第4章項(xiàng)目計(jì)劃管理

會計(jì)學(xué)1第4章項(xiàng)目計(jì)劃管理第一節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃概述計(jì)劃是組織為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)地預(yù)測并確定未來的行動方案。任何計(jì)劃都是為了解決三個(gè)問題：一是確定組織目標(biāo)。二是確定為達(dá)成目標(biāo)的行動時(shí)序。三是確定行動所需的資源比例。一.計(jì)劃及項(xiàng)目計(jì)劃第1頁/共60頁項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目組織根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)定，對項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行的各項(xiàng)活動做出周密安排。項(xiàng)目計(jì)劃圍繞項(xiàng)目目標(biāo)的完成系統(tǒng)地確定項(xiàng)目的任務(wù)、安排任務(wù)進(jìn)度、編制完成任務(wù)所需的資源預(yù)算等，從而保證項(xiàng)目能夠在合理的工期內(nèi)，用盡可能低的成本和盡可能高的質(zhì)量完成。計(jì)劃就如同航海圖或行軍圖第2頁/共60頁①確定并描述各項(xiàng)任務(wù)（活動）范圍②確定全部人員③制定時(shí)間進(jìn)度表④闡明必需的人力、物力、財(cái)力⑤確定預(yù)算二.項(xiàng)目計(jì)劃的目的第3頁/共60頁二.項(xiàng)目計(jì)劃制定遵循的原則項(xiàng)目計(jì)劃的可實(shí)現(xiàn)性項(xiàng)目計(jì)劃的動態(tài)性項(xiàng)目計(jì)劃的系統(tǒng)性項(xiàng)目計(jì)劃的目的性第4頁/共60頁項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃是項(xiàng)目在最初啟動時(shí)訂出的計(jì)劃，也即初始擬定的計(jì)劃。項(xiàng)目基線是特指項(xiàng)目的規(guī)范、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度指標(biāo)、成本指標(biāo)，以及人員和其他資源使用指標(biāo)等。四項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃與項(xiàng)目基線第5頁/共60頁第二節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃的形式與內(nèi)容

一.項(xiàng)目計(jì)劃的形式(1)概念性計(jì)劃(2)詳細(xì)計(jì)劃(3)滾動計(jì)劃第6頁/共60頁進(jìn)度規(guī)劃的主要內(nèi)容

——

FROMPMBOK活動定義活動排序活動工期估計(jì)制定進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制第7頁/共60頁(1)工作計(jì)劃(2)人員組織計(jì)劃（3）設(shè)備采購供應(yīng)計(jì)劃（4）其他資源供應(yīng)計(jì)劃(5)范圍規(guī)劃（6）變更控制計(jì)劃（7）進(jìn)度報(bào)告計(jì)劃（8）質(zhì)量計(jì)劃（9）財(cái)務(wù)計(jì)劃（10）文件控制計(jì)劃（11）應(yīng)急計(jì)劃（12）支持計(jì)劃二.項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容第8頁/共60頁第三節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃過程一.項(xiàng)目計(jì)劃管理的基本問題何事（技術(shù)目標(biāo)）如何（工作分解結(jié)構(gòu)圖）何人（人員使用計(jì)劃）何時(shí)（進(jìn)度表）多少（預(yù)算）第9頁/共60頁項(xiàng)目計(jì)劃管理的目的，是有效地利用一切生產(chǎn)手段或資源來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，其目標(biāo)是通過管理的過程來實(shí)現(xiàn)的。項(xiàng)目計(jì)劃管理的過程就是P、D、C、A四個(gè)環(huán)節(jié)不斷循環(huán)的過程，如圖所示。

二.項(xiàng)目計(jì)劃管理的過程第10頁/共60頁APCDPACD第11頁/共60頁第四節(jié)項(xiàng)目計(jì)劃工具工作分解結(jié)構(gòu)工作包任務(wù)列表責(zé)任分配矩陣關(guān)鍵路徑法（CPM）甘特圖網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃評審技術(shù)(PERT)圖示評審技術(shù)(GERT)風(fēng)險(xiǎn)評審技術(shù)(VERT)

第12頁/共60頁一.工作分解結(jié)構(gòu)圖工作分解結(jié)構(gòu)圖（WBS，WorkBreakdownStructure）是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。它可以將項(xiàng)目分解到相對獨(dú)立的、內(nèi)容單一的、易于成本核算與檢查的工作單元，并能把各工作單元在項(xiàng)目中的地位與構(gòu)成直觀地表示出來。第13頁/共60頁1.WBS圖的層次

