行代理部的王王冰青，目前前負(fù)責(zé)貴行的的代理業(yè)務(wù)。。有關(guān)業(yè)務(wù)的的情況我想來(lái)來(lái)向您匯報(bào)一一下。請(qǐng)問(wèn)是是在明天下午午兩點(diǎn)鐘好還還是定在后天天下午兩點(diǎn)好好？好，那就就定在明天下下午兩點(diǎn)，我我會(huì)準(zhǔn)時(shí)前往往。明天見(jiàn)！！結(jié)構(gòu)：1、確認(rèn)2、寒喧3、自我介紹紹4、內(nèi)容導(dǎo)入入5、提出要求求6、追蹤如何進(jìn)行有效效初訪訪前預(yù)約入門(mén)寒暄自我介紹認(rèn)識(shí)對(duì)方介紹公司了解客戶業(yè)務(wù)介紹資料展示再訪鋪墊告別訪后后小結(jié)初訪流程：訪前預(yù)約：為使對(duì)方有準(zhǔn)準(zhǔn)備有安排，，必須電話預(yù)預(yù)約拜訪對(duì)象象（所主任或或支行行長(zhǎng)）），時(shí)間(上上班時(shí)間），，地點(diǎn)（對(duì)方方辦公室）工作詳解入門(mén)寒暄：敲門(mén)入室，確確定對(duì)象，交交換名片，寒寒暄贊美，從容落座以緩緩和拘束、緊緊張的氣氛工作詳解自我介紹：姓名，部門(mén)，，職責(zé)認(rèn)識(shí)對(duì)方姓名，職位，，職責(zé)，家庭庭狀況、個(gè)人人愛(ài)好、判斷其在所里里的影響力介紹公司：通過(guò)充分介紹紹太平的發(fā)展展歷程，企業(yè)業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)營(yíng)體制及理念念等樹(shù)立公司司良好的品牌牌形象工作詳解了解客戶：所里的人員狀狀況、工資狀狀況、儲(chǔ)蓄余余額等業(yè)務(wù)介紹：介紹銀行保險(xiǎn)險(xiǎn)的現(xiàn)在、過(guò)過(guò)去、未來(lái)；；代理產(chǎn)品的內(nèi)容、特特點(diǎn)，使客戶戶對(duì)銀行保險(xiǎn)險(xiǎn)有初步了解解資料展示：公司宣傳資料料；產(chǎn)品宣傳傳彩頁(yè)；海報(bào)報(bào)；行銷(xiāo)手冊(cè)；銀保刊刊物等工作詳解再訪鋪墊：預(yù)約下次再訪訪（送投保單單；送海報(bào)；；送彩頁(yè)）道謝告別：適時(shí)告辭；禮禮貌道謝訪后小結(jié)：填寫(xiě)銀行網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)信息資料卡卡專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流流程——接觸觸接觸的原則：先處理心情情，再處理事事情接觸的目的：網(wǎng)點(diǎn)布置收集資料尋找需求點(diǎn)建立信任感接觸的方法1、介紹法2、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山山法3、閑聊法4、討教法5、調(diào)查問(wèn)卷卷法6、主動(dòng)幫助助法7、看望法8、推廣新險(xiǎn)險(xiǎn)種法9、休閑活動(dòng)動(dòng)接觸法專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流流程——接觸觸接觸的步驟問(wèn)候寒寒暄贊美美建建立信任任感切切入主題題是互相聯(lián)絡(luò)感感情的重要紐紐帶舉例：?jiǎn)柡虻牡姆椒ㄓ腥N種1、親切招呼呼式：“王主主任，您好??！最近很忙吧吧？2、即時(shí)祝愿愿式：“早上上好！”“節(jié)節(jié)日愉快！””3、噓寒問(wèn)暖暖式：“張主主任，最近所所里很忙，經(jīng)經(jīng)?？茨銈兗蛹影?，可要注意身體喲??！專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流流程——接觸觸接觸要領(lǐng)寒暄贊美專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流流程——接觸觸寒暄的作用讓彼此第一次次接觸的緊張張放松下來(lái)解除彼此的戒戒備心，有助助于氣氛的融融洽有助于商談?wù)}氣氛的營(yíng)營(yíng)造寒暄的要領(lǐng)問(wèn)（問(wèn)熟少問(wèn)生、、問(wèn)小少問(wèn)大大、問(wèn)近少問(wèn)問(wèn)遠(yuǎn)）聽(tīng)（認(rèn)真傾聽(tīng)）說(shuō)（插入式誘導(dǎo)、、總結(jié)式誘導(dǎo)導(dǎo)、探討式誘誘導(dǎo)）專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流流程——接觸觸贊美的作用1、潤(rùn)滑人際際，順暢溝通通；2、化抵觸為為友善，變尷尷尬為自然。。3、是打開(kāi)客客戶心扉的最最直接的鑰匙匙；4、是最能使使客戶開(kāi)心的的見(jiàn)面禮；5、是暢銷(xiāo)全全球的通行證證！《烏鴉與狐貍貍的故事》謊言竟因?yàn)橘澷澝蓝鴦?dòng)聽(tīng)；；圖謀竟因?yàn)橘澷澝蓝鴮?shí)現(xiàn)。?！粦?zhàn)而屈屈人之兵———陰謀乎？專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流流程——接觸觸贊美的方法1、放下架子子，保持微笑；2、尋找可贊贊美的題材；；3、請(qǐng)教也是是一種贊美；；4、用心去說(shuō)說(shuō)，不要太修修飾；5、將客戶的缺缺點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)優(yōu)點(diǎn)；6、贊美別人人贊美不到的的細(xì)小地方；；7、贊美他（（她）引以為為榮的；8、利用第三三者傳遞贊美美。