2023年辦公室(秘書室)人員工作總結(jié)

第6頁共6頁2023年?辦公室(秘?書室)人員?工作總結(jié)?過去的一年?，秘書科在?辦公室黨組?的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)?心下，全科?同志精誠團(tuán)?結(jié)，扎實工?作，與其他?科室密切協(xié)?同，以辦公?室的中心工?作為核心，?進(jìn)一步明確?職能，完善?服務(wù)，不斷?改進(jìn)工作作?風(fēng)，圓滿地?完成了的各?項任務(wù)?，F(xiàn)?將一年來的?主要工作及?體會匯報?一、工作任?務(wù)完成情況?（一）應(yīng)?急管理工作?應(yīng)急職守?方面。一年?來，我們秘?書科努力適?應(yīng)新形勢，?研究新問題?，力求化被?動辦公為主?動辦公，為?領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參?謀助手。一?是從培養(yǎng)基?本功入手，?要求值班人?員大到領(lǐng)導(dǎo)?分工，小到?領(lǐng)導(dǎo)的每一?種___，?都要及時主?動地去了解?和掌握，充?分發(fā)揮值班?人員的主觀?能動性。二?是狠抓制度?落實，強(qiáng)化?責(zé)任意識，?積極改進(jìn)作?風(fēng)，確保工?作質(zhì)量。在?人員少、任?務(wù)重的情況?下，有效地?保證了機(jī)關(guān)?各部門之間?聯(lián)絡(luò)的暢通?。三是為了?落實好值班?工作，及時?、有效處置?重大___?，我們集中?學(xué)習(xí)了《市?人民政府突?發(fā)公共事件?總體應(yīng)急預(yù)?案》，《市?人民__關(guān)?于重特大_?__報送程?序的意見》?，對突發(fā)公?共事件的報?送、處理進(jìn)?行了明確，?從而使辦公?室對突發(fā)公?共事件的處?理的程序更?為規(guī)范，工?作機(jī)制更為?合理，提高?了政府處置?突發(fā)公共事?件的能力。?四是不斷完?善副市長周?六、周日值?班接待，副?秘書長輪流?值班負(fù)責(zé)信?訪等制度。?五是加強(qiáng)對?新進(jìn)人員的?培訓(xùn)工作。?下半年，值?班室人員變?動較大，為?使新同志能?迅速適應(yīng)角?色，能夠很?快融入值班?，我們采取?了值班帶班?制度，由老?同志每人帶?一名新同志?參加值班，?手把手的教?新同志，使?新來的同志?很快能夠獨(dú)?當(dāng)一面。六?是落實值班?白班負(fù)責(zé)制?。為了使值?班工作能夠?更好的銜接?，避免由于?銜接不到位?而造成的工?作脫節(jié)，我?們采取了值?班白班負(fù)責(zé)?制，值白班?人員對值班?負(fù)總責(zé)，進(jìn)?一步加強(qiáng)了?工作銜接，?提高了工作?效率。2?.綜合協(xié)調(diào)?方面。全面?加強(qiáng)應(yīng)急管?理規(guī)劃和體?系建設(shè)一?是進(jìn)一步加?強(qiáng)了應(yīng)急預(yù)?案體系建設(shè)?。印發(fā)了《?市人民__?關(guān)于全面加?強(qiáng)應(yīng)急管理?工作的實施?意見》，制?定印發(fā)了《?市人民政府?突發(fā)公共事?件總體應(yīng)急?預(yù)案》以及?___個專?項應(yīng)急預(yù)案?，對提高公?共安全和處?置突發(fā)公共?事件的保障?能力，預(yù)防?和減少自然?災(zāi)害、事故?災(zāi)難、公共?衛(wèi)生和社會?安全及其造?成的損失提?出了具體要?求，成為我?市應(yīng)對突發(fā)?公共事件的?指導(dǎo)性文件?。二是建?立健全了突?發(fā)公共事件?信息報告和?發(fā)布制度。?制定印發(fā)了?《市人民政?府辦公室關(guān)?于做好突發(fā)?公共事件信?息報告工作?___》、?《緊急重大?事件信息報?送標(biāo)準(zhǔn)》，?完成了新的?《值班工作?職責(zé)》和《?崗位職責(zé)》?的起草工作?。3.后?勤保障方面?一是推進(jìn)?應(yīng)急平臺體?系建設(shè)。按?照統(tǒng)一規(guī)劃?、整合資源?的原則，在?市人防應(yīng)急?救援指揮系?統(tǒng)的基礎(chǔ)上?，建設(shè)市政?府應(yīng)急指揮?平臺，同時?加快推進(jìn)全?市各級、各?部門應(yīng)急平?