業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)

前途光明道路曲折劉恩茹渤海商品交易所2前言：象牙塔里的頂尖行業(yè)很多著名企業(yè)創(chuàng)始人的職業(yè)起點：業(yè)務(wù)人員（沃爾瑪、可口可樂、中國的蒙牛）業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)

專業(yè)的知識

吃苦的精神

財富夢想

素質(zhì)之一：專業(yè)的知識拜訪客戶達成意向、開戶交易活動中的各個環(huán)節(jié)處理交易活動中的問題素質(zhì)之一：專業(yè)的知識“拜訪客戶”注意的細節(jié)：行為舉止需得體寒暄話題應(yīng)適當(dāng)贊美語言得恰當(dāng)溝通態(tài)度顯真誠切勿忽略第三者和客戶接洽中注意的事項體現(xiàn)專業(yè)注重細節(jié)營造氛圍約定再訪素質(zhì)之一：專業(yè)的知識“達成意向、開戶”注意的細節(jié)：

清晰表達整個流程準(zhǔn)備詳細的資料提醒客戶容易混淆的地方

素質(zhì)之一：專業(yè)的知識“交易活動中的各個環(huán)節(jié)”注意的細節(jié)：交易的環(huán)節(jié)熟悉結(jié)算細則如何交易（模擬）熟悉交割流程上市產(chǎn)品軟件安裝及使用客戶資料修改素質(zhì)之一：專業(yè)的知識“處理交易活動中出現(xiàn)的問題”注意的細節(jié)：學(xué)會傾聽學(xué)會求助矛盾引導(dǎo)及時回復(fù)

素質(zhì)之二：吃苦的精神

每天24小時，全年沒有節(jié)假日每天面對的問題

檔案管理已交易客戶檔案準(zhǔn)客戶檔案溝通途徑電話、QQ、郵件等方式見面約談

創(chuàng)造客戶需求和客戶分析行情

為準(zhǔn)客戶提供有利的信息客戶在哪里？客戶的需求是什么？客戶如何維護？素質(zhì)之二：吃苦的精神素質(zhì)之三：財財富夢想我們經(jīng)營什么么？素質(zhì)之三：財財富夢想人人都希望自自己財務(wù)的自自由職業(yè)平臺的延延伸在這個平臺上上，自己就是是老板謝謝2011.4.2謝謝1月月-2303:59:2103:5903:591月月-231月月-2303:5903:5903:59:211月-231月-2303:59:212023/1/53:59:219、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。03:59:2103:59:2103:591/5/20233:59:21AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2303:59:2103:59Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:59:2103:59:2103:59Thursday,January5,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2303:59:2103:59:21January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。05一月20233:59:21上午03:59:211月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月233:59上上午1月-2303:59January5,202316、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2023/1/53:59:2103:59:2105January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。3:59:21上上午3:59上上午午03:59:211月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。03:59:2103:59:2103:591/5/20233:59:21AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2303:59:2103:59Jan-2305-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。03:59:2103:59:2103:59Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2303:59:2103:59:21January5,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20233:59:21上午03:59:211月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月233:59上上午午1月月-2303:59January5,202316、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/53:59:2103:59:2105January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。3:59:21上午午3:59上午午03:59:211月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。03:59:2203:59:2203:591/5/20233:59:22AM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。1月-2303:59:2203:59Jan-2305-Jan-2312、越越是是無無能能的的人人，，越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯錯兒兒。。03:59:2203:59:2203:59Thursday,January5,202313、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強強。1月-231月-2303:59:2203:59:22January5,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20233:59:22上上午03:59:221月-2315、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過于提提升自我我。。一月233:59上午午1月-2303:59January5,202316、業(yè)余生活要要有意義，不不要越軌。2023/1/53:59:2203:59:2205January202317、一一個個人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要自自強強不不息息。。3:59:22上上午午3:59上上午午03:59:221月月-23MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,