隱性知識超社會化共享路徑新理論,社會科學論文

隱性知識超社會化共享路徑新理論,社會科學論文引言隱性知識是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及構(gòu)成組織核心競爭力的基礎(chǔ)和源泉，研究其分享問題具有重要意義，這也是知識管理的關(guān)鍵和難點所在。實踐中受知識本質(zhì)屬性及撲朔迷離因素制約，隱性知識難以被有效顯性化、編碼化或形式化表示，需要以社會化方式進行分享。知識管理理論之父野中郁次郎提出了社會化理論：分享體驗、并由此創(chuàng)造諸如共有心智形式和技能之類隱性知識；個人從別人那里不經(jīng)語言而憑借面對面的觀察、模擬和練習直接分享隱性知識。傳統(tǒng)社會化〔即野中郁次郎提出的社會化〕指出了隱性知識分享的基本途徑、物理范圍和詳細環(huán)節(jié)，為組織〔團隊〕知識創(chuàng)造以及開展創(chuàng)新提供了重要的理論基礎(chǔ)。但是理論與實踐的發(fā)展正在突破傳統(tǒng)社會化范疇：一方面，開放式創(chuàng)新、跨組織知識協(xié)同訴求更大時空上的隱性知識分享，而知識擁有者和接受者不總是在物理上同位；另一方面，當代信息技術(shù)支持下社會化實踐已不僅僅限于同一物理空間，而是延伸到了更大范圍，例如：遠程醫(yī)療系統(tǒng)實現(xiàn)了隱性知識跨區(qū)域?qū)崟r互動和分享，競技體育中借助視頻技術(shù)使運發(fā)動復雜技能得到錯時空原態(tài)再現(xiàn)和有效地觀察、模擬及分享。因而，從隱性知識本質(zhì)屬性來分析其分享的社會化經(jīng)過、并融合應(yīng)用當代信息技術(shù)，以此擴大隱性知識分享的范圍和場景，對于跨區(qū)域知識創(chuàng)造、協(xié)同創(chuàng)新意義重大。本文恰恰是在當代信息技術(shù)支持的背景下，將隱性知識分享不再僅局限于同一物理空間，而是進一步探尋求索其他社會化分享類型和途徑，拓展更大范圍、更多情境下的隱性知識分享途徑。當前關(guān)于隱性知識怎樣分享主要存在兩種傾向：一是基于知識內(nèi)隱性、難言性以及個體化、情境化等特征的直接面對面〔默會〕分享途徑，對信息技術(shù)應(yīng)用缺乏；另一種是以知識管理系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、動態(tài)知識地圖、社交媒體等技術(shù)工具為主導的將隱性知識顯性化或編碼化后的二階分享途徑，往往弱化了隱性知識本質(zhì)屬性、忽略了分享主體間的互動與實踐。這些研究發(fā)現(xiàn)：隱性知識本質(zhì)屬性從根本上決定了其分享的進路，那么，社會化作為隱性知識分享的基本途徑，怎樣與當代信息技術(shù)有機地結(jié)合來突破傳統(tǒng)社會化分享范圍、進而實現(xiàn)隱性知識更大范圍、更多場景下的有效分享？分享的類型、途徑以及內(nèi)在機理是什么？本研究試圖從知識本質(zhì)屬性探究隱性知識分享的社會化依靠及詳細所指，以案例和相關(guān)事例為根據(jù)提煉出隱性知識分享的多種可行社會化類型，以此整合構(gòu)建隱性知識分享的超社會化途徑新理論架構(gòu)，并揭示其分享涌現(xiàn)發(fā)生機理。1基于知識屬性挖掘的隱性知識分享社會化依靠分析隱性知識本質(zhì)屬性從根本上決定其分享的進路?；厮莶ㄌm尼隱性知識以及對當代生產(chǎn)情境中隱性知識進行考量，探究隱性知識分享的社會化依靠及詳細所指。