2.WBS的編碼

3.WBS的設(shè)計(jì)4.WBS的制定第14頁/共60頁WBS的編碼圖加工1310裝配1320安裝設(shè)備1330測試設(shè)備1410試生產(chǎn)1420零件運(yùn)往工地1321組裝部件1322測試建筑物1323新設(shè)備安裝運(yùn)行1000總體設(shè)計(jì)1100布局設(shè)計(jì)1200設(shè)備安裝1300設(shè)備調(diào)試1400廠址分析1110選擇設(shè)計(jì)1120機(jī)器布局1210工藝流程設(shè)計(jì)1220第15頁/共60頁在制定WBS編碼時(shí)，責(zé)任和預(yù)算也可用同一編碼數(shù)字制定出來表示預(yù)算和責(zé)任WBS編碼

WBS編碼預(yù)算（萬元）責(zé)任者

10005000王新建

11001000設(shè)計(jì)部門

1110500李巖

1120500李德倫

12001000設(shè)備部門

1210700錢江林

1220300宋曉波

13002000基建部門

1310500紀(jì)成

13201200齊魯生

1321500金震

1322500喬世明

1323200陳志明

1330300趙志安

14001000生產(chǎn)部門

1410600秦益明

1420400徐青第16頁/共60頁包含預(yù)算和責(zé)任者的WBS圖新設(shè)備安裝運(yùn)行10005000萬王建新零件運(yùn)往工地1321500萬金震組裝部件1322500萬喬世明測試建筑物1323200萬陳志明廠址分析1110500萬李巖選擇設(shè)計(jì)1120500萬李德倫機(jī)器布局1210700萬錢江林工藝流程設(shè)計(jì)1220300萬宋曉波測試設(shè)備1410600萬秦益明試生產(chǎn)1420400萬徐青總體設(shè)計(jì)11001000萬設(shè)計(jì)部門布局設(shè)計(jì)12001000萬設(shè)備部門設(shè)備安裝13002000萬基建部門設(shè)備調(diào)試14001000萬生產(chǎn)部門加工1310500萬紀(jì)成裝配13201200萬齊魯生安裝設(shè)備1330300萬趙志安第17頁/共60頁二.線形責(zé)任圖第18頁/共60頁WBS工作細(xì)目BethJimJackRoseSteveJeffTylerCathySharonHannahJoeGerriMaggieGeneGreg

銷售報(bào)告

PSSSS系統(tǒng)1問題界定

PSS1.1收集數(shù)據(jù)PSS1.2可行性研究PSSSS1.3準(zhǔn)備報(bào)告SP2系統(tǒng)分析

PSS2.1會晤用戶PSSS2.2研究現(xiàn)有系統(tǒng)P2.3明確用戶要求PP：主要責(zé)任S：次要責(zé)任三、項(xiàng)目責(zé)任矩陣（銷售報(bào)告系統(tǒng)）第19頁/共60頁四、橫道圖是在第一次世界大戰(zhàn)期間——1915年，美國的Franford兵工廠顧問H.L.Gantt發(fā)明的。也叫Gantt（甘特圖）。

在時(shí)間坐標(biāo)內(nèi)，以橫道表示一系列工作從開始到結(jié)束的持續(xù)過程。橫道圖左邊表格部分，除可以列出工作的編號、名稱和持續(xù)時(shí)間外，還可視需要列出工作的工程量、資源等信息，還可用不同圖案的橫道表示工作的實(shí)際進(jìn)度。還可用各種顏色來標(biāo)注不同類型的工作，如把木工從事的工作涂成蘭色，把塔吊工作涂成紅色。使圖變得更為清晰易懂。

第20頁/共60頁工作01020304050607080910A10(20,100%)B20(25,100%)C20(60,100%)D15(50,75%)E25(50,40%)F20(0,0%)檢查點(diǎn)：第6周末第21頁/共60頁五、網(wǎng)絡(luò)圖

網(wǎng)絡(luò)圖2.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃3.網(wǎng)絡(luò)圖的“三要素”第22頁/共60頁第23頁/共60頁關(guān)鍵路線法（CriticalPathethod）關(guān)鍵路線法（CPM）是一種通過分析哪個(gè)活動序列（哪條路線）進(jìn)度安排的靈活性（總時(shí)差）最少來預(yù)測項(xiàng)目工期的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。具體而言，該方法依賴于項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖和活動持續(xù)時(shí)間估計(jì)，通過正推法計(jì)算活動的最早時(shí)間，通過逆推法計(jì)算活動的最遲時(shí)間，在此基礎(chǔ)上確定關(guān)鍵路線，并對關(guān)鍵路線進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，從而使項(xiàng)目工期最短，使項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃最優(yōu)。第24頁/共60頁關(guān)鍵路線（CriticalPath）對于一個(gè)項(xiàng)目而言，只有項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中的最長的或耗時(shí)最多的活動路線完成之后，項(xiàng)目才能結(jié)束，這條最長的活動路線就叫做關(guān)鍵路線（CriticalPath）。