臺建設(shè)，實?現(xiàn)以市級應(yīng)?急平臺為重?點(diǎn)，各級、?各部門和各?專業(yè)機(jī)構(gòu)互?聯(lián)互通，信?息共享，互?為側(cè)重，互?為支撐，集?監(jiān)測監(jiān)控、?預(yù)測預(yù)報、?信息報告、?輔助決策、?調(diào)度指揮和?總結(jié)評估等?功能為一體?的統(tǒng)一高效?的應(yīng)急平臺?體系。二?是成立了涵?蓋市直部門?、科研院所?、高等院校?、企業(yè)以及?軍隊系統(tǒng)的?___名專?家在內(nèi)的洛?陽市應(yīng)急管?理專家組，?加強(qiáng)對應(yīng)急?管理工作重?要問題的調(diào)?查研究，充?分發(fā)揮應(yīng)急?管理科技工?作帶頭人的?作用，負(fù)責(zé)?為全市應(yīng)急?管理工作提?供決策建議?和專業(yè)咨詢?，為全市應(yīng)?急管理工作?提供理論指?導(dǎo)和技術(shù)支?持。三是?加強(qiáng)應(yīng)急管?理培訓(xùn)管理?工作。四?是加強(qiáng)應(yīng)急?救援隊伍建?設(shè)。加強(qiáng)?各類應(yīng)急資?源管理。?做好應(yīng)急處?置和善后工?作。開展?對各類突發(fā)?公共事件風(fēng)?險隱患的普?查和監(jiān)控，?落實安全防?范措施。?大力開展應(yīng)?急管理培訓(xùn)?和科普宣教?。（三）?周報辦理事?項評價工作?。根據(jù)市主?要領(lǐng)導(dǎo)指示?精神，我們?負(fù)責(zé)___?對市政府系?統(tǒng)的___?種周報辦理?事項的評價?工作，一是?成立了周報?辦理事項評?價工作領(lǐng)導(dǎo)?小組，規(guī)范?了周報辦理?工作，提高?了周報辦理?效率和效果?。二是建立?健全各項評?價制度。制?定了《周報?辦理情況考?評（暫行）?辦法》等_?__種考評?辦法，從領(lǐng)?導(dǎo)評價、運(yùn)?轉(zhuǎn)時效、辦?理效果、反?饋情況、辦?報質(zhì)量等_?__個方面?對周報辦理?情況進(jìn)行考?評。三是加?強(qiáng)周報辦理?培訓(xùn)工作。?以專題培訓(xùn)?或以會代訓(xùn)?形式舉辦周?報辦理工作?培訓(xùn)___?期，培訓(xùn)人?員人次。四?是高質(zhì)量辦?好《周報辦?理事項評價?情況》。截?止___月?份，共印發(fā)?《周報辦理?事項評價情?況》期，評?選較好辦理?事項件，較?差辦理事項?件，有利地?推動了周報?辦理工作的?順利開展。?（一）值?班工作。一?年來，我們?秘書科努力?適應(yīng)新形勢?，研究新問?題，力求化?被動辦公為?主動辦公，?為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好?參謀助手。?一是從培養(yǎng)?基本功入手?，要求值班?人員大到領(lǐng)?導(dǎo)分工，小?到領(lǐng)導(dǎo)的每?一種___?，都要及時?主動地去了?解和掌握，?充分發(fā)揮值?班人員的主?觀能動性。?二是狠抓制?度落實，強(qiáng)?化責(zé)任意識?，積極改進(jìn)?作風(fēng)，確保?工作質(zhì)量。?在人員少、?任務(wù)重的情?況下，有效?地保證了機(jī)?關(guān)各部門之?間聯(lián)絡(luò)的暢?通。下半?年，值班室?人員變動較?大，為使新?同志能迅速?適應(yīng)角色，?能夠很快融?入值班，我?們采取了值?班帶班制度?，由老同志?每人帶一名?新同志參加?值班，手把?手的教新同?志，使新來?的同志很快?能夠獨(dú)當(dāng)一?面。為了?使值班工作?能夠更好的?銜接，避免?由于銜接不?到位而造成?的工作脫節(jié)?，我們采取?了白班負(fù)責(zé)?制，采用輪?崗的辦法?一年來，共?接收、運(yùn)轉(zhuǎn)?明傳電報余?份，發(fā)送明?傳電報余份?，共接收、?運(yùn)轉(zhuǎn)請柬余?份，協(xié)助處?理群眾__?_余次，日?平均受理來?電約個（次?）、下達(dá)各?類通知近百?次。另外?，我們科還?為雙節(jié)領(lǐng)導(dǎo)?活動安排、?第___屆?會等重大活?動的客情統(tǒng)?計及會場布?置做了大量?的工作。參?與了國家和?省領(lǐng)導(dǎo)視察?調(diào)研等重大?活動，圓滿?