1.1回溯解析波蘭尼隱性知識波蘭尼在19世紀50年代提出了默會認知以及哲學假設(shè)我們所講的不及所知道的，推理隱性知識存在及其屬性，騎自行車能力案例闡釋了隱性知識。他指出：我們會騎自行車并不意味著能清楚明晰講出怎樣控制了自行車平衡即便我們的大腦中存有騎自行車的不完備程序和模糊信息，甚至先前不具有騎自行車的程序性知識，但經(jīng)過反復親身練習卻能習得騎自行車既不能講出怎樣騎自行車，也不能細述騎自行車經(jīng)過怎樣協(xié)調(diào)全身肌肉復雜形式只需知道怎樣完成騎自行車的整體運行以及構(gòu)成整體運行的基本要素即可。由此得出，隱性知識存在和發(fā)生于真實行動經(jīng)過，是知行統(tǒng)一、身心合一的知識，通過涉身實踐能夠領(lǐng)悟和習得；隱性知識表現(xiàn)出了涉身性、情境性、實踐性等本質(zhì)屬性。運用Collins和Kusch行動的具體表現(xiàn)出理論能進一步解析隱性知識：首先去交通情境化的騎自行車是一種純粹的自行車平衡，但實踐證明即便操作者先前記憶了自行車平衡公式，但在運用該公式騎自行車時大腦反響速度還是難以應(yīng)對自行車平衡，獲得自行車平衡技能還需借助如干中學的社會化方式；而真實交通環(huán)境中騎自行車是嵌入特定情境、時刻與周圍環(huán)境交互的，必須考慮實現(xiàn)騎自行車行動的行為方式。由此表示清楚，隱性知識始終與特定情境交互，涉身性、情境性是其本質(zhì)屬性，而社會化是獲得隱性知識的基本方式。1.2當代技術(shù)情境中的隱性知識從當代技術(shù)情境視域探究隱性知識，對準確理解知識屬性及分析其分享的社會化經(jīng)過更具有現(xiàn)實性。將結(jié)合詳細事例予以分析。我們國家某大型飛機制造公司中武裝直升機螺旋槳作為整體部件，其生產(chǎn)是典型的人機協(xié)同經(jīng)過。部件加工中的變形程度、應(yīng)力情況、擰力大小、接口精度、冷加工和熱加工等環(huán)節(jié)極為關(guān)鍵，華而不實的精湛技能、成熟經(jīng)歷體驗等隱性知識是長期人機協(xié)同生成的，僅有兩名高級技工做到了精準把握，但生產(chǎn)中這些知識往往轉(zhuǎn)瞬即逝、依靠人體視覺和記憶難以被準確捕捉。多年來該公司生產(chǎn)線上主要以社會化方式技工之間通過面對面的對話、觀察、模擬、反復練習與實踐等進行著隱性知識分享；同時應(yīng)用視頻、多媒體技術(shù)等對隱性知識進行多角度觀察、反復分解、局部放大使隱性知識得到了更清楚明晰顯現(xiàn)，加速了知識分享進程。在該事例中，隱性知識是高級技工與工裝設(shè)備有機協(xié)同的產(chǎn)物，是經(jīng)太多年實踐累積構(gòu)成的知識，具體表現(xiàn)出和發(fā)生作用于人機協(xié)同的特定情境中，本質(zhì)上表現(xiàn)為個體的技能、經(jīng)歷體驗、心智形式、直覺等，該隱性知識具有明顯的經(jīng)歷體驗性和內(nèi)隱性。同時也表示清楚：在一定的共同經(jīng)歷下，通過對話、觀察、模擬、練習、互動實踐等社會化經(jīng)過以及融合應(yīng)用當代信息技術(shù)〔如視頻〕使隱性知識得到原態(tài)再現(xiàn)及復原與分解，能夠?qū)崿F(xiàn)并加速隱性知識分享。1.3隱性知識分享的社會化依靠綜合上述分析，歸納提出隱性知識屬性如表1所示?！颈?】