詳舉幾個(gè)小案案例專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流流程——接觸觸贊美的操作要要領(lǐng)（1）馬上開(kāi)口贊美。（2）略帶夸夸張、出自真誠(chéng)地贊美。（3）只需贊贊美某一個(gè)““點(diǎn)”——“希望點(diǎn)”專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流流程——接觸觸希望點(diǎn)之詮釋釋一、一般的““點(diǎn)”（1）長(zhǎng)相中中的某一部位位。（2）家居（（辦公室）中中的某一裝飾飾。（3）行（儲(chǔ)儲(chǔ)蓄所）中的的某一政策或或制度。（4）個(gè)人的的某一興趣愛(ài)愛(ài)好。二、希望點(diǎn)（1）孩子的的未來(lái)。（2）晉升的的潛能（未來(lái)來(lái)的價(jià)值）。。（3）好命??！好運(yùn)！專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流流程——接觸觸接觸注意點(diǎn)在寒暄階段，，對(duì)人都要尊尊稱(chēng)“您”，，無(wú)論男女建立起良好的的第一印象消除對(duì)方的戒戒心制造興趣話題題、激發(fā)對(duì)方方表現(xiàn)欲傾聽(tīng)、微笑真誠(chéng)為本、商商量為主、謙謙虛為懷避免爭(zhēng)議性話話題專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流流程——接觸觸接觸時(shí)常犯的的錯(cuò)誤著裝禮儀言多必失交淺言深不懂裝懂過(guò)于做作輕諾寡信夸夸其談專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流流程——接觸觸專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——溝通溝通是銀行代代理專(zhuān)業(yè)化推推銷(xiāo)中最為重重要的步驟，，是開(kāi)啟銀行行與保險(xiǎn)公司司之間心門(mén)的的金鑰匙。專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——溝通溝通的目的成功地傳達(dá)自自己，成功地地接受他人表表達(dá)的信息，，建立良好的的關(guān)系，為長(zhǎng)長(zhǎng)期協(xié)作打下下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。溝通的對(duì)象零售科科長(zhǎng)儲(chǔ)蓄所主任網(wǎng)點(diǎn)柜面人員員溝通的常用方方法積極的聆聽(tīng)技技巧簡(jiǎn)單、明了的的語(yǔ)言表達(dá)技技巧贊揚(yáng)與接受贊贊揚(yáng)的技巧身體語(yǔ)言使用用的soclear原則專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——溝通專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——說(shuō)明說(shuō)明的目的讓對(duì)方了解你你的意圖讓對(duì)方了解你你及你的公司司讓對(duì)方了解你你的產(chǎn)品讓對(duì)方了解合合作的前景怎樣說(shuō)明把握時(shí)機(jī)產(chǎn)品說(shuō)明話術(shù)生活化,簡(jiǎn)明明扼要（化專(zhuān)業(yè)為通俗俗）切入購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)和和展示資料提供產(chǎn)品組合合套餐提供各保險(xiǎn)公公司條款比較較說(shuō)明書(shū)專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——說(shuō)明說(shuō)明的技巧最佳位置多用數(shù)字化（（舉例：分紅紅的多少，以以銀行大額存存款為主說(shuō)明明）掌握主動(dòng)權(quán)（（引導(dǎo)客戶順順著你的思路路走）動(dòng)之以利（激激勵(lì)費(fèi)用數(shù)字字具體化）發(fā)揮銀行信譽(yù)譽(yù)的優(yōu)勢(shì)注意用眼神（（讓對(duì)方覺(jué)得得你很重視他他）展示資料專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——說(shuō)明專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——說(shuō)明說(shuō)明的最佳位位置桌子業(yè)務(wù)員客戶業(yè)務(wù)員客戶說(shuō)明注意事項(xiàng)項(xiàng)語(yǔ)言簡(jiǎn)練時(shí)間掌控切忌夸大事實(shí)實(shí)重點(diǎn)突出產(chǎn)品品特色專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——說(shuō)明專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——促成促成一、促成的時(shí)時(shí)機(jī)二、促成的方方法三、促成的步步驟四、促成的注注意事項(xiàng)五、促成的公公式六、拒絕話術(shù)術(shù)處理專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——促成促成的步驟客戶提出問(wèn)題題解決問(wèn)題產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)欲望望購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——促成常見(jiàn)的促成時(shí)時(shí)機(jī)客戶沉默思考考時(shí)客戶仔細(xì)翻閱閱彩頁(yè)時(shí)反對(duì)意見(jiàn)逐漸漸減少時(shí)客戶態(tài)度明朗朗、明顯贊同同時(shí)客戶對(duì)你的敬敬業(yè)精神贊賞賞時(shí)其它促成的時(shí)機(jī)在在任何一個(gè)階階段都可能出出現(xiàn)，要從實(shí)實(shí)踐中體會(huì)、、把握。