完成了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其他?任務(wù)。（?二）收發(fā)工?作。一年來?，收發(fā)室的?同志密切協(xié)?同，相互補(bǔ)?臺，不斷交?流，保證了?市政府以及?各機(jī)關(guān)的報?刊征訂和郵?件傳遞。全?年收發(fā)郵件?萬件；內(nèi)收?郵件萬余份?，外發(fā)機(jī)要?萬件；全年?分發(fā)報刊萬?份，無任何?差錯。二?、我們的做?法與體會?回顧一年里?所做的工作?，我們的體?會主要有以?下幾個方面?（一）注?重學(xué)習(xí)，不?斷提高工作?人員綜合素?質(zhì)，強(qiáng)化責(zé)?任心。秘?書科作為市?政府機(jī)關(guān)的?中樞和信息?分理中心，?是政府聯(lián)絡(luò)?外界的首要?窗口，工作?人員的一言?一行都直接?關(guān)系到政府?在人民群眾?心目中的形?象。這就要?求我們工作?人員既要謹(jǐn)?言慎行，又?要具備較高?的政治覺悟?、良好的道?德品質(zhì)、豐?富的文化知?識和社會知?識。為此，?我們提出了?內(nèi)抓作風(fēng)，?外樹形象，?強(qiáng)化素質(zhì)，?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?口號。較好?地堅持了每?周一次的集?中學(xué)習(xí)制度?，不定期_?__交流學(xué)?習(xí)體會，還?結(jié)合不同時?期的工作特?點(diǎn)，學(xué)習(xí)與?工作相關(guān)的?內(nèi)容。為了?更好的解答?群眾的詢問?，我們采取?全面學(xué)習(xí)，?重點(diǎn)掌握的?原則，對不?同問題進(jìn)行?專門學(xué)習(xí)。?如針對市里?的每一項重?大舉措，及?時學(xué)習(xí)相關(guān)?的政策法規(guī)?；花會前針?對外來游客?較多的特點(diǎn)?，集中學(xué)習(xí)?旅游知識；?平時還鼓勵?大家隨時收?集報刊上與?工作有關(guān)的?資料。以方?便領(lǐng)導(dǎo)查閱?和群眾咨詢?，這樣在工?作時能輕松?應(yīng)對各種問?題，提高了?工作效率，?群眾對秘書?科值班室工?作的表揚(yáng)不?時見諸報端?，樹立了良?好的形象。?針對值班?室工作繁雜?、瑣碎、具?體、涉及面?廣的特點(diǎn)我?們堅持了以?下幾個方面?：一是班前?碰頭交接。?每天交班前?必須把當(dāng)班?的工作情況?，尤其是有?待繼續(xù)運(yùn)作?的事情必須?交待清楚，?對已處理過?的事情做好?詳細(xì)的記錄?；二是努力?做到不讓工?作在自己的?手中延誤；?不讓需運(yùn)轉(zhuǎn)?的文件在自?己手上積壓?；不讓來辦?事的同志受?到冷落；不?讓政府的形?象因自己而?受到影響。?工作實踐?證明，這些?措施都是行?之有效的。?（二）規(guī)?范工作制度?，抓好落實?，改變工作?作風(fēng)。作?為辦公室的?窗口科室，?秘書科工作?落實是否到?位，關(guān)系到?全辦工作全?局，為了落?實好值班工?作，及時、?有效處置重?大___，?我們于今年?集中學(xué)習(xí)了?《市人民政?府突發(fā)公共?事件總體應(yīng)?急預(yù)案》，?對突發(fā)公共?事件的報送?、處理進(jìn)行?了明確，從?而使辦公室?對突發(fā)公共?事件的處理?的程序更為?規(guī)范，工作?機(jī)制更為合?理。不斷完?善副市長周?六、周日值?班接待，副?秘書長輪流?值班負(fù)責(zé)信?訪等制度。?同時，為了?抓好制度落?實，我們還?定期對全科?工作人員進(jìn)?行專門制度?學(xué)習(xí)和培訓(xùn)?，提高了政?府處置突發(fā)?公共事件的?能力。三?、存在問題?一年來，?秘書科工作?在辦公室領(lǐng)?導(dǎo)下，經(jīng)過?全體人員共?同努力，取?得了一定成?績，得到了?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們的肯定。?但是，我們?也清醒地看?到，與新形?勢、新任務(wù)?的要求相比?，與辦公室?領(lǐng)導(dǎo)的工作?標(biāo)準(zhǔn)與要求?相比，我們?的工作還存?在著一定差?距。一是服?務(wù)意識還有?待提高，服?務(wù)方式、服?務(wù)手段以及?對服務(wù)內(nèi)涵?的認(rèn)識，還?有很多不到?位的地方；?二是對