由此得出，隱性知識本質(zhì)屬性使其難以被顯性化、編碼化或形式化，隱性知識分享存在社會化依靠，本文以為具體表現(xiàn)出為下面四個方面?！?〕依靠于分享主體的涉身介入。隱性知識往往表現(xiàn)為經(jīng)歷體驗、技能、直覺、心智形式、判定等，分享經(jīng)過需要擁有者親身進行顯現(xiàn)和輸出，例如，在直升機螺旋槳加工經(jīng)過中，高級技工親身動手操作才具體表現(xiàn)出出了隱性知識；而面對即時呈現(xiàn)的隱性知識，接受者在練習與實踐中要及時地領(lǐng)悟和獲得。隱性知識分享的社會化經(jīng)過高度依靠分享主體〔擁有者、接受者〕的親身介入和涉身行為?！?〕依靠于分享主體的交互方式。分析隱性知識本質(zhì)屬性發(fā)現(xiàn)，高級技工在加工直升機螺旋槳中與其他技工的多樣互動方式直接引致了隱性知識的領(lǐng)悟和習得。因而，隱性知識分享的社會化經(jīng)過依靠分享主體間的多維互動，包括對話、觀察、感悟、模擬、練習、實踐及與特定情境的交互，能最大程度地消除分享中的知識噪音?！?〕依靠于分享主體的實踐行為。從隱性知識的涉身性、實踐性等屬性中能夠看出，隱性知識具體表現(xiàn)出為身心統(tǒng)一、知行合一，分享需要擁有者的實踐表征、接受者的模擬和練習以及兩者間的深度互動。例如，武裝直升機螺旋槳加工經(jīng)過中的知識分享就是隱性知識的表征、交互和實踐習得的動態(tài)經(jīng)過。因而，隱性知識本質(zhì)屬性決定其分享依靠知識擁有者、接受者等分享主體的實踐行為，包括對話、觀察、感悟、模擬、練習和實踐等?！?〕依靠于在場的特定情境。場即應(yīng)用、分享知識的動態(tài)的共有情境。隱性知識是高度情境化的知識，例如，騎自行車技能需要在真實環(huán)境中領(lǐng)悟和獲得、直升機螺旋槳加工中高級技工與其他技工間的隱性知識分享更需要在實踐情境中進行。因而，隱性知識的輸出、輸入及社會化分享都是在場行為、在場的動態(tài)經(jīng)過。隱性知識分享的社會化經(jīng)過對分享主體、交互方式、實踐行為和特定情境的高度依靠，表現(xiàn)為分享主體〔知識擁有者/接受者〕間對話、觀察、感悟、模擬、練習、實踐等多維互動及與特定情境的交互，為探究隱性知識分享的社會化類型及途徑、內(nèi)在機理提供了客觀基礎(chǔ)和前提。2隱性知識分享的社會化類型及實現(xiàn)經(jīng)過：基于案例和相關(guān)事例傳統(tǒng)社會化實現(xiàn)了同一物理空間中的隱性知識分享，這是已有知識管理理論中社會化的唯一形態(tài)，而理論與實踐的發(fā)展正在突破傳統(tǒng)社會化范疇。那么，在堅持知識屬性和分享的社會化依靠基礎(chǔ)上，隱性知識社會化分享有哪些可行類型？復雜分享經(jīng)過怎樣實現(xiàn)？以案例和相關(guān)事例為根據(jù)，本文提出下面四種社會化分享類型。2.1同時空直接面對面社會化分享同時空直接面對面社會化分享是指：隱性知識擁有者與接受者同時置身于同一物理空間，通過直接面對面的對話、觀察、感悟、模擬、練習、實踐等多維互動、并時時與情境交互，實現(xiàn)隱性知識的有效分享。同時空直接面對面社會化分享是對傳統(tǒng)社會化的涵蓋與概括；需要指出，該分享經(jīng)過不僅有傳統(tǒng)社會化的觀察、感悟、模擬和練習，還延伸至了對話以及與特定情境的交互〔見圖1〕。豐田汽車隱性知識分享案例較好地詮釋了同時空直接面對面社會化分享經(jīng)過。