專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——促成客戶主動(dòng)提出出問(wèn)題時(shí)：我需要去體檢檢嗎？如何交費(fèi)、辦辦手續(xù)？如果我改變主主意，不想保保了呢？如果以后真有有事，找銀行行還是保險(xiǎn)公公司？你們公司破產(chǎn)產(chǎn)了呢？其它常見(jiàn)的促成時(shí)時(shí)機(jī)專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——促成激將法默認(rèn)法（指定定承諾法）二擇一法風(fēng)險(xiǎn)分析法利益說(shuō)明法促成的方法專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——促成促成時(shí)的注意意事項(xiàng)1、事先準(zhǔn)備備好投保單2、讓客戶有有參與感3、注意儀表表談吐專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——促成促成的公式強(qiáng)烈的愿望××熟練技術(shù)××良好的心態(tài)態(tài)專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——促成拒絕無(wú)處不在在。拒絕處理專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——促成拒絕處理的話話術(shù)運(yùn)作原則則必須事前深入入理解話術(shù)，，倒背如流，，實(shí)踐時(shí)才能能做到胸有成成竹實(shí)際運(yùn)作時(shí)應(yīng)應(yīng)把握客戶拒拒絕的本質(zhì)，，站在客戶角角度，以真情情對(duì)待并靈活活運(yùn)用話術(shù)贊美認(rèn)同客戶戶觀點(diǎn)，取得得客戶信任用反問(wèn)法收集集資料強(qiáng)化購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)，，去除疑惑專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——促成拒絕處理的方方式間接否定法詢問(wèn)法舉例法轉(zhuǎn)移法遞送保單的重重要性有利于降低契契撤率，加深深與客戶間的的友誼有利于加強(qiáng)客客戶對(duì)銀行保保險(xiǎn)的信任度度有利于穩(wěn)定、、增加客戶源源專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——遞送保單專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——遞送保單遞送保單的步步驟1、檢查保單單并與客戶檔檔案核對(duì)，以以免有誤2、及時(shí)電話話通知客戶領(lǐng)領(lǐng)取保單3、全面了解解保單各項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容，預(yù)演未未來(lái)客戶可能能提出的每個(gè)問(wèn)問(wèn)題4、為您的服服務(wù)作一個(gè)承承諾遞送保單的注注意事項(xiàng)遞交保單要及及時(shí)客戶收到保單單并提問(wèn)時(shí)，，要作詳細(xì)解解釋讓客戶親自簽簽收保單專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——遞送保單專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——售后服務(wù)務(wù)商品無(wú)形服務(wù)始終——金融行業(yè)業(yè)服務(wù)特點(diǎn)——什么是服務(wù)服務(wù)就是以客客戶為主，設(shè)設(shè)身處地站在在對(duì)方立場(chǎng)，，本著關(guān)懷的的態(tài)度，去幫幫助解決問(wèn)題題。專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——售后服務(wù)務(wù)什么是好的服服務(wù)：客戶公司自己三方都獲利利專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——售后服服務(wù)客戶抱怨歌歌你說(shuō)過(guò)有空空兒來(lái)看我我一等就是一一年多365個(gè)日日子不聯(lián)絡(luò)絡(luò)你心里根本本沒(méi)有我早忘記當(dāng)初初的承諾我沒(méi)忘記你你忘記我連名字你都都說(shuō)錯(cuò)證明你一切切都是在騙騙我把我的存款款(保費(fèi))還給我專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——售后服服務(wù)——選擇定定期服務(wù)生日（家人人）結(jié)婚紀(jì)念日日法定節(jié)日網(wǎng)點(diǎn)紀(jì)念日日銀行大型活活動(dòng)日專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——售后服服務(wù)——選擇非定期期服務(wù)新產(chǎn)品推出出時(shí)客戶家遇有有重大事件件時(shí)客戶情緒悲悲觀失望時(shí)時(shí)客戶不滿指指責(zé)時(shí)自己職級(jí)晉晉升時(shí)競(jìng)賽得獎(jiǎng)取取得榮譽(yù)時(shí)時(shí)客戶需要幫幫助時(shí)專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——售后服服務(wù)售后服務(wù)的的方法拜訪信函電話、傳真真、E-mail小禮品信息（銀保?？?