第25頁/共60頁網(wǎng)絡(luò)圖的計(jì)算

１、工作最早可能開始時(shí)間和最早可能完成時(shí)間工作最早可能開始時(shí)間是從起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)開始逐項(xiàng)從左到右進(jìn)行計(jì)算的，必須先計(jì)算緊前工作，然后才能計(jì)算本項(xiàng)工作。工作的最早可能完成時(shí)間為工作最早可能開始時(shí)間加上該工作的持續(xù)時(shí)間。EF（ｉ，ｊ）=ES（ｉ，ｊ）+Ｔ（ｉ，ｊ）工作最早可能開始時(shí)間計(jì)算有三種情況：

第26頁/共60頁（１）凡與起點(diǎn)相聯(lián)的工作，即由網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)出發(fā)的工作，其最早可能開始時(shí)間都為零。ES（ｉ，ｊ）＝０ｉ＝1（２）如果工作之前只有一項(xiàng)緊前工作，其工作的最早可能開始時(shí)間等于緊前工作的最早可能完成時(shí)間，即前項(xiàng)工作完成之后，后項(xiàng)工作才能開始。ES（ｉ，ｊ）＝EF（ｈ，ｉ）ｈ－ｉ－ｊ

第27頁/共60頁（３）如果工作之前有多項(xiàng)平行作業(yè)的緊前工作，則工作的最早可能開始時(shí)間等于各項(xiàng)緊前工作的最早可能完成時(shí)間中的最大值。

ES（ｉ，ｊ）＝MAXEF（ｈ，ｉ）ｈ-ｉ-ｊ所有工作最早可能開始時(shí)間的計(jì)算都不外這三種情況。

第28頁/共60頁２、確定總工期與終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)相聯(lián)的各項(xiàng)工作中，它們最早可能完成時(shí)間的最大值，就是整個(gè)工程的完成時(shí)間即總工期。

第29頁/共60頁工作的最遲必須完成時(shí)間必須在其緊后工作之前完成，它與終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)及緊后工作有關(guān)，因此，工作的最遲必須完成時(shí)間應(yīng)從終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)逆箭線方向向起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行計(jì)算，必須先計(jì)算緊后工作，再計(jì)算本項(xiàng)工作。工作最遲必須開始時(shí)間為工作最遲必須完成時(shí)間與工作持續(xù)時(shí)間之差。LS（ｉ，ｊ）=LF（ｉ，ｊ）－Ｔ（ｉ，ｊ）工作最遲必須完成時(shí)間計(jì)算有三種情況：

３、工作最遲必須完成時(shí)間和最遲必須開始時(shí)間第30頁/共60頁（１）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中，進(jìn)入終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的工作，其最遲必須完成時(shí)間等于工程的完工時(shí)間，一般就按計(jì)算總工期來算，即取所有進(jìn)入終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)工作的最早可能完成時(shí)間的最大值。LF（j，h）=ｍａｘＥＦ（j，h）

（h是終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)）如果進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)圖終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的工作不只一項(xiàng)，那么幾項(xiàng)工作的最遲完成時(shí)間LF（j，h）都等于總工期。

第31頁/共60頁（２）如果工作之后只有一項(xiàng)緊后工作，其工作的最遲必須完成時(shí)間等于緊后工作的最遲必須開始時(shí)間。LF（ｉ，ｊ）＝LS（j，k）i－j－k（3）如果工作之后有多項(xiàng)緊后工作，則其工作的最遲必須完成時(shí)間等于各項(xiàng)緊后工作的最遲必須開始時(shí)間的最小值。LF（ｉ，ｊ）＝minLS（j，k）i－j－k