豐田汽車生產(chǎn)線長期采用師徒制的社會化方式進行隱性知識分享，這也促使豐田汽車生產(chǎn)線成為了高質(zhì)量生產(chǎn)系統(tǒng)，如本土工廠與法國Valenci-ennes新工廠間的隱性知識分享：首先Valenciennes新工廠從招募的新工人中選取200~300人組建核心團隊，派其入駐豐田本土工廠進行生產(chǎn)實訓。實訓期，核心團隊新工人與本土工廠老工人在生產(chǎn)線上進行直接面對面的互動與共同生產(chǎn)。此經(jīng)過中，老工人教授新工人生產(chǎn)技能并負責指導和培訓，新工人與老工人對話、并不斷地觀察、感悟、模擬、練習和實踐在反復互動中新工人漸漸分享了隱性知識。實訓期結(jié)束，再從本土工廠選取100~200名老工人陪同核心團隊回到Valenciennes新工廠，在新工廠生產(chǎn)線上老工人與新工人再進行直接面對面的互動與共同生產(chǎn)，最終新工人在自個的生產(chǎn)線上把握了生產(chǎn)技能。由此案例得出，同時空直接面對面社會化能有效實現(xiàn)隱性知識分享?！緢D1】2.2跨區(qū)域虛擬面對面社會化分享傳統(tǒng)社會化僅實現(xiàn)了同一物理空間中的隱性知識分享，但對跨區(qū)域、甚至更大時空范圍上的隱性知識分享問題尚未牽涉，亟待研究和破解。跨區(qū)域虛擬面對面社會化分享是指：隱性知識擁有者與接受者位于不同物理空間，以當代信息技術(shù)〔遠程視頻、在線媒體等〕作為媒介進行實時虛擬面對面，在這個經(jīng)過中知識擁有者和接受者之間發(fā)生著對話、觀察、感悟、模擬、練習、實踐等多維互動及與特定情境的交互，使隱性知識在跨區(qū)域的更大范圍上得到及時有效的分享〔見圖2〕。【圖2】現(xiàn)實中很多事例表示清楚了跨區(qū)域虛擬面對面社會化分享的存在及可行性。例如，遠程醫(yī)療：在中國雅安地震中：一個12歲小女孩受重傷，當兵的人成都軍區(qū)42醫(yī)院醫(yī)生當場診斷小女孩胸腔兩根肋骨骨折、脾臟破裂，須立即進行胸腔閉式引流手術(shù)。但現(xiàn)場醫(yī)生缺乏進行該大型全麻手術(shù)的豐富經(jīng)歷體驗和精湛技能，必需有領(lǐng)域?qū)＜业膶崟r指導與協(xié)同。幸運的是，現(xiàn)場多功能野戰(zhàn)手術(shù)車裝備有遠程醫(yī)療系統(tǒng)，成都醫(yī)生與北京專家成功進行了跨區(qū)域?qū)崟r視頻互動。在虛擬面對面經(jīng)過中，成都醫(yī)生手術(shù)中的每一操作環(huán)節(jié)都清楚明晰呈如今北京專家面前，北京專家結(jié)合現(xiàn)場情境與其進行對話、示范、指導等，在這樣的互動情境下成都醫(yī)生及時分享了北京專家的隱性知識，手術(shù)成功完成，小女孩得到了第一時間救治。由事例得出，當代信息技術(shù)支持的跨區(qū)域虛擬面對面社會化能在跨區(qū)域更大范圍上實現(xiàn)隱性知識的有效分享。2.3錯時空面對面社會化分享現(xiàn)實中一些關(guān)鍵性隱性知識往往轉(zhuǎn)瞬即逝、依靠人體視覺和記憶很難捕捉、甚至更是難以見到，怎樣將這些隱性知識錯時空原態(tài)呈現(xiàn)，以社會化方式進行分享？這還是傳統(tǒng)社會化未予破解的。錯時空面對面社會化分享是指：借助當代信息技術(shù)〔如高清視頻〕對擁有者涉身、轉(zhuǎn)瞬即逝的隱性知識進行原態(tài)存儲，留存至另一時空中進行再現(xiàn)，通太多角度觀察、反復分解、局部放大以及接受者之間基于特定情境的對話、練習、切磋等多維互動與實踐，實現(xiàn)隱性知識〔擁有者不真實在場〕的有效分享〔見圖3〕。