、書(shū)書(shū)籍等）活動(dòng)……專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——售后服服務(wù)服務(wù)的類(lèi)別別：一、一般服服務(wù)二、超值服服務(wù)（意想不到到的服務(wù)））案例：母親親節(jié)、住院院陪（中行山西路路支行）、山莊的的故事專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——售后服服務(wù)顧客的價(jià)值值不在于他他一次購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)的金額，，而是其一一生所能帶帶來(lái)的總額額，包括他他對(duì)親朋好好友的影響響。這樣積積累起來(lái)，，數(shù)目相當(dāng)當(dāng)驚人。啟示：吉拉拉德的“250定律律”——重重視你的每每一個(gè)客戶戶專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程——售后服服務(wù)優(yōu)秀業(yè)務(wù)人人員的基本本素質(zhì)豐富的知識(shí)識(shí)（Knowledge）正確的態(tài)度度（Attitude）嫻熟的技巧巧（Skill）良好的習(xí)慣慣（Habit）業(yè)務(wù)管理人人員需要掌握的的知識(shí)壽險(xiǎn)基礎(chǔ)知知識(shí)商品知識(shí)（（條款）有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管管理的知識(shí)識(shí)公司及同業(yè)業(yè)的狀況核保、核賠賠知識(shí)金融、法律律等相關(guān)知知識(shí)自信出擊踏出公司大大門(mén)之前應(yīng)應(yīng)帶著“五五心”來(lái)面面對(duì)客戶一、信心：：自信贏得得客戶信任任。二、耐心：：化解客戶戶疑慮。三、愛(ài)心：：打開(kāi)客戶戶心靈。四、誠(chéng)心：：關(guān)切客戶戶需求。五、熱心：：幫助客戶戶解決問(wèn)題題。每天進(jìn)步一一點(diǎn)點(diǎn)，是是成功的開(kāi)開(kāi)始每天創(chuàng)新一一點(diǎn)點(diǎn)，是是領(lǐng)先的開(kāi)開(kāi)始每天多做一一點(diǎn)點(diǎn)，是是卓越的開(kāi)開(kāi)始結(jié)束語(yǔ)9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。03:28:0003:28:0003:281/5/20233:28:00AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。1月-2303:28:0003:28Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。03:28:0003:28:0003:28Thursday,January5,202313、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。1月-231月-2303:28:0003:28:00January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。05一月20233:28:00上午03:28:001月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月233:28上午午1月-2303:28January5,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/53:28:0003:28:0005January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。3:28:00上午午3:28上午午03:28:001月-239、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。03:28:0003:28:0003:281/5/20233:28:00AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2303:28:0003:28Jan-2305-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。03:28:0003:28:0003:28Thursday,January5,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2303:28:0003:28:00January5,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20233:28:00上上午03:28:001月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。一月月233:28上上午午1月月-2303:28January5,202316、少年十五二二十時(shí)，步行