第32頁/共60頁時(shí)差的計(jì)算所謂時(shí)差就是指工作的機(jī)動時(shí)間。一項(xiàng)工作的活動范圍是受其緊前工作與緊后工作約束的，也就是說一項(xiàng)工作的極限活動范圍是從最早開始時(shí)間至最遲完成時(shí)間。而工作實(shí)際需要的是工作持續(xù)時(shí)間，因此，從這一段時(shí)間中扣除工作本身的所占用的持續(xù)時(shí)間T（ｉ，ｊ）之后，所余時(shí)間便是此項(xiàng)工作可以利用的部分，稱做工作的總時(shí)差。１．總時(shí)差第33頁/共60頁ＴＦ（ｉ，ｊ）＝LS（ｉ，ｊ）－ES（ｉ，ｊ）＝LF（ｉ，ｊ）－EF（ｉ，ｊ）＝LF（ｉ，ｊ）－ES（ｉ，ｊ）－T（ｉ，ｊ）（1）有些工作的最早可能開始時(shí)間和最遲必須開始時(shí)間相同，即工作最早可能完成時(shí)間與最遲必須完成時(shí)間相同，此項(xiàng)工作可以利用的時(shí)間是它本身的所占用的持續(xù)時(shí)間，而沒有可以利用的部分。因而總時(shí)差為零?？倳r(shí)差為零的工作為關(guān)鍵工作，關(guān)鍵工作構(gòu)成的線路為關(guān)鍵線路。（2）有些工作的總時(shí)差大于零，工作有可以利用的機(jī)動時(shí)間，這部分工作稱做非關(guān)鍵工作。

第34頁/共60頁工作的局部時(shí)差是工作總時(shí)差的一部分，是指一項(xiàng)工作在不影響其緊后工作最早可能開始時(shí)間的條件下，可以靈活使用的時(shí)間。局部時(shí)差FF（ｉ，ｊ）＝ES（j，k）－EF（ｉ，ｊ）＝ES（j，k）－ES（ｉ，ｊ）－T（ｉ，ｊ）

i－j－k

2．局部時(shí)差第35頁/共60頁工作的總時(shí)差為零，工作的局部時(shí)差也為零。

工作的局部時(shí)差為零，工作的總時(shí)差不一定為零。關(guān)鍵線路：總時(shí)差為零的作業(yè)為關(guān)鍵作業(yè)，關(guān)鍵作業(yè)構(gòu)成的線路為關(guān)鍵線路。求最早時(shí)間（最早可能開始時(shí)間和最早可能完成時(shí)間）起點(diǎn)開始，順推計(jì)算，加法原則，取最大。求最遲時(shí)間（最遲開始時(shí)間和最遲完成時(shí)間）終點(diǎn)開始，逆推計(jì)算，減法原則，取最小。

第36頁/共60頁計(jì)劃評審技術(shù)（PERT，ProgramEvaluationandReviewTechnique）是50年代末美國海軍部開發(fā)北極星潛艇系統(tǒng)時(shí)為協(xié)調(diào)3000多個(gè)承包商和研究機(jī)構(gòu)而開發(fā)的，其理論基礎(chǔ)是假設(shè)項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間以及整個(gè)項(xiàng)目完成時(shí)間是隨機(jī)的，且服從某種概率分布。PERT可以估計(jì)整個(gè)項(xiàng)目在某個(gè)時(shí)間內(nèi)完成的概率。PERT和CPM在項(xiàng)目的進(jìn)度規(guī)劃中應(yīng)用非常廣。

六、計(jì)劃評審技術(shù)第37頁/共60頁（一）、活動時(shí)間估計(jì)PERT對各個(gè)項(xiàng)目活動的完成時(shí)間按三種不同情況估計(jì)：1、樂觀時(shí)間(optimistictime)--任何事情都順利的情況，完成某項(xiàng)工作的時(shí)間。2、最可能時(shí)間(mostlikelytime)--正常情況下，完成某項(xiàng)工作的時(shí)間。3、悲觀時(shí)間(pessimistictime)--最不利的情況，完成某項(xiàng)工作的時(shí)間。假定三個(gè)估計(jì)服從β分布，由此可算出每個(gè)活動的期望ti:第38頁/共60頁其中：

ai－－表示第i項(xiàng)活動的樂觀時(shí)間，mi－－表示第i項(xiàng)活動的最可能時(shí)間，bi－－表示第i項(xiàng)活動的悲觀時(shí)間。根據(jù)β分布的方差計(jì)算方法，第i項(xiàng)活動的持續(xù)時(shí)間方差為：