現(xiàn)實中很多事例表示清楚了錯時空面對面社會化分享的存在及可行性。例如，競技體育：撐桿跳高牽涉很多復雜、涉身、轉(zhuǎn)瞬即逝的隱性知識，頂級運發(fā)動的關(guān)鍵性技能及訓練經(jīng)過很難見到，而依靠人體視覺和記憶更難以捕捉與分享。例如，對頂級運發(fā)動比賽經(jīng)過借竿支撐、懸垂、擺體和舉腿、引體等連續(xù)行為序列進行高清視頻拍攝，記錄下復雜隱性知識完好經(jīng)過；事后對視頻進行多角度觀察、反復分解、局部放大同時運發(fā)動之間或與教練進行面對面研討和切磋、反復模擬、練習與演練，有效分享了隱性知識。由事例得出，當代信息技術(shù)支持的錯時空面對面社會化，能將隱性知識存儲、錯時空原態(tài)再現(xiàn)，在擁有者不真實在場的情境下實現(xiàn)隱性知識的有效分享。2.4復合式面對面社會化分享對于那些極端重要但受本身屬性及所涉復雜情境制約的隱性知識，例如：人機協(xié)同生產(chǎn)經(jīng)過中的隱性知識，怎樣將這些隱性知識真實示范+原態(tài)再現(xiàn)、同時以社會化方式進行分享？亟待進一步探尋求索和研究。復合式面對面社會化分享是同時空直接面對面社會化和錯時空面對面社會化的相復合，指應(yīng)用當代信息技術(shù)對擁有者隱性知識進行原態(tài)存儲和再現(xiàn)，并多角度觀察、反復分解、局部放大同時知識擁有者在現(xiàn)場進行真實示范，知識接受者與擁有者間進行對話、觀察、感悟、模擬、練習、實踐等多維互動并與特定情境交互，實現(xiàn)隱性知識有效分享。復合式面對面社會化分享經(jīng)過是隱性知識原態(tài)再現(xiàn)+真實示范相結(jié)合，隱性知識能被更清楚明晰呈現(xiàn)、更有效分享〔見圖4〕?！緢D3-4】現(xiàn)實中很多事例表示清楚復合式面對面社會化分享的存在及其可行性，例如：當代技術(shù)情境中的隱性知識：高級技工加工部件中的變形程度、應(yīng)力情況、擰力大小、接口精度、冷加工和熱加工等行為序列經(jīng)過極端復雜重要，單純依靠技工的視覺和記憶難以精準捕捉和快速分享。而該公司通過對高級技工加工經(jīng)過的視頻記錄和原態(tài)再現(xiàn)，并多角度觀察、反復分解、局部放大同時現(xiàn)場有高級技工的講解和真實示范，其他技工與其進行對話、觀察、感悟、模擬、練習、實踐等多維互動及與特定情境交互，快速實現(xiàn)隱性知識的有效分享。3隱性知識超社會化分享途徑新理論：整合性構(gòu)建與提出由上述四種社會化分享類型發(fā)現(xiàn)：同時空直接面對面社會化實現(xiàn)了隱性知識在同一物理空間中的分享，即為傳統(tǒng)社會化分享范疇；借助當代信息技術(shù)的跨區(qū)域、錯時空和復合式社會化使隱性知識在更大時空范圍、更多情境下有效分享，突破了知識管理理論中傳統(tǒng)社會化隱性知識分享的唯一形態(tài)；這四種社會化分享類型都具有共同的社會化本質(zhì)分享主體〔知識擁有者/接受者〕間對話、觀察、感悟、模擬、練習、實踐等多維互動及與特定情境的交互，因而能夠統(tǒng)一成新理論進行解釋?；诖?，堅持知識本質(zhì)屬性和分享的社會化依靠及整合四種社會化分享類型，本文構(gòu)建并提出隱性知識超社會化分享途徑新理論架構(gòu)〔見圖5〕?！緢D5】隱性知識超社會化分享途徑新理論架構(gòu)是人1化〔同時空直接面對面社會化〕和其他三種新社會化〔跨區(qū)域、錯時空及復合式社會化〕類型，基本內(nèi)涵是：堅持隱性知識本質(zhì)屬性和分享的社會化依靠，包括傳統(tǒng)社會化經(jīng)過、同時融合應(yīng)用當代信息技術(shù)使隱性知識跨區(qū)域原態(tài)呈現(xiàn)或錯時空再現(xiàn)，分享主體〔知識擁有者、接受者〕基于特定情境進行語言、行為、感悟等多維互動，使隱性知識在更大時空范圍、更多情境下分享。隱性知識超社會化分享途徑新理論是在知識屬性挖掘、社會化依靠分析及案例和相關(guān)事例探究基礎(chǔ)上提出的，具有科學性、合理性和價值性。一是超社會化堅持了隱性知識的涉身性、情境性、實踐性等本質(zhì)屬性，分享經(jīng)過始終高度依靠于分享主體、交互方式、實踐行為和特定情境，表現(xiàn)為分享主體間的對話、觀察、感悟、模擬、練習和實踐等多維互動及與特定情境的交互。這是構(gòu)建與提出超社會化的根本源頭所在。二是超社會化本質(zhì)仍然是社會化，但突破了傳統(tǒng)社會化。超社會化架構(gòu)下的四種類型都堅持社會化本質(zhì)知識擁有者、接受者之間基于特定情境的面對面互動〔對話、觀察、感悟、模擬、練習與實踐〕，因而超社會化本質(zhì)仍然是社會化；而跨區(qū)域、錯時空及復合式社會化，實現(xiàn)人技術(shù)工具特定情境的有機結(jié)合，能使隱性知識分享在更大時空范圍、更多情境下有效實現(xiàn)，延伸與放大了傳統(tǒng)社會化內(nèi)涵和功能。這是超社會化的根本價值所在。三是超社會化是對多種社會化的整合，傳統(tǒng)社會化是超社會化下的一種特例。同時空、跨區(qū)域、錯時空和復合式四種社會化類型都具有共同的社會化本質(zhì)，因而整合性構(gòu)建與提出的超社會化能對傳統(tǒng)社會化+當代信息技術(shù)的社會化的隱性知識分享進行統(tǒng)一解釋；超社會化是基于實踐層面對傳統(tǒng)社會化的擴展、完善與創(chuàng)新，傳統(tǒng)社會化是超社會化下的一種特例。然而，作為一種新理論架構(gòu)，超社會化分享哪些新涌現(xiàn)、發(fā)生機理是什么？本文將運用系統(tǒng)科學理論進行揭示。4隱性知識超社會化分享涌現(xiàn)機理根據(jù)系統(tǒng)科學及復雜性理論以為，隱性知識超社會化分享是復雜的系統(tǒng)行為和動態(tài)經(jīng)過。系統(tǒng)是由互相關(guān)聯(lián)、互相作用的若干要素、以一定的構(gòu)造組成的具有某種特定功能的有機整體，整體涌現(xiàn)性是系統(tǒng)的本質(zhì)屬性和根本特征；系統(tǒng)整體涌現(xiàn)性受系統(tǒng)要素、系統(tǒng)構(gòu)造、系統(tǒng)環(huán)境等影響。為明晰揭示超社會化分享途徑涌現(xiàn)發(fā)生機理，本文將運用系統(tǒng)及整體涌現(xiàn)性理論對超社會化架構(gòu)下四種分享類型分別進行分析。〔1〕同時空直接面對面社會化分享涌現(xiàn)機理。同時空直接面對面社會化分享作為系統(tǒng)動態(tài)經(jīng)過，系統(tǒng)要素包括知識擁有者和知識接受者，要素之間發(fā)生著直接面對面的語言、行為、感悟等多維互相作用關(guān)系，系統(tǒng)環(huán)境是知識擁有者和知識接受者所在的共同物理環(huán)境〔即隱性知識發(fā)生的特定情境〕。