第39頁/共60頁例如，某政府OA系統(tǒng)的建設(shè)可分解為需求分析、設(shè)計(jì)編碼、測試、安裝部署等四個(gè)活動，各個(gè)活動順次進(jìn)行，沒有時(shí)間上的重疊，活動的完成時(shí)間估計(jì)如下圖所示：第40頁/共60頁（二）、項(xiàng)目周期估算PERT認(rèn)為整個(gè)項(xiàng)目的完成時(shí)間是各個(gè)活動完成時(shí)間之和，且服從正態(tài)分布。整個(gè)項(xiàng)目第41頁/共60頁因?yàn)閳D2是正態(tài)曲線，根據(jù)正態(tài)分布規(guī)律，在±σ范圍內(nèi)即在47.304天與54.696天之間完成的概率為68％；在±2σ范圍內(nèi)完即在43.608天到58.393天完成的概率為95％；在±3σ范圍內(nèi)即39.912天到62.088天完成的概率為99％。如果客戶要求在39天內(nèi)完成，則可完成的概率幾乎為0，也就是說，項(xiàng)目有不可壓縮的最小周期，這是客觀規(guī)律。

第42頁/共60頁通過查標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表，可得到整個(gè)項(xiàng)目在某一時(shí)間內(nèi)完成的概率。例如，如果客戶要求在60天內(nèi)完成，那么可能完成的概率為：

第43頁/共60頁GERT（圖示評審技術(shù)）

GERT(GraphicalEvaluationandReviewTechnique)的基本特點(diǎn)是可以直接對網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行計(jì)算機(jī)仿真分析，其模型元素與相應(yīng)的分析程序相配合，可以用來描述復(fù)雜的排隊(duì)系統(tǒng)、項(xiàng)目管理及生產(chǎn)線方面的問題，應(yīng)用十分簡便、靈活，而對時(shí)間、費(fèi)用、性能方面的問題不太適合。第44頁/共60頁風(fēng)險(xiǎn)評審技術(shù)（VERT）風(fēng)險(xiǎn)評審技術(shù)（VentureEvaluationReviewTechnique）是一種適應(yīng)某些高度不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性的決策問題而開發(fā)的一種網(wǎng)絡(luò)仿真系統(tǒng)。按照工程項(xiàng)目和研制項(xiàng)目的實(shí)施過程，建立對應(yīng)的隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模型。根據(jù)每項(xiàng)活動或任務(wù)的性質(zhì)，在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上設(shè)置多種輸入和輸出邏輯功能，使網(wǎng)絡(luò)模型能夠充分反映實(shí)際過程的邏輯關(guān)系和隨機(jī)約束。同時(shí)，VERT還在每項(xiàng)活動上提供多種賦值功能，建模人員可對每項(xiàng)活動賦給時(shí)間（或進(jìn)度）、費(fèi)用（投資和運(yùn)行成本）和性能（技術(shù)參數(shù)或投資效益）指標(biāo)，并且能夠同時(shí)對這三項(xiàng)指標(biāo)（簡稱T、C、P）進(jìn)行仿真運(yùn)行。因此，VERT仿真可以給出在不同性能指標(biāo)下，相應(yīng)時(shí)間周期和費(fèi)用的概率分布、項(xiàng)目在技術(shù)上獲得成功或失敗的概率等等。第45頁/共60頁現(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)從本世紀(jì)七十年代開始，在項(xiàng)目管理領(lǐng)域，MIS逐漸成為日常管理活動的一個(gè)重要手段。與此同時(shí)決策的科學(xué)性日益為人們所重視，出現(xiàn)了決策支持系統(tǒng)DSS。大規(guī)模應(yīng)用MIS和DSS技術(shù)，力圖考慮更為復(fù)雜的影響因素，在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)基礎(chǔ)上，建立不同于網(wǎng)絡(luò)的管理模型和決策模型來組織、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)項(xiàng)目。該類方法在經(jīng)典方法基礎(chǔ)上，更注重于信息的溝通和決策行為，注重管理的細(xì)致性，力圖為決策層建立決策模型和方法。

第46頁/共60頁一、橫道圖比較法橫道圖比較法是將在項(xiàng)目實(shí)施中檢查實(shí)際進(jìn)度收集的信息，經(jīng)過整理后直接用橫道線并列標(biāo)于原計(jì)劃的橫道線處，進(jìn)行直觀比較的方法。通過圖中記錄與比較，為進(jìn)度控制者提供了實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之間的偏差，為采取調(diào)整措施提供了明確的任務(wù)，是經(jīng)常使用的一種最簡單、熟悉的方法。第五節(jié)項(xiàng)目進(jìn)度控制第47頁/共60頁二、S形曲線比較法S形曲線是以橫坐標(biāo)表示時(shí)間，縱坐標(biāo)表示工作量完成情況的曲線圖。工作量的具體表達(dá)方式可以采用實(shí)物工程量、工時(shí)消耗、費(fèi)用支出額