正是由于知識擁有者要素和知識接受者要素在共同環(huán)境中的多維交互作用及協(xié)同，產(chǎn)生了隱性知識在同一物理空間中的分享涌現(xiàn)，這也正是傳統(tǒng)社會化分享涌現(xiàn)結(jié)果所在。〔2〕跨區(qū)域虛擬面對面社會化分享涌現(xiàn)機理?？鐓^(qū)域虛擬面對面社會化分享作為系統(tǒng)動態(tài)經(jīng)過，系統(tǒng)要素包括知識擁有者、知識接受者、當代信息技術(shù)，要素之間關(guān)系表現(xiàn)為知識擁有者和接受者在當代信息技術(shù)支持下的跨區(qū)域虛擬面對面語言、行為、感悟等多維互相作用，系統(tǒng)環(huán)境包括在線虛擬環(huán)境和知識擁有者、知識接受者所在的各自物理環(huán)境。與傳統(tǒng)社會化相比，正是由于當代信息技術(shù)新要素的參加，使系統(tǒng)要素、系統(tǒng)構(gòu)造、系統(tǒng)環(huán)境都發(fā)生了變化，產(chǎn)生了隱性知識在跨區(qū)域環(huán)境下的分享新涌現(xiàn)?！?〕錯時空面對面社會化分享涌現(xiàn)機理。錯時空面對面社會化分享作為系統(tǒng)動態(tài)經(jīng)過，系統(tǒng)要素包括知識接受者、當代信息技術(shù)〔原態(tài)再現(xiàn)的隱性知識〕，要素之間關(guān)系表現(xiàn)為知識接受者基于當代信息技術(shù)再現(xiàn)的隱性知識進行的直接面對面語言、行為、感悟等多維互相作用，系統(tǒng)環(huán)境包括再現(xiàn)的隱性知識情境和知識接受者所在的物理環(huán)境。與傳統(tǒng)社會化相比，由于當代信息技術(shù)新要素的參加，使隱性知識得到錯時空原態(tài)再現(xiàn)，產(chǎn)生了隱性知識〔擁有者不真實在場〕錯時空環(huán)境下的分享新涌現(xiàn)?！?〕復合式面對面社會化分享涌現(xiàn)機理。復合式面對面社會化分享作為系統(tǒng)動態(tài)經(jīng)過，系統(tǒng)要素包括知識擁有者、知識接受者、當代信息技術(shù)〔隱性知識原態(tài)再現(xiàn)〕，要素之間關(guān)系表現(xiàn)為知識擁有者、知識接受者在原態(tài)再現(xiàn)隱性知識+真實示范下構(gòu)成的面對面語言、行為、感悟等多維互相作用，系統(tǒng)環(huán)境包括再現(xiàn)的隱性知識情境和知識擁有者、知識接受者所在的共同物理環(huán)境。與傳統(tǒng)社會化相比，正是由于當代信息技術(shù)新要素的參加，實現(xiàn)了原態(tài)再現(xiàn)隱性知識+真實示范相結(jié)合，產(chǎn)生了隱性知識更快速的分享新涌現(xiàn)。通過對超社會化分享途徑新理論架構(gòu)下的四種社會化分享類型的涌現(xiàn)機理分析發(fā)現(xiàn)：當代信息技術(shù)作為新要素融入社會化，實現(xiàn)人技術(shù)工具特定情境的有機結(jié)合，能使隱性知識在更大時空范圍、更多情境下分享；使傳統(tǒng)社會化在跨區(qū)域、錯時空、復合式等環(huán)境下不能做或做不好的隱性知識分享得以實現(xiàn)，這也正是超社會化分享途徑新涌現(xiàn)及其價值所在。基于隱性知識超社會化分享涌現(xiàn)機理，為使分享涌現(xiàn)更好地發(fā)生，可從下面方面予以優(yōu)化：〔1〕要素優(yōu)化。選擇具有類似知識儲備及共同經(jīng)歷的分享主體〔知識